Текст книги "Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике"

Каналы связи с аудиторией

Социальные сети, подкасты, нетворкинг, рассылки – все это каналы связи с аудиторией.

Это места, где вам нужно проявляться, чтобы ваша целевая аудитория вас заметила, опознала как профессионала и обратилась к вам в личную работу.

Ключевое, что нужно знать для правильного выбора канала связи с аудиторией, – в каком из каналов связи есть ваша аудитория.

Вспоминая Джоан Роулинг, вам надо знать, что это за фантастические твари, и где они обитают.

Видите, как связаны все элементы системы и почему они расположены именно в такой последовательности? Без настройки одного очень сложно настроить следующий по списку. Аудитория логично рождается из понимания себя, своих активов, своего продукта, и только узнав свою аудиторию можно выбрать канал связи с ней.

Какие бывают каналы и по каким принципам еще их выбирать – об этом в главе восемь.

Упаковка, которая будет продавать за вас, возможна только после определения целевой аудитории, принятия своих активов и в целом проработки всех предшествующих элементов системы.

Когда все элементы в синхронности и сонастро-ены – упаковка рождается словно сама собой.

Тогда вам не нужно вымучивать из себя тезисы:

– Кто вы?

– Чем и кому можете быть полезны?

– Какие услуги и почему предлагаете?

И самое главное – вам понятно, о чем писать и говорить, чтобы вас идентифицировали как эксперта в своем деле и хотели покупать у вас много и дорого.

Порой, заходя на сайт коуча, я вижу, что у него нет понимания своей ниши, своего профессионализма, он не понимает, что и кому он продает. Все это считывается не только мной – это заметно и потенциальным клиентам коуча.

Эта внутренняя неопределенность, непрорабо-танность элементов системы читается не только на сайте и в профиле в социальных сетях – она сквозит и на первой встрече-знакомстве, и в долгосрочном сотрудничестве с клиентом, и на выступлениях, да и просто в общении. Клиентами она считывается как неуверенность. А нет ничего хуже для продаж, чем казаться клиенту неуверенным в себе и своих услугах.

Именно поэтому так важно проработать предшествующие элементы системы продвижения прежде, чем переходить к упаковке. А если вы уже упаковались – никогда не поздно внести изменения в этот элемент, чтобы вся система продвижения работала на вас, а упаковка была ее логичным продолжением.

Как это сделать – читайте в главе девять.

Трафик – по сути, топливо для всей системы.

Часто замечаю у своих учеников ошибку: отстроить все элементы системы, кроме трафика, и ждать клиентов. Но так не работает: чтобы автомобиль двинулся с места, нужно регулярно заправлять его бензином. С пустым бензобаком далеко не уедешь.

Как привлечь аудиторию? Зная, как устроена система продвижения, вы можете догадаться сами. Если вы отстроили все остальные элементы, ваш способ привлечения трафика будет тесно связан с тем каналом связи, который вы используете. У каждого канала свои правила привлечения трафика. О наиболее типичных способах, работающих в различных каналах, мы поговорим в главе десять.

Баги и ловушки системы

Вернемся к вопросу: «Почему не едет автомобиль?» Почему у вас нет столько клиентов по комфортной для вас стоимости, сколько вы хотите? Почему в вашем рабочем расписании то густо, то пусто?

Баг, или ошибка, может быть в любом из восьми элементов. Тщательно проверив каждый элемент системы в поиске ошибки, вы обязательно найдете поломку. Порой она находится лишь в одном элементе. Но, если ошибка засела в системе уже давно, она, как раковая опухоль, разрастется и на другие части.

Ловушка системы – думать, что достаточно подкрутить что-то одно, чтобы все остальное заработало, как часы. Нельзя винить себя за попадание в ловушку: в состоянии тупика мы часто ищем волшебную таблетку, хотя нужно засучить рукава и хорошенько поработать – безо всякого волшебства.

Пример:

Ко мне за консультацией обратилась Татьяна. Татьяна в отчаянии: она – дипломированный психолог уже больше года, но очереди из клиентов у нее нет, несмотря на то, что она регулярно ведет блог в соцсетях. Доход от личной практики не радует, муж смеется: «Долго ты еще будешь заниматься этой ерундой? Уже скоро из декрета выходить, пора костюм погладить перед возвращением в найм».

Задаю Татьяне вопросы, чтобы найти баги ее системы продвижения. Как часто приходят клиенты на первую встречу-знакомство? Как проводите первую встречу? Сколько из пришедших на консультацию клиентов по факту идут в долгосрочный контракт? Сколько из купивших клиентов получают результаты после работы? Какие это результаты? Что делаете для привлечения клиентов? Почему решили делать именно это?

Много вопросов на диагностику каждого из элементов системы. Точечные, конкретные. На многие у Татьяны нет готового ответа, она хмурится: почему она решила привлекать клиентов именно так? Она уже и не помнит. Все так делают, и она тоже. А что, надо как-то по-другому?

Ей кажется, что психология – не ее, а иногда она думает, что ее прокляли. Но, зная, как устроена система продвижения, я вижу: все это – ерунда.

Свою систему Татьяна не создавала под себя. Она попыталась скопировать ее у других, не вникая во взаимосвязи элементов. Это не ее вина – она просто не знала, что можно по-другому.

В итоге ее система не едет: элементы не согласованы, шестеренки не подходят друг другу.

Ей кажется, вопрос в скрипте продающей встречи-знакомства. Она считает, что, если у нее будет волшебный скрипт, она сможет заключать долгосрочные контракты и ее проблема будет решена.

Это не так: она просто попала в ловушку системы.

Чтобы система Татьяны заработала, ей нужен не только скрипт. Ей нужно:

– понимание своей цели и своей силы;

– понимание своей услуги, ее результатов, ограничений, а также обоснование ее ценности и цены;

– план по созданию и наращиванию активов, которому она будет следовать;

– осознанно выбранная ниша и целевая аудитория;

– эффективные каналы связи с аудиторией под ее цели и аудиторию, а не просто пальцем в небо, как у всех;

– регулярный приток трафика на ее канал связи.

У Татьяны баги во всех элементах системы, включая мышление. Хорошая новость: все их можно проработать, если знать, как устроена система и как работает каждый элемент в отдельности.

Проблема традиционного маркетинга

Когда помогающий практик начинает свой путь в профессии, он оказывается перед выбором:

1) следовать правилам традиционного маркетинга;

2) игнорировать их.

Следовать правилам означает:

1) начать с определения ниши и целевой аудитории через анализ конкурентов и кастдев (опрос целевой аудитории);

2) разработать линейку продуктов, опираясь на боли целевой аудитории;

3) создать воронку привлечения трафика, автоматизировать ее и масштабировать.

Ничего не имею против традиционного маркетинга – это прагматичный, эффективный для бизнеса подход. В соцсетях вы встретите уйму маркетологов и продюсеров, которые профилируются на обучении заработку коучей и психологов. Их взгляды трезвы и рациональны: делай раз, делай два, делай три – и будет тебе доход и очередь из клиентов.

Есть только одно «но»: такой подход не работает для коучей, психологов и помогающих практиков.

Почему? Все дело в том, что он:

1. Игнорирует мышление как элемент системы продвижения. Именно поэтому так часты случаи, когда практик «все делает как надо, а клиентов нет».

Окей, ты проводишь первые встречи-знакомства по скрипту, но что ты думаешь, что чувствуешь как эксперт во время этих встреч? Есть ли у тебя внутренняя готовность к клиентам? Чувствуешь ли ты уверенность в себе, или в голове у тебя звучит

«Хоть бы он отказался от работы со мной, я ведь на самом деле не знаю, могу ли я ему помочь»?

Клиенты – умные. Они все понимают и чувствуют. Если вы всем видом стремитесь продать клиенту услугу, а внутренне дрожите, как осиновый лист, – он заметит эту неуверенность и интерпретирует ее совсем не в вашу пользу.

2. Игнорирует специфику продукта помогающих практиков.

Маркетолог скажет прописать на сайте результаты вашей работы с клиентами и будет прав. Но какой помогающий практик не теряется при таком вопросе? Ведь как можно обещать клиенту определенный результат, если результат зависит не от самого практика, а от клиента?

Скажем, клиент обратился с запросом на отношения. Будут ли у клиента отношения спустя 5 сессий с психологом? Или даже спустя год работы?

Кто может уверенно ответить на этот вопрос?

3. Традиционный маркетинг игнорирует самого практика, его сильные и слабые стороны, цели и его субьективную скорость изменений. Маркетолог скажет: «Сейчас для продаж дорогостоящих продуктов в твоей нише хорошо работают продающие вебинары и прогрев в блоге. Давай вести блог: прогрев буду писать я, а ты будешь делать контент. Потом привлечем трафик и сделаем продающий вебинар».

И опять, для помогающих практиков так не сработает.

Если практик делает прогрев «для галочки», так, как ему прописал маркетолог, умная аудитория считает разобщенность контента и практика и не придет на продающий вебинар. Если практик внутренне не хочет уподобляться инфоцыганам и продавать через вебинар, он заболеет прямо перед вебинаром или проведет его из рук вон плохо. И нет, он сделает это вовсе не специально: просто

помогающие практики в какой-то степени немножко «волшебники» – они всегда создают именно тот результат, который хотят, даже если не осознают этого.

Подробнее о том, как это происходит, мы поговорим в главе о мышлении. А пока – подведем итог.

Традиционный маркетинг сразу идет в целевую аудиторию, нишу и упаковку вместо того, чтобы отстроить базовые элементы системы (мышление, продукт, активы). И в этом нет вины маркетолога: дело в том, что отстройка этих элементов выходит за пределы его компетенции. Работа с мышлением, внутренним ресурсом, внутренним самозванцем – не работа маркетолога. Скорее, с этими вопросами надо обращаться к коучам и психологам.

В то же время, как вы узнаете из главы о мышлении, внутренняя и внешняя работа над продвижением тесно связаны.

Нельзя устранить баги мышления, не предпринимая активных действий в реальном мире, точно также как и нельзя предпринимать действия без последствий для изменений мышления.

Так или иначе, в маркетинге важнейшие, базовые элементы системы продвижения оказываются неучтенными, а без них система не заработает, очереди из клиентов не будет.

Полностью игнорировать маркетинг тоже не получится. В системе продвижения я учла базовые элементы, которые понадобятся помогающему практику для создания очереди из клиентов. Поэтому в колесе продвижения есть ниша и целевая аудитория, каналы связи с аудиторией, упаковка и трафик. Все это работает как на начальном этапе развития личной практики, так и на этапе ее масштабирования: сама я и сейчас опираюсь в продвижении на ту же систему, которую предлагаю вам.

Принцип «изнутри наружу»

Трехмесячный курс Академия продвижения, на котором мы создаем систему продвижения для помогающих практиков, условно можно разделить на две части:

1. Работа с внутренним миром;

2. Действия, направленные вовне.

К первой части относятся модули по мышлению, продукту, первой встрече с клиентом, активам.

Ко второй части – целевая аудитория, упаковка, каналы связи с аудиторией и трафик.

Это разделение я не создавала специально – оно произошло само собой, но я очень ему рада.

В нем воплощен основной принцип изменения реальности:

изнутри – наружу.

Сначала мы мысленно, на внутреннем контуре своего мира проектируем новую реальность, а затем активными действиями приступаем к ее созданию. Сначала мы прицеливаемся, потом – стреляем, и попадаем точно в цель.

Чтобы не слить поток клиентов, которых мы привлечем через качественный контент и упаковку, нужно быть внутренне готовым к этому потоку. Чтобы не слить новый уровень дохода, нужно уметь внутренне выдерживать этот новый уровень и присвоить его себе.

Чтобы быть счастливым – нужно сначала разрешить себе это.

Эта книга построена по тому же принципу. Проходя по всем элементам колеса, сначала мы наведем порядок внутри, а потом – снаружи. В случае, если вы будете привержены, в итоге вы получите ваше колесо – работающую систему продвижения.

Когда вы соберете вашу систему, дальше сможете заниматься ее прокачкой и докруткой бесконечно.

Всякий раз авто будет становиться для вас либо комфортнее, либо быстрее. Вы можете совершенствовать его под свои потребности, и, если в какой-то момент машина не будет ехать так, как вы хотите, вы всегда будете знать, где и что подкрутить, чтобы было по-вашему.

Глубокое понимание, как и почему едет ваш личный автомобиль привлечения клиентов, как управлять им, чтобы в нужное вам время, в нужном вам состоянии прибыть в вашу желанную точку Б – это я и называю системой продвижения, о которой мы поговорим в книге.

Экспресс-диагностика вашей системы

Прежде, чем мы нырнем в исследование каждого из элементов системы, я предлагаю вам экспресс-диагностику.

Представьте, что это своего рода небольшой осмотр того, что у вас под капотом автомобиля сейчас, – для того, чтобы к концу книги мы могли заметить то самое «до-после», которое так любят в соцсетях. Не стесняйтесь делать пометки в колесе прямо в этой книге – так к завершению чтения мы сможем замерить ваш прогресс в ремонте системы.

Все, что вам нужно сделать, – на рисунке отметьте, насколько сейчас по шкале от 1 до 10 силен каждый элемент вашей системы. Чем выше цифра по шкале, чем ближе она к десятке – тем сильнее элемент системы. Для вашего удобства на рисунке вы увидите готовые деления, чтобы измерить каждый из элементов прямо сейчас.

Например, когда я не понимала, как проводить первую встречу с клиентом для заключения долгосрочного контракта, пробовала проводить такие встречи и раз от раза оставалась недовольна собой – если бы тогда меня попросили измерить элемент «первая встреча с клиентом» по шкале колеса, я бы отметила деление на уровне двойки-тройки.

Когда я уже привлекала аудиторию в блог, ко мне приходили новые подписчики, но я занималась этим нерегулярно, не составляла ежемесячно план по привлечению трафика, не выделяла бюджет – я бы поставила себе по шкале «трафик» шестерку.

Так оцените каждый из элементов вашей системы. Не расстраивайтесь, если по шкалам получилось отметить совсем небольшие значения – вы ведь для этого и читаете эту книгу, чтобы было по-другому.

Если вы хотите получить более точный результат диагностики вашей системы продвижения – переходите по ссылке. Здесь размещен простой опросник, пройдя который вы тут же получите развернутый анализ вашей системы и мои рекомендации.

Ну что, измерили?

Тогда самое время «нырнуть» в главный элемент системы – в мышление.

Подведем итоги

1. Вопрос цели – первый вопрос создания вашей системы продвижения. Зачем вам система? Зачем вам очередь из клиентов? Прежде, чем создавать систему, здорово понимать вашу цель.

2. В определении целей поможет упражнение «Юбилей». Его можно сделать самостоятельно или со своим коучем.

3.Система продвижения состоит из 8 элементов: мышление, продукт, первая встреча, активы, ниша и ЦА, каналы связи с аудиторией, упаковка, трафик.

4.Колесо продвижения – визуальная модель системы продвижения.

5.Всегда сложно продавать кота в мешке, поэтому мы сами в первую очередь должны понимать, ЧТО и ДЛЯ ЧЕГО предлагаем.

6.Любая неполадка в любом из элементов системы продвижения указывает на баг (ошибку) в мышлении.

7.Баг, или ошибка, может быть в любом из восьми элементов. Тщательно проверив каждый элемент системы в поиске ошибки, вы обязательно найдете поломку. Порой она находится лишь в одном элементе. Но, если ошибка засела в системе уже давно, она распространится и на другие части.

8.Традиционный маркетинг не подходит для продвижения коучей, психологов и помогающих практиков: в маркетинге важнейшие, базовые элементы системы продвижения оказываются неучтенными, а без них система не заработает, очереди из клиентов не будет.

9.Проходя по всем элементам колеса, сначала мы наведем порядок внутри, а потом – снаружи.

10. В случае, если вы будете привержены, в итоге вы получите ваше колесо – работающую систему продвижения.

Глава 3
Мышление

Когда все делаешь как надо, а клиентов нет

Первая встреча-знакомство через минуту. Наливаю кофе, устраиваюсь в кресле напротив ноутбука. Конечно, перед созвоном я уже изучила соцсети Натальи (так зовут потенциальную клиентку) и догадываюсь, почему она решила ко мне обратиться.

Ее блог идеален: шапка профиля, призыв к целевому действию, регулярные истории, посты, клипы, сайт – с точки зрения маркетинга у меня нет к ней ни одного вопроса. Только опыт подсказывает мне: она все делает как надо, но… клиентов нет.

Я могу это опознать даже до созвона, потому что такое было и со мной. Проблема здесь вовсе не в маркетинге. Проблема – в мышлении.

Именно поэтому мышление я ставлю во главу системы продвижения. В Академии мы начинаем работу с этого элемента. Я убеждена: в 100 % случаев причина того, что система не работает как надо – в мышлении. Ошибки в остальных элементах – следствие багов мышления.

Кто-то из великих сказал:

«Самый главный человек, который мешал мне достигать целей в жизни, – я сам».

Как коуч я уже несколько лет работаю с темой мышления, но до сих пор поражаюсь тому, как люди сами вставляют себе палки в колеса, не давая себе жить той жизнью, которой они жить хотят. Случай Натальи может показаться поразительным, но вы даже не представляете, насколько это типичная история среди экспертов и помогающих практиков. Сказать по правде, это моя любимая история в качестве запроса на коучинг или консультирование. Я называю ее «Когда все делаешь как надо, а клиентов нет».

Клиенты, которые приходят с такой проблемой, чаще всего – умные, образованные и деятельные люди. Они сами рассказывают мне обо всех своих сильных и слабых сторонах – они убеждены, что прекрасно себя знают и что никто не знает их так хорошо, как они сами. Они много думают, много рефлексируют, при этом – не сидят без дела и «все делают как надо». Так же, как Наталья: сделала фотосессию и заказала себе сайт, регулярно ведет блог, регулярно пишет посты, регулярно снимает истории. Даже платит за рекламу своего блога в соцсетях. Подписчики приходят, но… не покупают. В чем здесь может быть ошибка продвижения, если ошибки никакой нет?

Наталья, понятное дело, в тупике. Может, это все не ее? Может, ее аудитории нет в соцсетях? Может, невозможно зарабатывать на психологии?

Может, психологов уже слишком много? Может, она конченая неудачница?

Ответы на эти вопросы мы попробуем найти в этой главе. Добро пожаловать в самый главный элемент системы продвижения – Мышление.

Меняя реальность

Каждый из нас живет в реальности, которая его либо устраивает, либо нет. Думаю, я не открою Америку, если скажу, что реальность, которая нас окружает, – это результат тех выборов, которые мы совершаем по жизни.

Сейчас я в уютной квартире на Тверской стучу пальцами по клавиатуре – пишу эту книгу.

В стакане – любимый бамбл, я сама приготовила его из эспрессо и апельсинового сока. В соседней комнате работает мужчина, которого я люблю и с которым хочу прожить всю жизнь.

Мы оба – предприниматели и писатели, недавно у него тоже вышла книга. Мои рабочие задачи на сегодня – провести мастермайнд для академиков, проверить их домашки на платформе, написать 2 страницы книги и набросать монолог для занятия по стендапу. Потом я приготовлю ужин и мы будем смотреть кино, лежа на диване в гостиной.

Мой сегодняшний день – результат всех выборов, которые я совершала в течение жизни. Попробуем размотать эту цепочку выборов и посмотреть на нее со стороны.

• В 2017 я решила заниматься коучингом и выучилась на коуча.

• С 2018 по 2020 я параллельно с работой в найме работала над созданием собственной системы продвижения – искала те действия, которые я буду совершать и которые будут безотказно давать мне нужное число клиентов для нужного уровня дохода, набирала аудиторию и создавала личный бренд.

• В 2019 я ушла от парня, с которым я была в созависимых отношениях и который называл меня «коучером». Тогда я могла позволить себе только съемную комнату и нашла ее в 15 минутах пешком от моей работы в найме. Так я сэкономила кучу нервов и 2,5 часа на дороге дом-работа ежедневно, и это время смогла направить на привлечение клиентов и коучинговую практику.

• В 2019 я написала первую книгу и создала онлайн-клуб для коучей Коуч-среда.

• В 2020 я поняла, что мой доход от коучинга уже полгода превышает мой доход от найма, написала заявление на увольнение и ушла из найма.

• В 2020 запустила первый поток Академии Продвижения, заработала первые миллионы и позволила себе переехать из съемной комнаты в 33-метровую квартирку на Кутузовском.

• В 2021 я работала над совершенствованием и масштабированием Академии, несколько раз пересобирала курс, прежде чем решила, что Академия идеальна.

• С 2020 по 2021 я еженедельно работала с психологом над своим страхом отношений, страхом, что вновь впаду в созависимость и драму. Все это время я заставляла себя ходить на свидания с Тиндера, но из этого ничего не выходило, кроме расстройства.

• В 2021 на свидании с Тиндера я встретила Виктора Валентиновича.

• В 2022 мы с Виктором Валентиновичем решили начать жить совместно и переехали в квартиру в центре Москвы на Тверской. В августе мы поженились и моя фамилия Павлюкевич превратилась в его фамилию Довнар.

• В 2022, благодаря моей экспертности и аудитории, я получила предложение от издательства о написании этой книги.

Посмотрите на эту цепочку внимательно. Именно она сейчас привела меня к реальности, в которой я живу. Неочевидное и очень важное, на что я хочу сейчас обратить ваше внимание: каждый выбор, который я делала, был неразрывно связан с действием.

Выбор – это всегда действие. И бездействие – это тоже выбор.

Есть большая разница между тем, чтобы совершить выбор у себя в голове и совершить его на самом деле. Обратите внимание на глаголы-действия, из которых состоит мой путь: «искала, написала, переехала, ходила на свидания» – все это действия, которые я совершала в реальности.

Именно эти действия – а именно выбор предпринимать эти действия, который я совершила – привели меня в эту уютную квартиру на Тверской, где я пишу сейчас эти строки, зная, что в нужное время вы совершите ваш выбор, купите эту книгу и узнаете о системе продвижения. Дальше вы снова совершите выбор – внедрять или нет в жизнь те знания, которые вы получите. Этот выбор определит ваше будущее точно так же, как мой выбор писать сейчас эту книгу определяет мое.

В прошлом моя реальность меня сильно не устраивала. Но и тогда она была результатом моих выборов – и моих действий.

Вернемся в начало 2018-го. Я недовольна буквально всем.

Отношениями, в которых теряю себя. Работой, в которой не реализую свой потенциал. Коучингом, который не дает мне дохода, на который я рассчитывала: из-за этого я чувствую себя подавленной и несчастной. Клиенты приходят на первую встречу-знакомство, я провожу полноценную коуч-сессию, и они уходят, не оплатив долгосрочный контракт. Снова, снова и снова.

Какие действия-выборы приводили меня в эту реальность без клиентов и без удовольствия от деятельности? Тут речь скорее пойдет не только о действиях, но и о бездействиях, ведь и бездействие – это тоже выбор, который вы совершаете.

Итак, я…

• проводила первую встречу-знакомство как полноценную сессию и полгода (!!!) игнорировала то, что такой подход не ведет к продаже долгосрочных контрактов;

• даже не пыталась выработать скрипт продающей встречи, который вел бы к продаже;

• полгода не могла сказать при знакомстве окружающим, что я коуч, не могла подготовить и выучить свою самопрезентацию, и когда меня спрашивали, чем я занимаюсь, я мямлила что-то нечленораздельное;

• все то время до момента, когда у меня выстроился поток клиентов, я не могла сформулировать четко стоимость своих услуг и обосновать ее;

• никуда не шла обучаться продажам и продвижению, не повышала свою квалификацию как коуча, потому что решила, что пока не отобью стоимость своего первого обучения, ничему учиться не буду.

Подведем итог. По сути, я…

1) сама не училась на своих ошибках – не рефлексировала после каждой проведенной встречи-знакомства, не делала выводы, не готовилась к встречам;

2) при этом не училась на чужих ошибках у других людей – курсы по продвижению помогают сэкономить несколько лет и кучу нервов, но я выбрала даже не смотреть в эту сторону;

3) выбрала страдать вместо того, чтобы действовать в сторону изменения ситуации, которая меня не устраивала.

Кто-то скажет: «Как ты можешь говорить, что решила не действовать в сторону изменения ситуации? Ты же не сидела без дела: проводила первые встречи-знакомства, значит, каким-то образом привлекала клиентов на эти встречи. То есть ты действовала».

Да, я действовала.

Но одно дело – действовать по привычному сценарию, и совсем другое – действовать по-новому, тестировать гипотезы.

Целых 6 месяцев я продолжала проводить первые встречи-знакомства по сценарию, который не давал мне результат. Действовать по-новому означало бы как минимум усомниться в том, что привычная мне схема работает, и пробовать новый сценарий. У меня был этот выбор, и я выбирала ничего не менять, действовать в зоне моего, путь дискомфортного, но все же комфорта, и не получать результат – заключенный контракт с клиентом.

Конечно, в тот момент я не осознавала, как сама не даю себе зарабатывать. Это вообще очень сложно заметить в моменте и без стороннего наблюдателя.

Ошибки всегда хорошо заметны с расстояния: либо с расстояния времени, либо – с дистанции вытянутой руки. Поэтому так хорошо их замечают со стороны.

Тем не менее, связка, которую я хочу подсветить, которая станет первым шагом к исследованию мышления: реальность всегда тесно связана с действиями, которые мы совершаем. Результат всегда – следствие действия (или бездействия).

Реальность трансформируется через действия. Если вы хотите другой результат – действуйте по-другому.

Предлагаю взять паузу и выписать, какие ваши действия прямо создали ту реальность, в которой вы сейчас находитесь. Включите в список и действия, и случаи, когда вам следовало бы предпринять действие, но вы этого не сделали. Помните: не совершая выбор действия, вы также действуете.

Посмотрите на этот список: если реальность вас не полностью устраивает – что уже сейчас можно делать по-другому? Что, если другие действия дадут вам другие результаты? Выпишите то, с чем можно поэкспериментировать.

Пробуйте. Уже можно.