Текст книги "Голландия: Обычаи и этикет"

Страхование

Не забудьте застраховаться на любые случаи, когда вы в Голландии берете что-либо напрокат. Голландцы не любят сутяжничать, поэтому прибегают к страховке, и в случае чего страховая компания должна будет судиться с тем, кто должен оплатить ущерб. Если вы не застрахованы, вы несете персональную ответственность за все потери и повреждения.

10. Голландский язык и повседневные выражения

Многонациональное население Голландии

Есть случаи, когда вы прикладываете максимум усилий, чтобы выучить голландский, на самом деле достаточно знать всего несколько слов. Три четверти населения говорит по-английски, и знают его очень хорошо. Английский язык голландцы учат начиная со средней школы. Фильмы и телевизионные передачи транслируют на английском языке с голландскими субтитрами. Многие умные машины, с которыми вам приходится иметь дело, например банковские автоматы, общественные телефоны, автоматы, продающие билеты на поезд и автобус, имеют меню на английском, немецком, французском и голландском языках.

Небольшое усилие, однако, все равно понадобится для того, чтобы запомнить несколько фраз, знания которых требует этикет. К таким повседневным выражениям относятся: «спасибо», «пожалуйста» и т. д. Если вы разучите эти фразы, вы заслужите комплимент и голландцы будут настроены к вам более доброжелательно.

Please (прошу вас) – alszublieft (uls-too-bleeft)

Thank you (спасибо) – dank u well (dongk ooh wel)

Yes, please (спасибо, да) – Ja, graag (yah, hrog)

No, thank you (спасибо, нет) – Nee, dank u (nay, dongk ooh)

Единственную языковую трудность, которую вы встретите – это надписи на голландском языке. Все без исключения надписи сделаны без перевода на другие языки. Если бы они были дублированы на английском языке – проблем было бы меньше. Список, который приводится ниже, содержит наиболее часто встречающиеся надписи.

Alleen gepast geld – Уплатить точно, так как автомат сдачи не дает! (на автоматах для продажи закусок и напитков)

Gebruik van wagen en tassenhaak is verplicht – Обязательное использование тележки с крючком для хозяйственной сумки (см. главу 6)

Consumptie verplicht Purchase of something to eat or drink required – Обязательно приобретение закусок или напитков (часто можно найти на столиках, принадлежащих кафе или закусочной, или рядом с ними)

Defect – Не работает (например, на кабине лифта)

Duwen Push – Толкнуть (на двери)

EHBO – Первая помощь

Geen drinkwater – Воду пить нельзя

Geen open vuur – Спичками пользоваться запрещено, костры не разводить

Geen rijwielen plaasten – Парковка велосипедов запрещена

Geen toegang – Входа нет

Lichting _is geschield Pick-up (a number from 1 to 6 has been made) – Выбрать число от 1 до 6 (1 – понедельник, 2 – вторник, 3 – среда, 4 – четверг, 5 – пятница, 6 – суббота) (на почтовом ящике в нижнем правом углу)

Neem hier uw volgnummer – Выбрать число

Niet aanraken a.u.b. – Не трогайте, пожалуйста (в музее или на выставке)

Nooduitgang – Аварийный выход

Opruiming – Распродажа по сниженным ценам

Overige bestemmingen – Другие страны – не для местной корреспонденции (на почтовых ящиках) (то, что вам, скорее всего, и нужно)

Pas geverfd – Осторожно! Свежая краска!

Pas op, geverfd! – Осторожно! Только что окрашено!

Streekpost (zie boven) – Местная почта (на почтовом ящике, выше отверстия для опускания корреспонденции)

Stunt – Пониженная цена (иногда используется в торговле для товаров, которые продаются в убыток с целью привлечения покупателей)

Trekken – Потянуть (на двери)

Twee halen, een betalen – Купите один, второй получите бесплатно

UIT – Выход

Uitverkoop – Распродажа по сниженным ценам

Verboden fietsen te plaatsen – Парковка велосипедов запрещена

Winkelen met mandje verplicht – Требуется использовать корзинку для покупок (см. главу 6)

Немцы и французы, покупая иностранные фильмы и телевизионные программы, а делают они это часто и в достаточном количестве, обычно их дублируют. Голландцы оставляют оригинальную звуковую дорожку и используют субтитры. Вы всегда можете указать, когда они пропустили момент и не вставили субтитры, поскольку между звуковой дорожкой и субтитрами есть специальная функция восполнения пропусков. Такое случается не часто, но бывает, и это лишний раз напоминает вам, что независимо от того, насколько хорошо вы знаете английский язык, всегда существует риск, что вас могут недостаточно хорошо понять.

Общаясь с голландцами пытайтесь говорить четко, внятно, с хорошим произношением. Сленга, пословиц и каламбуров старайтесь избегать, чтобы не возникало недоразумений.

Факты о Голландии

Голландия на севере и западе омывается Северным морем, на востоке граничит с Германией, а на юге с Бельгией. Страна занимает площадь размером 41 526 кв. км (см. карту на стр. 6).

Самая высокая точка Голландии – возвышенность Vaalserberg, которая находится на высоте 321 метр над уровнем моря. Почти 25 % всей площади страны расположено ниже уровня моря, где проживает 60 % населения Голландии.

Столица – Амстердам, где проживает 1,1 млн. человек. Однако правительство Голландии размещается в Гааге, население которой составляет примерно 700000 человек. Другие крупные города – Роттердам (1 миллион), Утрехт (550000), а Эйндховен (400000).

Климат Голландии

Северное море оказывает большое влияние на климат Голландии. В таблице ниже приводится среднегодовая температура по временам года (по Цельсию) и количество дождливых дней. Измерения были сделаны в Де Бильт рядом с Утрехтом.

Голландия в основном христианская страна, хотя большинство жителей в настоящее время не принадлежат к определенной церкви. Увеличивается число буддистов (Hindus) и мусульман в результате того, что их поселения после Второй мировой войны добрались до бывших колоний Голландии, особенно до Индонезии и стран Карибского бассейна: Суринам и Голландских Антильских островов. Конституция гарантирует свободу религии.

Религиозные и общественные праздники

Новый год (общественный праздник только для банковского сектора) – 1 января

Великая Пятница – Март/Апрель*

Пасхальный понедельник – Март/Апрель*

День рождения королевы – 30 апреля

День Освобождения – 5 мая

Праздник Вознесения – Май/Июнь*

Духов День – Май/Июнь*

Рождество – 25 декабря

День рождественских подарков (второй день рождества) – 26 декабря

* Даты могут изменяться в зависимости от церковного календаря.

Голландская валюта – гульден (сокращенно f, Fl, NLG, Hfl или Gld), который делится на 100 центов. Купюры могут быть достоинством NLG1000, NLG250, NLG100, HLG25 и NLG10, монеты – NLG5, NLG2.50, NLG1 (100 центов), 25 центов, 10 центов и 5 центов. Кредитные карты широко распространены на территории Нидерландов.

Голландия занимает первое место в Европе по использованию кредитных карточек. 91 % голландцев имеет ту или иную пластиковую карточку. Затем идет Германия, где только 57 % населения имеет такие карты.

Большинство магазинов открыто с понедельника по пятницу с 8:30—9:00 утра до 5:30—6:00 вечера, а по субботам – с 8:30—9:00 утра до 4:00—5:00 вечера. Иногда магазины бывают открыты до позднего вечера четверга или пятницы. Однако, почти все магазины закрыты утром, днем или весь день один раз в неделю. В Амстердаме магазины по закону могут работать семь дней в неделю до 10:00 вечера, а в туристических районах магазины, чаще всего, открыты до самого позднего вечера.

Банки открыты с понедельника по пятницу с 9:00 утра до 4:00—5:00 вечера (до позднего вечера они открыты в период, когда магазины закрываются поздно). Почты открыты с понедельника по пятницу с 8:30 утра до 5:00 вечера, и в субботу с 8:30 до 12 дня. Почтовые ящики красного цвета и могут быть установлены на центральных улицах и у почтовых отделений.

Голландия использует метрическую систему мер и весов.

Движение в Голландии правостороннее. Платных дорог нет, но есть один платный туннель и мост. Развита система железных дорог. Муниципальный и региональный транспорт в основном использует автобусы и трамваи, хотя в Амстердаме и Роттердаме также работает метро. Более подробную информацию о работе транспорта читайте в главе 9.

В Нидерландах для оплаты телефона можно использовать либо металлические деньги, либо телефонные карты. Используются монеты достоинством 25 центов, 1NLG и 2,50NLG. Карты можно приобрести в специальных магазинах Dutch Telecom, на почте, на вокзале, в турбюро и табачных лавках, а также в некоторых магазинах. Номер экстренной помощи – 112 (с марта 1997), куда можно обратиться за скорой медицинской помощью, чтобы вызвать полицию или пожарную команду.

В стране обязательное среднее образование. Дети начинают ходить в школу с пяти лет и оканчивают ее в 16. Однако дети, которые не поступили в высшее учебное заведение или училище и пошли работать, должны продолжить обучение без отрыва от производства.

Английский язык – широко распространен, как и немецкий, французский язык распространен несколько меньше. Газеты на английском языке можно купить в любой газетной лавке.

Голландия соблюдала нейтралитет во времена Второй мировой войны, но была захвачена и оккупирована немцами в 1940 году.

Нидерланды занимают первое место в мире по экспорту сыра, масла и сухого молока. Голландия также является мировым лидером среди экспортеров пива. Из общего числа оптовых баз в Европе в Голландии их примерно 45 %.

Порт Роттердама – самый большой порт в мире по объему обрабатываемых грузов. Вместе с Амстердамом он транспортирует за границу 37 % всех грузов Европейского союза.

В1995 году Голландия экспортировала срезанные цветы: в Великобританию на 224250000 долларов США, а в Соединенные Штаты – на 71000000 долларов США.

Голландский язык

Голландский язык – первый язык более 21 миллиона голландцев и фламандцев и один из девяти официальных языков Евросоюза. На северо-западе Франции проживает свыше 60000 носителей голландского языка. Также на этом языке говорят на Антильских островах, принадлежащих Нидерландам, на острове Аруба и в Суринаме, где голландский язык в основном используется в правительственных и образовательных учреждениях. Исторически сложилось так, что голландский язык в Индонезии в основном используется юристами, военными и историками. Диалекты голландского семнадцатого века послужили основой для африкаанс, на котором говорит Южная Африка. Фризский – второй язык в провинции Фрисландия. Это язык меньшинства, на котором говорит примерно 400 000 человек. Этот язык имеет много общего с английским.

Период Реформации положил начало разделения Нидерландов. Район на севере побережья, начиная от Зеландии на юго-западе до провинции Гронинген на северо-востоке, был в основном протестантским. А район, расположенный южнее, – католическим. Позднее протестантская община разделилась, в результате появилась реформатская церковь, атеисты и лютеране.

Полезные адреса и телефоны

Посольства и консульства

Австралийское Посольство и Консульство, Carnegielaan 12 2517 KH, Гаага, тел. (070) 310-8200

Американское Посольство, Lange Voorhout 102 2514 EJ, Гаага, тел. (070) 310-9209. Консульство, Museumplein 19 1071 DJ, Амстердам, тел. (020) 679-0321

Британское Посольство, Lange Voorhout 10 2514 ED, Гаага, тел. (070) 427-0427. Консульство, Koningslaan 44 1075 AE Амстердам, тел. (020) 676-4343

Датское Посольство, Koninginnegracht 30 2514 AB, Гаага, тел. (070) 365-5830, (070) 3467145. Консульство, Radarweg 503 1043 NZ, Амстердам, тел. (020) 682-9991, (020) 6825366. Консульство, Westerkade 27 3016 CM, Роттердам, тел. (010) 436-0177

Ирландское Посольство, Dr.Kuyperstraat 9 2514 BA, Гаага, тел. (070) 363-0993, (070) 363-0994

Индийское Посольство и Консульство, Buitenrustweg 2 2517 KD, Гаага, тел. (070) 346-9971

Израильское Посольство, Buitenhof 47 2313 AH, Гаага, тел. (070) 376-0500

Канадское Посольство и Консульство, Sophialaan 7 2514 JP, Гаага, тел. (070) 361-4111, почтовый адрес: п/я 30820 2500 GV The Hague

Новозеландское Посольство и Консульство, Carnegielaan 10 2517 KH, Гаага, тел. (070) 346-9324

Норвежское Посольство, Prinsessegracht 6a 2514 AN, Гаага, тел. (070) 345-1900. Консульство, Keizersgracht 534 1017 EK, Амстердам, тел. (020) 624-2331. Консульство, Willemskade 12 3016 DK, Роттердам, тел.

(010) 414-4488

Финское Посольство, Groot Hertoginnelaan 16 2517 EG, Гаага, тел. (070) 346-9754. Консульство, Tournooiveld 4 2511 CX, Гаага, тел. (070) 364-3628. Консульство, Westersingel 46 3014 GT Роттердам, тел. (010) 436-2272

Шведское Посольство и Консульство, Neuhuyskade 40 2596 XL, Гаага, тел. (070) 324-5424, почтовый адрес: п/я 90648 2509 LP, Гаага. Консульство, Radarweg 501 1043 NZ Амстердам, тел. (020) 682-2111. Консульство, Willemskade 12 3016 DK, Роттердам, тел. (010) 414-4488.

Министерства Нидерландов

Министерство безопасности, Binnenhof 20, п/ я 2001, 2500 ЕА, Гаага, тел. 070-3564100, факс: 070-3564683

Министерство иностранных дел, Bezuidenhoutsweg 67, п/я 20061, 2500 ЕВ, Гаага, тел. 070-3486486, факс: 070-3484848

Министерство юстиции, Schedeldoekshaven 100, п/я 20301, 2500 ЕН, Гаага, тел. 0703707911, факс: 070-3707900

Министерство внутренних дел, Schedeldoekshaven 200, п/я 20011, 2500 ЕА, Гаага, тел. 070-3026302, факс: 070-3639153

Министерство образования, культуры и науки, Europaweg 4, п/я 25000, 2700 LZ Zoetermeer, тел. 079-531911, факс: 079-531953

Министерство финансов, Korte Voorhout 7/ Casuariestraat 32, п/я 20201, 2500 ЕЕ, Гаага, тел. 070-3428000, факс: 070-3427905

Министерство обороны, Plein 4/Bagijnestraat 36, п/я 20701, 2500 ES, Гаага, тел. 0703188188, факс: 070-3187888

Министерство жилищного строительства, планирования и защиты окружающей среды, Rijnstraat 8, п/я 20951, 2500 EZ, Гаага, тел. 070-3393939

Министерство транспорта, общественных сооружений и водного хозяйства, Plesanweg 1, п/я 20901, 2500 ЕХ, Гаага, тел. 0703516171, факс: 070-3517895

Министерство экономики, Bezuidenhoutseweg 30, п/я 20101, 2500 ЕС, Гаага, тел. 0703798911, факс: 070-3474081

Министерство сельского хозяйства, природопользования и рыболовства, Bezuidenhoutsweg 73, п/я 20401, 2500 ЕК, Гаага, тел. 070-3793911, факс: 070-3815153

Министерство по социальным вопросам и занятости населения, Anna van Hannoverstraat 4, п/я 90801 2509 LV, Гаага, тел. 070-3334444, факс: 070-3334033

Министерство здравоохранения, соцобеспечения и спорта, Sir Winston Churchillan 362366, п/я 5406, 2280 НК Rijswijk, тел. 0703407911