Текст книги "Маркетолог в Париже. Как влюбиться в науку и обрести голос через блог, чтобы открыть агентство в Париже"

Взмах крыльев бабочки

В естественных науках незначительное воздействие на систему, которое может иметь неожиданные последствия, иногда совершенно в другом месте, принято называть эффектом бабочки. Наш мир и есть такая система – в ней каждый механизм и винтик влияет на другие части и всё устройство в целом.

Первым в цепочке событий стал мужчина, который курил, когда ему нужно было успокоиться и подумать о чём-то важном. Однажды он не смог этого сделать: мотылёк, летевший по темноте на ободок света на сигарете, отвлёк его. Сигарета упала, оставшись пеплом на ботинке и прервав поток мыслей. Решение, от которого зависели судьбы сотен людей, не было принято.

Через минуту в другом месте упала бомба, которая унесла жизнь второго героя этой истории. Его брат не смог оправиться от горя и закрыл свою компанию: работа в ней помогала 20 людям обеспечивать семьи. Трое из них погибли от алкоголизма, а ещё трое приняли предложение о «быстром заработке на социально ответственной должности» – вскоре их лёгкие были забиты запахом пороха, а в голове остался лишь звон взрывов, заглушённый вечной тишиной.

Следующим звеном в этой цепочке событий стала я: один из сотрудников закрывшейся компании начал создавать свой бизнес, но из-за сокращения доходов отказался от сотрудничества с моей командой, в которой тогда было уже 10 специалистов – оплата их труда и дальнейшее существование моего агентства оказались под большим вопросом.

В кризисных ситуациях люди, как правило, действуют быстрее и порой даже совершают невозможное. Я прервала цепочку событий, вызванных взмахом крыла мотылька, и активировала режим спасения. Ответственность за других пробудила во мне небывалую энергию: я сдала IELTS, к которому готовилась всего несколько дней, подала документы в европейские вузы, запустила программу поддержки пострадавшего бизнеса и объединила в своём блоге 20 тысяч человек вокруг единственно важной темы – нельзя игнорировать происходящее в мире и оставаться в стороне.

Через три месяца я отправилась в Париж, это был долгий путь, полный препятствий и невероятных осознаний:

я никогда не была в Европе до этого момента,

я здесь одна,

но я могу и хочу помогать миллионам людей по всему миру,

а тот розовый телефон стал моей отправной точкой – он показал мне вселенную возможностей.

Глава 3
Париж

Мой первый вечер в Париже

Пост в блоге от 25 августа 2022 года

Каждый прохожий тебе улыбается, а ты не понимаешь почему, но улыбаешься в ответ.

Французский язык слышится повсюду, словно волшебная песня. И тебе так хочется тоже её спеть! Хочется говорить на самом красивом языке мира так же свободно, как люди, которые здесь родились.

Улицы напоминают галереи. Заведения пахнут, как праздник и любовь.

Вдох-выдох.

Мысли разбегаются.

«Неужели здесь кто-то живёт всю жизнь?»

«Почему здесь такие счастливые и спокойные люди?»

Ты бежишь-бежишь смотреть на башню, о которой грезят миллионы людей, на которую вместе с тобой смотрят тысячи. Их так много – и все говорят на разных языках.

Ты запоминаешь, как звучит их речь, какая у них походка и какие голоса.

Ради чего они здесь?

Ради вдохновения? Ради большой любви?

А что здесь делаешь ты? Неужели завтра проснёшься и поймёшь, что это всего лишь сон?

Вдох-выдох.

Ты здесь тоже по большой любви.

Которую искал всю жизнь.

В бизнес-школу – без бантиков

Пост в блоге от 1 сентября 2022 года

Мам, пойдём, как раньше, вместе в школу?

Только пока что по FaceTime.

Время в Париже: 18:00. В Сибири: 23:00.

Я звоню тебе со словами: «Ну что, идём в школу, как обычно?»

Ты, сонная, отвечаешь: «Идём!»

Мы шли через Сену по набережной, вместе смотрели на людей.

Мы разговаривали о будущем, о том, как скоро будем здесь гулять – только по-настоящему.

И вот мы здесь.

Вместе.

1 сентября.

Только без бантиков.

Без твоего самого вкусного торта.

И без цветов, которые ты вырастила.

Но главное, что мы вместе!

И ты так же веришь в меня, как всегда.

«Как же так получилось, Наташа, неужели это правда?»

«Ты с самого детства стояла на своём».

«Береги себя, моя самая сильная девочка на свете».

Свобода жить

Когда я приехала во Францию получать степень магистра, то осознала, что жизнь не будет прежней. И я уже не буду прежней.

Я всю жизнь мечтала о Париже: в детстве мне снилось, как я сижу в квартире с видом на Эйфелеву башню. При этом я почти ничего о городе не знала и уж точно не думала, что приеду туда с билетом в один конец и это место подойдёт мне идеально. Была только я и мои желания, которые переросли в действия.

Париж стал моим новым домом, а Эйфелева башня – символом свободы.

Для меня свобода в первую очередь выражается в возможности мыслить и только потом – в действиях. В том, буду ли я чувствовать вину или страх за свои желания. В России я будто старалась контролировать, о чём думаю, чтобы «чего плохого не вышло» или чтобы «не высовываться».

Когда я приехала в Париж, буквально через несколько месяцев начались забастовки рабочих: люди на протяжении двух месяцев ежедневно выходили и требовали повышения зарплат. И мусор никто не вывозил. Это тот самый Париж, про который многие говорят: «Он вонючий и медленный» и «Никуда попасть нельзя». А я только в этот момент поняла, что нахожусь в стране, в которой хочу остаться. Вероятно, навсегда.

Я оказалась в незнакомом месте, в чужой языковой среде и была вынуждена справляться со всеми трудностями сама. Например, до переезда в квартиру с видом на башню я жила в маленькой студии на окраине города. У меня была веранда, за которой был газон и забор: однажды, вернувшись с лекций (они почти каждый день были с 8 до 20 часов), я заметила там человека. И это был не хозяин квартиры. Я боялась оставаться там одна, а арендодатель, извинившись, посоветовал закрывать ставни и предупредил, что в этом районе бывают случаи краж. Но я всё равно запомнила ту квартиру, веранду и красные розы, которые внезапно распустились осенью.

Адаптируясь в новом месте, я удивилась, на что способен наш (и в частности мой) мозг. Для обучения я выбрала английский язык, потому что изучала его в школе и университете, но не владела им достаточно хорошо. Уже спустя месяц учёбы я стала лучше понимать и говорить на нём. Я отвечала на занятиях, общалась с одногруппниками и с первого дня рассказывала всем в бизнес-школе о том, чем занимаюсь: о своём агентстве и блоге. Уже через пару месяцев обо мне знали все, и я начала создавать репутацию с нуля.

В моём русскоязычном аккаунте было 20 тысяч подписчиков, но я поняла, что пришло время развивать личный бренд заново – на языке, на котором никогда не говорила свободно. Всё, что у меня было тогда, я строила долгие годы, и меньше всего, если честно, хотелось начинать сначала. Но мне захотелось стать человеком мира.

Эмиграция – это момент, когда ты лишаешься всего, что выстраивал на протяжении жизни. Единственное, что точно остаётся с тобой, – это ты сам, а ещё твой уникальный опыт, знания и навыки. И образование. Это не сразу получается осознать, но со временем его ценность становится очевидной.

Я строила свой мир и карьеру в России, как дом – по кирпичикам. Только я даже не знала, где искать эти кирпичи, чем скреплять слои, чтобы всё держалось. Мой дом стоял на пятилетнем запасе терпения и усердия, на ошибках, которых с каждым годом становилось всё меньше.

А потом он разрушился.

И я начала строить второй.

Только в 10 раз быстрее, поэтому что знала, как это делать. И самое важное – уже не в одиночку. Потому что ещё во время первого «строительства» успела обрести людей, которые мне помогали.

Самое ценное, что я привезла в Париж, – свой опыт. С которым не страшно построить ещё пять новых домов.

Если завтра заблокируют все мои социальные сети, я построю всё заново. Потому что у меня есть я, моя команда, навыки, знания и репутация. Они меня никогда не подведут.

Свобода требует силы воли и готовности начать с нуля.

В сердце Франции

Пост в блоге от 19 сентября 2022 года

Я здесь уже 3 недели, хотя ощущение, что намного дольше.

Город пахнет пряностями, табаком и вином.

В выходные утром жизнь замирает и возрождается к ночи.

Поздним вечером здесь полно счастливых людей, которые поют и танцуют.

На улицах я вижу много любви, поцелуев, объятий.

У моих соседей есть кот, который иногда заглядывает в гости. Кажется, он разговаривает со мной на французском.

У моего преподавателя по искусственному интеллекту розовые волосы.

Здесь поддерживают проявленность и аутентичность.

Мой мозг пытается думать на трёх языках.

У меня появились друзья, очень приятные и открытые люди. А ещё они любят изучать русские слова и мат (я их учу). Иногда мы смеёмся и материмся на разных языках.

Некоторые любят русский рэп, поэтому мне дали задачу сделать подборку русских артистов…

Вчера я рассказывала, кто такая Алла Пугачёва, но рэп здесь ни при чём.

Я боюсь открываться, поэтому бóльшую часть времени провожу в одиночестве.

Мой дом наполнился уютом, а в холодильнике теперь всегда есть сыр.

В 21:30 я захожу в супермаркет, где каждый человек желает мне хорошего вечера, я им широко улыбаюсь, но пока с мыслью о том, что это странно.

Все посылки приходят в почтовый ящик, куда я заглядываю, как маленький ребёнок, каждые два дня.

Узнала, что такое луковый суп. Не понимаю, как жила без него раньше.

Мои преподаватели общаются со мной на равных, словно я друг. Я чувствую уважение по отношению к себе.

В моей группе люди 10–15 национальностей, для всех английский – второй язык, неродной. Мы учимся общаться на нём, ошибаемся, но никто не смеётся над этим.

Я всех понимаю (стараюсь).

Меня принимает город, меня принимают люди.

А я благодарю.

Недавно мы ехали в трамвае и обсуждали наше прошлое. Моя русская одногруппница Аня мечтала быть актрисой и рассказывала нам о том, как перед ней закрывали двери в жизнь мечты. К нам подошла француженка, которая слышала наш разговор. Она взяла номер у Ани и сказала, что пригласит её сняться в короткометражке, которую она продюсирует.

Вот что такое Париж!

Путешествие в параллельную реальность

Первые полгода в Москве я жила на восемь тысяч рублей в месяц – их мне отправляли родители. Потом мой литературный проект начал приносить прибыль, которую я смогла с гордостью назвать зарплатой. Накануне очередного зачисления я сообщила, что теперь зарабатываю сама, и отправила в семейный чат сообщение: «Потратьте эти деньги на своё счастье».

Первые 20 тысяч рублей казались невероятно огромной суммой, и я позволила себе немного больше: начала ходить в кафе со знакомыми из интернета или университета. В один из таких дней мы с подругой услышали, как пара за соседним столиком увлечённо обсуждала поездку в Париж. Я никогда там не была, но помечтать хотелось. Наверное, в моих глазах уже тогда зажглись огни-искорки Эйфелевой башни, пока моя собеседница не сказала: «Я бы не хотела жить в Париже, потому что там все курят». Это было забавно, потому что утром, выбегая на лекцию, соседка по комнате прокричала о том, как ей хочется во Францию – курить на каждом углу и есть круассаны. Хотя подобный образ жизни она поддерживала уже в Москве, выдыхая в воздух причудливые колечки и опустошая очередную кружку с растворимым кофе.

Мой мозг выхватывал из случайных разговоров факты и образы, соединяя их в стереотипы. От осознания того, как много подобных устойчивых представлений о чём-либо, можно ужаснуться. Кто-то из-за них выходит замуж (и обязательно до 25 лет!), хотя любит свободу. Кто-то начинает пить виски, потому что это круто. Или заниматься сексом, даже если не хочет на самом деле. Или меняет половых партнёров постоянно, потому что «так может только настоящий самец».

Не каждый останавливает себя, но те, кто решает проверить, является ли конкретный стереотип правдой, подходят к переломному моменту между «доверять миру» и «думать самостоятельно». У меня такое произошло 5 сентября 2022 года, когда увидела исследование о том, что во Франции курит только 30 % населения[7]7
  https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/hlth_ehis_sk3e/default/table?lang=en.


[Закрыть]. Во мне бушевали эмоции: «Не может быть! А как же статьи о том, что здесь у каждого второго в кармане заветная коробочка с табаком и зажигалка, а настоящую француженку не увидеть без сигареты? Я зря начала курить, чтобы вписаться в социальную норму страны, где собралась учиться?»

Я решила провести своего рода исследование и понаблюдать за студентами-французами в своей бизнес-школе в Париже. Оказалось, что местных ребят в курилках и на террасе не больше, чем приезжих из других стран. Но ещё интереснее стало, когда я заметила, казалось бы, свой стереотип в других людях: у меня и одногруппников из России, Украины, Ливана, Италии, Ирландии и Германии в руках неизменно были сигареты и круассаны, пока мои французские подружки доедали салат, запивая его водой и спрайтом.

Итак, полевое наблюдение только сильнее меня запутало. Мне хотелось узнать, что такое настоящая Франция. Потому что я никогда не видела такого количества бегающих людей в 7 утра, что противоречило устойчивому образу в моей голове. Как и те весёлые пенсионеры в барах и других «молодёжных» местах, что планировали очередной пеший подъём в Альпы в свои 93 года.

Я обратилась к данным аналитических центров и статистике. Оказалось, что опросы Statista 2023 года подтверждают быстрорастущий тренд на здоровый образ жизни. Я мечтала об одной стране, а оказалась в совершенно другой. И ведь в этот момент кто-то, сидя в московской кофейне, думает, что Париж ему не подходит, потому что «там люди губят себя никотином». И продолжает слепо верить миру.

Кстати, к концу первого семестра я бросила курить и впервые пошла тренироваться в зал, а сейчас не могу представить свою жизнь без овощей и трёх еженедельных силовых тренировок. Я конформист, и в данный момент этот факт дарит мне примерно 10 лет жизни.

Сладкая горечь

Пост в блоге от 23 октября 2022 года

Другая сторона переезда в Париж.

Я чаще всего делюсь чувством вдохновения и лёгкости от жизни здесь, но сейчас я хочу поднять другой немаловажный вопрос.

Боль, слёзы, чувства и эмоции, доступные обычному человеку, которые иногда становятся градом с дождём.

Взять и переехать в другую страну.

Оставить всё, что у тебя есть: людей, комфорт, детство и счастье – это большая боль, которая иногда напоминает о себе.

Наверное, не бывает такой жизни, где тебе не приходится отказываться от того, что ты так любишь.

Но, как мне кажется, при переезде эта боль умножается в 10 раз.

Особенно в той ситуации, в которой мы живём.

Я же не могу взять прямой рейс и увидеть семью, я даже не знаю, смогу ли я вернуться без проблем, если уеду сейчас.

Я говорю о том, что меня принимает город.

Я говорю о том, какие хорошие люди рядом.

Я говорю о том, что иногда встречаюсь с любимым человеком, который тоже оставил всё и переехал жить и учиться в другую страну.

Но я слушаю музыку, под которую я танцевала с людьми, которых знаю с детства.

Я до сих пор ищу еду, которую мне готовила бабушка, и не могу её найти.

Я иногда возвращаюсь домой и забываю о том, что меня никто не ждёт.

Я иногда задумываюсь о том, чтобы реализовать новую идею в Париже, а потом вспоминаю о том, что моей команды здесь нет.

Я что-то обретаю – это очень ценные и большие вещи, которые повлияют на всю мою жизнь.

Но мне так страшно представить, что я, возможно, теряю то, что так было важно для меня.

Взять и переехать в другую страну – это большой и смелый поступок.

Люди, которые сделали это, – герои. Вы не слабые, вы не беглецы, я знаю, что вы это сделали ради чего-то важного.

Многие думают, что это легко, что в этом нет никакой борьбы.

Это не так.

Я борюсь каждый день.

Только теперь не только за будущее, а ещё и за прошлое, которое я очень ценю.

Осознание

Пост в блоге от 9 декабря 2022 года

Я хочу, чтобы на один день исчезли сторис про миллионные запуски, Дубаи, где всем так хорошо, и короткие угги, которых нигде не найти.

Я хочу, чтобы на секунду всё вернулось на круги своя, где у меня есть дом, стабильность и планирование жизни на несколько лет вперёд, а ещё дорогие люди рядом, с которыми можно всегда без проблем встретиться вечером.

Я хочу перестать думать о том, что я выбрала тяжелейший путь, и могла бы сейчас отдыхать, а не закрывать сессии в бизнес-школе.

Вот так и бывает.

Сидишь в Париже.

Думал, что всё, что тебе нужно для счастья, – видеть каждый день эту башню.

А выясняется, что для счастья нужно просто отстать от себя и начать смотреть на жизнь, где тебя нет, как на красивый фильм, глубоких деталей которого я никогда не узнаю.

Инстаграм – это телевизор.

Люди снимают кино.

«Давай просто дадим себе время снять кино только своей мечты».

Французы, общественное мнение и увлечения

12 июля 2022 года

Я проснулась из-за кошмара посреди ночи. Знаете, это тот самый момент, когда ужас буквально сдавливает горло, и ты за полвздоха оказываешься в реальности. Стакан для воды, что обычно стоит у кровати, пуст – я рассмотрела это, привыкнув к темноте. Встаю и наливаю воду из крана – непривычно, но все французы так делают, и я, как серьёзный конформист, не иду наперекор общепринятым паттернам. Так было со многим, кстати: прыгать по гаражам, материться, курить, пробовать алкоголь с друзьями, есть фастфуд и… внезапно увлечься наукой.

Говорят, мы сами выбираем жизненный путь. Вероятно, так было бы и со мной, и тогда бы я не пила сейчас воду из крана, глядя из окна на Эйфелеву башню. Потому что надо всё же признать, что окружение влияет на привычки, желания и поведение. Об этом говорят результаты многочисленных исследований, но я расскажу о своём любимом:

В рамках экспериментов Аша один человек обязан был говорить правду, пока остальные участники получили задание лгать. Отвечая на простые вопросы вроде «Какая линия длиннее?», тот, кто должен быть честным, тоже начал врать. Зачем? Чтобы принадлежать группе.

На самом деле всё объясняется природной потребностью выжить. Наши предки не существовали поодиночке – это всегда было небольшое сообщество со своими правилами, пусть и примитивными. И если для выживания нужно пойти против своих принципов, каждый бы это сделал. А если нет – выход из пещеры прямо по курсу, где уже поджидает голодное дикое животное (например, тигр).

Когда я взяла в руки первую сигарету и открыла первую научную статью, на меня из тёмного угла смотрело то самое животное: оно поджидало – останусь ли я частью своей группы или отрекусь от неё – чтобы наброситься на слабую и беззащитную добычу.

Тогда я ещё не осознавала, что это лишь проблема моих предков, и я могу сама выбирать окружение. И так со многими вещами: если отследить мотивы, оценить влияние общества и своё поведение, можно понять, почему девушка всю жизнь хотела стать хорошей мамой, а потом вдруг решила заняться бизнесом и заработать миллион; почему кто-то долго не может выйти из абьюзивных отношений, а в один день осознаёт, что едет в электричке без обратного билета; почему мы так хотим уйти из найма и создать собственный курс.

У всего своя причина, а ответ уже есть в науке и в каждом из нас.

Предрассудки и проблемы, которые они порождают

В 2023 году американская экономистка Клаудия Голдин получила Нобелевскую премию за исследования положения женщин на рынке труда. У неё есть работа о том, как изменился отбор женщин в оркестры, когда прослушивание стало «слепым»[8]8
  Orchestrating Impartiality: The Impact of “Blind” Auditions on Female Musicians. Claudia Goldin, Cecilia Rouse.


[Закрыть]. Когда жюри перестали видеть человека, не знали, какого он пола, и могли положиться лишь на слух, вероятность отбора женщин в оркестр выросла практически на 50 %. Это произвело на меня огромное впечатление.

Здесь речь не о том, что в жюри сидят сексисты, а о проблеме предвзятости, которая в науке называется bias: когда решение принимается за или против какой-либо идеи или предмета с опорой на закрытое мышление и предрассудки.

• Предвзятость может быть врождённой или выученной.

• Она формируется в отношении отдельных людей, групп или убеждений.

• В науке и технике предубеждение – это систематическая ошибка.

Мы все предвзято относимся к каким-либо вещам, и это влияет на наши решения. Но происходит это неосознанно. Пока мы не принимаем решение контролировать своё мышление.

Если вернуться к исследованию про отбор в оркестр, то ответственный за кадровый состав человек может быть осведомлённым о проблеме расизма, любить женщин, считать их достойными и умными. Но в тот момент, когда ему нужно принять решение, он выбирает кандидата-мужчину. Потому что он вспоминает стереотипы:

• женщина может скоро родить ребёнка – надо будет снова искать сотрудника;

• женщины более эмоциональные – надёжнее выбрать мужчину.

Это проблема. Причём для обеих сторон: для женщины – дискриминация, для жюри – потеря талантливого кадра.

Предрассудки становятся и препятствием для достижения личных целей, потому как сужают мышление, останавливают развитие, порождают сомнения и страхи. Например, как вы уже знаете, я раньше думала, что во Франции все курят. Хотя мне важно поддерживать здоровый образ жизни. И если бы я не относилась к утверждению критически и не начала бы проверять его на истинность, то, возможно, никогда бы не оказалась в Париже.

Есть сферы, где предвзятость может напрямую влиять на жизнь и безопасность тысяч людей, – это политика и экономика. Самое неэффективное управление государством или компанией – то, где во главе находятся люди одного пола и возраста, со схожим бэкграундом. У них близкие ценностные установки, стереотипы и объекты предвзятости, они менее открыты к инновационным (и оппозиционным) идеям, которые действительно могут помочь в развитии. По такому принципу строятся неэффективные государства, где власть богатая, а люди бедные[9]9
  Acemoglu D., Robinson J. Why Nations Fail: The Origins of Power, Prosperity, and Poverty. Crown Publishers (New York), 2012. 571 p.


[Закрыть].

В науке это тоже важный нюанс. При проведении любых научных исследований в первую очередь учёные думают, как исключить bias. Для этого перед отбором проводится проверка убеждений участников экспериментов по отношению к какому-либо явлению или теме. Потому что иначе все последующие действия были бы бессмысленными. Например, исследователи хотели бы проверить, работает ли сила мысли, но набирали бы тех, кто изначально верит, что она работает. Тогда люди, у которых уже есть сформированная точка зрения, просто принимали бы желаемое за действительное.

Если человек в чём-то уверен, он сам себя убедит, что именно это является истиной. А когда исключается предвзятость и проверяются люди с разными характеристиками, получаются более достоверные результаты и возможность доказать нечто действительно значимое.

Для меня это знание стало важной точкой роста в карьере. Потому что у меня есть бизнес и команда, и мы постоянно сталкиваемся с проблемами, которые порождает предвзятость. Самый яркий пример – эйджизм – субъективная оценка, дискриминация и стереотипы по отношению к другим людям на основании возраста. Термин был введён в 1969 году Робертом Нилом Батлером для обозначения дискриминации пожилых, но он также быстро стал использоваться в контексте молодых людей.

Один клиент моего агентства решил сделать колкое замечание: «Мне не понравилась работа. Так и знал, что опасно сотрудничать с молодёжью!» За проект тогда отвечали сотрудники, которым 20, 26, 30 и 36 лет. Несколько раз этот человек подчеркнул, что работает с «подростками» и видит непрофессионализм. А именно – то, что мы отдыхаем в воскресенье.

Это, мягко говоря, неприятная ситуация. Но отличный пример неприкрытого эйджизма: нас принижают по возрастному признаку (молодые = неопытные непрофессионалы). Конечно, мы отказались от всех договорённостей, однако ничего не потеряли – к нам проявили неуважение, и мы отправили этот случай в копилку горького опыта. Я в такие моменты думаю о тех, кто является источником предрассудков: они недополучают возможности для развития компаний, ценных сотрудников и профессионалов, которые знают, как работать с современными инструментами продвижения и что нужно реальным пользователям.

Ещё один пример из жизни – уже личный. В 2023 году я впервые отправилась на Бали бизнес-классом. Во время поездки персонал трижды без повода уточнял мой возраст. На мой ответ «А почему вы интересуетесь?» я услышала следующее:

1. «Вы просто выглядите, как подросток».

2. «У вас baby-face».

3. «Я вас всего на год старше».

Почему это не комплимент, а большая проблема? Потому что это тоже дискриминация, которую путают с комплиментами ввиду каких-то сомнительных социальных норм.

Дискриминация появляется там, где проводится грань между условной нормой и конкретным человеком по каким-либо признакам.

Казалось бы, что такого в том, что мне сказали, что я выгляжу, как подросток? Как минимум я не спрашивала мнения незнакомого человека, и это нарушает мои личные границы. Смысл его действий заключается в том, чтобы удовлетворить потребность произносящего слова в том, чтобы убедиться, что он нормальный, а я нет. Аналогичная цель у тех, кто говорит, что кто-то слишком белый, толстый или маленький.

Корень проблемы в том, что люди с предрассудками не останавливаются на словах – они начинают действовать: урезать зарплату, упрекать, обвинять даже в том, в чём объект дискриминации не виноват. Как следствие – человек чувствует себя неправильным. Пока не осознаёт, что проблема не в нём. Но до этого момента может пройти так много времени, что слова и действия превратятся в психологическую травму.

С эйджизмом всё ещё немного сложнее: в обществе появился стереотип, что это мило. Мне даже тоже так казалось – оценка со стороны выглядела как комплимент. Но это не так. И бороться из-за этого предубеждения трудно.

Когда я поделилась историей о поездке на Бали в своём блоге, сотни людей рассказали мне в сообщениях истории о том, как их не хотели брать на работу, потому что они выглядели младше своих лет. Как запрещали спорить со «старшими коллегами» и доказывать свою точку зрения. Или как клиент просил пообщаться с кем-нибудь повзрослее при виде основателя агентства.

Хочу зафиксировать здесь несколько важных мыслей:

• Никто не выбирает свою внешность. Но каждый решает, что комфортно лично для него, а что нет, в контексте одежды и макияжа.

• Никто не вправе нарушать личные границы и осуждать.

• У каждого из нас период взросления происходит в разное время, потому что мы рождены в разных условиях: кто-то может позволить себе жить с родителями до 30, а кто-то начинает учиться самостоятельной жизни в 16.

• Нельзя считать, что чем старше человек, тем он опытней, потому что работать начинают тоже в разное время: кто-то – в 25, кто-то – в 18 (как и летать в бизнес-классе).

И главное – всё это нормально! Мы все нормальные! Важно просто оставаться людьми, бороться с предрассудками, которые мешают жить всем, и уважать окружающих.

Мы не выбираем, где родиться, но можем решить, как справляться с трудностями. По внешности нельзя оценить жизненный опыт.