Текст книги "Маркетолог в Париже. Как влюбиться в науку и обрести голос через блог, чтобы открыть агентство в Париже"

Почему нужен феминизм

Любой вид проявления неравенства по отношению к женщине ограничивает её в правах и возможностях.

Это первое, что я поняла, когда начала развиваться как женщина-предприниматель. Потому что начала получать комментарии и вопросы по типу: «А у вас в управлении есть мужчина, с которым мы бы могли обсудить сделку?» или «Вы слишком милая для таких оборотов». В такие моменты я очень остро ощущаю на себе проблему предрассудков по отношению к женщинам.

Есть много понятий, связанных с этим вопросом: сексизм, мизогиния и другие. Но все они в итоге сводятся к одному – bias (вы с ним уже знакомы). Я знаю, что многие закрывают глаза на это, а кого-то и вовсе пугает феминизм из-за радикальных позиций активистов и отсутствия единства взглядов. Но я сторонник доказательности. Особенно в контексте того, что напрямую влияет на мою жизнь.

Меня с самого детства пугали тем, что если я не научусь готовить, то меня никто не возьмёт замуж. А потом профессор в вузе говорил, что девочкам можно не так усердно готовиться к экзамену, потому что им потом детей рожать, а не политикой заниматься.

Каждое подобное высказывание – это семя, которое со временем становится целым садом страхов, сомнений и разочарований. В нём остаётся только лежать и думать: «Раз я родилась женщиной, то не имею права быть тем, кем хочу: политиком, полицейским или бизнесвумен». Пока рядом распускается поразительно красивый, но ядовитый цветок вины за то, что девушка не любит готовить и стирать, не хочет быть ласковой, когда грустно, или поддерживать мужчину, когда самой эта поддержка нужна не меньше. Вины за то, что (о боже!) она не хочет детей.

Когда я училась в МГУ, был ещё один случай. На одной из лекций по демографии профессор сказала: «Поднимите руки те, кто считает, что мужчина в паре должен зарабатывать больше, чем женщина». 90 % аудитории подняли руку. Затем прозвучал следующий вопрос: «А теперь поднимите руку те, кто считает, что мужчина и женщина должны иметь равные возможности в контексте оплаты труда». Руки подняли все.

Я никогда не была так зла на окружающих, как в этот момент. Все виды когнитивного диссонанса смешались во мне: нельзя ведь одновременно считать, что кто-то должен зарабатывать больше, и думать, что все должны быть равны. Позиция должна быть чёткой – на двух стульях не усидишь.

Я осознала, насколько размыты границы феминизма. И насколько люди не понимают истинных целей этого движения. Тогда я начала рефлексировать вслух на всю аудиторию и спросила: «То есть если мужчине требуется больше времени, чтобы получить профессию, вы будете его меньше уважать? Например, чтобы стать врачом, надо учиться около 10 лет, прежде чем выйти на достойный уровень оплаты труда. Вы будете ждать от него прямо здесь и сейчас то, чего он сможет достичь только через несколько лет, и откажетесь в итоге от отношений с человеком, который вам очень нравится?». Ответ я не получила. И, кажется, этим вопросом пристыдила половину аудитории.

Удивительно, как в феминизм просочилась идея брать от сексизма всё, но бороться при этом за права женщин.

Неравенство порождает неравенство – это основной принцип всех концепций борьбы с дискриминацией.

Если мы хотим жить в мире, где права женщин уважают, придётся отказаться от аспектов неравенства, которые иногда вызывают трепет и восторг: быть слабой и милой принцессой, ожидать предложения от мужчины и думать, что он обязан заплатить за ужин в ресторане. Другое дело, если вам приятно и вы хотите этого в личных отношениях, но это решается разговором с партнёром, а не ожиданиями от всех вокруг.

Если вы чего-то ожидаете из-за навязанных обществом предрассудков, то будьте уверены – от вас тоже чего-то ждут. Это и порождает дискриминацию. От подобных суждений сложно отказаться, и я это понимаю, ведь тоже росла на сказках, где принцесса живёт в замке и ждёт, когда её спасёт прекрасный принц. Только не думаю, что была бы там, где я есть сейчас, если бы так же тупо смотрела в окно, вздыхала и ждала.

Я довольно рано поняла, что не хочу быть кому-то должной – это главный принцип свободы для меня. А свобода – ключевая ценность. Только так я смогла изучать все точки зрения, а не принимать одну-единственную, научилась критически мыслить и расти как личность.

Женщины по всему миру живут с установкой «Ты должна». И это первое, от чего следует избавиться, чтобы вырваться не только из бедности, но и внутреннего заключения. Если мы не хотим быть должными что-то делать, то необходимо понять, что и мужчины тоже ничего не должны. Мы можем быть равными с точки зрения социума, так как уже равны от природы[10]10
  Friedman, L. (1995). The Space Factor in Mathematics: Gender Differences. Review of Educational Research, 65(1), 22–50.


[Закрыть]. Но честно и справедливо будет тогда, когда правила начнут работать в обе стороны.

История прав женщин сложная. И я понимаю, почему так сложно отказаться от закреплённых в национальной памяти стереотипов. Женщины были слабым полом, не могли стать президентами и вообще хоть кем-то. Но мир уже меняется. И будет меняться дальше. Если мы откажемся от ожидаемой роли заботливой, любящей, беззаботной и поддерживающей хранительницы очага, которая с улыбкой на лице и без тени усталости 24/7 заботится о детях, готовит и убирается в квартире.

Я стараюсь смотреть на феминизм без напыщенности и радикальности, которыми его напитали. Недавно прочитала философскую феминистскую работу Down Girl: The Logic of Misogyny Кейт Манне. Автор книги проводит грань между видами дискриминации женщин и рассказывает о последствиях. Это то, что я хочу порекомендовать своим читателям.

Тема феминизма и предрассудков в целом очень важна для меня как для человека и как для публичной личности. Я понимаю, как много могу сделать и на скольких людей способна повлиять. У меня уже есть качественная аудитория, и я бы не смогла её обрести без принципиальности и борьбы с неравенством. Я всегда писала об этом, говорила честно и открыто, не пыталась угодить всем. Да, от меня отписывались люди, но я получала больше – тех, с кем у нас схожие интересы и ценности, близкое мне во многих аспектах окружение и клиентов.

Если вы сейчас, во время прочтения этих строк, вдруг поняли, что так или иначе предвзято относились к какой-либо категории людей и транслировали такой подход, всё ещё можно изменить. Но пока вы полны предрассудков, на вас не подпишутся умные люди, которые думают, читают и проверяют информацию. Которые стремятся к развитию и свободе. Которые делают что-то значимое для мира. Время их притянуть, а заодно избавиться от ожиданий общества и дискриминации.

У меня всё есть

В ночь накануне своего 23-го дня рождения, наливая воду из крана в стакан, я впервые за последнее время расплакалась. Смотрела на Эйфелеву башню в окне, ловила солёные капли и думала: «Какого чёрта, Наташ?»

В голове крутился вопрос подруги: «Что тебе подарить?» Я всегда могла найти на него ответ, потому что чётко знала, чего хочу. И каждое желание исполняла так быстро, как только могла. А в этот день пришло внезапное осознание: «Ничего. Мне ничего не надо».

Я ведь всю жизнь ждала свой день рождения, как праздник, чтобы получить хотя бы небольшой подарок – такой, на который хватит денег родителям. Они часто повторяли: «На дорогое не рассчитывай». А я находила нечто желаемое в любой ценовой категории: ремень с британским флагом (помните, был такой модный?) или новую кофту.

Я вспомнила все свои желания.

Как мечтала об iPhone и как получила в 15 лет его б/у-версию. Половину стоимости, кстати, внесла сама – пропускала обеды в школьной столовой и откладывала деньги, которые на них давали.

Как выигрывала бесплатные поездки в лагерь у моря и в Москву, а на день рождения просила оплатить мне билеты туда: из Сибири в любую точку страны добираться дороже, чем купить тот же iPhone.

Как захотела получить высшее образование в МГУ и очень напугала этим родителей. Потому что обучение стоит невероятно много – кажется, даже не хватит денег с продажи одной почки, чтобы заплатить за год.

Как решила создать свой первый бизнес-проект (хотя тогда ещё не знала, что это так называется) в социальных сетях.

Как загорелась идеей открыть своё маркетинговое агентство. Сначала в России, а потом и во Франции.

Как… сейчас понимаю, что у меня есть всё. Wishlist полон галочек. Пора создавать новый.

Открывая заметки (а именно там я всё структурирую: от дел на завтра до долгосрочных планов), я вспомнила, как недавно наткнулась на исследование о визуализации. Оказывается, она сама по себе не влияет на достижение целей и исполнение желаний[11]11
  Cheema A., Bagchi R. (2011). The Effect of Goal Visualization on Goal Pursuit: Implications for Consumers and Managers. Journal of Marketing.


[Закрыть]. Эх, а я когда-то думала, что стеклянный шарик с Москвой внутри, который я трясла по вечерам, стал волшебным…

Ключевой момент – действия. Визуализация только помогает совершать их чаще и чётко отслеживать прогресс, постоянно напоминает о конечном пункте[12]12
  Cole, S., Riccio, M., & Balcetis, E. (2014). Focused and Fired Up: Narrowed Attention Produces Perceived Proximity and Increases Goal-Relevant Action. Motivation and Emotion.


[Закрыть]. Но чтобы начать двигаться по направлению к мечте, нужно поверить, что возможность её исполнить есть. Только это сложно для тех, кто вырос в условиях, похожих на мои. И да, нас большинство.

Я не верю в концепцию равных возможностей. Людям, которые родились в Москве, не надо прикладывать столько же усилий, сколько тем, кто родился в Анжеро-Судженске, Липецке или на Камчатке. Я не делю Россию на разные миры, но смотрю статистику и понимаю, что разрыв между центральными регионами и провинцией просто огромный.

Чтобы вырваться из бедности и начать создавать свой мир, нужно много и упорно трудиться. Это мой путь. Самый сильный импульс мне дала жизнь в Москве – она стала моим социальным лифтом, она помогла увидеть, как можно ещё.

Подобное я наблюдала и чувствовала, когда выбиралась из своего тёмного леса в поездки: слушала, как большие мечтатели рассказывали о целях, которые были масштабнее моих. Меня тянуло к ним, я цеплялась за их истории так же, как мой предок бежал на свет костра в пещере, спасаясь от тигра. Люди были моей надеждой узнать о мире и о себе, научиться чему-то новому и начать жить, не останавливаясь на достигнутом.

Когда тебе 15 и вокруг шумит бесконечный лес, трудно представить, что ты можешь выбирать окружение и свой путь. Особенно если ты эмоционально привязан к тем, кто рядом. Но однажды ты фокусируешься на себе, и в тебе что-то меняется. И взлёт начинается с этих изменений.

Сокровище

Пост в блоге от 28 декабря 2022 года

В августе бабушка целовала меня на прощание, отпуская в Париж.

Мы уже привыкли видеться раз в полгода, я не скучала сильно все последние месяцы.

С наступлением зимы чувство тоски по дому обострилось.

Мне не хватает снега, в котором я жила всю жизнь.

Плохо представляю, как мы будем пока встречать Новый год без семьи рядом.

В любом случае я стараюсь создавать лучшую жизнь там, где я есть. Просто требуется время. Иногда шатает. Спасибо, что есть интернет и FaceTime.

Когда мы снова увидимся?

Надеюсь, скоро.

Поставила цель на год – привезти семью ко мне и устроить им прекрасный отпуск на юге Франции.

Меня мотивируют такие цели больше остальных (пока так).

Счастье

Я рано покинула дом, в котором выросла, и свою семью. Так что сепарация прошла резко и одномоментно – как пластырь оторвать. Я училась жить по-новому, но дважды в год возвращалась в родной город.

Когда я окончила МГУ, то уже знала, что уеду во Францию, и вернулась домой ненадолго. 20 августа 2022 года я должна была вновь оставить семью в этих сибирских лесах, и в этот раз это ощущалось больнее. Я не представляла, когда увижу родных в следующий раз. А слёзы бабушки тогда стали ножом, что режет по живому. На прощание я шептала: «Я люблю вас, вы всегда в моём сердце».

Я вспоминала о семье каждый день. Точнее, не так: я никогда о них не забывала. И сидя на одной из лекций в бизнес-школе, я осознала, что 15 июня моей бабушке исполнится 77 лет. Она давно перешла черту средней продолжительности жизни в Анжеро-Судженске. Мне стало страшно. Речь преподавателя, рассказывающего о потребительском поведении, я стала слышать приглушённо, как через вакуум. В это время в моей голове суетились мысли – я будто мысленно искала что-то, рылась в закромах памяти. И потом появилась идея, которая ранее казалась мне нереальной:

«Я должна показать бабушке море».

За пару минут я вспомнила своё детство и наши совместные разговоры. Вспомнила, как много она мечтала о море. Как она думала, что это никогда не произойдёт. Но как при этом горели её глаза от счастья, которое пряталось за надеждой и предвкушением.

Я вышла из аудитории, позвонила бабушке и задала только один вопрос: «Ты сможешь летом поехать со мной на море, если я сделаю это возможным?» Она ответила: «Да». Я вернулась на лекцию, но уже не могла дальше слушать преподавателя – я покупала билеты на самолёт. И не только на море: я решила, что приеду в её день рождения домой, а полетим к её мечте мы вместе.

Мысль о том, что я сделаю её счастливой, сделала меня самым счастливым человеком.

Чем бы ни было счастье на самом деле, в тот момент я поняла, что оно связано не только с нашими личными желаниями, но и с желаниями тех, кто нам дорог. И я нашла своей гипотезе доказательство в мире науки[13]13
   Dunn, Elizabeth W., Lara B. Aknin, and Michael I. Norton. Spending Money on Others Promotes Happiness. Science, 319 (March 2008): 1687–1688.


[Закрыть]. Исследователи провели эксперимент, в рамках которого сотрудникам разных компаний выплачивали премии, чтобы они потратили деньги на себя или на других (на близких или благотворительность) – это определялось случайным образом. В итоге те, кто покупал что-либо для друзей и родных, были счастливее участников, которым было поручено тратить деньги на себя. При этом размер премии был менее важным, чем цель трат.

Я не считаю себя импульсивным человеком, но идея показать бабушке море вызвала у меня невероятный восторг. Одномоментно я потратила почти все деньги, которые тогда были у меня на счету: примерно 50 её пенсий. Это желание стало первым спонтанным решением, о котором я никогда не пожалею. А поездка впоследствии оказалась самым лучшим событием за всю мою жизнь.

Я не знаю, буду ли я радоваться так же сильно за своего ребёнка (если он будет), когда он увидит впервые море, как за бабушку. Но больше всего я надеюсь, что это сможет повториться. Потому что такая большая мотивация зарабатывать у меня была, когда я поступила в непозволительно дорогую для меня бизнес-школу в Париже. А теперь есть ещё одна причина работать усерднее. И она напрямую связана с моим счастьем.

Взрослые дети

Почему-то только к 23 годам я начала замечать маленькую странность в некоторых взрослых, которые меня окружают. Когда я росла, мне казалось, что все, кто старше, другие – серьёзные и загадочные. До них хотелось дотянуться.

Я была убеждена, что в 25–30 лет кто-то щёлкает переключателем, и разноцветный мир становится чёрно-белым. Но как же стало легко от осознания, что всё на самом деле не так! Это сознательный выбор каждого человека: погрузиться в пучину проблем или искать счастье в каждом дне.

Однажды мне написала незнакомая девушка: «У меня есть бесплатные билеты в Диснейленд». Кажется, она знала меня слишком хорошо, ведь это единственная причина встретиться с кем-то, от которой я не откажусь.

Когда я приехала в Диснейленд, меня встретили та самая девушка, её подруга и мама её подруги. Это был мой пятый раз в этом месте: я знала обо всех страшных горках, но не перестала их бояться. С нами был взрослый человек, и я подумала, что в этот раз мы будем ходить по спокойным аттракционам.

Как только мы зашли туда, тот самый взрослый человек внезапно воскликнул: «Пошлите на самую страшную горку!» Но и это было не последним удивительным фактом – она точно знала, какая горка самая страшная, и с энтузиазмом повела нас всех туда. Проблема в том, что и я о ней знала: там у меня каждый раз случается микроинфаркт…

В этой женщине я увидела искреннее желание покорить Диснейленд, какого не замечала ни в одном ребёнке вокруг. Позже я узнала, что она владеет IT-компанией и приезжает в Париж из Москвы каждые 3 месяца, чтобы побывать в парке, о котором я мечтала всё детство.

Мне нравится видеть, как меняются мои убеждения. Я люблю видеть детей в самых сильных взрослых. Я не хочу терять своего внутреннего ребёнка – он позволяет мне быть счастливее.

Я чаще стала думать об этом, когда отдыхала у моря с семьёй моего молодого человека. Его папа работает 24/7, чтобы обеспечить семью, в которой четверо детей – трое из них у него на иждивении. Он – тот тип мужчин, которых можно увидеть либо с телефоном в руках, либо спящим, потому что организм восстанавливает силы в любой ситуации, даже за семейным ужином. И меньше всего я ожидала услышать от него приглашение поиграть в настольные игры (а я слышала это каждый день и каждый раз удивлялась).

Глаза этого мужчины, многодетного отца и человека, который всю жизнь работает почти без перерывов, искрились от восторга, когда он открывал коробку лучшей настольной игры – «Письма призрака».

Кажется, даже самый угрюмый взрослый смотрит на мир иначе и видит в нём яркие краски, когда его внутренний ребёнок получает чуть больше свободы, чем обычно: ему разрешают веселиться.

Окончательно эта истина закрепилась у меня в голове, когда мы с мамой и бабушкой приехали на юг. Я и подумать не могла, что решение отвезти свою семью на море станет одним из лучших за год, что оно переплюнет по уровню счастья открытие моей компании во Франции.

В один из летних вечеров мама, которой 56 лет, и бабушка, которой 77, забежали в нашу комнату с возгласом: «Ну-ка вставай! Пойдём на дискотеку!» И я бы осталась в тишине, если бы не горящие глаза дорогих мне людей, которые не боялись на время дать внутреннему ребенку власть над собой.

Если бы я могла дать сейчас один совет тем, кто читает эту книгу, то сказала бы: «Отвезите свою бабушку на море». Мне казалось, что я дарю своей бабушке 10 дней жизни на берегу, а выяснилось, что не только это – ещё месяцы подготовки, воспоминания и желание прожить до 100 лет, чтобы ещё минимум 23 раза увидеть море. Я решила, что сделаю всё для того, чтобы каждый год исполнять её мечту и продлевать жизнь.

Теперь я уверена, что во всех нас живёт ребёнок, который верит в чудо и любит дурачиться. Чем чаще ему позволяют проявляться, тем счастливее мы, взрослые, когда катаемся на самых страшных горках, играем в любимые игры и танцуем ночью на пляже.

Утро со вкусом надежды

Пост в блоге от 20 июля 2023 года

Я выхожу в мятой юбке из дома, оказавшись в сердце Парижа.

Солнце начинает горячо целовать мои глаза.

Очки, конечно же, остались в квартире, из которой я не выходила несколько дней.

Подниматься на 6 этаж за ними пешком? Нет, спасибо.

Знаю, что, если сделаю это, упаду в моё хлопковое одеяло, с которым только что с большим трудом была пройдена сепарация.

На мне джинсовка моей мамы, которая находится за 6 тысяч километров от меня и от которой несколько минут назад пришло сообщение:

«Ты справишься со всем! Как всегда!»

Море, которое мы видели вместе 3 недели назад, я спрятала в голубое сердце на своей груди.

Вместе с горячими слезами, которые были пролиты.

Я направляюсь в моей мятой юбке к Сене.

Полна надежды, что всё получится.

В моей жизни ровно в этот период такое происходило уже 3 раза, один из них был год назад, когда я задумала мигрировать.

Каждый раз ты отправляешь свои документы и письма в бурлящую бюрократию, а потом осознаёшь, что от тебя уже ничего не зависит.

Вот и я живу в состоянии птенца, который не уверен точно, когда и что принесёт его большая птица, которая может и не вернуться вовсе.

Да, во Франции бывает всё.

Я научилась здесь принимать разную экзотику: месячные ожидания ответов от префектуры, приём в любом месте не вовремя.

На данном этапе моя главная экзотика: открытие стартапа в Париже.

За неё пару дней назад было выпито около 10 бокалов вина.

Мне всегда недоставало искусства ожидания.

После 11 месяцев жизни в этой стране я могу переживать разное ожидание с философией местных жителей: пока ждём, есть время насладиться прекрасным.

В моём случае этим прекрасным оказались колбаса с хлебом, которые уже были в моей сумке спустя 30 минут.

А где была я сама?

Где-то в Париже.

В руках кукловодов

Я никогда не думала, что у меня к чему-то есть талант или способности. Но поняла, что их можно развивать. Например, чтобы создать креативный проект на российском рынке, достаточно наблюдать за тем, что уникального создают в развитых странах, а не изобретать нечто нереальное. В итоге будет важно не то, насколько они нестандартны, а то, как они работают.

Я знаю много людей, которые в детстве мечтали о великом: так искренне, открыто и сильно. Лишь единицы, однажды загоревшись какой-то идеей, разжигали в себе пламя, которое помогало им добиваться того, чего они хотели. Бóльшую же часть мечтателей тушили, как спичку, окружающие взрослые. Можно сетовать на судьбу и обстоятельства, но сейчас я понимаю, что те взрослые вели себя так, как умели, – они не знали, что можно поступать иначе. Их однажды тоже погасили, сломали и растоптали.

Звучит это всё довольно грустно, но мысль, которая для меня стала открытием, может быть для многих путеводной звездой:

У вас есть возможность развивать когнитивные способности – восприятие и анализ информации об окружающем мире, воображение, память, логику и внимание.

На самом деле это ваша суперсила. Не понимаете, как придумывать креативные идеи, – научитесь анализировать рынки и бренды, создавать новые концепции и продукты, которые станут настоящим прорывом. Не умеете писать музыку или картины – сможете делать это по-своему и влюбите в эту красоту миллионы людей. Не сильны в точных науках – осваивайте делегирование и тогда разовьёте и эмоциональный интеллект, чтобы дойти до цели вместе с командой.

Когнитивные способности помогают ориентироваться, исследовать среду, в которой вы живёте, и думать о том, что действительно важно, а не навязано извне. Хотя непрошеные советы нам дают каждый день:

«У тебя нездоровый вес – надо бы потолстеть»

«Ты в курсе, что сахар – это яд?»

«Замуж надо выйти обязательно до 25 лет, иначе потом не родишь нормально»

«Тебе бы похудеть, чтобы привлекательнее быть, а то так и останешься старой девой»

«На этой твоей йоге мышцы не нарастишь, сходи-ка лучше в тренажёрный зал»

В социальных сетях люди чувствуют себя ещё более свободно: им кажется, что виртуальный мир обеспечивает анонимность, при этом с их мнением, высказанным по любому поводу, обязаны считаться. Но это не сравнится с лавиной «непреложных истин», которые транслируют и навязывают создатели контента:

«Эти тени не берите – они вообще не держатся, а вот эти…»

«Если вы не зарабатываете 10 миллионов в месяц, то вы неудачник»

«Вам надо к психотерапевту, если…»

«1000 и 1 причина записаться в спортзал»

«Сейчас популярны IT-профессии, даже если они вам не по душе, надо идти в IT»

«Я знаю, чего вам не хватает для счастья, рассказываю об этом в своём блоге»

Голоса сливаются в нескончаемое жужжание, въедаются в сознание и становятся установками. В этот момент пользователь становится жертвой манипуляции, а ложь – истиной.

Одно дело, когда человек, чтобы выжить в социуме, соглашается с чужим мнением, но про себя думает об обратном. И совсем другое – когда он находится в полном одиночестве и принимает на веру всё, что ему говорят. Ведь в таком случае он перенимает принципы посторонних людей, меняет свой образ жизни и мышления.

Я задумалась об этом, когда взяла кредит, чтобы купить курс. Прошла его и разочаровалась. Написала автору и в ответ получила сообщение о том, что это моя ответственность, а материал на самом деле крутой и только я виновата, что не совершила достаточно действий и не получила результат. Да, это было моё решение и у меня была возможность быстро разобраться с оплатой, но есть те, у кого её нет. И таких людей в разы больше: кто-то из них отдал деньги, которые откладывал на учёбу много лет, а кто-то разочаровался в себе и погас.

Но почему мы принимаем такие необдуманные решения? Как на нас влияют окружающие? Какие приёмы используют? Размышления привели меня к научным статьям. В одной из них я нашла упоминание эксперимента с материалами про заключённых.

Людям предложили изучить информацию о заключённых, где красным цветом были выделены ложные факты (например, о том, что человек убил своего друга), а зелёным – правдивые (о краже 10 рублей у родителей)[14]14
  Gilbert, Daniel T., Tafarodi, Romin W., & Malone, Patrick S. (1993). You Can’t Not Believe Everything You Read. Journal of Personality and Social Psychology, 65 (2), 221–233.


[Закрыть]. Некоторым из них предложили считать, сколько раз они встретят в материалах дела цифру 5.

Те, кто отвлекался во время проведения эксперимента на дополнительное задание, вынесли самые жёсткие приговоры тем, кто не совершал тяжких преступлений. Когда их попросили обосновать своё решение, они проговаривали ложные факты как правдивые и верили в справедливость приговора.

О чём это говорит? Во-первых, надо чётко осознавать последствия своих действий: каждый из нас может как оказаться на месте «преступника», так и стать тем, кто выносит приговор.

Во-вторых, манипуляции поддаться проще всего, когда есть отвлекающий фактор. Мышление современных людей очень хаотичное, потому что мы живём в эпоху многозадачности. Во время обеда на работе, например, сидим в Инстаграме, смотрим сторис, вникаем в суть, а потом нам внезапно дают задание найти что-то на фотографии, отправить ответ и получить приз, если он будет правильным. Мы заложники прерывания[15]15
   Kupor, D. M. & Z. L. Tormala. (2015). Persuasion, Interrupted: The Effects of Momentary Interruptions on Message Processing and Persuasion. JCR, 300–15.


[Закрыть].

Концентрация внимания – важный когнитивный процесс, который изучается в рамках нейромаркетинга. Когда человек сосредоточенно смотрит видео, а потом внезапно появляется реклама и процесс прерывается, ему хочется досмотреть до конца сильнее, чем ранее. Эту уловку часто используют для увеличения просмотров и продаж (да даже в прогревах к инфопродуктам).

Наше поведение меняется с появлением новых явлений действительности: например, ещё несколько лет назад многие опасались покупать что-либо в интернете, а сейчас не представляют жизнь без маркетплейсов и доставки еды. И чем сложнее становится мир, тем внимательнее его исследуют учёные, а результаты их работы охотнее используют маркетологи. Но если знать, как устроен наш мозг, и развивать когнитивные способности, можно освободиться от внешнего влияния и выбраться из рук кукловодов, а потом и вовсе не попадать в них.