Читать книгу "Маркетинг Дракулы. Как зарабатывать на человеческих страхах"

Ч

Чеймофобия

Зимой холодно тем, у кого нет теплых воспоминаний.

Терри Маккей. «Незабываемый роман»

Чеймофобия – боязнь холода

Аналогичные страхи:

Психрофобия – боязнь холода и особенно холодной воды

Криофобия – боязнь мороза, льда, холодов

Или вы уже забыли свои страхи накануне тогдашнего, нового 2012 года? Ох, конечно, вспомнить бы сейчас с самого начала некую голливудскую апокалиптическую фильму, коих было превеликое множество накануне ацтекско-майянского окончания календаря эпох… Время лечит, как известно, и с оттоком адреналина забывается жуть обледенелости нашей планеты. Но ежегодно, каждую осень, когда градусник термометра неумолимо опережает темпами своего снижения темпы подготовки к зиме наших ЖКХ, мы по нескольку раз в сутки подходим к батареям и пытливо вщупываемся в их температурный режим.

Да, мы – дети цивилизации, изнеженные, растерявшие за тысячелетия эволюции свой шерстистый покров, – реально боимся замерзнуть. И готовимся к наступлению зимы, как раньше готовились к битвам, проверяя амуницию, приводя в порядок или докупая, изготовляя новые защиты!

Только представьте себе мам, пап, бабушек и дедушек, которые могли бы забыть о том, что их любимому чаду не во что будет одеться зимой. Из всех «достававших» окриков/упреков/советов/нотаций детства самыми назойливыми были именно: «Не выходи без шапки», «Повяжи шарф», «Надень теплые носки», «Застегни верхнюю пуговицу».

Что ж, эту фобию и лечить-то неловко – лучше утрировать, повышая бдительность покупателей накануне холодов, и – продавать, продавать, продавать тепло, в том числе – человеческого общения!

Что можно продавать с помощью УТП утрированной чеймофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.

Ш

Шпионофобия

– Ты следишь за мной?

– Нет, я просто ночью сижу в машине напротив твоего дома.

Пол Каллен. «Святой дозор»

Шпионофобия (или шпиономания) – боязнь быть окруженным шпионами в повседневной жизни

Давайте договоримся о терминах: разведчик – это «наш», а шпион – это по ту сторону добра и зла и границ нашего государства. И, хотя времена холодной войны прошли, будем надеяться – безвозвратно, повальная шпиономания трансформировалась из общенародного хобби в бизнес.

Да, были времена, когда один из авторов этой книги, будучи октябренком, старательно под руководством старенькой учительницы разучивал незатейливую песенку про коричневую пуговку на музыку братьев Покрассы и слова Евгения Долматовского, которую мы не можем не разместить здесь в качестве идеального образца шпиономании, ставшей в Советском Союзе национальной идеей:

 
Коричневая пуговка валялась на дороге.
Никто не замечал ее в коричневой пыли,
Но мимо по дороге прошли босые ноги,
Босые, загорелые протопали, прошли.
Ребята шли гурьбою по солнечной дороге,
Алешка шел последним и больше всех пылил.
Случайно иль нарочно, он сам не знает точно,
На пуговку Алешка ногою наступил.
Он поднял эту пуговку и взял ее с собою,
И вдруг увидел буквы нерусские на ней.
Ребята всей гурьбою к начальнику заставы
Бегут, свернув с дороги, скорей, скорей, скорей!
– Рассказывайте точно, – сказал начальник строго
И карту пред собою зеленую раскрыл, –
– Среди какой деревни и на какой дороге
На пуговку Алешка ногою наступил?
Четыре дня искали, четыре дня скакали
Бойцы по всем дорогам, забыв еду и сон,
В дороге повстречали чужого незнакомца,
Сурово осмотрели его со всех сторон.
А пуговки-то нету от левого кармана,
А сшиты не по-русски короткие штаны,
А в глубине кармана – патроны от нагана
И карта укреплений советской стороны.
Вот так шпион был пойман у самой у границы.
Никто на нашу землю не ступит, не пройдет.
В Алешкиной коллекции та пуговка хранится,
За маленькую пуговку – ему большой почет!
 

Но так ли далеко ушли мы от героев поэзии Евгения Долматовского? Вспомните, не приходилось ли вам проходить проверку на детекторе лжи при устройстве на работу? Не воспринимаете ли вы сейчас как должное требование предъявить паспорт для сканирования и последующей обработки указанных там данных? Или мы кричим истошно: «хватайте преступника!» при виде торгующих дисками с записью всего и вся, от номеров машин до владельцев недвижимости, удобно выстроенных в алфавитном порядке? Нас раздражают требования иностранных посольств сдавать отпечатки пальцев, но совершенно не волнуют охранники, снимающие копии с паспортов. Поэтому не пеняйте на излишне бдительных бабушек-соседок – сами, признайтесь, мечтаете установить скрытые камеры на лестничной площадке у своей квартиры.

Что можно продавать с помощью УТП утрированной шпиономании:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.

Ы

Ыыыы…
Тератофобия

Говорили, что по лесу бродит огромный древний зверь Пэх, который покрыт чешуей, дает потомство раз в двенадцать лет и волочит за собой двенадцать хвостов, потеющих ядовитым потом. А кое-кто видел, как среди бела дня дорогу пересекал, бормоча свои жалобы, голый вепрь Ы, проклятый святым Микой, – свирепое животное, неуязвимое для железа, но легко пробиваемое костью.

Братья Стругацкие. «Трудно быть богом»

Тератофобия – боязнь мифических животных

Аналогичные страхи:

Никтофобия – боязнь чудовищ

Сомнифобия – боязнь заснуть

Ы… голый вепрь Ы – просто идеальный объект тератофобии! Ну, во-первых, его имя действительно на «ы» начинается, а впрочем, и состоит из одной этой буквы, а во-вторых, нам очень хотелось бы, чтобы всем буквам нашлось по статье-главе в этой книге! Кто-то всегда таился в темноте или прятался в темном шкафу, омрачая наше светлое и счастливое детство, и вот уже мы, став родителями, пугаем Букой детей, будущих потребителей ужастиков, подсаживая их на выброс адреналина.

Став взрослее, мы осознанно покупаем билеты на кинострашилки, чтобы в 3D испытать полноценный детский страх… Впрочем, клин клином вышибают – поговорка, подсказывающая ходы успешного маркетинга. Чем еще объяснить популярность оберегов, татуировок, принтов с использованием образов горгулий, драконов и прочей нежити? Еще недавно мы дискутировали об этичности скелетонов-милашек, призывающих потребителей укрепить кости посредством поедания йогурта. Еще недавно мы умилительно недопугались при виде монстров в мультике Pixar. Поливали попкорн слезами во время просмотра очередной серии «Сумерек» и фанатели от «Ходячих мертвецов».

Стоит лишь наделить обезличенное чудовище вполне привычными человеческими чертами и способностью к эмоциональному общению, как оно становится понятным и совсем не страшным.

Согласитесь, что инопланетяне изначально пугающи, аки чудовища, именно потому, что мы не знаем, есть ли в них что-то человеческое… Но стоит их приукрасить, пусть исключительно пороками: жадностью, хитростью, чванством – и даже лишить напрочь музыкального слуха и голоса, заставив их петь (например: «Мама, мама, что я буду делать? Мама, мама, как я буду жить? Ыыыыыыыыыыы!!!!!!!»), как они становятся почти милыми!

Что можно продавать с помощью УТП утрированной тератофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.

Э

Электрофобия

Спокойное эдисоновское электричество превратили в дуровского морского льва. Оно ловит носом мячи, жонглирует, умирает, оживает, делает все, что ему прикажут. Электрический парад никогда не прекращается. Огни реклам вспыхивают, вращаются и гаснут, чтобы сейчас же снова засверкать; буквы, большие и маленькие, белые, красные и зеленые, бесконечно убегают куда-то, чтобы через секунду вернуться и возобновить свой неистовый бег.

Илья Ильф и Евгений Петров.

«Одноэтажная Америка»

Электрофобия – боязнь электричества

Аналогичные страхи:

Астрапофобия (астрафобия) – боязнь молний

Аурофобия – боязнь северных сияний

Вы только задумайтесь о том, сколько электрических приборов нас окружает! Лампочки, холодильник, микроволновка, утюг, телевизор, компьютер, планшет, телефон, радиоприемник, сигнализация, фонарик, автомобильная система… Даже стенной шкаф может содержать внутри… галогеновую подсветку. Мы живем в настоящем электрическом царстве! А кого из нас не било электрическим током? Я не имею ввиду серьезные случаи (оголенная проводка или молния), а случайные прикасания к предметам под напряжением. А ведь все наше жилище, словно фантастическим клубком змей, оплетено проводами под током! И действительно, становится не по себе, когда представляешь себя в объятьях этой разноцветной электрической гидры!

Мы вроде привыкли к этому простому слову – «электричество». Но, если копнуть чуток глубже «потока заряженных частиц», у многих из нас знания быстро иссякают. Одно только общепринятое утверждение, что «направление тока» обозначает движение положительных зарядов от плюса к минусу, заставит с ходу выпить не одну кружку пива. Непознанность электричества рождает некоторый страх. С детства мы пугаем электричеством детей, так что скоро оно врежется в подсознание общества, как первобытный страх огня, как, кстати, это делали и наши родители, и родители их родителей! К счастью, бытовое электричество еще находится в сравнительно юном возрасте, а то ведь этот испуг от искрящей розетки в первобытной пещере уже передавался бы из поколения в поколение на уровне подсознания! Хотя не исключено, что лет этак через 500 именно данное явление и произойдет! И, кстати, мы с вами к нему будем иметь самое прямое отношение. Даже легкая паутинка стыда на щеках пробивается! Если вам станет спокойнее, то в оправдание можно сказать, что электрофобия – далеко не единственный страх, в формировании которого мы, именно в настоящее время, принимаем непосредственное участие!

Но восприимчивость людей различна, и кто-то уже сам стал по-настоящему опасаться электричества. Неудачный контакт с розеткой (пятачком замурованной недоброй хрюшки) может на всю жизнь отучить брать в руки штепсель. Пробой в проводе утюга – отвадит от глажки. Попытка покрасоваться перед супругой (чтобы было понятно, кто в доме хозяин) может кончиться плачевно для новоиспеченного (почти в полном смысле этого слова) электрика. Думаем, что у обоих супругов после этого неудачного электротехнического эксперимента может преспокойно зародиться электрофобия! Ситуаций можно накреативить кучу, только выход из них получается один – усиливающийся страх перед электричеством!

Самое простое лекарство от данной фобии – максимальная безопасность! И обеспечить ее несложно. Современные источники питания с каждым годом становятся безопасней. Почему бы не представить дистанционно управляемый штепсель, находящийся поблизости от розетки? При подаче сигнала с пульта активируется мощный магнит, стыковка свершилась – и ток пошел, а вы даже близко не подошли к розетке. А вот совет мужчинам, которые хотят показать себя настоящими мастерами. За умеренную плату через небольшую видеокамеру, замаскированную под воротничком вашей рубашки, и миниатюрный наушник вы можете смело производить ремонт сложной техники под руководством опытного мастера. Крайняя мера – электричество замуровать в стены и плотные ниши, чтобы даже при желании к корпусу прибора нельзя было подлезть. Розетки вообще исключаются! Все соединения уже произведены и обмениваются током внутри стен! Фактически будет вариант «Умного дома», но с полной изоляцией индивидуума от любых источников электричества. Ну а уж если очень понадобится розетка, то при нажатии пульта она выползет из стены и сама затянет в себя штепсель!

Что можно продавать с помощью УТП утрированной электрофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.

Эргофобия

Как и большинство из вас, я сменил столько работ, что чувствую себя так, будто меня выпотрошили, а кишки развеяли по ветру.

Чарльз Буковски

Эргофобия – страх перед работой

Аналогичные страхи:

Атихифобия – боязнь неудачи, провала

Гипегиафобия (гипенгиофобия, хепенгиофобия) – боязнь ответственности

Социофобия – боязнь общества

Авторы крайне негативно относятся к омерзительному термину «офисный планктон», зародившемуся в прессе на стыке прошедшего и нашего веков. Причем первоначально это определение касалось только служащих низшего звена, но потом со временем «торжественно» распространилось и на среднее. Почему-то вспоминается ситуация с самой профессией менеджера (в оригинале – руководитель, управляющий, начальник, директор), «помельчавшей» до уровня секретарей! А ведь с такой скоростью скоро уборщица станет «менеджером по чистоте». Обществу, в том числе владельцам компаний, внушается, что «офисный планктон» – балласт, от которого в кризис надо избавляться. Не позавидуешь сотрудникам, оказавшимся в этой роли! Да вот только не секрет, что, за исключением нескольких топ-менеджеров, сюда попадают все остальные работники! Ну а что тогда говорить про кризис, основной жертвой которого становится именно «офисный планктон»! Так уж устроена наша офисная жизнь, что при наличии работы ты как бы «на коне», но с ее потерей ты кубарем с него слетаешь. Волей-неволей начинаешь волноваться за то, чтобы лишний раз не получить замечание, не быть вызванным «на ковер» – что же делать?

Сотрудник засиживается допоздна, берет работу на дом, частично занимается ею в выходные – и все явственнее ощущает лезвие гильотины над собой. Проступает хроническая усталость, мозг «тупит», скорость работы падает, здоровый человек вдруг превращается в бледную тень с опущенными плечами, бегающими глазами и сомкнутыми в «замок» ладонями.

А если сменить работу? Меняется ваш режим, транспортные маршруты, обстановка и люди! Да и сама работа может оказаться совершенно другой. Новые версии базы данных, собственная внутрикорпоративная электронная система, другая продукция и рынки – ваши мозги мгновенно переваривают чудовищный объем информации! Добавляет стресса пресловутый «испытательный срок», во время которого ваши зарплатные ожидания еще далеки от идеала, обещанная должность может стать лишь миражом в пустыне! Да и людей сразу не распознаешь, хотя иногда и через годы не понимаешь, как не замечал «темную сторону» рядом сидящего сотрудника. Любая неудача (а без них не бывает) воспринимается обостренно, вызывая безудержные приступы паники. А ведь при быстром увольнении с новой работы в трудовой книжке появляется «черная метка» для подразделений HR потенциальных работодателей. Порочный круг – да и только. Начнем с самого начала – с рекрутингового агентства! Главное – понять, что, если человек страдает эргофобией – это совершенно не значит, что он плохой сотрудник, скорее даже наоборот. От него вы точно не услышите фразу офисных пофигистов: «Да забей!» – и в популярном «офисном футболе» (когда задача красиво пасуется другому) он точно не профессионал. Так почему бы под этим соусом его и не преподнести работодателю, заранее предупредив, что столь сейчас популярной «стрессоустойчивостью» сотрудник обладает не в полной мере, но с лихвой может компенсировать этот недостаток другими навыками.

Далее поработаем с самими сотрудниками, но пойдем значительно дальше антистрессовых мячиков! Основная идея – мозг человека работает в офисе и переключается на другое за его пределами. Для каждого сотрудника можно подобрать отдельную программу для быстрого перехода в новое состояние. Самое главное – честно признать, что такая проблема существует, эффективно донести ее до целевой аудитории и всевозможными средствами помочь справиться! Тут как в фильме про Электроника – понять, где у него кнопка! индивидуальную программу быстрого восстановления или переключения после работы.

А еще давайте сделаем вязаную шапку со встроенными электродами, которые бы своими электромагнитными полями постепенно выключали зону мозга, ответственную за трудовую деятельность, а включали бы другие, по желанию клиента. Можно, конечно, еще долго рассуждать про то, что можно открыть свое дело или стать фрилансером! А можно играть на бирже или стать рантье! Можно уйти в дауншифтинг! Но это уже за пределами нашего повествования!

Что можно продавать с помощью УТП утрированной эргофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.

Ю

Ютубофобия

 
И казалось Любе, что в тот вечер в клубе каждый парень был в нее влюблен,
Но не знала Люба, что подруга Люда праздник весь сняла на телефон.
Ой Люба, Люба, звезда ютьюба, выложила в сеть подруга-тварь.
Ой Люба, Люба, звезда ютьюба, миллион просмотров за январь.
 

Семен Слепаков. «Люба – звезда ютьюба»

Ютубофобия (ютьюбофобия) – боязнь YouTube

Аналогичные страхи:

Эйсоптрофобия – боязнь увидеть свое отражение в зеркале, страх перед зеркалами

Спектрофобия – боязнь собственного отражения

Дисморфофобия – боязнь фотографироваться

Не зря так популярна среди офисных работников шутка: «Большой популярностью пользуется сейчас тренинг “Как восстановить имидж деловой женщины после корпоративной вечеринки?”». Ну, любит русская душа иногда уйти в отрыв, без удержу, с размахом! И все сходило с рук до того времени, пока в телефонах не появились видеокамеры и 23 апреля 2005 года не появилось на YouTube самое первое видео – 18-секундный ролик съемки в зоопарке Сан-Диего. А в нашу страну этот монстр любительского видео пришел через два года. Но как же развернулся, как вошел – буквально в каждый дом! А сколько семей разрушил, скольким людям сломал карьеру и даже жизнь!

А ведь теперь даже в парке на скамейке стало некомфортно целоваться – а вдруг кто-нибудь втихаря снимет, да и растиражирует по сети, а вы еще совершенно не готовы к огласке отношений! Кстати, термин «звезда ютьюба» уже стал диагнозом и совершено не удивляет психиатров!

Машины вооружились видеорегистраторами, которые также могут совершенно случайно схватить сцену «не для прессы». А сколько людей в погоне за минутной славой на «Ютюбе» совершают поистине страшные вещи, иногда заканчивающиеся тяжелейшими травмами? И все это ради еще одного просмотра, зафиксированного неумолимым счетчиком! Школьники подлавливают своих учителей, зрители на концертах – артистов и т. д. Не забудем и тот факт, что в современных компьютерных программах компрометирующее видео можно просто подделать.

Помогите людям, боящимся огласки, предоставив пространства, где съемка под запретом. Если вы хозяин заведения, где можно провести веселый корпоратив или отвязную вечеринку, то почему бы сразу на входе не повесить грозное предупреждение: «Нелегальная съемка запрещена – штраф 5000 рублей»? Охотников сразу поубавится. Снабдите зал электронными «умными» камерами слежения с алгоритмом распознавания характерных движений при попытке съемки – возьмите пример с отработанной системы распознавания шулеров в казино. Предложите клиенту портативный источник помех, воздействующий на скрытую камеру. Обратите внимание, что дизайн ни в коем случае не должен выдавать содержимого!

И почему бы не сделать магазин «Агент 007», где в том числе продавать всевозможные атрибуты для изменения внешности? Более того – сделать отделы с консультантами именно для ютубофобов. Поверьте, что всего лишь элементарный парик с накладными усами вас сделает неузнаваемым даже для родных на некачественной любительской съемке! Также поможет не в меру бликующая одежда. И – целуйтесь на здоровье и без волнений!

Что можно продавать с помощью УТП утрированной ютубофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.