Текст книги "Маркетинг Дракулы. Как зарабатывать на человеческих страхах"

Г

Гарпаксофобия

С криком «Эврика!» Архимед выскочил из ванной и погнался за вором, укравшим его полотенце.

Александр Циткин

Гарпаксофобия – боязнь воров, грабителей

Аналогичные страхи:

Клептофобия – боязнь краж

Сцелерофобия – боязнь преступников

Еще Николай Карамзин на вопрос о том, как дела в России, отвечал: «Воруют». В наше время и вовсе сложился культ легких денег. И конечно, каждого из нас хотя бы раз обворовывали. У кого не «подрезали» сумочку или карман, не вытаскивали магнитолу или забытые вещи из машины, не «присваивали» телефон, не срывали дорогую шапку, в суматохе не снимали часы, не втюхивали фальшивые купюры? Не говоря о более крупных аферах: угон машины, ограбление офиса, пропажа инвестиций/акций/векселей, воровство с банковского счета и т. д. Входят в моду киберпреступления, благодаря которым воровство в современном мире может приобрести размах, сравнимый в денежном эквиваленте с ВВП какой-нибудь не самой отсталой страны.

На самом деле авторам кажется, что мы все в большей или меньшей мере подвержены гарпаксофобии, просто многие не хотят в этом признаваться! Ведь эта навязчивость уходит в неприятные события прошлого, которые у всех в той или иной степени произошли. Но если фобия стала неумолимо прогрессировать, то человеку постоянно начинает казаться, что у него в любую секунду могут, например, вытащить кошелек. Он становится крайне подозрителен, прячет деньги и драгоценности в такие места, что сам не может потом найти, пичкает автомобиль защитными устройствами, конфликтующими друг с другом, и отказывает себе во многом: одевается попроще, покупает самые дешевые мобильники, не пользуется банковской картой. Железные двери просто пестрят количеством «хитрейших замковых» отверстий, одно из которых стандартно, раз в квартал, ломается, и приехавшие МЧС с большим трудом, массой шума и пыли «взламывают» недоступное жилище. Но и это еще не все – опасаясь за сохранность своей электронной документации и переписки, на компьютере ставят такие «сложноизвращенные» пароли, что раз в неделю их приходится восстанавливать по случаю «забывчивости». Незавидная доля!

В специализированных магазинах раскупаются сейфы, многие из которых умеют теперь подать хозяину на телефон сигнал о возникновении внештатной ситуации. Их замковые или запирающие устройства совершенствуются, да и на поиски самого домашнего хранилища у грабителей уйдут лишние минуты. Хоть кинематограф уже набил оскомину рассказами об уникальных грабителях, которые в течение десятка секунд хитро взламывают все уровни безопасности, в реальности не так просто взломать современный офис или коттедж. Мы уже не говорим про возможность застраховать имущество. То же самое касается и автомобилей. Кстати, еще раз про средства передвижения: комбинация механической и электронной защиты остановит большую часть угонщиков, обычно располагающих для совершения темного дела минимумом времени! Ну а «достижения спутниковой связи делают автомобиль практически неуязвимым.

Перейдем теперь к несколько «интимной» теме – нательных украшений. Здесь защититься крайне сложно, один из вариантов – в людных местах носить имитацию дорогих украшений. Да и вообще, стоит понимать, что мода на золотую «рождественскую елку», в которую вы себя стараетесь превратить, давно прошла, потуги выглядеть блестяще и дорого отдают показухой и бескультурьем. Также маркетологам следует активнее продвигать дизайнерскую бижутерию, которую практически невозможно сдать в случае воровства в ломбард или перекупщикам.

Что можно продавать с помощью УТП утрированной гарпаксофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, де Уникальное Торговое Предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.

Гиалофобия

Я ломал стекло, как шоколад, в руке, я резал эти пальцы за то, что они не могут прикоснуться к тебе.

Илья Кормильцев, «Наутилус Помпилиус»

Гиалофобия – боязнь прикасаться к стеклянным предметам

Аналогичные страхи:

Гиелофобия

Кристаллофобия – боязнь прикосновения к стеклу, хрусталю, прозрачным кристаллам

Беря в руки упаковку с хрупким бьющимся содержимым, или хрустальный бокал, или изящную вазу, мы всегда испытываем трепет и только и думаем, как бы побыстрее поместить эту хрупкую диковину в надежное место. С детства нас преследует окрик родителей: «Осторожно, не разбей!» А уж если разбилось, то: «Осторожно, не порежься!» Два этих посыла, передаваемые веками из поколения в поколение, медленно, но уверенно формировались в фобию! И, как результат, встречайте: гиалофобия. Да просто вспомните себя: когда вам по какому-нибудь торжественному случаю дадут подержать в руках старинный бокал, или витую вазу, или редкую стеклянную игрушку, такое ощущение, что вес предмета мгновенно увеличивается в десятки раз. Но все равно – сколько раз вы по неосторожности разбивали вдребезги элементы фамильного сервиза или любимые чашки своих родных? А кусочки стекла в еде вам попадались? Вспомним весьма необычную повесть М. Веллера про Батьку Махно. Не смог простить будущий атаман обиду, нанесенную барином отцу, – взял да и подсыпал тому в пищу толченого стекла. Результат не заставил себя ждать, и еще одна заблудшая душа потянулась к небесным вратам. А про изощренные арабские убийства с помощью кофе, смешанного с алмазной пылью, слышали?

Да, стекло – не только элемент декора, но и крайне опасное оружие. Древние правители натаскивали собак на запахи ядов, но вот незадача – толченое стекло в пище не пахнет, а убивает верно.

Неудивительно, что проход со стеклянной тарой в места массового скопления людей официально запрещен – вспомните только как разъяренная толпа (например, болельщиков) выплескивает свое негодование при помощи стеклянных пивных бутылок и осколков витрин. Битые стеклянные бутылки – бич современных дворов, где даже аккуратные домашние животные не могут прогуляться без порезов. Стекло прекрасно, когда оно выплавлено в цельную форму, и опасно, когда форма разбивается.

Современная химия достигла уже таких высот, что даже опытный глаз не различит хорошо отполированный элемент пластика и его стеклянный аналог. Проводятся эксперименты с так называемым «небьющимся стеклом». Пластиковые бутылки вытесняют тяжелые и хрупкие стеклянные. Новационные материалы продвигаются благодаря их подчеркиваемой промоутерами безопасности. Замечательные столовые приборы, представляющие из себя настоящий конгломерат различных сплавов, выглядят как стеклянные, но на этом сходство заканчивается! Для детей уже выпускают специальные чашки и тарелки на прорезиненной основе, из силикона. Упаковка Tetra Pak совершила революцию, и мы напрочь забыли о трехлитровых банках сока с поржавевшей крышкой, о стеклянных молочных и кефирных бутылках.

Что можно продавать с помощью УТП утрированной гиалофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.

Гипертрихофобия

Лицо без волос, да и на голове их столько, что даже считать не стоит; кажется, что он их когда-то наклеил, а они не держатся и падают, какие – в манжеты, какие – за шиворот, какие – в карман рубашки. Поэтому, наверное, и воротничок носит тугой – чтобы поменьше волос набивалось. Потому, может, и смеется все время, что шею щекочут.

Кен Кизи.

«Над кукушкиным гнездом»

Гипертрихофобия – боязнь волос

Аналогичные страхи:

Каэтофобия

Хаэтофобия

Вы расслабленно включаете телевизор – и вдруг на голубом экране возникает японка с длинными, спутанными волосами, закрывшими ее лицо, и, поднимаясь, медленно идет в вашу сторону. Все происходит в дрожащем безмолвии комнаты и кажется совершенно нереальным. Вы успеваете проснуться в холодном поту до того, как успело случиться самое страшное. Фух! Пронесло! Да, это героиня знаменитого японского фильма ужасов «Звонок», черные как смоль волосы которой наводили ужас, заставляя ждать только одного – их сейчас откинут с мертвенно-бледного лица, и тогда…

В быту волосы могут испугать почти так же сильно, как в кино. Вот, например, волос в супе – какая гадость! И наверняка еще свежи в вашей памяти детские «пугалки»: «Съел волос – он тебе все кишки закрутит!» Доля правды в этом есть. Волосы не перевариваются в желудке, более того, они постепенно накапливаются в районе аппендикса, что может вызвать его воспаление. Так что, может, и к счастью, некоторый страх перед поеданием волос закладывается в столь юном возрасте. А может, даже сама матушка природа выступила здесь нашим оберегом! Правда, тут нельзя подходить с зашкаливающим фанатизмом – когда обед прерывается поиском скрытых в пище волосинок. Да что там пища – даже обыкновенный стакан чая будет подвергнут тщательнейшему досмотру!

Страх перед волосами может приобретать и более странные формы! Возможно, по аналогии с Медузой Горгоной, некоторым волосы напоминают червей или змей, вылезших из кожи головы и других частей тела. Волос «оживает» и представляет собой отдельное существо. А сколько магических обрядов связано с волосами! Волосы с древних времен считались одним из мощнейших носителей человеческой энергии, а порча на волосы – сильнейшим видом негативного воздействия.

Для маркетологов, опять же, выгодный страх! Благодаря ему легко продвигать салоны красоты и парикмахерские. В особенности – стрижку наголо, чья популярность поддержана теперь образами известных писателей и киноактеров. Депиляция входит в моду не только среди женщин!

В кафе хорошо бы завести обычай обрабатывать волосы поваров и официантов светящимся гелем – тогда перед подачей блюда клиенту легко будет обнаружить нечаянно выпавший волосок. Но проще всего – ввести в форму головные уборы.

И конечно, стоит продвигать средства для ухода за волосами. Можно расширять ассортимент, стимулируя спрос, – а можно стимулировать страх: найдите в медицинском словаре болезнь «сикоз» и продавайте средства от нее, запугивая самых бородатых мужчин мегаполиса.

Что можно продавать с помощью УТП утрированной гипертрихофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.

Д

Дисморфофобия

При лунном свете я выгляжу лучше, как и все исторические развалины.

Филлис Диллер

Дисморфофобия – боязнь собственной внешности

Аналогичные страхи:

Аутофобия – боязнь самого себя

Спектрофобия – боязнь отражения в зеркале

Скажите честно, кто нравится себе (если вообще себя узнает) на фотографиях в паспорте? А скольким френды в социальных сетях писали с требованием убрать «эту жуткую фотографию»? «Почему все друзья и подруги получаются лучше, чем в жизни, а мне хоть прячься от объектива?» – не зудела ли у вас в голове такая мысль?

Все это в пределах разумного, но в процессе критического рассмотрения своих изображений можно дойти до фобии. Дисморфофобия – это опасное психическое заболевание, перерастающее в открытую аутоагрессию. Подверженный ей индивид зацикливается на собственных несовершенствах и способен целенаправленно нанести себе увечья и травмы. Неудивительно, что так популярны фоторедакторы, в которых можно подправить внешность на снимке. Если бы кто-нибудь провел исследование, для чего используются различные «фотошопы» и иже с ними дизайнерские компьютерные программы, то пришел бы к впечатляющему выводу – для сказочного улучшения внешности! А сколько таких Дорианов Греев живут на аватарках в «Фейсбуке» – боясь показать себя сегодняшнего без прикрас! Да, что ни говори, а массмедиа и вслед за ними бизнес-школы нам аккуратно втюхивают, что внешность уже превратилась в визитную карточку, предъявляемую миру. И кажется, что любой недостаток внешности может стать помехой в общении и карьере.

Вероятно, фобия зарождается еще в подростковом возрасте, когда тело зримо меняется и обостряется болезненное переживание своей внешности. Известен «симптом зеркала»: человек постоянно смотрится в любые отражающие поверхности, стараясь найти выгодный ракурс или положение, в котором реальный или мнимый дефект не так заметен.

Предполагаем, индустрия красоты по всему миру выживает благодаря этой фобии. И навязывает стандартные образы совершенной внешности. Но стоит ли нам превращаться в клонов Мэрилин Монро или Алена Делона, приведя к единообразию не только тело, но и мысли, и направленность жизни? Дефекты играют роль отличительных свойств, они подчеркивают нашу индивидуальность. И даже украшают людей, как, говорят, шрамы – мужчину.

Свою выгоду от фобии получает и индустрия спорта. Замечательна мода на здоровый образ жизни, только ведь бывает и так, что, возвратясь из спортзала, человек не задумываясь прыгает в автомобиль, чтобы проехать триста метров до ближайшего магазина за баночкой йогурта и килограммом яблок. Цивилизация играет амбивалентную роль в развитии человека: с одной стороны, предоставляет возможности превратить рядового гражданина в супермена, а с другой – предлагая не напрягаться. Разнонаправленные товары и услуги бесконечно конкурируют и нейтрализуют друг друга, и любому бизнесу можно процветать благодаря неистребимому желанию человека потреблять удовольствия жизни, ничем не жертвуя, кроме денег.

И наконец, индустрия одежды и обуви. С давних времен уловки портных могли толстого сделать стройнее, коротышку – повыше, нарастить грудь, заузить талию, развернуть косую сажень плеч. Сейчас с помощью компьютерного моделирования индивидуальные особенности одежды подбираются легко и быстро.

Что можно продавать с помощью УТП утрированной дисморфофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.

Дисабиллофобия

Когда мужчина раздевается, то в какой-то момент обязательно выглядит глуповато, и ничто в мире тогда не в силах превратить его в романтическую фигуру. Это момент, когда он стоит в нижнем белье и носках.

Робертсон Девис. «Мантикора»

Дисабиллофобия (Dishabillophobia) – боязнь раздеться или появиться в обнаженном виде перед кем-либо

Аналогичные страхи:

Гимнофобия – боязнь наготы

Если в поисковой системе «Яндекс» ввести запрос «боязнь раздеться», вас ошеломит число найденных ответов – два миллиона. И это в наш сексуально раскрепощенный век! Невероятное количество обсуждений на форумах начинается фразой «Боюсь раздеться перед…». Возможно, это просто несколько гипертрофированное чувство стыдливости, а может, уже и начало психического заболевания, связанного с дисабиллофобией, относящейся к разряду сексуальных фобий. Боязнь наготы может проявляться даже у супругов, которые прожили вместе более десятка лет. В большинстве случаев заболевание связано с заниженной самооценкой человека, для которого собственное тело становится объектом ненависти.

В старой комедии «Некоторые любят погорячее» (у нас показанной под более целомудренным названием «В джазе только девушки») секс-символ прошлого столетия Мэрилин Монро стоит на пляже в закрытом купальном костюме, больше напоминающем современную повседневную одежду для лета. А много веков назад дамы носили пышные платья в пол – юбки выше лодыжек позволяли себе только женщины легкого поведения. А уж интимные предметы женского туалета были тайной за семью замками. Именно благодаря таким строгим нравам, говорят, и возник «Орден подвязки»: танцуя с королем Эдуардом III, графиня Солсбери уронила подвязку, чем вызвала смех окружающих, но король со словами: «Пусть стыдится подумавший плохо об этом», – поднял подвязку и повязал на свою ногу. В зеркале истории подвязка отразилась уже в образи перевязи, которая оставалась единственной одеждой членов общества «Долой стыд», действовавшего в середине двадцатых годов прошлого столетия. Впрочем, в моду такой прикид не вошел – инициатива общества была прихлопнута выступлением Н. Бухарина на XIV съезде ВКП(б) и позже похоронена Наркомом здравоохранения Н. Семашко в его приснопамятной статье в «Известиях» об очень вредных последствиях практики хождения без одежды для здоровья граждан, проживающих в северном городе. Напротив, долгий путь мини-юбки к массовому потребителю увенчался полной победой над стыдом.

Дисабиллофобия не пускает страдающего ею человека на пляжи, не позволяет раздеться перед врачом, тормозит интимные отношения и в итоге может привести к социальной изоляции.

С помощью маркетинговых инструментов данную фобию вылечить, к сожалению, нельзя, но можно облегчить жизнь страдающим, заодно пополнив свой банковский счет. Для начала давайте предложим им возможность искупаться в теплом ласковом море, соорудив целомудренный, но модный купальный костюм (продавать его лучше в Интернете – вряд ли ваши особенные клиенты решатся примерить его в магазине). Можно взять пример с так называемых стран третьего мира и ввести гендерное разделение в учреждениях, транспорте и т. п. А с помощью современных компьютерных технологий исключить очный и тактильный контакт из процедуры диагностики и лечения. И, конечно, не забыть про домашнюю коллекцию одежды, позволяющую клиенту остаться под защитным покровом в самой интимной обстановке. Между прочим, известно, что именно неполнота обнажения будит особенно сильное желание в партнере, стимулируя его фантазию.

Что можно продавать с помощью УТП утрированной дисабиллофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.

Доксофобия

Я вашу благодарность видела в гробу в белых тапочках!

Эльдар Рязанов, Эмиль Брагинский. «Гараж»

Доксофобия – боязнь благодарности

Аналогичные страхи:

Большинство фобий, связанных с общением и социумом

Замечательно сказал про эту фобию в одном из своих романов автор нашумевших «Дозоров» Сергей Лукьяненко: «Вот уж чего не люблю – когда благодарят. Словно привязывают благодарностью – с одной стороны, приятно, а с другой – и дальше выхода не будет, кроме как помогать». А ведь действительно страшно! Вспомните «лохотроны» девяностых, когда жертву ловили на чувство благодарности за первоначальную пустяковую услугу и потом раскручивали на большие траты, вплоть до расставания с жилплощадью. Этот же прием лежит в основе манипуляций большинства сект, требующих непомерные пожертвования в знак благодарности за милость высших сил. Регулярное внушение, что за все вокруг нужно постоянно благодарить высшие силы, стало просто «золотой жилой» для ряда проходимцев, без зазрения совести переписывающих на себя все имущество доверчивых прихожан. А бесконечная череда «подарков» или «подношений» – это молчаливое «спасибо», которое каждый из нас «говорит» направо и налево: врачам, дэпээсникам, налоговикам, полицейским, чиновникам и далее, далее, далее.

На самом деле в большинстве случаев часто мы даже не замечаем, как нас благодарят за самые обыденные проявления любезности: подсказали прохожему, куда идти, помогли бабульке разобрать дату на упаковке, уступили место в транспорте – вы даже и не заметили, погрузившись в свои мысли, короткого слова «спасибо». Но для человека с выраженной доксофобией эта форма вежливости может стать настоящей травмой. Такие люди стараются раствориться в толпе или, наоборот, ведут себя вызывающе, чтобы их обошли стороной. И в том и в другом случае они вызывают скорее предубеждение, чем сочувствие.

Вы наверняка знаете, что изобретение «смайлика» – это почти детективная история, в которой участвовали и сам художник Харви Белл, получивший 45 долларов от State Mutual Life Assurance Cos. of America за разработку визуального маркера для корпоративных тренингов, и братья-дизайнеры из Испании, придумавшие футболки со слоганом к смайлику «Have a Happy Day», и Почтовая служба США, выпустившая марку с изображением смайлика, и француз Франклин Лоуфрани, умудрившийся зарегистрировать смайлик как описание упрощенного портрета… – но мы остаемся на стороне Харви Белла как первоавтора смайлика. Его изобретение нанесло удар по доксофобии, значительно упростив как способ благодарности, так и его восприятие.

Почему бы не носить смайлик с собой, а точнее, на себе? Рекомендуем запустить провокативную линию футболок, бейсболок, значков со словами «не стоит благодарности», на которую страдающий фобией мог бы молча указать пальцем. А против лохотронщиков помогла бы социальная реклама, благодаря которой всем стали бы очевидны различия честного маркетинга и аферы.

Что можно продавать с помощью УТП утрированной доксофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где Уникальное Торговое Предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.