Читать книгу "Маркетинг Дракулы. Как зарабатывать на человеческих страхах"

Н

Никтофобия

– Когда я сказал отцу, что меня напугало существо в моем шкафу, он дал мне пистолет 45-го калибра… Он мог просто сказать: «Не бойся темноты».

– Шутишь? Ее надо бояться!

Сериал «Сверхъестественное»

Никтофобия – боязнь темноты

Аналогичные страхи:

Лигрофобия (Lygrophobia) – боязнь темных мест

«Там кто-то есть, я точно вижу, и оно злобно смотрит на меня из темноты!» – судорожно выдыхаете вы и, как крот, глубоко закапываетесь в подушку, не забыв свернуть коконом одеяло. Как знакомо это переживание детства, часто становившееся жестокой расплатой за подсмотренный тайком взрослый фильм или прочитанные главы из книги на верхней полке шкафа… Вот и превращается старый платяной шкаф при слабом свете луны в огромное чудище со странными руками-створками и причудливой шапкой на голове. А внутри его еще открывается потайной проход, откуда вываливаются омерзительные и опасные твари.

И ребенку понятно, что боязнь темноты – замечательный «подарок» от наших пещерных предков! Идет охота, отважные воины неожиданно выскакивают к небольшой темной пещере. Самый смелый, держа над головой в полусогнутой руке копье, медленно уходит в неизвестность! Проходит пара напряженных минут, которые кажутся остальным вечностью. И вдруг – душераздирающий вопль, и затем из темноты показывается довольная мордочка саблезубого тигра, который, как зубочистку, держит в зубах часть первобытного оружия! Охотники кидаются врассыпную и теперь уже навечно «запечатали» этот страх в свои мозговые клетки. Вот и страдают теперь их дальние потомки крайне неприятной и весьма распространенной фобией!

А вспомните свои самодельные сказки, придуманные на скорую руку, сказки-страшилки, которыми вы пытаетесь угомонить непослушных детей. Не говоря уже о суровом наказании – закрыть малыша в темной комнате. И ученые добавили свой половник дегтя, заявив, что больше 90 % пространства состоит из темной материи вкупе с темной энергией. Именно благодаря этим страшным компонентам наша Вселенная до сих пор не схлопнулась, а продолжает уверенно расширяться, давая нам возможность этого чуда вселенной – жизни! Авторы надеются на просвещенность читателя, понимающего, что к ночной темноте «темная энергия или материя» имеет такое же отношение, как мохнатый шмель к яйцу страуса.

Монстры сейчас в моде! В известном мультфильме «Корпорация монстров» замечательно обыгрывается страх темноты – стоит только остаться одному в темной комнате, как тут же монстры полезут из шкафа, из-под кровати и начнут яростно пугать детей. Кстати, замечательный проект писательницы Джоан Роулинг «Гарри Поттер», буквально в одночасье поднявший скромную домохозяйку, воспитывающую ребенка, на Олимп славы, частично основан на тех же страхах. Только вспомните, сколько пугающих действий в этом повествовании (и одноименном фильме) происходит именно в темноте.

Обратите внимание на эпиграф к этой статье! Дайте детям возможность защищаться от ночных монстров и притаившихся в темноте чудищ. Различные варианты игрушек, имитирующих взрослое оружие (или оружие будущего), могут занять почетное место в спальне. Лучше всего, чтобы они стреляли пучком света. Ребенок поймет, что может противостоять темной угрозе. А если ребенка одеть в защитную пижаму самого Гарри Поттера или Супермена, то пугаться будет просто стыдно.

Если же вас пугают темные улицы, а вы, как назло, не можете уснуть без вечерней прогулки – заведите себе четвероного друга. Зообизнес сейчас на подъеме. Ваш питомец, свернувшись калачиком у постели, будет готов растерзать самое страшное ночное чудовище. И если уж совсем невмоготу – заведите пару. Кстати, по нашему мнению, страх одиночества бизнес еще не использует на полную катушку.

Что можно продавать с помощью УТП утрированной никтофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.

Номофобия

Мы звоним друзьям, чтобы сказать, что нам нужно увидеться, а видимся с ними, чтобы сказать, что нам нужно созвониться.

Пьер Даниное

Номофобия – боязнь остаться без мобильного телефона, без связи

Аналогичные страхи:

Автофобия, монофобия – страх оставаться одному

По офису, выпучив глаза и покрывшись испариной, бежит один из сотрудников компании, поочередно заскакивая во все кабинеты. Наконец и до вас долетает его умоляющий крик: «У кого есть зарядка для Самсунга?» Такое впечатление, что с отключением мобильника жизнь остановится. Именно сейчас вам должен перезвонить Сам или Сама… Не будем продолжать гиперболизировать ситуацию – нечего на другого пенять, коль у самого рожа крива!

Эта крайне молодая фобия – опасная и стремительная, как туча саранчи, – уже накрыла большую половину владельцев мобильных устройств, проживающих на всей планете. Кстати, слабый пол в этой статистике лидирует! Но не спешите успокаиваться, обнаружив такое количество собратьев по несчастью, – стресс, поражающий ваш организм при номофобии, по силе эквивалентен стрессу при посещении стоматолога! Мы привыкли к виду молодых людей, каждый из которых строчит сообщения или активно разговаривает по мобильному, не замечая друг друга. Да и старшее поколение довольно быстро подсело на этот высокотехнологический номкотик. Чем более развита страна, тем больше в ней номофобов! Нас поработила мобильная связь.

Производители мобильных телефонов предлагают все новые опции с той целью, чтобы мы эту компактную штучку практически не выпускали из рук. Одним словом, фобия принимает национальный масштаб, и будет просто непрофессионально не подключиться к общему ажиотажу. Предложите полный комплекс услуг для того, чтобы клиент мог постоянно находиться на связи. Создайте службу мгновенного поиска мобильного телефона. Звонит или пишет вам несчастный, только что потерявший телефон, – засеките, обнаружьте и быстро приведите его прямо к вожделенному аппарату. Весь спектр современных технических средств без труда позволяет это сделать! Ну а нашим дорогим (во всех смыслах) мобильным операторам связи почему бы мгновенно не подстраховать человека в этой катастрофической ситуации, переводя на другой доступный телефон всю входящую информацию?

Но вернемся к зарядным устройствам и этому неприятнейшему моменту, когда телефон издал прощальный писк и выключился. Один из авторов этой книги в прошлом году поставил маркетинговый эксперимент, разместив перед заправкой на Владимирской дороге объявление о том, что на этой заправке можно подзарядить любой телефон… В течение трех дней (пока висело объявление) посещаемость именно этой заправки увеличилась аж на 32 %! Обидно, что этот эксперимент по причинам «логистических и сервисных проблем» просто-напросто был закрыт и не реализован повсеместно в оной сети! После прочтения первого абзаца вы уже, наверное, поняли, что обычно в офисе эта проблема хоть и с бодрящей нервной встряской, но решается. А если объект за городом или вообще пошел по грибы и ягоды? Предложите ему услугу «Садящаяся батарея», которая может включать в себя регулярное отключение (например, на полчаса-час) пользователем телефона с переводом всей информации на вас. Опять же, если человек находится не один, то в случае важных сообщений можно получить разрешение позвонить на аппарат его спутника. Ну и, конечно, когда батарейка начнет разряжаться, приближаясь к критическому уровню, оповестить его о ситуации и предоставить карту близлежащих источников подзарядки.

Операторы сотовой связи, погнавшись за количеством абонентов, упустили качество связи, уровень сигнала и равномерность покрытия. В результате человек с мобильном телефоном, попадающий в «мертвую зону», все равно что теряет телефон. Видимо, стоит предложить решение этой проблемы. СЕРЬЕЗНО задуматься об этой ситуации и бесконечном недовольстве пользователей. Спрос на качественную мобильную связь есть – а свято место пусто не бывает!

А сколько нервных клеток мы хороним из-за весьма распространенной ситуации – поисков куда-то завалившегося мобильника? Решили же этот вопрос производители брелоков для ключей, реагирующих на свист?

Что можно продавать с помощью УТП утрированной номофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.

Нуклеомитуфобия

При ядерном взрыве необходимо держать автомат на вытянутых вперед руках, чтобы расплавленный металл не капал на казенные сапоги!

Из копилки солдатского юмора

Нуклеомитуфобия – боязнь ядерного оружия

Аналогичные страхи:

Атомософобия (атомозофобия) – боязнь ядерного взрыва

К огромному сожалению, мы вновь становимся свидетелями роста напряженности в отношениях ядерных держав. «Солнечному миру – да! Да! Да! Ядерному взрыву – нет! Нет! Нет!» – набатом звучат в голове слова песни Николая Добронравова с недвусмысленным названием «Пока не поздно» в проникновенном исполнении детского хора Гостелерадио СССР. Неожиданный взрыв, ослепительная вспышка, вырастающий до небес жуткий гриб, и ничего живого в округе на долгие годы – вряд ли кто из вас захочет стать свидетелем этого масштабного военного представления.

А кто из нас не зазубривал на уроках ОБЖ (ранее НВП), что при наземном ядерном взрыве образуются следующие поражающие факторы: ударная волна, световое излучение, проникающая радиация, электромагнитный импульс и, наконец, радиоактивное заражение местности. Пройдет, как цунами, взрывная волна, погаснет «ядерное солнце», а опасное для жизни радиоактивное заражение» благополучно просуществует еще сотни лет. Во времена «холодного» противостояния 70-х годов прошлого века нуклеомитуфобией «заболевали» целые государства.

Не внушают оптимизм и слухи, что за ядерным оружием охотятся террористические организации. Пугает возможность попадания ядерного чемоданчика в руки психопата. А уж как кинематограф порезвился на этом плодородном для больных фантазий поле! Чуть ли не каждый третий кинобоевик заигрывает с сюжетом несанкционированного использования ядерного арсенала. А ведь известно, что ядерная начинка всего лишь одной ракеты сровняет крупный город с землей, а точность попадания таких ракет исчисляется сотнями метров. Как вы уже поняли, кроме благоразумия политиков, никакой защиты (в том числе технической) от этого апокалипсического кошмара не существует.

Но чем больше страх, тем интереснее, глобальнее и маржинальнее предлагаемое решение! Для начала предложите людям возможность комфортной жизни в максимально географически удаленной от ядерных центров территории. Помогайте организовывать удобную транспортную связь с этими «заброшенными мирами». Да что там наша маленькая планета! А не замахнуться ли нам… на лунную колонию? Космический туризм постепенно становится обычным делом, так что ваш проект уже не вызовет усмешек.

Конечно, самый простой вариант – автономные семейные бомбоубежища с полной изоляцией от внешнего мира. Мы уверены, что, если у человека возникло желание построить себе бункер, никакие психологи отговорить его не смогут! Ведь на каждый довод врача СМИ приводят с десяток своих, нагнетая давление фобии. Кстати, тут тоже есть варианты – от индивидуального жилища до подземных таунхаусов и целых жилых массивов! Сразу вспомнилось королевство гномов Мория из культовой трилогии «Властелин колец». Достижения научно-технической революции помогут ядерным изгоям протянуть под землей не один десяток лет.

Но это еще не все! Жизнь вышла из океана, так почему бы туда не вернуться? Подводные поселения имеют значительные преимущества, начиная с беспрепятственного снабжения пищей. Думаете, это последствия увлечения авторов фантастикой? Нет, это пересказ весьма популярных инвест-проектов!

Что можно продавать с помощью УТП утрированной нуклеомитуфобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.

О

Одонтофобия

Разве мой дантист не обязан соблюдать Женевскую конвенцию о запрещении пыток?

Герхард Кохер

Одонтофобия – боязнь стоматологов

Аналогичные страхи:

Дентофобия – боязнь лечения зубов

ЖЖЖЖЖЖЗЗЗЗЗЗЗЗЗЖЖЖЖЖЖЖ! Вы инстинктивно вдавливаетесь в жесткую спинку кресла и даже пытаетесь призакрыть рот и прицелиться доктору нагой в пах, только бы эта адская жужжащая машинка не влезла в такую чувствительную часть тела, как ротовая полость, и не взззззз в ваш зуб. Не бойтесь, вы не одиноки! По социологическим исследованиям, до 30 % населения планеты испытывает ту же боязнь в той или иной степени, а непосредственно в нашей стране она охватывает до 60 % взрослого населения. Авторам известны люди, которые принципиально не лечили больной зуб, ежедневно накачивая свой организм обезболивающим, пока не наступал предел. Выход оставался один – удаление. В памяти возникают пророческие слова сценариста Хью Уилера: «Потеря любовника, или мужа, или даже двух мужей восполнима; но потеря зуба – это настоящая катастрофа».

Поделимся еще более неприятной информацией: в процессе разрушения зуба могут возникнуть нешуточные заболевания уже в других частях организма, а именно: бронхиальная астма, сердечные недуги, артриты и пр. А ведь наш рот прежде всего является источником целой гаммы положительных эмоций, от смакования еды до… поцелуев. Но чем развитей страна (соответственно, и медицина), тем большая часть населения боится похода к врачу. Например, в США и Германии этот процент приблизился к 80 %.

Мы давно задаемся вопросом: вместо того чтобы бесконечно совершенствовать бормашину, нельзя ли выпустить специальные химические реактивы, которые бы смогли вычистить кариес без механического воздействия? (Пока книга готовилась к публикации, из Японии пришла обнадеживающая весть об изобретении пасты, которая удаляет испорченные ткани зуба и пломбирует одновременно.) Стоит обратить внимание на профилактические средства: зубные пасты, гели, ополаскиватели, специальный зубной лак и др. Но какие бы уникальные новые функции ни приписывались маркетологами зубной пасте, следует понимать, что самое главное ее назначение – защита эмали от кариеса и минимизация частоты визитов в зубной кабинет. Именно на этой, базовой, функции и стоит в первую очередь сосредоточиться.

Что же до страшных зубных кабинетов и монструозного оборудования, сейчас развиваются направления антистрессового маркетинга, в том числе и аромамаркетиг, и аудиомаркетинг.

Что можно продавать с помощью УТП утрированной одонтофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.

Ольфактофобия

От него слегка попахивало коньяком и мятной жвачкой. И табаком. И счастьем.

Екатерина Вильмонт.

«Гормон счастья и прочие глупости»

Ольфактофобия – боязнь запахов

Аналогичные страхи:

Осмофобия – боязнь телесных запахов

Оспеосиофобия – боязнь человеческих запахов

«Какая вонь стоит в подъезде, вы не чувствуете?» – вместо пожелания доброго утра встречает вас на лестничной клетке ворчание соседки. Чтобы не обидеть взведенную даму (себе дороже), вы картинно принюхиваетесь и совершенно ничего не чувствуете, кроме легкого запаха любимого одеколона на одежде. «Да, просто нестерпимая!» – на бегу бросаете вы и стараетесь побыстрее исчезнуть. В офисе вас встречает сотрудник с жалобой на жутко спертый воздух, напоминающий, по его словам, плохо проветриваемый спортзал. А столовая, по раздраженному замечанию одной из бухгалтерш, насквозь провоняла дешевой рыбой, и питаться в ней невозможно. Тут ваше терпение лопается, и вы стремглав несетесь к умывальнику, где в течение пяти минут тщательно прочищаете свой нюхательный аппарат. Зря волнуетесь, просто в этот день теория вероятности сыграла с вами злую шутку и вам повезло до обеда встретить аж трех ольфактофобов!

А ведь если у человека всего десяток миллионов обонятельных рецепторов, то у собак их несколько сот миллионов – любопытно, может ли у них возникать что-то наподобие ольфактофобии? Жаль, что наши любимые питомцы не могут об этом сказать (вообще, нам крайне обидно, что нельзя поговорить по душам с любимой собакой)! Но не будем сгущать краски, как вы уже догадались, обычно человек подвержен данной навязчивости, четко связанной с одним или несколькими конкретными запахами. Да и возможную историю зарождения этого психологического расстройства можно без труда представить, даже не обладая мощным дедуктивным методом Шерлока Холмса. А несчастные обладатели данных фобий в сотни раз пытаются усилить в своем воображении даже мельчайший намек на свой «нелюбимый» запах, начиная при этом раздражаться, возмущаться и даже принимать срочные меры по его ликвидации.

С ольфактофобами необходимо поступать по принципу «нет неприятного запаха – нет проблем»! Как вы помните, лучшее средство борьбы с отравляющими газами – это… противогаз! Мы настроены весьма серьезно. Почему бы не сделать безопасные ноздревые фильтры, незаметные для окружающих? Или подобрать специальный аромат туалетной воды, который мог бы нейтрализовать впечатление от неприятного запаха. И почему бы не сделать специальные детские наборы – «конструктор запахов»? А можно подыграть фобии и предложить доставку пугающих запахов – у ваших клиентов найдется кому подарить тюбик с ароматом «кошачьей мочи», «человеческого пота», «несвежей рыбы», «грязного белья» и «протухшего яйца».

Что можно продавать с помощью УТП утрированной ольфактофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.

Охлофобия

Людей можно терпеть только в одиночку, толпа слишком близка к животному миру.

Франц Грильпарцер

Охлофобия – боязнь скопления людей, толпы

Аналогичные страхи:

Агорафобия – боязнь открытого пространства

Демофобия – боязнь скопления людей

Энохлофобия – боязнь толпы

Сегодня у вас ранняя важная встреча. Чтобы не зависеть от пробок на дороге, вы решили ехать подземным транспортом. Быстро миновав турникет, вы вдруг, как пуля в песок, резко тормозите о плотно стоящий ряд спин. Динамик вещает голосом Терминатора: «Поезда по техническим причинам ходят с увеличенным интервалом», – а заодно издевательски советует попытаться добраться наземным транспортом. Как нефтяной бур, вы ввинчиваетесь в толпу, пытаясь приблизиться к заветной двери. Становится душно, рядом с вами женщина начинает оседать, закатив глаза. Но давящая толпа не дает ей даже упасть, продолжая держать в дружном напоре. Вам и самому уже нехорошо, вся спина в мыле, и рубашка предательски начинает липнуть к телу. Еще один рывок – и вы распластались по стенке вагона, понимая, что поручень уже ни к чему. Поезд медленно трогается и торжественно останавливается в туннеле. Вы вдруг чувствуете, как чей-то локоть мешает дышать. Начинаются частые спазмы, и наконец… ваша станция! Посидев на лавочке и придя в себя, вы вдруг осознали, что больше в такую давку не полезете.

Человек – социальное животное и крайне тяжело переживает изоляцию. Но, с другой стороны, у каждого из нас есть личное пространство, подразумевающее четко очерченную зону комфорта. У некоторых она достаточно велика. Касания, толчки, столкновения, которые возникают при хаотичном движении толпы, мгновенно выводят их из себя. Очень точно сказал про толпу Томас Фуллер: «У толпы много голов и ни одного мозга». Да, в общем-то, мало кто из известных людей тепло отзывался о большом скоплении народа. Особенно опасен эмоциональный порыв толпы – усиленный людским морем, он может превратиться в настоящий ураган. К сожалению, в мировой истории известны случаи страшных последствий такого экстаза. Мозг очищается от всего ненужного и начинает ловить пульсацию человеческой массы. И рушатся все запреты, и падают заграждения. А ведь на самом деле страшно!

Людям нужна хотя бы иллюзия защиты личного пространства. Начните со специальной одежды, которая амортизирует получаемые в толпе толчки и нивелирует плотность контакта. При этом вид данного аксессуара совершенно не должен походить на средневековую рыцарскую броню, а наоборот, максимально откликаться на призывы современной моды! Да и по весу, и при прикосновении к телу одежда не должна вызывать никаких элементов дискомфорта. Так что человек оказывается, с одной стороны, в толпе, с другой – отгорожен от нее!

Замечательная защита от толпы – хорошо подобранная музыка. Подберите успокаивающую музыку – есть целые альбомы «Покой в толпе». В переполненном вагоне метро мы и так постоянно наблюдаем людей в наушниках, и можно с уверенностью сказать, что охлофобы в их числе. А «умные очки», которые только делают осторожные шажки в завоевании глобального рынка, для охлофобов станут замечательной возможностью уединиться в толпе.

И почему бы не привязать сумму платы за проезд к степени загрузки транспорта? Даже слегка повысив стоимость поездки в часы пик и понизив в более свободные часы, вы как минимум отсечете «случайных» людей (а их, к удивлению, достаточно много), которые зачем-то решили именно в момент наибольшей давки «покататься» в вагончиках. Это новшество можно распространить и на весь общественный наземный транспорт, в том числе и пригородные электрички!

Что можно продавать с помощью УТП утрированной охлофобии:

1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.

2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.

Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.