Текст книги "Зачем переплачивать? Как сэкономить при покупке ноутбуков, смартфонов, комплектующих и другой техники"

Глава 7
Китайские товары

«Бог создал мир, остальное сделано в Китае!»

фольклор

Как вы думаете, что я подразумеваю под китайскими товарами? Может быть, это те товары, которые продают в электричках? Например: универсальная терка – трет все, что хочешь, кубиками, треугольниками. Только картины не пишет, а все остальное умеет делать.:) Стеклорезы, лупы-фонарики и другие произведения китайского народного промысла.

Нет. Конечно же, речь не про эти товары, хотя они тоже китайские. Я имею в виду китайские технологические товары: телефоны, смартфоны, планшеты, видео-регистраторы, магнитолы, всякие гаджеты и другие устройства, которые можно приобрести через интернет, напрямую из Китая.

Какие товары можно купить из Китая? И где их можно купить? Для этого есть специальные китайские сайты, предлагающие широчайший спектр товаров технического характера, которые можно купить. Фантазия китайских инженеров настолько огромная, что вы легко найдете десяток клонов iPhone с разными возможностями, вплоть до поддержки телевидения и 4 симкарт А, а число предложений телефонов превышает 100000 на одном из главных сайтов.

Как вам такое предложение «Free Shipping Mini E71 Mobile Phone TV Dual SIM Polish/Russian Hot Sell» всего за $20.48 США? Это телефон с двумя сим-картами, телевидением, поддержкой русского и бесплатной доставкой. Неплохо, да? Предприимчивые граждане скупают такой телефон десятками!

Конечно, на этих сайтах можно найти огромное число безделушек: картридеры за доллар, хабы-прикуриватели и прочие мелкие и крупные радости.:) Но вы должны понимать, что качество безделушек будет примерно равно их цене – чудес не бывает.

Где же покупать эти товары? Назову три крупных сайта: www.dealextreme.com, www.aliexpress.com и www.taobao.com, для которого вам понадобится гугло-переводчик. Эти сайты доставляют товары по всему миру.

А как выбрать качественный товар на китайских сайтах? Как не нарваться на халтуру, которая проработает одну неделю, а потом «крякнет»? Это весьма и весьма непростые вопросы.

К счастью, у каждого товара можно почитать отзывы реальных покупателей и различные, не аффилированные к этим сайтам ресурсы, на которых покупатели рассказывают о своих покупках. Например, для китайских планшетов наиболее авторитетны наши коллеги 4pda.ru. На их форуме есть отдельная секция для китайских планшетов. Для поиска отзывов по другим устройствам вам придется воспользоваться поисковыми системами, так как явного лидера в обсуждениях этих магазинов нет.

Также, вы можете найти в интернет несколько блогеров, которые пишут о своих покупках китайских товаров. Блоги небольшие, и их адреса я не помню. Думаю, на них можно выйти, если искать что-то конкретное. Информации на них немного, но что-то интересное лично для вас на них вполне может быть. Поиск рулит!

Теперь дам конкретные рекомендации при покупке китайских товаров на этих сайтах.

1. Если есть такая возможность, смотрите, сколько покупок товаров было совершено. Выбирайте свою будущую покупку из числа товаров с наибольшим рейтингом и числом продаж.

2. В карточке товара всегда смотрите подробное описание и отзывы реальных покупателей этого товара. Читайте максимальное число отзывов, не бросайте это дело на 2–3 странице. Это позволит вам узнать все о подводных камнях, например, об отсутствии русского языка и т. д. Хорошо, если в устройстве будет английский и вы хоть как-то сможете им пользоваться, если нет русского.

3. Смотрите репутацию продавца. Она должна быть высокая, а срок присутствия его на этом сайте должен быть больше одного года. Чем больше лет продавец торгует – тем лучше.

Не гонитесь за супер-акциями типа «купи новейший планшет от китайского брэнда, который еще даже не вышел, за полцены». Понятное дело, что, скорее всего, вас просто обманут. Особенно, когда рядом этот же товар продается вдвое дороже у продавца с историей в 2–3 года и высоким рейтингом. Чудес не бывает!

Такие несложные правила позволят вам не получить разочарование при приобретении китайских продуктов.

Глава 8
Доллар всемогущий

«Какой бы президент ни посмотрел на меня с купюры, а все одно – приятно»

фольклор

Итак, почему же доллар всемогущий, если российская валюта – рубли?

Как ни странно, а может быть, вам покажется совершенно естественным, но большинство технологических товаров ввозятся в нашу страну извне. Товары, соответственно, продаются в долларах, а уже после того, как они привозятся сюда, их продают за рубли.

Как вы думаете, влияет ли курс доллара на стоимость товаров в магазинах? Да, совершенно верно, стоимость товаров в магазинах, особенно технологических товаров, напрямую зависит от курса доллара.

Разберем классический пример из новой истории России. 1998 год, доллар за один месяц вырос в цене с 6 рублей до 32 рублей. Как вы думаете, стали ли товары дороже? Если стали дороже, то на сколько? Я точно вам говорю, что товары стали не просто дороже, то есть они в рублях-то, может, и не сильно подорожали бы, если бы они уже фиксированы были, но на самом деле все тогда было не так – везде совершенно четко писалось «у.е.», и это «у.е.» приравнивалось к курсу доллара.

Поэтому стоимость технологических товаров, соответственно, выросла в то же количество раз, во сколько вырос курс доллара. Понятно, что многие технологические товары тогда стали недоступны для большинства населения, особенно, когда у них зарплата была сначала $100 и они могли купить телевизор за 4 месяца, а когда у них зарплата стала не $100, а $18, то на покупку телевизора им потребовалось бы работать несколько лет. Вот такие чудеса с долларом.

Теперь случай совсем свежайший. Май 2012 года: за две недели стоимость доллара поднялась с 29 рублей с копейками до 34, при этом каких-то причин, видимых простому обывателю, у данной ситуации не было. Соответственно, цены в магазинах, торгующих техникой, тоже откорректировались в сторону повышения.

Добавлю: часто это зависит от совести магазина – некоторые увеличивают цену моментально, некоторые – спустя какое-то время, по мере поступления новых, более дорогих партий товара по более высокому курсу.

С. Травкин

Это совершенно точно, потому что я регулярно мониторю рынок комплектующих и знаю, что цены выросли.

Поэтому, когда мы пишем статьи, рекомендующие те или иные конфигурации компьютеров (на этом специализируется мой соавтор Сергей), то мы отталкиваемся от средних цен на дату написания статьи, которые представлены на Market.Yandex.ru.

Почему мы делаем именно так, а не смотрим самую низкую цену по Москве (как это обычно делаю я, когда пишу о конкретном продукте – видеокарте, процессоре или еще о чем-нибудь)? Я просто смотрю среднюю цену продукта по Price.ru, по Market.Yandex.ru, и если их там нет, то сам вычисляю среднюю стоимость, уточняю у производителя рекомендуемую цену, и от этого отталкиваюсь в оценке конкретного товара.

Именно потому, что курс доллара может колебаться, а цены в разных магазинах могут существенно различаться и завязаны на доллар (по факту). Расчеты с поставщиками происходят в валюте поставщика, а это отнюдь не рубль. И это совершенно нормально. Повторюсь, именно поэтому мы смотрим среднюю цену по Market.Yandex.ru, которая усредняется для определенных городов.

Вот потому доллар и всемогущий – если завтра у нас опять случится какой-то кризис (хорошо, если это будет маленький кризис, и доллар поднимется в цене не сильно или рубль не упадет сильно в стоимости – смотря какой термин вам больше нравится), то, соответственно, повлиять на это простой человек не сможет, но и игнорировать эту стихию не может тоже. Кстати, говоря о стихиях…

Глава 9
Сезонные факторы и стихийные бедствия

«Я не настолько богат, чтобы оплачивать еще и стихийные бедствия»

к/ф «Берегись автомобиля»

Как и многие товары, технологические подвержены сезонному фактору. Итак, какие же есть три наиболее значимых фактора сезонности?

Первый сезонный фактор – это тот фактор, который очень и очень любят производители всей техники. Называется этот сезон «Back-to-School", т. е. «назад в школу».

Начинается он с середины августа и продолжается до середины-конца сентября. В чем же он выражается? В том, что выплескивается огромное число моделей, которые готовятся и поставляются заранее, и на них весьма и весьма интересные цены, опять-таки какие-то акции проводятся, и все это для того, чтобы люди, которые хорошо отдохнули, потратились на приобретение новой техники. При этом техника может быть очень интересная, как и цены на нее и ее функционал. У вас вполне есть шанс приобрести что-то интересное за разумные деньги.

Второй сезон – это рождественские распродажи, причем эти распродажи к нам пришли из-за рубежа, у нас это сместилось ближе к новогодним распродажам. В данном сезоне почти все магазины предлагают акции, скидки, бонусы, подарки и прочие радости. Но если продавец не очень честный, то он сначала завысит цену, а потом будет продавать товар по нормальной цене, и будет говорить «Вот вам скидка!». Да, такие случаи бывали и бывают, но это не повсеместно, и у вас есть реальный шанс купить по выгодной цене что-то интересное, например, какой-то подарок технического свойства родным, близким, друзьям. Понятное дело, что высока вероятность (особенно в новогодние распродажи) того, что вы купите какой-то товар дороже, чем он продавался обычно, так что будьте внимательны.

Третий сезон, который реально работает, это период летних отпусков, так называемый «Low season» или «мертвый сезон». СМИ тоже подвержены этим колебаниям, «High season» сезон у них начинается осенью-зимой и продолжается до начала летнего периода. Так что же можно купить в «мертвый сезон»?

В этот сезон можно по хорошей цене купить модели предыдущего поколения, которые еще не до конца вытеснены с рынка новинками, при этом цены на новинки тоже снижаются к лету, если они были представлены весной или в конце зимы, что позволяет совершать интересные покупки весьма выгодно.

У нас получается целых три сезона, когда можно эффективно покупать – это лето («Low season»), рождественские распродажи и распродажи Back-to-School.

Стихийные бедствия

Чем могут навредить нам стихийные бедствия, особенно, если они возникают в таких странах, в которых мы в данный момент не находимся? Как ни странно, могут и очень сильно. Приведу два примера:

1. Это авария на АЭС в Японии, которая сильно ударила по ее же экономике. При этом пострадали многочисленные технологические предприятия, например, заводы компании SONY, производящей фотоаппаратуру, и все эти негативные факторы привели к тому, что фотокамеры SONY существенно подорожали и стали экономически не выгодными для покупателей. И они переключились на другие товары.

2. Теперь вспомним о наводнении в Таиланде, которое оказало гораздо более серьезное влияние на компьютерную индустрию. В чем же была причина того, что повлияло?

Более 50 % емкостей производства жестких дисков компании «Western Digital» находилось в Таиланде и, собственно, они пострадали, как и 25 % емкостей компании Seagate, находившихся в эпицентре аварии. Самое страшное, как оказалось, пострадала компания «Nidec», которая производит двигатели, крутящие "блины» жестких дисков, а именно пострадали производственные мощности компании, примерно на 75 %, что привело к дефициту шпинделей для жестких дисков, и вот эта вся «катавасия» привела к тому, что цены на жесткие диски за месяц выросли в 2,5–3 раза.

Разумеется, на стоимости конечных устройств, таких как мобильные и десктопные компьютеры, это тоже сильно отразилось, особенно это было заметно на недорогих ноутбуках и нетбуках. В дорогих ноутбуках это было не настолько критично – там производители, где смогли, переориентировались на установку SSD накопителей вместо жестких дисков, что позволило им выкрутиться из ситуации, не сильно увеличивая цену.

Вот так простое наводнение в Таиланде, примерно на год, оказало серьезное негативное влияние на всю компьютерную отрасль. То есть только спустя год, производитель «Western Digital» потихоньку выходит на те производственные мощности, которые были до аварии. Дефицит жестких дисков продолжает сохраняться, хотя сейчас он гораздо слабее, и цены, в принципе, почти приблизились к тем, которые были летом 2011 года, когда, например, жесткий диск объемом 2 Тб в России, а именно в Москве, продавался за 2 с небольшим тысячи рублей (это конечно диск «зеленой» серии).

Поэтому следите за новостями о стихийных бедствиях, так как они могут повлиять на цену техники и, соответственно, могут серьезно скорректировать ваш выбор и ваши возможности выбора. Ведь в следующий раз может пострадать не завод по производству жестких дисков, а что-то другое. Например, вы хотите купить новый телевизор, и пострадают заводы по производству матриц. Как вы думаете, что станет с телевизорами? Конечно, они поднимутся в цене.

Если вдруг случается стихийное бедствие, и вы хотите что-то купить, изучите внимательно информацию в СМИ о том, какие технологические предприятия затронуты, и, если предприятия затронуты из того спектра, что вы хотите приобрести, то знайте, что у вас есть очень мало времени (максимум неделя), пока наша российская розница отреагирует на это событие. В этом случае откладывать с покупкой нельзя – нужно решать и приобретать, либо откладывать покупку на неопределенный срок.

Это случилось и со мной: я хотел приобрести несколько жестких дисков, но тут случилось бедствие в Таиланде, и внезапно я не смог приобрести ни одного диска, потому что они стали очень дорогими – покупать жесткие диски стоимостью 6 тысяч рублей как-то не хотелось, если вспомнить, что раньше они стоили 2 тысячи рублей. С тех пор я не купил ни одного жесткого диска больше чем за год.

Часть III
Покупаем технику, бывшую в употреблении

Глава 10
Барахолки

«Чем отличается дилер от простого торгаша картошкой на рынке? У него две цены – на покупку и на продажу»

фольклор

Наиболее частое и наиболее удобное место приобретения техники – барахолки. Это могут быть блошиные рынки, то есть не обязательно это тот блошиный рынок, который расположен именно в Москве.

Барахолки бывают многих видов: если вы привыкли больше общаться в сети интернет, то, скорее всего, это барахолка либо сайта вашего города, либо сайт вашего района, либо это крупные барахолки, такие как www.Avito.ru, www.irr.ru, www.molotok.ru, www.komok.com, или барахолки на сайтах определенной категории (например, фото-барахолки), т. е. барахолка, организованные по типу товара. Да, такие у нас тоже есть.

Как же приобретать товар на барахолках? Есть барахолки, которые ведут репутацию продавца. Например, такой барахолкой является Molotok.ru – вот они-то и ведут репутацию, но у барахолок Avito.ru и Komok.com такого точно нет. У «Из рук в руки» не знаю – этой барахолкой я никогда не пользовался. Но быстрый анализ показал, что у них тоже нет репутаций, но есть регистрация компаний.

Как дело обстоит с региональными барахолками: на самом деле с ними все гораздо легче, особенно, если город небольшой, то все друг друга знают и, соответственно, все намного проще. Поддерживать репутацию здесь проще – если человек кого-то обманул, то больше он ничего не продаст в этом месте.

Я рекомендую пользоваться барахолками, которые имеют возможность поддерживать репутацию, то есть репутационная часть для продавцов должна обязательно использоваться. На тех барахолках, где этого нет, нужно подходить с особенной осторожностью к выбору продавца.

Как же подходить к выбору продавца, если сайт не поддерживает репутационный сервис? Ну, первое и самое простое – нужно просмотреть все лоты продавца, если у него открыт свой магазин или есть своя «витрина», то это внушает определенное доверие к продавцу.

Если он вложил свои деньги на то, чтобы зарегистрировать свой магазин, например, на Avito.ru, где регистрация магазина стоит 25 тысяч рублей (деньги весьма приличные), то это говорит о том, что человек занимается этим вопросом очень серьезно и дорожит своей репутацией.

К примеру, я торгую некоторыми товарами на Avito.ru, выставляю их на продажу, но не пользуюсь услугой выделенного магазина, просто потому, когда ты продаешь какой-то недорогой товар, смысла вкладывать 25 тысяч рублей в виртуальную витрину нет абсолютно никакого, ибо это никогда не окупится.

Если вы продаете книжки, допустим, стоимостью 100 рублей, то сколько книжек вам потребуется продать, чтобы оплатить годовой взнос за организацию магазина? Ответ – надо продать всего 250 книжек, чтобы набрать деньги на открытие «витрины». Это порядка 5–6 книжных полок, что весьма много. Соответственно, смотрите: если у продавца нет магазина и он продает 1–2 лота, а не много, то надо быть вдвойне осторожным при проведении сделок с такими продавцами.

Да, я, наверное, говорю сейчас то, что неприятно слышать продавцам, как и мне самому, но сам факт того, что если человек продает немного (например, ему просто нужно продать телефон, жесткий диск или видеокарту или еще что-то), не обязательно, что он будет вас обманывать, но есть вероятность получить продукт либо сильно изношенный, либо ремонтированный (и он уже не на гарантии), и такая вероятность больше, чем у тех, кто регулярно продает много всяких товаров, имеет свою «витрину» и т. д.

Если же сайт барахолки обладает сервисом репутации, то нужно использовать простые правила: смотреть и приобретать товары только у тех продавцов, у кого хорошая репутация, то есть читать отзывы о продавце и, если есть рейтинг, то смотреть на рейтинг. Если продавец присутствует на этой барахолке больше года и активно торгует – это дает неплохие гарантии того, что вы получите хороший и качественный товар, если у него нет плохих отзывов. Такой продавец – достойный кандидат для сотрудничества.

Есть еще один вариант – покупка б/у товара с действующей гарантией магазина/производителя. В этом случае стоит внимательно осмотреть товар на предмет отсутствия следов вскрытия, убедиться в отсутствии механических повреждений, целостности наклеек, пломб и т. д.

Глава 11
eBay

«Разочарована в eBay-там нет того, что мне надо!»

фольклор

Итак, почему же я отнес www.eBay.com в третью часть? Как ни странно, на eBay, который является крупнейшим мировым аукционом, можно купить не только б/у товары, но и огромное число новых товаров.

Чем же хорош eBay, да даже настолько хорош, что я отнес его к категории «Покупаем технику б/у»? Тем, что там можно купить огромное, просто безграничное число товаров б/у, причем совершенно широчайшего спектра – чего там только не продают.

Как Avito.ru у нас в России, где продают все, что угодно (от автомобилей до ржавых скрепок), так и на eBay можно купить практически все: это и старая техника, и старые вещи, и многое, многое, многое другое…

Например, у меня регулярно приходит рассылка с нескольких магазинов на eBay, один из которых уже много лет продает б/у ноутбуки за смешные деньги. К примеру, 15-дюймовый ноутбук они продают за $200, при этом там будет достаточно современный двухъядерный процессор, приличный жесткий диск, то есть все хорошо. Это аппарат, который отработал где-то два года, не больше (редко, когда три года) и продается за малые деньги в приличном состоянии. То же самое и с другой техникой: там можно смотреть полноценные компьютеры. Также бывают распродажи у крупных продавцов на eBay, например, в районе марта 2012 года я помню, что получил рассылку, где рекламировалась прошлогодняя система Acer, она была новая, то есть не использовалась и продавалась по цене $315 вместе с установленной операционной системой Windows 7 Home Premium. При этом стоимость аналогичного нового товара в России была в два раза больше – в районе $500–600. В таких случаях вполне есть смысл что-то приобретать на eBay.

Как видите, не только б/у товары, но и новые периодически бывают весьма интересны. Кстати говоря, последняя фишка этой весны – приобретение IPS-мониторов большой диагонали за смешные деньги.

Корейские производители пользуются панелями от компании LG, делают простейшую обвязку (т. е. один порт DVI Dual-Link), какой-то простой корпус и продают монитор диагональю 27 дюймов, к тому же с IPS-матрицей, всего за $300–400. Подумайте над этим – $300–400 за 27-дюймовый IPS-монитор. В России купить за такие деньги IPS-монитор такой диагонали вообще нереально. Он будет дороже, как минимум, вдвое.

Как же получается, что такие интересные предложения бывают? Понятное дело, что в ход идут матрицы не самого высокого качества – в них используются отбраковки матриц, которые не использованы были производителями первого уровня, такими как Aplle, HP, Dell. Отбраковки выбрасывать невыгодно и их продают по очень низким ценам местным производителям, которые их уже «одевают», снабжают электроникой и продают на eBay.

В России уже несколько сотен владельцев таких мониторов, которые делятся своими впечатлениями в теме forum.ixbt.com/topic.cgi?id=28:27061. Мониторы, конечно, имеют какие-то свои минусы (такие как: битые пиксели, тинт, низкое качество корпуса и всего один вход), но возможность получить монитор с такой диагональю и таким качеством матрицы уникальна.

Если вы хотите купить IPS-монитор большой диагонали за смешные деньги, то идите на eBay и покупайте. Ищите производителей: ACHIEVA, Crossover, POTALION и т. д. Мониторы с доставкой будут стоить $300–400 в зависимости от производителя конкретной модели. Те же модели, но уже с полноценной обвязкой и большим количеством портов уже будут стоить гораздо дороже ($600 и выше).

Как же покупать что-то на eBay, если уж вы решились на это? Да, eBay поддерживает репутацию, причем не просто репутацию, а с очень жесткой политикой защиты покупателя. Кстати, на eBay представлено огромное число китайских товаров, так что китайские товары можно еще и на eBay покупать.

Репутационная политика eBay весьма и весьма жесткая: если вы видите продавца с репутацией ниже 99 %, то настоятельно рекомендую зайти и почитать негативные отзывы о нем, посмотреть, в чем причина, посмотреть какие товары конкретно могут вызывать проблемы. Это может быть как просто какая-нибудь проблема конкретного товара (если человек адекватный, то он просто вернет вам деньги). Также это может быть недобросовестный продавец, который ведет себя не очень корректно. Например, продает товары с неверным описанием, где скрывает недостатки товара или дефекты, либо это может быть какой-то финансовой махинацией, или еще какой-то проблемой, поэтому, если вы видите продавца с рейтингом ниже 99 %, я очень вам советую подумать и поискать такой же товар у продавца с более высокой репутацией. И, конечно же, нужно смотреть, чтобы продавец присутствовал на eBay как минимум год (если два года, то это еще лучше).

Если продавец очень крупный (чем славятся некоторые китайские и американские продавцы), то у них число отзывов может быть несколько десятков тысяч, то есть вполне реально найти продавца с 20000 отзывов.

Я покупал у продавца с 115000 отзывов – это действительно крупный продавец, который дорожит своей репутацией, т. е. число отзывов очень помогает определить крупного продавца, дорожащего репутацией и званием Top-rated seller.

Если у продавца несколько десятков тысяч отзывов и при этом у него рейтинг выше 99 %, значит у вас хороший шанс получить хороший товар по хорошей цене и не пожалеть о своей покупке.

Напишу несколько слов про оплату и доставку товаров с eBay.

Оплата товаров на eBay

Главной платежной системой на аукционе является PayPal (www.paypal.com). Это платежная система, принадлежащая компании Ооод1е, так же как и сам аукцион.

В PayPal нужно привязать вашу пластиковую карту. PayPal работает с системами: Visa, MasterCard, American Express, Discover. Я рекомендую использовать дебетовый пластик, так, чтобы вы не могли зайти в минус по балансу, как если бы у вас была кредитка – ибо на eBay обилие товаров может смести любые тормоза в мозгу новичка, и он залезет в глубокий минус. Да и в случае покупок в магазинах, которые не обслуживаются PayPal, ваши потери, в случае кражи данных карты, не превысят средств на дебетовой карте. Как пример – кража базы данных клиентов крупнейшего обувного (и не только) интернет-магазина в США – Zappos.com и его дочки 6pm.com. После кражи базы, доступ к сайтам закрыт для всех, кто не находится в США (т. е. россиянам приходится использовать прокси. Я же принципиально прекратил пользоваться этими магазинами – ибо это не тот сервис, который прославил Тони Шэя).

Дебетовая карта желательно долларовая – так как доллар основная валюта на аукционе. Кстати, так как у eBay есть несколько центров (США, ГонгКонг, Великобритания, Япония и т. д.), то иногда вы можете встретить другие валюты, но аукцион сам их пересчитывает в доллары.

В принципе, в привязке рублевой дебетовки нет ничего плохого, если не считать того, что любая покупка будет означать конвертацию валюты.

Кстати о конвертации, – вы можете выбрать один из двух вариантов – либо конвертация в PayPal, либо конвертация вашим банком-эмитентом.

В разные периоды времени оказывается выгоднее то первый вариант, то второй. Я уже давно не парюсь на эту тему и все конвертации возлагаю на свой банк.

Кстати, иногда у PayPal бывают сбои в оплате – только что вы оплатили один товар, проходит несколько минут, и вы не можете оплатить следующий товар. Последний такой инцидент я получил в начале июля 2012 года – разница между платежами была не более 5 минут (да и денег на счету было более чем достаточно для оплаты десятков лотов этого товара). С чем именно связан был этот инцидент – не знаю.

В таких случаях рекомендую написать продавцу о проблеме. Если же в условиях лота есть требование немедленной оплаты, то пишите продавцу, что у PayPal возникла проблема с оплатой и попросите анулировать покупку. Нормальный продавец без проблем сделает это, а ненормальный – будет угрожать негативным решением (коих у вас не может быть больше 3 – далее бан).

Кстати, с 2012 года россияне могут принимать платежи на свои PayPal-экаунты (правда вывести с них деньги они не могут – нужен счет в банке США) – это открывает возможность торговать на eBay, а не только покупать.

Доставка товаров с eBay

Начнем хвалебную оду качеству работы Почты России?:)

Покупая что-нибудь на аукционах, даже внутри страны, вы можете столкнуться с необходимостью отправки покупки по почте.

Как-то раз, в феврале 2012 года, посылка отправленная через EMS Почта России из Москвы в Московскую область шла две недели! Для сравнения, посылки из США, отправленные той же EMS, идут 9-14 дней.

Итак, какие виды доставки бывают?

1. Economy Int’l Shipping (Она же Air Mail и USPS First Class Mail International для продавцов в США, в большинстве случаев). Наиболее популярный вид доставки. Так обычно отправляют небольшие пакеты до 2 кг весом. Именно этот вид доставки подразумевается в лотах, которые предлагают бесплатную доставку (free shipping). Это обычная бандероль/мелкий пакет, который вы получаете в своем почтовом отделении. В зависимости от страны отправителя и расторопности нашей почты, отправления такого типа могут идти от трех недель, до шести недель. Не забывайте, что гарантийный период после покупки у eBay составляет 45 суток (об этом появляются напоминалки после прохождения определенного времени с момента отправки товара). Трекинга на такие посылки нет. За некоторым исключением – иногда может быть трекинг отправки, который действует до прихода посылки в Россию – тут на нее наклеивают местный трекинг, который вы узнаете, только если получите посылку.:D

Как всегда, пример из жизни. Наша доблестная почта закрыла ближайшее отделение, так как там некому работать! Вы видели рекламу Почты России по ТВ? Реальность – она другая. Старые здание без кондиционеров, где «варятся» и работники почты, и клиенты. Зато может висеть большой LCD-телевизор, где будет крутиться реклама услуг Почты России. Очень актуально для тех, кто уже пришел на почту, не так ли?:) Так вот, у меня зависло 4 посылки из Китая и ГонгКонга купленных на eBay товаров – в старом отделении их некому было разбирать, а в новом от 300 мешков посылок тоже не в восторге были.

А время подходило к концу – пришлось писать продавцам и просить возврат денег с обещанием оплатить напрямую через PayPal, когда посылки получу.

Так оно и вышло – прошло около 50 дней, когда я получил посылки. После проверки вещей в работе, я поставил положительный фидбэк продавцам и оплатил покупки снова – на этот раз через сайт PayPal.com напрямую. Кстати, узнать адрес, куда нужно возвращать деньги, очень просто – когда вам делают возврат (refund), то видно с какого email пришли деньги. Именно туда и нужно их оплачивать. В примечании к платежу обязательно указывайте, за что платите деньги (т. е. полную ссылку на товар) и слова типа «payback for ССЫЛКА».

Важно! Наверняка есть недобросовестные покупатели, которые обманывают продавцов – заявляют, что товар не пришел и просят возврат денег, хотя на самом деле он пришел и они им пользуются. Не стоит так делать – карма дороже, чем сиюминутная выгода.

Кстати, про фидбэк продавцам – фидбэк нужно оставлять только после того, как вы получили товар и проверили его комплектность и функционал. Правда, и тут могут быть подводные камни – один товар из Китая отработал три месяца, а потом сломался. Тут уже ничего не попишешь. Хотя иногда продавцы предлагают выслать замену за полцены товара.

2. Standart Int’l Shipping (она же USPS Priority Mail International и ее подвиды для продавцов США). Это более дорогой вид доставки – для него доступен трекинг и, в зависимости от ряда факторов, страховка (ее получение – отдельная песня, которую здесь петь нет смысла. Обсуждение работы почты тянет на еще одну книгу). Скорость прохождения такого вида посылок выше, хотя все относительно, т. к. «shit happens», как произнес Форест Гамп.

3. Expedited Int’l Shipping (она же USPS Express Mail International и ее подвиды для продавцов, отправляющих из США). Наиболее дорогой и быстрый из дешевых типов доставки. Трекинг и страховка (ее получит отправитель, если посылка канет в Лету) есть, скорость прохождения – обычно не более 14 дней. Чаще – дней 7-10 для США и Тайваня.

4. Другие виды доставки – это коммерческие негосударственные службы типа FedEx, UPS и т. д. Очень дорогие и быстрые. Есть проблемы с доставкой дорогих товаров физическим лицам – может потребоваться брокерское обслуживание и уплата различных сборов и пошлин.

Говоря об eBay, я не могу не упомянуть о форуме www.ebay-forum.ru/phpBB2/. Это крупнейший российский форум об аукционе eBay. Настоятельно рекомендуется к использованию, если ваша цель – покупки на eBay.