Текст книги "Уверенность под давлением: скрытые преимущества стресса"

Нисходящая спираль стрессовой реактивности

Как я отметил ранее, нисходящая спираль скрытого стресса, которая нас дезориентирует, начинается с очевидных проблем.

• Не готовится картофель.

• Мы снова не получили повышение на работе, хотя так на это рассчитывали.

• Заболел ребенок.

• Друг игнорирует нас.

• Мы вынуждены заплатить больше налогов, чем ожидалось.

Жизненные перипетии будут и дальше неизбежно преследовать нас.

Кроме того, есть особо волнующие задачи – те, что исходят из глубины души: наши личные надежды и мечты. Это цели, к которым мы стремимся, – например, принять участие в соревновании «Железный человек», открыть новый бизнес или взять на себя обязательства перед спутником жизни. Захватывающие перспективы и интересные возможности текущего дня могут тревожить так же, как отрицательно воспринимаемые события. Но существует и характерная для многих стрессовая реакция, которая возникает, когда внешняя проблема или внутренняя увлекательная возможность попадает в поле нашего внимания.

Мы стараемся ее игнорировать.

В то время как осознанность помогает нам добиться лучших результатов в напряженных условиях, игнорирование – это то, что не дает подняться, лишает возможности воплотить самые смелые ожидания. Игнорирование – это попытка вытеснить реальность из нашей сферы внимания. В тот момент, когда человек замечает препятствие, он невольно отводит взгляд, пытается отвлечься и уклониться от решения возникшей проблемы. Мы все грешим этим.

На рисунке «Стрессовая реакция 1» мы видим двух человек, игнорирующих переполненное мусорное ведро. Мусор надо бы вынести, но, как правило, это дело неблагодарное (к тому же почему именно нам всегда выпадает такая обязанность?!). Поэтому мы стараемся отвлечься от проблемы, переключая внимание на что-то другое.

Вынос мусора – это, конечно, не самый лучший пример, но он не так уж и плох, если рассматривать другие простые действия, которые мы игнорируем и избегаем в ущерб себе.

• Записаться на прием к лечащему врачу или стоматологу.

• Поговорить с коллегой или другом о том, чем они огорчили нас.

• Отправить резюме на новую работу, которая, возможно, изменит нашу жизнь к лучшему.

• Организовать рабочее место так, чтобы работать с максимальной отдачей.

Подобный метод управления стрессом – тактика страуса: засунуть голову в пресловутый песок и надеяться, что если мы не замечаем проблем, то и они не заметят нас. Разумеется, это не работает.

Да, порой игнорируемые проблемы уходят сами собой, но зачастую они лишь усугубляются, когда мы остаемся безучастными к ним. С другой стороны, существует объективный вес реальных трудностей, и эти трудности способны усилить яркость ответной реакции человека, если он готов принять участие в их решении. Именно на это рассчитывает Дейв Скотт, предлагая своим ученикам принять испытания с радостью. Любые сложные обстоятельства – это призыв расширить свои возможности, найти гибкий и творческий подход к ситуации. Как в случае с ребенком, который понятия не имеет, каким должен быть правильный ответ в тесте, но все равно придумывает его. Подобное творческое решение задачи – пример оптимального поведения человека. Именно так дети и взрослые могут обрести уверенность в себе и с каждым днем становиться все более компетентными и счастливыми.

Игнорирование проблемы – это нагрузка, которой мы самостоятельно утяжеляем стресс, она увеличивает его силу и перегружает нашу способность эффективно им управлять. Результатом при игнорировании реальности становится тревога, из-за нее нам еще хуже, чем если бы мы просто предприняли какие-то действия. И по иронии судьбы эта тревога заставляет нас прилагать еще больше усилий, которыми мы пытаемся подавить свои ощущения, что ведет прямиком в ловушку «Стрессовой реакции 2» и превращается в очередной удар по уверенности в себе.

Современные исследования нейронаук демонстрируют сложные взаимосвязи между памятью, эмоциями и принятием решений. Они регулируются частью мозга под названием «миндалевидное тело». Вытесняя из поля зрения нежелательные сигналы, мы запускаем нейрохимический процесс, который – если он не осознан – может перерасти в нисходящую спираль восприятия. Подавляя осознанное восприятие внутренних эмоциональных состояний, мы рискуем вызвать в миндалевидном теле обратную неконтролируемую реакцию. По-видимому, такой недостаток осознания в значительной степени влияет на то, что отрицательные эмоции одерживают над нами верх. Даже повседневные задачи, такие как вынос мусора, становятся несоразмерно тяжелыми. Желая избежать этого опыта, мы еще сильнее подавляем эмоции.

К сожалению, чувства невозможно игнорировать избирательно. Отказ от чувств означает подавление эмоциональной энергии в целом. В итоге возникает депрессия. Парализующее влияние депрессии ослабляет способность к критическому мышлению, успешному планированию и творческому решению проблем. Наше тело тушится в бульоне токсичного напряжения. Мы делаем вид, будто контролируем свои чувства, и на вопрос «Как дела?» сообщаем, что все в порядке, а тело при этом испытывает на себе всю тяжесть нашего неосознанного подавления. Как говорит Вуди Аллен, «я никогда не злюсь. Просто выращиваю опухоль».

Вдобавок ко всему люди, которые, как нам кажется, обладают большими знаниями и авторитетом, к сожалению, подкрепляют нашу склонность игнорировать эмоции. Наглядным примером этого служит медицинское сообщество. Связь между стрессом и плохим здоровьем была настолько обделена вниманием в прошлом, что в 2012 году Американская психологическая ассоциация посвятила этой теме целую научную работу под названием «Стресс в Америке: упущенная связь со здоровьем».

Доктор Габор Мате – автор бестселлеров на тему зависимости и стресса. Относительно собственной профессии он заявляет:

При всех своих успехах и техническом прогрессе официальная западная медицина решительно отвергает роль эмоций в физиологическом функционировании человеческого организма. Отказ от концепции единства разума и тела – классический случай отрицания[9]9
  Dr. Gabor Mate, «The Healing Force Within», DrGaborMate.com, Aug 15, 2013, https://drgabormate.com/healing-force-within.


[Закрыть].

Чувства, которые мы испытываем, – мощная движущая сила наших поступков. Игнорируя их, мы перестаем развивать эмоциональный интеллект и теряем доверие к первоисточнику своей энергии. В результате попадаем под действие «Стрессовой реакции 3» – напряжения на физиологическом уровне, которое человек вызывает сам у себя.

Подавив эмоции, мы теряем представление о том, чего хотим или не хотим, в чем нуждаемся и не нуждаемся, что нам нравится и не нравится, и в этот момент утрачиваем внутренний ориентир и ясность. Повышенная активность миндалевидного тела затуманивает наше здравомыслие, лишает чувства цели и вынуждает забыть о собственных ценностях. Мы начинаем оглядываться вокруг, надеясь получить подсказки по выражению лиц, поведению или словам окружающих. Мы подчиняемся любому, кто кажется нам авторитетнее или увереннее в себе. Однако другие люди тоже оказываются не готовыми к четким лидерским действиям, поскольку руководствуются теми же культурными традициями, что сбивают с курса нас всех.

Теперь вопрос «Вынести ли мне мусор или нет?» становится основным источником беспокойства, вынуждая нас вести беседы, организовывать встречи, проводить исследования, устраивать голосования и всячески размышлять о нем. Но мало что из этого дает результаты, ведь если никто не имеет ясного представления о том, что следует делать, нет оснований и для уверенных действий. Подобные сбои крайне негативно сказываются на функционировании корпоративных команд, семей, спортивных клубов, некоммерческих структур, политических организаций и государств. Даже если мы не принадлежим к этим командам и группам, у нас все равно возникают такие внутренние конфликты, как прокрастинация, нерешительность, слишком длительные раздумья. Мы разрываемся на части, и все эти части спорят друг с другом о том, как поступить дальше.

Игнорируя цель, мы не только лишаемся внутренней ясности и способности к действиям, но и передаем свою дезориентацию остальной части нашего окружения, усиливаем коллективное ощущение, что никто на самом деле не знает, как поступить. Мы теряем чувство безопасности и уверенности в себе в унисон с ощущениями других людей. А затем, в одиночку или в команде, принимаем неверные решения относительно своей жизни и деятельности организаций, на благо которых служим. К этому моменту наша лимбическая система настраивается на повышенную выработку нейрохимических веществ в миндалевидном теле, что обычно предусмотрено лишь в экстренных случаях. Коктейль из стрессоопасных соков начинает воздействовать на сознание, и в результате мы резко теряем способность мыслить рационально.

Это паническое состояние мышления становится «Стрессовой реакцией 4», которая, как вы, наверное, уже догадались, включает в себя еще одну стадию игнорирования текущей реальности и подрывает нашу уверенность в себе.

При такой реакции – когда мы игнорируем свои творческие способности – мозговая активность еще глубже погружается в пучину отрицательных мыслей. Теперь мы ожидаем самого худшего, а лучшие варианты развития событий даже не приходят нам в голову. Это разновидность обратного творчества – когда мы сами создаем проблемы и не замечаем решений. В научных кругах такой образ мышления, возникающий под давлением обстоятельств, имеет клиническое название. Он называется «уклон к негативу».

Уклон к негативу порождает множество когнитивных искажений, из-за которых мы преувеличиваем и акцентируем свои проблемы, завышаем вероятность трагедии и представляем себе самое худшее.

• Если я вынесу мусор сейчас, его может разнести ветер или растащат животные. Тогда мне придется убирать еще больший беспорядок. Подожду до завтра.

• Уже темно, неизвестно, кто там затаился в переулке.

• Если я сейчас пойду выносить мусор, начальник может пройти мимо моего стола и увидеть, что меня нет. Он уже уволил двух человек на этой неделе. Лучше не давать ему повода думать, что я бездельничаю.

Я зациклился на этом примере с мусором, рискуя вызвать у вас ощущение, будто уклон к негативу – малозначимый вопрос нейронауки. На самом деле он в буквальном смысле разрушил множество браков, спровоцировал большое количество преступлений и зародил во многих мысли о суициде. В таком состоянии мы создаем лавину потенциально опасных сценариев, и, поскольку эти искажения протекают бессознательно, у нас нет возможности вмешаться и восстановить способность к здравому рассуждению или разумным действиям. Мы ищем любые пути, которые в прошлом не приводили к катастрофе, пусть даже это означает, что нам раз за разом приходится иметь дело с абсолютно невыгодными для себя ситуациями.

Если бы мы сделали шаг назад и объективно взглянули на свою реактивность, то от души посмеялись бы над абсурдностью своего уровня стресса и потерей уверенности в ситуации, когда всего лишь нужно вынести мусор, сделать простейший телефонный звонок, задать вопрос начальнику или поговорить с супругом о своих чувствах. Нередко в момент появления реакции лишь небольшое действие в любую секунду времени способно уладить проблему и дать нам возможность заняться действительно важными делами. Однако к тому моменту, как появляется уклон к негативу, мы уже достаточно глубоко увязли. Чем дольше человек остается в этой ловушке, тем глубже погружается в волну стрессовых реакций. Находясь во власти этого когнитивного искажения, мы даже не задумываемся о том, что наши преувеличенные суждения могут быть ошибочны. Вместо этого мы подкрепляем их логически обоснованными аргументами и пытаемся выдать свое бездействие за осмысленный выбор. Фактически, воображая самое худшее, человек не в состоянии видеть ясно. Как хорошо подытожил Марк Твен, «нельзя полагаться на глаза, когда расфокусировано воображение».

На последней стадии стрессовой реакции мы защищаем свою позицию дальнейшего бездействия аргументами, которые звучат вполне разумно. Мы придумываем оправдания и создаем преграды, чтобы обосновать свою неуверенность. Вместо того чтобы просто сказать: «Я не могу вынести мусор, потому что панически боюсь темных переулков», человек заявляет:

• «Знаете, что-то мне сегодня нехорошо».

• «Доктор посоветовал мне не поднимать тяжелое».

• «На мой взгляд, это противоречит нашей политике. Давайте я проверю служебную инструкцию и перезвоню вам завтра».

• «Сегодня воскресенье. Кто выносит мусор по воскресеньям?»

Разумеется, в настоящий момент мы еще даже не пытались решить этот простой вопрос физически, тем не менее внутри себя уже создали крайне напряженное, взрывоопасное состояние страха и самозащиты. Кроме того, собственная реактивность не осознается нами и прикрывается оправданиями, которые кажутся вполне обоснованными. Мы чувствуем себя жертвами обстоятельств, испытываем глубокое разочарование и не понимаем, что сами написали историю с несчастливым концом.

Накопительный эффект цикла, который я только что описал, вынуждает нас избегать чрезмерного напряжения, мы еще активнее игнорируем возникающие проблемы и, таким образом, возвращаемся к началу стрессового цикла. И чувствуем себя при этом еще неувереннее, чем раньше.

Как выглядит полностью цикл стрессовых реакций, можно увидеть ниже.

Теперь вы понимаете стрессовые реакции, которые в доисторические времена помогали нам спасаться от тигров, но в современной жизни запускают нисходящую спираль разочарований и расстройств. При таких реакциях мы почти не задействуем мышление. Да, они спасают нас от укуса змеи, повстречавшейся на дороге, и от автомобильных аварий. Но, к сожалению, те же самые нейронные пути гораздо менее эффективны, если перед нами стоит задача нанять нового сотрудника, поговорить с детьми, когда куда-то спешим, или грамотно распорядиться деньгами, временем и энергией. В современной взрослой жизни импульсивные реакции не способствуют решению проблемы, а быстрые суждения, основанные на небольшом объеме информации, за которыми следуют серьезные действия, по большому счету не приносят особой пользы.

Пять видов стрессовой реакции в повседневной жизни

Возможно, пример с переполненной мусорной корзиной не задел вас за живое. Тогда представьте, что ваша подруга Карен знакома с владельцем бизнеса в той отрасли, где вы мечтали бы работать. Карен предлагает вам рассказать о себе. От вас требуется лишь предоставить резюме, которое она готова передать шефу, а уж ее задача – замолвить словечко о вашем характере и профессионализме. Вы очень рады и отвечаете согласием на предложение Карен представить вас. «Отлично, – говорит она, – сообщи, как подготовишь резюме». Теперь дело за вами.

Наступил понедельник. Вы говорите себе, что начинается трудовая неделя, поэтому было бы лучше посвятить целый день работе, а затем взяться за резюме, и думаете, что завтра первым же делом отправите его Карен. А назавтра выясняется, что вы забыли о регулярном собрании персонала, где обязаны присутствовать, поэтому переносите работу над резюме на вторую половину дня. Но после обеда на вас вдруг наваливается какая-то невероятная усталость. И вы приходите к выводу, что после хорошего сна думается лучше.

Возникает все больше и больше причин отложить составление и отправку резюме. На самом деле вы находитесь под влиянием первой стрессовой реакции – игнорирование реальности. В таком случае игнорируется прекрасная и благоприятная возможность. Гай Хендрикс в своей недавней книге «Большой прыжок» называет такую форму реактивности проблемой верхнего предела[10]10
  Gay Hendricks, The Big Leap, NY: HarperOneTM, 2009, 63.


[Закрыть]. В этой полезной книге господин Хендрикс выдвигает идею, что мы можем испытывать стресс не только когда дела плохи, но и когда все идет как надо.

В среду звонит Карен узнать, что случилось. «Ты ведь так радовался, – говорит она слегка растерянно. – Кстати, я сказала шефу, что тебя заинтересовала его компания. Ей не терпится взглянуть на твой послужной список. Ты что, передумал? А может, переживаешь по этому поводу?»

«Нет, вовсе нет! – заявляете вы в попытке заглушить любые признаки нарастающей неуверенности. – Просто эта неделя выдалась на редкость загруженной. Я пришлю тебе его завтра».

Теперь, когда вы отрицаете свои настоящие чувства по отношению к обстоятельствам, начинается стадия игнорирования эмоций. Затем возникает ощущение растерянности, поскольку вы сбились с истинного пути, на котором ваша энергия движется или стремится к движению. Внезапно вы становитесь рассеянным и непоследовательным, это состояние оказывает губительное воздействие на все задуманные дела и лишает возможности двигаться туда, куда на самом деле хотите идти. Теперь вы игнорируете цель.

Далее следуют сомнения: «Я, наверное, все равно не получу эту работу. У меня нет достаточной квалификации. Что, если я уволюсь, а на новом месте ничего не получится? Это будет ужасно. А если мне не понравится хозяйка? Тогда между мной и Карен могут возникнуть напряженные отношения». И на этом негатив не заканчивается. Он отравляет все остальные моменты текущей жизни, даже когда на горизонте отсутствуют заманчивые, но вызывающие стресс перемены. «Я ненавижу свою работу, я никогда отсюда не вырвусь, у меня вечно что-то не получается» и так далее, и тому подобное. Теперь вы игнорируете творчество, позволяя негативному искажению обрести над вами полную власть. Результат – иллюзорная вера в то, что у вас нет ни выбора, ни надежды. Вы попадаете в плен убедительного ложного впечатления, будто лучшая стратегия на этот момент – вообще ничего не предпринимать, и именно так вы и поступаете, игнорируя действие.

Этот сценарий снова и снова разыгрывается в театре нашей прокрастинации, даже когда речь идет о том, что нам действительно интересно. Именно потому, что все происходит автоматически и бессознательно, мы в конечном итоге поражаемся, насколько неуверенно ведем себя в жизни.

Теперь давайте рассмотрим трудности общения с детьми, супругами, коллегами, соседями или друзьями. Возможно, вам удастся вспомнить ситуации, когда в процессе разговора вы заметили на лице человека, с которым беседовали, выражение обиды или боли. Спросили ли вы в тот момент, о чем он думает? Поинтересовались ли, какие ваши действия или слова вызвали у него недовольство? Большинство из нас не решается открыть ящик Пандоры и разобраться, почему другой человек недоволен нами. Проще дождаться, чтобы все само улеглось. Однако, игнорируя обиду других людей, мы часто причиняем вред себе, запуская спираль собственного стресса.

1. Игнорирование реальности. Дискомфорт от того, что кто-то считает нас виноватым. С таким явлением мы предпочли бы не сталкиваться без особой необходимости, поэтому стараемся не обращать внимания на то, что другие расстроены, если подозреваем, что это как-то связанно с нами.

2. Игнорирование эмоций. Когда кажется, что кто-то собирается нас критиковать, мы игнорируем возникшие опасения и начинаем критиковать сами, не осознавая того, что делаем. Эта критика обычно принимает две формы в зависимости от типа характера. В первом случае мы начинаем спорить, а затем обвиняем или критикуем другого человека. Во втором – становимся излишне строгими к себе, преувеличиваем свою вину и зацикливаемся на ней.

3. Игнорирование цели. Стоит лишь чувствам одержать верх, как они приобретают невероятную силу, лишают нас ясности ума и не дают сосредоточиться на текущих целях – к примеру, сохранить хорошие отношения с супругом, коллегой или другом.

4. Игнорирование творчества. Вместо того чтобы решать возникшую проблему с этим человеком или наладить плодотворное общение, мы преувеличиваем серьезность конфликта и становимся одержимы всеми возможными негативными последствиями, игнорируя вероятность положительного разрешения ситуации.

5. Игнорирование действия. Мы приходим к выводу, что человек расстроен, и надеемся, что все уляжется само собой, а не перерастет в конфликт неопределенной силы. Таким образом мы игнорируем человека или проблему в целом (что часто лишь расстраивает этого человека еще сильнее!).

Давайте рассмотрим еще один пример нисходящей спирали стрессовой реактивности. Как насчет случаев, когда мы сами обижены на других? Представьте, что вы работаете на директора, начальника или руководителя, который время от времени критикует вас и почти не дает положительных оценок или рекомендаций. Как сделать такую ситуацию еще более напряженной, чем есть?

1. Игнорирование реальности. Вам не хочется терять работу, поэтому вы пытаетесь игнорировать плохие методы управления на предприятии.

2. Игнорирование эмоций. На самом деле вы очень злитесь на своего начальника, но игнорируете эти чувства, убеждая себя и коллег (считающих его непрофессионалом), что все не так уж и плохо.

3. Игнорирование цели. Первоначальный энтузиазм и страсть к работе исчезают, вам уже и самому непонятно, для чего вы вообще заняли эту должность.

4. Игнорирование творчества. Вы начинаете воспринимать свое рабочее место, должность и руководителя очень критично, но это восприятие сильно преувеличено по сравнению с разовыми негативными комментариями начальника.

5. Игнорирование действия. Наконец, вы больше не стараетесь приложить усилий, чтобы добиться отличных результатов. Привычка выполнять необходимый минимум постепенно входит в рабочий уклад, и вы начинаете действительно отставать от сроков и задерживать выполнение проектов, чего раньше никогда не случалось. Теперь ваши результаты становятся на самом деле некачественными, и вы постепенно теряете уверенность в своих способностях в процессе работы.

Этот цикл подавления восприятия, который провоцирует созданный нашим умом стресс, служит питательной средой для невроза. Слово «невроз» фактически произошло от греческого «нейрон», что означает «нерв». Сознательное отношение к своим нервным ресурсам позволяет остановить волну реакций. Если же не обращать на них внимания, реактивные привычки в итоге порождают то, чего нам совсем не хочется. Как сказал Карл Юнг, «невроз – это замещение оправданного страдания». Оправдывать собственное страдание – значит позволять реальности, причиняющей боль, определять наши действия. Благодаря этому мы можем с пониманием относиться к действительности. Боль, конечно же, причиняет страдания, но их основную часть мы создаем сами, что я уже отметил на примере тенденции игнорировать происходящее.

У каждого из нас есть друзья, которые приходят к нам за поддержкой, когда в их жизни возникают проблемы. Если страдание «закономерно», мы готовы их выслушать, сочувственно отнестись к их бедам и успокоить. Но когда друзья придерживаются стратегии избегания, сами создают трудности и называют себя при этом жертвами обстоятельств, внутри нас не рождается сочувствие. Мы просто сидим и думаем: «По-моему, я это уже слышал».