![](/books_files/covers/thumbs_240/15-zapovedey-rukovoditelya-effektivnye-principy-upravleniya-dlya-biznesmenov-302080.jpg)
Автор книги: Саидмурод Давлатов
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
Возрастные ограничения: +16
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 7 (всего у книги 14 страниц) [доступный отрывок для чтения: 5 страниц]
Вложения в недвижимость
Еще одной из причин проблемы нехватки наличности являются ненужные вложения в недвижимость. Именно по этой причине у некоторых компаний не увеличивается прибыль. Почти у каждого бизнесмена с появлением больших денег появляется и соблазн что‐то приобрести.
Я знаю это по своему опыту, потому что, когда бизнес динамично развивался, были хорошие обороты, мне казалось, что у меня ничего нет. И тогда мне очень захотелось приобрести хороший офис, торговую базу, большой магазин. В итоге я купил пятиэтажное здание, вложился в ремонт, потратив, в общем, около миллиона долларов.
А позднее понял, что содержание здания в год равняется примерно 50 % от суммы, которую я платил бы, если взял бы в аренду, то есть если я платил за аренду 5 тысяч долларов в месяц, то теперь содержание (ремонт, налоги, коммунальные услуги, охрана и т. д.) обходилось в среднем в 2200 тысячи долларов месяц.
Именно тогда я пришел к выводу, что не стоит покупать магазины, офисы, помещения под цеха, а лучше все это вначале арендовать, пока не дойдете до определенных оборотов денежных средств и приемлемой прибыли.
Когда я начал действовать по этому принципу, у меня объем наличных денег увеличился, следовательно, увеличился и размер оборотных средств. И чем больше было оборотных средств, тем больше была прибыль. При этом я не брал кредиты, ни у кого не занимал, потому что финансовых ресурсов вполне хватало. Мне это решение помогло развивать бизнес.
Когда мы арендуем помещение, за аренду платит рынок, потому что стоимость аренды закладывается в цену продукции. А когда я покупаю какие‐то активы, недвижимость, то плачу за них сам своими деньгами, за счет накоплений. Поэтому невыгодно покупать подобные объекты, превращая деньги в «мертвый» капитал.
Вы должны знать, когда можно покупать активы для компании или для себя. Например, у вас есть выбор: купить магазин или арендовать, приобрести кафе или арендовать. Что же выбрать? Очень многие задают этот вопрос.
Раньше я сказал бы – покупайте, потому что тогда я думал в привычном русле, как думают многие бизнесмены. Но на начальном этапе покупать невыгодно. Если вдруг эту локацию вы не сможете раскрутить, тогда можно будет считать, что вы на свои деньги приобрели еще и головную боль, потому что теперь деньги заморозятся, и вам раскручивать бизнес в плохой локации будет трудно.
Значит, арендовать. Но в жизни бывает так, что вы арендуете и раскручиваете эту локацию, а потом хозяева поднимают стоимость аренды или вообще забирают у вас помещение, чтобы самим продолжить аналогичный бизнес. Такое тоже бывает.
Самая правильная стратегия по вложению денег в помещение для бизнеса: если вы вначале возьмете точку в аренду, раскрутите, наладите систему и масштабируете бизнес, чтобы у вас было более семи магазинов или ресторанов. В этом случае, если вдруг одну точку хозяева заберут или поднимут аренду, у вас будут другие, и бизнес не остановится. Вот тогда лучшую локацию, на которой бизнес хорошо поднялся, можете купить. Даже если они попросят чуть выше рыночной цены, все равно покупайте, потому что вы уже наработали точку, завоевали доверие клиентов.
Если у вас 10 арендованных помещений под магазины, надо приобрести два из них. Вот так и масштабируйте бизнес. Раскрученные локации и в цене поднимутся за период от трех до семи лет. Поэтому вы к тому же хорошо поднимите капитализацию бизнеса.
Если вы расчетливый бизнесмен, то поступайте так, чтобы стоимость ваших активов (недвижимость, заводы, цеха и т. д.) была в районе 20–30 % от размера общего капитала, который вы вложили в компанию.
Постарайтесь 70–80 % своего капитала держать в оборотных средствах, а 20–30 % в активах, тогда ваши деньги значительно повысят рентабельность вашего бизнеса. Активы – это оборудование, производственные цеха, фабрики, недвижимость и т. д. Считайте все это «мертвым» капиталом, особенно если вы их приобрели в невыгодной локации или в неблагоприятное время.
Неправильная сфокусированность компании
Еще одна причина, которая приводит к нехватке оборотных средств, что, в свою очередь, приводит к уменьшению прибыли компании, – это неправильная сфокусированность руководства.
Например, если мы совершаем множество действий внутри компании (оборот документов, упаковка продукции, приобретение сырья, разработка дизайна, передвижение товара), это значит, что мы расходуем финансовые ресурсы.
Все действия внутри компании только увеличивают расходы. Это все издержки: надо купить сырье, заплатить за коммунальные услуги, перечислить налоги, выдать зарплату сотрудникам и т. д.
Мы знаем множество компаний, которые увеличивают количество внутренних действий, но они не приносят доход, одни издержки.
![](i_049.jpg)
Активность внутри компании
Активные действия за пределами компании
![](i_050.jpg)
(Рис. 11) Направлены на создание и расширение рынка
Поэтому 90 % действий надо совершать за пределами компании. Это реализация продукции (или предоставление услуг), переговоры с клиентами, взаимодействие с торговыми точками, изучение спроса, продвижение продукта, то есть работа, связанная с формированием рынка сбыта. В этом случае можно надеяться, что прибыль значительно увеличится.
Пятая заповедь
Руководитель должен правильно организовать работу
Тот, кто является руководителем организации, должен, прежде всего, сделать свое управление всесторонне обоснованным. Это значит, что он должен прекрасно понимать цели деятельности своей организации, обосновывать ее политику и создавать планы по достижению поставленных задач таким образом, чтобы его подчиненные работали с сознанием собственного достоинства и получали от работы удовлетворение.
(С. Хонда)
Первый этап любой работы – это планирование (или проектирование). На этом этапе вы описываете весь процесс: какие нужны ресурсы, каких специалистов надо привлечь, чем они будут заниматься, какие результаты должны получить и т. д. Второй этап – запуск. Надо проверить готовность всех структурных подразделений. Третий этап – реализация, четвертый этап – завершение. Очень важно контролировать каждый этап, при этом должны быть метрики (показатели), которые помогут вам это делать.
![](i_051.jpg)
(Рис. 12)
Например, по каким показателям определяется завершение каждого этапа, качество выполненных работ, работа специалистов и т. д.
Организация любой работы похожа на равносторонний треугольник. Стороны означают деньги, время и другие ресурсы. Если одна сторона увеличивается (например, время), автоматически увеличиваются две другие: деньги (увеличиваются расходы) и другие ресурсы (ресурсов затрачивается больше).
![](i_052.jpg)
(Рис. 13)
Например, у вас строится двухэтажное здание под супермаркет. Вы планировали закончить за 10 месяцев, а завершили за 12. Затраченное время увеличилось, автоматически увеличились расходы и использованные ресурсы. Это правило распространяется на реализацию любых проектов.
Не пропускайте ни одного этапа, иначе получится слишком затратная, неправильно спланированная и организованная работа. Бизнес – это движение от одного проекта к другому, потом к следующему, это и есть развитие.
Правила игры
Все должны знать правила игры: кто, кому и за что отчитывается, кто за что отвечает, структуру и весь бизнес‐процесс. Движение частиц (ресурсов и отдельных элементов) внутри компании должно быть предельно ясным и понятным, как это происходит в организме человека: система пищеварения, дыхательная и кровеносная системы. Все должны знать, куда компания движется и зачем.
Поэтому одним из главных навыков руководителя должно быть умение организовать работу. Под этим умением я подразумеваю создание положения, когда внутренние правила игры (функционирования компании) известны и понятны каждому сотруднику.
Правила принимаются с согласия всей команды. Когда согласие достигнуто, руководитель может требовать их соблюдения. Помните: внедрение правил (а также новых технологий, стандартов) требует установления диктатуры.
Если у вас достаточно компетентных сотрудников, диктовать и настаивать вам не придется. Они осознано примут правила и даже сами будут требовать от других их соблюдения.
Персонал должен уметь измерять свои результаты, знать, за что они отвечают, знать, кто кого должен слушать и кому подчиняться, знать последовательность своих действий. Продавцы сдают деньги кассиру, кассир передает наличность главному бухгалтеру, бухгалтер отчитывается перед руководителем и т. д.
Все сотрудники должны понимать свои функции в общем процессе деятельности компании и быть настоящими профессионалами в своей сфере. При условии, что они знают свои обязанности, каждый из них осознает, какую задачу он должен решить за определенный срок, что завершить и какого результата добиться.
Результат, как звено в цепочке, позволяет перейти к следующему действию, которое совершает другой сотрудник. Движение от результата одного сотрудника к результату другого и определяет рабочий процесс.
Движение частиц внутри организации означает также движение документов, денег, товаров и т. д. Это движение имеет определенные этапы (сроки), которые необходимо соблюдать.
В конечном счете, работа всех сотрудников в совокупности и составляет деятельность компании, которая приводит к итоговому результату – получению прибыли, размер которой высчитывается за определенный период, например, за год.
Это движение должно быть беспрерывным, как движение в организме человека, благодаря которому он и живет. Точно так же в компании: движение не должно останавливаться.
Мы имеем в виду рабочее время, хотя некоторые процессы происходят и во внерабочее. Например, транспортные перевозки товаров и сырья совершаются беспрерывно.
При этом руководитель никогда не должен быть руководителем‐жертвой, который сам выполняет часть обязанностей сотрудников, потому что они просто перекладывают их на шефа.
Например, они приходят и говорят, что не справляются с какой‐то работой, и просят совета, и руководитель начинает думать над тем, как решить задачу. Получается, что он сам часто думает над тем, как решать задачи в сфере логистики, производства, рекламы и т. п. Постепенно он не замечает, как начинает работать вместо сотрудников, выполняя их функциональные обязанности. При этом ему кажется, что у него есть команда.
Руководитель, который получает результаты только от физических действий сотрудников, является руководителем‐жертвой. Он думает за них и вместо них.
На самом деле руководитель должен получать результаты не только от физических действий сотрудников, но и от их интеллектуальной работы. Они должны думать над тем, как лучше выполнять обязанности, как реализовать поставленные перед ним задачи, как решать возникающие проблемы.
Руководитель этим заниматься не должен. Он не может думать за всех сотрудников. Руководитель является организатором работы команды.
Час прорыва
Чтобы быть эффективным организатором, эффективным руководителем, один час в день вы должны уделять развитию умственных способностей. Каждый человек должен делать утреннюю зарядку, совершать утреннюю пробежку, если хочет быть здоровым. Точно так же вы должны каждый день тренировать интеллект.
В частности, вы можете читать полезные книги, думать над развитием бизнеса, анализировать положение компании. Делать это надо постоянно, не пропуская ни дня, только тогда эффективность работы мозга повысится.
Если вы в год читаете, предположим, 10–12 книг, то, соблюдая это правило, вы будете читать ежегодно 50 книг, получается примерно одна книга в неделю. Гарвардский университет провел исследование и выявил, что люди, зарабатывающие более миллиона долларов, читают 96 книг в год.
Это означает, что вам надо читать больше книг, которые дадут дополнительные знания по ведению бизнеса, расширят кругозор, заставят вас размышлять на разные темы, научат нестандартно мыслить. Время, затраченное на развитие интеллекта, окупится многократно.
В сознании, не получающем новые знания, начинается застой, новые мысли не появляются, остаются только старые, а это приводит к тому, что вы работаете механически, повторяя одни и те же действия.
В таком случае положительных результатов вы не получите, а будете топтаться на месте. Дело в том, что 99 % ваших мыслей – это вчерашние мысли. Новые мысли появляются лишь тогда, когда вы получаете новые знания, а это возможно, если вы учитесь, читаете книги. Новые мысли дают дополнительную энергию и заряжают энтузиазмом.
Если вы не заполняете голову чем‐то положительным каждый день, в сознании будут появляться негативные мысли. Это как сорняки, которые появляются в огороде, если вы не сажаете полезные растения и плодовые культуры.
Не допускайте постепенного превращения вашего сознания в поле, заросшее сорняками. Вы должны осознать силу постоянного обучения, постоянного развития.
Вы должны быть открытыми для новых знаний и неосвоенных навыков. И должны понимать, что когда вы заботитесь о своем духовном и профессиональном развитии, на самом деле вы заботитесь о будущем своей семьи, потому что от ваших успехов зависит ее благополучие.
Чем лучше вы станете, тем лучше станет окружающий вас мир: больше хороших людей будет вас окружать, больше надежных партнеров появится, улучшится положение семьи, больше положительного будет в вашей жизни.
Поэтому час прорыва может кардинально изменить вашу жизнь в лучшую сторону, как изменил мою. Вы сможете каждый день закладывать в свою голову новые знания, позитивные мысли и конструктивные идеи.
В Ветхом Завете сказано, что, когда вы учитесь, вы обновляетесь, а когда обновляетесь, приближаетесь к Богу. Это значит, что, постоянно обучаясь, вы приближаетесь к Богу, а Бог – это совершенство.
В Коране самая первая сура, которая пришла от Аллаха к пророку Мухаммеду (СС), гласит: «Икра Биасми Раббикаль-Лязи Халяк» («Читай во имя твоего Господа, который сотворил все сущее»). Этой сурой Аллах призывает всех людей искать знания, работать над собственным интеллектом, стремиться быть образованным. Все священные книги говорят о необходимости учиться. Значит, в этом кроется секрет развития человечества.
Постоянное обучение заряжает человека энергией и делает его мудрее, а мудрый человек не совершает безнравственных поступков, он отказывается от недостойного поведения, он направлен на созидание. И на это ему хватает полученной от обучения энергии.
Непрерывное обучение на протяжении длительного периода творит чудеса, поэтому никогда не останавливайте процесс обучения, неустанно пополняйте знания. Только так вы сможете обеспечить динамичное развитие своего бизнеса.
Основной секрет всех успешных людей, всех чемпионов по разным видам спорта и просветленных людей – непрерывное обучение.
Прогресс человеческой цивилизации определяется постоянным приобретением и накоплением знаний по всем сферам, именно этот процесс развивает науки, благодаря чему мы смогли подняться в космос и опуститься в глубины океана.
Используйте правило «Две минуты»
Любое действие, которое можно совершить в течение двух минут, никогда не откладывайте на потом (а фактически в долгий ящик). О любом отложенном деле вам придется потом вспоминать.
И чем больше мелких дел вы откладываете, тем меньше сможете думать о стратегических задачах, потому что ваша голова будет загружена банальными мелочами: надо позвонить, подписать, отправить документы и т. д.
И вы станете в течение всего дня не раз вспоминать об этих делах, а это будет вас отвлекать и беспокоить, а значит, забирать энергию и энтузиазм. В результате вы не успеете закончить важные дела, запланированные на этот день, вам просто не хватит времени и сил.
Правило «Две минуты» повысит эффективность вашей работы.
Просто не откладывайте мелкие дела, которые займут всего две минуты.
Если к вам подошел сотрудник и попросил подписать какой‐то документ, тут же просмотрите и подпишите. Не откладывайте на потом, даже если спешите на встречу с инвестором.
Соблюдение этого правила однозначно повысит эффективность и ускорит темп вашей работы на 40–50 %. Это я понял на личном опыте.
Обычно человек не успевает, потому что берется за все подряд, а потом что‐то откладывает, потом снова возвращается. Неупорядоченность в ведении каждодневных дел приводит к низкой эффективности.
Одно из правил, которое поможет правильно организовать работу, это правило двух минут. Оно поможет упорядочить ведение дел и не отвлекаться на мелкие отложенные дела, вносящие хаос. Известный американский писатель, мотиватор и оратор Джон Максвелл очень точно сказал: «Тяжелый труд – это скопление легких дел, которые вы не сделали, когда должны были сделать.
Выбирать приоритеты
Следующее правило говорит о том, что надо научиться выбирать приоритеты, а для этого нужно уметь отделять важное от срочного. Научившись отделять первое от второго, вы должны будете делегировать выполнение срочных дел сотрудникам. Если это может сделать другой, зачем заниматься этим самому?
У важных дел есть два показателя. Первый – сделав один раз, вы сможете получать многократный результат на протяжении определенного периода. Например, автоматизация процессов и обучение кадров, приобретение знаний, разработка новых продуктов, открытие нового региона, создание новых рынков и т. д. Результаты вы будете получать на протяжении длительного периода.
Второй показатель – ощутимые последствия. В случае невыполнения последствия могут быть достаточно тяжелыми, в случае реализации вы получите прорыв в развитии бизнеса. Например, та же автоматизация: сделав ее, вы сможете быстрее развиваться, не сделав – откатитесь назад.
Или если не оформили вовремя юридические документы, не выполнили обязательства, не наладили службу безопасности – все это может привести к серьезным последствиям.
А от неважных и несрочных дел можно во многих случаях просто отказаться. Это просмотр фильмов, хождение в гости, встречи с приятелями и т. д. Конечно, если пригласили близкие родственники, надо будет пойти, родственные отношения поддерживать необходимо. Есть и другие мероприятия, от которых не откажешься. Но во всем надо соблюдать меру и заниматься подобными делами не в ущерб своим целям.
Меня часто спрашивают: «Как вы стали таким успешным человеком?» Я отвечаю, что секрет в правильном выборе приоритетов. Я всегда выбирал свои цели. Когда друзья предлагали пойти куда‐то, я отказывался и выбирал свои цели. Конечно, иногда встречался с ними, но не так часто.
Когда близкие приглашали на мероприятия по поводу важных событий, я тоже предпочитал идти к своим целям. Ходил к ним только по необходимости. Родственники могли неделями праздновать свадьбы, юбилеи, дни рождения, а я, посидев у них немного, уходил, чтобы работать и приближаться к своим целям.
Порою моя жена требовала больше внимания, но я выбирал свои цели, так как знал, что если я их достигну, то от этого успеха моей жене и детям будет хорошо.
Часто меня критиковали за мой несовершенный русский язык и своеобразный акцент. Но я старался не обращать внимания на критику и говорил, как могу и умею, продолжая идти к своим целям.
Часто мне не хватало денег, времени и сил, но я не сдавался. Были времена, когда моя компания переживала кризис и финансовые трудности, но я все равно стремился к своим целям.
Когда обанкротился и оказался в долгах, часть моей команды ушла от меня, это было в 2008 году, но тем не менее, я продолжал идти к своим целям. Каждый раз, когда партнеры подводили меня, оставляя с огромными потерями, я не опускал руки и выбирал свои цели. Это помогло мне понять, что важно для меня в жизни, а что нет.
Бывал я и под давлением рэкетиров и бандитов, но и тогда я не изменил себе и все равно шел к своим целям. Когда я оказался в долгах и на меня сильно давили финполиция, КНБ и СНБ, я все равно не отчаивался и двигался вперед. Приоритетом всегда были мои цели.
Уважаемые читатели! Если у вас есть цель, и вы в любых ситуациях делаете выбор в ее пользу, то в итоге вы всегда будете в выигрыше. Именно такой должна быть ваша система приоритетов.
Не тратьте время на менее значимые вещи. Не пытайтесь доказывать другим, что вы правы, не оправдывайтесь перед теми, кто все равно не поймет, не обижайтесь на родных людей, которые вас не поддерживают. Просто идите к своей цели. Однажды все изменится, и все они будут восхищаться вами. Это путь победителя и мудрого человека. Создайте себя сами. Жизнь у вас одна, сделайте ее богатой и живите счастливо.
Правообладателям!
Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?