Текст книги "Адекватность. Как видеть суть происходящего, принимать хорошие решения и создавать результат без стресса"

Как стресс мешает владеть собой?

В предыдущей главе мы посмотрели на то, как Артём начал работать в новой компании. Он отправился на вторую встречу с поставщиками без Михаила, и она прошла плохо. Время и силы потрачены, прогресса нет, партнёры хотят вернуться к общению с Михаилом. А потом наш герой анализировал ситуацию и расстраивался.

Почему у него не получилось управлять собой и действовать как собирался – уважительно и конструктивно? Почему он начал вести себя как привык – спорить и бросать вызов? Почему он чувствовал себя плохо на встрече? Почему ему было так больно анализировать то, что произошло?

Мы с вами уже увидели, что причина всему этому – давление на себя. Артём не заметил, как он сам себя осуждал и запугивал. И он не видел, как его тело реагировало на это. А его тело страдало. Оно испытывало стресс.

Давайте определимся, что мы будем вкладывать в это понятие.

Под словом «стресс» мы будем понимать мобилизацию тела для выживания. Такую физиологическую перестройку организма, когда он переходит в режим борьбы с угрозой для жизни.

Когда мы воспринимаем происходящее как опасность, тело запускает программу спасения себя. Оно резко обесточивает одни системы и усиливает другие. Кровь может прилить к рукам и ногам, замедлив работу внутренних органов. Живот и спина могут незаметно напрячься, как будто ожидают удара. Режим дыхания переключается с размеренного на частый и поверхностный. Меняется химический состав крови – в неё выбрасываются гормоны, нужные для долгого упорного сопротивления или отчаянного рывка. Все ресурсы тела направляются на борьбу с вызовом – «Всё для фронта, всё для победы!».

Но это внутри. А если взглянуть на человека со стороны, этого всего можно и не заметить. Когда стресс есть, но он не зашкаливает, человек может выглядеть просто уставшим или слегка недовольным. Иногда про него можно сказать, что он раздражён, нервничает или суетится. Иногда – что он приболел. В общем, ничего особенного. Мы сталкиваемся с этим сплошь и рядом. Но мы помним, что в организме человека в этот момент «Полундра!» – режим спасения себя.

Да и сам человек, как правило, тоже об этом не знает. Просто чувствует, что ему тяжело. Если бы у Артёма кто-то спросил, ощущает ли он стресс, он бы не задумываясь ответил: «Да ну, что ты такое говоришь?! Всё нормально! Просто трудный день выдался».

Но нас с вами интересует не то, как это выглядит со стороны, и не то, как люди себе это объясняют. Нас интересует то, как стресс мешает нам владеть собой и сотрудничать с удовольствием. Самое главное, что нам нужно знать об этом режиме спасения себя, – он включается автоматически. Человек не думает: «Пора взбудоражить себя, а то на меня несётся машина, а мне как-то пофиг». Программа в теле моментально взвинчивает его сама.

Артём может сколько угодно говорить себе «надо успокоиться», но, если его инстинкты распознают опасность, они берут управление состоянием на себя. Они не спрашивают хозяина. Человек как будто сидит верхом на коне, который обезумел от предчувствия скорой гибели. Воля наездника для него в этот момент второстепенна по сравнению с сохранением жизни.

Это всё происходит у Артёма внутри. А снаружи он пытается вести себя разумно – договориться с партнёрами или извлечь уроки из неудачи. Представляете? Вам тоже смешно и грустно одновременно? Какое тут владение собой? Какие тут хорошие выводы? Человек хочет одного, а его животное тело настроено на другое. И он об этом не знает. Можно сказать, ему приходится бороться с самим собой для решения обычных задач.

Чтобы прочувствовать работу этого механизма, сделаем простое упражнение. Представьте ситуацию и внимательно наблюдайте за тем, что будет меняться в ваших ощущениях.

Вот вы гуляете поздно вечером по улицам большого города. Вы никуда не спешите, дует лёгкий тёплый ветерок. Людей мало, вокруг подсвеченные дома. Красота!

Вот вы подходите к широкой улице. Вам на ту сторону. Находите пешеходный переход, дожидаетесь, когда проедут машины, и спокойно шагаете по «зебре».

Вдруг справа неожиданно рёв мотора. Закройте глаза. Представьте это и внимательно понаблюдайте за реакцией тела.

Что вы заметили? Кто-то ощущает, как холодок разливается по спине. Кто-то замечает, как заколотилось сердце, а ноги стали ватными. У кого-то напрягся живот, а голова немного вжалась в плечи. Кто-то чувствует резкий прилив сил и позыв подпрыгнуть. Бывает по-разному, но неизменно одно: наше тело как-то реагирует на сигнал, который оно восприняло как опасность. Наш интеллект мало влияет на эту реакцию. Даже если мы быстро поняли, что нам ничего не грозит, – на это ушла пара секунд. За это время в теле уже произошли рефлекторные изменения, и оно будет какое-то время переживать стресс.

Возможно, вы и сами про себя знаете, в каких ситуациях вы обычно нервничаете.

У кого-то стресс от выхода на сцену. Кто-то волнуется, когда подходит к обрыву и смотрит вниз. У многих жуткий стресс во время собеседования или на встрече с клиентом. Укол стресса можно ощутить, когда звонит человек, которому вы что-то обещали, но пока не сделали. Кто-то напрягается, когда другой лезет к нему в тарелку. У многих людей появляется стресс только от одной мысли об увольнении или разводе.

Стресс можно ощутить даже когда рядом с вами человек ругается с кем-то по телефону. Вы, может, и знаете, что к вам это не имеет никакого отношения и опасности нет, но ваше тело не знает. Оно машинально реагирует на агрессию – готовится к сражению, не спросив вас об этом.

Хотите узнать про себя больше? Чтобы исследовать себя, мы сыграем в простую игру. Но перед этим расслабьтесь, прислушайтесь к себе и запомните состояние, которое у вас сейчас. Это поможет сравнить его с теми ощущениями, которые у вас будут после упражнения. Настроились? Я буду перечислять ситуации, а вы их представьте и понаблюдайте за тем, что происходит внутри. Чем реалистичнее вы это вообразите, тем легче вам будет заметить отклик вашего тела. Возможно, для этого вам стоит после каждой строки закрывать глаза. Итак, поехали.

На собеседовании: «Почему нам стоит нанять вас?»

Вы вышли из переполненного людьми кафе, сунули руку в карман, где обычно телефон, а там его нет.

Ночью вы дошли до середины длинного безлюдного подземного перехода, а навстречу вам – пьяная агрессивная толпа.

Вы только начали засыпать, и вдруг в дверь с силой постучали.

Вы узнали, что любимый человек вам изменяет.

Коллега говорит: «Тебя вызывают к генеральному».

Вы пошли в супермаркет с ребёнком, замешкались, пока смотрели срок годности молока, обернулись, а ребёнка нет.

Что вы заметили в себе, когда представляли каждую ситуацию? Чем ваше состояние сейчас отличается от того, в котором вы были перед упражнением? Не оценивайте, хорошо это или плохо. Просто понаблюдайте и отметьте изменения.

Теперь потянитесь, расслабьтесь, глубоко подышите.

Представьте себе позитивное продолжение ситуаций, которые вас затронули:

пьяные люди в подземном переходе весело поприветствовали вас и прошли мимо шумной толпой; телефон нашёлся в другом кармане; ребёнок оказался в соседнем отделе; начальник поблагодарил за хорошую работу. И снова наблюдайте за тем, как ведёт себя ваше тело, что в нём меняется. Интересно?

А теперь мы задумаемся вот о чём. Всё, что мы сейчас представляли, не происходило в реальности, а было в нашем воображении. Но тело реагировало на эти образы. Как так? Всё дело в том, что

наш мозг слабо отличает опасность

настоящую от воображаемой.

Тело воспринимает «кино» на нашем «внутреннем экране» как реальность и реагирует на него. Представили опасность – тело подготовилось биться за жизнь. Представили безопасную обстановку – оно расслабилось.

Чтобы не запутаться, разделим стресс на два типа:

– объективный – тот, что имеет настоящие причины;

– субъективный – тот, что вызван нашим воображением.

Объективный стресс – это когда наше тело реагирует на реальные события:

услышал резкий звук; кто-то орёт на тебя; больно ударился пальцем о ножку стола; порезался кухонным ножом; переохладился или перегрелся; подхватил вирус; сильно проголодался; поскользнулся и чуть не упал; очень устал, но продолжаешь работать. И так далее.

Этот стресс – наш «ангел-хранитель». Им мы управляем косвенно. Например, предотвращаем его или уменьшаем его последствия.

Мы поддерживаем здоровье и тренируем выносливость. Это помогает выдерживать нагрузки.

Мы стремимся проводить меньше времени с людьми, которые ведут себя агрессивно. Это простая эмоциональная гигиена.

Мы заранее рассчитываем свои силы, чтобы организму было легче справиться.

Мы даём телу отдыхать и восстанавливаться.

В этой книге мы не будем уделять внимание объективному стрессу. Для управления собой нас больше интересует второй тип.

Субъективный стресс – это когда реального воздействия нет, а тело всё равно попадает в режим выживания.

Например, когда мы всего лишь вообразили чьё-то агрессивное поведение, травму, голод, болезнь, сильное утомление или падение с высоты, а тело автоматически среагировало. Оно готовится к борьбе за жизнь, как если бы это было по-настоящему.

Этот тип стресса будет в фокусе нашего внимания. И мы сразу уточним, что мы не считаем его чем-то плохим. Это прекрасный механизм, если умело им пользоваться. Он позволяет нам заранее настроить себя, чтобы легче справиться с задачей.

Например, стоит спортсмену перед соревнованием представить, что оно уже началось, как его тело приходит в возбуждение. А в этот момент ещё ничего не происходит… Но, когда схватка начнётся, он будет готов и проявит себя лучше, чем если бы всё случилось неожиданно.

Вернёмся к истории с Артёмом. Теперь мы видим, что он неадекватно пользовался своим воображением. Его инстинкты не помогали ему справиться с задачей, а мешали. Он оказался неумелым «всадником своего коня». Он просто не заметил, какое «кино» он крутит в своей голове и как на это реагирует его тело.

Разговаривая с поставщиком, Артём на мгновение представил, что будет, если он согласится на их предложение. Прибыль компании упадёт, и Михаил будет им недоволен.

И неважно – верно он это спрогнозировал или нет. Важно то, что эта картина напугала его. Он почувствовал себя, как будто это уже произошло. И начал действовать из этого состояния.

И вот Артём вместо того, чтобы с интересом разобраться, раздражённо спорит. Как будто он окружён врагами. А люди просто предложили то, что им кажется разумным. Его агрессия выглядит для них неадекватно.

В итоге такое неумение владеть собой очень дорого нам обходится. В деловом и личном общении это создаёт нам целый ворох проблем. Хотите, обобщим последствия неуправляемого попадания в стресс? Вот они.

Мы искажённо видим происходящее. В стрессе мы фокусируемся на том, что, как нам кажется, несёт угрозу. Всё остальное мы упускаем из вида, потому что наше внимание ограниченно.

Представьте, что вы вышли на улицу в тревожном состоянии. В голове мелькают пугающие «микрофильмы»: вот вы можете провалиться в открытый люк, на вас может упасть кусок фасада старого здания, люди в транспорте так близко друг к другу, что могут чем-нибудь заразить…

Неудивительно, что приятная погода, красивая архитектура, хорошо работающий транспорт и улыбающиеся люди останутся незамеченными. Всего этого как будто нет.

А ещё в стрессе мы придаём негативное значение тому, что видим.

Если бы Артём в спокойном состоянии задумался о том, почему Михаил отправил его одного на встречу, он бы рассуждал так: «Мой наставник хотел, чтобы я учился на ошибках без ущерба для бизнеса? Или он хотел ткнуть меня носом в мою некомпетентность и получить удовольствие? Что из этого вероятнее?»

Но в стрессе он думал так: «Он хотел ткнуть меня носом в мою некомпетентность и получить удовольствие или… да какие тут "или"?! Всё и так понятно! Надо с ним поосторожнее».

В стрессе мы негативно интерпретируем события, потому что «предупреждён – значит вооружён». С точки зрения выживания так надёжнее. Как говорил один мой тревожный клиент: «Когда непонятно, что происходит, лучше перебдеть, чем недобдеть!»

Мы тупеем и принимаем плохие решения. В стрессе наша способность рационально мыслить резко падает. Мозг экономит энергию на медленной логике и отдаёт предпочтение быстрым «спасительным» решениям. А потом ловко обосновывает, почему это решение было лучшим.

На переговорах Артём напрягся, почувствовав себя некомпетентным на фоне собеседника. Стресс усилился. Его настрой стал воинственным. Ему захотелось «поставить на место заносчивого гада», и он начал придираться к цифрам.

Но, поскольку он не наблюдал за собой, он всего этого не заметил. Чтобы хоть как-то обосновать своё поведение, он моментально убедил себя, что причина его агрессии – сложные расчёты отсрочки платежа. Ему самому пришлось в это поверить, чтобы почувствовать себя лучше.

Но стресс он испытал не из-за цифр в расчётах. Его «понесло», потому что он ненароком сравнил себя с собеседником. Он проиграл в этом сравнении и машинально напрягся.

Когда мы в стрессе, нам в голову приходит одна версия того, что происходит и что делать. Для выживания в дикой природе – то, что надо. Но для партнёрских отношений – нет. Даже если вариантов несколько, они ведут к одному. Артём на полном серьёзе выбирал между громко возмутиться или отпустить саркастический комментарий… Он хоть и умный, но в стрессе другие варианты оказались ему недоступны. Но мы с вами понимаем, что это ложный выбор, потому что оба варианта ведут к конфликту.

Когда мы уверены в себе, мы спокойны и любопытны. Нам легче принимать адекватные решения, потому что перед нами открывается много вариантов того, как можно поступить даже в непростой ситуации. Мы можем разузнать то, что нам неизвестно, пошутить, посочувствовать, поразмышлять или попросить помощи. Артём точно способен на такое, когда он не в стрессе.

Мы излучаем недовольство и провоцируем борьбу. Когда наше тело в режиме сражения за жизнь, другому человеку это передаётся. Через голос, мимику, движения и высказывания. Тело собеседника тоже настраивается на борьбу, даже если наше напряжение не имеет к нему отношения.

На встрече с Артёмом поставщики тоже испытали стресс оттого, что он разговаривал вызывающе и спорил. Им было очень трудно управлять собой и вести себя по-партнёрски. Лучшее, что они смогли сделать в такой атмосфере, – перенести встречу и попросить Михаила вернуться в переговоры. Если бы они не были настолько лояльны, они могли бы и послать.

Можно сказать, в стрессе мы забываем, чего изначально хотели. Наши инстинкты приводят нас в возбуждение и меняют нашу цель. Тогда мы вроде хотим сделать одно, а делаем другое. Хотим сотрудничать, а сами ведём себя как соперники. Хотим договориться, а сами придираемся и доказываем свою правоту.

Мы недовольны и истощены. Когда тело в состоянии борьбы, мы не можем наслаждаться жизнью, быть творческими, любящими и великодушными. С точки зрения выживания это непозволительная роскошь. То, что мы могли бы делать с лёгкостью и удовольствием, мы делаем с напряжением.

У Артёма хорошая работа, высокий доход, мудрый наставник, лояльные партнёры и большие перспективы. Казалось бы – живи и радуйся. Но всё это не имеет значения, пока он плохо управляет собой и вызывает в себе стресс. Когда тело в режиме выживания, даже обычный поход по магазинам превращается в сражение: много людей, тележки не хватило, на кассе очередь.

Это вытягивает ресурсы тела – мы быстрее устаём, и наше здоровье постепенно увядает.

Наше тело не рассчитано на такое

длительное состояние борьбы,

в котором мы находимся,

когда неумело с собой обращаемся.

Хорошая новость во всём этом – у большей части стресса, который мы переживаем, субъективные причины. Мы создаём его сами, когда напрягаем своё тело своим же воображением. Это то, на что мы легко можем повлиять, когда научимся наблюдать за собой и бережно с собой обращаться. Если вы никогда этим не занимались – вас ждут большие и позитивные изменения.

В следующей главе мы разберёмся, как именно это делать. Если вы будете делать перерыв в чтении, понаблюдайте за собой и за своим состоянием. Закрыли книгу, подумали о том, что делать дальше, и наблюдайте за реакцией тела на эти мысли.

Стать себе другом

Бывает у вас так, что вы хотите уснуть, но ничего не получается? Вы вроде устали и вам рано вставать, но вы полночи ворочаетесь и засыпаете только под утро… Бывает у вас так, что вы хотите договориться о чём-то с коллегой, но ничего не выходит? Вы торопитесь и объясняете ему разумные вещи, а он как будто сопротивляется каждому вашему слову…

Что, если поискать причину этого не снаружи, а внутри себя? Что, если заснуть мешают не магнитные бури или проблемы на работе? Что, если коллега препирается не потому, что он сегодня не в духе? Чаще всего причина в том, что мы хотим одного, а наше тело в этот момент настроено на другое. Нам вроде надо отдохнуть, а в голове крутятся мысли о потере работы. Тело в этот момент в режиме выработки решений. Естественно, заснуть не получается. Мы вроде хотим донести до коллеги светлую идею, но наше тело настроено требовать согласия. Конечно, он чувствует, что на него давят, и сопротивляется.

Как именно настраивается тело?

Представьте, что кот сидит напротив большого экрана. А вы тот, кто проецирует на этот экран реалистичное для него кино.

Вот вы включаете фильм, в котором добродушная бабуля гладит кота. Он мирно лежит у неё на коленях и трётся головой о её мягкую ладонь. Кот, который смотрит на экран, расслабляется, начинает урчать и засыпает.

Затем вы меняете фильм на тот, в котором собака гонится за кошкой, загоняет её в угол, рычит и медленно приближается. Кот, который смотрит на экран, подскакивает, встаёт боком, выгибает спину, шипит, шерсть дыбом.

Потом вы показываете коту мышь, которая суетливо бегает в траве. Кот резко опускается на пол, прижимает уши, его зрачки становятся огромными, а в теле появляется азарт охотника.

Этот кот не знает, что реагирует на кинофильм, что это не по-настоящему. Для него это достаточно реалистично, чтобы его инстинкты запустили подходящую программу. Он так устроен. Его автоматизмы созданы миллионами лет эволюции. Эти программы заложены в него для оптимального выживания в диких условиях. Они не рассчитаны на то, что кто-то будет показывать ему кино. Для него происходящее на экране происходит на самом деле. И он не знает, что где-то там в темноте есть тот, кто ставит это кино…

Если мы будем часто ставить ему то кино с агрессивной собакой, то очень скоро мы увидим уставшее и нервное животное, у которого начинает сдавать здоровье. Думаю, нам легко представить его страдания и посочувствовать ему, чтобы так с ним не поступать.

И мы не будем смотреть на этого котика свысока, потому что у нас внутри происходит то же самое. То же самое. Наше тело автоматически реагирует на образы в нашем воображении и на наши внутренние диалоги – на то, чего сейчас нет в реальности.

Ошибся на работе – в голове мелькает картина, как меня ругают или даже увольняют. Животное тело думает, что это уже происходит, пугается и начинает себя спасать – поднимает стресс.

А стресс превращает разговор с руководителем об этой ошибке в пренеприятнейшую для обоих беседу. В итоге получаешь плохие результаты и никакого удовольствия.

Это про образы, вызывающие страх. Похожий сценарий со внутренними диалогами, которые вызывают чувство вины.

Вспоминаешь утренний разговор с женой/мужем и думаешь: «Ну зачем я это ляпнул?!» А тело страдает, как будто я его луплю плёткой. Но в таком состоянии хороших выводов не сделаешь. В итоге снова – слабые результаты и никакого удовольствия.

Один из способов хорошо к себе относиться – научиться быть в ладу со своей животной природой. Давайте попробуем.

Устройтесь поудобнее, расслабьтесь. Глубоко вдохните и выдохните. Скажите вслух со спокойствием и теплотой:

Да, я существо с телом млекопитающего планеты Земля. Как большой кот (кошка), которым мне дано управлять несколько десятков лет моей жизни. Я – пилот биологического механизма.

Когда я представляю пугающие события или ругаю себя – мой кот напрягается, как будто ему нужно себя спасать. Он так запрограммирован, и с этим всё в порядке. Мне просто стоит это учитывать, чтобы знать, как с ним дружить.

Я могу быть добрым хозяином своему коту. Я могу управлять своим напряжением, дыханием и воображением так, чтобы он помогал мне делать то, что я хочу, а не тянул в другую сторону.

Произнесите эти слова несколько раз и прислушайтесь к ощущениям. Если вы хотите почувствовать уверенность и лучше владеть собой, такое доброе отношение к себе просто необходимо. И если у вас это хоть немного получилось, мы пойдём дальше. Мы поучимся быть себе другом не только когда посвящаем время себе, но и когда работаем.

Для этого мы присмотримся к менеджеру Степану, который взялся за новый проект.

Через месяц Степану нужно получить результат, за который его похвалят или нет, за который ему заплатят или нет. Само это знание уже немного его напрягает. Он, естественно, не хочет, чтобы его поругали и не заплатили. А образы того, как это может быть, сами по себе всплывают в его воображении. Но, поскольку он ещё не научился наблюдать за собой, он этого не замечает и просто считает, что у него трудная, стрессовая работа. Посочувствуем ему и понаблюдаем за тем, как он действует.

Сегодня утром перед ним очередная задача в проекте – сделать презентацию. Учитывая другие дела, он отводит себе на это примерно час. Он берётся за работу засучив рукава, но спустя час он только на третьем шаге из десяти, и половина оставшихся дел подвисла. Как это бывает – многое пошло не так:

– программа при запуске потребовала обновления;

– десять минут прокопался, искал подходящую картинку;

– вспомнил, что вчера забыл взять у коллеги нужные данные;

– с трёх попыток не дозвонился до коллеги, написал ему;

– задумался о вчерашнем и десять минут просто смотрел в окно;

– потом пару минут собирался с мыслями, чтобы продолжить;

– просматривал то, что уже сделал, – нашёл несколько ошибок.

Но Степан упорный, он не сдаётся. Спустя полтора часа дело сделано на две трети, и только к обеду наконец-то презентация готова. Наш герой выдыхает и идёт в столовую перекусить.

Что мы имеем по факту? За три часа менеджер проделал работу, создал результат и преодолел все трудности. Как обычно – что-то получилось с ходу, а над чем-то пришлось попотеть. Отвлекался он ненадолго – чтобы немного отдохнуть. Он вложил столько времени, сколько потребовалось, и получил нужный результат.

А теперь мы посмотрим, как Степан чувствовал себя в процессе выполнения этой задачи. Для этого мы перечитаем список его действий, которые не продвигали его к цели. Что вы будете чувствовать, если представите себя на его месте? Прочитайте внимательно и понаблюдайте за ощущениями в теле.

Если вы внимательно прислушались к себе, то, возможно, смогли заметить лёгкое недовольство и досаду оттого, что что-то идёт не так, как хотелось. Это стресс. Объективный ли он? В основном – нет. Никто на Степана не орал и никто не душил – условия работы у него вполне хорошие.

Получается, что он создал его сам… Как же ему это удалось? Он не заметил, как слегка хлестал себя «плёткой» самокритики каждый раз, когда что-то с ходу не получалось. Это не какие-то сильные удары. Это лёгкие, едва заметные автоматические шлепки. Они случаются мгновенно и неуловимо. Но они есть и оставляют след в нашем теле.

Как то чувство, когда опоздал на уходящую электричку, потому что замешкался в переходе; как когда назвал человека не тем именем; как когда вспомнил о забытом обещании другу; как когда не оставил на чай официанту.

Быстрые лёгкие щелчки с долгим послевкусием: «Что же я…», «Надо было не так!», «Ну вот, опять я это сделал…»

Допустим, за эти три часа менеджер сделал 60 небольших действий. Сколько из них пошло не так, как он ожидал? Пусть будет половина. Это значит, за три часа менеджер внутренне сжал себя не менее 30 раз. А это 10 раз в час. То есть он бил себя самоосуждением в среднем по удару каждые 6 минут работы и постепенно накапливал стресс.

Но это половина событий. А как он реагировал на вторую половину – на то, что с ходу вышло как надо? Пусть каждое второе действие в моменте окончилось неудачей – но ведь остальные были успешными… Как человек относился к себе в моменты, когда всё шло гладко? Если присмотреться, то никак. Он эти микропобеды даже не заметил – отнёсся к ним, как будто это естественно. Ещё раз: как будто так и должно быть… Поразмышляем об этом:

– он сделал 60 действий;

– в целом они привели его к хорошему результату;

– он ударил себя осуждением 30 раз;

– он ни разу себя не похвалил.

Ой-ой-ой… Представляете? Работа, в которой он сделал лучшее, на что был способен, дала его телу 30 уколов и ноль одобрения; 30 пинков и ноль поддержки. И даже завершив дело, Степан не дал себе порадоваться. Сурово? Сурово. Если бы к нему так отнёсся другой человек, он бы сразу записал его во враги.

Просто представьте.

Вот вы работаете. А над вами нависает критически настроенный человек, от которого вы не можете избавиться. На каждую вашу запинку он даёт вам пусть и лёгкий, но подзатыльник. А когда у вас что-то получается, он просто отворачивается…

Чувствуете, что происходит с вашими эмоциями, с вашим телом? Понаблюдайте внимательно и поразмышляйте об этом.

Если бы его руководитель так с ним обращался, Степан бы возмутился и сказал, что его демотивируют и мешают работать. Возможно, он даже полез бы в драку или просто уволился. Но в этой ситуации защищаться не от кого – он делает это сам.

Идём дальше. Привычку давить на себя несложно наблюдать даже в бытовых мелочах. Обозначим моменты осуждения и запугивания себя курсивом.

Утро. Прозвенел будильник, но Степан решил подремать минутку, а в итоге проспал полчаса – организм потребовал. Проснулся бодрым и даже ещё успевает на работу, но внутри мелькнуло: «Вот блин! Не хватало ещё на собрание опоздать…»

Подходит к шкафу, там висит какая-то одежда, но нет сочетающегося комплекта: подходящая рубашка в стиральной машине с ночи: «Надо было развесить. Теперь или опоздаю, или пойду как клоун…»

Время выходить на работу. Где ключи? Там, сям посмотрел. О! Под шапкой на тумбочке у входа: «Зачем я её сюда положил? Столько времени прокопался…»

Подходит к остановке и замечает, что его автобус только-только отъехал: «Вот если бы я не копался с ключами, я бы успел на этот!» Следующий приезжает минут через десять. Пока он подъезжает, наш герой оценивает, где будет нужная ему дверь. Становится там заранее. Но автобус проезжает чуть дальше: «Вот чёрт – не угадал!»

Или наш герой садится в холодную машину: «Надо было брать с функцией „автостарт“, сейчас сидел бы в прогретом салоне. А теперь каждую зиму так. Бр-р-р-р». Выезжает на проспект и попадает в небольшой затор на светофоре: «Вот выехал бы пораньше, сейчас проскочил бы без проблем».

Вход в лифт перед офисом, много людей, пришлось протискиваться: «Блин, сейчас приду в офис потный и помятый».

Входит коллега: «Ёлки-палки! Забыл, как его зовут. А он два раза уже говорил мне…»

Стоит увидеть, как эти уколы пронизывают наш день, что это такой привычный фоновый шум нашей жизни. Представляете, сколько энергии это из нас вытягивает?

И тут, конечно, возникает вопрос – почему мы так с собой обращаемся? Почему так трудно перестать себя ругать и начать поддерживать? У этого механизма есть и биологические причины, но в этой книге мы посмотрим только на психологические.

Первое «почему» – так принято. Если коллега заметит, как Степан порадовался, что придумал хороший заголовок слайда, этот сотрудник может подумать: «А я себе такого не разрешаю». А за этой мыслью последует осуждение: «Заголовок одного слайда? Он бы ещё порадовался тому, что сам шнурки завязал. Нужно быть серьёзнее и скромнее».

И, конечно, здесь возникают вопросы. А за какие дела можно себя хвалить? Какое событие в жизни человека должно произойти, чтобы он имел право порадоваться? И как часто в жизни обычного человека случаются такие события? А ведь это определяет наше состояние и наши способности.

Вглядываясь в это, можно понять, насколько у нас принято принижать себя, будто это добродетель. Как будто этим мы заявляем – «Я свой!» А вот искренне хвалить – это что-то плохое, чего следует если не избегать, то хотя бы обесценить.

Как когда говорят: «Ой, какие у тебя красивые кроссовки», а в ответ обязательно надо сказать «Да на распродаже купил» вместо «Спасибо» или «Мне они тоже очень нравятся».

Здесь нам стоит увидеть вот что:

нашему телу всё равно –

большое дело мы сделали или нет.

Оно хочет радоваться. Оно не хочет жить в состоянии повышенной боеготовности.

Это затратный и разрушительный для него режим. Оно на такое просто не рассчитано.

Второе «почему» – привычки. Даже если нам хватает смелости не реагировать на чьё-то осуждение, нам всё равно не хватает навыка поддерживать себя в хорошем настроении.

Бывает, на тренинге я даю участникам простое задание: вспомните одно небольшое действие, поступок, где вы хорошо себя проявили. Выберите из событий сегодняшнего дня. Расскажите об этом событии и позвольте себе порадоваться.

Каждый способен вспомнить что-то такое. Но почти никто не способен с первого раза рассказать об этом без нотки самоосуждения. Иногда это давление на себя проявляется прямо в словах:

Вчера я завёл будильник и сегодня встал пораньше. А то я могу прокопаться всё утро и опоздать. Но сегодня я приехал заранее.

Пока ехал сюда, позвонила мама. Мы неплохо с ней поболтали – сказал, что люблю её. Но времени было мало. Пришлось быстро закончить. Наверное, она опять подумала, что мне не до неё.

В каждой фразе мы можем увидеть укол самокритики – как будто человек, похвалив себя, сразу хочет немного обесценить свой поступок. Но даже когда человек использует только позитивные слова, в его интонациях можно услышать оттенки «И что в этом такого?» или «Жаль, что этого мало». А сам человек этого не замечает, пока не поможешь ему это увидеть. Просто привык.

Третье «почему» – убеждения. Даже если мы решили сменить привычку ругать себя на привычку поддерживать, мы сталкиваемся со своим же внутренним сопротивлением. Как будто быть строгим к себе всегда лучше, чем дружественным.

Откуда у нас убеждение, что с собой нужно так обращаться? Всё просто – мы верим, что, наказывая себя, мы становимся лучше. Как будто бить себя плёткой – это такая форма самообучения. Но наше животное тело не согласно с таким обращением и получает неверный урок.