Текст книги "Профессиональная компетентность современного инженера"

Глава 2. Профессиональная подготовка выпускника вуза с позиций обеспечения качества образования на компетентностной основе

Мировоззренческий и общенаучный взгляд на качество

Термин «качество» существует уже более 2500 лет. Он относится к временам Аристотеля, который определил, что «качество – это существенная определенность объекта, в силу которой он является данным, а не другим объектом, то есть эта та самая определенность, которая отличает лошадь от стола». Сложность определения категории качества можно сопоставить с попытками обосновать понятие «красота», над которым также размышляли древнегреческие мыслители. Слово «качество» производно от слов «как», «какой», обладающий «какими» свойствами.

Наибольшее распространение в практике оперирования этим понятием получили философская и социально-экономическая (производственная) трактовки. Понятие «качество» в философской интерпретации фиксирует разные качества, разные свойства, не предполагая никаких сравнительных оценок (хуже – лучше). Под ним понимается совокупность существенных признаков, свойств, особенностей, отличающих предмет или явление от других и придающих ему определенность. Именно свойство выражает данное качество в отношении к другому качеству. При этом отсутствие хотя бы одного свойства указывает на отсутствие качества. А о наличии и уровне развития свойства можно судить по его проявлениям в различных ситуациях.

С философским понятием «качество» связано понятие «количество», поэтому любые объекты, процессы могут быть охарактеризованы показателями: количество, качество и количественными и качественными параметрами. Количество – философская категория, выражающая внешнюю определенность объекта (его величину, число, объем), а качество – философская категория, выражающая существенную определенность объекта, благодаря которой он является именно этим, а не другим. Философы выделяют два вида количества – интенсивное (внутреннее количество качества) и экстенсивное (внешнее количество качества). Эти виды количества взаимно переходят друг в друга. Если акцент сделан на количественные или качественные факторы, то во многом это определяет направленность развития, жизненных установок, перспектив и возможностей; если на приоритет количественных или качественных показателей, то это определяет в решающей степени характер развития объекта, его будущее.

Качество в философской трактовке – сложная категория, которая может быть раскрыта через систему принципов, обеспечивающих и отражающих единство системно-структурного и ценностно-прагматического аспектов принципов:

• системности свойств объектов и процессов (качество – совокупность, система свойств объектов и процессов);

• дуальной внешне-внутренней обусловленности качества (единство элементов и структуры объектов и процессов, система качеств элементов и подсистем объектов и процессов, единство потенциального, внутреннего и реального, внешнего качеств);

• целостности (качество целого не сводится к качествам частей целого);

• иерархичности организации качества (иерархическая система свойств или качеств частей объектов и процессов);

• динамичности (система свойств или качеств частей объектов или процесса в динамике отражает в себе качество их жизненного цикла);

• определенности (качество придает объектам свойство единичности, определенности, сущности как коренного, внутреннего, потенциального качества объекта или процесса);

• соответствия (полезность, ценность объектов и процессов, их пригодность или приспособленность к удовлетворению определенных потребностей или к реализации определенных целей, норм, доктрин, идеалов, т.е. соответствие или адекватность требованиям, потребностям и нормам).

В конце ХХ в. все большую значимость приобретает социально-экономическая (производственная) трактовка сущности понятия «качество». Под качеством понимается один из существенных признаков, свойств, особенностей, характеризующих данный объект. Те рм и н «качество» закрепляется нормативно, связывается с качеством продукции как «совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением» (ГОСТ 15467-87. Качество продукции. Те рм и н ы). Такой подход к качеству свойственен рынку производителя, и далеко не всегда отражает подход к качеству потребителя продукции.

Современный подход к понятию качества предполагает выявление степени соответствия объекта требованиям потребителя: «Качество – степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям» (ГОСТ Р ИСО 9000-2001). При такой трактовке выделяют два признака качества любой продукции:

– наличие у нее определенных свойств;

– изучение ценности этих свойств с позиции потребителя (а не производителя).

Рассматривая категорию «качество», целесообразно соотнести его с понятием эффективности. Эффективность отражает степень достижения цели при определенных затратах. Поэтому можно говорить о том, что эффективность – это качество с учетом затрат.

Качество образования как методологическая проблема

В Законе РФ «Об образовании» образование рассматривается как «целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения гражданином (обучающимся) установленных государством образовательных уровней (образовательных цензов)».

В соответствии с формулировкой ЮНЕСКО образование представляет собой процесс социализации индивида, в ходе которого происходит становление его способностей к саморазвитию, связанных с формированием когнитивных, деятельностных, коммуникативных и мировоззренческих компетенций.

В настоящее время представляется возможным констатировать дискуссионность подходов к описанию терминов «качество образования», «результаты (продукция) образовательного процесса». В современных исследованиях качество образования трактуется как:

– социальная категория, определяющая состояние и результативность процесса образования в обществе, его соответствие потребностям и ожиданиям общества в развитии и формировании гражданских бытовых и профессиональных компетенций личности;

– степень удовлетворения ожиданий различных участников образовательного процесса от предоставляемых учреждениями образовательных услуг;

– степень достижения поставленных в образовании целей и задач;

– соответствие результатов образования, принятой доктрине образования, социальным нормам, требованиям общества государства и личности;

– совокупность существенных свойств и характеристик результатов образования, способных удовлетворить потребности учащихся, общества, заказчиков на образование.

Особую значимость при описании качества образования приобретает подход, который связан с обеспечением опережающего развития качеств человека, которые, в свою очередь, обеспечивают качество жизни. Образование в этом смысле следует рассматривать как способ становления, реализации нового человека. «…современное развитие определяется качествами человека как творческой личности – качествами, не имевшими ранее прямого отношения к производственным закономерностям. Люди начинают изменять общество, изменяя самих себя. Знание этой трансформации трудно переоценить» [68, с. 104].

В условиях глобализации особый интерес представляет феномен «качество жизни». Исследователи вкладывают в него различное содержание. Для одних оно является призывом к охране окружающей среды и сохранению экологического равновесия, для других – предметом критики потребительского сознания и феномена отчуждения, для третьих – средством преодоления негативных последствий научно-технического прогресса и экономического роста.

В нашей стране с конца ХХ в. под качеством жизни понимается противоречивая система взаимодействия разных компонентов качества жизни: материальных, духовно-нравственных, технологических, экологических, культурных, демографических, интеллектуальных, демографических, валеологических, социальных и т.д.

Поиски нового качества жизни, отражающего глубинные эволюционные процессы развития человека, достаточно давно волнуют мыслителей. Общественная значимость проблем качества жизни исследовалась еще в работах К. Маркса и его последователей. Именно в них был рассмотрен способ существования человека, позволяющий ему раскрыться как творцу, реализовать императив всестороннего, гармоничного, целостного развития. Это обусловлено диалектикой внутренних и внешних сочетаний и обусловленностей качества. «Внутреннее качество», или «потенциальное качество», человека раскрывается в определенной «внешней среде», реализуется как «внешнее качество человека», в котором человек предстает, по К. Марксу, как совокупность общественных отношений. И.А. Субетто считает, что такое изменение модели общества происходит в настоящее время, в ходе социальной эволюции как «скачок» или «переход» «от старого качества Конкурентной, Стихийной Истории человечества к новому качеству Кооперационной истории человечества на основе принципов плановой экономики и управления социоприродной эволюцией на базе общественного интеллекта и образовательного общества [179]. Императив социоприродной гармонизации, управления эволюцией социоприродной гармонии, по его мнению, требует социальной гармонизации. Он предполагает гармонизацию системы качества жизни, воспитание «человека-гармонителя», который, вооружившись знаниями и современными наукоемкими и интеллектуальными технологиями, сумел бы снизить ресурсоемкость качества жизни, обеспечить большую замкнутость систем жизнеобеспечения внутри общества. При этом качество жизни, с одной стороны, определяется качеством человека, качеством его труда, с другой стороны, само определяет качество человека. А.И. Субетто приходит к выводу, что преодоление противоречия в системе взаимосвязей качества жизни и качества человека исторически решает образование. «Образование как социальный институт становится базовой отраслью воспроизводства жизни и экономики, охватывая собой процессы передачи знаний, обучения и воспитания, становясь непрерывным, охватывающим всю жизнь человека». В своих исследованиях А.И. Субетто качество образования неразрывно связывает с качеством жизни. «Образование становится одним из важнейших механизмов воспроизводства всей системы качества жизни» [179]. Обеспечение устойчивого развития общества связывается с удовлетворением требований закона опережающего развития качества человека, качества общественного интеллекта и качества образовательных систем в обществе, требующего в потенции преобразования современного общества в «образовательное общество» [179]. При этом меняется базовый характер духовного и материального воспроизводства. Ведущим становится духовное воспроизводство, восходящее воспроизводство качества человека и качества общественного интеллекта.

Качество человека – сложная категория, ключевая для понимания категории и проблем качества образования, построения инструментария и квалиметрического мониторинга в образовательных системах. Это обусловлено реализацией следующего принципа квалиметрии человека и образования: квалиметрия человека составляет «ядро» и основание квалиметрии образования. Полное раскрытие категории качества человека составляет предмет человековедения как формирующейся в конце ХХ в. единой науки о человеке, интегрирующей знания на определенном уровне философского и междисциплинарного обобщения, наработанных в отдельных отраслях научного знания о человеке: биологии, психологии, социологии, философской антропологии, демографии, этнологии, валеологии и т.д.

А.И. Субетто предлагает следующую структурную модель, с определенной степенью условности раскрывающей категорию «качество человека». Внутреннее ядро-сферу качества человека составляют шесть компонентов, представленных в виде взаимодействующих «блоков»:

• системно-социальное качество человека (I), включающее социальность, гражданственность, патриотизм, выражающиеся в соответствующих позициях личности;

• ценностно-мировоззренческое качество человека (II), отражающее ценностные ориентации, тип и доминанты мировоззрения, его целостность, исповедуемые общественные идеалы личности, являющиеся социально-потенциальным качеством, влияющим на проявление системно-социального качества человека через поведение и поступки личности;

• духовно-нравственное качество человека (III), связанное с ценностно-мировоззренческим качеством и проявляющееся через систему духовности и нравственности личности, фиксирующую уровень освоения ею в своем «внутреннем мире» духовно-нравственных регулятивов поведения в соответствии с принятыми системами ценностей и «картин мира», таких как совесть, стыдливость, любовь к природе, любовь к богу, коллективизм, заповеди нравственного поведения и пр., при этом духовность понимается не только в религиозном, но и светском толковании как форма саморефлексии личности по поводу смысла жизни, ответственности ее перед обществом, человечеством, природой и т.д.;

• психолого-мотивационное качество человека (IV), отражающее развитость психики человека и ее мотивационно-поведенческого блока, уровень психического развития и психического здоровья. Уровень развитости способностей;

• качество интеллектуального развития качества человека (V), выражающее развитость интеллекта человека, его интеллектуальных способностей и умений, в первую очередь качество мышления, гностических умений, владения алгоритмами познания, уровень владения процедурами классификации, систематизации, проблематизации, распознавания, прогнозирования, диагностики, синтеза, анализа и т.д.;

• качество физического развития человека (VI), проявляющееся в уровне физического здоровья человека, развитии его тела, т.е. мышечно-мускульное развитие, физическая выносливость, развитость антропометрических показателей и пр.

Первые три компонента качества человека определяют качество его личности в «узком смысле» слова как системно-социального качества, которое интегрирует ценностно-мировоззренческий, социальный и духовно-нравственный компоненты. Вторые три компонента качества определяют психо-интеллектно-соматическое качество личности, норма которого определяет психосоматическое здоровье личности. Их совокупность служит как бы психобиологическим базисом развития системно-социального качества личности. «Круговая» форма взаимосвязи указанных компонентов качества человека отражает «кругооборот качества человека» в процессе его развития или деградации.

Данные «блоки» внутреннего качества человека проходят свое становление и развитие под воздействием трех вложенных друг в друга «сфер»: качества знаний личности, качества деятельности личности, качества культуры личности.

Сфера качества знаний объемлет внутреннее «ядро-сферу», так как именно знания личности выступают субстанцией развития интеллекта, процессов социализации психики, «безсознательного», «памяти» личности. Иными словами, все виды знаний, осваиваемые личностью не только по «каналам» систем образования, но и семьи, культуры, социума, биогенетическим каналам.

Сферу качества знаний окружает сфера качества деятельности, так как качество знаний как «потенциальное качество» актуализируется через деятельность, обусловливая ее качество.

Через эти «сферы» и происходит действие двух основных направлений в образовательной подготовке – качества общеобразовательной подготовки и качества профессиональной подготовки, а также воздействие качества воспитания. Диалектика указанного взаимодействия состоит в том, что «знания» воздействуют не только на «системно-социальное качество» и как его часть «качество профессиональной подготовки», но и на все остальные, включая психолого-мотивационный блок, блоки интеллектуального и физического развития. «Знания» инструментализируются, переходя в «навыки», «умения», «профессиональные компетентности», в «профессионально-квалификационные готовности к соответствующим профессионально-квалификационным деятельностям». Они формируют «картины мира» и влияют на ценности и мировоззренческие отношения человека к миру. Так им образом, действует принцип: «Качество образования в широком смысле отражается в качестве человека». Модель качества человека определяется наполнением ее структурных компонентов. Она оказывает системообразующее воздействие на потенциальное качество образования и его содержание. И, наоборот, в образовательных программах, программах воспитания, в выбранном приоритетном ряду ценностей, которые «образование» собирается воспитать в человеке, имплицитно отражена соответствующая модель качества человека.

Так им образом, предложенная схема отражает главную цель образования, вытекающую из современных представлений о механизмах развития постиндустриальной цивилизации, – обеспечивать опережающее развитие качества человека.

Описанный подход требует пересмотра взглядов на образование, его цели и содержание. Основная цель образования – личностное развитие, позволяющее стать средством для достижения безопасного комфортного существования личности в современном динамическом мире, способствовать ее саморазвитию.

Концептуальные понятия теории и методологии качества образования

Вопрос о том, что такое качество образования, в настоящее время не имеет точного ответа. И хотя существует достаточно много исследований и разработок, направленных на решение этого вопроса, до сих пор не существует согласованного мнения о критериях качества и методах его оценки. По-настоящему концепция качества образования только складывается: определяются подходы, исследуются различные аспекты качества, разрабатываются его критерии и показатели. Следует отметить, что проблема качества образования как научно-теоретическая проблема является достаточно сложной, комплексной и включает в себя наряду с экономическими социальные, познавательные, культурные аспекты образования и воспринимается как всеобъемлющая интегральная характеристика образовательной деятельности и ее результатов.

Качество образования представляется продуктивным исследовать как минимум в трех срезах [159, с. 14-18]:

– концептуальном, предполагающем первичное осмысление качества образования как объекта исследования, актуализирующим пространство идей, раскрывающем определенность, системную и междисциплинарную природу, ведущую к формированию его целостных научных основ;

– теоретическом, представляющем собой «свернутое» отражение сущностных характеристик и параметров качества образования, его генезиса, объекта, структуры, классификации типов и видов и т.п.;

– системно-методическом, осуществляющем перевод концептуального и теоретического знания в нормативное, прикладное, практико-ориентированное знание, в котором качество образования выходит на образовательную практику.

Концептуальные основы теории и методологии качества заложены работами Исследовательского центра проблем качества подготовки специалистов (В.И. Байденко, И.А. Зимняя, Н.А. Селезнева, А.И. Субетто и др.). Именно их исследования отражают ведущую идею о том, что в новой модели устойчивого развития человечества становится законом опережающее развитие качества человека, образовательных систем и общественного интеллекта.

Обобщающие исследования А.И. Субетто последних лет позволяют определять качество исходя из многообразия аспектов:

– сочетания свойств – качество есть совокупность свойств;

– структурности – качество структурно и представляет собой иерархическую систему свойств или качеств частей объекта или процесса;

– динамичности – качество есть динамическая система свойств;

– определенности – качество есть существенная определенность объекта или процесса, выражающая внутреннюю закономерную связь составляющих его частей, элементов;

– внешне-внутренней обусловленности – качество обеспечивает основу существования объекта и процесса, имеет двоякую обусловленность, раскрываемую через «систему моментов» качества, таких как свойство, структура, система, граница, целостность, изменчивость, количество;

– спецификации – качество обусловливает единичность объекта или процесса, его специфичность, целостность, упорядоченность, устойчивость;

– аксиологизма – качество создаваемых человеком объектов или процессов, в отличие от качеств других явлений природы, обусловливает ценность соответствующих объектов и процессов, т.е. их пригодность и приспособленность для определенных назначений, целей, задач, условий, выдвигаемых человеком.

Качество представляет собой одновременно совокупность свойств и сложное свойство, адекватное этой совокупности. Рассматривая аспект внешне-внутренней обусловленности в качестве ведущего при изучении системы противоречий внешнего и внутреннего в становлении и развитии качества, А.И. Субетто выявляет следующую систему постулатов:

• качество объекта (системы, процесса) одновременно зависит и не зависит от внешней среды, что характеризует его как противоречивое единство внешнего («зависимого») и внутреннего («независимого») качеств;

• свойства объекта (системы, процесса) являются элементами качества, которые обусловлены как структурой объекта (структура качества), так и взаимодействием с внешней средой, что позволяет говорить о двоякой обусловленности качества, определяющей источник раздвоения категории качества на понятия потенциального и реального качества;

• объект (система, процесс) однокачественен и многокачественен одновременно, где однокачественность рассматривается в смысле потенциального качества, обусловленного его внутренней структурой, а многокачественность – в смысле реального качества, проявляющегося вследствие многообразия внешних условий реализации потенциального качества;

• объект (система, процесс) одноструктурен и многоструктурен одновременно, что определяется внутренней и внешней обусловленностью качества соответственно, при этом одно-структурность делает акцент на общности, инвариантности, а многоструктурность составляет основу полифункциональности, задающей относительность рассматриваемых структур;

• граница качества одновременно, с одной стороны, утверждает, с другой – отрицает существование объекта (системы, процесса) и его качества, отражая пространственно-временную и функциональную определенность, конкретизируя его устойчивость;

• граница качества одновременно абсолютна в отношении ее обусловленности внутренними моментами качества и относительна вследствие ее внешней обусловленности;

• качество объекта (системы, процесса) одновременно устойчиво и изменчиво, поскольку становление структуры обусловлено взаимодействием качеств, частей, элементов, сама структура как носитель устойчивости является, в свою очередь, результатом изменчивости качеств частей, так как изменчивость формирует устойчивость.

Во многих аспектах качества особое место принадлежит понятию «граница». Граница определяет целостность, определенность объекта (системы, процесса) как моменты его качества, она структурна и имеет много уровней. Неотъемлемой чертой «границы» как момента качества выступает противоречивость внешнего и внутреннего, потенциального и реального. Системно-методологическое значение понятия «граница» состоит в том, что оно служит основанием для таких понятий, как «работоспособность», «надежность», «устойчивость», и т.п. Надежность как момент качества раскрывает его устойчивость по отношению к определенным границам, обусловленным соответствующими внешними средами.

Качество всегда необходимо рассматривать во взаимосвязи с количеством. Единство качества и количества применительно к закономерностям формирования качества означает, что в нем всегда уже отражаено количество, а в количестве определенные элементы качества. Единство качества и количества является источником принципиальной измеримости качества. Если количество и качество образуют неразделимое единство, то отсюда следует, что каждое качество должно иметь свои количественные характеристики. Анализ взаимодействия качества и количества позволяет определить наиболее приемлемую специфику исследования проблем управления качеством образования, которая заключается в дифференцированном раскрытии понятия количества путем разбиения его на экстенсивное и интенсивное. Интенсивное количество есть внутреннее количество качества, характеризующее развитость, интенсивность свойств. Экстенсивное количество есть внешнее количество, характеризующееся как количество однородных в определенном смысле его свойств и качеств. Внешнее и внутреннее количества качества образуют единство, взаимно переходя друг в друга. При переходе к понятию качества надсистем объекта происходит трансформация экстенсивного качества, внешнего по отношению к качеству определенного объекта в рамках заданных границ, в интенсивное (внутреннее) качество.

Количественную характеристику свойств, входящую в состав качества, принято называть показателем качества. Различают единичные и интегральные (комплексные) показатели качества. Под единичным понимают показатель качества, относящийся только к одной характеристике, а под интегральным (комплексным) – относящийся к нескольким характеристикам или свойству в целом. Для измерения показателей качества объекта (предмета) нужно знать нижнюю допустимую границу измерения параметра, выход за пределы которой приводит к потере данного качества, и желательный уровень развития конкретных свойств и характеристик.

В рамках теории качества приобретают значимость следующие понятия, определенные А.И. Субетто.

Пространство качества представляет собой универсальное множество интенсивностей свойств. Аналогично ему выделяется пространство факторов формирования качества. Пространства качества могут быть функциональными, морфологическими и морфо-функциональными. Их формирование означает применение соответствующих факторов декомпозиции.

Носитель качества представляет собой систему основных свойств. Носитель качества выступает проекцией качества на совокупность основных свойств объекта или процесса. Выпадение любого элемента носителя качества ведет к потере качества объекта. Через понятие носителя качества эксплицируются понятия работоспособности, надежности, долговечности.

Мера качества – это отображение качества или подмножества элементов на множество вещественных чисел. Выделяют два класса основных отображений в мерах качества: шкалирования и свертывания. Шкалированием называется отображение, вводящее упорядочивающие отношения на измеряемом множестве свойств или их мер. Свертывание мер качества (критериев) есть объединение (агрегирование) мер качества, осуществляемое по тому или иному закону. Различаются операциональные и статические свертывания мер (показателей качества, критериев). Статическое свертывание представляет собой объединение мер (критериев), построенных на однородных элементах или подмножествах качества. Операционное свертывание есть объединение мер (критериев), построенных на разнородных элементах или подмножествах качества, т.е. на разнородных простых или сложных свойствах.

Измерение качества – это построение мер качества и получение их числовых значений. Оценка качества в узком смысле есть частный случай измерения качества, заключающийся в определении уровня качества. Оценка в широком смысле связана с развертыванием логики оценки в виде системы взаимосвязанных операций – обобщенного алгоритма оценки синонимами меры качества. Это есть понятие показателя качества и параметра. При этом параметр рассматривают как показатель качества нижних структурных уровней качества. Понятие эталона в оценке в отличие от технического измерения выступает относительным. Его формирование является исторически обусловленным и определяется динамикой потребностей общества.

Определение понятия «качество образования»

Обеспечение и повышение качества занимает одно из центральных мест в реформах образования, выступая одновременно целью их проведения и критерием эффективности принимаемых мер. Так им образом, можно говорить, что качество образования представляет собой объект или средство управления.

Возникает потребность его исследовать на системно-методическом уровне, позволяющем осуществлять перевод концептуального и теоретического знания в нормативное, прикладное и практико-ориентированное знание, в котором качество образования выходит на образовательную практику.

С философских позиций представляется оправданным сделать акцент на приоритете количественных и качественных показателей качества объекта (а не количественных и качественных факторах), так как именно с этих позиций качество объекта в решающей степени характеризует степень развития объекта, его будущее. Становится все более очевидным, что общий вектор развития государства определяется тем, на каких количественных или качественных факторах делается акцент в стратегии своего развития.

Напомним, что в общем смысле качество – это особое свойство объекта. Качество, выступая сложным понятием философской категории, подразумевает две концепции раскрытия понятия свойства: атрибутивную и функционально-кибернетическую. Атрибутивная концепция отражает взаимодействие в системе субъект–объект, т.е. проявляется только при наличии субъекта. Функционально-кибернетическая концепция отражает взаимодействие в системе объект–объект или объект–среда (т.е. проявляется объективно, если и нет субъекта).

Качество – это не просто совокупность свойств объекта и, следовательно, их характеристик, а единая синергетическая система элементов, которыми являются свойства с их характеристиками. Поэтому под философской составляющей качества образования будем понимать атрибут, определенную сущность образовательной системы, интегральным показателем которой выступает совокупная (обобщенная) характеристика всех его свойств и признаков. При этом качество как интегрированное свойство объекта обладает сложной иерархической структурой, предполагающей возможность декомпозиции качества на составляющие его элементы (качество более низкого порядка, свойство). С точки зрения воздействия на качество это означает, что изменение одних свойств прямо или опосредованно приводит к изменению других. С точки зрения измерения (оценки) качества этот аспект означает, что по одним легко измеряемым свойствам можно давать оценки качеству более высокого порядка, непосредственное измерение которого не представляется возможным (признак иерархичности качества). Иерархичность показателей качества объекта предполагает, что агрегация оценок показателей внутри группы в комплексную оценку возможна лишь в том случае, когда эти показатели описывают одну группу свойств.