Текст книги "Я начальник, ты – дурак. Как не совершать глупых ошибок при поиске работы"

Вместо послесловия
История моей карьеры

Первая работа и образование

Работать я начала еще в 17 лет. Пришлось срочно искать доход в ситуации нестабильности 90-х и экономического кризиса. В итоге была и кассиром, и администратором в салоне по пошиву элитных штор. Вечером после учебы выходила в финансовую компанию вечерним секретарем. С этой должности и начался мой карьерный рост – там я проводила первые собеседования с потенциальными кандидатами, которые приходили в офис во внерабочее время, когда все руководство компании уже сидело по домам, и отчасти выполняла функции HR, хотя и работала только по чужому скрипту.

И вот после множества вечерних собеседований и текущих поручений я доросла до личного помощника директора, а когда масштабировался бизнес, все вопросы по подбору персонала легли на мои плечи.

Эта работа никак не была связана с моим образованием. Семнадцать лет посвятила изучению музыки как музыковед (то есть преподаватель сольфеджио и музыкальной литературы) и, несмотря на это неподходящее для серьезной карьеры направление, смогла добиться успехов в совершенно другой области.

Развитие филиальной сети

В 2007 году я ушла в группу компаний «Ресанта», которая включает в себя сразу несколько брендов, и проработала там до конца 2014 года. Сначала в компании было всего около 50 сотрудников и все продажи шли исключительно через дистрибьюторов. Собственник решил создавать федеральную сеть, и начался активный рост: в России появилось 82 филиала компании. За семь лет в «Ресанте» я успела подобрать большое количество и линейных сотрудников, и топов. Сложности были и с теми, и с другими, так как среди линейных вакансий было множество сервисных инженеров, специалистов для работы на производстве в Китае. Необходимо было обеспечить работу стабилизаторов, сварочных аппаратов и другой техники достойными кадрами.

В итоге появился целый отдел с секретарем и девятью рекрутерами, которые активно помогали в закрытии свободных вакансий для всей филиальной сети. Я же стала подбирать исключительно топов, а также домашний персонал для собственника компании.

В тот период я как раз и поняла, что у меня есть определенное чутье и способность быстро определять, подходит ли человек на должность или нет. Я разработала собственную методологию, чтобы помочь всем специалистам по подбору персонала с определением сильного и слабого профиля. С помощью этой методологии можно было с высоким процентом точности подобрать людей по готовому шаблону. Именно по нему и работали несколько лет подряд мои рекрутеры.

Мне этот шаблон был не нужен – умение подбирать правильных людей у меня уже было развито на интуитивном уровне. Не совсем правильно называть принятые на основе собеседования решения «чутьем», но то, как строятся эти самые выводы после общения с каждым конкретным соискателем, назвать как-то иначе сложно.

Из найма в личный бренд

После «Ресанты» в 2014 году в найм идти уже не хотелось. Я решила, что работать в разных проектах может быть намного интереснее – остается шанс попробовать свои силы в совершенно разных сферах, в которых отличается абсолютно все, в том числе и принципы подбора сотрудников, а также требования, предъявляемые к потенциальным соискателям.

Кроме того, я, конечно же, продолжила свое собственное развитие – спустя два года обучения, когда я решила, что мне все-таки нужно не только музыкальное образование, я закончила MBA. Параллельно я активно развивала свой личный бренд, проводила мастер-классы, курсы и другие мероприятия, которые в итоге слились в единый проект карьерного консультирования. Стала работать с частными лицами, топ-менеджерами и специалистами высокого уровня, оказавшимися на рынке труда или планирующими на него выйти. Кроме того, я создавала целые HR-отделы «под ключ», управляла event-агентством, выступала с лекциями для студентов в МГУ, в дополнение к остальным предметам рассказывая им о рынке труда и возможностях трудоустройства.

С 2018 по конец 2019 года я работала директором по персоналу в франчайзинге «Додо Пиццы», а также сотрудничала и с другими компаниями. Кстати, когда мне предлагали должность в «Додо Пицце», я особо долго не думала (хотя еще было хорошее предложение от компании по производству молочной продукции – сырков, творожной массы и прочих вкусностей). Я еще никогда не работала с общепитом, с сетями фастфуда, и очень хотелось попробовать это направление, где одной из главных проблем выступает огромная текучка кадров. Устроила себе вызов и в августе 2018 года приняла предложение от известной сети ярко-оранжевых пиццерий.

В итоге за год удалось добиться впечатляющих результатов, которые стали основой моих кейсов для консультирования крупных компаний.

Так, в 2018 году у франчайзинга «Додо Пиццы» было 12 пиццерий и 146 незакрытых вакансий, а в 2019 году количество пиццерий увеличилось до 25 точек, а вот количество незакрытых вакансий, напротив, заметно уменьшилось. Подобных результатов нет в более известных компаниях быстрого питания.

Сейчас я публикуюсь в профессиональных журналах, выступаю на форумах для HR-специалистов, провожу тренинги и читаю лекции до пяти раз в неделю, выступаю в роли карьерного консультанта. Эти активности, конечно, отнимают много времени, но это рост, это укрепление личного бренда, это мой личный вклад в воспитание адекватной культуры и политики работы HR.