Текст книги "100 способов заработать деньги в трудные времена"

Несколько пассов руками не заставят человека поступать вопреки своей воле. Но влиять на определенные личностные качества человека, сформировать новую систему ценностей, менять шаблоны поступков вполне реально.

Скрытое воздействие на подсознание обычно опирается на сочетание методов эриксоновского гипноза и нейролингвистического программирования. Используя эти практики, гипнооператор может тайно ввести человека в гипнотическое состояние и использовать его с определенной целью.

Нейролингвистическое программирование – это методика скрытого воздействия на человеческое мышление. НЛП предлагает приемы скрытого внушения и считается эффективным способом для проникновения в подсознание человека. При этом навязывание определенных поступков или действий не может быть установлено объектом гипновоздействия. Человек воспринимает свой поступок как импульсивное решение, реакцию на предрассудки, ответ на невербальный эмоциональный импульс собеседника.

Слово «программирование» вошло в термин НЛП из компьютерной терминологии потому, что НЛП рассматривает психику и тело человека как единую биокибернетическую систему. Оперативная память – сознание, жесткий диск – подсознание. Гипновоздействие, таким образом, можно сравнить с перезагрузкой. Адепты НЛП говорят, что нейролингвистическое программирование – это техника наиболее рационального использования мозга.

Теория НЛП была разработана психотерапевтом Ричардом Бендлером и лингвистом Джоном Гриндером в Калифорнии где-то в 1972–1976 годах. Серьезный вклад в создание НЛП внесли специалисты по психотерапии, антропологии, биологии и коммуникациям. Первые семинары по НЛП Бендлер и Гриндер начали проводить для специалистов Центрального разведывательного управления. Разработки по НЛП позже взяли на вооружение в американской армии, крупнейших мировых корпорациях и в известных спортивных командах. Не говоря уже о политиках.

Чего же можно добиться, используя знание НЛП и гипноза? Как можно использовать эти методы для достижения своих целей?

Весь наш житейский опыт и память мозга закодированы в нашем подсознании. Эти бережно хранимые образы памяти или воображения выплывают из подсознания под влиянием ассоциации, вызванной услышанным словом. Слово пробуждает к реальности образы нашего подсознания.

Если вы сыты, то не думаете о еде. Но вот вы слегка проголодались и проходите мимо уютного ресторанчика, из которого доносятся ароматные запахи. В дверь виден краешек стола с белой скатертью, уголок тарелки, на котором, расположенные живописной грудой, дымятся обжаренные до коричневой корочки кусочки говядины, украшенные свежей веточкой петушки… Разве вам не захочется перекусить, хотя минуту назад вы об этом не думали? Адепты НЛП доказывают, что такое же действие, как вид закусочной, на человека может оказать правильно подобранная фраза, описывающая аромат блюда или его краски… Целенаправленная манипуляция образами – вот сама суть НЛП.

Слова – это связка отмычек, открывающих замки, за которыми дремлют в подсознании образы и прежние реакции. Воспользовались одним ключом, получили одну реакцию, подобрали второй – в подсознании человека начинают пробуждаться определенные воспоминания. Самое главное – уметь найти «правильные» слова. Ведь просто слова «еда» или «говядина» не вызовут у вас выделение желудочных соков, а слово «секс» вряд ли приблизит к оргазму. Нужно многое узнать о структуре и принципах работы головного мозга, чтобы легко достигать подобного эффекта в зависимости от требований ситуации.

Обращайте больше внимания на свои слова, ведь любую ситуацию можно перевернуть так, что ваши враги будут виноваты, а вы правы. Вот один из простейших примеров такого переворота, в НЛП он называется рефреймингом: я случайно ошибся, ты исказил факты, он – просто отъявленный лжец. Подобное же утверждает цитата из классической философии: «Я тверд в своих убеждениях, ты упрям, он – твердолобый дурак».

Запомните: вы еще раз обдумали свое решение, ваш друг передумал, а враг изменил данному слову.

Естественно, для слов необходимо выбирать правильные время и место, чтобы их воздействие было максимальным. Как мы уже сказали в предыдущей главе, на человека хорошо воздействовать разрывая шаблон, когда он находится в трансе. Не следуйте избытыми путями, не ходите строем. Представьте такую ситуацию: вы стоите около офисного центра, и вам необходимо передать записку или какие-то бумаги тому, кто находится внутри. Мимо вас по дорожке идут сотрудники фирм, располагающихся в этом центре. К кому вы обратитесь с просьбой? Ответы «к кому я чувствую симпатию, и, надеюсь, она будет взаимной», «к пожилой женщине» и пр. неверны. Был проведен эксперимент: с подобной просьбой обратились к десяти людям, идущим медленно, и к десяти спешащим, явно опаздывающим. Если из «медленных» исполнить просьбу согласились всего лишь двое, то из спешащих, мотивировав отказ опозданием, отказался только один! Дело в том, что спешащий человек находится в легком трансе, он уже не здесь, он в будущем, планирует дела, за которые возьмется, как только окажется за рабочим столом. Когда его резко останавливали и быстро и настойчиво просили передать записку, он просто не успевал опомниться и отказать. «Медленный» же человек находился в «сознательном» состоянии и потому легко отказывал в просьбе, исполнять которую ему было просто лень.

Теперь, когда вы умеете разговаривать с коллегами и начальством, настала пора упрочить свое положение. Вот семь принципов успешной карьеры.

1. Чаще показывайте результаты.

Поручая вам какое-либо задание, начальство ожидает (вполне естественно) увидеть результаты. Но иногда случается так, что результатов не удается достигнуть по независящим от вас причинам. И начальство, раздраженно поднимая бровь, интересуется: «А вы вообще что-нибудь делали?» Вы начинаете оправдываться (что, в принципе, уже само по себе ошибка) и перечислять сделанную работу. Но это, собственно, уже не имеет никакого значения: ваши действия так и не привели к желанной цели и, значит, были, по мнению начальства, пустой тратой времени. Практически раскладкой пасьянсов на рабочем месте – так кажется начальству. Также не слишком хорошо относится начальство и к тем, кто, хоть и выдает регулярно положительные результаты, но молчит. То есть получил задание и исчез. Пришел через неделю – все уже сделано. Где-то в глубине некоторых начальственных мозгов после такого начинают рождаться мысли типа: «А что же он делал все остальное время? Не сделал ли он это за день и не бездельничал ли всю остальную неделю?» Наверняка вы замечали, что при сокращениях и прочих пертурбациях под увольнение попадают обычно те, кто ничего не делает, и те, кто хотя и делает, но как-то втихомолку. Остается твердый середнячок, который задания не заваливает, но и справляется порою гораздо хуже, чем вторая категория работников. Разгадка проста: этот середнячок постоянно докладывает о своих действиях начальству: «Был на переговорах. Дело идет», «Встретился с Иваном Ивановичем. Боюсь, он не согласится». Не надо доставать своего начальника просьбой дополнительного руководства и излишних пояснений. Он уже один раз дал вам задание, так выполняйте его. А вот держать начальство в курсе того, как это задание выполняется, необходимо. С одной стороны, начальник видит, что вы работаете, а с другой, если поручение будет провалено, он, находившийся в курсе процесса, как бы отчасти разделяет эту неудачу с вами и потому ругаться будет не слишком сильно.

2. Во всем виноваты только вы.

Во-первых, вы должны внутренне придерживаться этой позиции. Нельзя даже для себя, внутри, сваливать вину на кого-то другого: «Это Петров недокрутил гайку, а Иванов не проверил болт». Вина ваша потому, что вы не проконтролировали, как выполнили свои обязанности Иванов и Петров. Только когда вы поймете, что вся ответственность, без дураков, лежит именно на вас, работа начнет удаваться, а карьера пойдет в гору. Во-вторых, придерживайтесь этой позиции и в разговоре с начальством. Только не говорите это слишком искренне, начальники же очень доверчивы. Поморщитесь, показывая, как вам противно врать, и скажите неискренним голосом плохого актера: «Вина здесь только моя». Тогда начальник поймет, что вы если и виноваты, то не слишком и при этом осознали свою вину. Начальник будет вам благодарен как за это осознание, так и за то, что вы избавили его от необходимости искать виновного. Если он не дурак, то и сам прекрасно понимает, кто недокрутил гайку и не проверил болт. А вам, как человеку, способному взять на себя ответственность, доверять будут больше, и карьера пойдет быстрее. Но, безусловно, и обязанностей прибавится, так никто и не говорил, что карьеру строить легко. Легко сидеть и делать вид, что работаешь. А начальство будет делать вид, что платит вам деньги. Но про эту ситуацию не в этой книге…

3. Ошибайтесь разнообразно.

Один раз – случайность, два – тенденция, три – преступление. Именно так начальство подходит к ошибкам подчиненных. Пока нет достаточного опыта – ошибки совершают все. Человек, увы, не застрахован от ошибок и скорее приспособлен их совершать, чем обходиться без них. Но все это относится лишь к первому разу. Когда одну и ту же ошибку вы совершаете дважды, становится понятно, что вы склонны ошибаться и, более того, работать спустя рукава. Ну а третий раз ставит жирный крест на вашей карьере. Понятно, что иногда мы слишком перегружены и не можем досконально проверить работу на предмет всех ошибок. Так что в первую очередь убедитесь, что ошибок нет там, где они уже были раньше.

И помните – не ошибается тот, кто не работает.

4. Предупреждены, а не вооружены.

Часто ошибки носят системный характер, и эта система приводит к катастрофе. Старайтесь проанализировать всю вашу схему работы и вычислить то, что может пойти не так. Укажите начальству на слабые места, сообщив, что им надо уделить некоторое время. Эта стратегия выигрышна вдвойне: вы или устраните проблему, или снимете с себя ответственность за нее. Так что решайте проблемы, пока они не стали катастрофами. Катастрофы пусть во всеоружии ликвидирует ваше начальство, которое вы вовремя предупредили.

5. Контора пишет.

На встречу с начальством всегда отправляйтесь с блокнотом. Старательно фиксируйте все планы и задания, которые вы получаете, а также те, которые могут вам достаться. Это произведет хорошее впечатление на начальника и поможет вам вспомнить те нужные вещи, что прозвучали среди пустой болтовни на двухчасовом совещании. Так вы будете избавлены от опасности вспомнить про объемную работу накануне срока ее сдачи. Из этого пункта непосредственно вытекает пункт следующий:

6. Стройте планы.

Часто случается так, что мы, заметив возможность какой-нибудь ошибки в отлаженной, казалось бы, системе, просто забываем о ней. И потом, когда ошибка эта происходит, мы с горечью бьем себя по лбу: «Ведь думал же об этом! Но потом заела текучка!» Записывайте все, что необходимо решить. Старайтесь распределять свое время, ограничивая текучку и выбирая место и сроки, чтобы успеть решить все необходимое не торопясь. Вы будете поражены, сколько свободного времени у вас появится, когда вы начнете планировать свои дела.

7. Избегайте текучки.

Как гласит один из знаменитых законов Паркинсона, любая работа займет у вас столько времени, сколько вы на нее выделите. Если вы будете не торопясь делать то, что может тянуться вечно, то, скорее всего, вы станете незаменимым работником, которого и коллеги, и начальство будут ценить до тех пор, пока не придет кто-то торопливый, желающий делать карьеру, и не сделает все это за минимальное время. А вы останетесь без работы.

Постарайтесь понять, откуда у вас появляется столько ненужной работы, а обнаружив эту течь, заделайте ее. Если выясняется, что залатать течь невозможно, – постарайтесь, по возможности, автоматизировать процесс. Большая часть рабочего дня, как уже давно доказано, уходит как раз на такое подбирание падающих из дырок капель. Потратив пару месяцев на заделывание дырок, вы не только оптимизируете и ускорите рабочий процесс, но и освободите для себя кучу времени, когда можно будет просто разложить пасьянс… Или придумать, как оптимизировать работу еще больше.

Как бы продуктивно вы ни работали, люди устроены так, что смотрят зачастую лишь на внешнюю сторону. Вы вкалываете в поте лица, но, если со стороны этого не видно, ценным работником вам не стать. Приемы, о которых мы расскажем ниже, используются зачастую офисными лентяями, благодаря чему их считают трудоголиками и сокращают тех, кто как раз трудится, но не подает вида.

Итак, шесть способов показать, что вы работаете больше всех.

1. Стол – ваше представительство.

Как театр начинается с вешалки, так работник начинается со стола. Есть такое выражение: «рабочий беспорядок». Именно он должен быть на вашем столе. Блеск полировки столешницы сразу же вызывает подозрения, и всем начинает казаться, что вы не работаете, а раскладываете пасьянсы. А если ваш стол завален кучей документов и прочих офисных принадлежностей, то кажется, что у вас очень много работы и просто нет времени, чтобы навести хотя бы элементарный порядок. К тому же все папки, даже самые редковостребованные, всегда у вас под рукой. Начальству это должно понравиться.

2. Не забывайте успокоить коллег.

Перемещаясь по офису даже в туалет или на перекур, всегда прихватывайте со стола какую-нибудь бумагу. Пусть все видят: вы не просто так шатаетесь, а по делу идете! Можете зайти в соседние кабинеты и мимоходом пожаловаться на жизнь: столько, дескать, уже сделано, а сколько еще предстоит… Пусть расслабятся, не завидуют вашему кажущемуся безделью. И помнят, что вы работаете гораздо больше и тяжелее, чем они.

Если вы собрались выбраться из офиса и погулять в окружающих каменных джунглях, то вовсе не обязательно ставить коллег в известность об этом. На столе ничего не убирайте, пиджак и вовсе оставьте на спинке стула: пусть все видят, что вы где-то тут, может быть в соседнем кабинете, просто вышли на пару минут.

Если у вас в офисе есть общий принтер – не забывайте регулярно на нем что-нибудь распечатывать. Пусть все видят, что работа у вас кипит.

3. Телефон – серьезное изобретение.

Не ведите посторонних разговоров по телефону на рабочем месте. Это почему-то всегда очень сильно раздражает коллег и начальство. Поинтересуйтесь у звонящего, в чем дело, и скажите: «Я перезвоню позже, сейчас очень занят», потом тихонечко выйдите из офиса (оставив пиджак на стуле) и насладитесь разговором.

Но если кто-то позвонил вам по делу – не жалейте связок, говорите с ним как можно громче. Все должны быть в курсе, что вы решаете служебные проблемы. При этом еще хорошо барабанить пальцем по клавишам и внимательно смотреть в экран. Кстати, надеемся, ваш компьютер стоит так, что со стороны не видно вашего монитора?!

4. Живите на работе.

Если вы сильно опоздали, то демонстративно (по-другому – не надо) задержитесь после работы. И вообще, старайтесь не исчезать с работы раньше начальника. Но незаметно погулять днем вам никто не мешает, тем более, в наше время у всех есть сотовые – и если начнется пожар, то вас известят.

5. Работайте по выходным.

Посылая, например, важное письмо клиентам, сделайте это не утром в понедельник, а в субботу. А потом, между прочим, упомяните об этом начальству. Особо акцентировать не надо, начальство само заметит и сделает выводы.

6. Пиар.

Крыса, как известно, отличается от хомячка тем, что у нее пиар хуже. Так же бывает и с работниками: какой-нибудь лентяй давно создал себе имидж незаменимого труженика, а настоящие незаменимые прозябают в неизвестности. Так что не забывайте постоянно себя хвалить и рассказывать начальству о своих достижениях. Сам не похвалишь – никто не похвалит. Это действительно так. А начальство, привыкнув, что постоянно идут разговоры о ваших трудовых свершениях и перевыполнениях плана в кратчайшие сроки, на самом деле начнет в это верить.

И тут наступит самый удачный момент, чтобы просить о повышении.

Теперь, когда все уже знают, что вы один из самых лучших работников, законченный трудоголик, и вся фирма держится только на вас, необходимо начинать добиваться повышения. Но сначала давайте создадим небольшой фундамент для этой просьбы.

Постоянно проявляйте инициативу. Если ваша фирма развивается, в ней создаются новые отделы, филиалы и т. п. Подумайте, какие возможности развития вашей фирмы еще не реализованы. Тщательно зафиксируйте на бумаге бизнес-план нового подразделения, все свои идеи по его развитию и идите к начальству. Если вас и не назначат главой нового отдела, то запомнят, и дело уже наполовину в шляпе.

Если новых отделов не предвидится, постарайтесь вычислить, кто из ваших коллег может пойти на повышение или на пенсию, и станьте его правой рукой. Начальству проще посадить на опустевшее место того, кто в курсе дела, чем подыскивать нового человека. Но только будьте осторожны и не становитесь правой рукой того, кто увольняется. В некоторых фирмах к увольнению относятся весьма болезненно и, вспомнив ваши тесные отношения с «предателем», могут решить, что и вы «замазаны». Тогда долгожданное место, на получение которого вы положили столько сил, уплывет у вас прямо из-под носа. Но, в принципе, если вы чувствуете за собой мощный тыл (если, например, вас поддерживает кто-то из начальства или глава смежного отдела), можно и рискнуть.

Никогда не отказывайтесь от любой должности, которая ведет хотя и сильно вбок, но все же немного вверх по карьерной лестнице, даже если это не входило в ваши планы, и вам кажется, что такое перемещение затруднит путь наверх. Последний постулат, скорее всего, неверен. Начальство предпочтет посадить в очередное освободившееся кресло сотрудника, который хоть немного поднимался по карьерной лестнице, а не человека, который уже восемь лет полирует локтями стол в уголке. Начальство посчитает, что такой человек, скорее всего, бесперспективен для руководящей должности. И будет право!

Никогда не отказывайтесь, если кто-то вдруг, ни с того ни с сего, начинает готовить вас в преемники. Не стоит морщиться и подсчитывать десятилетия до его пенсии. Если человек ищет себе преемника, значит, он четко понимает, что долго не задержится на своем нынешнем месте.

Внимательно следите за внутренними интригами. Ни одно новое место не заполняется без легкой (в лучшем случае) подковерной суеты. Тут главное – держать нос по ветру, и, как только крысы побегут в кабинет начальника, тут же выставить свою кандидатуру, подкрепленную достаточными аргументами. Рекомендациями коллег, например, и прямого начальства.

Западное рекрутинговое агентство ACE составило список самых востребованных работодателями качеств. Это:

– навыки общения;

– мотивированность/инициатива;

– навыки работы в команде;

– навыки лидерства;

– академические достижения;

– навыки межличностного взаимодействия;

– гибкость/приспособляемость;

– технические навыки;

– честность/прямота;

– рабочая этика и навыки решения проблемных ситуаций.

Компания Job Service, исследовав качества, необходимые работнику для повышения, пришла к гораздо более коротким выводам. Для повышения, по их мнению, необходимы всего два качества: «Навыки межличностного общения и соответствующий образ мышления».

Как именно говорить с начальником о своем повышении? Отправиться к боссу с такой просьбой не так уж просто. Вы должны суметь показать боссу, что обладаете соответствующим уровнем мышления, уже переросли свое нынешнее место, умеете беседовать с людьми, находить с ними контакт и заставлять их работать лучше. Собственно, все. Аргументы для этого разговора вы найдете, думается, самостоятельно. Не забывайте про Милтона Эриксона и его гипноз. Если система якорей не поможет вам в этот раз, то, значит, сработает в следующий.

Если новых начальственных мест не предвидится, а зарплата уже не устраивает, то надо идти к боссу и просить повышения зарплаты. Аргументы здесь найти посложнее, чем в случае, когда вы хотите продвинуться по карьерной лестнице. Там, понятно, вы стремитесь расти, а здесь что? Было место с определенным окладом и определенным объемом работы. Вас все устраивало, и вдруг – раз! С чего это вам повышать оклад? Не вздумайте ляпнуть что-нибудь про родившегося восьмого ребенка и социальную ответственность бизнеса. Это не из той оперы.

Но, если вы заметили, в нашем предыдущем абзаце проскочила одна важная фраза. Цитируем: «с определенным окладом и определенным объемом работы». Понятно? Если вы желаете в ближайшее время просить повышения зарплаты, то начинайте всеми правдами и неправдами набирать себе новые обязанности. Это необязательно должно быть что-то объемное или тяжелое. Важно то, что, во-первых, объем работы изменился, а, во-вторых, вы осваиваете новые направления, проявляете инициативу и пр. Так что эти два фактора просто не могут не сложиться в некую прибавку к вашей зарплате.

Никогда не идите к начальству с пустыми руками. Начальство словам не верит, и за столь важные для вас и абсолютно ничего не значащие для него несколько тысяч босс будет сражаться как лев. Потому бейте его аргументами: приведите свои достижения, инициативы, предложения. Не забывайте про конкретные цифры, в которых можно измерить принесенную вами компании пользу. Пусть компания хотя бы немного от этой пользы выделит вам.

Не забудьте указать, что, помимо всего вышеперечисленного, вы еще и сильно профессионально выросли за время работы. Тоже докажите это на конкретных примерах.

Не забудьте также навести справки о том, сколько получают люди на вашей должности в других фирмах. Врать не стоит, так как, скорее всего, начальник постарается это выяснить, во всяком случае, ко второй части вашего разговора. Но всегда, как вы понимаете, можно найти прямых конкурентов с окладами выше. Если же таковых нет – то вы, похоже, обнаглели. Делайте вертикальную карьеру, забудьте про повышение зарплаты. Шансов для роста, по всей видимости, у вас более чем достаточно.

Очень важно выбрать для этого непростого разговора подходящее время. Вряд ли это стоит делать утром или вечером, лучше сразу после обеда, когда начальник сыт и его хищнические инстинкты притуплены, а особых дел у него нет. Не заводите этот разговор (очень распространенная ошибка) на корпоративах. Начальник пришел развлекаться, все ваши аргументы он пропустит мимо ушей. Да еще и будет злиться, что вы мешаете ему отдыхать. Отказ практически гарантирован.

Отложите ваш разговор о повышении, если дела у компании идут не блестяще. И не просите прибавку в день выплаты заработной платы. Босс и так расстроен.

Не стоит обращаться за повышением зарплаты, если начальство может помнить, что вы не так давно совершили какой-нибудь грубый просчет, принесший убыток. И не заводите этот разговор, если с предыдущего, закончившегося отказом, прошло менее полугода. Если вам в тот раз не отказали, то и вовсе надо выждать год.

Есть ряд ошибок, которые допускают многие просящие повышения зарплаты. Не повторяйте их!

1. Никогда не ссылайтесь на то, что «всем уже повысили», это вызывает только раздражение. Также не стоит указывать на то, что вы работаете больше всех или не были в отпуске. Отпуск предоставляется по Трудовому кодексу, и то, что вы его не использовали – ваши личные проблемы.

2. Никогда не затягивайте с просьбой о повышении зарплаты. Иначе у начальника возникнет мысль, что вы столько лет «сидели тихо, а тут вдруг…». И вам будет отказано.

3. Не шантажируйте увольнением. Никто не любит, когда его шантажируют, и вам придется на самом деле искать новую работу. А если останетесь на тех же условиях – то про повышение можно будет вообще забыть.

Идеальный разговор про повышение зарплаты должен выглядеть примерно так: «Иван Иванович! Вы не уделите мне несколько минут? Я хотел бы обсудить с вами мою работу. Мне нравится работать в нашей компании, я вижу, что расту здесь в профессиональном плане, мне интересны задачи, которые я решаю. У меня сложились хорошие отношения в коллективе, я вижу дальнейшие перспективы профессионального и карьерного роста и хочу приносить максимум пользы.

Но все-таки я хочу понимать, как лично вы оцениваете мою работу. Как вы считаете, какие у меня недостатки, где мне надо что-то доработать, подвинтить, подрихтовать? Считаете ли вы, что у меня есть перспективы на повышение зарплаты (если, конечно, у нашей у компании есть такая возможность)?

Я знаю, что уровень дохода специалистов с моим образованием и опытом в последнее время вырос на рынке где-то на 20–30 процентов.

Мне хочется представлять свои дальнейшие перспективы в нашей фирме, а они зависят от вашей оценки моего труда. Заработная плата – ведь тоже оценка».

Повышение имеет смысл просить в районе 15–30 процентов. Не больше. Но и не меньше.