Текст книги "Словарь конфликтолога"

ИНСТИНКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЖИВОТНЫХ – совокупность сформировавшихся в процессе развития данного вида животных, т. е. в филогенезе, наследственно закрепленных, врожденных, общих для всех представителей вида (видоспецифических) компонентов поведения, составляющих основу жизнедеятельности животных. В процессе индивидуального развития, т. е. онтогенеза, И. п. ж. формируется в сочетании и взаимодействии с процессами наyчения, но не нуждается в упражнении, сохраняется без периодического подкрепления и отличается устойчивостью, малой индивидуальной изменчивостью и автономностью по отношению к краткосрочным изменениям в среде обитания животного. Инстинктивные действия (акты), из которых слагается И. п. ж., включают комплексы четко скоординированных движений, поз, звуков, кожных реакций (секреция, изменение окраски) и т. п. Поведение животных в конфликтах является одним из важных видов И. п. ж. Конфликты постоянно сопровождают жизнь любого животного и играют в ней одну из ключевых ролей. От эффективности И. п. ж. в конфликтных ситуациях часто зависит его жизнь. Поэтому сотни миллионов лет эволюции оптимизировали И. п. ж. в конфликтах до очень высокой степени. Некоторые компоненты И. п. ж. в конфликтах эволюционно присутствуют у человека, особенно в острых конфликтных ситуациях.

ИНСТИТУТ КУЛЬТУРЫ МИРА – исследовательское, образовательное и научно-методическое учреждение, занимающееся разработкой проблем культуры мира, толерантности, согласия и диалога социальных общностей, включая межцивилизационное взаимодействие (С. Л. Прошанов, 2005). И. к. м. создан в 1999 г. в Казани. Одной из задач И. к. м. является подготовка кадров миротворцев-конфликтологов, а также специалистов по антикризисному управлению. Директор И. к. м. – доктор философских наук, профессор Э. Р. Тагиров.

ИНСТИТУТ СОЦИАЛЬНЫЙ – исторически сложившаяся на основе традиций или правовых норм устойчивая форма организации совместной деятельности людей. И. с. являются: собственность, государство, политические партии, семья, церковь, трудовые организации, учреждения образования и воспитания, наука, средства массовой информации. И. с. может являться объектом конфликта; его субъектом (участником); сферой, в которой возникают конфликты.

ИНСТИТУЦИАЛИЗАЦИЯ КОНФЛИКТА (от лат. institutus – установление) – один из факторов управления конфликтом; рассматривается как воздействие формальных и неформальных правил, принципов, норм, установок как на сам факт существования конфликта, так и на его возникновение, развитие и завершение. По мнению Л. Козера, сама социальная структура общества должна содержать гарантии единства внутригрупповых отношений перед лицом конфликта, определять степень его допустимости. На практике И. к. реализуется в формировании общественного мнения относительно дозволенных способов выражения антагонистических притязаний, уровня терпимости в отношении конфликтных ситуаций, а также в существовании в обществе механизмов проведения переговоров, поиска взаимовыгодных решений, в т. ч. в рамках законодательной, судебной и исполнительной власти.

ИНСТИТУЦИАЛИЗАЦИЯ КОНФЛИКТА ПОЛИТИЧЕСКАЯ – комплексный феномен, предполагающий ряд конкретных мер и процедур: от нормального восприятия противоречий и конфликтов и их легитимации в общественном сознании до укоренения правил и норм конфликтного поведения в политико-правовой культуре общества и государства, организации групп интересов, формировании институтов регулирования политических отношений.

ИНТЕГРАЦИЯ (в конфликте) (от лат. integratio – восстановление, восполнение, от integer – целый) – вторая фаза в конфликте, следующая за дифференциацией. Это процесс сближения позиций и обоюдного учета интересов оппонентов. В ходе конфликта стороны (или одна из них) в силу разных причин начинают осознавать, что с помощью борьбы не удастся добиться намеченного. В результате участники начинают стремиться к соглашению или такому исходу конфликта, который был бы в той или иной степени приемлем для каждой из сторон. В то же время, И. далеко не всегда присуща завершению конфликта. При силовом решении проблемы в пользу одной из сторон И. отсутствует. Также нецелесообразно вести речь об И. при затухании или замораживании конфликта или при перерастании его в др. конфликт.

ИНТЕГРАЦИЯ ГРУППОВАЯ (от лат. integratio – восстановление, восполнение, от integer – целый) – состояние группы, характеризующееся упорядоченностью внутригрупповых структур, согласованностью основных компонентов системы групповой активности, устойчивостью субординационных взаимосвязей, стабильностью и преемственностью их функционирования и т. п. признаками, свидетельствующими о психологическом единстве, целостности социальной общности. И. г. проявляется в относительно непрерывном и автономном существовании группы, что предполагает наличие процессов, препятствующих нарушению психологической сохранности группы: отсутствие интегративных свойств неизбежно ведет к росту конфликтности группы, и далее – к ее распаду. Способы сохранения И. г. в конфликтогенных ситуациях различаются для групп разного уровня развития. В коллективах они имеют адекватный характер, а в группах более низкого уровня развития – неадекватный, проявляющийся в несоответствии средств сохранения И. г. ее целям. Сохранение И. г. в одной сфере деятельности группы достигается за счет ее разрушения в др. деятельностных сферах (В. А. Петровский, 1985). В малых группах существуют два взаимодополняющих психологических механизма, обусловливающих преодоление конфликтогенных ситуаций и сохранение: 1) резистентность – способность группы оказывать сопротивление возмущающим ее конфликтогенным факторам; 2) устойчивость общих для членов группы ценностных ориентаций. Резистентность наиболее ярко проявляется в высокоорганизованных группах, где межличностные отношения в значительной мере опосредованы содержанием совместной деятельности; устойчивость – в слабоорганизованных группах с ярко выраженной просоциальной направленностью. Группы высокого уровня развития в производственных конфликтогенных ситуациях проявляют активную тенденцию к их преодолению адекватным образом: путем мобилизации деловых качеств членов, организованности. Группы низкого уровня развития либо в слабой мере проявляют тенденцию к преодолению конфликтогенных ситуаций, либо преодолевают их, используя неадекватные способы: нарушая нравственные и профессиональные нормы, дискриминируя низкостатусных членов, усматривая в них виновников возможного неуспеха в деятельности.

ИНТЕГРАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ (от лат. integratio – восстановление, восполнение, от integer – целый) – состояние связанности и гармоничности отношений основных социальных групп и общностей государства (общества), а также процесс, ведущий к такому состоянию. Достижение И. с. сводит к минимуму возникновение социальных конфликтов в обществе.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛИЗАЦИЯ – вид психологической защиты. Развивается в раннем подростковом возрасте. Предполагает произвольное истолкование событий для развития чувства субъективного контроля над ситуацией. При этом используются способы: сравнение противоборствующих тенденций; составление списка «+» и «-» каждой из тенденций и их анализ; шкалирование каждого «+» и «-» в каждой из тенденций и их суммирование. Включает механизмы аннулирования сублимации и рационализации. Правило И. – «переосмысли это».

ИНТЕЛЛИГЕНЦИЯ (от лат. intelligens – понимающий, мыслящий, разумный) – общественный слой людей, профессионально занимающихся умственным, преимущественно сложным творческим трудом, развитием и распространением культуры. Понятию «И.» придают нередко и моральный смысл, считая ее воплощением высокой нравственности и демократизма, стремлением к ненасильственному разрешению социальных противоречий и конфликтов. Термин «И.» введен русским писателем П. Д. Боборыкиным (60-е гг. XIX в.), и из русского перешел в др. языки. На Западе более распространен термин «интеллектуалы», употребляемый как синоним «интеллигент». И. неоднородна по своему составу. Предпосылкой появления И. было разделение труда на умственный и физический. Первичной группой И. явилась каста жрецов. Зародившись в античном и средневековом обществах, получила значительное развитие в индустриальных и постиндустриальных обществах. Разные группы И. принадлежат к различным общественным классам, интересы которых И. осмысливает, обслуживает и выражает в идейно-политической и теоретической форме. Социально-политическая неоднородность И. увеличивается по мере ее развития.

ИНТЕНСИВНОСТЬ КОНФЛИКТА – одна из основных характеристик конфликта, связанная с видом и масштабами ущерба, наносимого противоборствующими сторонами друг другу, а также объемом ущерба, причиняемым в единицу времени. И. к. в отечественной конфликтологии пока относится к недостаточно разработанным категориям. В западной конфликтологии И. к. также оценивается относительно грубо: выделяют конфликты низкой, средней и высокой интенсивности. И. к. возрастает пропорционально увеличению величины ущерба, наносимого сторонами друг другу. Если в результате конфликта люди гибнут, получают увечья и т. п., то он является конфликтом высокой интенсивности. Экономическое или информационное противодействие государств, не приведшее к значительному ущербу, считается конфликтом низкой интенсивности. Второй характеристикой И. к. являются темпы нанесения ущерба. Конфликт, в результате которого погибло 50 человек за неделю, более интенсивен по сравнению с конфликтом, приведшим к гибели 100 человек в течение года.

ИHТЕPВЬЮ (от англ. interview – беседа, встреча) – способ получения информации с помощью устного опроса. B истории И. выделяются три этапа развития: 1) применение И. в области психотерапии и психотехники, что привело к созданию психологических консультаций; 2) использование И. в конкретных социологических и психологических исследованиях, где впервые встали вопросы валидности различных способов И. и достоверности получаемой информации; 3) современный этап характеризуется координацией практических, теоретических и методологических проблем И. в целях использования его как особого метода получения информации на основе вербальной коммуникации. Различают два вида И.: свободные (не регламентированные темой и формой беседы) и стандартизованные (по форме близкие к анкете с закрытыми вопросами). Степень свободы участников И. определяется наличием и формой вопросов; уровень получаемой информации – богатством и сложностью ответов. B ходе беседы интервьюер может попасть в одну из следующих ситуаций: а) респондент (опрашиваемый) знает, почему он поступил или поступит так, а не иначе; б) респонденту недостает информации о причинах своего действия; в) интервьюер ставит целью получить симптоматическую информацию, хотя респонденту она такой не кажется. B первом случае достаточно использовать упорядоченный, направленный вопросник. B двух др. ситуациях требуются методы, предполагающие сотрудничество респондента в процессе поиска. В конфликтологии И. является важнейшим методом получения информации. И. обычно проводится с основными либо второстепенными участниками конфликта, а также его свидетелями. С помощью И. можно получать информацию о развивающемся на момент И. конфликте или о завершившемся. В последнем случае И. называется ретроспективным. Степень стандартизации ретроспективного И. м. б. выше, чем актуального. И. отличается от бытовой беседы по поводу конфликта тем, что при интервьюировании: а) заранее определена цель И. и выдвинуты гипотезы; б) заранее сформулированы все или часть вопросов, задаваемых опрашиваемому; в) получаемая в процессе И. информация подвергается измерению; г) результаты И. письменно фиксируются и в последующем обрабатываются.

ИНТЕРЕС (от лат. interest – иметь значение, важно) – 1. В социологии, экономике: реальная причина социальных действий, лежащая в основе непосредственных побуждений – мотивов, ценностей, идей и т. п. – участвующих в них индивидов, социальных групп. Объективное основание И. – экономические отношения данного общества, при этом материальные классовые (групповые) И. являются коренными, обусловливающими др. И. Столкновение И. индивидов и социальных групп часто приводит к конфликтам. И. различаются по степени общности (индивидуальные, групповые, общественные), по направленности (экономические, политические, духовные), по характеру субъекта (классовые, национальные), по степени осознанности (стихийные и выраженные в программе), по возможности их осуществления (реальные и недостижимые), по отношению к прогрессу общественного развития (прогрессивные, реакционные, консервативные) (А. Г. Здравомыслов, 2001). 2. В психологии: отношение человека к предмету как к чему-то ценному, привлекательному. Целенаправленное формирование И. имеет значение в воспитании и обучении. Многие СМИ в погоне за прибылью активизируют низменные интересы человека, вызывая деградацию общества и провоцируя конфликты. 3. Форма проявления познавательной потребности, обеспечивающая направленность личности на ознакомление с новыми фактами, более полное, глубокое и разностороннее отражение действительности. Противоречие И. создает условия для их конфликта. Конфликты И. многочисленны, различаются по содержанию и форме.

ИНТЕРЕС НАЦИОНАЛЬНЫЙ – совокупность объективно возникающих потребностей этносоциальных общностей (от социально-экономических до культурно-языковых). И. н. является первичной «клеточкой», «атомарным» субстратом межнационального противоречия. Субстанциальный компонент И. н. – потребность в политической суверенности, полновластии в решении вопросов исторического развития. Блокирование реализации И. н., их игнорирование со стороны властных структур или доминирующего этноса ведут к возникновению межнациональных противоречий и конфликтов.

ИНТЕРЕСЫ ГРУППОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ – определяющие мотивы и потребности микрогрупп, образованных в рамках организации. Структура И. г. о. оказывает определяющее влияние на функционирование организации и может противоречить общеорганизационным интересам. Для недопущения обострения этого противоречия и перерастания его во внутриорганизационный конфликт требуется разработка и реализация специальных механизмов согласования общеорганизационных, групповых и индивидуальных интересов. Решающим фактором эффективного управления организацией выступает мобилизация ее человеческих ресурсов на основе индивидуальной и групповой мотивации. Необходимость учета мотивации, в т. ч. И. г. о., не умаляет важности иерархического управления, которое призвано служить механизмом кооперации формальных и неформальных групп в организации на базе принципа синергии. По сути, не существует универсального принципа разрешения конфликтных ситуаций в организации: каждой ситуации соответствуют различные релевантные способы учета конфликтующих интересов. Управление организационными конфликтами имеет иерархическую природу, поскольку в число субъектов конфликта обязательно входит руководство организации либо в качестве непосредственного участника, либо в качестве арбитра или посредника. При управлении конфликтом следует делать акцент на непротивоположности интересов сторон и возможности компромисса, учитывающего И. г. о., и не допускать реализации антагонистической парадигмы, как правило, игнорирующей И. г. о.

ИНТЕРЕСЫ ОППОНЕНТА – осознанные потребности субъекта, которые обеспечивают его направленность на объект конфликта и тем самым способствуют реализации его конфликтного поведения. Противоположность, разнонаправленность И. о., их пересечение на одном объекте является необходимым источником конфликта. Классификация И. о. исходит из классификации потребностей оппонентов и зависит от уровня конфликта.

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ (от лат. interpretatio – истолкование, разъяснение) – в широком смысле – истолкование, объяснение, перевод на более понятный язык; в специальном смысле – построение моделей для абстрактных систем в математике, логике и науке в целом. В гуманитарных науках, в т. ч. в конфликтологии, понятие «И.» получило достаточно широкое распространение. Под И. в конфликтологии обычно понимается: а) вариант объяснения имеющихся эмпирических данных о конфликтах; б) вариант разъяснения содержания сложного, неоднозначно понимаемого текста. Соответственно, различают И. данных и И. текста. Реже под И. имеется в виду в) вариант толкования понятия, в содержание которого разные ученые вкладывают разный смысл. Объяснительный потенциал И. может варьироваться в широких пределах. Качество И. в виде объяснения данных, разъяснения текста и толкования понятия определяется, во-первых, глубиной содержания того, что интерпретируется. Во-вторых, оно зависит от глубины интеллекта, профессионализма и знаний конкретной проблемы самого конфликтолога.

ИНТРОВЕРСИЯ (от лат. intro – внутрь, versio – поворачивать, обращать) – индивидуально-психологическая характеристика человека, отражающая преимущественную направленность личности на явления ее собственного субъективного мира. Понятие «И.» было введено К. Юнгом для обозначения одного из двух противоположных типов личности: экстраверта и интроверта. Для интроверта характерны фиксация интересов личности на явлениях собственного внутреннего мира, которым он придает высшую ценность, замкнутость, социальная пассивность, склонность к самоанализу, повышенная внутренняя конфликтность, затруднение социальной адаптации. Разработка проблемы И. осуществлялась в факторных теориях личности (Р. Кеттелл, Дж. Гилфорд, Г. Айзенк и др.), в которых она рассматривалась не в плане типа личности, а как полюс непрерывной шкалы, выражающей количественное соотношение свойств И. – экстраверсии у конкретного субъекта.

ИНТРОЕКЦИЯ – тип психологической защиты, присвоение ценностей или черт характера др. людей для предупреждения угроз с их стороны. Правило И. – «не знай, откуда это».

ИНТРОПСИХИЧЕСКИЙ КОНФЛИКТ – См. Конфликт внутриличностный.

ИНТУИЦИЯ (от лат. intueri – пристально, внимательно смотреть и от позднелат. intuition – созерцание) – способность непосредственного постижения истины, без обоснования ее с помощью доказательств. Чувственная И. выражается независимо от мышления в образах и ощущениях. Интеллектуальная И. проявляется в форме непосредственного интеллектуального схватывания сущности воспринимаемого явления. Мистическая И. понимается как бессознательный результат божественного откровения, знание, полученное при общении с Абсолютом. И. нельзя считать каким-то принципиальным отклонением от обычных путей постижения истины. Она является закономерной формой их проявления, опосредованной логическим мышлением и практикой. За способностью как бы «внезапно» угадывать истину на самом деле стоят приобретенные знания, опыт, природные задатки. В основе И. предположительно лежит способность человека в процессе познания окружающего отражать не только осознаваемую информацию, но и неосознанную. При определенных условиях эта ранее не осознанная информация становится ключом к решению творческой задачи (Г. Буш, Я. А. Пономарев, Ю. И. Стельмаков). Наличие И. позволяет субъекту быстро и правильно оценить неожиданно возникший и быстро развивающийся конфликт, найти, как говорят, единственно правильное решение возникшей проблемы. В современной конфликтологии доля интуитивно полученных знаний достаточно велика и пока превосходит максимально допустимую величину для сформировавшейся науки. Поэтому задача дня – не столько генерирование новых идей, сколько эмпирическая проверка уже выдвинутых.

ИНФОРМАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ – субъективная представленность в психике человека объекта, явления или процесса материального мира, на основе информации, которой субъект располагает о воспринимаемом им явлении. И. м. всегда беднее, проще, менее целостна и динамична по сравнению с оригиналом. Важнейшей характеристикой И. м. является степень ее соответствия оригиналу. Она зависит от количества и качества информации, поступающей от объекта к получателю, а также от способности человека правильно воспринять получаемую информацию, оперативно и грамотно ее оценить, сделать верные выводы, принять оптимальное решение.

ИНФОРМАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ – субъективная представленность в психике каждого из участников конфликта всех его структурных элементов, взаимосвязей, а также остальных характеристик ситуации противоборства. Центральным регулятивным звеном возникновения, развития и завершения конфликта являются модели ситуации в психике участников конфликтного взаимодействия. Ядро конфликта составляет его объект. Он имеет какое-то множество характеристик. У каждого участника конфликта формируется свое собственное субъективное представление об объекте конфликта, его модель. Единственным источником формирования моделей объекта конфликта является информация. Участники конфликта строят свое поведение, не исходя из реального объекта конфликта, а опираясь на его информационные модели. Закономерности формирования моделей объекта конфликта у оппонентов чрезвычайно важны для понимания причин борьбы между людьми. Эти закономерности носят информационный характер. Важно знать, какая информация, как и почему влияет на формирование модели объекта конфликта. Часть имеющейся и существенной информации об объекте конфликта участниками не учитывается. У оппонентов формируются информационные модели конфликтной ситуации в целом, мотивов и возможных действий противоположной стороны в конфликте, своих мотивов и возможностей в конфликте; представлений окружающих о конфликте, целей всех сторон, участвующих в конфликте, и др.

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОТИВОБОРСТВО – вид социального противодействия, информационное воздействие на оппонента (противника) с целью искажения восприятия и понимания им складывающейся ситуации, вынуждающее его принимать ошибочные решения. Помимо информационного, противоборство м. б. вооруженным, экономическим, физическим, психологическим и др. Роль И. п. в обеспечении победы в конфликте за последние 50 лет исключительно возросла. Противник может вводиться в заблуждение относительно места, времени, содержания, направленности и др. характеристик происходящих и будущих событий. Важной целью И. п. м. б. дискредитация противоположной стороны, создание по поводу ее или ее конкретных действий негативного общественного мнения. И. п. нередко м. б. гораздо эффективнее вооруженной борьбы. Яркий пример – катастрофические для нашей страны результаты информационно-психологической войны США против СССР.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ КОНФЛИКТОВ – использование при исследовании и управлении конфликтами принципов и методов системно-информационного анализа. Использование в конфликтологии информационного подхода дает мощные объяснительные возможности. Однако его необходимость конфликтологами пока не осознана. В интересах конфликтологии системно-информационному анализу м. б. подвергнуты четыре основные сферы: 1) информационные процессы «внутри» конфликтной ситуации, заключающиеся в обмене информацией между всеми участниками конфликта, между др. его подструктурами; 2) внешняя информационная среда, в условиях и под воздействием которой возникают, развиваются и завершаются конфликты; 3) управление реальными конфликтами осуществляется на основе их информационных моделей, в основном путем информационного воздействия на участников; 4) развитие конфликтологии как науки подчинено законам получения, обработки, передачи, использования и хранения информации. Качественное информационное обеспечение управления конфликтом является важным условием результативной работы конфликтолога. У каждого из участников конфликта формируется своя информационная модель конфликтной ситуации. Особенности моделей определяются спецификой ценностей, мотивов и целей людей. В процессе общения в проблемных ситуациях информация, передаваемая людьми друг другу, может искажаться и теряться. Информационный анализ общения позволил установить причины потерь и искажения информации при общении.

ИНФОРМАЦИЯ (от лат. informatio – разъяснение, изложение) – первоначально – любые сведения, передаваемые людьми устным, письменным или др. способом; с середины ХХ в. – общенаучное понятие, включающее обмен сведениями между людьми, людьми и техническими устройствами, техническими устройствами, обмен сигналами в растительном и животном мире, передачу признаков от клетки к клетке, от организма к организму. В конфликтологии информационный подход к изучению и регулированию конфликтов пока не обоснован, необходимость и значение его не осознаны в силу молодости науки. Информационный подход в конфликтологии м. б. применен в четырех основных сферах. 1. Сфера исследования реальных конфликтов, каждый из которых можно подвергнуть системно-информационному анализу. Любые решения и действия участники конфликта предпринимают на основе информационных моделей конфликтной ситуации, имеющейся у них. Сам процесс конфликтного взаимодействия представляет собой обмен И. между участниками конфликта. Ключ к пониманию конфликтов лежит в исследовании информационной среды, в условиях и под воздействием которой они возникают, развиваются и завершаются. 2. Стереотипы поведения людей в конфликтах являются результатом информационного воздействия опыта жизни человека. Изучение того, какие виды И. и каким образом формируют неосознаваемые мотивы конфликтных действий человека в будущем, – важное направление исследования и регулирования конфликтов. 3. Воздействие третьей стороны на конфликт с целью его конструктивного разрешения носит информационный характер. Качественное информационное обеспечение управления конфликтом – ключевое условие успешной работы конфликтолога. 4. Сама конфликтология представляет собой научные знания о конфликтах, развитие которых подчинено законам получения, передачи и хранения И. В ХХ в. авторы 607 диссертаций по конфликтологии использовали при проведении исследований примерно 10 % И., имеющейся по проблеме в науке, которую они представляют, и примерно 1 % И. из смежных наук. Трудности в распространении конфликтологической И. тормозят развитие науки.

ИНФОРМАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ – наиболее важный вид информации о конфликте; сведения об участниках конфликта, их взаимодействии, социальной микро– и макросреде, в которой развивается конфликт. Помимо И. с., описание конфликта содержит информацию о вещественных характеристиках ситуации: экономических ресурсах, задействованных в конфликте, потерях сторон, временных и пространственных характеристиках конфликта и др.

ИНЦИДЕНТ (от лат. incident – случающийся) – первый этап открытого периода в динамике конфликта, представляющий собой первое столкновение сторон, пробу их сил, попытку с помощью силы решить проблему в свою пользу. Выражается во внешнем противодействии, столкновении сторон. В И. презентуются интересы и цели субъектов взаимодействия, определяются их позиции. Если задействованных одной из сторон ресурсов достаточно для перевеса соотношения сил в свою пользу, то И. конфликта может и ограничиться. Часто конфликт развивается дальше как череда конфликтных событий – И.

ИРРАЦИОНАЛЬНОЕ (от лат. irrationalis – неразумный) – лежащее за пределами досягаемого разума, недоступное пониманию в рамках мышления, противоположное рациональному. И. имеет два смысла: негативный и позитивный. В позитивном смысле под И. понимается нечто, противостоящее разуму, полагающее разум неспособным охватить все разнообразие духовной и материальной действительности. В негативном смысле И. предстает перед субъектом познания в качестве подлежащего познанию чего-то бесформенного, хаотичного. B процессе рационализирования И. осуществляется переход его в рациональное, познанное, логически оформленное и дискурсивно выраженное. Взаимопроникновение рационального и И. составляет смысл и жизнь работы разума. Наличие иррациональных пластов в человеческом духе порождает ту глубину, из которой вновь и вновь появляются новые смыслы, идеи, творения. Такое понимание И. вряд ли приемлемо в конфликтологии, поскольку в эту категорию попадает все непознанное, т. е. практически весь окружающий мир. Во-первых, И. нет в материальном мире. В нем все взаимосвязано, взаимозависимо, рационально и, в принципе, познаваемо. Нет И. и в психике животных. Они воспринимают мир таким, каков он есть. И. присуще только человеческой психике. Во-вторых, И. – такой вариант восприятия, описания или объяснения человеком явлений окружающего мира, который противоречит здравому смыслу, неразумен, никак не аргументирован. Напр.: «Почему гремит гром?». Рациональные ответы: «Потому что гроза», «Такой звук вызывает разряд молнии», «Не знаю». Иррациональный ответ: «Потому что Илья-пророк на колеснице по небу скачет». Четкой грани между И. и рациональным нет. Незначительная часть И. со временем может стать рациональным и наоборот. Степень присутствия И. в психике разных людей может сильно отличаться. Чем более иррационален человек, тем сложнее прогнозировать его поведение в конфликтах.

ИРРАЦИОНАЛЬНОЕ B КОНФЛИКТЕ – находящееся за пределами разума, алогическое, неинтеллектуальное, противоречащее рациональному мышлению в действиях и поведении конфликтующих сторон. Психологическим механизмом возникновения И. в к. является ослабление роли рациональной сферы и усиление роли эмоциональной сферы в регуляции поведения, a фактором – неопределенность, сложность и динамичность развития конфликтной ситуации. Выражается в неразумности действий и поступков, преобладании эмоций деструктивного характера, игнорировании объективных условий и обстоятельств, неслушании другого и т. д. Эскалация конфликта усиливает И. в к. при усилении обратной связи – влиянии И. в к. на его эскалацию. При участии эмоционально неустойчивых, душевнобольных или психопатологических личностей в межличностном или межгрупповом конфликте И. в к. также возрастает.

ИРРЕДЕНТИЗМ – форма территориального сепаратизма, отделение части территории одного государства с целью присоединения к соседнему государству.

ИСАЕВА ЭЛЬМИРА ГАДЖИ-ИСАЕВНА – доктор психологических наук, профессор. В 2007 г. в Психологическом институте Российской академии образования защитила докторскую диссертацию по теме: «Внутриличностная конфликтность и ее коррекция в педагогическом процессе». Специальность: 19.00.07 – психологические науки.

ИСКАЖЕНИЕ ВОСПРИЯТИЯ КОНФЛИКТА – усиление неадекватности, субъективности восприятия конфликтной ситуации, заключающееся в увеличении различий между имеющимися у оппонентов образами конфликтной ситуации. Степень И. в. к. – непостоянная величина. Это м. б. незначительные отклонения, напр., в кратковременных конфликтах. Однако исследования социально-перцептивных процессов показывают, что И. в. к. способны достигать значительных масштабов. И. в. к. состоит в следующем. 1. Искажается конфликтная ситуация в целом: она упрощается, происходит ее схематизация, уменьшается перспектива восприятия, усиливается полярность и категоричность оценок, фильтрация информации. 2. Искажаются мотивы поведения сторон в конфликте: себе приписываются социально одобряемые мотивы, а мотивы оппонента оцениваются как низменные. 3. Искажается восприятие действий, высказываний и поступков: фиксируется нормативная обоснованность своей позиции, ее целесообразность, а позиция оппонента рассматривается как ошибочная, бездоказательная, нормативно не подкрепленная. 4. Искажается восприятие личностных качеств: в себе выделяются положительные и привлекательные черты, а у противника усиливается поиск всего негативного и непривлекательного.