Текст книги "Словарь конфликтолога"

КОЛЛИЗИЯ (лат. collisio) – столкновение противоположных взглядов, стремлений, интересов. Синоним противоречия.

КОММУНИЗМ (лат. communis) – 1. Общественный идеал, впитавший в себя гуманистические начала человеческой цивилизации, извечные стремления людей к всеобщему благополучию, полному социальному равенству, свободному, всестороннему развитию. 2. Концепции, учения, политические движения, разделяющие и обосновывающие этот идеал, выступающие за реализацию его на практике. 3. Общество, конкретный тип организации общественной жизни, отвечающий тому или иному пониманию коммунистического идеала; вторая, следующая за социализмом ступень коммунистической формации. В представлениях К. Маркса и Ф. Энгельса К. – открытая перспектива, естественно-историческая направленность развития цивилизации, а не завершенное идеальное состояние. Репрессии, подавление инакомыслия, свобод и прав личности в годы сталинизма привели к дискредитации идей К. (В. И. Кураев, 2001). Переживаемый ныне острый кризис коммунистической идеологии и практики не снижает ценности К. как идей и представлений о лучшем, по сравнению с капитализмом, устройстве общества. В ХХ в. капитализм был основным генератором большинства кровавых конфликтов на планете. События начала XXI в. показывают, что конфликтогенная суть капитализма не изменилась. Практика СССР подтвердила более прогрессивный, гуманный и менее конфликтный характер К. как способа организации общества по сравнению с тем вариантом общественного устройства, который навязывают сегодня США.

КОММУНИКАЦИОННАЯ ПСИХОТЕРАПИЯ (от лат. cоmmunicatiо – общаться, греч. psyche – душа + theraрeia – лечение) – один из методов психотерапии, основанный на оптимизации межчеловеческих коммуникаций. Разработчики этого метода (Г. Бейтсон, П. Ватцлавик, А. Мандель, С. Кратохвил и др.) считали, что причиной личностного конфликта или невротического проявления является не отдельный индивид, а его реальные взаимоотношения (прежде всего в рамках диалогического общения) с др. людьми и с различными социальными группами. Невротический симптом кого-то из членов этой семьи может выступать не просто ответом на конфликтные внутрисемейные взаимоотношения, но фактором, стабилизирующим данные взаимоотношения. В силу этого целью К. п. ставится изменение правил, по которым строится коммуникация в тех или иных социальных группах. Для целей К. п. используются особые приемы снятия страха и устранения агрессии, улучшения вербальных и невербальных коммуникаций, осознание внутренних и внешних отношений.

КОММУНИКАЦИЯ (от лат. communico – делаю общим, связываюсь, общаюсь) – смысловой аспект социального взаимодействия. Поскольку всякое индивидуальное действие осуществляется в условиях прямых или косвенных отношений с др. людьми, оно включает (наряду с физическим) коммуникативный аспект. Действия, сознательно ориентированные на смысловое их восприятие др. людьми, иногда называют коммуникативными действиями. Различают процесс К. и составляющие его акты. Основные функции коммуникационного процесса состоят в достижении социальной общности при сохранении индивидуальности каждого ее элемента. В отдельных актах К. реализуются управленческая, информационная и фатическая (связанная с установлением контактов) функции, первая из которых является генетически и структурно исходной. По соотношению этих функций условно выделяются сообщения: побудительные (убеждение, внушение, приказ, просьба); информационные (передача реальных или вымышленных сведений); экспрессивные (возбуждение эмоционального переживания); фатические (установление и поддержание контакта). По типу отношений между участниками различаются: межличностная, публичная, массовая К. По средствам К.: речевая (письменная и устная), паралингвистическая (жест, мимика, мелодия), вещественно-знаковая К. (продукты производства, изобразительного искусства и т. д.). К. играет решающую роль в процессе возникновения, особенно развития и завершения социальных конфликтов. Различные нарушения в процессе К. могут не только способствовать более деструктивному развитию конфликтов, но и быть их непосредственной причиной.

КОММУНИКАЦИЯ МАССОВАЯ – систематическое распространение (с помощью технических средств) специально подготовленных сообщений среди численно больших, анонимных, рассредоточенных аудиторий. К. м. представляет собой важный социальный и политический институт, подсистему общей системы коммуникации. В широких масштабах выполняет функции идеологического и политического влияния, поддержания социальной общности, информирования, просвещения и развлечения, конкретные формы и содержание которых зависят от особенностей национальной культуры и политического режима. К. м. свойственны институционный характер источников и отсроченность обратной связи между источником и аудиторией. Комплексы технических средств, обеспечивающих быструю передачу и массовое тиражирование словесной, образной, музыкальной информации (печать, радио, ТВ, кино, звукозапись, видеозапись и т. д.), называются средствами К. м., или средствами массовой информации. Сегодня СМИ выступают не только главным источником информирования населения, но и орудием манипуляции психикой людей. Дезинформация, осуществляемая с помощью СМИ, способствует заметному повышению конфликтогенности многих видов социального взаимодействия.

КОМПЕНСАЦИЯ (от греч. cоmрensare – возмещать) – 1. Стремление человека устранить из сознания комплекс неполноценности за счет целенаправленного развития физических или психических функций, приводящих к переживанию чувства адекватности. Понятие «К.» введено А. Адлером. 2. Онтогенетически самый поздний и сложный защитный механизм, который используется, как правило, сознательно. Предназначен для сдерживания чувства печали, горя по поводу реальной или мнимой потери, недостатка, неполноценности. В него входят механизмы идентификации и фантазии. Правило К. – «приобрети это».

КОМПЕТЕНТНОСТЬ – глубокие и разносторонние знания, осведомленность, авторитетность человека в какой-л. области. К. любого должностного лица в сфере своих служебных обязанностей – важное условие предупреждения и конструктивного завершения управленческих конфликтов. Некомпетентный руководитель – генератор конфликтов. Чем выше К. сотрудников, тем, при прочих равных условиях, меньше конфликтов в коллективе.

КОМПЕТЕНТНОСТЬ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКАЯ – когнитивно-регуляторная подсистема профессионально значимой стороны личности, включающая соответствующие специальные знания и умения (В. Г. Зазыкин, 1998). К. к. является элементом социально-психологической компетентности личности. К. к. включает в себя: знания о закономерностях возникновения, развития и завершения конфликтов; умение ориентироваться в конфликтной ситуации, прогнозировать ее динамику, не допускать деструктивных действий, с минимальным ущербом для себя и оппонента завершать конфликт; первичные навыки конструктивного поведения на всех этапах развития конфликта. К. к. развивается в результате изучения конфликтологии, практического применения знаний в интересах повышения конструктивности поведения в конфликтных ситуациях, накопления жизненного опыта.

КОМПЛЕКС НЕПОЛНОЦЕННОСТИ (от лат. cоmplexus – сочетание) – 1) ведущий к невротическим отклонениям психопатологический синдром, заключающийся в стойкой уверенности человека в собственной ущербности как личности; 2) энергетический потенциал психической активности, вызванный переживанием каждым человеком в раннем детстве ощущения собственной недостаточности. При этом происходит вытеснение данного чувства в бессознательное и придание ему за счет этого характера постоянной ненасыщаемости. Одна из субъективных причин межличностных и внутриличностных конфликтов. Термин введен А. Адлером, изучавшим формы компенсации, складывающиеся у детей с дефектами органического развития. Неспособность компенсировать дефект или справиться с жизненной ситуацией и тем самым преодолеть чувство собственной неполноценности влечет за собой перерастание последнего в К. н.

«КОМПЛЕКСИРОВАНИЯ» КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКИХ КОН ЦЕПЦИЙ МЕТОДИКА (от лат. complexus – сочетание) – составная часть технологий диагностики наличия и путей преодоления межличностных конфликтов как форма интеграции различных т. зр. на совершенствование межличностного взаимодействия. Предложена Э. А. Прониным в 1998 г. Методика «комплексирования», т. е. соединения в комплекс ряда конфликтологических концепций, представляет собой способ синтеза различных подходов к совершенствованию межличностного контакта. Данная методика позволяет, минуя конфликтное взаимодействие, ввести в конфликтологическую практику новые приемы многоаспектного, целостного рассмотрения проблемы.

КОМПОНЕНТ КОНФЛИКТА – тот элемент конфликта, который оказывает на развитие последнего гораздо более значительное влияние по сравнению с др. элементами. К. к. является частью структуры конфликта. К. к. выступает каждая из конфликтующих сторон, предмет конфликта, социальная или материальная микросреда, в условиях которой развивается конфликт, и др. значимые элементы конфликтной ситуации. К. к., как правило, гораздо меньше, чем элементов. Без определения К. к. трудно разработать как описательную, так и объяснительную модели конфликта. К. к., в свою очередь, состоят из элементов.

КОМПРОМИСС (лат. compromissum) – стратегия поведения субъекта в конфликте, ориентированная на определенные уступки взамен на частичные уступки со стороны оппонента. Возможен в случаях: обладания сторонами одинаковыми властью, ресурсами, социальной поддержкой; наличия взаимоисключающих интересов;

удовлетворения временными решениями, когда др. решения оказались неэффективными; угрозы потерять все. К. является также одним из способов разрешения конфликта.

КОМПРОМИСС ПОЛИТИЧЕСКИЙ – способ разрешения политических конфликтов, заключается во взаимных уступках при распределении властных полномочий. Впервые термин «компромисс» в политическом плане был применен в 1566 г. в Нидерландах. Определяется природой проблем, лежащих в основе политического конфликта, а также поведенческими стратегиями конфликтующих сторон. Роль К. п. в политике амбивалентна. Компромиссы бесплодны и неэффективны, если не ведут к политическому консенсусу; консенсус невозможен иначе как в результате согласования позиций и поиска взаимоприемлемых решений, достигаемых посредством К. п. Попытки достичь консенсуса вне К. п., характерные для современной России, лишь усиливают конфликтогенность российской политики, деструктивные действия ее субъектов.

КОНГРЕСС КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКИЙ I – научный форум отечественных и зарубежных конфликтологов. Состоялcя 10–13 октября 2000 г. в Казани. Подвел итоги развития отечественной конфликтологии в 90-е гг. ХХ в. Казань для проведения К. к. I была выбрана не случайно. Здесь накоплен миротворческий опыт в урегулировании межнациональных и некоторых др. видов конфликтов. В работе К. к. I приняли участие представители 6 стран и 21 региона России – всего около 200 человек, среди них ученые, представители вузов, др. специалисты, чья профессиональная деятельность непосредственно связана с изучением конфликтов и способами их урегулирования. Организаторами К. к. I выступили Центр конфликтологии РАН, Международная ассоциация конфликтологов, Казанский институт культуры мира ЮНЕСКО и ряд др. организаций. К. к. I показал, что еще совсем молодая наука конфликтология, несмотря на сдерживающие факторы, имеет неплохие шансы для развития. Было указано, что на уровне Министерства образования остается открытым вопрос о целесообразности придания конфликтологии статуса обязательной учебной дисциплины, признании конфликтологической подготовки обязательным требованием к квалификации государственных служащих, менеджеров, педагогов, журналистов. Единственным вузом, дающим конфликтологическое образование, является Санкт-Петербургский госуниверситет. В то время как за рубежом, помимо подготовки профессиональных конфликтологов, во всех вузах и школах читаются спецкурсы по конфликтологии. Было указано на недостаток конфликтологических изданий, отсутствие словаря конфликтологических терминов, что является следствием недоработки методического и понятийного аппарата. Решение этих задач является важным для развития отечественной конфликтологии.

КОНГРЕСС КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКИЙ II – проходил 30 сентября – 2 октября 2004 г. в Санкт-Петербурге. Тема К. к. II – «Современная конфликтология: пути содействия развитию демократии, культуры мира и согласия». К. к. II отметил, что стадию становления конфликтологии «российского образца» как молодого междисциплинарного направления, которому около 15 лет, можно считать завершенной. По мнению Е. И. Степанова, Президента Международной ассоциации конфликтологов, наступила новая стадия развитии, обозначенная, как «конец начала». После сформирования методологического подхода, особое внимание д. б. уделено прикладным практическим задачам, региональному и международному сотрудничеству. В докладах и в заключительном документе К. к. II подчеркивалась созвучность конфликтологического подхода идеям культуры мира, которые нашли концентрированное отражение в Программе действий ООН от 1999 г., а также в документах ЮНЕСКО. Продвижение культуры мира в нашей стране возможно лишь при опоре власти на ресурсы гражданского общества, при более активном его подключении к решению общесоциальных проблем. Именно в этом аспекте большую озабоченность ораторов вызвали отсутствие достаточной сплоченности и социальной активности научного сообщества. Пессимистические нотки прозвучали касательно отношений науки и власти, которая зачастую исходит из собственных корпоративных интересов, игнорируя рекомендации и потребности науки. Озабоченность организаторов и участников К. к. II вызвал тот факт, что в целом российская наука стареет. Высокую оценку получили те участники К. к. II, кто, помимо научной деятельности, занимается подготовкой молодых специалистов-конфликтологов.

КОНКУРЕНЦИЯ (от лат. concurrere – сталкиваться) – а) в широком смысле – один из основных видов социального взаимодействия; б) в узком смысле – соперничество, активное соревнование на каком-л. поприще между отдельными лицами (конкурентами), заинтересованными в достижении одной и той же цели. Отличия от конфликта: законность поведения сторон (организуется в соответствии с правовыми нормами); действия каждой из сторон на «своем поле»; позитивность действий, направленных на обеспечение собственного максимального успеха; подавление противника не является самоцелью. При нарушении «правил игры» К. может перерасти в конфликт.

КОНСЕНСУС (от лат. consensus – соглашение, соучастие, общее мнение, единодушие) – способ и итог завершения конфликта, достижение единства взглядов и позиций по поводу решения проблемы. При К. принимается решение, которое полностью устраивает оппонирующие стороны. К. – средство для относительной гармонизации и достижения стабилизации в обществе, не только как один из возможных результатов завершения конфликта, но и как определенное состояние общества, противоположное конфликтному. К. предполагает принятие решений на основе серии добровольных компромиссов, взаимного равенства, признания интересов каждой из сторон, исключает авторитаризм, диктат, давление. Для общества достижение К. особенно важно для тех стратегических направлений его развития, конфликты в которых могут привести к дестабилизации или разрушению всей системы. К ним, прежде всего, относятся такие, как благосостояние, престиж и статус граждан, социальная стратификация и мобильность общества, принципы принятия решений в государстве.

КОНСЕРВАТИЗМ (от фр. сonservatisme, лат. сonservare – охранять, сохранять) – приверженность к старому, отжившему и непринятие нового, передового. Впервые термин «К.» применил французский писатель Ф. Шатобриан в конце ХVIII в. К. обычно противостоит либерализму, которому свойственна критика сложившихся общественных порядков. В мировоззренческом плане К. соответствует традиционализму как естественной общечеловеческой склонности держаться за прошлое и опасаться нововведений. В политическом плане К. проявляется как фетишизация прошлого, некритическое его осмысление, следование привычным, но уже отжившим нормам жизни. К. выступает сдерживающим фактором преобразований в экономике, социальной сфере, политике, препятствует духовно-нравственному развитию группы, организации, общества. В инновационных конфликтах К. является своеобразной энергией сопротивления внедрению новшества.

КОНСЕРВАЦИЯ КОНФЛИКТА – понятие, идентичное замораживанию конфликта.

КОНСОЛИДАЦИЯ (от позднелат. consolidatio, consolido – укрепляю) – упрочение, укрепление чего-л.; объединение, сплочение отдельных лиц, групп, организаций для достижения каких-л. общих целей. В условиях конфликта К. является одним из принципов достижения победы над оппонентом.

КОНСТРУКТИВНЫЕ ФУНКЦИИ КОНФЛИКТА – положительное влияние конфликта на социальные и психологические процессы в системе, где произошел конфликт.к. ф. к. по отношению к основным участникам выражаются в следующем. 1. Устраняются противоречия (в 65 % случаев) в организации деятельности и управлении. Диагностируются факты недостаточной деловитости и порядочности. 2. Более глубоко оцениваются личностные особенности участников конфликта. 3. Ослабляется психическая напряженность, являющаяся реакцией участников на столкновение. 4. Конфликт служит источником развития личности. Он позволяет человеку расширить сферу и способы взаимодействия с окружающими, приобрести новый опыт решения трудных ситуаций. 5. Конфликт может улучшить качество индивидуальной деятельности. После завершения конфликтов по вертикали в 28 % случаев улучшается деятельность руководителя. 6. При отстаивании справедливых целей в конфликте оппонент повышает свой авторитет у окружающих. 7. Конфликты служат одним из средств самоутверждения личности, формирования ее активной позиции во взаимодействии с окружающими (Е. Первышева, 1988). К. ф. к. по отношению к социуму заключаются в следующем. 1. Конфликт активизирует социальную жизнь группы, общества, способствуя предотвращению застоя, внедрению нововведений. 2. Он высвечивает нерешенные проблемы в деятельности группы. С его помощью руководитель (группа) регулирует поведение отдельных лиц, превентивно пресекая недобросовестность. Конфликты в организациях почти в три раза чаще положительно влияют на эффективность совместной деятельности, чем отрицательно. 3. Зондируется общественное мнение, коллективные настроения, социальные установки, актуализируются гуманистические ценности. 4. Создаются новые, более благоприятные условия адаптации членов коллектива к новым целям. 5. Происходит сплочение группы перед лицом внешних трудностей (К. Кэмпбелл). 6. В научных коллективах конфликты создают интеллектуально-эмоциональную напряженность, которая сопутствует столкновению различных стратегий исследовательского поведения и способствует поиску продуктивных решений проблем. 7. Конфликт оптимизирует межличностные отношения. В коллективе обычно повышается трудовая дисциплина, руководители более чутко реагируют на нужды подчиненных, устанавливается более доброжелательная обстановка. Это происходит почти в каждом втором конфликте.

КОНТЕНТ-АНАЛИЗ – один из основных видов анализа документов, заключающийся в количественном подсчете каких-л. признаков, свойств изучаемого явления, отраженных в документе, с последующей оценкой на основе этого содержательных характеристик конфликтов. Для проведения К.– а. конфликтологу необходимо: а) определить категории анализа; б) выделить смысловые единицы; в) определить единицы счета. Категория анализа – это понятие, отражающее изучаемую характеристику конфликта. Смысловая единица – фрагмент текста, содержание которого отражает категорию анализа. Единица счета – мера оценки смысловых единиц. Напр., конфликтолог изучает отражение в СМИ чеченского конфликта. Категория – оценка отношения СМИ к действиям федеральных сил и бандформирований. Смысловые единицы – позитивная оценка федералов, негативная оценка, нейтральная оценка. То же для бандформирований. Единицы счета – количество оценок каждого из 6 видов данных в программе «Новости» в 21:00 на первом центральном телеканале с 1 по 30 сентября 2005 г.

КОНТРКУЛЬТУРА (от лат. contrа – против + cultura – возделывание, обрабатывание) – форма выражения духовного протеста против современной западной культуры, получившая распространение среди части молодежи стран Запада в 60-70-х гг. ХХ в. Знаменует собой открытый отказ от социальных ценностей и нравственных идеалов потребительского общества, стандартов массовой культуры, образа жизни, в основе которого лежит установка на респектабельность, социальный престиж, материальное благополучие. Этот отказ, как правило, выражается в негативизме по отношению к культурным достижениям человечества и экстравагантной манере мышления, чувствования, общения. Культ разума и науки в их рационалистической трактовке заменяется культом бессознательного проявления природных страстей и мистического экстаза души, пуританская мораль – открытостью интимных связей, трудовая деятельность – массовыми оргиями, наркоманией и т. п. Протест против «массового общества» и массовой культуры получает практическое завершение в организации различных коммун, члены которых стремились реализовать нормы истинно гуманного отношения человека к миру, др. людям и к самому себе. Т. о., К. м. б. рассмотрена как попытка создания культуры, противостоящей духовной атмосфере современного общества. Однако, будучи своеобразной формой ухода от социальной реальности, она, в то же время, является неотъемлемой частью существующей социальной системы, потребительским продуктом «массового общества», против которых К. так «решительно выступает». Примечательно, что многие лидеры и адепты К. со временем отказались от своих идеалов (В. М. Лейбин). К., во-первых, служит индикатором серьезного конфликта и даже кризиса в традиционной культуре, во-вторых, приводит к конфликтам между наиболее активными представителями К. и массовой культуры.

КОНТРОЛЬ СОЦИАЛЬНЫЙ (от фр. contrфle – проверка) – система способов воздействия общества и социальных групп на личность с целью регуляции ее поведения и приведения его в соответствие с общепринятыми в данной общности нормами. К. с. служит решению двуединой задачи – достижению и поддержанию стабильности социальной системы, элементом которой является контролируемый индивид, и в то же время обеспечению позитивного развития этой социальной системы. Воздействие К. с. в наибольшей степени испытывают на себе индивиды, чье поведение может быть охарактеризовано как отклоняющееся. В зависимости от того, каковы интенсивность и «знак» этих отклонений, группа применяет те или иные санкции к своему члену. Экспериментально показано, что в корпоративной группировке негативное санкционирование (наказание, принуждение и т. д.) существенно превалирует над позитивным (поощрение, одобрение и т. д.). При этом в таких группах нередко не принимаются во внимание ни мотивы поведенческих отклонений, ни даже их направленность. Любое нарушение групповых норм воспринимается общностью как угроза самому ее существованию и приводит к немедленному наказанию.

КОНТРРЕВОЛЮЦИЯ – борьба свергнутого или свергаемого в результате социальной революции класса, направленная на восстановление или сохранение своего господства. История знает немало примеров К. Прогресс в развитии общества, если таковой вообще существует, нелинеен, имеет периоды как застоя, так и явного регресса. Поэтому К. нечастое, но и не такое уж редкое явление в общественном развитии. К. – масштабный, деструктивный социальный конфликт. Удача российских конфликтологов состоит в том, что они стали очевидцами подготовки, проведения и последствий отсроченной масштабной К. – уникального явления за последние несколько столетий.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ (от лат. confdentia – доверие) – доверительность, секретность. Один из принципов работы конфликтолога, медиатора с участниками конфликта. Заключается в обязательном сохранении и нераспространении конфликтологом любой информации, полученной от клиентов с целю пресечения нанесения им любого вреда – от психологического до материального.

КОНФЛИКТ (от лат. confict – столкновение) – наиболее деструктивный способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, а также борьба подструктур личности. Помимо К., социальные противоречия могут завершаться и разрешаться путем сотрудничества, компромисса, уступки или избегания. С содержательной т. зр. К. можно объединить в два класса – социальные и внутриличностные. Под социальным К. понимается наиболее острый способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся их негативными эмоциями по отношению друг к другу. Если субъекты социального К. противодействуют, но не переживают при этом негативных эмоций (напр., в процессе дискуссии, спортивного единоборства), или, наоборот, переживают негативные эмоции, но внешне не проявляют их, не противодействуют друг другу, то такие ситуации являются предконфликтными. Противодействие субъектов К. может разворачиваться в трех сферах: общении, поведении, деятельности. Противодействие заключается в общении или действиях с целью выражения несогласия с оппонентом, блокировки его активности или нанесения ему материального (морального) ущерба. Под внутриличностным К. понимается выраженное негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения. К. – способ и процедура измерения соотношения сил борющихся сторон.

КОНФЛИКТ АДАПТАЦИОННЫЙ – конфликт, возникающий на основе нарушения процесса социальной или профессиональной адаптации субъекта. К. а. проявляется как внутриличностный (несоответствие между ожиданиями и реальной обстановкой, между внешними требованиями и личными возможностями), так и межличностный.

КОНФЛИКТ АРМИИ И ПРЕССЫ СОЦИОКУЛЬТУРНЫЙ – конфликт между СМИ и представителями вооруженных сил в условиях их реформирования. Данный конфликт представляет собой переплетение трех компонентов: борьбу социальных институтов (армии и прессы), культурное запаздывание и социокультурный изоляционизм армии (Н. Н. Колодиев, 2000). В его основе лежит, прежде всего, разное видение военными и журналистами актуальных проблем российских Вооруженных сил и необходимости их реформирования (т. н. «информационный» и «ценностный» факторы). В ближайшее время данный конфликт вряд ли разрешится до конца, хотя одна из его составляющих – культурное запаздывание – начинает преодолеваться.

КОНФЛИКТ БЮРОКРАТИЧЕСКИЙ – термин, используемый в западной социологии конфликта для обозначения конфликта по поводу власти и контроля в организации, т. е. конфликт по вертикали.

КОНФЛИКТ В ЛИТЕРАТУРЕ – отражение в литературном произведении непрерывного диалектического развития жизни, ее движения и изменения, борьбы противоположных тенденций в самой действительности, борьбы между старым и новым, отмирающим и нарождающимся (А. Г. Коваленко, 1999). С одной стороны, конфликт является центральной «узловой» категорией, находящейся в тесной взаимосвязи с внутренней пространственно-временной организацией произведения, с его формой и содержанием, с образом мира. С др., конфликт является внутренне сложным образованием, формально разложимым на «элементарные» бинарные антиномические оппозиции. Конфликт в каждом конкретном произведении есть отражение авторской позиции. С этой т. зр. он м. б. валентным, если в нем присутствует ценностное заинтересованное участие автора и его пристрастия очевидным образом маркированы, и амбивалентным, в том случае, если автор находится в отношении вненаходимости к изображаемому конфликту и изображает его с позиции максимальной отстраненной объективности. Конфликт может рассматриваться как источник или изначальный эстетический импульс процесса создания художественного произведения.

КОНФЛИКТ ВНУТРЕННИЙ (в психологии) – См. Конфликт внутриличностный.

КОНФЛИКТ ВНУТРИГОСУДАРСТВЕННЫЙ – один из основных видов социального конфликта, оппонентами которого являются социальные субъекты одного государства. Примерами К. в. являются конфликты между демократией и бюрократией, народом и властью, нациями и народностями.

КОНФЛИКТ ВНУТРИГОСУДАРСТВЕННЫЙ ВОЕННЫЙ – См. Конфликт вооруженный немеждународный.

КОНФЛИКТ ВНУТРИГРУППОВОЙ – конфликт между микрогруппами в коллективе, личностью и микрогруппой, личностью и всем коллективом. В нем проявляются: а) противоположность целей оппонентов, обусловленная в конечном счете их принадлежностью к разнонаправленным микрогруппам; б) заинтересованность участников конфликта в сохранении или усилении своего социально-группового статуса, поставленного под сомнение сложившейся конфликтной ситуацией; в) неопределенность внутригруппового нормирования процесса взаимодействия, делающего необходимым вовлечение общественного мнения группы в процессе разрешения противоречия (Ю. А. Канатаев, 1995).

КОНФЛИКТ ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ – а) один из основных типов конфликта, остро переживаемое психическое состояние, вызванное амбивалентностью чувств и затянувшейся борьбой мотивов, интересов, влечений, отражающих противоречивые связи с социальной средой и задерживающих принятие решения; б) наиболее обширный тип внутриличностных трудных ситуаций. Острота протекания К. в. зависит от восприятия личностью значимости трудной ситуации, ее психологической устойчивости.

КОНФЛИКТ ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ ГЕНДЕРНЫЙ – разновидность внутриличностного ролевого конфликта, вызванная противоречием между нормативными представлениями о чертах личности и особенностях поведения мужчин и женщин и невозможностью или нежеланием личности соответствовать этим представлениям-требованиям.

КОНФЛИКТ ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ ГЕНДЕРНЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ РОЛИ – частный случай внутриличностного гендерного конфликта, возникающий в результате исполнения индивидом неполотипичной профессиональной роли, имеющей рассогласование с ценностно-смысловой сферой гендерной роли, и проявляющийся в комплексе негативных переживаний, конфликтной самооценке, личностной и профессиональной дезадаптации. Эмпирически доказано, что К. в. г. п. р. достоверно чаще возникает у мужчин и женщин, работающих в неполотипичной сфере. Выявлено, что низкая гендерная самооценка является основным провоцирующим фактором в возникновении К. в. г. п. р., а высокая гендерная самооценка – внутренним ресурсом личностной и профессиональной самореализации. У мужчин и женщин с высокой гендерной самооценкой подструктуры личности «Я – представитель определенного гендера» и «Я – представитель профессии» более согласованы. Наличие К. в. г. п. р. и особенности его проявления и разрешения определяются традиционно-патриархальными, а его отсутствие – эгалитарными гендерными представлениями, которые являются внутренним ресурсом, способствующим преодолению гендерных барьеров на пути личностной и профессиональной самореализации. Положительная идентификация с неполотипичной профессиональной ролью, мотивация к ней и удовлетворенность ею являются внутренними ресурсами, способствующими преодолению Г. в. к. п. р. (Н. В. Кулагина, 2009).