Читать книгу "Слышу тебя насквозь. Как звучать на миллион"

Глава 7.4. Сойти за своего: находим общий язык с новым окружением

Среди инструментов спикера культурный код – важнейшая вещь. Не владея им, трудно, а то и невозможно завладеть вниманием аудитории. Возникает закономерный вопрос: что это такое? Он немедленно потянет за собой другой – как знание этого кода поможет спикеру? Давайте разберемся.

Представьте следующую ситуацию. Вы добились успехов в своей деятельности, считаетесь экспертом. На конкретной ступеньке профессиональной лестницы удалось достигнуть максимума, вы уже использовали инструменты узнаваемости и личного бренда.

Наступает следующий этап развития – переход на более высокий уровень. На этом уровне вам предстоит общаться с совершенно иными людьми, чем сейчас.

Это естественный процесс роста. Но на этом этапе могут поджидать и новые вызовы, и риски. К примеру, перед нами отличный спикер. Он мастерски владеет речевыми приемами и в совершенстве освоил все возможные техники. Но вдруг обнаруживает, что все его блестящие приемы не действуют или частично действуют на новую аудиторию. Неужели техники устарели? Вовсе нет. Причина неудачи – разница в культурных кодах.

Культурный код – это набор устойчивых представлений об особенностях и ценностях, присущих конкретной общности людей, маркер «свой – чужой». Он различается не только у людей разных стран, народностей, возрастов, но и в определенных социальных группах. Пример прост: представитель богемы и крупный финансист будут говорить «на разных языках». Даже если оба объясняются на английском/китайском/русском и т. д.

Я выделяю несколько параметров, по которым происходит подсознательное считывание такой информации.

1. Первый этап можно обозначить как эволюционный. На эволюционном этапе в работу включаются базовые, нейрофизиологические законы восприятия человека человеком. Тысячелетия эволюции сформировали в нашем понимании определенный набор шаблонов. Они начинают действовать при знакомстве с новым лицом и сразу же формируют первичное мнение о нем. Мы абсолютно по-разному будем оценивать человека в строгом деловом костюме от Hugo Boss, в военной форме или в неформальном спортивном прикиде.

2. Следующий этап – мы определяем, насколько новый собеседник соответствует нашим ожиданиям (культурным, религиозным и т. д.), правилам поведения, принятым в конкретном регионе.

Вопрос актуальности важен не только для внешнего облика, но и для речи. Существует мода на говорение, которую задает страна (или страны) с определенным способом подачи информации.

Как правило, такая подача исходит от национальных лидеров, значимых в стране лиц, политической элиты. Либо же от звезд шоу-бизнеса и массовых коммуникаций. Если мы посмотрим архивные телепередачи советских времен и сравним стиль подачи информации с современным, разница будет очевидна.

Представим, что житель ХХI века будет говорить, как пионервожатый из 1950-х. Окружающие отнесутся к нему с удивлением. Такие примеры в реальности изредка встречаются. Но актуальность требует совсем иных подходов к речи – развлекательных, с экспромтами, упором на сторителлинг, на живое образное общение с аудиторией. Диалог со слушателями, стремление вовлечь их в обсуждение – самое актуальное и востребованное направление в наши дни. На этом строится работа массмедиа в западных странах и, конечно же, у нас.

3. После эволюционного и актуального этапов перейдем к следующему, более глубокому слою. Нередко складывается ситуация, когда спикер правильно строит речь, использует соответствующие «крючки», привлекающие и удерживающие внимание слушателей. Но в процессе коммуникации не получается главное – окружающие не воспринимают спикера как личность с достаточно высоким статусом. Другими словами, не происходит тот самый переход на следующую ступеньку социальной лестницы.

Какую рекомендацию можно дать в таком случае? Для спикера здесь важно подавать аудитории вербальные и невербальные сигналы нужного порядка: расслабленные, объемные и наполненные спокойной мощной энергией жесты и позы. Этим слоем подробно занимается раздел кинетического имиджа человека.

Если вкратце, то такая подача сравнима с поведением холеного кота. Он никуда не спешит, всем все доказал и не торопиться вступать в спор или конфронтацию. Однако знает свои границы и на личную территорию никого не пустит.

Примером такого имиджа может стать, например, картина жестов и поведения в пространстве министра иностранных дел РФ Сергея Лаврова.

Вербальные сигналы должны свидетельствовать о высоком профессионализме, уровне образования, деловой активности, о понимании говорящим «внутренней кухни» своей темы – причем значимой для слушателей. Они настраивают аудиторию на волну, необходимую спикеру, заставляют воспринимать его как более солидную, важную, статусную личность.

Часто встречается ситуация, когда специалист (предприниматель и т. д.) из регионов берет штурмом очередной бастион в своей карьере: перебирается в другой, более перспективный район или в мегаполис, чтобы развивать там карьеру или бизнес. У него давно уже высокий статус, уровень дохода, порой многочисленные регалии и награды. Однако «своим» на новом месте человек себя не ощущает. Разберем возможные причины.

1. Говор. Первое, на что стоит обратить внимание (и на что обязательно обратят внимание окружающие), это своеобразие и региональные особенности речи, которые используются в конкретных географических точках. Здесь и слова и выражения, и темп речи, и особенность построения фраз, и расстановка ударений. Говор – как визитная карточка, на которой записан предыдущий адрес. Для того, чтобы стать «своим», целесообразно подогнать свои речевые особенности к нормам нового сообщества.

2. Соответствие нормам русского литературного языка. Здесь в дело вступают многочисленные орфоэпические правила, среди которых и правильная постановка ударений («звонИт» или «звОнит»), и выбор подходящего для ситуации слова («одеть пальто» или «надеть пальто»), и произношение гласных и согласных звуков. Проблема, между прочим, весьма распространенная! Настолько, что на моей памяти в петербургском метро периодически можно было видеть плакаты со списками грубых орфоэпических ошибок и правильных вариантов слов.

3. Лексическое разнообразие. Богатство лексического ряда – один из показателей начитанности, эрудированности. Сколько, к примеру, синонимов может подобрать человек к слову «хороший» или «творческий»? Чем больше языковых вариаций в вашей речи, тем весомее ваш статус в глазах собеседников. Вы как будто поднимаетесь на ступеньку выше в их глазах.

4. Начитанность. Здесь мы имеем дело с культурными паттернами, метассылками (пословицы, поговорки, сказки и т. д.), отсылками к прочитанным книгам, увиденным фильмам и спектаклям, к знаниям исторических, религиозных, социальных моментов в обществе, стране и т. д.

Чем больше ваш багаж метассылок, тем проще найти общий язык с аудиторией. Причем здесь стоит фокусироваться и на возрастном аспекте: если аудитория 45+ откликнется на шутку о Штирлице, то двадцатилетние слушатели вряд ли поймут, в чем соль.

Тем более что в последнее время наблюдается тенденция к размыванию общего культурного слоя. Проще говоря, если раньше представитель любой возрастной группы и любого социального слоя и уровня образования знал и о Штирлице, и о Чапаеве, и еще множество иных деталей и персонажей, то сейчас ситуация сильно изменилась.

Многократно возросший объем информации привел к возникновению сегрегации, то есть разделению знаний и предпочтений в зависимости от возраста и статуса. Для спикера, переходящего в иную группу, крайне важно также ориентироваться в культурных особенностях, контекстах данной группы.

Допустим, вы планируете работать в российском деловом сообществе. Очень вероятно, что в этой группе отлично сработают отсылки к Сколково, к известным бизнес-школам и связанным с ними моментам. Приведу такой пример. Студенты МШУ Сколково отлично знают фразу «Займите образовательную позицию». Что значит «не критикуй, а восприми информацию».

Это своеобразный мем данного сообщества. Он локальный – люди, не вращающиеся в соответствующих кругах и не получившие конкретное бизнес-образование, вряд ли его поймут. Подобных мемов огромное количество в каждой социальной группе и тусовке. Одна подборка у промышленников. Другая – у людей, связанных с кинопроизводством. Третья – у медиков. Четвертая – у силовиков.

Крайне сложно в наши дни отслеживать культурные тенденции. Но для того чтобы все же добиться цели и стать своим в определенной группе, рекомендую вам такой лайфхак.

Старайтесь бывать в местах, которые посещают представители интересующего вас сообщества, и там понаблюдать за знаковыми для комьюнити событиями. По возможности – участвовать в них. Присмотритесь, в каких галереях и центрах встречается тусовка, на какие премьеры ходит, какие проблемы обсуждает. Вы должны быть в курсе актуальных для этой группы новостей, уметь поддержать беседу на интересующую тему, знать культурный срез, характерный для этих людей.

Что такое культурный срез? Это фильмы и передачи, которые ты смотришь, места, которые посещаешь ты и твоя группа, подборка интересной конкретно для вас музыки, важные и обсуждаемые политические события (либо, наоборот, табуированные темы и вопросы), люди, являющиеся авторитетами и еще множество аспектов, вплоть до популярных в конкретной тусовке видов спорта.

Между прочим, последнее, как говорят англичане, last but not least – далеко не последнее по важности. Вспомним хотя бы, как изменялась повестка в России от большого тенниса к дзюдо и борьбе в нулевые.

В наши дни все большую популярность набирают иные направления, связанные с культурой ЗОЖ, биохакингом, системой Ironman. Это может стать точкой соприкосновения с нужной стратой.

Практическое задание

Предлагаю вам взять небольшую паузу и задуматься над тем, в какой группе вы находитесь в данный момент и куда хотели бы перейти.

Задать себе вопросы: где я? И где хочу быть?

А также определить для себя, насколько хорошо вы знаете желаемую страту. Ясна ли вам актуальная для нее повестка?

Знаете ли вы лидеров мнений?

Каков культурный срез, модные тенденции?

Четкие ответы на эти вопросы дадут понимание, в каком направлении двигаться дальше и какие действия предпринимать для достижения своей цели.

Вопросы выше – это и есть первые шаги. Конкретно: качественный мониторинг, сбор и накопление необходимой информации. Следующим этапом станет «редактура» себя – личности, окружения. Литературный термин вполне подойдет не только для исправления текста, но и для улучшения жизни в целом. Надежнее всего, конечно, делать это вместе со специалистами, которые подскажут быстрые пути «редактуры». Ведь всесторонне оценить актуальность шаблонов поведения самому, скорее всего, окажется неподъемной задачей. Но некоторые принципы такого аудита можно попробовать применить самостоятельно. О них вы узнаете в следующих главах.

Восьмая часть. Слышу тебя насквозь. Методика Дарьи Вороновой Ваш психологический портрет в звуке

Сейчас появилось немало новых профессий и ответвлений от них с достаточно узкой направленностью, задачами и целями. Они, с одной стороны, дробят профессиональный рынок на небольшие сегменты, с другой – появляются новые смысловые единицы, вбирающие в себя элементы иных профессий и видов деятельности. В моей сфере профессий в чистом виде остается все меньше и меньше. На перекрестье нескольких видов деятельности рождается новое направление. Иногда оно сразу получает название, иногда нет.

Расскажу о формах, составляющих мою профессию. Вот конкретный пример. Профессионал позиционирует себя в публичном пространстве массмедиа и соцсетей следующим образом:

✔ Я смысловик. Я человек, который извлекает скрытый смысл из конкретного бренда.

Звучит расплывчато и не слишком понятно. На самом деле это направление маркетинга, которое ради реализации стратегических задач вытаскивает на поверхность ценности, миссию, подтекст, обеспечивает им соответствующую «упаковку» в виде слов и идей. А затем передает на соответствующие каналы коммуникации. Это то, чем я, в том числе, занимаюсь. Ведь маркетинг – одно из проявлений коммуникации. Но только им одним мои задачи не ограничиваются.

Теперь поговорим о продюсировании на примере шоу-бизнеса. Продюсер – профессионал, который исследует аудиторию и рынок, проводит аналитику конкретного персонажа (исполнителя, поп-звезды, селебрити и т. д.) определяет под него/нее/их запрос аудитории. На практике это превращается в конкретное предложение, например:

✔ Сейчас есть запрос на женское лидерство. Это тренд, именно он и «выстрелит» на рынке. В экологической деятельности – Грета Тунберг. В политике – женщины – министры и президенты. На это есть общественный запрос. Давай мы и тебя встроим в ожидания аудитории. Потенциал у тебя есть, проявляется достаточно ярко. Нужно только немного подшлифовать, выделить то, спрятать это, прокачать смыслы – и можно заходить в тренд.

В примере я утрирую, но суть приблизительно такая. Продюсирование – еще одна составляющая моей деятельности. Кстати, продюсер должен быть одновременно и отличным маркетологом.

Третья составляющая – все, что связано с речью, голосом, звучанием. Итак, маркетинг, продюсирование, обучение правильному говорению. Плюс то, что делает мою программу особенной: психология речи. Я расшифровываю информацию, которую несет ваше звучание.

Моя задача при работе с человеком – заметить скрытое даже от него самого, но влияющее на его движение к целям.

Расскажу на примере конкретных кейсов.

* * *

История первая

Женщина-предприниматель А. Она более чем успешна в своем деле – ее состояние оценивается в миллиарды. Вместе с мужем пробовала себя в различных сферах бизнеса, постоянно развивалась и не боялась нового опыта. Великолепно образована, отлично ладит с окружающими. Словом, у А. яркая биография и множество планов на будущее.

Ко мне А. обратилась с запросом на самопрезентацию. На тот момент она как раз выходила в публичное поле и много общалась с представителями СМИ.

Самопрезентация – это вопрос «Кто я?». Фактически предпринимательницу волновал вопрос, как позиционировать себя в таких случаях. Общение со СМИ, интервью, съемки… Обстановка всегда стрессовая, больше или меньше. Не редкость ситуации, когда, подойдя к микрофону, начинаешь запинаться, подбирать слова, теряешься при ответе на вопрос. Происходит такое потому, что у человека нет понимания, из какого амплуа и из какой социальной роли он говорит.

Кто я в настоящий момент? Кто все эти люди, собравшиеся вокруг меня? А главное – зачем мне это нужно? Такие вопросы сидят в подсознании и загоняют в еще больший стресс.

Мы стали работать и для начала собрали вместе все, что есть в «багаже» у моей клиентки. Ее проекты, бизнесы, планы. Затем попробовали дать этому общее название.

Предпринимательница? Бизнесвумен? Деловая леди? Остановились на предпринимательнице. Хотя и это определение, чувствовалось, ей не совсем по душе. Но почему?

Оказалось, что А. не идентифицирует себя с предпринимательницей, потому что в ее представлении предприниматель – ее муж. Это он молодец, он стратег. А она – при нем. В чем конкретно успешен супруг? Отлично понимает рынки. Видит перспективы развития.

Дальше А. задала вопрос уже самой себе: если бы мужа не было рядом, смогла бы она добиться успеха, точно так же развиваться? Наверняка. Даже если бы не хватило собственных навыков, всегда есть возможность пригласить специалиста.

Итог: А. удалось осознать и принять, что она и сама успешна как предприниматель. Она поднимает с нуля интересные проекты, развивает их, добивается максимальной отдачи. Мы сформировали основной список понятных и близких тем для ее интервью и выступлений. В нашу совместную работу можно было бы считать законченной, но…

– А что у тебя было в возрасте 37 лет? – спросила я у А. – Что-то крайне важное, значимое. Помнишь? – я четко слышу, из какого года она звучит.

– Да, помню, конечно. Очень сильный конфликт с мужем 12 лет назад, серьезный разлад.

А. почти 50. Но звучит она на 37. Психологически произошло «застревание» в конкретном кризисе, так как давний конфликт не был до конца проработан и пережит. Прошло 12 лет, которые она внутренне себе не присвоила. Просто закрыла глаза на свой опыт. Оттуда, из прошлого, звучит ее голос. И оттуда же неуверенность при ответе на вопрос:

КТО Я?

* * *

История вторая

Совсем недавно я работала с очень востребованным архитектором. Среди клиентов этой девушки в основном VIP-персоны (политики высшего ранга, крупные бизнесмены, чиновники).

Она произвела наилучшее впечатление. С порога было заметно, что передо мной человек сильный и волевой, знающий свое дело. Но в моменты, когда требовалось разрядить обстановку, девушка начинала смеяться. Что в этом плохого? В самом смехе ничего. Но манера смеяться оставляла желать лучшего. Создавалось впечатление неискренности, неестественности. На подсознательном уровне те, кто взаимодействовал с моей клиенткой, ощущали фальшь. А дальше следовал вывод: если она нечестна в такой мелочи, то способна на это и в более серьезных вещах.

Разумеется, речь не идет о том, что девушка-архитектор зачем-то хотела ввести в заблуждение своих солидных клиентов. Вымученная манера смеха – всего лишь защитная реакция психики, реакция на стресс. Но слушателям ведь все не объяснишь! Они чувствуют так, как чувствуют. Неискренность равна отсутствию доверия. Точка. Тем более справедливо, если человек работает «на больших скоростях». Управляет крупным бизнесом с солидными оборотами, вращается в весьма серьезных кругах и т. д. Чем выше скорость, тем ниже степень доверия. Там, где ставки высоки, стремятся окружить себя людьми, которым полностью доверяют.

Необязательно, что подобная ситуация сложится в профессиональной сфере. В личной такие или похожие инциденты происходят даже чаще. Причиной может оказаться авторитарность одного или обоих родителей. Давление со стороны круга общения или же любимого человека – вариантов предостаточно.

Итак, на одном из этапов жизненного пути моя клиентка встретила авторитарного мужчину, который оказывал на нее мощное психологическое давление. Ей необходимо было установить с ним контакт, понравиться ему. А для этого – спрятать, замаскировать свою сильную волю и железный характер за манерами, присущими глупенькой и слабой девочке. Отсюда родилась странная и неестественная манера смеяться. Появившись на свет, она стала постоянно сопровождать свою обладательницу и заметно осложнять ей жизнь.

На этом этапе моя задача как эксперта – установить, где конкретно сформировался поведенческий паттерн. А также давал ли он выгоду, первичную или вторичную, обеспечивал ли в ситуации общения со значимым лицом преимущество. Я определяю, на каком жизненном этапе появилось и закрепилось искажение.

История третья

Мужчина из нефтехимического сектора промышленности. Долгое время у него не было друзей. И в студенческие годы он попробовал быть этаким скоморохом, рубахой-парнем. Шутит, дурачится, создает у всех хорошее настроение и положительные эмоции, его берут в компанию. Мы встретились на тренинге, когда ему уже 40. За плечами половина жизни, наработан солидный статус и профессиональный стаж, он входит в советы директоров. Но все еще продолжает разыгрывать из себя того, кем по сути не является: одевается как двадцатилетний, травит байки и постоянно подшучивает, в том числе над собой.

Устранить такой разрыв в поведении и фактическом статусе можно, заметив несоответствие. А также найдя «болевую точку» ситуации. Кроме того, нужно сформировать новую рамку поведения, помогающего идти вперед.

История четвертая

«Мне сейчас 50. В 30 лет я уехала из родного города. Оставила не только привычные места, круг общения, но и сына. Его я в тот момент забрать с собой не могла. Он жил с бабушкой. Я построила карьеру хедхантера в Москве, перебралась в Дубай. Вроде бы все хорошо. Но момент кризиса от разлуки с ребенком никуда не исчез. Мне 50, а разговариваю я так, будто мне по-прежнему 30. Как тогда, в момент отъезда. Я до сих пор не простила себя за то, что оставила ребенка ради карьеры. Поэтому отчаянно пытаюсь хотя бы внешне вернуться в тот момент».

Немного о том, что конкретно я делаю. Сначала я слушаю человека: как он звучит. Согласитесь, что мы всегда можем отделить звучание ребенка пяти лет и взрослого в 50. Но существуют нюансы настройки голоса. Человеку, предположим, 35. А звучит его голос так, будто ему 28. Наслушанность позволяет определить возраст с точностью до года.

Я говорю клиенту: вы звучите на 27–28 лет. Сколько вам лет сейчас? Сорок? Хорошо, давайте вспомним, что произошло с вами в 27 лет. Событие важное и значимое. Что конкретно случилось в тот период, из-за чего сформировалась кризисная ситуация?

Как правило, люди мгновенно вспоминают событие. Затем мы выясняем, какие отношения с окружающими были у них в тот период. Событие обычно становится кульминацией затяжной стрессовой ситуации, когда накопившиеся отрицательные эмоции достигают критической точки.

История пятая

Передо мной сидит парень, который только что перешел на работу в крупную финансовую корпорацию из инвестиционного банка. Он хочет разобраться, почему его коллеги поднимаются по карьерной лестнице, их повышают в должности, а он остается на прежней позиции. На диагностическом этапе я задаю вопрос, что с ним произошло в возрасте 28 лет – на такой возраст звучит его голос. Оказывается, когда ему было 28, в семье появился ребенок. Радостное событие стало причиной сбоя всей сложившейся системы координат в его жизни. До этого ее вполне можно было назвать беспечной. Человек строил карьеру и жил в свое удовольствие. Но затем появились проблемы, практические и психологические. Жена полностью переключилась на заботу о малыше, возникли затруднения с жильем, накапливалась усталость и т. д.

Но как события, давно оставшиеся в прошлом, могут повлиять на неудачи в профессиональном плане? Все просто. Пять лет назад он только начинал строить карьеру, был молодым специалистом. Так его и продолжает теперь видеть непосредственный начальник. Не лидера, эксперта, а новичка, подающего надежды, но без особого опыта. Сложился психологический портрет, который и наблюдают окружающие.

История шестая

Для некоторых критической точкой становится замужество. Так было с моей знакомой, HR-директором. Она человек с активной жизненной позицией, с достойной карьерой, хороший профессионал. Но манера речи оставалась очень детской, как у совсем молодой девушки. Оказалось, что в юном возрасте она вышла замуж и ради семьи закрыла для себя вопрос карьерного роста. Ушла в декрет, занялась хозяйством и воспитанием детей. Это было самостоятельно принятое решение. Но моя знакомая не проработала внутренний разлад со своими истинными желаниями и психологически осталась в том возрасте. Карьерные амбиции никуда не исчезли. Они просто разъедали ее психику – ведь вариантов их реализации на тот момент не было. Что дальше?

Дальше пошло бессознательное обесценивание достижений, которые были в ее жизни. Заслуги, преимущества, активы – все перечеркнуто. Особенно это проявлялось в стрессовых ситуациях. А что такое переговоры и публичные выступления, как не стресс? Там-то и выступает моя знакомая с манерой речи, не соответствующей возрасту, с нерешенным кризисом…

Приведу параллель с компьютерной игрой. Игроку не удается пройти определенный уровень. Его отбрасывает назад, к сохраненной «жизни». Чтобы получить другую «жизнь» со всеми ее преимуществами, необходимо пройти уровень до конца. В реальности действует тот же принцип. Не пройдешь уровень (не разберешься с кризисом) – так и останешься в амплуа молодого специалиста, озорного гуляки, девушки на выданье и т. д. Люди, у которых есть голосовой зажим, говорят со спазмированной, сжатой гортанью. Как будто на горло им наступили сапогом. И так происходит годами и десятилетиями. Спазмы на физиологическом уровне приводят к ОРВИ, ангинам и прочему. Кроме того, они влияют на «извлечение звука» – то, как работает мышечный аппарат, дыхание, его частота и объем. Словом, чистой воды физический процесс, очень конкретный.

Теперь представьте, что непрожитый кризис, который на физическом уровне превратился в зажим, напоминает о себе каждый день. Ведь больше всего в жизни мы слушаем и слышим самих себя. Человек ежедневно произносит слова, фразы, не придавая этому большого значения. А в это самое время кризис действует на него через голос, проникая в подсознание, создавая психологические установки, формируя ложные убеждения. Звучание нашего голоса закольцовывает это состояние и не дает выбраться из сложившейся ситуации. Ситуация, когда кто-то в кризисе, а голос его звучит бархатно и вальяжно, вряд ли возможна.

Да, наше восприятие действительности и событий в ней во многом зависит от того, что мы слышим. Представьте нескольких людей, один из которых постоянно слушает хэви-метал. Другой – музыку Моцарта. Третий – звуки природы. Четвертый – «Радио Шансон». Будет ли у них отличаться восприятие? Разумеется.

Я даже провела однажды растянутый во времени эксперимент. Когда мне приходилось возвращаться домой на такси, я обращала внимание, какую музыку ставят разные водители, и на смену в связи с этим моего внутреннего ощущения, восприятия знакомых домов и улиц. Разница была колоссальная.

То же самое и с голосом. Если он ежедневно говорит что-то красиво и глубоко, либо пищит по-комариному, либо звучит в ушах гнусаво, восприятие мира будет принципиально разным. А с ним и физическое состояние, настроение, уровень энергии.

Найти, где кроется корень проблемы, значит сэкономить время и силы. Но главное – такой якорь не даст устремиться вверх по карьерной и социальной лестнице, ярко и талантливо выступать на публичных мероприятиях, быть смелым перед вышестоящими, добиться, чтобы окружающие признавали твой статус и относились с соответствующим уважением, приглашали в новые круги. Да многое еще не получится!

Вы, возможно, скажете: но существуют упражнения для голоса, которые помогут снять зажим. И тогда все будет прекрасно и без сессий с психотерапевтом.

Да, такие упражнения есть. И доказано, что они способны помочь. Но они снимают симптомы, а проблема остается нерешенной. Спустя время она снова проявит себя. Представьте, что вы решили вести здоровый образ жизни и начали делать по утрам гимнастику. Дело хорошее, но заставит ли вас гимнастика перестать поглощать пирожки? Конечно же, нет. Это работает иначе. Сначала вы разбираетесь с психологической стороной вопроса – болезненной тягой к поеданию вредной пищи. А потом можно приступать к упражнениям. Здесь аналогичная ситуация. В первую очередь, вы прорабатываете свои травмы, кризисы, болезненные моменты, так как психика «посылает» в звучание вашего голоса все то, что у вас в душе болит и плачет. И уже потом снимаете оставшиеся симптомы упражнениями.

Итак, мы проанализировали жизненную историю, выяснили, где конкретно на жизненном пути произошел сбой. Дальше нужно подробно разобрать кризисный момент и при необходимости предложить человеку обратиться для проработки ситуации к терапевту.

Теперь разбираемся, куда двигаться дальше. Уже достигнуто понимание, кого ожидают окружающие на нашем месте в качестве специалиста. С уровнем цены за услугу или товар, статусом и социальным окружением. Мы понимаем ожидания людей, в кругу которых хотим находиться – в качестве подрядчика, исполнителя, равноправного партнера и т. д. Точка Б найдена. Дальше смотрим, как в эту точку прийти. Какие шаги и меры предпринять, что изменить, дополнить или убрать. Предположим, что к этому моменту ваш внутренний кризис уже проработан на сессиях у психотерапевта. Что дальше?

Дальше происходит следующее. Вы все эти годы жили со сжатой пружиной внутри себя. Но барьер устранен, пружина разжимается. Реальность вокруг вас заполняется совсем другими событиями. Принципиально новыми. Почему так происходит? После проработки и разрешения кризиса человек начинает очень быстро взрослеть психологически. Как если бы фильм поставили на ускоренную перемотку. И взрослость эта позитивна. Она помогает обрести недостающий статус и социальный уровень за счет присвоения и принятия текущего возраста и связанных с ним достижений, наград и успехов.

Затем мы начинаем работать над уровнем собственной упаковки. В это понятие входят и речевые смыслы – послание, которое человек должен транслировать соответственно своему уровню развития, и которое ждут от него окружающие.

Пример:

«Я врач, очень квалифицированный и знающий. Я осознал, что являюсь не молодым специалистом только после института, а владельцем собственной клиники и отличным профессионалом. Мне 45 лет, а не 30, и я принимаю свой возраст и все связанные с ним вводные. Что я должен транслировать окружающим? Что я эксперт в своем деле, взвешенный, спокойный и рассудительный. Я позабочусь о вас. У меня достаточно опыта и квалификации, высокий уровень экспертности, чтобы решить самые сложные задачи. Вы можете на меня положиться. Рядом со мной вы ощущаете себя в надежных руках. Вы можете мне доверять».

Вот что такое речевые смыслы. Затем они облекаются в конкретные послания и ситуации. Например, в выступления на телевидении и радио. В свой блог, в канал на Youtube.