Текст книги "Я – интроверт. Тихони начинают и выигрывают"

1
Дайте тихоне сказать

Интроверты обладают способностью к глубокой концентрации, они спокойны и эмпатичны, проницательны и наблюдательны, а также являются хорошими слушателями. Все это следует из определения типа личности по Майерс – Бриггс и исследований психолога, доктора психологических наук Марти Олсен Лэйни, автора книги «Непобедимый интроверт: Как преуспеть в экстравертном мире».

Однако думая о собственном замкнутом характере, вы, скорее всего, сосредоточиваетесь на таких негативных аспектах своей натуры, как неспособность высказываться или быстро реагировать. Как настоящий тихоня, возможно, вы чувствуете себя невидимым и чужим на окружающем вас шумном и веселом празднике жизни.

Размеренный и вдумчивый характер может нравиться вашим друзьям и коллегам, производить на них успокаивающее действие, но, увы, это не поможет найти работу или получить повышение. Однако же, воспользовавшись своей способностью концентрироваться и продумывать детали, вы можете стать не менее успешным, чем любой экстраверт. Расцвести может каждый цветок! Путь к этому начинается с изучения положительных личных качеств и достижения ясного и глубокого представления о самом себе.

Я обнаружила, что одна из самых больших проблем многих интровертов – понять, что же именно делает их уникальными, особенно в ситуациях, когда нет времени на обдумывание ответа. Вопросы «Как бы вы себя описали?» или «Каковы ваши сильные стороны?» вполне типичны для ситуаций поиска работы или изу чения новой профессии, разговора со знакомым, который может помочь вам в карьере, или прохождения собеседования. Как и все интроверты, мы привыкли делиться ин формацией о себе постепенно, будто бы чистя слой за слоем луковицу, раскрываясь по мере узнавания собеседника. Тем не менее работодатели, коллеги и партнеры ждут быстрых ответов, за которые могут немедленно ухватиться, – для них это полноценная информационная «пища», приправленная подробностями и пониманием того, как вы можете быть полезны им и их делу.

Самооценка: кто вы на самом деле?

Если вы хотите сейчас и в будущем добиться карьерных успехов, важно понять и четко сформулировать, кто вы такой и каким опытом обладаете. Большинство интровертов в глубине души знают, что делает их особенными, но им нелегко найти правильные слова, чтобы выразить свою уникальность. И даже когда слова найдены, то рассказать о своих талантах и компетенциях, не выглядя при этом эгоистом в собственных глазах, оказывается действительно сложно.

Оценивание себя сродни открытию в себе дара самосознания, с помощью которого вы можете понять свои сильные стороны и научиться продавать себя профессиональному миру. В этой главе вы найдете разработанную мной серию упражнений для нахождения и оценки ваших достижений, ценностей, навыков, интересов и сторон личности, обретения глубокого понимания того, что вы собой представляете, и уверенности в том, что вы можете изложить все это вашему партнеру или потенциальному работодателю.

Возможно, вы не верите, что выполнение упражнений поможет преодолеть панику при собеседовании с потенциальным работодателем. Но не спешите с выводами и продолжайте читать, потому что я собираюсь показать, как полное самообследование может компенсировать страх или сомнения. Процесс самооценки использует вашу естественную для интроверта склонность к «глубокому копанию» или поиску себя. Вы раскроете свои уникальные сильные стороны и возможности и узнаете, что важно именно для вас. Эти открытия можно использовать для создания увлекательной истории, которую вы захотите рассказать о себе на публичном мероприятии, информационной встрече, в профиле LinkedIn, а может, во время собеседования или оценки вашей профессиональной деятельности.

ВАШИ ДОСТИЖЕНИЯ

Уже сегодня вы, без сомнения, можете составить список достижений, которыми стоит гордиться. Это могут быть личные достижения, например замена спущенного колеса, пятикилометровая пробежка, умение приготовить изысканное блюдо и организовать семейную встречу. Или же это достижения, связанные с карьерой, такие как написание делового предложения, обучение персонала, внедрение новой программы или создание базы данных. Простые они или сложные, достижения вызывают чувство гордости и повышают уверенность. Они могут многое рассказать о ваших интересах, навыках и ценностях, и эти слова и фразы вы можете использовать для описания себя и своих целей.

Выполнив эти упражнения, вы будете точно знать, что можно рассказать о своих достижениях и как они добавляют вам ценности в глазах людей, которые могут помочь вам в поиске работы, или же, по мере вашего профессионального роста, в глазах потенциальных работодателей.

Пролить яркий свет на свои достижения – вот один из самых приятных способов понять, что имеет для вас наибольшее значение в жизни. Выполнение следующего упражнения на выявление достижений также является отличным способом выбраться из образа «скромного интроверта» и размять свое эго (пусть и немного запоздало), поскольку вы будете гордиться своими многочисленными успехами.

Преподавая курс по оценке карьеры в Университете Пенсильвании, я использовала саму себя в качестве живого примера для этого упражнения, перечислив три своих любимых достижения, а затем попросила студентов высказать мнение: что они узнали обо мне, основываясь на этой информации.

МОИ ДОСТИЖЕНИЯ

1. Устройство своего первого цветника.

2. В старшей школе меня выбрали для произнесения Геттисбергской речи перед аудиторией в финале городского Мемориального парада. Мне удалось сделать это, несмотря на страх быть в центре внимания.

3. Разработка, планирование и презентация первого семинара по поиску карьеры для колледжа Уортонской школы бизнеса Университета Пенсильвании.

Я попросила аудиторию назвать любые интересы и навыки, которые могут быть связаны с тремя моими достижениями, а также соответствующие им ценности (стандарты или идеалы, важные для человека, такие как творческий подход или признание – эти две ценности мы рассмотрим далее в примере с Геттисбергской речью). То, что они придумали для каждого из моих достижений, расширило мое представление о себе!

Навыки и ценности, соответствующие моим трем достижениям

# Устройство своего первого цветника.

• Навыки: визуальный дизайн, творческое мышление, планирование, решение проблем.

• Ценности: эстетика, творчество, обучение.

# Геттисбергская речь.

• Навыки: выступление перед большой аудиторией, игра.

• Ценности: признание, творчество.

# Семинар по поиску карьеры.

• Навыки: исследование, письменная речь, интервью, обучение, консультирование, организация, решение задач, творческое мышление.

• Ценность: творчество, знания, признание, помощь другим.

Мои основные навыки и ценности

Здесь я попросила своих студентов выделить главное, перечислив мои ключевые навыки и ценности. Результат был следующим:

# Навыки: письменное и устное общение, решение проблем, публичные выступления и консультирование.

# Ценности: творчество, признание и знание.

Этот анализ я использовала много раз, отвечая на просьбу «Опишите себя» или на вопрос «Каковы ваши сильные стороны?». Имейте в виду: чтобы чувствовать себя успешным, не нужно быть олимпийским чемпионом. Достижения могут быть карьерными, личными, а могут сочетать и то и другое. Они могут быть следствием проблем, которые вам пришлось решать, успехами, которых вы достигли в создании проектов или продвижении инициатив, или даже просто добрыми поступками. Перечислите не менее трех достижений, которыми вы гордитесь, а также навыки и ценности, относящиеся к каждому из них, а затем запишите их в следующем порядке:

# Достижения.

# Навыки.

# Ценности.

Вспомните свой жизненный путь, начиная со старших классов. Может быть, вы занимались легкой атлетикой, писали для школьной газеты или активно участвовали в самодеятельности? Возможно, получая высшее образование, вы написали блестящую исследовательскую работу, учились за границей или занимались благотворительностью – все это примеры крупных достижений. Думая о работе, вы можете оценить свои успехи в сложных проектах или в решении задач, составлении отчетов и презентаций, в работе на руководящих должностях и при внедрении инноваций.

Вы также можете попросить просмотреть этот список коллег или друзей: возможно, они смогут добавить что-то еще. Как настоящий интроверт, вы, вероятно, не замечаете некоторые свои сокровища.

Ценности: ваша цель?

Чтобы получить наилучшее представление о том, что для вас значимо, давайте рассмотрим, что означают «ценности» и почему они так важны. Сам по себе этот термин может подразумевать принципы или критерии, но здесь он во многом отражает то, как вы представляете свою идеальную работу – ваше окружение, тип подходящей работы или ее философию.

ПОЧЕМУ ЦЕННОСТИ – ЭТО КЛЮЧ К ВАШЕМУ СЧАСТЬЮ

Находясь в поиске новой работы или желая продвинуться по карьерной лестнице, вам нужно убедиться, что работа, которую вы стремитесь получить, отвечает самым важным ценностям. Если вы чувствуете, что в вашей работе чего-то не хватает – это верный признак того, что приходится поступаться чем-то важным. С другой стороны, если вы ощущаете хорошую отдачу от работы – это означает, что ваши ежедневные задачи и рабочая обстановка соответствуют карьерным ценностям. Например, если вы цените креативность, то с удовольствием будете работать в сфере рекламы или графического дизайна.

Чтобы определить свои личные ценности, задайте себе следующие вопросы:

1. Работать с другими людьми для вас более привлекательно, чем работать в одиночку?

2. Нравятся ли вам четко прописанные обязанности или же вы предпочитаете иметь пространство для самостоятельного творчества?

3. Хотите ли вы работать сфере помощи другим людям? Или же вы хотели бы на работе повышать эффективность разных систем и процессов?

Понимание того, какие ценности наиболее важны для вас, с самого начала даст компас для хорошей навигации в океане карьерных возможностей и решений. Оно также придаст направление вашим мотивам и целям. Когда дело доходит до ценностей, естественная склонность интроверта к самокопанию оказывается весьма полезной, поскольку самым важным всегда остается глубинный смысл.

УПРАЖНЕНИЕ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЦЕННОСТЕЙ

Просмотрите следующий список и выберите пять пунктов, которые, по вашему мнению, лучше всего отвечают вашим карьерным и жизненным целям в данный момент.

# Социальные вопросы: вносить свой вклад в общее благо.

# Помощь другим: принимать непосредственное участие в помощи другим людям, индивидуально или в небольших группах.

# Публичность: ежедневно помногу общаться с людьми.

# Поддерживающие отношения: иметь с коллегами отношения, приносящие отдачу и чувство удовлетворения.

# Профессиональные достижения: достичь высоких результатов и карьерного роста.

# Принятие решений: иметь право принимать решения о том, куда и как двигаться.

# Уединение: работать над проектами самостоятельно.

# Соревнование: участвовать в таких видах деятельности, где можно легко сравнить ваши способности со способностями других.

# Власть: оказывать влияние на людей и/или системы.

# Быстрый темп: работать в стремительно развивающихся ситуациях, когда задачи должны выполняться быстро.

# Баланс работа/жизнь: достичь здорового баланса между работой и личной жизнью.

# Азарт: часто испытывать высокий уровень возбуждения и риска в работе.

# Вознаграждение: получать значительную плату за свою работу.

# Признание: получить публичную благодарность за качество проделанной работы.

# Независимость: возможность определять характер своей работы без жестких указаний сверху.

# Целостность: чувствовать, что работа соответствует ряду моральных принципов, которые для вас важны.

# Место: найти место, которое будет соответствовать вашему стилю жизни.

# Знания: стремиться к получению знаний.

# Интеллектуальный статус: стать экспертом в данной области.

# Творчество: генерировать новые идеи для программ, письменных материалов и организации процесса.

# Видение: принимать участие в формировании образа будущего и создании общей картины.

# Эстетика: изучать или ценить красоту предметов и идей.

# Изменения и разнообразие: иметь часто меняющиеся рабочие обязанности.

# Вызовы: выполнять сложные задания или совершенствовать навыки.

# Точность: работать с деталями, где важно не допускать ни малейшей погрешности.

# Безопасность: чувствовать себя уверенно, не боясь быть уволенным, и получать разумное финансовое вознаграждение.

Теперь посмотрите, какие из ваших главных ценностей удовлетворяются на рабочем месте. Также подумайте, как эти ценности могли бы поддержать вас в будущем. Например, если для вас являются приоритетами «власть» и «принятие решений», подумайте, как можно было бы включить их в свою повседневную жизнь, например, начав свой бизнес или подыскав новую работу, где пригодились бы ваши лидерские качества и амбиции. Если вы сейчас не работаете, подумайте, как эти ценности могут помочь в поиске работы. Например, если некоторые из ваших главных ценностей – «творчество», «эстетика» и «азарт», то мода, развлечения и реклама являются примерами карьерной среды, которая могла бы их удовлетворить. Если ваша комбинация основных ценностей включает в себя «помогать другим», «социальные вопросы» и «профессиональные достижения», то в беседе с контактным лицом или работодателем следует объяснить, почему вам так важна работа в организации, ориентированной на миссию. Определение и оценка того, что вы считаете значимым, позволит донести до потенциального работодателя, какой вклад вы можете внести в работу их компании или организации.

Следует подчеркивать свои ценности на каждом этапе поиска работы и развития карьеры, от написания резюме и подготовки профиля в социальных сетях до прохождения собеседований и поиска возможностей для повышения. Ваши ценности крайне важны на протяжении всей карьеры.

БЫВАЛЫЙ ТИХОНЯ: ИСТОРИЯ ТОМА

Интроверт Том был уволен с должности старшего менеджера по IT-проектам в крупной корпорации, где проработал пятнадцать лет. Том не приступал к поискам новой работы – он не был уверен, что хочет возвращаться в корпоративную среду, где требуется работать сверхурочно и постоянно быть на связи. Во время нашего разговора я заметила, как Том все глубже вжимается в кресло. Как и многие талантливые интроверты, он не знал, как продать свои навыки и опыт, как говорить на языке работодателя на встречах или собеседованиях.

Выполнив упражнение выше, Том увидел свои главные ценности: «баланс работа/жизнь», «безопасность», «поддерживающие отношения», «творческий подход» и «социальные вопросы». Это помогло ему рассмотреть новые области для потенциального трудоустройства, такие как фонды, государственные учреждения и университеты. Каждый из этих вариантов потенциально соответствовал его ценностям. Что еще более важно, понимание собственных ценностей помогло Тому увереннее отвечать на вопросы интервьюера о том, что делало его сильным кандидатом, помимо опыта и технических навыков.

Отвечая на вопрос: «Что делает вас конкурентоспособным кандидатом?», Том рассказывал о своей карьере, делая акцент на ценностях:

У меня большой опыт оценки организационных IT-проблем и разработки для них креативных решений («Креативность») в сочетании с талантом выстраивать отношения с коллегами, руководителями и клиентами («Поддерживающие отношения»). Я участвовал в их любительских театральных постановках, и мне нравится находиться в среде, которая предоставляет людям возможность приобщаться к культурной жизни. Теперь я хотел бы использовать свой опыт и навыки, работая в организации, ориентированной на реализацию социальной миссии («Социальные проблемы»).

Используя эти наработки, Том нашел новую замечательную должность в IT-подразделении крупного фонда.

Оценка ваших ценностей и понимание того, что именно для вас значимо, поможет подобрать правильные слова и фразы, которые вы сможете использовать на всех этапах поиска работы и продвижения по карьерной лестнице. Вооружившись этой информацией, вы обнаружите, что страх что или как сказать исчезает.

2
Тихоня расцветает

Сейчас за хорошую работу приходится побороться, и чтобы преуспеть, нужна высокая работоспособность. Интроверты могут задействовать такие свои сильные стороны, как умение создать комфортную обстановку, чтобы улучшить свои позиции в этой гонке. Но не менее важно, чтобы они могли рассказать о том, что делает их уникальными и компетентными. Интровертам может быть сложно рассказывать о себе или подробно останавливаться на своих сильных сторонах. Эта глава поможет еще больше углубиться в процесс самооценки, а упражнения ниже позволят точнее сформулировать, кто вы есть и какими навыками, полезными для вашей профессии, обладаете.

Какого цвета моя личность?

Личность играет важную роль в том, как работодатель или деловой партнер оценивает вашу способность работать с руководителями, коллегами, заказчиками и клиентами. Интроверт может впасть в ступор, услышав вопросы личного характера, потому что не хочет рассказывать слишком много о себе незнакомцу или же боится, что его сочтут хвастуном. Тем не менее чересчур опираясь на осторожную и застенчивую сторону своей личности, вы не сможете показать все свои яркие стороны.

Используя от четырех до пяти прилагательных или фраз, попробуйте ответить быстро на вопрос: «Если бы я попросил своих коллег описать меня, что бы они сказали?» Не расстраивайтесь, если этот вопрос покажется сложным. Впереди нас ждет простое упражнение по выявлению личностных характеристик: проделав его, у вас будет набор прилагательных, которые можно будет использовать для поиска работы.

УПРАЖНЕНИЕ НА ВЫЯВЛЕНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК

Выберите из таблицы ниже от десяти до двенадцати слов, которые, по вашему мнению, лучше всего описывают вас. Как и в упражнении по выявлению ценностей, здесь вы сможете суммировать полученный результат и сформулировать те качества, которые считаете своими сильнейшими чертами личности, – и использовать эти знания во время собеседований, в резюме или при заполнении профиля в LinkedIn. Благодаря этому методу у вас будет шанс продумать такую комбинацию характеристик, которая даст наиболее точную картину вашей личности и одновременно окажется наиболее привлекательной для работодателей. В дополнение к тем характеристикам, что перечислены в таблице, не стесняйтесь добавлять любые другие, которые сочтете подходящими.

Возможно, вы захотите расширить это упражнение, попросив троих человек, например друга, коллегу и родственника, назвать десять-двенадцать прилагательных, которые, по их мнению, лучше всего вас характеризуют. Их списки прилагательных помогут понять, как другие люди воспринимают вас, и сравнить это со своим восприятием. Вы можете обнаружить, что другие видят в вас те сильные стороны, о которых вы даже не подозреваете. Теперь, когда работодатель попросит вас описать себя, у вас на этот случай будет, по меньшей мере, десяток слов.

Некоторые из выбранных терминов могут иметь отрицательный оттенок (например, «непоследовательный»). Очевидно, вы не будете так характеризовать себя в беседе с нужным человеком или потенциальным работодателем – но все же важно знать о том, что нуждается в улучшении. Для наших же целей предлагаю сосредоточиться на положительных характеристиках.

Давайте посмотрим на Джоан, успешную, но замкнутую женщину, которую волновала необходимость возвращения на работу после долгого перерыва.

ТИХОНЯ ВОЗВРАЩАЕТСЯ: ИСТОРИЯ ДЖОАН

В течение пятнадцати лет Джоан владела и управляла успешным розничным бизнесом, однако когда у пожилых родителей начались проблемы со здоровьем, она продала его. Она занималась решением их бытовых и медицинских вопросов, одновременно уделяя внимание мужу и детям. Во время десятилетнего перерыва в работе Джоан занималась волонтерством, собирая деньги для общественного объединения и участвуя в руководстве некоммерческой организацией. Получив награду за достижения в области фандрайзинга, Джоан решила не упускать возможностей в сфере развития и привлечения средств и обратилась ко мне за помощью.

Почти десять лет Джоан не обновляла резюме и беспокоилась, что туда нужно включить. Когда мы только начинали, она преуменьшала свой опыт, заслуги и личные качества (как обычно и делают интроверты). Несмотря на достижения в сфере привлечения средств, рассказать о себе потенциальному работодателю ей было непросто. Поэтому я попросила ее выполнить упражнение на выявление личностных характеристик, чтобы укрепить уверенность и подобрать слова для рассказа о себе в процессе поиска работы. Для составления «наброска», или «выжимки» (в главе 3 мы подробно рассмотрим тему написания резюме), мы выбрали такие характеристики, как «амбициозная», «решительная», «творческая» и «умная». Мы также добавили некоторые из этих ключевых слов в ее профиль в LinkedIn (см. главу 4), поскольку включать в описание профиля несколько личных характеристик сегодня стало обычной практикой.

Вот что мы придумали для профиля Джоан:

Деятельный профессионал с большим опытом управления и привлечения средств. Опыт в планировании мероприятий, изучении и привлечении благотворителей, написании предложений и управлении проектами. Талант к установлению и поддержанию плодотворных отношений с коллегами и жертвователями. Амбициозна, креативна и решительна.

Выполнив упражнение по выявлению личностных характеристик, Джоан почувствовала, что теперь ей удается лучше сформулировать, кем она является, причем не только в сопроводительных письмах и резюме, но и на собеседовании. Через какое-то время она получила прекрасное предложение – привлекать средства на работу дендрария. На этой должности она планирует и организует мероприятия, а также исследует и разрабатывает стратегии привлечения потенциальных благотворителей.