Текст книги "Теория поколений. Необыкновенный Икс"

Глава 11
Изменения, или Сердце, тебе не хочется покоя!

Начальница отдела Гульнара откровенно скучала. За два года работы на последнем месте было сделано все, что можно: бизнес-процессы работают как часы, сотрудники подобраны, все на своих местах, подразделение – лучшее не только в корпорации, но и в отрасли. «Нельзя останавливаться. Нужно придумать что-то новое. Чем бы мне заняться?» – думает Гульнара.

• Запустить внутренние проекты по улучшению.

• Съездить на международную конференцию и послушать, «что у них нового».

• Уйти из отрасли и попробовать что-то принципиально новое, скажем, запустить федеральный акселератор технологических стартапов и назвать его Generation S.

• Пойти поделиться опытом, поучить студентов или школьников, а то профессионалов в стране никто не готовит.

• Уехать отдохнуть на пол года на Бали или в Таиланд, поступить на год в Гарвард или в Стэнфорд.

Что происходит с Иксом? Он некомфортно чувствует себя в ситуациях, когда ничего не меняется. При этом не столь важно, хорошо все идет или не очень, – Иксам всегда нужны изменения. Эта тяга к переменам помогает поколению чувствовать себя «в своей тарелке» в сложные времена, не нервничать, а искать и внедрять решения. В условиях стабильности она скорее мешает – Икс не понимает, как ему действовать, и начинает генерировать новые идеи, чтобы оказаться в более привычной для себя среде.

Почему ценность изменений стала важной? Большинство Иксов начали подрастать в эпоху стабильности, а потом резко попали в атмосферу постоянной турбулентности: сначала друг за другом сменялись руководители страны, затем произошла кардинальная смена политического строя и экономических условий, появилось множество новых продуктов, услуг, привычек, понятий. Изменений оказалось настолько много, они были столь существенными, что Иксам пришлось привыкнуть к быстрой адаптации. Они просто разучились жить в спокойных условиях, и теперь, как только Икс в них попадает, он срочно ищет зону нестабильности или сам создает ее вокруг себя – там, где находится в настоящий момент.

Конечно, такое поведение поддерживается не только тягой к изменениям, но и ценностями новизны, профессионализма, выбора. Команда поколения X может сама просить перемен, придумывать внутренние проекты, предлагать свежие идеи.

Желание изменений «нон-стоп» касается любой области: как работы, так и личной жизни. Например, если у родителей-Иксов нет возможности запускать их на работе, они начнут регулярно переставлять мебель дома.

ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТОЙ ЦЕННОСТЬЮ?

Если вы Икс:

• регулярно проверяйте себя: действительно ли нужно что-то менять или вам просто стало скучно? Умейте останавливаться (впрочем, тут прагматизм вам в помощь!);

• примите свою ценность изменений и не пытайтесь все зарегулировать.

Если вы работаете с Иксами:

• наличие изменений – важный фактор сохранения высокой производительности и заинтересованности команды Иксов;

• если вы пришли в компанию, где работает поколение X, будьте готовы, что постоянные перемены станут вашим стилем жизни.

Глава 12
Выбор, или Как себя выразить

Александру, министру экономического развития одного из регионов, принесли проект приза лучшему инноватору – кубок в форме ракеты с гравировкой. Он смотрит на него и думает: «Чего-то не хватает… Сам не понимаю, что надо.

Не цепляет. Лучше бы принесли несколько вариантов подарка, было бы легче выбирать. Неплохо, но недостаточно прикольно. Как обычно, придется процесс возглавить».

В жарких спорах прошло несколько дней.

В конце концов придумали картину, в которой зашифрован путь инноватора, – такой никто никогда в мире еще не делал.

Что происходит с Иксом? Ему некомфортно, когда представлена всего одна идея и единственный формат ее воплощения. Икс всегда хочет видеть несколько вариантов – не похожих друг на друга, а действительно разных, хочет выбирать из них сам. Отсутствие альтернатив для него означает лишение свободы выбора, недостаток уникальности – возможности находить и внедрять интересные решения, выражать себя. Кроме того, планка качественной проработки проекта снижается, да и вообще, уважающие себя люди, руководители никогда не ограничиваются одним вариантом действий, они думают шире, рассматривают весь спектр! Вы же это понимаете?!

Если вы пришли к Иксу с одним, даже очень хорошим вариантом проекта, не удивляйтесь, когда он, практически не глядя на материалы, отправит вас на доработку. Да еще заметит, что вы недостаточно поработали над темой. Крайний вариант ситуации: из проекта в проект вы приносите решение, вас отправляют на доработку, потом снова и снова… Конечно, так продолжается не до бесконечности, но дело в любом случае движется медленно.

Еще одна важная деталь: Икс не любит полностью готовые решения. Ему важно самому принять участие в доработке, «приложить свою руку», почувствовать ситуацию, чтобы принять верное решение. Поэтому велика вероятность, что вы разработаете вместе с Иксом еще один дополнительный вариант действий, который и будет внедрен. «Доработать варианты вместе» – классический сценарий действий для Икса. Такой подход позволяет ему разобраться в происходящем, увидеть детали, держать руку на пульсе и все делать оперативно.

Откуда у поколения X сформировалась модель выбора из множества вариантов и доработки решений? Из привычной в детстве свободы действий дома и на улице. Уже с первого класса никто не мог контролировать Иксов, и они сами определяли, что и как будут делать. А самых разных ситуаций принятия решений возникало много. В какой момент и с кем сходить в гастроном (сбегать самому или организовать полдвора на массовый поход за хлебом и молоком)? Быстро выполнить домашнее задание или все-таки сначала посмотреть кино по телевизору? Почитать книгу или погонять в футбол? Надо сказать, Иксы никогда не игнорировали выполнение обязанностей (магазин, уроки, уборка по дому), просто они привыкли выбирать, как и когда это делать. Их свобода заключалась в том, чтобы постоянно строить жизнь по собственному выбору.

ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТОЙ ЦЕННОСТЬЮ?

Если вы Икс:

• объясняйте другим, что к вам важно приходить с хорошо проработанными вариантами решений. При необходимости введите такое правило в команде;

• рассказывайте, что такое хорошие варианты действий. Приводите примеры, говорите, что важно для принятия решений и почему. Включайте в анализ и обсуждение других людей;

• если варианты действий в документах или презентациях не написаны, спросите о них. Возможно, они продуманы, но просто не зафиксированы на бумаге.

Если вы работаете с Иксами:

• к руководителю или клиенту Иксу всегда приходите с двумя вариантами решений, а лучше – с тремя. Это покажет, что вы думающий и прорабатывающий варианты профессионал;

• в любом предлагаемом решении оставьте для Икса пространство выбора. Например, скажите: «Хочу представить десять направлений, из которых по восьми уже есть наши предложения, а по двум оставшимся очень важно ваше экспертное мнение»;

• продемонстрируйте, что даже если у вас нет решения по каким-то вопросам, вы все же думали, готовились, вкладывали время: собрали отдельные кусочки пазла и сделали все, что могли.

Глава 13
Индивидуализм и ответственность, или Вызываю огонь на себя

Два Икса-соучредителя разговаривают о развитии компании.

– Может, пора людей брать? Мы уже больше трех лет работаем, оборот вырос в десять раз.

Мы могли бы повысить эффективность, передав часть функций другим сотрудникам, – говорит один.

– Да, наверное, ты прав, – соглашается второй. – Но может быть, есть ресурсы в том, как мы это делаем вдвоем? Давай подумаем еще раз, действительно ли нам это надо…

Этот разговор они ведут каждый год, но по-прежнему работают на пару.

Что происходит с Иксом? Одна из его важнейших привычек и ценностей – индивидуализм и надежда только на себя. В подавляющем большинстве ситуаций Иксы будут искать решение, которое не требует привлечения других людей, попытаются справиться самостоятельно, даже если это потребует чрезмерных усилий.

Как возникла такая привычка? Одна из важных особенностей детства Иксов – практически неограниченная свобода в перемещении и управлении своими действиями, возможность гулять, где и сколько хочешь. Инструкция родителей звучала размыто: «Приходи, когда стемнеет». Таким образом, дети имели очень широкую автономность.

Однако была и обратная сторона – приходилось справляться с разными проблемами самостоятельно, потому что старших обычно рядом не было и надеяться можно было только на себя.

Кстати, эти же обстоятельства сформировали еще одну «любимую» ценность поколения – ответственность. Вместе с автономностью детям вручили целый ряд обязанностей, то есть ее можно было получить лишь при соблюдении ряда условий: выполнения домашних заданий, уборки и помощи по дому, похода в магазин за продуктами, работы на даче и т. п. Таков был своеобразный договор между большими группами людей – родителями-Беби-бумерами и детьми-Иксами. Вот поколение X и привыкло брать на себя большую ответственность. Нередко – слишком большую. Именно поэтому от Иксов так часто можно услышать обвинение младших поколений в безответственности.

ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТОЙ ЦЕННОСТЬЮ?

Если вы Икс:

• помните, что ваш базовый сценарий – справляться с проблемами самостоятельно. Осознанно учитесь сотрудничать, создавать команды;

• вам периодически захочется сделать все самому, посидеть на работе до полуночи, а заодно и в выходные;

• помните: когда вам кажется, что другие поколения безответственны, это проявляется ваша ценность ответственности. (По сравнению с ответственностью поколения Икс, которое фактически отвечало за все вокруг них, у остальных ответственность меньше. На самом деле они тоже ответственные, только у них это проявляется иначе.)

Если вы работаете с Иксами:

• помните, что на словах они будут соглашаться сотрудничать, а в реальной жизни могут стремиться в одиночное плавание;

• уточняйте границы ответственности Иксов, чтобы их не заносило;

• автономность – на работе и в семье – всегда будет хорошей целью и желанной наградой для Икса.

Глава 14
Иксовый стёб, или Ехидство и практичность

У бухгалтера Валентины зависла программа – компьютер никак не реагирует. Она вызвала системного администратора Владимира, с которым они давно знакомы и даже подружились. Он уже много раз помогал ей с компьютером. Владимир сходу рассказал анекдот:

Звонок на радио:

– Поставьте, пожалуйста, песню Пугачевой про то, как у нее завис Windows!

Ди-джей (после паузы):

– Я не могу вспомнить у Пугачевой такой песни! Можете напеть?

– Ну, там еще в припеве: «Кликну, а в ответ тишина. Снова я осталась одна. Сильная женщина плачет у окна».

Что происходит с Иксом? Иксы всегда и везде друг друга подкалывают. И часто их первая автоматическая реакция на любую информацию – стёб. Стёба так много в их жизни, и он настолько естественный, что его даже сложно как-то особо выделить.

Каково определение стёба? Это «род интеллектуального ерничества, состоящий в снижении символов через демонстративное использование их в пародийном контексте…» (Л. Гудков, Б. Дубинин, цит. по сборнику «Русский язык конца XX столетия» (1985–1995). – М„1996).

Откуда он появился у поколения и почему так важен? Есть версия, что стёб стал ответом господствующему официозному языку 1970-1980-х гг., формой «культурной самообороны» или «культурного оружия». Причем самообороны неосознанной, автоматической, а оружия – только на уровне риторики!

Кстати, самого слова «стёб» в детском лексиконе Иксов не встречалось. Зато были очень востребованы юмор, сатира, которые дети видели, например, в передаче «Вокруг смеха», где с очень острыми этюдами выступали Г. Горин, А. Арканов, А. Инин, М. Жванецкий, М. Задорнов, Р. Зеленая, А. Иванов и др. Кроме того, у Иксов были фразы-символы из любимых книг «12 стульев» и «Золотой теленок», фильмов и мультиков, которые они часто цитировали, даже не всегда понимая их смысл. Разлетавшихся на цитаты кинокомедий тоже хватало, так что Иксы быстро поняли, что символьные фразы порой лучше любого рассказа позволяют выражать мысли и веселить как себя самого, так и других.

Заметив эффективность подхода, Иксы отточили стёб во дворах-улицах, школах, КВН, и перенесли его в повседневную жизнь: в офисы компаний и организаций, университетов, СМИ, а также в семьи и дружеские сообщества. Стёб стал украшением дискуссий, обязательной иронически-юмористической частью общения.

ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТОЙ ЦЕННОСТЬЮ?

Если вы Икс:

• помните, что другим поколениям стёб непонятен, он может восприниматься агрессивно;

• если команда Иксов, собранная в переговорной, начинает друг друга подкалывать, значит, она перешла в активный, продуктивный режим работы;

• обязательно запомните официальное определение стёба: «Стилистически маркированный тип прагмариторической речи с широкой коннотативной палитрой, который обязательно предусматривает интерпретативную общность» (А.О. Евграфова, 2009).

Если вы работаете с Иксами:

• по этой характерной реакции (желанию все простебать) можно легко узнать представителя поколения X;

• смиритесь, что для Иксов подкалывать и стебаться – естественно и нормально;

• получайте удовольствие вместе с Иксами, смейтесь и продлевайте свою жизнь!

Глава 15
Интерес к новому, или Хочу все попробовать

Руководитель компании Анна решила купить стиральную машину. Она всю жизнь пользовалась маркой N и была довольна, а тут решила поэкспериментировать – найти что-то более эффективное, лучшее по соотношению цена-качество. Несмотря на то, что выбор был сделан быстро, она провела в магазине два часа – ходила, смотрела, разговаривала. В итоге осталась довольна покупкой, а на вопрос семьи, почему именно эта модель, ответила: «Она прикольная, я такой никогда не пользовалась. Хочу попробовать!»

Что происходит с Иксом? Одна из его важных ценностей – интерес к новизне. Он любит смотреть, трогать, пробовать, приобретать новинки. Нестандартность, «прикольность» доставляют ему радость и удовольствие. Часто этот интерес особенно сильно выражен по отношению к технике.

С интересом соседствует ценность профессионализма – Икс всегда ищет лучшие, более эффективные решения, чтобы поддерживать себя в хорошей форме.

Почему это стало важным? Сначала у Иксов многое было одинаковым – школьная форма, игрушки, книги. Почти все товары, включая технику, были дефицитом, который предполагал дополнительные задачи и умения. Например, технику приходилось не только добывать, но и улучшать, иногда собирать самостоятельно, уметь ремонтировать. И именно на поколение X пришлось открытие границ: появился легкий доступ к новой информации, музыке, фильмам, одежде, технике во всем их разнообразии. Поэтому теперь Иксы ценят интересные и удобные вещи, с которыми не надо дополнительно возиться, всегда отслеживают технологические новинки. Для них это по-прежнему возможность раздвинуть горизонты.

ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТОЙ ЦЕННОСТЬЮ?

Если вы Икс:

• интерес к новизне может стать ловушкой. Вместо хорошо работающего и проверенного старого можно получить непонятное новое.

Если вы работаете с Иксами:

• помните, что Иксу легче «продать» что-то новое, необычное, непривычное. Он в этом заинтересован;

• по их мнению, хороший профессионал всегда должен быть в курсе нового, современного, продвинутого, прикольного и нестандартного;

• учтите, что Иксы умеют находить и трансформировать новое.

Глава 16
Пост любви к Иксам, или За что они болеют, часть I

Наблюдая за поведением Иксов, можно подумать, что они совершенно не переживают за большие цели, великие дела, зациклены на карьере и собственных проектах, а их мечты приземлены и в основном привязаны к деньгам. Обобщив образы, мы получим роботов, клерков или Скруджей МакДаков. Впечатление это настолько сильное, что услышав популярную в 2009 году песню группы «Ундервуд», где звучала фраза «Бабло побеждает зло», представители других поколений искренне посчитали: за деньги Иксы сделают все, буквально продадут себя с потрохами. Во всяком случае практически сто процентов участников наших обучающих семинаров Беби-бумеров и Миллениумов думали именно так.

Но ведь мы-то с вами уже знаем, что это совершенно не соответствует реальности! Иксы – большие романтики, у них прекрасные мечты, они делают много добрых дел, их жизнь интересна и полна приключений. Если вы поговорите с ними по душам, они раскроются совершенно по-другому, и вам станет понятно, ради чего представители поколения создали свои компании, что им важно выстроить в управлении, какая цель стоит за, казалось бы, «просто проектом», за какие ценности они болеют и играют, о чем мечтают. Вот только найти способ поговорить откровенно достаточно сложно: считая такой разговор очень личным, Иксы никому не рассказывают о своих мечтах, берегут их для себя и близких друзей.

Мы спросили Иксов, за что они болеют и для чего запустили свои проекты. Вот что они ответили: за профессионализм во всем, содержание и глубину предмета; за отношения, честность, порядочность и справедливость; за доверие и тепло от окружающих людей; за среду для раскрытия потенциала сотрудников; за страну, в которой они живут и хотят, чтобы жили их дети; за повышение эффективности и конкурентоспособности экономики и бизнеса; за ответственность; за возможность выбора; за работу не только ради работы; за изменения; за строительство устойчивой системы в неустойчивом окружении; за расцвечивание проектов новыми красками; за самостоятельность, независимость и возможность быть самим собой; за мир во всем мире; за доброту и созидательную энергию, за гармонию во всех ее проявлениях; за душевность.

Примеры – цитаты ответов приведены ниже.

За профессионализм и глубину предмета.

Их недостаток в обществе – больной момент.

Сейчас видно, что к решению важных вопросов общество привлекает неспециалистов, непрофессионалов. Они дают много PR, но мало результатов. А нам как обществу важно добираться до сути.

За отношения и за справедливость. Глубина отношений в обществе сейчас не устраивает. Умение их строить – отдельное искусство. Соответственно, ради желания помочь людям построить отношения в рабочем окружении, а также ради того, чтобы помочь им стать более успешными и уверенными в себе, ради близких и ради интереса/любви к своему занятию я и занимаюсь HR и коучингом.

Первое – за страну, в которой живу и хочу, чтобы жили мои дети, за успехи и достижения, за восстановление гордости за Россию. Видно, что количество людей, которые каждый на своем месте это делает, значительно выросло: в бизнесе, общественной деятельности, спорте, культуре.

Мы просыпаемся! Второе – за профессионализм во всем, за содержание, а не форму. Сейчас время профессионалов. Бизнес давно конкурирует за лучшие головы, уверен, это должно понимать и государство. Не только в спорте, искусстве и культуре нам нужны талантливые и умные люди, но и в управлении органами власти, на каждом уровне – от небольшого муниципалитета, управляющей компании в сфере ЖКХ до университета, министерства, госкомпании.

Третье – за повышение эффективности и конкурентоспособности экономики и бизнеса. Чемпионаты мира по управлению бизнесом выигрывают лучшие. У нас огромные возможности и ресурсы, которые мы полностью не задействовали. Нашим компаниям нужно активнее включаться в эту гонку за повышение производительности и эффективности.

Нужно завоевывать внешние рынки, быть первыми, инновационными и креативными.

Моя миссия – мир во всем мире. Миллениумы, я не шучу! Сегодня она становится еще актуальнее. Это означает не избегание конфликтных ситуаций, а скорее, конструктивный диалог, способность найти своевременные, правильные, уместные слова. Здоровая организация, здоровая семья. Способность работать и любить. Быть профессионалом и искренне отдаваться отношениям в работе и дома. А еще я за интеграцию и партнерство, сотворчество, команду. Один точно в поле не воин!

Считается, что все самое важное в жизни закладывается в детстве. Я провела его в маленьком горняцком поселке, где большую часть года была полярная зима и очень короткое лето. В детстве меня окружали романтики-геологи, которых невозможно удержать на одном месте, очень теплые и доверительные человеческие отношения, иначе в суровом климате не выживешь, и много-много книг, которые я сначала читала запоем, а потом начала придумывать свои истории и играть их в детском театральном кружке. Ну и да, в моем детстве белые медведи иногда ходили по улицам, поэтому я готова поверить в любую, даже самую безумную фантазию и часто даже убедить в ее правдивости других.

Несмотря на то, что из детского возраста я давно вышла, мне по-прежнему важно доверять тем, кто меня окружает. Мне важно, чтобы с этими людьми было тепло, а лучше жарко, чтобы все горели и заряжались друг от друга. Мне по-прежнему сложно заниматься рутиной, я от нее бегу в новые проекты и задачи, все дальше и дальше в горы. Вдобавок каждый новый сюжет в моей жизни должен быть более захватывающим, чем предыдущий, и, если это не так, я готова сделать все, чтобы его разукрасить. Наконец, у каждой истории есть начало, конец и мораль. Для меня это означает, что нельзя делать работу ради работы. Важно понимать, зачем делается тот или иной проект, какой новый опыт он принесет лично мне. Если перевести это на менеджерский язык, в моем случае очень важны команда единомышленников, новый опыт и новые темы, задачи «на вырост» и свобода творчества.

Моя миссия – создание среды для раскрытия потенциала других людей. За что еще я болею? За честность и справедливость, за свободу выбора, за возможность осознанно быть собой. За то, чтобы такая возможность была доступна как можно большему числу людей. Почему?

В этом вижу свои способности и жизненный смысл.

За доброту и за созидательную энергию. Очень легко ругать и разрушать. Гораздо труднее понять, принять, встать на позицию другого человека или группы и посмотреть на ситуацию под иным углом зрения. А еще труднее строить, создавать, созидать. Я – за долгосрочную стратегию. Мне не нравится короткий горизонт планирования и желание получить результат как можно быстрее. Надо смотреть дальше, думать о следующих поколениях. Мне это давно казалось важным. Наверное, переломным моментом стало рождение детей. Ну а в бизнесе деньги были мотиватором только первый год, потом они стали вторичны.

Я росла, заканчивала школу, получала высшее образование в период тотального развала страны. Мои родители – работники образования и спорта, они ощутили на себе все прелести перестройки страны. Денег в семье не хватало катастрофически. Цены на колготки я помню до сих пор: 3 рубля за наши и 5 рублей за нормальные импортные. Мне всегда нравились шарфики, так вот, их я шила себе сама. Возможно, именно поэтому я всегда стремилась зарабатывать на свои желания самостоятельно, при этом, сильно устав от постоянного отсутствия денег в семье, зарабатывать хорошо. Я часто представляла себя человеком, добившимся в жизни многого, – как в карьере, так и в личной жизни, человеком, у которого есть возможность свободно распоряжаться деньгами. За что я болею? За независимость, самостоятельность и ответственность. В моей голове эти понятия тесно связаны. Сейчас, на мой взгляд, наблюдается вымирание этих качеств. Я помню, в начале карьеры регулярно приходила к руководителям с предложениями и готовыми решениями.

Так я стремилась сделать все как можно лучше и качественнее. Ведь именно это давало мне возможность сделать еще один шаг наверх.

За честность и порядочность. Сейчас сложно выживать в циничном мире, где все – постмодернизм и пиар, где казаться важнее, чем быть, где мерило успеха – шум: количество подписчиков в соцсетях, упоминаний в прессе, рукопожатий на корпоративных презентациях.

Я журналист. Мне повезло: я работаю в СМИ, где нет ни цензуры, ни пропагандистских задач. Когда я говорю это знакомым, они смотрят на меня с состраданием и жалостью: мол, вот дурачок наивный, не бывает такого. Пусть. Я не считаю своей задачей кого бы то ни было переубеждать, что-то кому-то доказывать. Мне кажется, важнее всего – честно и порядочно делать свое дело. Если читатели это заметят и, может быть, задумаются о том, каков окружающий мир, если сорвать с него покровы пиара, – замечательно.

А если нет, то я хотя бы смогу сказать внукам, что не врал. Тоже роскошь по нашему времени.

Болею за гармонию во всех ее проявлениях: внешнюю и внутреннюю, в профессионализме и ожидаемых результатах, в личных и профессиональных целях и ожиданиях бизнеса. Часто этого не хватает. Погоня за быстрыми победами порождает стресс, стресс разрушает гармонию и баланс. Нет гармонии – нет отношений. Все построено в жизни и в бизнесе на личных отношениях. Круг замыкается…

Все вокруг одного. Моя миссия – создавать вокруг себя атмосферу сотрудничества и гармонии. Если они есть, тогда складывается круг единомышленников, которые могут идти к выдающимся результатам. Единомышленники вдохновляют друг друга.

Как сказал Михаил Жванецкий, «не можешь любить – сиди и дружи». Миссия – как минимум не сделать окружающему миру хуже, чем было. Если говорить о себе, то в творчестве я выбрал центральными темами любовь и справедливость. О них пишу и снимаю. А по-человечески все очень просто: роди сына, лучше нескольких сыновей и дочерей, посади дерево, лучше сад, в котором все твои идеи прорастут и будут давать плоды, построй дом, а еще лучше – открой строительную компанию, которая создает что-то полезное. Ежедневный труд в семье, самореализация в обществе делают меня счастливым.

Я никогда не думал над своей миссией, но уже больше 15 лет во всех организациях, где работал, занимаюсь одним и тем же – изменениями.

Или построением чего-то с нуля – тут я каждый раз получаю огромное удовольствие. Сначала это был первый в нашем КБ проект создания ЗЭ-изделия – еще в 2002 году! Ушел оттуда потому, что меня пытались заставить приходить на работу вовремя. Я до сих пор прихожу на службу минут на 15–20 позже, хотя ненавижу опаздывать на встречи и совещания и практически всегда появляюсь там вовремя. Потом я создавал в российском филиале иностранной компании ИТ-инфраструктуру – от одного ноутбука до полноценной системы хранения данных, телефонии и т. п. Когда стало скучно, пошел трансформировать информационную систему целого завода, расположенного по соседству. Но там для некоторых менеджеров изменения оказались слишком быстрыми, и они просто испугались потерять свое место…

Почему я перестал заниматься ИТ? В 35 лет подумал, что уже староват и пора заняться более глобальными вопросами. Я пошел в стратегию, а оказался в инновациях. Теперь люблю вспоминать, что еще в институте получал тройки за проекты только потому, что сдавал их самым последним в группе, хотя черновик был давно готов. Переписывать на чистовую уже решенную задачу – невыносимо, практически так же, как навести порядок на столе.

Безумно радует, когда построенная мною технология работает без меня. Построить устойчивую систему в неустойчивом окружении – наверное, это миссия…

За что болею? У меня обостренное чувство справедливости. Одно из самых мощных потрясений в жизни было таким. Отец, главный инженер завода, не получал зарплату более полугода и подрабатывал разборкой старых домов. А мой одноклассник, которого я считал самым тупым в классе, дремучий двоечник, ездил в это время на крутой иномарке в модном пиджаке…

Сейчас у меня работа, на которой я каждый день узнаю что-то новое, фактически просто падаю в бездну знаний. И еще очень хочется рвануть к другу во Францию, выпить с ним бутылочку белого, поесть фуа-гра, глядя на белоснежные Пиренеи…

Откровенно? Трогает? Но ведь об этом Иксы не говорят открыто! Почему же мы не видим этой душевности? По трем причинам:

• установка Иксов: выпендриваться хорошо, а пиариться плохо. Рассказ о своих мечтах – однозначный PR;

• прагматизм Иксов: он так ярко выражен в их действиях и поведении, что маскирует все остальное;

• малое количество мест, где об этом можно рассказать.