Текст книги "Детский сад: мир детей или сфера услуг для взрослых? Книга об ориентирах дошкольного управления"

Глава 2
Хозяйка детского сада

Искусство давать направление

В словаре В. Даля слово «заведовать» расписывается следующим образом: «Заведовать (чем), знать (что), то есть управлять, держать в ведомстве своём, сродни слову водить – указывать путь, или предводительствовать, будучи начальником. Управлять – править, давая ход, направление, распорядиться, быть хозяином, распорядителем…»

Подбирая определяющие слова к модному ныне слову «имидж» в отношении заведующей детским садом, я бы выбрала – «быть хозяйкой».

И сразу вспоминаются далёкие годы, когда мы, молодые воспитатели, недавние выпускницы педагогического училища, с трепетом ожидали по утрам заведующую детским садом.

Спокойная, строгая, подтянутая женщина, на ходу одевая белый халат, свой рабочий день всегда начинала с утреннего обхода. По детскому саду шла хозяйка, она видела всё: какой порядок в детской раздевалке, как готов к утреннему приёму воспитатель, что у него приготовлено и разложено для детей, чем заняты сами дети. От её взгляда не ускользало ничего – и чистота пола, и порядок в умывальной комнате, и наш внешний вид. Не было грозных окриков, нотаций, но все знали, что любой беспорядок не останется незамеченным.

Наверное, у неё было много проблем, она не посвящала нас в них, но мы твёрдо знали, что свой рабочий день она всегда начнёт с обхода, и дети, и взрослые услышат её спокойное, доброжелательное, твёрдое: «Доброе утро!»

Прошло много лет, но и сегодня, приходя в детский сад, прежде всего обращаю внимание на заведующую детским садом, на её внешний вид, кабинет, как встречают её сотрудники, когда мы вместе с ней обходим детский сад. И, поверьте, не надо больше ничего рассказывать о руководителе. Стиль отношений невозможно скрыть. О чём говорит заведующая, что она замечает, как чувствуют себя в её присутствии сотрудники – всё это говорит, есть в этом доме настоящая хозяйка или её нет. В институте мне посчастливилось учиться и слушать лекции Екатерины Юльевны Демуровой. Чёткое представление о работе заведующей я усвоила из её лекций, практических занятий, семинаров. Хозяйка детского сада должна ставить на первое место педагогическую работу. «Только от вас зависит, какой будет детский сад, как он будет выглядеть внешне и каким будет его содержание. Нельзя загружать себя хозяйственными мелочами – не хватит времени и сил для педагогического руководства… Учитесь быть хорошим руководителем. Растите сами, учитесь, совершенствуйтесь и вместе с вами будет учиться и расти коллектив», – повторяла Екатерина Юльевна.

И действительно, может ли руководитель, превратившийся в организатора и хозяйственника, пробудить у воспитателей стремление к творческому труду, к решению сложных педагогических проблем?

Да, административная, финансово-хозяйственная деятельность для любого руководителя обязательна, и этим он отличается от своих коллег – педагогов, которыми руководит. Не возразишь тому, что заведующая должна быть хорошим организатором и хозяйственником, – но это о её личном умении создать материальную базу, сделать так, чтобы детский сад производил приятное впечатление своим внешним видом.

Но отдавая своё драгоценное дитя в детский сад, большинство родителей рассчитывает на понимание и грамотное отношение к их ребёнку. К сожалению, нередки случаи, когда в прекрасных хоромах можно наблюдать отсутствие педагогической грамотности и целесообразности педагогического действия. А от кого зависит грамотная работа детского сада? Прежде всего, от руководителя.

У каждого детского сада – своя специфика, у каждого настоящего руководителя – свой профессионализм. Но во всех случаях детский сад не может быть похож на школу и другие учебные заведения. Он – детский сад, он – для детей. И тот, кто там работает, должен, в первую очередь, понимать перспективу развития пока ещё маленького человека и нести за него ответственность. Какой же должна быть заведующая детским садом, чтобы вырастить грамотный, понимающий детей коллектив? Она должна быть на две головы выше в своих знаниях: где нет педагогической культуры, грамотности у заведующей, её трудно рассмотреть в коллективе. Но мало ей самой понимать детей, она должна научить этому воспитателей и зорко следить за их педагогической культурой. Ей нужно уметь находить способы обсуждения наиболее значимых для детского сада вопросов с педагогическим коллективом – а при необходимости не бояться совместно с воспитателями менять сложившуюся в детском саду практику.

Хочется повторить: главная черта профессионализма дошкольного руководителя – это умение создать педагогически грамотный коллектив.

Культура детского сада – из чего она складывается?

Входишь в детский сад вместе с детьми; а они прямо у тебя под ногами привычно и ловко усаживаются – кто на пол, кто на явно малочисленные сидения и быстро снимают с себя обувь…

– Зачем? – задаю вопрос заведующей.

– Чтобы грязь не носили в группу.

– Но сегодня на улице нет дождя, особенной грязи.

– Но их же много, все пройдут, знаете, сколько грязи?

– Но они пройдут только по лестнице, а потом в раздевальную комнату, могут разуться там. А так идти по каменной лестнице в носках, гольфах, колготках, может даже с влажными ногами не риск для детского здоровья?

– Но вы знаете, сколько надо платить няне, когда ей за всеми убирать!

Вот и поговорили о культуре в красивом учреждении под названием «детский сад».

Почему мы путаем разные вещи и складываем в одну кучу здоровье детей, культуру, которую в них формируем, и здравый смысл?

Вы видели, чтобы взрослые люди, войдя в дом, снимали сначала сапоги, а потом шубы? Все мы предпочитаем делать наоборот, следуя здравому смыслу.

Однажды небольшая группа педагогов была на экскурсии в Большом Кремлёвском дворце. На улице был слякотный мокрый снег, и все у входа останавливались в нерешительности. Видя наше замешательство, экскурсовод поинтересовалась: «Почему вы остановились?» – «У нас грязная обувь». – «Ну это естественно. Проходите, всё это можно убрать». И столько было доброжелательности в её словах, обращённых к чужим, посторонним людям.

Отчего же в детском саду, в своём доме, дети не чувствуют такой доброжелательности? Как можно придумывать эту унизительную традицию – снимать обувь при входе?

Когда-то в штатном расписании детского сада не было такой единицы – коридорная няня. Сейчас такая должность обычно есть, но ведь не только для поддержания красоты нашего здания, а, прежде всего, для удобства наших детей.

«Чтобы иметь доступ в чудесный дворец, имя которому – детство, мы должны перевоплощаться, становиться в какой-то мере детьми. Только при этом условии нам будет доступна мудрая власть над ребёнком…».

Так о дошкольной педагогике писал Василий Александрович Сухомлинский.

Культура детского сада – из чего она складывается? Некоторые думают, что это красота стен и внутреннего убранства. Наверное, да, но…

Как театр начинается с вешалки, так, возможно, и культура детского сада начинается с неё. По крайней мере, если трудно судить о культуре, то об отношении к детям, которых заставляют снимать обувь на пороге детского сада, можно сказать определённо: «Здесь дети для детского сада, а не детский сад для детей».

Разубеждать в обратном очень сложно.

Если детский сад для детей, то позвольте им разуваться там, где положено – в комнате под названием «раздевалка» и оставлять обувь в своём шкафчике.

Как нас контролируют, так мы и мыслим?

Когда-то на заре наших перестроечных дел попросили одного уважаемого специалиста поработать с нашими заведующими детскими садами на тему: «Маркетинг и менеджмент в детском саду». Он начал с уточнений:

– А кто вас финансирует?

– Детский сад – бюджетная организация.

– Вы можете влиять на заработную плату, штаты?

– Разговор на эту тему очень проблематичен.

– Что ж, даже в этом случае что-то можно сделать, что-то полезно изменить. Но вы – очень своеобразная структура, и у вас совсем другие функции, чем у бизнеса.

Конечно, мы своеобразная структура, что-то можно изменить, улучшить. Сегодня предпринимательская деятельность в образовании разрешена законодательно, но она не должна отвлекать нас от главного – воспитания детей. Хорошо быть модным, употреблять передовые словечки. Но хорошо бы ещё вовремя вспомнить, зачем мы это делаем и как это отразится на детях.

В одном из разговоров со специалистами управления образованием была высказана мысль, что у управленца на первом месте должен быть фактор педагогический, а отсюда все остальные, как приложение: проектирование, командная работа, маркетинговое мышление и т. д.

– Ну что вы, это уже вчерашний день! Сегодня для руководителя на первом месте стоит экономика, менеджмент, проектирование, маркетинг, а педагогика – это вторично.

Стоит ли так упорно игнорировать педагогику только потому, что кому-то она показалась устаревшей? Не потеряем ли мы педагогический смысл нашей деятельности в угоду управленческой?

На подобные размышления навёл недавний педагогический консилиум в школе. Говорили о «качестве обученности» бывших воспитанников начальных классов. Разговор учителей изобиловал глаголами: опаздывают, не слушают, не хотят учиться, плохо выполняют домашние задания.

Единственный вопрос, который напрашивался к педагогической команде: «А где же здесь педагогика, где грамотный разговор о детях»? – Одни административные штампы: сколько отсутствует, сколько не успевают, сколько… сколько… Только на уровне того, что можно сосчитать и измерить.

Но ведь педагогика не наука, а искусство, что из наиболее значимых вещей мы здесь можем измерять и когда? Как не спешить в ней, но и не опоздать? Что можно взрастить из того, что посеяно в начальной школе?

Но об этом мы говорить не умеем. Вероятно, как нас контролируют, так мы и мыслим.

И это не только в школе, но и в детском саду. Претензии к детям очень похожи.

Удивительный парадокс. Управление образованием создано, чтобы улучшать образование, помогать, а не осложнять.

Как бы разобраться в путанице административных способов воздействия и не насаждать через управленческие штампы то, что педагогическому процессу не свойственно? Быть может, именно в этом заключается главное искусство управления.

Как защититься от бюрократических обязанностей и защитить воспитателей? Быть может, не следует всё, что начинают требовать свыше, сразу предъявлять своим подчинённым, оставить для собственного размышления? А может быть, самой выполнить вышестоящие указания в гордом одиночестве, не посвящая в это воспитателей?

Попробуйте проанализировать все полученные управленческие указания за последние 2–3 месяца: что-то выполнено, о чём-то забылось, что-то не знаете, как исполнить, – это повлияло существенным образом на ход дела?

Мудрость управления и заключается в умении на бюрократические изыски, требования реагировать спокойно и находить адекватные способы реагирования, не втягивая в это педагогов, работающих под вашим началом с детьми.

Это получается, когда мы понимаем, что управленческое и педагогическое в нашей работе подчас расходятся, и нельзя позволять управленческому подавлять педагогическое.

Если же происходит обратное, то несомненно одно: вряд ли здесь присутствует государственный подход к образованию, остаются только образовательные услуги, и в таком случае, мы в своей работе утрачиваем отношение к человеческой культуре, которой призвано служить образование.

Повезло ли детям на встречу?

– Посоветуйте, в какой детский сад отдать своего ребёнка?

Иногда этот вопрос ставит в тупик. Хочется сказать, что хороших детских садов немало, но главное к какому попадёшь воспитателю. Здесь зачастую нам везёт или не везёт на встречу с человеком, а не с учреждением.

К какому педагогу отдать ребёнка?

Если спросить руководителя детским садом, она, наверное, знает, к кому отдать собственного ребёнка и в этом вопросе вряд ли ошибётся.

Воспитатель – ключевая фигура в детском саду с точки зрения малышей и их родителей. Когда родители приводят ребёнка в детский сад, и он охотно бежит к воспитателю, или, завидя издали на участке педагога, радостно сообщает: «Сегодня работает Ольга Сергеевна!» – то всем понятно, что предстоящая встреча доставляет удовольствие. То, что сегодня в детском саду нет какого-либо специалиста, не очень огорчает родителей, а иногда они об этом не знают, но истинной катастрофой будет известие о том, что нет воспитателя. Ладно если это временное явление, а если в группе воспитатели меняются постоянно, то прогноз неутешительный – вряд ли в такой группе детям будет хорошо.

Так хочется удержать хороших воспитателей, ибо именно они делают детский сад домом радости для детей…

Педагог и ребёнок. Существует ли проблема несовместимости? Откровенно говоря, точно не знаю, но предполагаю, что существует, и последствия не сулят ничего хорошего детям. Именно детям, хотя взрослые часто представляют дело таким образом, что очень не повезло взрослому, что у него в группе, классе есть такой ребёнок. Ужасно! И начинаются бесконечные жалобы, претензии, обиды, конфликты.

Наверняка руководителям детских садов приходится сталкиваться с подобного рода проблемами.

Вероятно, если мы видим конфликт только со своей стороны– это наша профессиональная вина.

Как разобраться в нём, какие принять меры, что посоветовать родителям, как изменить взгляд педагога и как помочь ребёнку? Часто ли мы задумываемся над этим?

Можно, конечно, отмахнуться: ну подумаешь, с одним ребёнком нет понимания, не надо на это обращать внимания. Вот так, наверное, и растёт ком сначала просто непонимания, потом – агрессии, озлобленности, которые сначала трудно рассмотреть. И кажется, что виноваты во всём дети.

Тихие, замкнутые, непонятые, неинтересные нам дети – не этот ли педагогический брак иногда оборачивается во взрослой жизни против нас самих? Если мы знаем таких детей, видим их – умеем ли это обсуждать, изменять, знаем ли, как в таких случаях меняться самим, помогая детям?

Читая, наблюдая, анализируя современный опыт, редко встречаешь конкретные решения; нас всё больше занимают глобальные, концептуальные вопросы прогнозирования, проектирования, создания новых педагогических моделей. А как же конкретный ребёнок и его родители? Кто им поможет? Умеют ли заведующие это делать?

Здесь не дашь однозначного совета, нужны наблюдения, разговоры, рассуждения. Есть ли они в вашей практике?

Судя по вопросам педагогов, приходится сомневаться. Вопросы бывают очень редко, чаще – жалобы на непонимание родителей, на сложных детей, на придирки руководителя.

Попробуйте ответить себе сами, вспомните, как часто вы обсуждаете эти вопросы с заинтересованностью на стороне ребёнка. Именно со вниманием к конкретному ребёнку: о чём мы говорим, какие находим слова, умеем ли переложить наш наукообразный подчас язык на конкретные педагогические действия?

Если такое случается регулярно, наверное, у вас хороший педагогический коллектив, и вы находите и нужное решение, и разумное действие. Тогда можно сказать, что детям повезло на встречу с вашим коллективом, а у коллектива – грамотный и мудрый руководитель.

Как сохранить радость общения

Сентябрь. Интересный, волнующий месяц у педагогов. Кажется, всё начинается заново. Обсуждается, намечается, планируется новый учебный год, и всегда есть надежда, что он будет интересней и значительнее предыдущего. Всё зависит от нас: если есть желание изменить в новом учебном году ситуацию к лучшему, обсудите её, и решение найдётся. Важно только, чтобы каждый имел право отвечать за целое, сознавая, что своё он делает в общей работе.

Задача руководителей детского сада – приобщить воспитателей к творческому поиску. Правильный стиль руководства важен именно для того, чтобы не заглушить этого поиска, сохранить радость от труда, от общения со своими коллегами.

Большая удача – работать в слаженном, дружном педагогическом коллективе, где главный зачинщик и хранитель всего ценного – руководитель. Забота руководителя – сделать общение педагогов «деловым», включающим разговоры «по делу». А дело у всех одно – благополучие и успехи каждого ребёнка, его продвижение в развитии.

Времена понукания педагогов, хочется верить, отошли в прошлое, и решать сегодня вопросы удержания педагогической культуры и мастерства в детском саду возможно лишь с людьми свободными, грамотными, убеждёнными в идее ухода от так называемой «бездетной педагогики» к педагогике сотрудничества взрослого с детьми.

Эта идея не нова, но как реализовать её, как научить воспитателей идти в своей работе не от метода к ребёнку, а от ребёнка к методу? Не простая задача, её решение потребует пересмотреть заново наше отношение к детям и друг к другу. «Что может быть безнравственнее, чем подавлять в человеке чувство собственного достоинства?» – писал В.А. Сухомлинский.

Формирует же человеческое достоинство возможность публично мыслить. Есть ли такая возможность у детей вашего детского сада? Как выстраивают отношения воспитатели с детьми, какое место занимает монолог взрослого и диалог детей?

Если мы хотим, чтобы ребёнок учился сам, он должен разговаривать, обсуждать со сверстниками свои представления о мире, а не представления педагогов, изложенные в монологической речи. Ведь привычная речь педагога носит инструктивный, объяснительный характер, исключающий для ребёнка возможность речевого выражения собственного намерения, собственного замысла.

Обсудите это в педагогическом коллективе.

Как понимают педагоги фразу «уважение к ребёнку»? Попробуем задать себе несколько вопросов:

– Умею ли я уважать детей?

– Интересны ли мне дети?

– А чем я могу быть интересен детям?

Вероятно, обсуждение подобных вопросов даст богатую пищу для размышлений и самих педагогов, и руководителей.

В таких разговорах открывается, чаще всего, истинное лицо педагога и его взгляды.

Начинается новый учебный год. О чём говорили на педагогических советах в конце весны? Хорошо ли мы исполнили собственные решения? И не превращаем ли свой труд в работу над ошибками?

Об этом стоит поговорить и теперь, на пороге нового учебного года. Пусть наши желания улучшить работу детского сада не будут пустыми и формальными. Давайте наполним наши планы заботой о живых реальных детях. Попробуем наметить такие планы, по которым можно проследить те успехи и достижения в развитии наших детей, которые выражаются в их умении радоваться жизни и любить свой детский сад, в их умении разговаривать естественно и непринуждённо.

Мы часто говорим о себе, делая вид, что думаем о детях. Может быть, стоит научиться говорить о детях и не забывать при этом думать о себе? Ведь профессиональные разговоры – это именно разговоры о детях. И в том, умеем ли мы их вести, и заключается искусство педагогики, если она не хочет быть бездетной.

Какой бы хотели видеть заведующую?

Какой вы хотели бы видеть заведующую вашим детским садом? Чего бы пожелали ей? С такими вопросами мы обратились к большому кругу воспитателей.

Пожелания разделились на две категории: чего желаю и от чего хотелось бы предостеречь.

Итак, пожелания заведующим.

– Пусть наша заведующая будет стройная, молодая, со вкусом одетая, воспитанная, корректная, выдержанная, справедливая, инициативная, идущая в ногу со временем, умеющая решать конфликтные ситуации.

– Требовательная, понимающая реальные возможности воспитателей и соотносящая их с желаниями, методически грамотная, человечная.

– Умеющая отстаивать интересы коллектива, доверяющая своим работникам (без частых посещений), отдающая отчёт своим словам и поступкам, хозяйственная.

– Доступная для вопросов и предложений, знающая вопросы педагогики и руководства, советующаяся с коллективом по вопросам, относящимся к воспитанию детей и организации педагогической среды.

– Поддерживающая инициативу подчинённых, приветствующая современные подходы в воспитании детей.

– С чувством авантюризма, потому что очень много хочется привнести нового, попробовать различные методы и методики.

– Готовая идти на компромисс, не заставляющая делать так, как ей кажется правильным, лояльная, тактичная.

– Должность заведующей ассоциируется с хозяйственной деятельностью детского сада, а хотелось бы, чтобы она была наставником, помощником воспитателя (вспомним роль заведующего в кинофильме «Джентльмены удачи» в исполнении Е.Леонова).

– Чтобы чаще выезжала на курсы повышения квалификации и поощряла воспитателей за творческую работу.

– Чтобы обращала внимание на сотрудников, которые её окружают не только как на подчинённых, а как на женщин, у которых есть семьи, дети, какие-то проблемы.

А вот от чего заведующей стоит отказаться, чтобы все, кто работает под её руководством, испытывали комфорт, радость от сложной педагогической деятельности?

– При внесении новаторских идей, отличающихся от стандарта, не прерывать их на корню, не обсудив, не выслушав до конца. Не навязывать своего мнения.

– Не выплёскивать свои отрицательные эмоции.

– Пусть требования для всех сотрудников будут одинаковые, без придирок и оскорблений.

– Изжить в себе такие отрицательные качества, как высокомерие, злопамятность.

– Не отвлекать воспитателей от работы с детьми на разные бумажные перспективы, проекты, мониторинги, отчёты, тестирования.

– Не нагнетать атмосферу страха в коллективе перед проверками и за неправильно выполненное задание.

– Не унижать, не оскорблять, не придираться к своим подчинённым.

– Если не помогать, то хотя бы не мешать работе.

– Не подавлять коллектив своей авторитарностью и не делить коллег на «любимых» и «нелюбимых».

– Не унижать воспитателя перед родителями и уметь защитить его.

– Не уменьшать двигательную зону детей за счёт внедрения в группы «модернизированных» предметов.

В перечисленных выше положительных и отрицательных высказываниях кто-то может узнать себя, от чего-то решит отказаться, что-то возьмёт себе на вооружение. Может быть, не всё справедливо в высказываниях воспитателей, ведь руководителем быть всегда непросто, и не всё зависит от тебя.

Да и ваши подчинённые понимают, что не всё зависит от вас, потому что на наш вопрос: «Если бы вы были заведующей, то…», многие воспитатели ответили:

– Я бы не хотела быть заведующей даже в мыслях.

Быть хозяйкой детского сада трудно, нравиться во всём и родителям, и педагогам – почти невозможно. Но вот стараться соответствовать в глазах своих подчинённых высоким стандартам было бы правильно.