Читать книгу "С меня хватит! 35 стратегий выживания в офисе, когда все вокруг бесит"

16. Вы вообще знаете, как вести себя за столом?

Они чмокают, прихлебывают и ковыряются во рту: во время обеденного перерыва даже хорошо воспитанные люди выпускают на волю своего внутреннего пещерного человека

Предполагается, что главное социальное событие рабочего дня – это обеденный перерыв. В это время вы можете между делом поговорить друг с другом о новых отношениях, хобби, футболе или любой другой чепухе. Это могло бы быть так чудесно. Если бы только представления моих коллег о правилах поведения за столом не отличались бы так сильно от моих собственных. Если у них вообще есть какие-то представления.

Сегодня я договорилась пообедать с коллегой T, он действительно очень приятный парень. Я совсем забыла, почему мы последний раз вместе ходили на обед аж год назад – уже час как упавший уровень сахара в крови замедляет мое восприятие. Наконец-то обед!

Рядом с нашим местом у окна садится команда из соседнего отдела, но с нами они не здороваются. Я размышляю над тем, когда мы успели стать друг другу врагами. Хотя, наверное, тут дело опять в моем упавшем уровне сахара, который разрушил все основы вежливой межличностной коммуникации.

Любимая всеми коллега C уже положила начало бурной обеденной дискуссии, small talks[27]27
  В переводе с англ. «разговоры ни о чем», также умение вести непринужденный разговор на отвлеченные темы. — Прим. ред.


[Закрыть] даются ей очень легко. Пока она развлекает собравшихся, они спокойно едят свой обед, однако нужно быть готовым к тому, что сидеть в столовой перед пустыми тарелками придется на полчаса дольше, чем хотелось бы, потому что C отрезает от своей пиццы малюсенькие кусочки и пережевывает каждый из них по сотне раз. «Никто не будет против, если ты возьмешь этот кусок пиццы руками», – нетерпеливо воскликнут жаждущие кофе коллеги. Однако коллега C продолжает отрезать малюсенькие кусочки и все так же медленно их пережевывать.

Коллега B уже давно справился со своей порцией. Он принадлежит к классическому типу человека-лопаты: сначала на его тарелке оказывается обычная порция, но затем он дважды берет себе добавку, и все это пытается запихнуть в себя настолько быстро, насколько это вообще возможно. С этой задачей он справляется с помощью изощренной техники: он протыкает вилкой самый большой кусок мяса, за которым следуют два вида гарнира. Его цель – покончить с половиной порции при первом же укусе.

Возможно, B умеет раскрывать свою челюсть так же широко, как это делают змеи? Иначе я просто не могу объяснить, как эта гора пищи помещается у него во рту. Однако еда продолжает исчезать внутри B, и лишь капельки соуса стекают с обоих уголков его рта. Коллега B пыхтит, пережевывая пищу, глаза его слезятся – это ведь так тупо, что ему приходится дышать даже во время еды.

Рядом с ней сидит коллега A, которая радостно атакует куриную ножку: в отличие от коллеги C, она счастлива, когда у нее появляется возможность взять еду в руки, точнее – вцепиться в нее. Она тихо рычит, пережевывая мясо, и с наслаждением разрывает его зубами. Несколько кусочков мяса падают на тарелку коллеги D, который проклинает выбранное им место за столом.

Коллега D – веган, а потому каждый день он приносит с собой из дома еду без мяса и лактозы. Один лишь вид пирожков из грюнкерна и морковно-горохового риса с семенами кунжута, а также постоянно поднятые вверх брови D так отягощают совесть коллеги R, что она пытается спрятать хотя бы несколько кубиков бекона в своей спагетти карбонара под макаронинами.

Но ее действия замечает коллега B, который сидит перед пустой тарелкой и с трудом удерживает себя от того, чтобы не начать ее вылизывать у всех на глазах: «Ты не хочешь есть этот прекрасный бекон? – вопит он. А потом еще громче: – Неужели бедная свинья умерла напрасно?» Коллега D возмущенно сопит, коллега R краснеет и быстро пододвигает кусочки бекона к B, который тут же нанизывает мясные кубики на свою вилку.

Я хочу бросить многозначительный взгляд моему обеденному партнеру – однако лицо коллеги T покинуло необходимый для коммуникации уровень высоты. Я нахожу его ниже, он сидит лицом к лицу со своим отражением в бокале. Он так скрючился над тарелкой, что от осанки не осталось и следа – его локти широко раздвинуты, а подбородок почти касается фарфоровой тарелки. Такое положение тела позволяет ему поглощать еду буквально механически. Я бы легко могла закрыть на это – и даже на него самого – глаза, но это заставляет меня почувствовать себя так, словно культура обеденных разговоров оставила меня за бортом. Небольшой разговор точно пришелся бы сейчас к месту.

Теперь я понимаю, почему я ни разу за весь год не ходила вместе с ним на обед: в паре с ним мне было слишком одиноко.

СОВЕТ: игнорируйте или выбраковывайте

Умение вести себя за столом оказывает большое – и недооцененное многими – влияние на карьерный и личный успех. Если мы знаем, как себя вести, то это говорит о хорошем воспитании и помогает в продвижении по карьерной лестнице. Если же нам не хватает такта в поведении за столом, то это может стать смертельным ударом по карьере как совсем юных заявителей, так и уже трудоустроенных сотрудников.

Барон фон Книгге, вероятно, схватил бы сейчас перо и быстро бы просчитал, как много он бы смог заработать в этой дивной компании на Книгге-Трейнингах. Потому что «правила» по сути своей абсолютно просты: мы здороваемся; мы жуем и только потом разговариваем; мы подносим столовые приборы ко рту, а не сгибаемся над тарелкой в три погибели. Локтям на столе делать нечего. В Германии во время еды обе руки должны легко опираться о край стола, в то время как в англо-американской традиции принято заранее разрезать мясо на кусочки и потом вилкой подносить их к своему рту, в то время как вторая неиспользуемая рука должна мирно лежать на коленях.

Относительно новым является то, что теперь не только азиатам разрешено есть руками – отныне и наша культура позволяет брать в руки пиццу и куриные ножки, но лишь до тех пор, пока на столе есть салфетки или же ванночка для рук.

Но что делать, если коллеги ведут себя совсем не так, как вам бы того хотелось? Тогда вы можете либо использовать стратегию «Примите это!» (см. страницу 9) и великодушно закрывать глаза на обеденные манеры ваших коллег. Или же вы можете попробовать относиться ко всему с юмором: например, если сидящий напротив вас коллега поглощает столь большое количество еды, словно бы он действительно недавно был на грани голодной смерти, вы можете спросить его с очевидной иронией в голосе: «Ну что, Великий пост все-таки длинноват?»

Однако далеко не все люди понимают даже грубые намеки. Если вы хотите продолжать обедать с этим конкретным коллегой, то вам стоит поговорить с ним тет-а-тет. Скажите этому человеку, что он действительно вам нравится и вы бы и дальше хотели ходить вместе на обед. Однако вас раздражает его чавканье, «лопатное» пожирание пищи или же слишком большое количество времени, которое уходит на еду. «Может быть, я действительно воспринимаю все гораздо острее, чем другие, – как же нам с этим справиться?» А теперь оставьте пространство для поиска решения вашему коллеге. Возможно, он пообещает исправиться. Или же решит, что вам – во имя дружбы – впредь лучше сидеть за разными столами и, к сожалению, встречаться лишь во время вечерних кофе-брейков.

Слишком жесткое решение? Нет, потому что наши перерывы должны помогать нам набираться энергии и оставаться сконцентрированным во второй половине рабочего дня. А потому нам вполне можно вводить определенные правила, которые помогут нам использовать перерыв на благо, а не в неудобство самому себе. И, возможно, ваш приятель в итоге будет даже благодарен вам за столь деликатный намек.

Многие люди совсем не понимают, какие эмоции их слышимое или видимое пищевое поведение может вызывать у других. Потому что их никогда не учили тому, что вести себя нужно иначе.

Или потому, что они относятся к другому культурному пласту – например, они из Китая. В этой стране «хорошим тоном» довольно часто является пить суп из тарелки, чавкать во время жевания, громко рыгать после обеда, ставить локти на обеденный стол. Это совершенно нормальное поведение, которое показывает, что еда была потрясающе вкусной. Китайские бизнесмены, которые хотят заключать сделки с западными компаниями, теперь посещают специальные тренинги, чтобы больше узнать о наших странных манерах и нравах. А также чтобы понять, как себя нужно вести за нашим столом – с их точки зрения, довольно грубо.

Дилемма в столовой

17. Просто не прокрастинируйте

Ох уж эти прокрастинаторы: это ведь совсем не так сложно – взяться за задание и доделать его до конца. Или все-таки сложно?

Это просто невыносимо, когда коллеги постоянно откладывают свою работу в долгий ящик. Они занимаются чем угодно, но только не тем, чем им действительно нужно было бы заняться. Очевидно, все они самые настоящие прокас… проксти…

Секундочку, я быстро проверю это слово в орфографическом словаре. Я сама, к счастью, никогда не откладываю дела на потом и работаю над тем, что сейчас действительно важно. Для этого нужно просто сидеть на своем месте и не отвлекаться ни на какие раздражители. Например, на жажду. Именно поэтому я приношу себе воду до того, как начинаю писать. И я наливаю себе не один-единственный стакан, а целый графин.

Тот, кто мало пьет в течение дня, начинает страдать от головной боли. И ему становится трудно оставаться сфокусированным на работе. Я только что погуглила.

То же самое и с едой, однако она может послужить мотивацией для того, чтобы продолжить работать – как говорится, я знаю, как с собой совладать. Я не буду сразу же отвлекаться от работы, нет: я продолжу выполнять задание еще десять или двадцать минут и лишь потом вознагражу себя. Например, овощами. Хотя еще минут через двадцать наградой может быть и что-то сладенькое.

…

Черт, мой секретный запас в ящике закончился. Мне надо быстренько сходить на кухню. Там же я приготовлю кофе – я ведь не хочу, чтобы чуть позже невыносимая кофеиновая ломка оторвала меня от работы. Со мной такое не случается.

…

По пути на кухню я встречаюсь с коллегой S и решаю сразу же обсудить с ней мою идею проекта для следующей недели. Вновь весьма эффективно сэкономила время, которое иначе бы ушло на написание электронного письма. К слову, мне стоило бы быстренько проверить почту, перед тем как я возьмусь за работу. Вновь я проверю ее лишь через два часа, в заранее определенное время, как и советуют эксперты.

…

Хм, интересно, письмо с темой «прокрастинация», какое совпадение. К какому типу прокрастинаторов я отношусь? Пройду тест прямо сейчас.

…

Злюсь. Очевидно, что с тестом что-то не так: согласно ему, всего пять процентов людей прокрастинируют больше меня. Но ведь все совсем не так – я ведь не сижу тут, разгибая скрепки. А ведь некоторые люди занимаются этим весь рабочий день напролет. И растрачивают свою энергию на проволочные конструкции, которые, к слову, вполне можно было бы отправить на какую-нибудь выставку.

…

Разочаровывает, что на сайтах, посвященных правильному сгибанию офисных скрепок, советуют начинать с чего-то очень простого – сердца, например.

И мое ломается. Даже после 14 попыток. Офисных скрепок у меня теперь нет.

…

А еще я заранее принесла себе новые ручки и упаковку бумажек для заметок. Вновь сэкономила себе два раза хождений туда-обратно, которые точно бы отвлекли меня от работы.

…

Я читала, что некоторые используют горы этих бумажек для заметок, чтобы выложить из них изображения на окнах. Существует даже понятие Post-It-War. Некоторые работы просто невероятные, я видела несколько потрясающих фотографий в фотосообществах. У меня самой на подобное времени, конечно же, нет.

…

Разноцветное изображение Снуппи из бумажек для заметок уже вполне себе произведение искусства, так что, в отличие от сгибания скрепок, тут я явно делаю успехи. И коллегам, которым я отправила фото, моя картинка однозначно понравилась. Некоторые ответили сразу же и…

…

Всегда меня отвлекают. Секретарша говорит, что я должна перестать вдохновлять других на пустую трату офисных бумажек для заметок. Неужели ей больше нечем заняться, кроме как отслеживать, на что уходят эти бумажки? Ей бы стоило посетить семинар по управлению временем, я даже могу посоветовать, какой именно. Лучший совет: если задание действительно важное, человек от него отвлекаться не будет. Например, как я не отвлекаюсь от этого текста. Так как же в итоге пишется это слово – прокрасти..? Мне надо пролистнуть еще несколько страниц, и вот…

Ох.

Уже так поздно?

Хм.

Тогда я уже завтра с утра проверю, как оно правильно пишется. Сразу после того, как проверю почту.

СОВЕТ: снизьте свою планку!

Добро пожаловать в клуб: начинать не с того, что нам «действительно» нужно сделать, легко отвлекаться от актуальных (важных) задач – на самом деле это абсолютно нормальное человеческое поведение. И немного лентяйства вполне может пойти нам на пользу.

Так что нам стоит относиться к себе немного снисходительнее и мягче.

Прокрастинация действительно превращается в проблему лишь тогда, когда мы либо не выполняем важные задания вообще, либо завершаем работу над ними слишком поздно. Или если вас самого раздражает то, что вы постоянно все откладываете. И это не говоря уже о том, какое количество бесценных минут жизни уходит на имитацию бурной деятельности.

Что же с этим делать?

Прежде всего вам нужно найти конкретную причину, по которой вы не спешите приниматься за основную задачу и постоянно отвлекаетесь от нее. Потому что обычно для подобного поведения всегда находится веский повод. А затем мы дадим вам несколько рекомендаций, которые помогут победить прокрастинатора внутри вас.

Причина номер 1: перфекционизм

Возможно, вы боитесь того, что результат вашей работы будет не таким идеальным, как вам хотелось бы? Перфекционисты склонны прокрастинировать – и в итоге могут даже отказаться от выполнения задания: «Извините, за столь короткое время у меня бы ничего не вышло!» Попробуйте снизить уровень давления, которое вы сами на себя оказываете, – просто понизьте планку собственных ожиданий. Не знаете, насколько сильно ее надо опустить? Спросите людей, на которых вы работаете, что конкретно они ожидают получить от вас: насколько глубоким должен быть анализ? Сколько лет должна охватывать статистическая информация? Насколько подробным должен быть первый черновик новой концепции? Возможно, сначала подобные вопросы будут вызывать растерянные взгляды. Однако эта информация сэкономит вам много времени.

Причина номер 2: вам нечем заняться

Возможно, вас охватывает страх перед грядущей пустотой? Точнее, вы не знаете, какие именно задания вам дадут после того, как вы расправитесь со своим списком дел? А потому лучше тянуть время с уже имеющимся заданием, чем остаться без заданий вообще? Просто попросите высылать вам следующие задачи заранее – это поможет.

Причина номер 3: страх успеха

Возможно, у вас на пути стоит страх успеха? Обычно с ним сталкиваются по-настоящему хорошие и заинтересованные сотрудники. Они думают, что, успешно завершив эту задачу, они либо столкнутся с возросшим уровнем ответственности, либо получат задание, которое они считают слишком крутым для себя. В этом случае откладывание основного задания на потом или же постоянное переключение внимания на что-то другое является защитной реакцией от чрезмерности предъявляемых к вам требований. Постарайтесь понять, действительно ли вы хотите сделать этот шаг к «успеху». И если нет, то просто сообщите своему начальству, что, к примеру, вы полностью удовлетворены своей текущей деятельностью и не хотите ничего менять.

Причина номер 4: вы любите делать все в последний момент

Возможно, вы просто относитесь к приверженцам творческого хаоса, которые привыкли делать все в последний момент? Вам просто нужна эта энергия последних минут, которая помогает вам выполнить задание по-настоящему хорошо. В этом случае используйте свой ген работы-в-последний-момент на полную. Даже не пытайтесь рассчитывать на то, что вы сделаете задание заранее или даже сильно раньше дедлайна. Начинайте так поздно, как только можете – и таким образом вы спасете себя от угрызений совести. Вы ведь знаете, что все равно в итоге выполните эту задачу. Если же вы работаете в команде и ваше поведение раздражает остальных, то вам стоит договориться о введении промежуточных дедлайнов – это поможет вам получить то давление времени, без которого вы сразу же начинаете прокрастинировать.

Вы все равно не понимаете, к какому из типов прокрастинаторов вы относитесь? Тогда начните с самого простого – с нашего правила двух минут.

Самое сложное в любой работе – это начать. Поэтому во время следующего приступа прокрастинации попробуйте сфокусироваться на вашем задании всего на две минуты. Вы даже можете включить таймер.

Начните работать.

Когда таймер закончит отсчет – завершите работу. И в течение следующих нескольких часов или дней продолжайте заниматься ей всего по паре минут.

Но что, если за эти две минуты вы успели проникнуться процессом и хотите продолжить работать? Вперед – и поздравляем: вы только что победили прокрастинацию.

Скорая помощь

Игральный кубик против прокрастинации

Вам надоело, что ваша прокрастинация проходит пассивно? Тогда переводите ее в активный режим – и позвольте игральным кубикам решать за вас, что и когда вы будете делать.

• Отксерокопируйте шаблон со следующей страницы и вырежьте его.

• Склейте его.

• Во время следующего приступа прокрастинации предоставьте решение кубику.

18. Совещания альфа-самцов

Во время рабочих встреч многие высказываются, несмотря на то что сказать-то им по сути нечего – они просто-напросто хотят сделать карьеру

Во время некоторых совещаний уже через пять минут становится понятно – все уже сказано. К сожалению, для модератора дискуссии это совсем не причина подвести встречу к логическому завершению. В конце концов, ведь здесь присутствуют и те люди, которые хотели бы повторить уже сказанное своими словами. И некоторые делают это даже не один раз. Однако молчаливое большинство, по всей видимости, ничего хорошего им в этот момент не желают – а точнее, желают им простыть и потерять голос.

Давайте представим, что во время совещания речь пойдет о сосисках. «Ах, а я думала, что о сыре», – шепчет мне коллега B. Она бы могла встать и уйти – ведь она пришла совсем неподготовленная. Она бы могла остаться и помолчать. Тем не менее она начинает говорить.

Выступления на совещаниях стали куда менее осмысленными с тех пор, как советы какого-то бизнес-тренера разлетелись по сарафанному радио: тот, кто хочет сделать карьеру, должен говорить даже тогда, когда ему нечего сказать. А того, кто молчит, в лучшем случае проигнорируют, а в худшем – признают некомпетентным в умении выражать свое мнение.

Так что благодаря карьеристам теперь даже на ежедневных совещаниях речь идет вовсе не о теме встречи, а об их собственном продвижении: вскоре, как мечтается честолюбивым коллегам, они сами будут проводить эти совещания. Из-за своих ярких мечтаний они пропускают мимо ушей самое важное положение дня: «Сосиска, у нее два конца». «Понятно», – думают нетерпеливое большинство и приподнимаются со своих мест. Они готовы вскочить и вернуться к своей работе.

Рано радуются.

«Осталось прояснить лишь один вопрос», – подает голос коллега G. Во время совещаний он разговаривает на одну октаву ниже, чем обычно, надеясь, что так он будет звучать куда серьезнее. Это немного напрягает.

«Нужно прояснить, с какой именно стороны нам следует рассматривать сосиски, – ворчит он. – Где наша точка отсчета?» Молчаливое большинство со стоном возвращаются на свои места, обращают свои мысли к последнему радиохиту, планам на выходные, формулированию текстов деловых писем и размышляют о том, что им бы точно удалось расправиться со всеми задачами на сегодня, если бы совещание закончилось прямо сейчас.

«Но, – раздается голос коллеги J, у которой есть мнение по любому поводу, – не лучше ли нам рассматривать концы сосиски из ее центра? Чтобы иметь возможность иметь перед глазами обе стороны?» Глаза еще не уснувших участников совещания останавливаются на коллеге G: будет ли он пытаться защитить свою позицию?

G прочищает горло, чтобы хрипота не испортила его бас: «Если мы смотрим на сосиску с одного из концов, то мы видим ее полностью – от начала до противоположного конца». Коллега W быстро вставляет: «Что действительно важно – мы никогда не должны терять концы из поля нашего зрения!» Громкость дискуссии выводит еще троих участников совещания из режима ожидания. Даже коллега M встрепенулась, наконец-то и она может внести свою – пускай и не особо конструктивную – лепту: «С чего мы вообще взяли, что у сосиски всего два конца? Возможно, все это время мы исходили из неверного тезиса?» Кто-то в левом заднем углу тихо фыркает и смеется, смотрящие-на-часы начинают стонать, а молчаливое большинство начинают нервно барабанить пальцами по столу и раскачиваться на стульях. Я вцепилась в подлокотники кресла. Надеюсь, в разговор не влезет коллега T, мастер все усложнять, пожалуйста, пусть она не влезет, пожалуйста…

Коллега T начинает говорить.

«Вот о чем мы действительно совсем не подумали, так это вопрос того, как много концов у вязанки сосисок?» Я бьюсь головой об стол в такт ее словам. Коллега T воспринимает этот звук как одобрительный стук[28]28
  В Германии по завершении лекций и совещаний не аплодируют, а стучат по столу. – Прим. перев.


[Закрыть] и продолжает: «Мы не продвинемся до тех пор, пока не учтем все факты!»

Совещание, на которое было выделено полчаса, закончилось через полтора. Мы вновь встретимся завтра с утра, но перед этим четко должны определить, с каким количеством сосисочных концов мы имеем дело.

На следующий день коллега B бегло рассказывает мне перед совещанием, что она разузнала: «У куска сыра шесть углов. Если речь идет о мягких сырах». Мне хочется плакать.

СОВЕТ: станьте ответственным за культуру совещаний

Во время совещаний различные потребности коллег особенно сильно противопоставляются друг другу:

• кто-то хочет заявить о себе;

• кто-то хочет (конструктивно) поговорить на предложенную тему;

• кто-то хочет просто покончить со всем этим.

Именно поэтому совещания все чаще превращаются в самого большого пожирателя рабочего времени. Согласно большому числу исследований, приблизительно 50 % всего времени, которое мы проводим на подобных встречах, уходит в никуда[29]29
  Там же, стр. 263.


[Закрыть]. Достаточно веская причина, чтобы сразу же изменить такое положение вещей. Однако, увы, одному вам с этим не справиться. Поговорите с коллегами и вместе с ними утвердите новую культуру совещаний.

Делается это так:

• спросите коллег в неформальной обстановке о том, не хотели бы они вместе с вами предпринять какие-нибудь меры против крадущих так много времени «совещаний»;

• если вы получили хотя бы парочку положительных ответов, то постарайтесь инициировать групповую встречу, во время которой вы обсудите, какие именно правила вы бы хотели ввести;

• вот несколько идей, какие именно правила вы можете использовать:

• В совещаниях принимают участие лишь те, кого действительно касается тема встречи.

• Каждая команда отправляет на совещание одного своего представителя, который потом кратко (!) пересказывает суть встречи своим коллегам.

• Никаких совещаний без конкретного повода.

• Никаких совещаний без (кратко!) представленной в начале встречи повестки дня.

• Никаких совещаний по важным вопросам, если ответственные за эти вопросы на них присутствовать не могут.

• Необходимо устанавливать четкое время начала и окончания совещания.

• «Стояния» вместо «заседаний» (к слову, поговорить стоя, без столов и стульев, – это идеальный формат для короткой информационной встречи или же сессии вопросов и ответов).

• Конкретно определите, сколько времени отведено на речь каждого из собравшихся, и контролируйте исполнение данного правила либо с помощью включенного таймера, чей звуковой сигнал подскажет выступающему, что ему пора закругляться, либо с помощью размахивания различными предметами. Пример: одна компания во время своих совещаний использовала мягкую игрушку – разноцветного плюшевого попугая. И когда один из сотрудников выступал слишком долго, кто-то другой начинал махать ему попугаем. Чаще всего это срабатывало. Если же кто-то хотел продолжить свою речь, ему приходилось быть максимально конкретным.

Закончили совещание раньше, чем планировалось? Поздравляем. Не пытайтесь искусственно растянуть встречи, а, наоборот, старайтесь заканчивать их как можно быстрее. «Подаренному» времени все только порадуются!

Постарайтесь сделать так, чтобы представители всех типов мышления чувствовали себя максимально комфортно во время совещаний. «Осмысленность» или «бессмысленность» таких встреч очень часто зависит от того, предоставили ли мы каждому возможность выбрать наиболее удобный для него формат встречи.

Тяготеющие к творческому мышлению очень часто пытаются превратить совещание либо в пространство для брейншторма, либо для обыкновенной болтовни. Это заставляет страдать логиков и организаторов, которые с удовольствием бы строго придерживались повестки дня и желали бы получить от встречи конкретные факты и выводы. В итоге же они уходят с совещания рассерженными, потому что оно лишь отвлекло их от работы, и злятся на то, что никакие выводы или дальнейшие шаги во время встречи не обсуждались. Они сердятся из-за любителей поболтать, которые только и умеют, что сотрясать воздух, и грустят, что пропустили обеденный перерыв. Они бы хотели знать ответы на свои вопросы: почему совещания должны проходить именно так? Кем доказано, что в этом есть хоть какой-то смысл? Где они нашли эту информацию? Мы вообще можем доверять этому источнику?

Приверженцы творческого хаоса, напротив, радуются рожденным во время совещаний новым идеям и царящей там приятной атмосфере, а потому они возвращаются на свои рабочие места окрыленные. Совещание продлилось два часа? Да плевать, в офисе есть кексы, которыми можно подкрепиться, а значит – спокойно закрыть глаза на то, что обеденный перерыв пришлось пропустить. Творческие раздражаются лишь тогда, когда на совещании по сотне раз проговариваются все самые незначительные детали, когда их закидывают кучей чисел или кто-то выступает со скучной презентацией. Они спрашивают себя: и что в этом нового? Зачем мы вообще этим занимаемся? Что это принесет нам в будущем? Где вы нашли эту информацию и можем ли мы вообще доверять данному источнику? Не важно – главное, что в этом есть потенциал для будущего, да еще и звучит классно.

Четко определите в своей команде, когда и какие типы мышления будут получать приоритет, и устраните таким образом все возникающие разногласия – когда есть спрос на брейншторм-совещания, а когда все-таки больше подойдет формат презентаций? Задавайте себе эти вопросы и не бойтесь проводить совещания по-разному.

Скорая помощь

Буллшит-Бинго

Никакие советы не помогли? Тогда подсластите себе длинные совещания и сыграйте с несколькими единомышленниками в «ерундовое бинго».

Правила таковы:

• Подготовьте несколько карточек с типичными для ваших совещаний словами и фразами. Запишите ваши самые любимые из них на представленном ниже шаблоне;

• позвольте каждому игроку вытянуть карточку прямо перед началом совещания;

• как только фраза с вашей карточки была озвучена, вычеркните ее;

• выиграет тот, кто быстрее всего вычеркнет все слова со своей карточки.

Примеры: целенаправленный, эффективность, инновационный, умный, иметь смысл, взаимовыгодный, формулировка, глобальный игрок, потребности, синергия, приоритетность, в четко установленный срок, выходить на финальную стадию, фиксированный…

Бинго для совещаний