Текст книги "Микрорешения. Проверенный путь к достижению больших целей"

Новый год. Снова пора строить планы. О чем я мечтала в прошлом году? Ах да, вспомнила: похудеть и больше заниматься спортом. И что же получилось? Посмотрим… посчитаем… итак… набрала почти полтора килограмма через год.

Свои намерения было нетрудно вспомнить даже за позапрошлый год. Мое желание похудеть извечно, как у неисправимой мечтательницы Бриджит Джонс, дневник которой начинается с перечня новогодних планов, в том числе «уменьшить окружность бедер на семь с половиной сантиметров». А 21 марта, когда становится ясно, что ничего не вышло, появляется новая запись: «Значит так: с завтрашнего дня я продолжу действовать по новогоднему плану»[5]5
  Филдинг Н. Дневник Бриджит Джонс. – М.: Амфора, 2007. Прим. ред.


[Закрыть].

В этом году мне надо сбросить пять килограммов, но я не буду снова давать себе обещания, потому что я не имею права снова потерпеть неудачу. Я рассудила, что нет никакого смысла тратить впустую еще одно ценное новогоднее решение на упрямые килограммы. У меня были и другие цели для самосовершенствования, и мне хотелось принять решение, которое я обязательно смогла бы выполнить, то есть такое, которое не требовало бы меньше есть или ходить в спортзал. Я подумала в иной плоскости и решила, что надо

Мое решение казалось конкретным и выполнимым гораздо проще, чем желание избавиться от лишнего веса. Я была полна энтузиазма и решительности. Купила органайзеры, где были отдельные рубрики, что надо оплатить и что оплачено, что надо подшить в папку и что прочитать. Я обзавелась папками с разноцветными метками, расчистила рабочее пространство и принялась за дело. Но вскоре колонки в органайзерах оказались переполнены, а на рабочем столе снова выросла гора. Я теряла терпение при взгляде на свое рабочее место. После трех месяцев борьбы я сдалась.

Было так тяжело признать, что я не смогла выполнить простейшее решение, и я отказывалась принимать мысль о полном поражении. Если я не смогла приблизиться к этой цели за три месяца, в чем же я могу добиться успеха? Стать организованней – это все-таки абстрактная задача. Какое конкретное и реальное действие я могу осуществить, чтобы стать такой?

Я проанализировала все проявления неорганизованности, которые меня расстраивали. Один пункт сводился к тому, что я никогда не могу найти нужные записи. Большую часть жизни я полагалась на память, с точностью вспоминая обсуждения, исследования, важные детали, время предстоящих встреч и списки задач. Когда мой возраст приблизился к сорока, мне потребовалось подкреплять память заметками, но я не отличалась последовательностью – записи были спонтанны и обрывочны. Дома и на работе у меня хранилось множество ежедневников различных размеров, за которые я хваталась, когда мне нужно было что-то записать. Зачастую я набрасывала заметки и напоминания прямо на повестке дня или презентации, подготовленной к встрече. Я делала записи в течение дня, и одни оказывались у меня в сумке, другие – на рабочем столе в офисе, а третьи – дома. Драгоценное время уходило на разыскивание заметок, связанных со встречами, важных телефонов или информации. Я решила сосредоточиться на одном этом пункте и решила

Я купила компактный и солидный блокнот для записей. Я настроилась достичь цели и избавиться от груза невыполненных новогодних планов, посчитав, что мое новое решение вполне умеренное и его будет несложно реализовать. Я ошиблась. Поскольку я по привычке полагалась на память, то автоматически не пользовалась блокнотом перед встречами или телефонными звонками и просто пустила все на самотек. Когда я понимала, что у меня нет под рукой блокнота, мне не хотелось выуживать его из сумки, чтобы не прерывать ход разговора. Я усаживалась за стол, чтобы сделать звонок, и вдруг осознавала, что блокнот лежит в другом углу кабинета. Если передо мной есть лист бумаги, зачем выпрыгивать из-за стола? Коллега мог перехватить меня с вопросом, когда я спешила куда-то, – неужели я не вспомню всех деталей разговора без заметок? Я посчитала свое решение банальным и раздражающим.

Однако мой план был явно выполнимым, и я чувствовала огромное желание достичь поставленной цели. Решение казалось разумным, и я не могла просто опустить руки и заявить: «Это слишком сложно, сейчас неподходящее время, я попробую через несколько месяцев». Решение выглядело конкретным, и его результативность было несложно измерить – каждый раз, когда я забывала заносить записи в блокнот, я могла тотчас убедиться в своей оплошности и исправиться. Решение было локальным, я не разбрасывалась, имея возможность сосредоточить внимание и направить волю на достижение поставленной цели. Умеренность цели позволила мне понять, что если я не справлюсь с самой тривиальной задачей по улучшению своего поведения, то надежды на более серьезные изменения останутся лишь пустыми фантазиями.

Я решила не отступать, заставляя себя заносить все заметки в маленький красный блокнот. Если у меня появлялась идея для клиента, я записывала ее туда. Номера подтверждения заказов – в блокнот. Рекомендуемые статьи, сайты, мероприятия – в блокнот. Случайные контакты, которые могут мне больше никогда не понадобиться, – в блокнот. Список вещей, которые нужно упаковать, – в блокнот. Приоритеты и перечни задач – в блокнот. Тезисы для следующей презентации – в блокнот. Рецепт от подруги – в блокнот. После многонедельных напоминаний о необходимости пользоваться записной книжкой я заметила, что внутреннее сопротивление и безволие пошли на убыль, а блокнот стал частью жизни: я обращалась к нему не задумываясь, равно как чистила зубы перед сном. Приходя на встречу или усаживаясь за рабочий стол, я сразу доставала блокнот. Теперь я могла найти все, что мне нужно, в считаные секунды, без волнения и нервотрепки. Заметки, которые я могла счесть никчемными, оказывались полезны спустя несколько недель. Правило блокнота, которое я поначалу считала докучливым и навязчивым, теперь освободило меня и увеличило мои возможности. Я стала менее тревожной и более организованной.

Я смогла выполнить решение, выработав правильную привычку и улучшив свою жизнь. В отличие от желания стать организованней, когда результат можно зафиксировать только после многочисленных изменений в поведении, приближающих к идеалу организованности, решение записывать все в блокнот сразу принесло мне очевидные плюсы – все заметки собирались вместе. Успех воодушевил меня, и я избавилась от чувства беспомощности.

Теперь я проанализировала свое первоначальное желание стать организованней и поняла, почему у меня ничего не вышло. У меня получился большой проект: навести порядок на рабочем столе, собрать и рассортировать файлы. У меня был порыв, который дал некоторый результат, как в случае с жесткими диетами. Но мне не удалось развить в себе систематические привычки, которые помогали бы быть организованной в дальнейшем. Я попыталась заменить укоренившееся и неосознанное поведение желанием стать организованней и не задалась вопросом, что именно надлежит делать иначе – и постоянно, – чтобы достичь цели. Решение с блокнотом сработало потому, что я сосредоточилась исключительно на одном моменте неорганизованности до тех пор, пока не сформировались новая привычка и настрой, которые помогли мне придерживаться иной практики, не расходуя умственные силы. Моя преданность новой привычке превратила ее в автопилот.

Ощущая сопротивление правилу блокнота, я осознала такие аспекты своих представлений, о которых прежде не догадывалась. Впервые я поняла, что подсознательно связываю строгую систему дисциплины со скучной бюрократией, противопоставляя ее динамике, творческому началу и естественному ходу мысли. Я сопротивлялась тому, что на однообразные заметки надо тратить волю и силы. Ощутив пользу новой привычки, я стала больше ценить систематический подход и проанализировала свои организационные наклонности. В результате изменения отношения моя организованность начала улучшаться сама собой.

Воодушевившись успехами, я решила вновь обратиться к проблеме лишнего веса и проверить, смогу ли эффективно применить знание, которое получила благодаря уроку с блокнотом. Может, лучше вместо абстрактного стремления похудеть к лету я пересмотрю свои гастрономические привычки и задамся целью изменить нечто конкретное, что будет мне по силам и принесет результат?

Тогда я работала в одной компании на Уолл-стрит, где во всех переговорных в изобилии предлагалась различная еда. Во время встреч мы по кругу передавали фарфоровые тарелки, на которых грудились вкуснейшие пирожные с шоколадом и без, овсяное и шоколадное печенье. Съев лишь одну штучку, можно было заправиться сахаром для самых долгих совещаний. Но невозможно было взять только одно пирожное. Иногда я съедала два или три, а в каждом изделии было, наверное, 350 килокалорий. Зачастую я покидала переговорную в состоянии «пищевой комы», с чувством тяжести, и позже днем ощущала острый недостаток сахара. Я решила

Я не задалась целью вообще не есть сладкое или никогда не перекусывать, или вообще не касаться еды в переговорных комнатах. Задача была сформулирована разумно и конкретно и касалась только отречения от вездесущих и пагубных сладостей в определенных помещениях. Результативность такого решения проверить нетрудно: я в переговорной, предлагают выпечку, если я передаю ее дальше, значит, я молодец. Поначалу, когда передо мной оказывалась тарелка, было непросто, но потом я игнорировала ее автоматически. К своему удовольствию, я уходила со встречи без тяжелого чувства самоедства и легкой тошноты. Поедание сладостей во время переговоров было привычкой, которой я давала волю каждый раз, когда приходила на встречу. Моя целеустремленность покончила с этой вредной привычкой навсегда. Больше я не ем сладостей в переговорных, и благодаря такому решению я перестала медленно, но верно набирать вес (на самом деле, чтобы похудеть, нужно придерживаться нескольких микрорешений, как мы увидим дальше).

Осознав силу и эффект микрорешений, я поняла, что серьезное и продолжительное изменение в поведении невозможно без волевой целеустремленности; именно она приводит нас к ценным и прагматичным выводам насчет самих себя. Конкретные решения обеспечивают незамедлительный и устойчивый результат, выполнение разумных планов в ежедневном режиме помогает измениться гораздо сильнее, нежели нереалистичные намерения раз в год.

С опытом я стала лучше понимать механизм микрорешений, научившись определять оптимальные цели, формулировать их, помещать в нужный ракурс и двигаться в нужном направлении. Я выработала правила и стратегии принятия успешных микрорешений, которые подробно описаны в следующих главах. Еще важнее осознание того, что для устойчивого развития наши решения должны формировать привычки, которые превратятся в наш личный автопилот.

Все дело в привычках

По-настоящему сильна только власть привычки.

Публий Сир, I век до н. э.

Привычки. (Тяжелый вздох.) Неинтересно и утомительно, не так ли? Привычки, действительно, наша обыденность. И в этой обыденности не должно быть плохого, как, например, «дурной манеры грызть ногти». Однако привычка – это любое поведение или мысли, которые вы воспроизводите непроизвольно. Они создают нашу повседневную жизнь и поэтому заслуживают внимания.

У каждого есть система привычек, выработанных годами. То, что мы делаем по шаблону, почти не требует умственных усилий. Вот вы чистите по утрам зубы и не думаете об этом, а если не чистите, то появляется чувство, что что-то не так. Привычки, привитые с детства, помогают двигаться по жизни, успешно или не очень. Придется потрудиться, чтобы избавиться от них (хороших или вредных), ведь они часть нашей жизни. Исследователи Венди Вуд и Дэвид Нил определяют привычки просто как «психологическую предрасположенность повторять прошлое поведение»[6]6
  Neal D. T. et al. How Do Habits Guide Behavior? Perceived and Actual Triggers of Habits in Daily Life // Journal of Experimental Social Psychology, March 2012. Vol. 48. No. 2.


[Закрыть]. Повторение и совершенствование поведения эффективны: бессознательное следование шаблонам экономит энергию нашего мозга для различных инициатив и принятия решений.

Привычки, сложившиеся в детстве, почти не требуют умственных затрат для своего воспроизведения. Очень аккуратный человек, скорее всего, освоил десятки правил аккуратности еще в детстве, и каждое действие последовательно повторялось, пока не превратилось в бессознательный навык. Таким образом, стремление к аккуратности означает такую же работу, как в детстве, – воспитание в себе привычки до тех пор, пока она не срастется с вами. Тем не менее большинство из нас находятся в плену фантазий-хотений, не утруждая себя воспитанием хотя бы одного навыка, например заправлять кровать каждый день.

Для тех, кто с детства приучен к этому, прибирать постель по утрам так же естественно, как дышать, – встал и заправил. С годами навык отработан до автоматизма. А вот если у вас нет такой привычки, то, чтобы приобрести ее, вы должны приложить усилия. Вас может расстроить даже мысль о том, что надо заправить постель. Скучно. Долго. Все равно будет некрасиво. Вы уже опаздываете на работу. Но раз уж вы приняли микрорешение убирать постель до завтрака, вы найдете, как себя заставить, ведь это так просто, в отличие от решения всегда содержать дом в чистоте. С каждым днем это будет получаться у вас все лучше и лучше, а времени занимать все меньше. Вы станете экспертом по выравниванию простыней и взбиванию подушек. Наконец, после двух месяцев регулярных манипуляций, вам уже будет невыносим вид незаправленной кровати. Именно так и формируются привычки, растут стандарты и достигается прогресс.

Помимо воспитания поведенческих шаблонов, в детстве нам заложили систему ценностей, идей и предпочтений, которые неизменно поддерживают наши модели поведения. Так наша истинная сущность оказывается связана с привычками, и нарушение стандартного хода вещей вызывает у нас беспокойство. Победой будет смена любой укоренившейся модели поведения: такой опыт освобождения поможет лучше понять себя и настроит на активный личный рост.

Одна исправленная привычка поможет быстро изменить всю парадигму поведения. Например, если вы всегда опаздываете и решили приходить вовремя на какое-то еженедельное мероприятие, скажем, на занятие фитнесом, то как только вам удастся не опаздывать на него, поменяется весь ваш настрой и вы станете пунктуальным в других сферах. Успешное микрорешение сродни краеугольному камню, поддерживающему десятки полезных привычек, которые будут появляться в дальнейшем. Какие-то из этих новых навыков будут следствием сознательных усилий, а другие возникнут спонтанно как реакция на воодушевляющие перспективы и обновленный образ мысли, обусловленные новым опытом.

Живучесть привычек предопределена их автоматизмом и неосознанностью. Чтобы изменить себя, мы должны культивировать противоположность автопилоту – осознанность. Чем четче мы осознаем привычки, которые управляют нашей жизнью, тем больше контролируем будущее. Мы сделаны из привычек. Вот как эту мысль сформулировал величайший философ Аристотель:

Наша суть отражается в наших действиях. Отсюда совершенство есть не действие, а привычка.

А разве работа над собой не есть стремление к совершенству? Приступим.

Часть I
Микрорешения: семь принципов