Текст книги "Психологичеcкие принципы обучения взрослых. Проведение воркшопов: семинаров, мастер-классов"

8. Расслабленное внимание

Мы часто слышим от участников, что им нравится атмосфера воркшопа, что на встречах они поняли что-то важное и это сильно повлияло на их личную жизнь и работу. Они ощущали внимание к своим чувствам. Решающий принцип, о котором мы должны все время помнить: для участников важно, что́ они чувствуют в процессе обучения.

Эмоции сопровождают нас всю жизнь. Уже в школьном возрасте мы понимали, когда были обижены, когда – расстроены. Мы точно знали, когда голодны, когда нам необходим перерыв для отдыха. И став взрослыми, мы также знаем и чувствуем, что для нас хорошо, а что – не очень, и это помогает нам избегать неприятного и вредного и стремиться к позитивному. Проще говоря, уже с детства мы усваиваем не только определенные знания, но и чувства, сопровождающие обучение. Мы изучаем не только содержание, но и общий контекст – то, как другие на нас реагируют, как с нами обращаются, принимают ли во внимание наши ожидания и опасения.

Наряду с эмоциональным «радаром», помогающим распознавать позитивные и негативные аспекты ситуации, с течением времени развивается наше Я, которое выражается в сложной системе предпочтений и антипатий, воспоминаний и ожиданий, знаний и понимания, способов реагирования, талантов и ценностей. Мы не можем точно локализовать нашу личность ни в одной части мозга, но мы можем исходить из того, что любой учебный процесс изменяет ее организацию. Чем более интенсивно обучение, тем сильнее изменяется наше мышление и представление о себе.

Значение представления о своем Я много лет обсуждалось в психологии и педагогике. Вспомним, к примеру, транзактный анализ с его схемой «Я хороший, ты хороший». Эта идея представляется мне слишком упрощенной. На мой взгляд, мы не можем отделить наши чувства и «Я-концепцию» от наших достижений, творчества и способности к пониманию. Было бы иллюзорно верить в возможность хорошо себя чувствовать или улучшать представление о себе, не связывая эти чувства с фактическими достижениями и развитием наших знаний. Наша «Я-концепция» связана со всеми тремя частями нашего мозга и зависит от бесконечного числа внешних стимулов. Наша психика сама собой управляет. Мы можем изменить наше представление о себе только с течением времени, постоянно и интенсивно обучаясь.

Нужно также понимать, что наше Я и соответственно представление о себе изменяется, одновременно оказывая сопротивление. (Это, конечно, имеет практический смысл, так как без стабильного Я мы вели бы себя полностью непредсказуемо.) Сопротивление изменениям нарастает, если они воспринимаются как опасные. Мы интерпретируем как «опасность» не только физическую угрозу, но и любую угрозу тому, что мы считаем нашей идентичностью. Все, что унижает меня в моих глазах и в глазах значимых для меня людей, угрожает моей личной идентичности. Если я как учащийся чувствую такую опасность, то теряю состояние расслабленного внимания и, чтобы защитить себя, снижаю уровень психического функционирования. Если я чувствую себя обиженным или ощущаю опасность, я сопротивляюсь.

Когда участники учебной группы ощущают угрозу представлению о себе, они как бы обособляются, перестают следовать за темой, становятся невнимательными. Поэтому нам нужно пытаться поддерживать Я участников. Поддержка заключается не только в дружелюбном и понимающем отношении; участники должны переживать рост собственных интеллектуальных возможностей, ощущать, что в обучении задействованы их чувства и тело. Соответственно наши стратегии обучения должны предполагать защиту чувств участников. Для этого надо, чтобы:

– временные рамки и атмосфера воркшопа позволяли участникам свободно задавать вопросы;

– была создана возможность для открытого обсуждения;

– взаимодействие было естественным и психологически грамотным (участники и ведущий «активно слушают» друг друга и используют «Я-высказывания»).

Если удастся добиться того, чтобы человек полностью – интеллектуально, эмоционально и физически – включился в обучающий процесс, обучение будет динамическим. Самая сильная сторона человека состоит в возможности постоянно учиться. Интенсивное обучение является предпосылкой для реальных изменений и развития.

ПРЕДПОСЫЛКИ ДИНАМИЧЕСКОГО ОБУЧЕНИЯ

Центральная задача работы с любой учебной группой – воспрепятствовать «выключению» участников из учебного процесса или переходу на простые формы обучения. Мы постоянно должны заботиться о том, чтобы члены группы находились в оптимальном состоянии и соответственно могли бы использовать при обучении все три «части» своего мозга. Характеристики оптимального психического состояния:

– нервная система расслаблена, участники ощущают себя уверенно во всех отношениях;

– создана внутренняя мотивация – предпосылка обучения, выходящего за границы поверхностных знаний.

ГОТОВНОСТЬ К РИСКУ

Взрослые люди обычно приходят в учебную группу с противоречивыми потребностями и чувствами. С одной стороны, для них важно сохранить статус-кво, без ущемления чувства собственного достоинства войти в группу; с другой стороны, им свойственны любопытство, готовность к риску и желание изменений. Чтобы «выманить» учащихся из «зоны безопасности», мы должны пробудить их любознательность. При этом риск для участников должен все-таки оставаться приемлемым. Они должны хорошо себя чувствовать «в своей шкуре». Именно это мы имеем в виду, когда говорим о состоянии расслабленного внимания. Не следует забывать и о физиологии: так как лимбическая система чувствительна к стрессу, важно, чтобы участники могли хорошо отдохнуть, расслабиться и подвигаться во время перерывов, чтобы в помещении было достаточно кислорода и т. п. Другими словами, мы должны заботиться и о физическом самочувствии участников.

ВНУТРЕННЯЯ МОТИВАЦИЯ

Чтобы активизировать любопытство учащихся, следует так построить учебный процесс, чтобы в нем учитывались их интересы. Только естественный интерес «высвобождает» жажду знаний и творческие способности. Специфические интересы участников связываются с темами, в которых они испытывают «жизненную» заинтересованность. Они должны ожидать, что смогут применять то, что изучили, в своей личной жизни или в профессии. Поэтому нам нужны увлекательные темы, которые четко фокусируют внимание учащегося. Работа над такими темами должна вызывать ощущение, что действительно может быть усвоено нечто новое. Они – словно песчинки в раковине, вокруг которых формируется жемчужина динамического знания.

Значение темы для учебных групп подчеркивала Рут Кон. Однако здесь мы встречаемся с определенной трудностью: в учебной группе можно время от времени предлагать темы и задачи, интересные всем участникам, при этом мы должны считаться с тем, что для разных участников актуальны разные темы. Поэтому важно создавать возможность одновременной проработки различных тем, используя для этого работу поодиночке, в парах или малых группах.

Оптимальной для обучения является ситуация, в которой учащийся испытывает сильное любопытство, хочет быть активным, а увлекательная тема бросает ему вызов. При этом важно, чтобы он чувствовал уверенность и никакие угрозы, стресс или страх не отвлекали его, чтобы он ощущал себя бодрым, отдохнувшим и работоспособным. Такое состояние мы называем расслабленным вниманием. Учащийся может использовать все, что он уже знает и умеет, творчески мыслить, выдерживать интеллектуальную неопределенность и терпеливо ждать успеха. Это необходимо, если речь идет о получении живого, динамического знания. Состояние расслабленного внимания нужно поддерживать постоянно, недостаточно добиться его однажды в начале обучения. Следует как можно скорее обращать внимание на все нарушения, возникающие в ходе учебного процесса, и сохранять высокую мотивацию. Кроме того, необходимо позаботиться о подходящем рабочем ритме с чередованием динамического обучения и пауз для отдыха и рефлексии.

ТВОРЧЕСКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ

Расслабленное внимание не тождественно спокойствию и концентрации, это намного более динамичное состояние, сопровождаемое сильными эмоциональными переживаниями, изменениями в мыслительных процессах и на телесном уровне (частота дыхания, кровяное давление, частота пульса и т. п.). В ходе учебного процесса меняются настроение, степень любознательности, стиль мышления учащихся. Они переживают состояние взволнованности, когда с нетерпением ждут результата своих действий, иногда – сильное чувство удивления, когда вдруг понимают что-то важное или внезапно обнаруживают связь определенных вещей. Однако существует и некий страх: боязнь неизвестного, страх последствий и т. п.

Итак, в ходе интенсивного обучения постоянно происходят изменения на уровне чувств, восприятия и мышления. Они необходимы для того, чтобы обучение переживалось как живой процесс, поддерживалось творческое напряжение, дающее импульс к продолжению работы с определенной темой. Такое напряжение частично появляется при работе с «провоцирующей» темой. Но и сам ведущий – посредством специальных интервенций и приемов – должен способствовать тому, чтобы обучение оставалось увлекательным. Чем больше в преподавателе от «бюрократа», тем меньше вероятность, что ему это удастся. Он сам должен проявлять фантазию и находиться в состоянии расслабленного внимания, чтобы своим примером поддерживать его и в других.

Практические рекомендации ведущему. Для обеспечения состояния расслабленного внимания нужно выполнить еще ряд условий. Это определенная позиция ведущего и участников, применение дидактических стратегий и (особенно в случае длительных воркшопов) развитие группы как учебного сообщества.

АВТОРИТЕТ ВЕДУЩЕГО

Каждый, кто имеет опыт обучения взрослых, знает, как много замечают участники. Они реагируют не только на происходящее в группе, но и на все сигналы, которые посылает ведущий. Участники автоматически пытаются выяснить, что же он на самом деле думает и чувствует. Вопрос, который они себе задают, звучит примерно так: «Насколько мы можем ему доверять? Можем ли мы идти на риск и делать ошибки?» Поэтому степень доверия ведущему имеет большое значение. Г. Лозанов в этой связи говорит о «престиже» преподавателя. Под этим подразумевается не популярность, известность или власть, а авторитет, которым его готовы наделить участники. Авторитет ведущего зависит от трех факторов:

1. Участники могут больше доверять ведущему, если чувствуют, что он ведет себя конгруэнтно, то есть его слова соответствуют невербальным сигналам и поведению.

2. Ведущий говорит то, что думает, и чувствует то, что говорит. Это означает искренность его высказываний. Кроме того, участники ожидают, что ведущий способен понять другого и принять его чувства, способы мышления и проблемы.

3. Еще один важный фактор – профессиональная позиция ведущего. У него должно сложиться собственное отношение к темам, о которых идет речь. Ему нужны глубокие знания, но еще важнее – личный интерес к рассматриваемым темам. Он не должен выступать в роли эксперта, у которого на все готов ответ, но должен уметь показать, что и сам хочет участвовать в учебном процессе и чему-то научиться. Только таким образом он сможет стать хорошей моделью для участников и даст им понять, что можно учиться на протяжении всей жизни.

АТМОСФЕРА ИГРЫ И ФАНТАЗИРОВАНИЯ

Мы можем достичь состояния расслабленного внимания, только когда нам удается создать игровую атмосферу, которая существенно отличается от скуки или внутреннего напряжения, нередко переживаемых участниками конференций или рабочих дискуссий. Игровая атмосфера может ввести даже взрослых участников в «детское» состояние. «Детское» не значит «ребяческое»: мы подразумеваем под этим любое творческое состояние, которое часто наблюдаем у детей, погруженных в интересную игру. Такое состояние включает позитивные ожидания и готовность экспериментировать и быть открытым к неожиданным последствиям.

Поэтому следует использовать в работе группы достаточное количество учебных ситуаций с игровыми компонентами. Лучше всего связать игровую деятельность с обсуждаемыми темами. В этом случае возникает особый климат, достаточно легкий для проявления любознательности, экспериментирования и риска. Кроме того, настрой в группе будет более теплым и веселым.

Еще одно позитивное состояние учащихся – «пассивное фантазирование». Мы переживаем его, когда слушаем хороший концерт или смотрим спектакль. Мы расслаблены, внимательны и открыты. Но наша пассивность является творческой, так как мы позволяем душе и чувствам свободно реагировать на происходящее. Слова и звуки вызывают ассоциации, воспоминания, желания и побуждают к размышлению о себе и о мире. Ведущий может способствовать этому, время от времени сопровождая и оживляя свои действия музыкой, рассказывая истории или предлагая упражнения с элементами визуализации и фантазирования. Активная игра и пассивное фантазирование – важные составляющие, которые могут доставить нам большое удовольствие, не в последнюю очередь благодаря тому, что дают волю нашим чувствам. Мотивирующая сила этих составляющих может «одухотворить» даже обучение взрослых и помочь им запомнить то, чему они учились.

КОНТРОЛЬ НАД ЭНЕРГЕТИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ ГРУППЫ

В ходе воркшопа мы должны постоянно поддерживать состояние расслабленного внимания в группе. Критические ситуации возникают в начале работы, в начале дня и в начале отдельной встречи. Нередко участники в таких переходных ситуациях еще не полностью «присутствуют» в группе и не настроены на работу. В этом случае достичь состояния телесного и душевного благополучия им помогут расслабляющие и медитативные упражнения, которые снимают стресс и обостряют восприятие, фокусируют внимание. Прежде всего они способствуют интеграции всех частей нашего мозга и таким образом создают хорошие предпосылки для обучения. Кроме того, этот тип упражнений позволяет участникам стать более внимательными и точнее воспринимать собственное физическое и душевное состояние, дает возможность обратиться к мудрости тела. Часто наше тело знает лучше, что для нас хорошо, а что – не очень, чего мы хотим и что отвергаем. Парадоксальным образом такие упражнения усиливают ясность мышления. Участники начинают лучше понимать, что́ хотят изучить, что́ хотели бы изменить.

В течение рабочего дня мы должны внимательно следить за состоянием группы и улавливать сигналы, свидетельствующие об утомлении или нехватке чего-либо в учебном процессе. Тогда можно использовать активизирующие игры – они удовлетворяют потребность в движении и способствуют интенсивному взаимодействию с другими участниками.

Оказывать внимание энергетическому состоянию группы – важно, но этого, конечно, недостаточно. Надо строить работу над темами и задачами таким образом, чтобы участники чувствовали, что изучают что-то важное, заполняющее пробелы в их развитии, повышающее их компетентность и уверенность в себе.

Необходимо наблюдать и за взаимодействием между участниками. Прежде всего следует учитывать социальный статус учащихся, так как известно, что участники с низким статусом испытывают трудности в учебных группах. Важно заботиться о том, чтобы развивался климат взаимной поддержки и уважения, не было аутсайдеров и были созданы предпосылки для участия в работе каждого.

РАЗВИТИЕ УЧЕБНОГО СООБЩЕСТВА

В модели институционального обучения ведущий учебной группы выполняет важную контролирующую функцию. Он проверяет внимательность учащихся, правильность их высказываний, успехи в учебе в целом. В ходе обучения на воркшопе контроль – не главное. Хороший ведущий уделяет много внимания созданию в группе атмосферы сплоченности и взаимопонимания. Для него одна из основных целей – способствовать превращению группы в учебное сообщество. Что делает ее сообществом? Совместного пребывания для этого недостаточно, как недостаточно и того, чтобы участники нравились друг другу. Группа должна иметь общую цель. Цель должна быть привлекательной и достижимой для всех. Поэтому важно еще в начале воркшопа обсудить индивидуальные цели и на их основе создать общую «метацель». Она будет привлекательной в том случае, если каждый участник обнаружит в ней свои запросы, сможет задействовать в ее достижении свою личность, свои таланты и способности.

Недостаточно поговорить о целях лишь однажды. Общая цель должна быть постоянным предметом обсуждения. Вполне возможно, что в ходе совместной работы она будет видоизменяться и переформулироваться. Цели учебной группы всегда содержат два важных компонента:

– может ли каждый отдельный участник работать так, чтобы раскрывался его личностный потенциал;

– может ли каждый вносить свой вклад в работу и помогать другим достигать их целей.

Ведь каждая группа – живая метафора, иллюстрирующая тот факт, что мы всегда и повсюду являемся членами различных систем. Другими словами, в любой учебной группе мы получаем опыт общения и сотрудничества.

На каждом воркшопе участники существенно различаются между собой, и мы стремимся к тому, чтобы любой человек нашел свою «нишу» в группе и мог внести свой вклад в учебный процесс. Мы по возможности ограничиваем соревнование между участниками, чтобы группа выигрывала от сильных сторон каждого. Для группы, как для любой открытой системы, очень важны именно различия, поэтому мы добиваемся сплоченности не через поощрение конформности, а через выработку общих целей и развитие взаимодействия.

Чтобы в ходе воркшопа возникло учебное сообщество, нужно подчеркивать и ценить уникальность каждого участника. Чрезвычайно важно, чтобы все чувствовали, что их принимают – и в смысле их индивидуальности, и в смысле их вклада в общий процесс, признания их роли в группе. На длительных воркшопах мы нередко наблюдаем, как группа меняется, как с течением времени участники занимают иные места в «социальной системе», и в каждом случае мы должны помогать им «пробовать себя» в новых ролях, новых формах участия. Каждый должен чувствовать, что его вклад уникален.

И наконец, нужно постоянно обсуждать процесс развития группы. Рефлексия помогает анализировать ход обучения, развитие и цели каждого отдельного участника, а также найти ответы на следующие вопросы:

• Как можно улучшить наше сотрудничество?

• Какие шаги следует предпринять группе в целом?

• Сплоченная ли наша группа?

• Что свидетельствует о том, что группа стала учебным сообществом?

9. Активное оценивание

Я уже говорил, что обучение в группе должно происходить в состоянии расслабленного внимания и погружения в комплексный опыт. Но кроме того, чтобы достичь более глубокого понимания и открыть для себя новые возможности, участники должны осознанно интерпретировать свой опыт. Это существенно облегчит его перенос в повседневную жизнь. В процессе «активного оценивания» информация, полученная в ходе обучения, закрепляется и становится личностно значимой. Речь в большей степени идет о понимании, чем о простом запоминании. Из повседневной жизни нам известны вопросы, которые помогают понять важные события: что было причиной? Почему я так действовал? Что еще я мог бы сделать? и т. п.

Активное оценивание очень важно для обучения на воркшопах. Оно помогает участникам упорядочивать опыт, отмечать то, что кажется особенно существенным, и прогнозировать последствия. Активное оценивание концентрируется на личном учебном процессе. Мы определяем, с чем именно мы экспериментировали и что означает наш опыт. Ключевые вопросы рефлексии:

• Что я сделал?

• Почему я это сделал?

• Чему я научился?

Оценка опыта дает участникам возможность не только более глубоко понять тему, но и узнать что-то новое о себе. Личностная значимость очень важна, поскольку она стимулирует мотивацию к обучению. В процессе анализа участники проверяют, что существенно для них лично, и при этом часто открывают для себя новые темы, на которые прежде не обращали внимания.

В процессе оценивания возникают различные чувства, предположения о себе и о мире, представления о ценностях. В то же время очень важны взаимоотношения между участниками, ведь мы учимся вместе с другими и соответственно размышляем о конфликтах, удачном или неудачном опыте общения, о том, что значит «давать» и «брать» в межличностных отношениях.

Активное оценивание не должно проходить исключительно в конце работы группы; по своей сути, это постоянное прорабатывание собственного опыта в учебном процессе. Мы хотели бы, чтобы участники научились (в том числе и по собственной инициативе) останавливаться и размышлять о том, что́ они только что пережили и что означает это переживание. Иногда люди слишком быстро делают определенные выводы и формулируют гипотезы, которые мешают более глубокому пониманию. Поначалу на внутреннюю «проверку» может уходить достаточно много времени. Иногда нам нужно «пространство» для такого рода рефлексии. В качестве примера можно привести первые впечатления участников об остальных членах группы. Каждый быстро строит предположения об особенностях других участников. Первое впечатление может существенно измениться, если члены группы займут в ней иное место или проведут несколько минут рядом с незнакомым участником.

Активное оценивание может происходить различными путями, например, посредством рефлексии, созерцания или творческой смены перспективы.

РЕФЛЕКСИЯ

В процессе рефлексии участники размышляют о своем учебном опыте и пытаются осознать его значение. Существуют различные типы рефлексии:

♦ Рефлексия по отношению к обратной связи, полученной от других людей: в ходе совместной работы постоянно возникают ситуации, когда обсуждается поведение кого-либо из участников. Те, чьи действия комментируются в группе, могут поразмышлять о том, что вызвало именно такую обратную связь, а также дополнить или углубить понимание собственных действий.

♦ Рефлексия в конце какого-либо группового действия: по окончании ролевых игр или упражнений участники могут проанализировать, что произошло, что прояснилось. Обе формы рефлексии предоставляют каждому возможность сравнить свое поведение и свой образ мыслей с поведением и образом мыслей остальных. Участники смогут решить для себя, что можно извлечь из такого сравнения. При этом всегда существуют характерные ответы: «Я доволен своими действиями… В этой области я хотел бы изучить… В следующий раз я хотел бы…»

♦ Рефлексия без посторонней помощи: иногда бывает полезно, чтобы каждый подумал о своем учебном опыте и сделал выводы, не обсуждая ничего с остальными. Это может происходить по-разному. Например, общее молчание в течение нескольких минут предоставляет возможность для личного анализа. Другой вариант: каждый участник записывает свои размышления. Для такой письменной оценки также существуют различные формы, к примеру, записи в ежедневнике (сравните с «Личным дневником» в главе 70) или же письменные резюме: что я понял… что я не понял… что я хотел бы изменить…

♦ Рефлексия собственного развития: участники пытаются сопоставить свое поведение в учебной ситуации и свое личностное развитие. Они размышляют о том, что думали, чувствовали или делали в определенной ситуации, насколько они придерживались старых способов реагирования, как часто появлялось что-то новое. Можно составить «баланс» собственных сильных и слабых сторон, отметить для себя важные цели. Возможно, участник осознает, что он воспринимал ситуацию в группе как состояние войны и что он завидует тем, кто может рассматривать взаимодействие с другими как игру. Возможно, он решит выяснить, что́ эта метафора «войны» означала для него раньше.

СОЗЕРЦАНИЕ

Если рефлексия учебного процесса содержит аналитический компонент, то в случае созерцания речь идет, скорее, об интуитивных процессах.

Прекрасный пример созерцания – медитация. Мы концентрируемся на чем-то, что хотели бы понять, и пассивно ждем, какие картины и мысли возникнут в нашей душе, не делая никаких оценок и не пытаясь каким-либо образом решить проблему.

Еще одну возможность предоставляет техника фокусирования. В этом случае мы просто концентрируемся на некой идее, концепции или процессе и мысленно наблюдаем их, не анализируя и не делая выводов. Такая позиция часто приводит к пониманию чего-либо, что до тех пор ускользало от быстрого «интеллектуального натиска».

ТВОРЧЕСКАЯ СМЕНА ПЕРСПЕКТИВЫ

Иногда мы понимаем свое собственное поведение, поведение других людей или какую-либо проблему лучше, если пробуем оценивать их из новой перспективы. Порой бывает достаточно просто сменить положение тела. Это весьма наглядно демонстрируется в фильме «Клуб мертвых поэтов» – когда учитель, которого играет Робин Уильямс, предлагает своим ученикам встать на столы и посмотреть на мир с новой позиции. С тем же успехом мы можем предложить участникам идентифицироваться с кем-то другим и увидеть ситуацию его глазами.

Можно передать учебный опыт в иной форме, например, изобразить его на рисунке, с помощью пантомимы или танца. Такое преобразование часто приводит к появлению нового взгляда, так как происходит отказ от привычных вербальных интерпретаций.

Еще одна возможность – работа с метафорой: «В этой ситуации я вел себя как еж, которого облаивает собака. Я свернулся и защищался с помощью иголок». Эта метафора совершенно естественным образом выражает личную потребность в защите – и такого понимания многим участникам трудно достичь напрямую, так как оно, возможно, не соответствует их представлению о себе.