Текст книги "Психологичеcкие принципы обучения взрослых. Проведение воркшопов: семинаров, мастер-классов"

12. Материалы, необходимые ведущему воркшопа

В отелях и конференц-залах обычно есть подсобные средства, например, стенды для плакатов, доски с кнопками, проекторы и видеомагнитофоны. При хорошем оснащении имеется в наличии не только зал заседаний, но и дополнительные комнаты для работы в малых группах. Должны быть наготове освежающие напитки (лучше всего минеральная вода), а до и после обеда – кофе или чай.

Все же можно порекомендовать ведущему принести с собой собственный «набор материалов», что дало бы простор фантазии. Нижеследующий список организован не по принципу «первоочередности». Некоторые предметы целесообразно иметь каждому ведущему, другие кому-то могут показаться несколько экзотичными. Исходите из того, что нужно лично вам:

♦ Листы белой бумаги формата А4 – необходимы для письменных заданий, небольших набросков, рисования или изготовления чего-либо. Для личных заметок участники могут использовать тетради.

♦ Чертежная бумага формата А3 – это прекрасный формат для рисования, создания «ориентировочных карт», письменной документации групповой работы.

♦ Листы ватмана.

♦ Карточки формата А6 или А7, белые и цветные – они универсальны, их можно использовать в качестве бэйджиков с именами участников, названиями рабочих групп, а также во время проведения групповых игр и упражнений.

♦ Клеящиеся листочки различных цветов – их легко сгруппировать на плакатном листе или использовать для создания «карт», это обогащает работу на воркшопах.

♦ Маркировочные полоски различных цветов – эти полоски (на которых нельзя писать) можно легко и быстро менять местами, их применяют в ситуациях голосования, при осуществлении социометрических выборов.

♦ Катушка с клейкой лентой – с ее помощью вы можете закреплять на стенах плакаты или листы. Художественные творения или интеллектуальные результаты работы группы придают атмосфере в помещении личностную ноту. Они стимулируют участников и являются прекрасным подтверждением продуктивности работы группы.

♦ Фломастеры, восковые карандаши и мелки разных цветов – в основном используются для цветных набросков и рисунков и дают участникам возможность применять свой «визуальный интеллект» и фантазию. Должны находиться в сумке любого ведущего.

♦ Карандаши, шариковые ручки – на воркшопах всегда есть участники, которые так торопятся, что забывают письменные принадлежности. Для них будет большим облегчением узнать, что забывчивость не исключает их из процесса.

♦ Ножницы – они необходимы для создания «реквизита», для «строительства башни или моста» и других подобных упражнений. Они также пригодятся, если в конце семинара участники захотят сделать друг другу подарки. С помощью ножниц можно выполнять разного рода «символическую» работу – разрезать, утончать, создавать профиль, удалять лишнее и пр.

♦ Карандашный клей или клей в тюбиках – это средство для создания трехмерных объектов. Помогает мастерить что-либо, создавать модели или даже изготовить групповой «тотем».

♦ Аудиомагнитофоны с кассетами или дисками – порой встречаются воркшопы, на которых не происходит обращения к «музыкальному интеллекту» участников. Вы можете использовать музыку для расслабления, активации, в качестве сопровождения для творческой работы. Музыка может стимулировать продуктивность и концентрацию при работе над письменным заданием, творческими сочинениями. Особенно подходит для этого музыка барокко с ритмом 60 ударов в минуту. Очень хороши диски Гэри Лэмба (Gary Lamb): «Наступление ночи» (“Watching The Night Fall”) и «Прогулка в саду» (“A Walk In The Garden”). Эта фортепианная музыка очень свежая, живая и бодрящая.

♦ Клубок шерсти – с его помощью можно наглядно демонстрировать социометрические процессы, показывать линии связи, временные линии или плести «сети принадлежности». Естественно, клубок также можно использовать в арт-терапии, другими словами – это универсальное средство, пробуждающее фантазию и любопытство участников.

♦ Будильник – необходим для всех видов деятельности, где нужно учитывать время.

♦ Декоративные свечи – усиливают эмоциональное воздействие ритуалов и упражнений. «Живое» пламя вызывает у нас особую реакцию. Поэтому можно зажечь свечи, когда у кого-то из участников день рождения, когда происходит представление или по другому праздничному поводу.

♦ Спички – с их помощью можно создавать впечатляющие картинки, пояснять понятия, представлять взаимосвязи и характеризовать системы. Они подходят для загадок и головоломок. Зажечь спички можно во время медитаций или групповых ритуалов.

♦ Шелковые шарфы и шифоновые платки – их можно использовать в упражнениях, где участники некоторое время не должны ничего видеть. Платки и шарфы также прекрасно подходят для танцевальных, двигательных и расслабляющих упражнений. Легкость, с которой платок развевается в воздухе, стимулирует фантазию участников.

♦ Коробка с монетами – важный реквизит для разного рода аукционов, а также для игр, связанных с властью, влиянием и ценой.

♦ Различные минералы (горный хрусталь, аметист, розовый кварц и т. п.) – прекрасно подходят для групповых ритуалов и воображаемых путешествий.

♦ Куклы, надеваемые на руку – если вы относитесь к тем ведущим, которые иногда рассказывают группе анекдоты или истории (стимулируя их мыслительный процесс), то куклы помогут вам в этом. Всегда есть участники, которым легче воспринимать слова из «уст» куклы, чем из уст ведущего. Куклы создают игровую и радостную атмосферу и помогают с легкостью обойти всевозможные сопротивления, возникающие в группе.

♦ Сборники афоризмов или мудрых изречений – старинные мудрости хорошо стимулируют мышление, выходящее за пределы сиюминутных психологических тенденций. Они несколько громоздки, но при этом заслуживают доверия. К окончанию работы группы особенно хорошо подобрать короткую цитату. Интригует возможность использования такого сборника в качестве «оракула». Вы можете вслепую раскрыть книгу на любой странице и зачитать группе отрывок. Почти всегда обнаруживается поразительная связь с происходящим, которая пробуждает любопытство и мотивацию. Важно использовать тексты, которые что-то значат для вас самих.

♦ Удобная сумка для вашего реквизита – чтобы не искать нужные материалы перед каждым семинаром, все должно находиться во вместительном «чемоданчике», который всегда под рукой. Это освободит вас от суеты. Следите за тем, чтобы ваш реквизит был разнообразным и периодически пополнялся во избежание частых повторений.

Найдите также применение ресурсам, которые случайно обнаружатся в группе или на месте проведения воркшопа: если вы работаете в помещении, где есть пианино, а некоторые участники в вашей группе умеют играть на нем, то сама собой напрашивается возможность использовать его для двигательных импровизаций или короткого воображаемого путешествия.

13. Язык пространства

Где должен проходить воркшоп? Большие отели – не идеальное место, так как они слишком сильно привязаны к привычному распорядку. Мне особенно запомнились занятия в старых монастырях и даже в горных хижинах. Во всяком случае, предпочтительно окружение, где участники могут выйти на природу, чтобы отдохнуть.

Еще важнее, чем место проведения, обстановка и общая атмосфера в помещении. Там должно быть достаточно естественного света и мало шумов. Имеет значение величина помещения. Комната должна быть достаточно просторной, чтобы у стены могли стоять столы, которые при необходимости можно было бы использовать. Стулья должны быть прочными (никаких «качалок»!) и с прямыми спинками. Часто стены помещения бывают голыми, поэтому вы можете создать уютную атмосферу вместе с группой. Это помогает участникам принять на себя определенную ответственность за успех воркшопа. Рисунки, «ориентировочные карты», плакаты будут дополнительно способствовать тому, чтобы группа чувствовала себя в комнате «как дома».

Имеет значение расстановка стульев. Когда участники сидят за столами, атмосфера в комнате совсем иная, чем в том случае, когда они сидят по кругу и могут видеть друг друга. Для небольшого воркшопа лучше всего расставить стулья по кругу. Это единственная геометрическая фигура, которая не предполагает иерархии. Ведущий сидит в кругу, как «первый среди равных». Все видят друг друга, нет столов, за которыми можно спрятаться. Любой физический барьер увеличивает психологическую дистанцию и нарушает коммуникацию. Лучше всего, когда размер комнаты позволяет использовать различные расстановки стульев. (Это выгодно и для участников, так как они смогут использовать увиденное в повседневных ситуациях для улучшения коммуникации. В конце этого раздела я предложу вам два чрезвычайно интересных упражнения на пространственную структуру власти, которые повысят чувствительность участников к подобным аспектам.)

Ниже приведены классические способы расстановки стульев, преимущества и недостатки этих способов, а также обстоятельства, в которых их целесообразно использовать.

1. Традиционная «классная комната». Эта модель подходит для больших групп (40–60 человек).

Участники по двое или по четверо сидят за столами, если возможно, некоторые столы расставляют полукругом. Стол ведущего стоит перед первым рядом. При такой расстановке ведущий находится в центре внимания и контролирует процесс коммуникации. За столами участникам удобно делать записи. Это иерархическая модель обучения, и служит она передаче «поверхностных знаний». Недостаток такой модели: участники быстрее устают, затруднено групповое взаимодействие. Однако возможна совместная работа за столами.

2. Модель «кафе». Это дружеская версия «классной комнаты» для небольших групп численностью от 16 до 20 человек.

Столы стоят в свободном порядке, за каждым из них сидят 2–3 участника, все могут относительно неплохо видеть друг друга. Стол ведущего включен в этот «неправильный» порядок. Эта планировка все еще следует иерархической модели. Она подходит для тех форм работы, где надо много писать.

3. Модель «работы в команде». Для нее вы можете либо использовать столы длиной около 2 метров, либо соединить несколько столов, чтобы за ними могли работать группы из 6–8 человек. Так как команды работают самостоятельно, не так уж важно, где находится стол ведущего. Возникает автономная демократическая ситуация обучения. Помещение должно быть достаточно просторным, чтобы команды не мешали друг другу.

В целом предпочтительно, чтобы команды могли уединиться в маленьких комнатах, чтобы не отвлекаться. Когда участники работают в разных комнатах, возвращение в группу в установленное время почти всегда проблематично, так как команда развивает свой собственный рабочий ритм.

4. Модель «конференции» лучше всего подходит для групп с числом участников от 6 до 25, когда используется много документов и участники должны видеть друг друга. Если количество участников больше 25, эта форма работы становится затруднительной.

Такая расстановка больше всего подходит для процессов принятия решений и планирования. Ее недостаток в том, что столы могут восприниматься как барьеры.

5. Модель «аудитории» подходит для очень больших групп, численностью от 50 до 100 человек, для чтения докладов или для демонстраций каких-либо материалов.

Можно сделать расстановку посадочных мест чуть более открытой, создав два блока мест, сходящихся под углом друг к другу. В этом случае ведущий или докладчик могут на время покинуть кафедру и использовать пространство между рядами. Из всех моделей эта в наибольшей степени делает акцент на классической однонаправленной коммуникации.

6. Модель «круга». Это единственная модель, позволяющая всем видеть всех и интегрирующая ведущего в группу. Круг – прежде всего символ автономии каждого участника. Он дает понять, что все заслуживают одинаковой степени внимания, имеют одинаковое право говорить, и каждый самостоятелен и уникален. Это самая старая форма групповой встречи и в то же время – лучшая форма, соответствующая нашему представлению о динамическом обучении. Каждый виден полностью, нет никаких барьеров. Свободное место в середине круга можно использовать для разных действий: ролевых игр, демонстраций и т. п. Круг – лучшая исходная позиция для всевозможных видов двигательной активности – работы с партнером, образования рабочих групп. Круг как бы приглашает участников открыться, поговорить друг с другом и обсудить идеи. Происходит настоящая многосторонняя коммуникация.

При подобной расстановке стульев рекомендуется поставить столы у стены, чтобы их можно было легко выдвинуть, если участники захотят делать записи или рисовать.

Пожалуйста, не забывайте, что расстановка стульев имеет существенное значение для участников. Физически разделенная группа, в которой учащиеся сидят за столами или в большой аудитории, существенно отличается от группы, сидящей в кругу, где все могут поддерживать контакт глазами. Если какой-либо участник не может видеть всех остальных (кто-то сидит в углу комнаты либо позади других, или же есть какие-либо физические барьеры), то можно ожидать возникновения определенной психологической дистанции между участниками и фрагментации группы. Кроме того, у участников не должно возникать ощущения, что они сидят слишком тесно. Комната должна быть достаточно просторной, чтобы близость не была вынужденной.

Если многие из участников воркшопа сами работают с группами, то может быть полезным изучить всем вместе влияние пространственного расположения стульев на учебный процесс и распределение власти. Для этого я хотел бы предложить вам два интересных упражнения.

Упражнение 1. Большая игра во власть

Поставьте в середину круга в любом порядке стол, шесть стульев и бутылку. Дайте группе задание расставить эти предметы таким образом, чтобы один из стульев стал «местом власти». При этом действует правило: все предметы можно расставить как угодно, в том числе поставить один на другой, но ни один из них нельзя убрать совсем. Каждый из участников может в определенное время подойти в центр круга и поменять расстановку.

Можно пробовать различные варианты, до тех пор пока все не согласятся, что найдено решение, при котором один стул лучше всего символизирует концентрацию власти по отношению к другим предметам.

Можно организовать и вторую часть упражнения. Расстановка та же. Один из участников выходит в центр круга и занимает самую «властную» позицию. После этого другие участники могут также выйти в центр и постараться занять еще более «властную» позицию, чтобы таким образом «лишить власти» первого участника.

Упражнение 2. «Порядок рассаживания» и власть

Участники разбиваются на группы. Задание следующее: выберите три различных ситуации из повседневной жизни и нарисуйте диаграмму «порядка рассаживания». Это может быть конференция, заседание, богослужение, учебный класс, театральный спектакль, семья за ужином и т. п.

Затем проанализируйте структуру власти. Опишите преимущества и недостатки этой структуры для присутствующих, особенно для «облеченных властью» и участников, не имеющих ее.

В заключение группа выбирает свою модель и 5 минут проигрывает соответствующую ей ситуацию.

14. Информация для участников

Участникам важно получить информацию о проведении воркшопа и с самого начала почувствовать заботу ведущего. Поэтому перед началом работы ведущему следует:

♦ Подготовить хороший план проезда к месту проведения воркшопа. Если участники приезжают из разных мест, то на плане должны быть указаны ближайшие станции, удобный выезд с шоссе или соседняя магистраль. Постарайтесь сами «разведать» дорогу к месту проведения мероприятия. Если вы обнаружите отсутствие дорожных указателей или вывесок с названиями улиц, вам придется дать дополнительные указания участникам: «Пожалуйста, поезжайте вверх по улице А, поверните налево перед парикмахерской на улицу B…»

♦ Указать, как найти нужную комнату, (если воркшоп проходит в большом здании). Если вы скажете просто: «Воркшоп состоится в конференц-зале», это менее информативно, чем, например, такое уточнение: «Поднимитесь на лифте на третий этаж, идите налево по коридору. Он приведет вас прямо к двери конференц-зала».

♦ Обозначить «маршрут следования» небольшими указателями направления. Это можно сделать достаточно быстро, если использовать самоклеящиеся листки, закрепив их на дверях и стенах. На каждом листке должны быть стрелка-указатель, дата и символ воркшопа (это может быть ключевое слово из названия воркшопа).

♦ Быть на месте вовремя. Почти всегда кто-то из участников приходит раньше, пока вы еще не разместили свои «указатели». Поэтому могу порекомендовать обратиться к кому-либо в здании с просьбой о том, чтобы они позаботились о таких рано пришедших участниках.

♦ Если воркшоп проходит в гостинице, можно начать с чашечки кофе или чая: «С 8.30 до 9.00 – регистрация участников и информационная встреча за чашкой кофе или чая». Такой план точно определяет, что начало работы – в 9.00.

♦ Проинформировать участников о том, что им нужно принести с собой (особенно если воркшоп длительный). Если работа проходит в гостинице, достаточно взять с собой только одежду для отдыха или спортивный костюм, но если вы нашли оснащенный по-спартански домик в горах, нужно сообщить участникам, чтобы они захватили с собой, к примеру, полотенца и т. п. Не забудьте также напомнить участникам о документах и материалах, необходимых для участия в воркшопе.

♦ Если вы хотите, чтобы участники заранее настроились на работу, можете предложить им принести с собой какой-нибудь «значимый предмет», который обладает для них символическими качествами или недавно принес им успех.

15. Сломать лед

Не все участники приходят на воркшопы с воодушевлением. Большинство из них автоматически принимают установку на обучение, как это было в школе. Треть участников имеет высокую мотивацию, еще треть – потенциально отзывчива, но ждет стимула, остальные мотивированны слабо. Естественно, наша цель – стимулировать средне и слабо мотивированных участников, пробудить любопытство и прежде всего использовать групповую динамику, чтобы как можно больше участников смогли почувствовать, что обучение и экспериментирование могут приносить удовольствие.

В этой главе я хотел бы предложить различные процедуры, которые можно применить для снижения сопротивления. Их можно использовать в любой последовательности. Какие приемы вы выберете для своей работы и в какой очередности будете их применять – зависит от интересов участников.

До начала работы группы постарайтесь получить и продумать информацию относительно интересов участников и заказчиков:

• Добровольно ли участие в воркшопе?

• Кто участвует вынужденно?

• Каковы интересы заказчика?

• Каковы интересы участников?

• Какова ситуация в профессиональной и личной жизни участников?

• Какие темы актуальны для участников?

1. Пробудите интерес участников с помощью коротких вопросов. Задайте вопросы, приглашающие к размышлению и одновременно помогающие высветить разнообразие участвующих в воркшопе людей. Таким образом вы покажете, что для вас важно участие в работе каждого члена группы. Пройдите по комнате и попросите участников ответить на вопросы без слов, просто поднимая руку, позже можно попросить тех, кто поднял руку, ответить более подробно.

Примеры вопросов:

• Кто из вас потратил больше часа, чтобы приехать сюда?

• У кого из вас есть руководитель, интересующийся тем, что вы будете здесь изучать?

• Кто из вас оставил незавершенной важную работу?

• У кого есть партнер, который(ая) радуется тому, что у вас появилась такая возможность обучения?

• Кто из вас в течение последнего года уже принимал участие в тренинге или воркшопе?

• Кого сюда направили?

• Кто считает себя любознательным человеком?

• У кого есть какая-либо цель, которой он хотел бы здесь достичь?

• Кто задает себе вопрос: «Произойдет ли на этом воркшопе что-то важное для меня?»

2. Расскажите о своих намерениях. На первой встрече обрисуйте свои собственные цели, связанные с предстоящей работой. Вы можете сказать, к примеру, следующее: «Я хочу показать вам, что можно сделать, чтобы повысить мотивацию у ваших сотрудников… Я хотел бы, чтобы вы сами почувствовали, как творческое сочинение может помочь на уроке немецкого языка… Я хотел бы, чтобы вы поняли, как лучше делегировать полномочия, не испытывая раскаяния…»

Если цель воркшопа – повысить работоспособность в естественных группах, проработать конфликты, обсудить цели, то вы можете сказать: «Я хочу помочь вашей команде развиваться, повышать доверие, взаимопонимание, но мне важно познакомиться с вашими целями. Я готов их поддерживать».

Сформулируйте цели таким образом, чтобы уже по произносимому вами тексту было ясно, что вы не собираетесь читать лекции, но хотите вместе с участниками расширять свои знания, отрабатывать навыки, решать проблемы, работать с конфликтами и помогать группам становиться более эффективными. Пусть участники осознают, что глобальные цели, которые важны для вас как ведущего и, возможно, поставлены спонсором, в дальнейшем разобьются на составляющие уже с их помощью. Скажите, что рабочие цели будут определены позднее, а сейчас вы только обрисовываете общие контуры будущей работы. Можете сказать, к примеру, следующее: «Вы получите больше пользы, если будете активно участвовать в работе как общегрупповой, так и в подгруппах, и в парах. Для меня очень важно многообразие форм работы, это делает воркшоп интереснее и позволяет каждому найти для себя нечто важное. Мы будем не только говорить, но также рисовать, двигаться, играть в ролевые игры. Я хотел бы, чтобы воркшоп стал для нас интересным опытом и чтобы вы могли позднее использовать на практике то, чему здесь научитесь», и т. д. Опишите свой способ работы таким образом, чтобы вызвать у участников любопытство и желание работать.

3. Обращайте внимание на все возникающие вопросы. В начале воркшопа поднимается множество вопросов, связанных с безопасностью участников: «Могу ли я рассчитывать на конфиденциальность? Могу ли быть уверенным, что не опозорюсь? Оправдается ли мое участие? Получу ли я какую-либо пользу?» и т. п. Многие вопросы подобного рода поначалу остаются невысказанными, потому что участники боятся задавать их, так как еще не могут правильно сориентироваться, растеряны и не знают, как отреагирует ведущий. Поэтому важно всегда относиться к вопросам с уважением и не оставлять их без внимания. Если кто-то поднимает руку, покажите, что вы заметили этот сигнал. Скажите: «Я видел, что вы подняли руку. Разрешите мне вернуться к вашему вопросу через три минуты». Или предложите участнику, если ситуация позволяет, говорить сразу. Не игнорируйте никого из тех, кто хочет высказаться. Замечайте также тех, кто дает о себе знать в посторонних разговорах. Постарайтесь вовлечь их в беседу, так как часто в таких разговорах высказываются важные мысли. Сообщите участникам, что в начале воркшопа процессы общения проходят не так легко, как в дальнейшем. Дайте понять, что личность участника для вас важнее, чем жесткое следование программе.

4. Способствуйте тому, чтобы участники приняли на себя ответственность за обучение. Побуждайте их как можно раньше высказаться по поводу того, что и как они хотели бы изучать. Когда участники контролируют свое обучение, они более мотивированы и активны и достигают лучших результатов.

Вот несколько способов, с помощью которых можно сделать это:

♦ Пригласите участников перед воркшопом и предложите им сформулировать свои предложения и цели и отправить вам по электронной почте, факсом или письмом.

♦ Пусть участники определят важнейшие цели своей работы в малых группах.

♦ Составьте вместе со всеми список целей и предложите дополнять его во время работы.

♦ Повесьте на видном месте доску и попросите участников записывать на нее свои предложения.

♦ Время от времени устраивайте «мозговой штурм», чтобы выявить новые цели и важные вопросы. («Мозговой штурм» – не только творческая техника, он делает возможной «мягкую постановку вопросов», когда участники могут отвечать на них по-разному, не подвергаясь большому риску, ведь в этом случае по определению нет неправильных ответов.)

5. Используйте объединяющие игры. Я хотел бы предложить вам несколько интересных игр, которые достаточно мягко пробуждают в участниках социальное любопытство. Они предназначены для групп, члены которых поначалу не знакомы между собой.

Игра «Обмен карточками с именами»

Каждый получает карточку и пишет на ней свое имя, а также три – пять слов, которые его характеризуют (например, «футбольный болельщик», «саксофонист», «отец маленькой дочери», «пользователь Интернета» и т. п.). Соберите карточки и раздайте их снова по принципу случайности. Каждый должен найти хозяина карточки.

Игра «Разыскивается»

Составьте объявление о себе (набросайте примерный портрет, приведите сведения о росте, цвете волос, хобби и завершите текст словами: «Последний раз видели там-то…»). Но не пишите, как вас зовут. Покажите объявление группе в качестве примера, предложите каждому сочинить такое же про себя и написать его на листе бумаги. Затем повесьте листы на стену, и пусть группа попытается найти автора каждого объявления.

Игра «Фантазия и правда»

Каждый получает карточку, пишет на ней имя, а на оборотной стороне – три истинных и три ложных факта про себя (ложь должна быть похожа на правду). Эти факты следует перемешать, чтобы истинность высказывания не была очевидна с первого взгляда. Затем участники разбиваются на пары, обмениваются карточками и пытаются узнать, какие факты истинны, а какие – выдумка.

Игра «Бумажные куклы»

Участники получают салфетки, фломастеры, клейкую ленту и делают бумажных кукол, символизирующих начальника, подчиненного или кого-нибудь из коллег участника. Каждая кукла дает краткое описание личности участника от имени выбранного человека.

6. Предложите участникам провести самодиагностику. Тестирование дает возможность заметить то, что раньше не осознавалось. Самомнение легко создает препятствия для обучения. Если участники думают, что уже все знают, то не станут раскрываться. С помощью самодиагностики они смогут увидеть некоторые слабые звенья и, возможно, решат, что имеет смысл заполнить пробелы.

Лучше составлять тесты с учетом тематики воркшопа. Решите, будет ли тест в большей степени нацелен на знания или на отношения. Я привожу пример теста самодиагностики, с помощью которого проверяется готовность к обучению.

Тест для самодиагностики «Любознательность». Попросите участников отметить те высказывания, которые подходят им:

• У меня есть дневник или блокнот, куда я записываю свои идеи и возникающие вопросы.

• Я часто размышляю и медитирую.

• Я все время изучаю что-то новое.

• Если мне нужно принять важное решение, я пытаюсь посмотреть на проблему с разных углов зрения.

• Я много читаю.

• Я учусь чему-то от маленьких детей.

• Я научился видеть и решать проблемы.

• Мои друзья описали бы меня как открытого и любознательного человека.

• Если я встречаю новое, неизвестное мне слово, я ищу его в словаре и записываю.

• Я знаю многое о других культурах и хотел бы узнать еще.

• Я говорю на иностранном языке или же собираюсь изучить его.

• Я часто прошу друзей, членов семьи или коллег об «обратной связи».

• Я очень люблю учиться.

Варианты. Спросите участников, считают ли они себя любознательными и готовыми к обучению, и попросите их написать на листочке пять причин, по которым они так думают. В заключение – краткий обмен мнениями по поводу своей любознательности и готовности учиться. Возможно, вы получите первые сведения о том, какой стиль обучения будет полезен для ваших учеников.

7. Задействуйте чувства. Чувства накладывают отпечаток на все, что мы делаем и думаем. Поэтому, чтобы вызвать любопытство участников, нужно «включать» в работу чувства. Ниже приводятся способы «пробуждения» позитивных чувств:

♦ Открыто проявляйте свое собственное любопытство, готовность учиться и энтузиазм в отношении вашей профессии. Внесите что-то личное в работу с группой, например, покажите новый компакт-диск, книгу или еще что-нибудь из того, что вы открыли для себя в последнее время.

♦ Чтобы создать более раскрепощенную атмосферу, отмечайте результаты работы участников маленькими праздниками. Например, если вы создаете «карту», пусть работа пройдет в праздничной атмосфере, с музыкой, фруктами и т. п. В конце участники могут разбиться на «пятерки», показать свои наброски и дать друг другу позитивную обратную связь.

♦ Используйте театр импровизаций и ролевые игры – чем значительнее задача, тем выше риск и сильнее задействованы чувства. Пусть участники разделятся на «актерские» команды и подготовят, а затем сыграют интересные сценки («семья с безработным отцом», «проигравшая футбольная команда», «группа студентов, которая решила прервать учебу, чтобы основать фирму», «участники экспедиции, машина которых сломалась в пустыне», и т. д.).

♦ Организуйте спор: устройте дебаты, дискуссию экспертов, инсценировку супружеской ссоры и т. п. Важно, чтобы было две различных точки зрения, это повышает энергию группы. Участники могут разделиться на пары и поиграть в игру «У тебя есть то, что нужно мне». Участник А – владелец воображаемого предмета, который очень нужен участнику В. Первый участник ни в коем случае не должен его отдавать. Такая фрустрирующая ситуация должна поддерживаться в течение 5 минут. Затем происходит обмен ролями. В конце пара может «поспорить физически», «перетягивая» воображаемый канат.

♦ В начале и в конце воркшопа организуйте процедуры, которые помогут участникам настроиться на работу либо осознать, чему они научились. В начале встречи можно предложить членам группы разбиться на пары и ответить на три вопроса: «За что я сейчас больше всего благодарен жизни? Какой вопрос занимает меня сильнее всего в настоящий момент? Какую цель я хотел бы достичь сегодня?»

♦ Используйте упражнения, игры и другие процедуры, чтобы задействовать эмоции участников. Прекрасная активизирующая игра – «Датский бокс». Участники сжимают все пальцы правой руки, кроме большого, и пытаются на мгновение зафиксировать под своим пальцем палец партнера. Эта игра проходит весело и улучшает контакт.

8. Поддерживайте ответственность и самостоятельность участников. Важно, чтобы участники активно работали и принимали на себя ответственность за свой учебный процесс. Для сдержанных, слабо мотивированных членов группы особенно подходят формы работы, связанные с сотрудничеством. Велика вероятность, что в ходе взаимодействия участники с высокой мотивацией встретятся со слабо мотивированными и «заразят» их своим интересом. Поэтому всегда старайтесь создавать учебные ситуации, требующие взаимодействия участников: