Текст книги "«Научные чтения» факультета социотехнических систем. Выпуск 1. Часть II"

Зарайченко И.А., КНИТУ, аспирантка каф. ЛиУ, науч. рук. проф. Шинкевич А.И.
Отраслевые инновационные сети как новая институциональная форма стимулирования инновационной активности в промышленности

За последние годы в России созданы основные элементы инновационной инфраструктуры, в инновационную деятельность вовлечено значительное число ученых и предпринимателей. Однако добиться существенных сдвигов пока не удалось: инновационные процессы слабо влияют на развитие экономики. Они находятся в состоянии длительной и устойчивой стагнации, что обусловлено неблагоприятными макроэкономическими условиями, сложившейся структурой рынков, качеством корпоративного управления, недостаточной эффективностью национальной инновационной системы и ее институтов. В связи с этим возникает объективная потребность построения эффективных институциональных форм поддержки и стимулирования инновационной деятельности, основанных на интеграции инфраструктурных, ресурсных и институциональных аспектов. Решить поставленные задачи возможно на основе построения эффективных инновационных сетей.

Проблематика сетевого взаимодействия в настоящее время достаточно актуальна, что способствует активному развитию нового теоретического подхода – сетевой экономики. Эффективность функционирования сетевых организаций неоднократно подтверждалась как теоретическими исследованиями, так и практическим опытом функционирования сетевых компаний, которые активно стали развиваться с распространением информационно-коммуникационных технологий. Вместе с этим, специфика инновационной деятельности и соответствующих ей трансакций требует разработки дифференцированных подходов к исследованию сетевых аспектов внедрения инноваций.

Критично осмысленные подходы к дефиниции аналогов данной категории позволили сформулировать следующее определение инновационной сети: как полицентрированного множества независимых субъектов инновационной деятельности, объединенных коммуникационными связями и ресурсными потоками, обеспечивающего посредством обмена ресурсами трансфер технологий и/или диффузию инноваций, способствующее возникновению сетевого эффекта как следствия экономического эффекта увеличивающейся отдачи.

В отличие от таких часто применяемых понятий как «инновационная система», «инновационная инфраструктура» и «инновационный кластер» категориальное представление анализируемого экономического феномена позволяет интегрировать инновационные ресурсы, инфраструктуру и институты инновационного процесса в рамках единой экономической системы (рис. 1).

В контексте институционального содержания инновационной сети предлагается выделять следующие признаки инновационной сети как института:

– ограничение круга субъектов, вступающих в рамках инновационной сети в отношения, характеризуемые устойчивостью установок и правил поведения. Стабильность такого рода определяется саморегулированием, основанным на множественности коммуникационных связей в сети и общности целей участников, и дополняется государственным регулированием инновационной сферы;

– определенная организационная форма, которая представляет собой сетевую организацию, ориентированную преимущественно на обеспечение горизонтальных связей между участниками сети, разработанная концептуальная модель которой будет представлена далее;

– наличие специфических формальных и неформальных норм и правил поведения, обеспечивающих саморегулирование участников инновационной сети. Большую часть такого рода норм представляют неформальные нормы, что обусловлено спецификой природы инновационной сети. Положительное влияние этих норм на развитие инновационной сети определяется заинтересованностью и добровольностью участия субъектов, а также однозначностью целей и прозрачностью взаимодействий в рамках сети;

– наличие значимых функций института, к которым относятся функция ограничения, координации и распределения.

Рис.1. Системообразующие элементы инновационной сети

Функция ограничения, реализуемая инновационной сетью, заключается в исключительном доступе участников сети к имеющимся в ней ресурсам инновационной деятельности (информационных, кадровых, финансовых и т.п.). Эта функция определяет значение функции координации инновационной сети. Так как данный институт является саморегулирующимся, необходимо формирование определенных стимулов, обуславливающих саморегулирование, которые формируются на основе реализации инновационной сетью функции ограничения доступа к инновационным ресурсам. Координирующая функция инновационной сети подразумевает наличие четких правил поведения в той или иной ситуации и обеспечивает возможность участников сети планировать собственное поведение в рамках инновационной сети, на основе знания о возможных действиях других участников. Таким образом, в рамках саморегулирования ключевую роль играет фактор информированности настоящих и потенциальных участников о формах поведения и правилах игры в рамках инновационной сети, который обеспечивает положительный координационный эффект, определяющий снижение трансакционных издержек участников сети в той или иной ситуации и уменьшении общего уровня неопределенности инновационной деятельности. Из реализации координирующей функции следует распределительная функция инновационной сети – за счет ограничения вариантов поведения участников, сеть обеспечивает перераспределение инновационных ресурсов. При этом, следует отметить, что за счет добровольности участников при решении задач инновационного развития в рамках сети, обеспечивается оптимальное (или близкое к оптимальному) распределение ресурсов сети, однако в силу влияния существующих антиинститутов возможно нарушение оптимальности. Специфической с точки зрения институционального анализа является реализуемая инновационной сетью коммуникативная функция, которая обеспечивает обмен между участниками сети всеми видами ресурсов. При этом эффективность реализации коммуникативной функции определяется качеством каналов обмена и интенсивностью потоков ресурсов. Качество каналов обмена определяется скоростью и затратами реализации трансакций, при этом структура каналов обмена внутри сети предполагает динамичный характер за счет поиска новых и устранения некачественных каналов обмена. Эффективность инновационной сети определяется соотношением пропускной способности каналов обмена и интенсивности потоков ресурсов.

Главными характеристиками структурной модели инновационной сети, учитывая ее экономическое содержание, являются основные группы участников и комплекс возникающих между ними в рамках инновационной сети отношений, основанных на функционировании каналов обмена.

Участниками инновационной сети являются самостоятельные субъекты, включающие как объекты инновационной инфраструктуры, так и субъектов, выполняющих активную роль в создании инноваций, непосредственно реализующие инновационный процесс. Таким образом, участниками инновационной сети могут быть любые организации, обеспечивающие собственную инновационную деятельность или инновационную деятельность сторонних экономических агентов, а также или поддерживающие ее.

Учитывая предлагаемую трактовку можно выделить основные управленческие роли участников инновационной сети: заказчик, исполнитель, инвестор, потребитель инноваций, или участник, реализующий обслуживающую роль в рамках инновационного процесса. При этом роли заказчика и потребителя инновации в рамках инновационной сети, учитывая многовариантность взаимосвязей внутри нее могут как совпадать, так и различаться в различные периоды времени, в зависимости от институциональных условий и критериев оптимизации инновационного процесса. К ним относятся инновационные предприятия, реализующие внедрение инновации и доведение ее до промышленного производства, сюда входят также малые инновационные предприятия, внедренческие рисковые предприятия, спин-офф компании, а также инновационно-активные концерны и финансово-промышленные группы.

Исполнителем в рамках инновационного процесса в сети выступают экономические субъекты, выполняющие поиск инновационной идеи и начальные стадии инновационного процесса непосредственно до стадии промышленного производства (фундаментальных и прикладных исследований, разработка опытных образцов). Сюда включаются научно-исследовательские организации, в том числе академии наук, вузы и научно-исследовательские институты, инжиниринговые компании, отделы НИОКР предприятия, индивидуальные изобретатели.

Инвестор выполняет функции финансирования инновационного процесса с последующим получением ренты от ее рыночного освоения. Роль инвестора в рамках инновационной сети может выполнять заказчик и потребитель инноваций, а также специализированный участник сети, реализующий исключительно задачи обеспечения инновационного процесса финансовыми ресурсами. Инвесторами могут быть: государственные и коммерческие банки, инвестиционные компании, инвестиционные и венчурные фонды, страховые компании, пенсионные фонды и т.п.

Обеспечивающие участники инновационного процесса выполняют поддерживающие функции (обеспечение доступа к ресурсам, перераспределение ресурсов, обеспечение, регулирование деятельности и защиту интересов основных участников инновационного процесса и т.п.). Сюда можно отнести: объекты инновационной инфраструктуры (технополисы, технопарки, бизнесинкубаторы, инновационные центры и т.п.), государственные органы, а также общественные некоммерческие организации, ориентированные на инновационные процессы.

Учитывая предлагаемое определение, для целей формирования и регулирования функционирования инновационных сетей среди ее участников следует выделять основных и вспомогательных. В первую группу входят инновационные факторы, выполняющие активную роль инициации и реализации инновационного процесса, являющиеся исполнителями отдельных его этапов, то участники, выполняющие роль заказчиков, исполнителей, потребителей и инвесторов. К вспомогательным участникам относятся участники сети, обслуживающие инновационную деятельность основных участников. Целесообразность такого деления определяется спецификой регулирования и управления различными группами участников в рамках сети: функционирование сети ориентировано на прямое взаимодействие основных участников, поэтому для стимулирования и регулирования формы и особенностей их участия в сети необходима разработка комплекса прямых управленческих воздействий. Вместе с этим функционирование основных участников в рамках сети невозможно без обеспечивающих функций вспомогательных участников, однако меры по регулированию их участия в сети должны иметь косвенный характер, а цели и задачи в рамках такого управления – вторичными.

Однако совокупность участников не формирует инновационную сеть, которая, в большей степени определяется характером взаимосвязей между ними. Поэтому структурную модель исследование инновационных сетей для целей разработки управленческих воздействий необходимо дополнить характеристикой типов и особенностей взаимосвязей между участниками инновационной сети. Типизация взаимосвязей позволит разрабатывать дифференцированные управленческие рекомендации, обеспечивающие максимальный управленческий эффект в рамках каждого отдельного типа взаимосвязи.

Прямые управляемые связи между участниками сети – это связи между основными участниками сети, возникающие в рамках реализации последовательных этапов инновационного процесса. Характеризуются прозрачностью мотивации и высоким уровнем контроля со стороны непосредственных участников сети. В рамках реализации конкретного проекта имеют устойчивый характер, ограничены во времени, регулируются формальными партнерскими соглашениями. Вне рамок инновационного проекта существуют, но имеют неформальный характер. Возникают между заказчиками, исполнителями, потребителями и инвесторами инновационного процесса.

Отслеживаемые связи между участниками инновационной сети – это связи между основными участниками инновационного процесса, в рамках реализации непоследовательных этапов инновационного процесса. То есть участник сети имеет возможность учитывать этот тип связи, но воздействие на нее может оказывать лишь опосредованно, за счет оказания влияния на контрагентов посредством изменения прямых управляемых связей.

Связи со вспомогательными участниками инновационной сети – имеют большое значение, так как обеспечивают жизнеспособность инновационного процесса, доступность ресурсов и обслуживание инновационной деятельности.

Большое значение для повышения эффективности функционирования инновационной сети имеет расширение числа участников сети, так как это обеспечивает рост числа взаимосвязей по закономерности:

S=n(n-1)/2, (1)

где S – общее количество взаимосвязей в сети, n – количество участников в сети.

В свою очередь, увеличение числа взаимосвязей повышает ценность инновационной сети для ее участников, которая формируется за счет снижения трансакционных издержек инновационной деятельности, так как расширяются возможности взаимодействия за счет наличия устойчивых связей между участниками сети, снижаются издержки поиска партнеров в рамках инновационного процесса, падает уровень неопределенности. Иными словами, потребительская ценность инновационной сети C_inn, определяющая заинтересованность экономических агентов в участии в ней, является функцией от количества участников инновационной сети, и соответствует получаемому сетевому эффекту участия в ней:

C_inn=f(n) (2)

Субъектный состав инновационной сети основывается на добровольности участия в ней и равенства участников. В рамках сети, как было отмечено, выделено две группы участников: основные и вспомогательные, в первую группу входят заказчики, исполнители, потребители инноваций и инвесторы, во вторую – вспомогательные участники. Очевидно, что многогранность инновационной деятельности определяет возможность расширения перечня конкретных участников относительно рассмотренного, однако основные группы сохраняются. Между основными участниками сети наблюдаются управляемые и отслеживаемые связи. Наличие отслеживаемых связей определяется величиной затрат на управление ими, иными словами не всегда целесообразно осуществлять управление связями на опосредованных этапах инновационного процесса, так как это приводит к дополнительным затратам, не всегда связанным с дополнительными выгодами. Вместе с этим, обеспечение мониторинга таких взаимосвязей обеспечивает снижение неопределенности результата инновационного процесса, повышая его гибкость. Следует отметить, что как управляемые и отслеживаемые связи имеют формальный характер на этапе реализации инновационного проекта. В остальные периоды времени они имеют возобновляемый характер и основываются на неформальных видах партнерств.

В рамках сети, как было отмечено, выделено две группы участников: основные и вспомогательные, в первую группу входят заказчики, исполнители, потребители инноваций и инвесторы, во вторую – вспомогательные участники. Очевидно, что многогранность инновационной деятельности определяет возможность расширения перечня конкретных участников относительно рассмотренного, однако основные группы сохраняются. Между основными участниками сети наблюдаются управляемые и отслеживаемые связи. Наличие отслеживаемых связей определяется величиной затрат на управление ими, иными словами не всегда целесообразно осуществлять управление связями на опосредованных этапах инновационного процесса, так как это приводит к дополнительным затратам, не всегда связанным с дополнительными выгодами. Вместе с этим, обеспечение мониторинга таких взаимосвязей обеспечивает снижение неопределенности результата инновационного процесса, повышая его гибкость. Следует отметить, что как управляемые и отслеживаемые связи имеют формальный характер на этапе реализации инновационного проекта. В остальные периоды времени они имеют возобновляемый характер и основываются на неформальных видах партнерств.

Предлагаемая институциональная форма поддержки и стимулирования инновационной деятельности способствует повышению инновационной активности отраслей промышленности за счет обеспечения получения сетевых эффектов в виде прироста добавленной стоимости за счет увеличения доли инновационной продукции в выручке.

Имаева Н.Н., гр. 3191-51, науч. рук. доц. Медведева В.Р.
Онлайн-торговля

XI век – век новейших технологий, инноваций и развития. Качество и скорость развития зависит от эффективности функционирования многих областей жизнедеятельности. Чем совершеннее работает та или иная отрасль, тем выше результативность и плодотворность прогресса. Не является исключением и торговая деятельность, в которой ежедневно разрабатываются новые формы развития, вводятся новшества, разрабатываются пути для улучшения торговли.

Одной из таких инноваций является онлайн-торговля (далее – e-commerce) или торговля через интернет, которая занимает все более устойчивые позиции в вопросах выбора продавца у потребителя во всем мире. Но, к сожалению, российское общество, а точнее российский потребитель не доверяет ecommerce, главной причиной этого является плохая информированность. Если бы мы четко осознавали, какие услуги нам предоставляют и как эти услуги функционируют, то доля недоверия бы, безусловно, исчезла.

Однако, несмотря на отмеченные проблемы, Интернет-торговля в России имеет место быть и с каждым годом результаты исследований показывают лишь положительные тенденции на этот счет. Более того, аналитики прогнозируют увеличение объема продаж на 22 % в 2012 г. по сравнению с 2011 г., что, безусловно, в перспективе предполагает дальнейшее развитие данной сферы бизнеса. Хотя в Рунете процветают несколько десятков успешных интернет-магазинов, в целом этот сектор электронной экономики развивается недостаточно быстро. Причин тому множество. Главные преимущества он-лайновых покупок, за счет которых они получили широкое распространение за рубежом – это более низкие цены, быстрая и удобная доставка товара и широкий ассортимент. В России все хорошо только с третьим параметром.

И, действительно, ассортимент крупных интернет-магазинов является достаточно широким. К примеру, в магазине 003.ru – одних только категорий товаров 16, в каждой из которых тысячи продуктов. Но говорить об экономии времени и денег за счет покупок в Интернете в России пока рано. Как правило, проблемы возникают на этапе доставки. Аналитик «Финама» Л. Делицын отмечает: «Все магазины жалуются, что практически нереально обеспечить доставку в течение суток. В США отлично работают почта и множество служб доставки товаров. А у нас осталась та же ситуация, что была 5-7 лет назад»1717
  Рагимова С., Казаков А. Свой бизнес: будущее интернет-торговли [Электронный ре-сурс] / С. Рагимова, А. Казаков. – Режим доступа: http://www.openbusiness.ru/html/dop4/intermag.htm, свободный. – Проверено 2.04.12.


[Закрыть]. Несмотря на это, статистика показывает, что доля интернет-потребителей растет и имеется положительная динамика на этот счет. Дело в многочисленных преимуществах покупок через социальную сеть.

Во-первых, время. Экономия времени – один из приоритетных аспектов онлайн-бизнеса. Более того, интернет открыт людям круглые сутки. Это же относится и к интернет-магазинам. Этот фактор важен, так как потенциальные покупатели могут заходить на сайт желаемого продавца в любое, удобное для них, время суток. Вместе с тем, прибегая к интернет-магазинам, у покупателей появляется возможность приобретать товары, относящиеся к одной товарной категории в одном месте. При этом им не нужно тратить время на дополнительные поиски. Во-вторых, потребители всегда хотят купить товар дешевле. Поэтому даже незначительная разница в цене может стать главным фактором при выборе продавца. А в интернете существуют небольшие виртуальные магазины, которые готовы предоставить товар такого же качества чуть дешевле. Покупатель, в поиске возможности сэкономить, отдаст предпочтение такому, пусть небольшому, но более выгодному интернет-магазину.

В-третьих, осуществление коммерческих операций через сеть Интернет обеспечивает эффект географической «близости» партнера – где бы он не находился, общение с ним по электронной почте осуществляется очень. Поэтому географическое расположение компании с точки зрения налаживания бизнеса не имеет существенного значения. Американская компания Amazon.com за три года продала книг 1,5 млн. покупателей из 160 стран мира и только из одного офиса, расположенного в г. Сиэтл (США). Следующим преимуществом онлайн-покупок является широкий ассортимент продукции. Безусловно, обычный магазин или даже торговый центр не сможет физически уместить весь спектр товара, тогда как для интернета – это не проблема. Например, на веб-сайте Walmart.com продается около 10 000 наименований музыкальных записей, тогда как в обычных магазинах сети Wal-Mart покупатель может выбирать только из 3000 наименований. До 40 % оборота электронных магазинов обеспечивается заказами из других государств.

Основным достоинством интернет-покупок является то, что появляется возможность приобретать необходимые товары не выходя из дома. В соответствии с выше сказанным считаем необходимым привести данные социологического исследования клиентов интернет-магазинов, проведенного исследовательским холдингом ROMIR Monitoring в первом квартале 2010 г. Всего было опрошено 2426 покупателей и посетителей сайтов интернет магазинов в возрасте от 14 лет. По мнению 2/3 опрошенных респондентов (61 %) главным преимуществом e-commerce является существенная экономия времени. 51 % интернет-пользователей отметили, что их прельщает доставка товара на дом. Еще 47 % считают, что в сетевых супермаркетах можно найти товар, которого не встретишь в традиционных магазинах. Чуть больше трети респондентов (37 %) пытаются сэкономить, покупая товары в Сети, поскольку цены в интернет-магазинах ниже1818
  Специфика интернет-торговли [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.timohin.ru/specint, свободный. – Проверено 2.04.12. 74


[Закрыть].

Следует отметить, что российский рынок e-commerce развивается, хотя еще далек от совершенства. Главной задачей остаётся привлечение потребителя, причем как за счет появления на рынке новых продавцов, так и за счет увеличения географии обслуживания.

Оборот e-commerce в 2011 г. (оценивается на уровне 300 млрд. руб.), безусловно, не идет ни в какое сравнение с оборотом оффлайн-торговли, но по темпам развития опережает ее в несколько раз. По словам основателя онлайн-торгового центра Wikimart М. Фалдина, темпы роста рынка e-commerce составляют 30-40 % в год. Такие же данные приводит агентство PricewaterhouseCoopers (PwC).

В 2010 г. рост ряда предприятий, осуществляющих e-commerce, составил более 100 %. Например, по словам гендиректора Dostavka.ru А. Павлык, рост компании в 2011 г. составил 150 %. Продажи на рынке e-commerce увеличивает и оффлан-ритейл. Так, продажи онлайн-магазинов «М.Видео» и Svyaznoy.ru выросли по итогам 2011 г. на 90 % и 130 % соответственно.

Недавно собственный интернет-магазин открыла X5 Retail Group. В нем представлены книги, электроника, бытовая техника, посуда, товары для дома и дачи, хозтовары, инструменты, игрушки, подарки и сувениры. Что касается мультиканальной торговли, то, пожалуй, самым ярким запуском 2010 г. стал старт проекта «Связного» – Enter. Основное отличие от уже существующих в России форматов заключается в количестве способов совершения покупок в сети, из которых потребитель может выбрать наиболее привычную и удобную. Это традиционная покупка непосредственно в магазине, оформление заказов онлайн или через контакт-центр, выбор и заказ товаров по бумажному каталогу, через мобильные приложения и мультитач-терминалы, установленные непосредственно в магазинах.

Также стоит отметить, что на российском интернет-рынке конкуренция постепенно растет, а это, в свою очередь, приводит к созданию новых методов продаж, улучшению качества обслуживания и сервиса, созданию удобств. Иными словами, потребность в онлайн-услугах увеличивается и по всем прогнозам, будет возрастать. Новые технологии ускоряют процесс развития бизнеса, поэтому велика вероятность появления новых методов и моделей интернет-услуг. А значит, нужно быть готовым к технологиям, постоянно совершенствоваться и развиваться в соответствии с непрерывно меняющимися условиями развития бизнеса.