Текст книги "Социальная психология. Учебник для вузов"
Автор книги: Людмила Почебут
Жанр: Социальная психология, Книги по психологии
Возрастные ограничения: +12
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 10 (всего у книги 32 страниц) [доступный отрывок для чтения: 11 страниц]
Основателем данной теории является американский психолог Фриц Хайдер (F. Heider). В своей книге «Психология межличностных отношений» (1958), оказавшей значительное влияние на дальнейшее развитие психологии, он исследовал сферу социальной перцепции. В частности, он открыл феномен, который обозначил как «наивная» психология, или психология здравого смысла. По его мнению, люди пытаются понять поведение других, анализируя информацию и находя причины их поведения. Хайдера заинтересовал механизм того, как люди приходят к своим умозаключениям. Он создал теорию атрибуции – описание того, как люди объясняют причины своего поведения и поведения других людей, как формируется их впечатление о людях, каким образом они строят предположения о причинах поведения.
Хайдер открыл дихотомию в объяснении человеческого поведения. Индивид может строить или внутреннюю, или внешнюю атрибуцию. Внутренняя атрибуция – умозаключение о том, что человек ведет себя определенным образом благодаря особенностям своих установок, характера или личности. Внешняя атрибуция – умозаключение о том, что человек ведет себя определенным образом в силу сложившейся ситуации. Внешняя атрибуция предполагает, что большинство людей в подобном случае поступили бы точно так же. При этом Хайдер считал, что люди почти всегда отдают предпочтение внутренним атрибуциям, а не внешним, то есть они склонны думать, что причины поступков заложены в характере самого человека.
Развивая идеи Хайдера, его последователи Э. Джонс и К. Дэвис (E. Jones, K. Davis) в 1965 г. выдвинули теорию соответствующего вывода. Они хотели прояснить процесс создания людьми внутренней атрибуции: то, каким образом люди делают вывод о диспозициях или внутренних характеристиках личности, основываясь на анализе ее поведения или поступков. Джонс и Дэвис предположили, что люди создают внутренние атрибуции о другом человеке в двух случаях: а) когда в его поведении проявляется мало уникального, то есть он очень оригинален; б) когда его поведение не совпадает с ожиданиями других людей. Люди создают внутренние атрибуции, когда сравнивают возможности, которые получит человек, если поведет себя так, как он сам выбрал, с теми возможностями, которые открылись бы перед ним, если бы он поступил как-то иначе, то есть люди сравнивают последствия различных выборов [7, с. 125–126].
Позднее Г. Келли уделил основное внимание вопросу о том, как человек делает первый шаг в социальном восприятии другого – создает внешнюю или внутреннюю атрибуцию. В книге «Атрибутивная теория в социальной психологии» (1967) он предложил ковариационную модель атрибуции. Это теория, согласно которой для того, чтобы сформировать атрибуцию о причинах каких-либо действий другого, человек систематически ищет взаимосвязь между присутствием (или отсутствием) возможных причинных факторов и наличием (или отсутствием) конкретных действий. Келли полагал, что в процессе создания атрибуций люди собирают информацию, которая помогает им сделать однозначный вывод. Это информация о колебаниях поведения человека во времени, изменение в его поведении в зависимости от места, взаимодействия с другими людьми, цели деятельности. Существует три важных источника для формирования окончательного суждения:
• информация о сходстве в поведении – это сведения о том, насколько одинаково все люди и данный человек реагируют на один и тот же стимул;
• информация об исключительности поведения – это сведения о том, насколько одинаково данный человек реагирует на различные стимулы;
• информация о постоянстве поведения – это сведения о том, насколько одинаковым остается поведение человека по отношению к данному стимулу в разных условиях и в течение некоторого времени.
Когда информация из этих трех источников соответствует одному или двум отчетливым представлениям, то можно сформировать правильную атрибуцию. Люди более всего склонны создавать внутреннюю атрибуцию в тех случаях, когда сходство и исключительность поведения незначительны, а постоянство проявляется часто. Келли считал, что люди формируют каузальные атрибуции рационально и логически. Они анализируют поведение других людей, а затем высказывают предположение о причине того, почему человек совершил данный поступок. Эксперименты показывают, что люди чаще пользуются информацией о постоянстве и исключительности, чем сведениями о сходстве.
3.6. Интерактивная психологияНазвание данного направления происходит от понятия «интеракция» – социальное взаимодействие. В отличие от других теоретических подходов в социальной психологии особенность интеракционизма заключается в его тесной взаимосвязи с социологией. Это направление служит наглядным примером «социологической социальной психологии», в которой связь социальной психологии, философии и социологии является настолько тесной, что между ними практически невозможно провести границу.
Основателем этого направления считается философ Джордж Мид. На протяжении 40 лет он читал лекции в Чикагском университете и при своей жизни не опубликовал ни одной печатной работы по социальной психологии. Он придерживался «устной традиции» и высказывал свои научные идеи только на лекциях и в процессе непосредственного общения с учениками. Лишь после смерти Мида его ученики опубликовали его книги «Сознание, личность, общество» (1934) и «Философия действия» (1938) и написали вступительные статьи, обобщающие основные идеи своего учителя. Основные сведения об интерактивной психологии представлены в табл. 3.6.
Таблица 3.6. Основные сведения об интерактивной психологии
Мид занимался проблемой происхождения и развития человеческого сознания. Свою теорию он обозначил как «социальный бихевиоризм». Термин «символический интеракционизм» ввел позднее в 1937 г. Герберт Блумер (G. Blumer), его ученик и последователь.
Мид считал отличительными признаками человека способность к абстрактному мышлению, формирование представлений о самом себе как о чувственном объекте, включенность в целенаправленное и моральное поведение. Эти признаки развились как специфическое приспособление человека к потребностям жизни в группах [108, с. 20].
Он проанализировал понятие социальности как проявление взаимоотношения объективного и субъективного, как основополагающий принцип человеческой жизни. Социальность создана человеком, он является и субъектом и объектом социальности.
По мысли Мида, человек социально отзывчив. Он вырабатывает свое Я (self) благодаря социальности. Self – это способность воспринимать самого себя как действующее лицо, отражать себя, находить образ своего Я. Природа Я социальна и возникает в процессе осознания собственных и чужих действий. В результате этой мыслительной деятельности формируется такая абстракция, которую Мид назвал «обобщенный другой». Это последний этап формирования индивидуальности. В абстрактном понимании «обобщенный другой» равнозначен обществу. Всю оставшуюся сознательную жизнь человек живет, соотнося свои поступки и мысли с этим обобщенным другим.
Поскольку человек формирует значения, то соответственно им он конструирует или строит свое поведение, а не просто его совершает. Индивид формирует значения и интерпретирует их, учитывая предъявляемые к нему социальные требования. Следовательно, поведение человека не является результатом давления окружающей среды, стимулов, мотивов, социальных установок или идей. Оно возникает в результате того, как он интерпретирует эти явления и преобразовывает их в конструируемые действия.
Поведение является результатом интерпретации стимулов, мотивов, социальных установок, идей.
Конструирование индивидом поведения посредством процесса формирования значений всегда происходит в социальном контексте, в группе. Групповое действие принимает форму приспособления друг к другу индивидуальных линий поведения. Каждый индивид подстраивает свое поведение под поведение других. Это происходит в результате «ролевого взаимодействия», которое предназначено для выравнивания индивидуального поведения при помощи интерпретации и принятия во внимание поведения других людей. Посредством интеракций люди развивают и приобретают общее понимание или определение того, как надо себя вести в той или иной ситуации. Общие представления дают людям возможность действовать согласованно.
Т. Шибутани (T. Shibutani) отмечает, что данный подход в социальной психологии сосредоточен на четырех проблемных областях: социальном контроле, мотивации, межличностных взаимоотношениях и социализации. Он выдвигает следующие положения интеракционизма:
• человеческая природа и социальный порядок являются продуктами коммуникаций. Поведение не может рассматриваться только как ответ на стимулы среды, или как выражение внутренних органических потребностей, или как проявление культурных шаблонов;
• направление поведения человека – это результат взаимных уступок людей, взаимозависимых и приспосабливающихся друг к другу;
• личность человека формируется в процессе повседневного взаимодействия с окружающими;
• культура группы состоит из моделей соответствующего поведения, которые возникают в коммуникации и постоянно укрепляются, поскольку люди сообща взаимодействуют.
Символический интеракционизм включает в себя три конкретные теории:
• учение о структуре личности;
• ролевую теорию;
• теорию референтных групп.
Поведение человека, согласно Миду, определяется тремя факторами: структурой личности, ролью, которую играет человек в группе, и референтностью (значимостью) группы. Соответственно, формулу поведения можно представить следующим образом.
Поведение определяется структурой личности, ролью человека и референтностью группы.
Можно представить формулу поведения:
B = f (St + R + Ref),
где B – поведение человека; f – функция; St – структура личности; R – роль личности в группе; Ref – референтность группы.
Структура личности состоит из трех компонентов.
Первый компонент – I (дословно – Я) – это импульсивное, активное, творческое, движущее начало личности.
Второй компонент – Me (дословно – меня, то есть каким меня должны видеть другие) – это нормативное Я, своего рода внутренний социальный контроль, основанный на учете ожиданий и требований значимых людей, прежде всего «обобщенного Другого». Me контролирует и направляет импульсивное I в соответствии с усвоенными нормами поведения в целях успешного осуществления социального взаимодействия.
Третий компонент – Self («самость» человека, личность) – представляет собой совокупность импульсивного и нормативного Я, их активное взаимодействие [5, с. 186].
Таким образом, личность в целом – это активное творческое существо, рождающееся в процессе внутренней (взаимодействие I и Me) и внешней (взаимодействие с другими людьми) интеракции. Личность находится в непрерывном процессе изменений, постоянном диалоге с собой, интерпретации и оценивании ситуаций и действий других людей. Поведение личности можно объяснить, но предсказать невозможно. Интеракционисты изучают состояния личности, необходимые ей для успешного сотрудничества.
Манфорд Кун (M. Kuhn, 1911–1963) поставил перед собой задачу – доказать некоторые теоретические положения Мида эмпирическим путем. Он известен как автор теории «самооценки личности» (self theory) и как создатель теста «Кто Я?». Согласно Куну, если исследователю известна референтная для индивида группа, то возможно предсказать его самооценку и поведение. Он рассматривал личность как систему социальных установок, сформировавшихся на основе интернализованных ролей. Кун считал, что сущность личности можно определить с помощью ответов на вопрос «Кто я такой?». Он разработал тест, в котором респонденту предлагается дать 20 ответов на этот вопрос. Тест Куна «Кто Я?» часто применяется в социально-психологических исследованиях в разных странах.
Понятие «социальная роль» является сложным образованием. Выделяются социологические и социально-психологические аспекты этого понятия. Социологический аспект отражает безличную и нормативную стороны социальной роли, связан с содержанием деятельности личности, с выполнением ею определенной социальной функции. Социально-психологический аспект проявляется при изучении субъективных факторов социальной роли, связан с особенностями восприятия и исполнения социальных ролей. Интерес к глубокому осмыслению социально-психологических механизмов интеракции появился у ученых после следующего эксперимента.
Эксперимент № 1. Проведен Филиппом Зимбардо (Ph. Zimbardo) в конце 1960-х гг. Профессор Стэнфордского университета Зимбардо уговорил своих студентов участвовать в таком эксперименте. В подвале факультета психологии соорудили «тюрьму», в которую поместили группу нормальных, психологически уравновешенных и интеллектуально развитых молодых людей. Простым бросанием монетки Зимбардо разделил их на «заключенных» и «охранников». Эти роли они должны были играть несколько дней. «По прошествии всего лишь шести дней, – пишет Зимбардо, – мы вынуждены были закрыть “тюрьму”, ибо то, что мы увидели, оказалось весьма пугающим. И для нас самих и для большинства испытуемых перестало быть очевидным, где кончаются они сами и где начинается исполнение ими ролей. Большинство молодых людей на самом деле превратились в “заключенных” или в “охранников”. Обе группы были уже не в состоянии ясно отличать ролевую игру от собственного Я. Драматические изменения наблюдались почти во всех аспектах их поведения, образе мыслей и чувствах. Менее чем за неделю опыт заключения зачеркнул (на время) все то, чему они научились за целую жизнь, человеческие ценности оказались “замороженными”, Я-концепции каждого из них был брошен вызов, а на поверхность вышла самая гадкая, самая низменная, патологическая сторона человеческой природы. Нас обуревал ужас, когда мы видели, что некоторые парни (“охранники”) относились к другим парням (“заключенным”), как к бессловесным животным, получая удовольствие от проявления жестокости; в то время как другие парни (“заключенные”) становились подобострастными, дегуманизированными роботами, которых занимали лишь мысль о побеге, проблема личного выживания да растущая ненависть к “охранникам”» [20, c. 850–860]. Таким образом, наличие социальных ролей и их огромное влияние на поведение индивида было доказано экспериментально.
Понятие «социальная роль» было введено Мидом, однако он не дал четкого его определения. Классическое определение социальной роли было дано американским социологом Р. Линтоном (R. Linton) в 1936 г. Роль, по его мнению, – это динамический аспект статуса. Индивид в обществе занимает определенный статус, исполняет соответствующую роль. Понятие роли относится к таким ситуациям социального взаимодействия, когда регулярно и на протяжении длительного времени воспроизводятся определенные стереотипы поведения. Конкретные люди играют множество ролей, но конкретная роль – это только отдельно взятый аспект целостного поведения. Линтон также дал социологическую интерпретацию понятия роли, выделив в структуре социальных отношений статусы, то есть определенные позиции и связанные с ними совокупности прав и обязанностей.
Другой американский социолог, Э. Гоффман (E. Hoffman), определял социальную роль как осуществление прав и обязанностей, связанных с данным статусом. Более подробно раскрывает понятие «роль» М. Дойч (M. Deutsch), выделяя такие ее аспекты, как: представление других людей о том, как должен вести себя индивид, занимающий определенное положение в обществе; собственное представление индивида о том, как он должен себя вести в том или ином положении; наблюдаемое поведение индивида, занимающего определенное положение, во взаимодействии с другими людьми. Таким образом, роль индивида неразрывно связана с его положением в обществе, в группе, с его статусом.
Существует несколько типов ролей:
• социальная – детерминируется местом носителя данной роли в системе общественных отношений;
• межличностная – определяется положением индивида в системе межличностных отношений в малой группе;
• конвенциальная – определяется общепринятыми нормами и представлениями членов сообщества о том, каково должно быть ролевое поведение;
• предписанная роль – внешне заданная роль, не зависящая от усилий индивида;
• достигнутая роль – получена индивидом благодаря его личным усилиям;
• активная роль – взаимосвязанные действия, которые индивид активно исполняет в данный конкретный момент времени;
• латентные роли – набор возможных ролей, которые может исполнять индивид. Только одна роль в конкретный момент времени является активной, остальные будут оставаться латентными, но каждая из этих ролей может стать активной в зависимости от вида деятельности и конкретных обстоятельств.
Согласно Шибутани, там, где разделение труда четко определено, вклады, ожидаемые и требуемые от различных участников, могут быть названы ролями. Каждый человек играет какую-то роль. Роль, а не индивид, является единицей, подлежащей изучению. То, что делает человек, в значительной мере предписано его пониманием своей роли. Поэтому в центре его внимания находится конвенциальная роль как представление о предписанном шаблоне поведения, которое ожидается и требуется от человека в данной ситуации, если известна позиция, занимаемая им в совместном действии.
Роли различных людей находятся в обязательном взаимоотношении друг с другом. Следовательно, роли определяются как шаблон взаимных прав и обязанностей. Обязанность – это то, что человек чувствует вынужденным делать, исходя из той роли, которую он играет. Другие люди ожидают и требуют, чтобы он поступал определенным образом. Каждый человек обладает также правами по отношению к другим участникам взаимодействия. Его права создают экспектации, обращенные к другим участникам, и побуждают их что-то делать. Поскольку все роли взаимосвязаны, то экспектации обязательно взаимодополнительны. То, что составляет право одного партнера, является обязанностью другого, и наоборот.
Шибутани выделяет такие компоненты роли, как играние и принятие. Играние роли заключается в том, чтобы исполнять обязанности, которые налагаются ею, и осуществлять свои права по отношению к другим. Каждый человек имеет некоторое представление о том, что составляет подобающую линию поведения как для него самого, так и для других. Играние роли требует организации поведения в соответствии с групповыми нормами. Принятие роли требует, чтобы действующий человек вообразил, как он сам выглядит с точки зрения другого. Чтобы сделать вывод о внутренних переживаниях другого, надо, оставаясь самим собой, стать на мгновение кем-то другим, возможно, даже солидаризироваться с ним. Понимая роли других, человек может представить себе, как они будут реагировать на то, что он делает или собирается делать. Для того чтобы понять это, человек должен представить самого себя в положении другого.
Упорядоченность повседневной жизни в значительной мере обусловлена тем, что каждый человек последовательно исполняет то одну, то другую конвенциальную роль. Экспектации, которые каждый человек приписывает другим людям, изменяются, когда он переходит от одной роли к следующей. Конвенциальным ролям учатся в организованных группах. Модели подобающего поведения отличаются от группы к группе, от культуры к культуре. Координация усилий участников зависит от того, насколько одинаково они понимают роли друг друга. Там, где нет взаимопонимания, неизбежно возникает конфликт [108, с. 45–50].
Социальное поведение человека направлено на то, чтобы сохранить или повысить свой социальный статус. Статус – это социальный процесс, поскольку позиция конкретного человека в обществе может быть определена только на основе хорошо установленных взаимоотношений между ним и теми, кто занимает другие позиции. Независимо от того, как высоко положение человека в обществе, существуют обязанности, которые он должен выполнять, и права, которые он может предъявлять. Обязанности, в связи с которыми определяется данная позиция, могут рассматриваться как личные обязательства. Человек испытывает чувство персональной ответственности за выполнение своих обязательств.
Действия большинства людей направлены на сохранение или повышение своего личного статуса в обществе или в первичной группе. Чтобы сохранить доверие окружающих, они приносят значительные жертвы, иногда рискуя навлечь на себя возмущение официальных лиц или даже смерть. Выделяют два типа статуса.
Социальный статус – позиция человека в обществе, уважение, которым он пользуется, престиж, основывающийся на том, к какой социальной категории он относится, как оценивается эта категория в системе социальной стратификации. Человек сохраняет свой социальный статус, если живет в соответствии с конвенциальными нормами, управляющими поведением людей этой категории.
Личный статус – это положение, которое человек занимает в первичной группе в зависимости от того, как он оценивается в качестве человеческого существа. Представление человека о самом себе поддерживается преимущественно реакциями людей, которых он знает лично. Большинство людей являются членами нескольких первичных групп, которые обеспечивают им поддержку, сочувствие и понимание. Безопасная позиция в такой группе часто становится важнее, чем успех в более широком мире. Иногда, чтобы выполнить экспектации своей первичной группы, приходится жертвовать своими личными интересами [108, с. 228–354].
Ученые провели множество экспериментов, доказывающих влияние статуса и роли на поведение человека. Зимбардо и М. Ляйппе (M. Leippe) считают, что сильное влияние ролевого исполнения на установки и дальнейшее поведение обусловлено двумя факторами: самоатрибуцией и самоубеждением. Играние роли сопровождается процессами самоатрибуции [34].
Выделяют факторы восприятия и выполнения индивидом своей роли:
• знание роли, то есть представление о правах и обязанностях, связанных с данной ролью;
• умение выполнять данную роль;
• интериоризация выполняемой роли – признание индивидом значимости данной роли для него лично.
Поведение человека определяется его статусом в социальной группе, референтностью группы и ролью, которую он исполняет.
При возникновении противоречий в системе данных факторов возникает ролевой конфликт. Различные ученые считают, что одним из важных факторов профилактики ролевых конфликтов является референтная группа.
Правообладателям!
Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?