Текст книги "HR DIGITAL. Практики лучших работодателей"

• Компания выступила генеральным партнером Менделеевского конкурса студентов-химиков и его финального этапа – Менделеевской конференции молодых ученых, которая прошла в Самаре. На финал съехалось свыше 100 студентов из 37 российских университетов.

Апрель–июнь

• Прошло награждение победителей олимпиад по программе «Гранты СИБУРа»: компания вручила 334 гранта школьникам и 27 грантов учителям. Церемонии прошли в формате интеллектуальных игр: участники отвечали на вопросы, связанные с изучением химии, физики и математики, а также с пониманием основ бизнеса компании. Были проведены танцевальные мастер-классы и научно-развлекательные шоу от «сумасшедшего профессора Николя». Под руководством ученого-аниматора дети самостоятельно изготовили фруктовую газировку, научились видеть радугу в волшебных очках, а также создавать модные прически при помощи строительного фена.

• На производственных площадках прошли Недели открытых дверей: более 800 школьников и студентов смогли посетить предприятия и ознакомиться с ключевыми технологическими процессами. После экскурсий участники обсуждали и разоблачали вместе с сотрудниками мифы о нефтехимической отрасли. Каждый получил брошюры «Правда о нефтехимии», «Мифы о нефтехимии».

• В течение года было проведено более 100 экскурсий на заводы.

• Был снят фильм «Химия футбола», который транслировался на «Матч-ТВ» во время чемпионата Европы по футболу.

• В опорных вузах было запущено распространение журнала «Нефтехимия РФ».

Июль–сентябрь

• Запущена серия документальных фильмов «Новая нефтехимия» на телеканале «Россия 24». Фильмы до конца года транслировались на ТВ-каналах в 20 регионах.

• Проведены серии «Уроков нефтехимии» в профильных классах СИБУРа.

Октябрь–декабрь

• В 2015 году компания поддержала Фестиваль актуального научного кино (ФАНК), который прошел в Тобольске. В мероприятиях приняли участие более 5500 человек.

• В 63 городах были проведены Дни научного кино. В 114 российских вузах, техникумах и колледжах прошли бесплатные показы документальных фильмов о науке для студентов и всех желающих, дискуссионные встречи, а также научные шоу и мастер-классы от известных экспертов сферы. Дни научного кино посетили свыше 57 тысяч зрителей. На 2016 год запланировано более 700 мероприятий в опорных вузах компании.

• Проведены фестивали науки «Я люблю науку» в Нижневартовске и Дзержинске (общее количество участников 4000 человек), мастер-классы «Я люблю науку» в Томске, Тобольске, Нижневартовске, Дзержинске (более 1000 участников). Мероприятия двухдневной выездной программы предназначены для учителей химии и физики, а также для учащихся-старшеклассников и родителей. Преподаватели приняли участие в цикле научно-практических и методических семинаров. Для школьников общеобразовательных и профильных классов были организованы интерактивные мастер-классы и научно-развлекательные мероприятия.

• Образовательные лекции и мастер-классы Л. Н. Стрельниковой и команды преподавателей из МГУ им. М. В. Ломоносова прошли в ноябре 2016 года для педагогов, а также школьников и их родителей в пяти городах (Тольятти, Ноябрьск, Уфа, Воронеж, Благовещенск (Амурская область)), в общей сложности их посетили 1200 участников.

• При поддержке компании было издано 5000 книг Л. Н. Стрельниковой «Из чего все сделано? Рассказы о веществе». Книги были распределены среди муниципальных и школьных библиотек, а также среди детей сотрудников. Более 150 учителей химии получили подарочную подписку на журнал «Химия и жизнь».

• Подписано соглашение о сотрудничестве с сетью детских технопарков «Кванториум», в рамках которого компания поддержит развитие инфраструктуры для вовлечения детей и молодежи в инженерное творчество. Первым совместным проектом станет создание мультимедийного пространства в детском технопарке Томска, где будут расположены 3D-кинотеатр и медиатека.

• В конце 2014 года в Ханты-Мансийске была проведена Всероссийская конференция учителей по химии «Кадровый резерв российской химии. Школьный этап», в которой приняли участие 120 учителей из 46 регионов России. Тезисы и видеозаписи выступлений всех спикеров были выложены на сайте Некоммерческого партнерства «Содействие химическому и экологическому образованию», ссылки были направлены участникам мероприятия, а также всем заинтересованным учителям по химии в городах присутствия компании. Следующее мероприятие запланировано на начало 2017 года в Сочи.[72]72
  IV Всероссийская конференция учителей химии и биологии «Проектная деятельность в школе: мотивация, содержание, методики».


[Закрыть]

Результаты

Поставленная задача № 1: повысить у школьников и студентов интерес к химии, работе в химической/нефтехимической отрасли.

Достигнутый результат:

По результатам опроса школьников:

• среди победителей программы «Гранты СИБУРа»[73]73
  В опросе приняли участие 178 респондентов – учащихся 9–11 классов из 15 городов (Дзержинск, Кстово, Саров, Нижний Новгород, Тобольск, Тюмень, Заречный, Нягань, Муравленко, Нижневартовск, Ноябрьск, Губкинский, Пыть-Ях, Нефтеюганск, Сургут).


[Закрыть] количество тех, кто планирует сдавать ЕГЭ по химии, – 23 %, что на 11,3 п. п. выше, чем общий уровень сдающих этот предмет по выбору. 64 % хотели бы работать в компании СИБУР;

• среди школьников[74]74
  В опросе приняли участие 1325 респондентов – учащихся 9–11 классов из 10 городов (Воронеж, Благовещенск, Пермь, Нижневартовск, Чайковский, Дзержинск, Нягань, Тобольск, Томск, Тольятти).


[Закрыть] в городах присутствия количество тех, кто планирует сдавать ЕГЭ по химии, – 16 %, узнаваемость СИБУРа – 68 % (для сравнения: в школах, с которыми не ведется работа, этот показатель составляет 16 %);

• количество сдававших ЕГЭ по химии в 2016 году в школах, охваченных мероприятиями проекта, – 17 %;

• 50 % студентов-участников Менделеевской конференции по результатам опроса связывают свою дальнейшую деятельность с работой на производстве. После проведения интервью с участниками был сформирован кадровый резерв: студенты рассматриваются на вакансии в R&D-центр.

Поставленная задача № 2: создать систему мероприятий, а также коммуникационную программу, способствующую популяризации химического образования среди школьников и студентов в городах присутствия.

Достигнутый результат:

В компании была создана комплексная система мероприятий и реализована коммуникационная программа, направленная на повышение интереса к химии, нефтехимической отрасли и работе в СИБУР среди ключевых целевых аудиторий. Мероприятия и информационное освещение в СМИ и соцсетях позволили охватить десятки тысяч студентов, школьников, педагогов и родителей. Очевидно, что один год – недостаточный срок для того, чтобы изменить ситуацию, которая складывалась десятилетиями, но компания не останавливается на достигнутом и продолжает работу.

Поставленная задача № 3: сформировать образ нефтехимической отрасли как перспективой, развивающейся и полезной для общества, образ компании как лидера в нефтехимической области.

Достигнутый результат:

• По результатам репутационного аудита большая часть населения в городах присутствия оценивает нефтехимическую отрасль как важную и позволяющую создавать множество полезных вещей, улучшающих жизнь.[75]75
  Исследование было проведено в 2016 году ЦСП «Платформа»: анкетный опрос – 2000 респондентов, фокусированные групповые интервью – 8, экспертные интервью – 32.


[Закрыть]

• Компания заняла топ-места в рейтингах работодателей:

• Randstad Award – 1-е место в химической отрасли;

• Universum топ-100 «Самые привлекательные работодатели России» (рейтинг среди студентов) – 1-е место в химической отрасли;

• Universum топ-100 «Самые привлекательные работодатели России» (рейтинг среди молодых профессионалов) – 1-е место в химической отрасли.

* * *

Интервью с Кириллом Ширяевым, руководителем отдела подбора персонала, развития бренда работодателя и образовательных программ «Лаборатории Касперского».

Программы стажировок для студентов ИТ-специальностей не редкость на российском рынке. В чем уникальные особенности SafeBoard?

– SafeBoard – уникальная программа стажировок по нескольким причинам. Во-первых, программа обучения полностью разработана лучшими экспертами «Лаборатории Касперского». Во-вторых, мы используем только передовые форматы обучения и гибридный подход – лабораторные работы, онлайн-обучение, интерактивные лекции, воркшопы, бизнес-игры, хакатоны, фасилитационные сессии и другие форматы, которые дают возможность получить необходимый объем знаний. Более того, методика предполагает гибкий график и плавный переход от обучения к полноценной работе в проектной команде. В первом модуле студенты определяются с дальнейшим направлением развития, а тренеры программы выбирают для своей команды наиболее подходящих стажеров. Во втором модуле стажеры продолжают обучение, но помимо этого уже не менее 10 часов в неделю выполняют рабочие задачи в проектных командах. Завершающий этап стажировки – полноценное погружение в работу подразделения.

Еще одной отличительной чертой SafeBoard является то, что у студентов есть возможность попробовать себя сразу в нескольких профессиональных направлениях и только потом осознанно выбрать наиболее подходящее, а значит, иметь высокую мотивацию в нем развиваться.

И конечно, для студентов наиболее важно то, что программа ориентирована на дальнейшее трудоустройство успешных выпускников в «Лабораторию Касперского». Уже прошли две волны программы, по итогам каждой ребята переходят в штат компании.

Как вы формировали список целевых вузов – по каким критериям?

– Список целевых вузов был определен на основании проведенной аналитики по подбору успешных стажеров в «Лабораторию Касперского» за последние три года: МГТУ им. Баумана, НИУ ВШЭ, МГУ, МФТИ, МИФИ, МИСиС, МЭИ, МАИ, МАДИ, СТАНКИН.

Как формировалась команда наставников и преподавателей? Легко ли было вовлечь внутренних экспертов компании в программу?

– Для определения потребности в стажерах и открытия набора на SafeBoard в 2015–2016 годах было проведено более 20 интервью с ключевыми стейкхолдерами бизнес-подразделений: зафиксированы целевые направления и количественные потребности в стажерах.

В ходе анализа были выявлены специализации с максимальным разрывом в подготовке специалистов вузами и требуемыми навыками при приеме на работу, а также определены команды с наибольшей потребностью в стажерах. Таким образом при запуске программы были определены четыре профессиональных направления программы стажировки.

Проектные команды, участвовавшие в программе, высоко оценили результаты обучения и подтвердили готовность участвовать в следующей волне стажировки. В результате высокого интереса со стороны бизнес-подразделений количество направлений выросло до шести. В волне набора SafeBoard в 2016–2017 годах количество преподавателей выросло до 112 сотрудников-экспертов «Лаборатории».

Очевиден рост вовлеченности, а основной мотиватор для участия в программе – положительный опыт уже участвовавших проектных команд и значительно выросший уровень подготовки стажеров. Кроме того, было принято решение о дальнейшем наборе стажеров во все технические подразделения только с помощью программы SafeBoard.

Вы использовали огромный спектр каналов коммуникаций для общения с целевой студенческой аудиторией – какие из них оказались наиболее эффективными?

– Для привлечения лучших кандидатов была реализована масштабная PR-кампания. Фокус – на максимально таргетированные и эффективные каналы привлечения, охватывающие технические вузы. В качестве площадок были выделены два направления: онлайн– и офлайн-продвижение. Для онлайн-кампании были выбраны самые эффективные каналы взаимодействия со студентами и молодыми специалистами технических специальностей: социальные сети, карьерные сайты, рассылки, целевые информационные партнеры, корпоративный сайт «Лаборатории», блоги, дружественные СМИ. Кроме того, рекламная кампания охватила все целевые вузы проекта: онлайн-каналы – сайты вузов, центров карьеры и рассылки; офлайн-каналы – размещение плакатов и буклетов с анонсом программы.

Для промотирования программы и оперативной обратной связи была запущена карьерная группа «Лаборатория Касперского» (vk. com/kaspercareer). Она успешно продолжает аккумулировать уникальный образовательный контент, количество подписчиков растет и на текущий момент[76]76
  Данные на сентябрь 2017 года.


[Закрыть] составляет более 7000. Для анонса программы и с целью популяризации индустрии информационной безопасности был разработан формат «кибервстречи» – они включают выступления ведущих экспертов в области кибербезопасности, презентации инновационных направлений индустрии (например, безопасность в автомобильной индустрии) и презентацию программы стажировок. Кибервстречи проводятся на площадках целевых вузов в течение сентября-октября.

Также посетили крупнейшие карьерные форумы для студентов технических специальностей в Москве «Найти IT» и Fresh technical. На каждом была представлена презентация по трендам ИТ-индустрии, проведены воркшопы по робототехнике.

Сложно сказать, какие из каналов сработали лучше всего. Мы считаем, что успех заключается в знании своей целевой аудитории и эффективных каналов коммуникации с ней.

Поделитесь суперфишками, как достучаться до талантливых молодых ИТ-специалистов.

– В нашем случае главные фишки – это таргетирование целевой аудитории и правильный, качественный контент. Нужно точно понимать, что и как именно доносить до вашей целевой аудитории. Не надо пытаться делать общий контент, так как по итогам окажется, что это не сработало ни для кого. Мы хорошо знаем наших студентов и всегда готовим контент, действительно интересный именно для них.

С какими сложностями вы столкнулись на этапе разработки и реализации программы и как их преодолевали?

– Практика роста и развития сотрудников от начальных до экспертных позиций в «Лаборатории Касперского» существовала с момента основания компании. Было очень непросто доказать, что новый формат, значительно меняющий привычную работу с молодыми специалистами, необходим.

Темпы бизнеса и специфика индустрии определили рост потребности в молодых талантах не только в «Лаборатории», поэтому приходится принимать во внимание большую конкуренцию за кадры.

Еще одной сложностью является нехватка у сегодняшних студентов прикладных навыков, необходимых для выполнения специфичных задач сферы информационной безопасности. Контента много, образовательных материалов тоже, но студенты теряются в таком большом информационном поле и зачастую не понимают, какими именно навыками надо обладать.

И наконец, при запуске программы у целевой аудитории было крайне ограниченное представление о бизнесе нашей индустрии, существовало множество стереотипов о «Лаборатории». За два года мы выполнили много работы в этом направлении и сейчас видим значительные позитивные изменения.

Как программа развивается и трансформируется в настоящее время?

– В данный момент ведется работа над изменением образовательного контента – он каждый год модифицируется и актуализируется. Кроме того, в 2017-м мы планируем использовать еще больше онлайн-форматов и интерактивных форматов обучения. Также с каждым годом мы все больше структурируем процесс трудоустройства студентов после окончания стажировки, чтобы сделать его максимально прозрачным и эффективным.

Акционерное общество «Лаборатория Касперского»

Программа стажировок SafeBoard для студентов старших курсов технических специальностей (авторы: Марина Алексеева, директор по персоналу, Кирилл Ширяев, руководитель отдела подбора персонала, развития бренда работодателя и образовательных программ, Татьяна Гусева, руководитель группы по развитию и продвижению бренда работодателя)

Победитель «Премии HR-бренд 2016»

Серебро в номинации «Столица»

Отрасль компании: информационная безопасность.

Численность сотрудников: глобально работают около 4000.

Предпосылки

• Новое видение стратегии роста и развития сотрудников компании Е. В. Касперским и управляющим советом «Лаборатории Касперского».

• Новые направления бизнеса, требующие новых талантов с высоким потенциалом, мотивацией расти и развиваться в компании.

• Недостаток знаний в области информационной безопасности в студенческой среде. По статистике, только 15 % студентов могут быть приняты на работу как квалифицированные сотрудники. Остальные не соответствуют или частично не соответствуют требованиям, то есть студенты не готовы к работе в ИТ-отрасли сразу после окончания вуза.

• Нехватка квалифицированных специалистов в области ИТ в России.

Поставленные перед проектом задачи:

1. Определить разрывы в подготовке специалистов вузами и требуемыми навыками при приеме на работу совместно с экспертами целевых подразделений – департаментом разработки и исследований (R&D) и департаментом информационных технологий (ИТ). Выделить должности и специализации с максимальным разрывом в подготовке после вузов и потребностью в заполнении вакансий.

2. Определить содержание курсов обучения на основании выявленных потребностей и разрывов.

3. Выбрать современные методики и форматы, которые будут максимально эффективны для обучения студентов с учетом возраста и загрузки в университете.

4. Выбрать методики и критерии отбора студентов на программу.

5. Разработать программы и PR-кампании среди студентов.

6. Разработать методики обучения и подготовить внутренних тренеров.

7. Помочь студентам в выборе профессиональной специализации в ИТ-сфере (профориентация).

8. Подвести итоги и запустить вторую волну стажировки SafeBoard в 2016–2017 годах.

Цель проекта – построить систему подготовки молодых специалистов в области ИТ, дополняющую фундаментальное академическое образование практическими навыками работы в ИТ-профессиях и трендами реального ИТ-бизнеса.

Целевая группа соискателей: студенты ведущих технических вузов страны 3-го курса бакалавриата и выше; учащиеся магистратуры и аспирантуры. Также могут быть рассмотрены студенты более младших курсов.

Разработка программы была начата в ноябре 2014 года. Пилотный запуск первой волны стажировки состоялся 1 сентября 2015 года.

На этапе разработки была сформирована проектная команда, включающая:

• ключевых руководителей HR-департамента, представителей команд обучения и развития бренда работодателя – более 10 экспертов;

• ключевых стейкхолдеров R&D и ИТ – 8 экспертов (2 стейкхолдера по каждому из четырех направлений стажировки).

Для разработки программы обучения и дальнейшей ее реализации были привлечены 54 технических эксперта компании.

Реализация

На протяжении последних пяти лет компания менялась и росла на динамичном рынке информационной безопасности: более чем в три раза увеличилось число сотрудников, в несколько раз – оборот, появились новые сегменты рынка. Также был разработан план стратегического развития на следующие пять лет, который подразумевает дальнейшее развитие новых направлений бизнеса, технологий и решений, что не только обусловило активность компании на рынке труда, но и потребовало изменения HR-стратегии, которая всегда направлена на решение бизнес-задач.

Практика роста и развития персонала от начальных до управляющих и экспертных позиций существовала с момента основания компании. В 2014 году, в связи с экономической ситуацией в мире и постоянно меняющимся ландшафтом рынка информационной безопасности, вопрос об изменении подхода к поиску молодых талантов с высоким потенциалом встал наиболее остро.

В первую очередь темпы бизнеса и специфика индустрии определили рост потребности в молодых кадрах. Во-вторых, нехватка у сегодняшних студентов прикладных навыков, требующихся для выполнения специфичных задач сферы информационной безопасности, определила необходимость их обучения внутри компании. В-третьих, крайне ограниченное представление о сфере информационной безопасности обусловило необходимость правильного распределения талантов по направлениям бизнеса компании.

По итогам совместной работы HR-департамента и R&D и ИТ была выдвинута идея комплексной программы, уникальной на рынке, состоящей из трех модулей (двух модулей обучения с распределением по целевым бизнес-направлениям):

1) общие курсы: погружение в рынок информационной безопасности, специфику деятельности компании, получение широкого кругозора о направлениях бизнеса для дальнейшего выбора прикладного обучения, а также профориентация – возможность регулярно общаться с будущими наставниками с первого дня стажировки;

2) специализированные курсы: гибридный формат обучения, практико-ориентированные углубленные знания в рамках выбранного направления и выполнение задач проектной команды в бизнес-подразделении;

3) получение практического опыта на реальных проектах (в третьем модуле).

В рамках программы используется гибридный подход к обучению, который дает возможность получить необходимый объем знаний, совмещая стажировку с обучением в вузе.

Проект был полностью реализован внутренними силами и ресурсами – ключевыми руководителями HR-департамента и большой командой экспертов целевых бизнес-подразделений без привлечения внешних консультантов на всех этапах.

Концепция проекта была принята управляющим советом практически без изменений, после чего был одобрен запуск программы стажировок SafeBoard в масштабах компании.

Основные этапы проекта

1. Постановка целей и задач проекта: на этапе разработки программы были проведены интервью со стейкхолдерами ключевых бизнес-подразделений для снятия потребностей.

2. Разработка концепции проекта: аналитика рынка и конкурентов, мозговые штурмы с департаментами R&D и ИТ. Также были проведены фокус-группы и опросы внешней целевой аудитории – студентов целевых вузов. Результаты были обобщены, на их основании разработана концепция программы стажировок.

3. Разработка структуры проекта:

• определение сроков проекта;

• методология отбора;

• методика обучения; выбор менторов.

4. Разработка программы обучения: подготовка общих и специализированных курсов.

5. Запуск первой волны в 2015–2016 годах:

• разработка креативной концепции (название программы, логотип, визуальные материалы и т. д.);

• проведение масштабной рекламной кампании;

• отбор лучших кандидатов;

• запуск программы обучения стажеров;

• оценка результатов обучения, отсев и распределение по целевым направлениям.

6. Измерение результатов: трудоустройство стажеров в профильные подразделения.

7. Анализ результатов: подведение итогов, определение следующих шагов.

8. Корректировка проекта по результатам анализа, запуск второй волны на 2016–2017 годы.

В рамках обучения были разработаны и реализованы различные форматы внутренних мероприятий. Занятия проводились регулярно на площадке штаб-квартиры «Лаборатории Касперского».

• Хакатон: однодневный очный ассесмент-центр, состоящий из последовательных заданий по каждому из целевых направлений стажировки: тестированию, ИТ, исследованию угроз. Для кандидатов с наиболее высокими результатами тестирований по языкам программирования было отдельное задание по разработке. В отличие от всех предыдущих этапов отбора на программу, это очный формат, цель которого – глубоко оценить как технические навыки кандидатов, так и личностные качества и соответствие ценностям компании. Для реализации последнего была выбрана бизнес-игра Lego Serious play, проверяющая такие компетенции, как кросс-функциональная командная работа, ориентация на результат, способность к обучению и развитию.

• Интенсив: стажеры программы проходили обучение пять дней подряд с 10 утра до 7 вечера. В рамках интенсива проводились лабораторные работы, лекции по вирусной аналитике и бизнес-игры. Данный формат позволил максимально погрузить стажеров в мир «Лаборатории», познакомить их с будущими руководителями, проверить молодые умы на пытливость и желание дойти до конца в решении поставленной задачи.

• Бизнес-игры: в рамках общих курсов были проведены две бизнес-игры. Первая игра Apollo 13 позволила подготовить ребят к дальнейшей командной работе на интенсиве, дать основы управления и поддержки ИТ-сервисов, выявить такие качества, как способность принимать ответственность за решения глобальной задачи команды (лидерство) и за решение отдельных блоков проблемы (поддержка).

• Лабораторные работы и воркшопы: такой формат позволил стажерам отточить навыки в разработке или проявить себя на конкретных боевых задачах, например в написании авто-тестов или разборе вирусных кодов. Некоторые лабораторные работы были позднее использованы для обучения сотрудников, например воркшопы по анализу уязвимостей и анализу безопасности кода.

• Лекции: в отличие от привычных вузовских, лекции были интерактивными.

• Работа над реальными проектами: помимо основного курса обучения на специальных курсах стажеры получили возможность, объединившись в команды, разработать собственный продукт под руководством менторов и презентовать его прототип и бизнес-модель топ-менеджерам – исполнительному директору и директору по исследованиям и разработке.

В ходе подготовки к выступлениям со студентами проводились занятия по навыкам подготовки стартап-проектов и публичных выступлений.

Кроме того, для развития личностных навыков были использованы различные игровые форматы – разнообразные фасилитационные игры, тренировка питчей стартапов, разработка идей продуктов в формате воронки идей и многое другое.

С этапа специализированных курсов всем стажерам выплачивается стипендия, а на втором году стажировки – полноценная заработная плата и компенсация питания (в денежном эквиваленте). В рамках программы была также запущена амбассадорская программа SafeBoard Champions, для которой отобрали шесть стажеров, получающих ежемесячную дополнительную оплату.

Менторам-преподавателям программы (сотрудникам компании) в качестве поощрения был выплачен специальный бонус по итогам завершения обучения.

Программа стажировок предполагает официальное оформление согласно Трудовому кодексу РФ в штат компании с этапа специализированных курсов и до окончания стажировки. Также в ходе обучения всем стажерам предоставляется доступ к двум корпоративным библиотекам бизнес-литературы.

После окончания блока обучения была организована интеллектуальная вечеринка для стажеров и тренеров программы в популярном формате «квиз» (с уклоном в область информационной безопасности и ИТ). Цель – подведение итогов общего обучения, развлекательное мероприятие для тех, кто успешно прошел общие курсы и был распределен по направлениям. В ходе игры стажеры и наставники прошли шесть раундов: в составе команд отвечали на разнообразные вопросы, а также вспоминали изученный в ходе обучения материал. Таким же ярким и запоминающимся был выпускной вечер в июне 2016 года, который открыли презентации трех лучших проектов перед топ-менеджментом «Лаборатории».

Результаты

SafeBoard – уникальная программа стажировок для студентов старших курсов технических специальностей. Программа рассчитана на два года и предполагает обучение и дальнейшее трудоустройство в одном из ключевых подразделений «Лаборатории Касперского». Из более 2000 желающих были отобраны 63 стажера. Успешно завершил программу 41 стажер. Все они продолжают развиваться в компании.

Поставленная задача № 1: определить разрывы в подготовке специалистов в вузах и навыками, требуемыми при приеме на работу совместно с R&D и ИТ.

Достигнутый результат:

Для решения этой задачи при приеме на работу были проведены интервью с ключевыми стейкхолдерами, по результатам которых были зафиксированы целевые направления и количественные потребности в стажерах – 34 человека. В ходе анализа были определены четыре профессиональных направления программы стажировки.

Поставленная задача № 2: определить содержание курсов обучения на основании выявленных потребностей и разрывов.

Достигнутый результат:

Были зафиксированы цели программы обучения и, как результат, ее будущее содержание: расширение кругозора в сфере информационной безопасности; представление обо всех направлениях стажировки для дальнейшего осознанного выбора профессиональной специализации; углубленное обучение в рамках выбранного направления; практика на реальных задачах и практико-ориентированных курсах.

Определена структура программы, рассчитанная на 24 месяца и состоящая из общих курсов в первом модуле, специализированных курсов во втором учебном модуле первого года программы, а также практической работы в целевых подразделениях в третьем модуле на втором году программы.

Одна из главных особенностей программы: преподаватели – это не приглашенные тренеры, а сотрудники компании (54 ведущих эксперта, выступивших в роли менторов и выбранных исходя из потребностей бизнес-подразделений).

Поставленная задача № 3: выбрать современные методики и форматы обучения.

Достигнутый результат:

Методика программы обучения разработана согласно требованиям целевых технических подразделений компании и представляет собой гибридный формат, сочетающий:

• посещение занятий в офисе;

• задействование инновационных и нестандартных форматов обучения;

• выполнение домашних заданий;

• погружение в индустрию и профессию;

• постоянное взаимодействие экспертов и стажеров.

Уникальность методики также в том, что у студентов есть возможность попробовать себя сразу в четырех профессиональных направлениях и только потом выбрать наиболее подходящее.

SafeBoard построена таким образом, чтобы студентам было удобно совмещать обучение по программе и текущее обучение в вузе.

Поставленная задача № 4: выбрать методики и критерии отбора студентов на программу.

Достигнутый результат:

Для отбора талантов была разработана модель оценки и зафиксированы четыре этапа отбора:

• отбор лучших кандидатов на программу;

• по завершении общих курсов;

• по окончании специальных курсов;

• по итогам программы стажировок.

В первую очередь для первичной оценки соискателей были использованы три тестирования способностей Talent Q: на логическое мышление, восприятие вербальной и числовой информации.

Количество выполнивших тестирование: 834 кандидата.

Далее на основании списка необходимых технических навыков было разработано «Техническое тестирование». В него вошли основы разработки (на языках C++, C#, Java, Objective-C), основы тестирования и системного администрирования. Все эти навыки проверялись с помощью шести онлайн-тестирований, составленных лично экспертами «Лаборатории».

Количество выполнивших тестирование: 633 кандидата.

По результатам всех тестирований лучшие кандидаты проходили на финальный этап отбора – хакатон. Общая продолжительность мероприятия: 9 часов. Количество наблюдателей от «Лаборатории Касперского»: 42 эксперта.

Общее количество участников: 134 кандидата.

По итогам комплексной процедуры отбора для прохождения стажировки были приглашены 63 лучших студента. Далее по результатам каждого этапа обучения был отобран 41 финалист программы.

Поставленная задача № 5: разработать программы и PR-кампании среди студентов.

Достигнутый результат:

Для привлечения лучших кандидатов были созданы пять вариантов концепции, по результатам тестирования выбрана SafeBoard. Был разработан брендбук и необходимый комплект материалов.

Зафиксированы этапы работ по разработке и запуску программы стажировок. Определены сроки программы:

• старт рекламной кампании – 1 сентября 2015 года;