Текст книги "Ты уже бренд. Как стать лидером мнений в Инстаграм за 30 дней"

Не обесценивай

Мы все воспитаны в то время, когда ценность формировалась на основе чего-то.

Вспомните слова родных и знакомых: «Если выучишься в школе на пятерки, то поступишь в самый лучший университет. Закончишь его с красным дипломом, тебя возьмут в самую крутую компанию с высокой зарплатой. Будешь хорошо работать и слушать начальника, тебя повысят в должности. Долслужишься до «директора мира», и всё будет у тебя хорошо». И мы в это свято верили, да что уж там: и сейчас продолжаем, все все прекрасно знаем, что эта схема давно уже не работает. Мы живем в состоянии, что нам чего-то не хватает, чтобы поднять цену.

Пройти еще курс или купить классную упаковку и только тогда начать? Изучить досконально теорию и только тогда стартовать? Но весь секрет в том, что идеального момента не наступит. Как мы видим по жизни, не всегда отличники в школе становятся успешными директорами, да и не всем нужно ими быть. А еще не всегда те, кто хорошо учились в университете, вообще смогли найти работу, то есть нет прямой связи между экспертностью человека и его оценками в прошлом.

Прорабатывайте внутреннее самоощущение, важно быть уверенным в своем продукте или услуге, понять, какую ценность она приносит людям. Цена строится не просто из часа вашего времени: например, когда вы учите танцам, это дополнительный опыт для человека, его эмоции, выход из зоны комфорта, который поможет ему добиться новых результатов. Рассматривайте услуги и с этой стороны.

На сколько вы готовы вкладываться и какую отдачу хотите получать? Если вы делаете дешевый продукт, он не принесет пользы ни вам, ни клиенту. Так как подсознательно вы не готовы вложиться на 100 %, а получить за это оплату на 5 %. Вы так и будете действовать спустя рукава. И многие люди это понимают, поэтому, занижая стоимость, вы отпугиваете адекватных клиентов.

Уже давно на многих не влияет слово “скидка”, и люди, воспитанные современным обществом, смотрят в первую очередь на то, что лежит за продуктом, в случае с личным брендом будут обращать внимание на ценности и вас как эксперта, контент и подачу, энергию, которую видно во всем, что транслируете. Только за это готовы платить, а когда мы ставим низкую цену или делаем скидки, то обесцениваем свою работу и продукт, и его в итоге не покупают.

Когда слышу от клиентов: «Поставили 390 рублей за вебинар, но никто не покупает, наверное, нужно сделать ниже?» – сразу их останавливаю. Нужно понимать, что есть разная аудитория, та, которая ищет подешевле, и та, которая, наоборот, ориентируется на высокие цены.

Я не готова покупать вебинар за 390 рублей, он недостаточно хорош. В этом случае нет возможности выйти на премиум-сегмент аудитории и людей с высоким достатком или тех, кто тянется в эту категорию. У человека может не быть 3900 рублей, но при этом он будет готов купить у вас, ведь знает, что он получит в итоге. Есть готовность покупать у людей с сильным личным брендом, ведь тем самым вы становитесь членом сообщества тех, кто может себе позволить приобретать дорогие услуги или продукты.

И попробуйте представить свои ощущения: вы продали вебинар за 390 рублей десятерым и в итоге получили 3900 рублей, или тому же количеству, но с ценником 3900 рублей с итоговой суммой в 39 000 рублей. Какому продукту вы отдадитесь на максимум? Ответ очевиден.

Работать за копейки – прямой путь к выгоранию, такие специалисты очень быстро разочаровываются в своей профессии и выгорают. Они переключаются между направлениями и нишами и ищут ту, где они смогут достаточно заработать, но в итоге ни к чему не приходят. Ведь дело не в нише, а в оценивании себя по достоинству.

Скидки или распродажа товаров должны быть обоснованны. Есть черная пятница, день рождения бренда или новогодняя распродажа, и на этом все. Человек, который видит скидку, запоминает стоимость товара, и даже если он сейчас не купил, в дальнейшем для него будет психологически сложно приобрести продукт по возросшей цене, потому что он вспомнит: «Ага, кто-то купил курс за 500 рублей, а сейчас он стоит 1500 рублей. Лучше подожду следующих скидок».

С проблемой скидок ко мне обратилась фотограф Яна (@yana_photo_life).

На одном из интенсивов она спросила о том, как перестать делать скидки. Уже долгое время девушка продавала свои услуги дешево. Но когда он решила перестать делать скидки, клиенты не записывались, то есть перестали покупать ее услуги за комфортную цену.

Страх потери работы вынуждал снова идти на снижение цены, и тем самым Яна оказывалась в замкнутом круге, что привело к эмоциональному выгоранию. Потому что работать за такие суммы она не была готова готова, и, соответственно, выложиться на полную не получалось.

Я дала рекомендации все же перестать делать скидки и объявить о финальной стоимости, но при этом доносить ценность своих услуг. После этого нужно было перетерпеть момент провала в заработке. Она так и сделала, в итоге переформировала пакеты услуг и стала зарабатывать за полчаса ту сумму, которую раньше получала за час. Спустя время те люди, знающие качество работы, не дождавшись скидок, начали заказывать по тем ценам, что Яна поставила, таким образом, заработок повысился.

Сюда же относятся розыгрыши: их лучше использовать редко в кросс-формате, когда объединяемся с несколькими смежными блогами и идет взаимообмен аудиторией. Но помните, что это сильно обесценивает товар. У меня есть правило не разыгрывать свои курсы и консультации, потому что я их очень ценю и понимаю, сколько труда вложено. Когда люди получают товар, за который кто-то заплатил, они не ценят его. Не берут из него по максимуму и не получают таких результатов, как те, кто оплатил участие.

Я, как спикер, не удовлетворена, ученик тоже. А те, кто участвовал в розыгрыше, не покупают курсы или консультации, потому что кому-то досталось бесплатно, а он должен заплатить.

Не проводите розыгрышей на свою аудиторию, она она и так уже теплая, в других блогах можно, чтобы пришли новые подписчики.

Отдельной ниточкой в обесценивании вшита тема везения.

Часто директ просто рвет на части от того, как мне «повезло». Всей душой не люблю эту формулировку. Везет тому, кто что-то для этого делает.

«Повезло, ты блогер!»

Я в этом с 14 лет, осваивала разные площадки. На Mail.ru даже язык программирования изучила, чтобы жирным текст выделять, форматировать по цвету и положению. А ведь тогда и речи не шло, что это может быть монетизировано. Курсов не было, и шишки набивала сама. Потому что мне доставляло истинное удовольствие изучать каждую социальную сеть, потом программы дизайна типа Corel и Photoshop. А когда регистрировалась во Вконтакте, думала, это так сложно, что говорить про Twitter, «Живой журнал» и Facebook.

В Instagram все началось с фото мишек. Но здесь все постоянно меняется, нужно вкладываться в рекламу, без остановки изучать новые приложения, генерить контент. Повезло – не то слово. Всем может «повезти», если начать и делать.

«Повезло, тебя муж любит, готовит, цветы дарит, с тещей общается», – и еще +100500 оттенков моего идеального мужа.

Да! Он помогает во всем, и, кроме того, что это его выбор и отношение к жизни, мы пережили многое на пути к идилии. Странно звучит, но я так боролась за любовь, верила, ждала, убеждала и много плакала. Говорят, если хочешь крепкую семью, люби и неловкости на первых свиданиях, и ссоры, потому с каждым шагом вы становитесь ближе. Искренне желаю, чтобы счастливых семей было больше.

«Повезло, у тебя бабушка рядом и помогает с сыном».

Мне повезло, что бабушка живая, здоровая, любящая и очень заботливая. А ее переезд в Тюмень – это долгий путь через «заработать, взять ипотеку, найти квартиру, все там починить и вымыть, перевезти бабушку». Мы очень много сделали для того, чтобы она была рядом с нами, везением здесь и не пахнет. Ждем теперь дедушку.

«Повезло, у тебя такие подруги».

Про окружение можно говорить бесконечно. Но это тоже ежедневная работа, ведь то, что мы сами притягиваем окружение – это факт. Поэтому для нужных людей в жизни, не выйдет просто полежать на диване, необходимо дорасти.

Возможно, где-то и бывает полное, полное стопроцентное везение, везение. Но без труда, как известно, и рыбки на столе не будет.

Все эти истории с “повезло” обесценивают ваш труд и как бы перекладывают ответственность на волю случая. Но это не так. «Нет» – везению, «да» – результатам упорного труда.

Не допускайте даже таких мыслей, когда вы цените себя, и люди вокруг будут относиться так же.

Меняй цель

Это нормально, когда цель меняется. По ходу жизни мы все проходим трансформации и претерпеваем изменения. Я долго вела блог про Тюмень, размещала афишу городских событий, делала обзоры площадок и кафе с детскими комнатами, а также летние веранды – на всё делала обзоры.

Это было в первую очередь для эмоций.

Для того, чтобы каждый мог найти повод выйти из дома, встретиться с друзьями, попробовать новое, увидеть шоу огня на центральной площади, прокатиться на яхте, оказаться в центре красочного праздника Холи, на средневековой свадьбе или просто в кино.

Чтобы мы объединялись. Искали новые идеи, проводили нужные городу проекты. Чтобы знакомились и знакомили, обсуждали и спорили. Слушали друг друга и иногда слышали.

Чтобы каждый день проходил в осознании, что жизнь проходит не зря, не мимо. Чтобы продавленный кем-то диван не прохудился до самого пола, а пульт от телевизора не приходилось обматывать скотчем. Чтобы как можно больше людей проживали каждый день как последний, жадно глотая события и время.

Иначе бывает так:

«В Тюмени ни черта не происходит».

«У нас в сравнении с Москвой (Санкт-Петербургом ⁄ Лондоном ⁄ Парижем) скука смертная».

«Наш театр (батуты/аквапарк/цирк) ни в какое сравнение не идет с тем, где я был прошлым летом».

Никогда не соглашалась с этими утверждениями, но и не осуждала их авторов.

Только лишь искренне верила, что моя страница хотя бы одного скептика перевела на светлую сторону активной и увлекательной жизни! И научила жить здесь и сейчас, а не только в том месяце, который выделили для путешествий.

Это была моя миссия, но в какой-то момент поняла, что становлюсь взрослее, и консерватизм мне ближе, чем новый опыт. Если раньше любила ходить на веранды пробовать разные блюда, то сейчас я все чаще стала выбирать проверенные места и могу заказывать один и тот же салат, потому что в нем уверена и мне так вкусно. В какой-то момент я поняла, что не хочу ничего искать, соответственно, и потребность в бесконечном посещении мероприятий и обзоре новых мест отпала. Перестав этим гореть, какое-то время все же продолжала писать афишу. На последние несколько выпусков наняла копирайтера, который за меня создавал тексты, но все равно чувствовала, что там нет моей энергии, и я не хочу транслировать то, что ушло на второй план.

Мне стало интересно говорить о развитии личного бренда, видела результаты своих клиентов и хотела вести блог, транслируя вдохновляющие успехи других и то, что этого может добиться каждый, если применить необходимые инструменты.

Это заряжало, блог менялся, и в один момент афиша мероприятий не вышла очередным постом. Тогда отписалось около 4 тысяч человек за месяц, но благодаря тому, что стала честна с собой и искренне писала на темы, которые люблю, не боясь и не оглядываясь на людей, что ожидали от меня чего-то иного, у меня не было провала в блоге. Таргет, вирусный контента и пользовательское продвижение привели взамен целевую аудиторию, которой была интересна моя новая тема. Подписчики рекомендовали экспертный блог. Сейчас я верна себе, и на сегодняшний день моя миссия заключается в том, чтобы поддерживать других и упрощать им путь в развитии личного бренда, экономить деньги и делать вложения оправдано. Идти по проверенному пути, не совершая ошибок. Для этого даю понятные инструменты. Не исключаю того факта, что однажды она может поменяться вновь, и это нормально.

Не доводи до выгорания

Всем нам нужен ресурс. Это модное слово, точно определяющее наполненность человека для дальнейших свершений. Успешным может стать только тот, кто крепко спит, хорошо ест и заботится о себе. На любом этапе развития нужно бояться одного – выгорания, поэтому:

• Хвалите себя за каждый шаг, пусть он кажется кому-то незначительным: у каждого из нас свой темп, свой ритм достижения цели. Вы идете вперед – это уже само по себе прекрасно.

• Помните, что достигаторство – не больше чем миф для тех, кто хочет меняться. Нет задачи впихнуть в себя все курсы и знания мира, перечитать всю литературу и работать 24/7, есть только одна действительно важная задача – быть счастливым. Будьте!

• Работайте, чтобы жить, а не живите, чтобы работать. Это бизнес, для вас, а не вы, для бизнеса.

• Заряжайтесь каждый день, ищите, что вас вдохновляет, и создавайте комфортное расписание с временем для семьи, друзей, сна, спорта, отдыха и так далее. Только тогда вы сможете заряжать других и вести блог не на пределе своих возможностей.

• Будьте честными, будьте искренними с людьми вокруг и с самим собой в первую очередь. Это чувствуется.

• Позволяйте себе опускать руки, но поднимайте их вновь. Цикличность жизни и развития – это нормально. Нормально уставать, нормально останавливаться, нормально сомневаться и бояться. Сомневайтесь, берите страх за руку, отдыхайте и продолжайте путь в новое время.

Оставьте это издание на своем столе, делайте пометки, возвращайтесь к отдельным главам на разных этапах развития, – одни и те же слова помогут открывать новые инсайты в зависимости от ваших внутренних изменений. Пусть книга станет инструкцией, которая поддержит, кладом и вкладом в ваше лучшее будущее.

УДАЧИ!

Эпилог

На этом Света Захарова в костюме цвета фуксии, вещающая со сцены для вас несколько часов подряд, заканчивает свое выступление. Но для того чтобы вы ушли не просто с очередной порцией информации, а применили ее тут же, я дам домашнее задание.

Приступим к действиям и подготовим ваш аккаунт в Instagram:

ЗАДАНИЕ 1.

Спросите 10 знакомых, если бы они советовали кому-то подписаться на вас или обратиться к вам за помощью, то как бы звучала эта рекомендация? Попросите заполнить пробелы в этой фразе:

«Я рекомендую вам…, потому что он(а)…. Только она умеет……….. И вообще, этот человек лучший в…».

Проанализируйте ответы, соберите наиболее часто встречающиеся слова, ключевые характеристики и сформируйте свое уникальное предложение.

ЗАДАНИЕ 2.

Проверьте свою шапку профиля, исходя из рекомендаций, приведенных в главе “.

• ФИО;

• ключевые слова;

• понятные формулировки;

• актуальные сторис.

ЗАДАНИЕ 3.

Запишите и опубликуйте сторис в формате видеоселфи для актуальных сторис «знакомство». Несколько рекомендаций:

I. Заранее продумайте текст, но не зубрите его.

2. В тезисах должны быть ответы на вопросы: как вас зовут? Чем вы занимаетесь ⁄ интересуетесь ⁄ о чем ведете блог? В чем видите свою миссию в глобальном смысле слова? Зачем на вас подписываться? А также должно быть приглашение подписаться.

3. У вас чистая голова, здоровый вид лица, опрятная одежда и легкая улыбка.

4. Использовать маску для сглаживания тона, света или цвета – можно.

5. За вами – однотонный, не отвлекающий фон.

6. Вы стоите напротив света (желательно, чтобы это было окно или селфи-лампа).

7. При записи уложитесь в 4 сторис по 15 секунд.

8. На каждой сторис кратко прописаны тезисы того, о чем вы говорите.

9. Перед сторис-знакомством можно выложить скрин с сообщением: «Сейчас я буду знакомиться с вами, поддержите, для меня это важно».

ЗАДАНИЕ 4.

Напишите пост с заголовком «У меня получилось!» и помечтайте в нем. Представьте, что ваша цель уже достигнута, вы стали популярным ⁄ богатым ⁄ донесли до людей ваши ценности и взгляды. Что вы чувствуете?

Продолжить пост можно размышлениями о том, что если не получится? Что тогда? Встретьтесь со своим страхом и пропишите его. Уже не так страшно, правда?

Закончить текст выводом, что ради этого стоит пробовать, ошибаться и снова пробовать.

ЗАДАНИЕ 5.

Поставьте будильник на каждые два часа и в течение дня записывайте в сторис свои эмоции, события, рассказывайте о том, что с вами происходит. Оцените отклик аудитории и проанализируйте, какие моменты вызывают большее количество комментариев.

ЗАДАНИЕ 6.

Проявите активность. Откройте ленту и откомментируйте минимум 30 постов. Просмотрите сторис и дайте обратную связь тем, кого любите смотреть. И вы сразу увидите повышение вовлеченности и в вашем блоге – люди отвечают тем, кто им пишет.

Если вы читали эту книгу просто как историю формирования эксперта, то откройте ее сначала и выполните каждую рекомендацию, внедрите инструменты. Вы увидели, что все это работает, самое время проверить на себе.

P. S. Чтобы сделать первый шаг

6 глаголов для всех, кто только начинает.

Когда впервые сдавала экзамен, брала ответственность в новых должностях и принимала сложнейшие решения – верила.

Не была уверена, а именно верила, что все правильно, это мой путь. Себе, которая в прошлом с тонной сомнений и комплексов стоит перед очередной дверью застенчивости и сомневается – а стучаться ли? – хочу прокричать:

– Стучи! Громче! И в соседнюю тоже стучи. Ты большая молодец, все получится!

ПЕРЕЧИТАЙТЕ, БУДТО КРИЧУ И ВАМ, ЕСЛИ СЕЙЧАС У ОЧЕРЕДНОЙ ДВЕРИ СОМНЕВАЕТЕСЬ. ПУСТЬ ЭТИ ПУНКТЫ НАЙДУТ ОТКЛИК, ЧТОБЫ РАСТИ И ЖИТЬ ТАК, КАК ВЫ ЗАДУМАЛИ:

1. Быть в начале пути – нормально и в 15, и в 51.

2. Не обесценивайте прошлый опыт – пусть навыки, полученные ранее, работают на вас, а не против.

3. Делайте то, что зажигает – тогда шанса выгореть просто не будет.

4. Не сдавайтесь – неудачи бывают у всех, к успеху приходит тот, кто умеет справляться с ними и не опускать руки.

5. Любите себя – это про все: про веру в свой крепкий ум, здоровую самооценку, наполнение ресурсом тела и души, а также жизнь в удовольствие.

6. Проявляйтесь – заявлять о себе, не отмалчиваться, стучать во все двери, но выбирать среди открытых только те, где хорошо.

НЕТ НИЧЕГО НЕВОЗМОЖНОГО. ВЫ ВЕДЬ ПОМНИТЕ?