Текст книги "Уверенность за минуту. 10 шагов к быстрому достижению желаемого"

Таким образом, можно настроиться друг на друга. Как правило, люди с похожими взглядами и мнениями часто замечают, когда находятся друг с другом, что их тела действуют в унисон. Вы лишь подаете руку помощи, в результате более эффективная коммуникация. Но не будьте прямолинейны. Если вас поймают на том, что вы пытаетесь форсировать установление взаимоотношений, это станет самым быстрым способом их разрушить. Делайте все осторожно и уважительно.

ПОДСКАЗКА

Для того чтобы настроить собственные отношения, в следующий раз, когда будете вместе со своим очень хорошим другом, заметьте, как вы общаетесь на невербальном уровне. Будьте особенно внимательны к любому образцу подобного отражения. Чем больше вы станете убеждаться в силе, которую приобретают отношения в этой связи, тем больше будете понимать, какую помощь это может оказать в достижении уверенности в определенных ситуациях. Зеркальное копирование указывает на то, что другой человек понял, а значит, это эффективный способ улучшения передачи информации.

Внося изменения в язык тела, вы начинаете выглядеть более уверенно и значительно, одновременно чувствуя это. Никки, чья история открывала главу, испытывала ужас всякий раз, когда предстояло провести публичную презентацию. Потому она постепенно изменила язык тела, чтобы выглядеть и чувствовать себя более уверенно.

Пользуясь языком тела, вы сможете делать то же самое, начнете общаться более уверенно.

ПАМЯТКА К РАЗДЕЛУ «КАК ВЫ ВЫГЛЯДИТЕ»

Язык тела – очень важная часть общения. Изменив его, вы сможете выглядеть, равно как чувствовать себя, более уверенно. Следующие знаки из языка тела можно ассоциировать с уверенностью:

✓ Раскрыть руки

✓ Улыбаться

✓ Голову держать высоко и прямо

✓ Спокойствие красной дорожки

✓ Локти отвести

✓ Ступни ног сориентировать к аудитории

✓ Использовать рукопожатие вожака

Людям нравятся им подобные. Зачастую вы можете ускорить этот процесс, приобретая взаимоотношения через деликатное невербальное зеркальное копирование.

ГЛАВА 5 Как вы звучите

Пэт была администратором на радиостанции, где я работал. Она отвечала на звонки абонентов приветливо и легко, веселым голосом, казалось, излучающим улыбку. Она выполняла эту работу на протяжении тридцати лет и знала, как дать людям возможность почувствовать себя легко, обращаясь к ним дружелюбно и уверенно. «Что за прекрасный человек», – думал я каждый раз, когда мне случалось разговаривать с ней по телефону.

Через некоторое время Пэт ушла на повышение за прекрасные навыки работы по телефону. Ее место заняла Хива, которая была намного моложе. Все хорошо к ней относились, но она все равно очень стеснялась. Это заметно проявлялось в голосе, что очень отличало ее от Пэт. Когда она отвечала по телефону, говорила монотонно и замедленно, колебалась, отвечая на вопросы, было тяжело слушать. Речь была незаинтересованной и безжизненной. У абонентов возникало ощущение, словно она настроена не дружелюбно, пытается отделаться от них как можно быстрее, хотя на самом деле она об этом и не думала.

Все дело в ее голосе. Она так говорила всегда, но, так или иначе, телефон, казалось, усиливал ее застенчивость, поэтому голос звучал более отстраненно.

Сильный голос поможет вам казаться уверенным в себе и, в свою очередь, обрести эту уверенность. Произведя некоторую корректировку, вы можете звучать более уверенно.

Никто не просит вас, придя завтра на работу, начать говорить с другим произношением или в другом стиле. Помните тренера футбольной команды Голландии Маккларена? Давая интервью по-английски, он уже говорил с голландским акцентом.

Какие бы перемены и коррекцию вы ни претерпели, все равно остаетесь самим собой. Любая коррекция имеет целью заставить вас чувствовать себя правильно. Они должны согласовываться с вашей индивидуальностью, ценностями и убеждениями.

В этой главе вы узнаете о том, как стать для себя прекрасным тренером с помощью самосознания. Многие из нас намного лучше осознают то, как они выглядят, чем то, как звучат. Вы смотрите на себя в зеркало гораздо чаще, чем вслушиваетесь в то, как звучит ваш голос. А зачастую особенно важно осознать, какой он у вас.

Вы сделаете голос таким, что его легче будет слушать, он станет богаче и привлекательнее. Этому вы сможете научиться и тогда заметите, что вас стали слушать с большим интересом и вниманием.

В этой главе вы узнаете, как:

• услышать себя;

• услышать ваш идеальный голос;

• прослушать снова.

Услышать себя

Я провел свое первое радиошоу в 1994 году. Я и два моих товарища собрались за одним столом на студенческом радио, и нам было весело. Я продолжал считать, что все получилось очень здорово, пока дома не прослушал запись. Это было что-то ужасное.

Ужас внушали совсем не технические погрешности, опрометчивые высказывания или периодически проскальзывающая брань – не это меня напрягало. Но мой голос. Я звучал так, словно чего-то стеснялся, колебался. Это бесконечное «Э-э-э, э-э-э, э-э-э…», я просто не понимал, как могу так звучать, даже не мог себе представить, что так часто запинаюсь между словами. Не сложно представить, как смеялись бы над этим мои однокурсники.

Мне казалось, что я звучу совершенно иначе.

После того случая я прослушивал каждое шоу, которое вел. Периодически что-то мне не нравилось. Подобное случается и сейчас, но теперь-то я осознаю, как мне хотелось бы звучать и что стоит изменить. Так постепенно я начинал звучать увереннее.

Теперь ваша очередь. Прослушайте себя таким же образом. Пора заняться записью собственного одноминутного аудиоблога.

1. Решите, как именно вы собираетесь записывать его. Это можно сделать на любом мобильнике, ноутбуке, iPod, бесплатном сайте (например, audioboo или для iPod-Tumblr и Audio.Spin), где можно записать и разместить свой блог. Или использовать суперпростой способ, оставив голосовое сообщение на собственном телефоне. Просто наберите номер вашего мобильного и сами ответьте на звонок.

2. Запишите минутный аудиоблог на любую тему по вашему выбору. Можно рассказать историю, поговорить о вашем увлечении, а возможно, вы поделитесь впечатлениями от чтения этой книги и о том, как начинаете становиться увереннее (1 минута).

3. Прослушайте свою запись. Что вы чувствуете, когда слушаете собственный голос? Вы звучите уверенно?

Рассматривайте следующие показатели:

Скорость. С какой скоростью вы говорите? Некоторые считают, что более медленный темп помогает им звучать взвешенно и контролируемо. Это может помочь, а может и навредить именно вам. Попробуйте и убедитесь.

Тональность. У вас богатая тональность или ваш голос монотонен? В какой тональности мог бы звучать ваш полный уверенности голос? Тональность может быть также использована для создания атмосферы и напряжения в рассказе.

Уровень. Насколько высок или низок ваш голос? Низкий голос часто ассоциируется с повышенной уверенностью.

Ритм. Ум-м-м, э-э-э-э, а-а-а-а, у-у-у-у. Ритм важен, а большое количество ненужных пауз ломает его. Это вербальный эквивалент ерзанья. Правда, иногда это позволяет снизить темп.

Громкость. Хороших ораторов легко расслышат и без того, чтобы они повышали голос или кричали. Постоянно говорить слишком тихо – значит вызвать ассоциацию с нервозностью. Хорошие ораторы стараются варьировать громкость. Какая громкость у вас?

Манера говорить. Насколько ясно и сжато каждое слово?

Для большинства людей прослушивание собственного голоса – довольно неудобная вещь. Некоторые ненавидят то, что слышат. Я думаю, это делает упражнение еще более ценным. Зачастую то, что кажется наиболее трудным, требует повышенного внимания.

Прослушивание себя расскажет много такого, что мы еще не знаем о нашем общении с людьми. Нередко голос, который звучит у нас в голове, отличается от того, который звучит в реальности. По этой причине прослушивание действительно стоит проделать. Вы знаете, как вам хотелось бы звучать. Вы получаете ценную возможность возврата прослушанного к тому, как вы звучите сейчас. Следующее упражнение полезно практически для всех, кто делает презентации и выступает с речами, работает в бизнесе, связан с продажами, образованием, клиентами, или для тех, кто много говорит по телефону.

Прослушайте свой идеальный голос

Это упражнение поможет вам прослушать свой идеальный голос.

• Устройтесь где-нибудь в спокойном месте и закройте глаза.

• Как бы вы могли звучать, если бы были совершенно уверены в себе?

• Какова наилучшая высота для вашего голоса?

• Каков наилучший тон для вашего голоса?

• С какой скоростью вы говорите, когда звучите совершенно уверенно и чувствуете полную уверенность?

• С какой громкостью?

• Какие слова используете? Как вы выражаете себя?

• Позаботьтесь о том, чтобы действительно воплотить в звучании состояние, когда вы совершенно уверены в себе. Сделайте звук еще яснее, повысьте громкость и сделайте звучание безупречным (1 минута).

Существует множество характеристик, которые ассоциируются с прекрасным голосом. Но в этой главе не ставится цель научить вас копировать кого-то еще. Она работает на вас. Осознайте то, как звучите и как бы вам того хотелось. В этом плане вы можете делать изменения и очень быстро достигнуть уверенного звучания. Вот следующий шаг.

Прослушайте снова

Прослушав себя, говорящего идеальным голосом, в том упражнении, которое приведено выше, запишите себя снова.

• Прослушайте заново и спросите себя, с какой скоростью я говорил, каким тоном, высотой, ритмом, громкостью и произношением? Как это улучшилось, и что я могу улучшить в дальнейшем (1 минута).

Практически все ведущие радиокомментаторы проделывают это. Они методично прослушивают себя на протяжении всей карьеры и постоянно обдумывают те небольшие потенциальные изменения, которые можно внести. Не забывают о произношении и содержании.

Вот еще кое-что интересное о Хиве, администраторе нашей радиостанции. Она просто не осознавала того, что ее голос звучит равнодушно. Немного стеснялась, но, как я заметил прежде, мы зачастую больше осознаем язык тела, чем голос. Ее начальник был так расстроен, что сделал запись ее голоса и проиграл для нее. Возможно, это бесчувственно, но Хива была довольна его поступком, хотя и шокирована, узнав, что так звучит. Да, она знала, что ее голос не такой громкий, как у других, но в то же время не осознавала, что звучит однообразно, монотонно и равнодушно. Это было, конечно, далеко от того, что она чувствовала. Так был сделан первый шаг к улучшению тональности, небольшому увеличению скорости и приданию голосу большей яркости. Она зазвучала увереннее.

И вам это тоже по силам. Если вы делаете презентации, выполняйте одноминутное упражнение. Сохраняйте сделанные прежде записи, если возможно, они напомнят о том, на что вы способны в минуту воодушевления.

ПОЗАБОТЬТЕСЬ О СВОЕМ ГОЛОСЕ

Это хорошая идея – присмотреть за своим голосом. Если вы идете на футбольный матч с приятелями, вопите, когда ваша команда выигрывает, а потом идете за пивом в орущий паб, нет ничего удивительного, если на следующий день голос будет хриплым. По опыту знаю, когда у меня охрип голос, значит, я не смог управлять им так, как хотел. Таким образом, меньше контроля над уверенностью, которую я чувствую и демонстрирую.

В каком состоянии находится ваш голос? Вот список того, что специалисты считают потенциально вредным для голосовых связок: слишком большое количество чая, кофе, острая еда, алкоголь, курение, вопли и визг.

Далее список того, что эксперты рекомендуют для восстановления качества вашего голоса: пить много воды, быть спокойным, периодически дышать над паром.

ПАМЯТКА «КАК ВЫ ЗВУЧИТЕ»

✓ Сильный голос поможет вам продемонстрировать уверенность, а это, в свою очередь, добавит уверенности вам. Проведя некоторые изменения, вы начнете звучать более уверенно.

✓ Прослушайте себя. Запишите себя, рассказывающего в течение одной минуты о чем вам нравится. Потом прослушайте запись, сфокусировавшись на скорости, тоне, высоте, ритме, громкости и произношении (минута на запись, минута на прослушивание).

✓ Прослушайте свой идеальный голос. Как бы вы могли звучать, когда совершенно уверены в себе? Используйте минуту для того, чтобы действительно ассоциироваться с тем, как звучал бы ваш голос (1 минута).

✓ Прослушайте снова. Спросите себя, как я изменился? Что еще могу сделать для того, чтобы звучать более уверенно и, соответственно, чувствовать себя увереннее? (1 минута).

ГЛАВА 6
Как вы себя чувствуете

Николь всегда ощущала сильную нервозность при приближении экзаменов, даже не могла спать за неделю до события. Засиживалась допоздна, чтобы втиснуть в свою голову как можно больше знаний. Прочесывала Интернет с самого раннего утра в поисках дополнительной информации, которая могла бы внести изменения. Проводила долгие напряженные консультации с друзьями в скайпе. По утрам замечала, насколько тяжело ей вспоминать о приближающихся экзаменах, порой чувствовала себя просто больной. Это чувство усиливалось по мере приближения назначенного дня. Она, бывало, проводила последнюю пару дней в судорожных попытках вспомнить мельчайшие детали. В итоге впадала в состояние близкое к панике. Самое большое беспокойство вызывало то, что на экзамене голова может оказаться совершенно пустой. Она знала, что для этого нет оснований, но тем не менее чувствовала именно так.

Экзамен нынешнего года должен был стать кульминацией четырех лет напряженной учебы. Николь посещала все занятия и повторила весь материал. Когда я встретил ее, она вновь находилась в предэкзаменационном стрессе.

Иногда, делая все, что от тебя зависит, все равно не чувствуешь себя позитивно по отношению к ситуации. Случается, вспоминая прошлые ошибки, представляешь, что все пойдет не так. Вы изводите себя или впадаете в депрессию. Жизнь становится лихорадочной, уходит чувство реальной перспективы. Остановитесь сейчас же и прочтите эту главу. Она поможет немедленно почувствовать себя лучше, освежит и расслабит.

В современном суетном мире у нашего мозга часто не хватает времени на отдых. Например, в течение двадцати четырех часов вы можете делать звонки, рассылать тексты, читать и посылать множество имейлов, часами смотреть телевизор, слушать радио или плеер, проверять социальные сети, просматривать любимые сайты, читать онлайн-блоги, пользоваться приложениями и многое другое. Очень часто вы делаете сразу несколько дел одновременно.

В большинстве случаев, разумеется, современная техника полезна. Но вновь взгляните в этот список. Он говорит о феноменальном количестве входящей информации. Исследователи из Университета Сан-Диего недавно установили, что мы получаем подобным образом информацию на протяжении 11,8 часа в день, или на протяжении 75 процентов времени бодрствования. Различные исследователи, публикующие свои работы в газете «Гардиан», предполагают, что до 25 процентов мужчин проверяют свою почту и социальные сайты на телефоне, не успев еще выбраться утром из постели.

Все это говорит о том, что наш мозг находится в состоянии постоянной высокой готовности, и через какое-то время мы начинаем выполнять задачу медленнее и беспорядочнее. Писатель и философ Линда Стоун называет это «постоянно разделенным вниманием» и характеризует это явление как нежелание что-либо пропустить.

А потом, когда действительно приходит время действий, например экзамены, выступление, свидание, презентация или что-то подобное, наш мысленный список дел может оказаться переполненным. Мы стараемся разобраться с ежедневными делами, отчаянно подготовиться к этой гонке, одновременно не желая пропустить даже малейшей частички информации, которая могла бы внести изменения. Мозг все больше и больше устает. Нам не удается по-настоящему перезарядиться или восстановить силы.

«Передышка»

«Передышка» – это адаптированная версия техники, которая известна как «техника Бэтти Эриксон». Бэтти Эриксон была женой великого гипнотизера доктора Милтона X. Эриксона. Ее техника – прекрасный способ достижения быстрых изменений.

Она помогает, ибо вы переводите себя в практически полностью измененное состояние путем заполнения ума. Выводите себя из состояния «постоянно разделенного внимания» и входите в режим концентрации, что активно расслабляет мозг.

Это работает еще и потому, что, пока ваше сознание полностью заполнено, на первый план выходит подсознание – та часть ума, которая берет на себя управление и контроль. Начинает работать при малейшем внушении, которое необходимо для начала.

Подумайте о вашем мозге так, словно это ноутбук, который нуждается в небольшой реорганизации. Вам нужно чего-нибудь выпить, а пока вы делаете это, «Передышка» волшебным образом рассортирует все старые файлы, приведя их в надлежащий порядок.

За несколько мгновений до выполнения «Передышки» поговорите с собой. Скажите себе: «После того как эта минута закончится, я хочу, чтобы мое подсознание уже сделало все необходимое, и я почувствую себя уверенно и хорошо». Теперь вы готовы приступить к технике «Передышка».

1. Успокойтесь. Наметьте три предмета в поле зрения. Медленно продвигайтесь, концентрируясь на каждом из них.

2. Заметьте три звука, которые можете услышать. Вновь продвигайтесь медленно.

3. Сейчас наметьте три вещи, которые можете почувствовать или к которым можете прикоснуться. К примеру, температура воздуха, спинка стула за спиной, ощущение почвы под ногами.

4. Продолжайте этот процесс, сфокусировавшись на трех вещах, которые можете видеть, слышать и чувствовать. Всякий раз меняйте объекты.

5. Фокусируйте внимание на внешнем мире. Если заметите, что какие-то посторонние мысли всплывают в уме, это совершенно нормально, однако придется вернуться назад, сконцентрироваться на виде, звуке и чувстве.

6. Сохраняйте состояние на протяжении минуты. Наслаждайтесь возможностью выкроить эту минуту свободного времени. Сохраняйте сосредоточенность (1 минута).

ПОДСКАЗКА

Если это вызывает затруднения, а единственное, что вы слышите, например, урчание газонокосилки за окном, сфокусируйтесь на изменениях в громкости и тоне звука шума газонокосилки. Не стала ли она работать несколько тише, чем мгновение назад? Какие нюансы вы можете расслышать в этом звуке? Важно выбрать три различных образа/звука/ощущения каждый раз, но изменения могут быть очень незначительными.

Я сделал передышку сегодня перед тем, как приступить к работе над этой главой.

Я остановился.

Я успокоился.

Я затих.

На минуту мое внимание было сосредоточено в абсолютно другой области.

После того как минута закончилась, я приступил к написанию главы с обновленной перспективой. Почувствовал себя так, словно немного вздремнул.

Проделайте это сейчас. Заметьте, какое воздействие это оказывает на вас. Освойте технику. Помните, совершенно нормально, если появляются посторонние мысли. Тяжело полностью сконцентрироваться только на внешнем мире, но это и делает передышку столь эффективной.

Вот как я воспользовался передышкой перед тем, как приступить к этой главе.

Несколько мгновений назад я попросил свое подсознание определиться с тем, что мне необходимо, чтобы чувствовать себя хорошо и уверенно, справиться с написанием этой главы. Потом в течение минуты выполнял это упражнение.

Вижу. Я заметил светло-коричневый цвет деревянного пола, пористость и рисунок дерева, квадратную форму сиденья стула.

Слышу. Я выбрал звук грузовика, проезжающего мимо, шум посудомоечной машины и различные глухие шумы внутри машины.

Чувствую. Я заметил, как моя грудь поднимается и опускается в такт дыханию. Одна нога лежит на другой. Чувство расслабленности вокруг глаз.

В этом цикле я выполнил задачу. Видеть три различные вещи, слышать три различные вещи, чувствовать три различные вещи в течение минуты.

После этого у меня появилось ощущение покоя и свежести. Приятное чувство.

Некоторые используют варианты этого упражнения в критические моменты, когда нуждаются в большей уверенности. Игрок в регби Джонни Уилкинсон, к примеру, говорит, что использует технику медитации в те моменты, когда готовится пробить по воротам. Некоторым людям передышка прекрасно помогает в ключевые моменты стресса, когда необходимо снизить накал ситуации.

Тем не менее я не рекомендовал бы это применительно к подобным последним критическим моментам. Почему? Дело в том, что мы часто нуждаемся в определенной порции адреналина, чтобы чувствовать себя и действовать наилучшим образом. У других передышка срабатывает мощно, убирая слишком много адреналина. Это делает их чересчур спокойными. То, что срабатывает у Джонни Уилкинсона, может не сработать у вас, если это очень расслабит. Важно найти то, что поможет именно вам. Скажем, ежедневные физические упражнения или что-то еще, чем вы пользуетесь в ключевые моменты стресса? Лучший способ выяснить – проделать это в некритичной ситуации и посмотреть, что будет.

Миллионы людей по всему миру используют варианты передышки ежедневно на протяжении всей жизни. Называют это по-разному: медитация, визуализация, транс, релаксация и т. д. Если найдете метод, который помогает вам лучше, воспользуйтесь им.

Существует известная буддистская метафора, уподобляющая наш ум стакану с взболтанной мутной водой. Когда стакан стоит спокойно, муть оседает на дно, а вода становится прозрачнее. В наши дни разум может оказаться таким перегруженным поступающей в него информацией, что, я уверен, важнее, чем когда-либо прежде, научиться ограничивать и контролировать направленность нашего внимания. И разумеется, на мгновенном уровне это заставит почувствовать себя хорошо.

ПОДСКАЗКА

Продленная версия этой техники может помочь быстрее уснуть вечером. Многим знаком надоедливый внутренний голос, пристающий с советами и мыслями именно тогда, когда вы хотели бы поспать. Если вы станете удерживать внимание на том, что находится вне вашего тела, на том, что видите, слышите, чувствуете, ваш ум заполнится. Испробуйте это в следующий раз, когда будет трудно заснуть. (Если глаза закрыты, поскольку вы готовы заснуть, в качестве визуализации используйте три вещи, которые можно увидеть, открыв глаза.)

В период приближения экзаменов передышка внесла изменения в жизнь Николь. Она начала использовать технику за пару недель до этого. Не спорила с тем, что поначалу процесс показался ей довольно трудным. Она сказала, что на первой стадии почувствовала, как тяжело отогнать то и дело появляющиеся в течение минуты посторонние мысли. И еще, по истечении минуты она часто замечала, что все еще сидит в той же позе на протяжении пяти минут и ничего не делает. По ее признанию, приятное ощущение.

В день первого экзамена она дважды устроила себе передышку утром перед тем, как идти сдавать его. В течение минуты говорила себе, что хочет уверенности и спокойствия, потом делала передышку. Ее подруга в это время находилась в той же комнате, но даже не поняла, что она это делает. За мгновение Николь оказывалась в другом пространстве. После этого расслаблялась, чувствуя уверенность в том, что сдаст экзамен.

ПАМЯТКА «КАК ВЫ СЕБЯ ЧУВСТВУЕТЕ»

✓ Темп современной жизни настолько лихорадочен, что иногда полезно всего лишь передохнуть. Выполняйте это, чтобы изменить состояние, почувствовать себя более свежим и расслабленным.

✓ Скажите себе: «Я хочу, чтобы мое подсознание выработало то, что нужно для уверенности и хорошего самочувствия».

✓ Успокойтесь. Наметьте три вещи, которые можете видеть, почувствовать или до которых легко дотронуться. Продвигайтесь медленно, концентрируясь на каждой.

✓ Продолжайте процесс, сфокусировавшись на этих трех вещах. Заботьтесь о том, чтобы ваше внимание оставалось вовне (1 минута).