Текст книги "Личность и группа в системе экономических и управленческих отношений"

Концептуальные основания и программа исследования

Социально-психологическая специфика деловой активности женщин состоит в том, что она разворачивается на пересечении различных сфер жизнедеятельности женщин. Помимо собственно деловой области, это межличностные контакты, мотивационно-потребностная и ценностная подсистемы личности, семья или значимые отношения, хозяйственно-бытовая сторона жизни и в целом социокультурный контекст деловой активности, представленный полоролевыми стереотипами, которые накладывают ограничения на способы женской самореализации. Влияние всех этих сфер на женскую деловую активность определяет, как мы предполагаем, ее специфику. Психологическое содержание высокого уровня проявления женской деловой активности образует феномен деловой женщины. В изучении деловой активности мы ограничиваемся только работающими женщинами, что связано с более ярким проявлением феномена на этом объекте, хотя предполагается инвариантность феномена деловой активности по отношению к социально-профессиональным группам женщин и женской трудовой занятости вообще.

Мы отказались от традиционного исследовательского подхода – сравнения работающих мужчин и женщин, а сфокусировали внимание на анализе различных категорий работающих женщин, отличающихся различными типами деловой активности. Концептуальный подход исследования опирается на известные в зарубежной психологии традиции построения портрета определенного типа личности, профессии и т. д., (например, проблеме «Женщина и работа» посвящены исследования Hennig, Jardim, 1977; Nieva, Gutek, 1982; Sen, Seth, 1992). Но многие из подобных исследований страдают узостью анализируемых признаков и отсутствием комплексного социально-психологического подхода к проблеме. Концептуальная новизна данного исследования состоит в том, что рамки «микроподхода» преодолены с помощью: а) расширения выборки и выхода на уровень построения портрета социально-психологического типа личности в противоположность индивидуальному портрету; б) включения в сравнительный анализ разных социально-психологических типов работающей женщины; в) более глубокого изучения как личностных, так и социально-психологических характеристик респонденток, проявляющихся в различных сферах их жизни. Существенной посылкой исследования стало представление о социально-психологическом феномене деловой женщины как инварианте, вытекающем не из специфики профессиональной деятельности, а, скорее, из определенного социально-психологического типа личности.

Нами было сформулировано следующее положение: деловая активность как интегральный фактор личности проявляется в социальных, социально-психологических и индивидуально-психологических характеристиках, своеобразное сочетание которых образует социально-психологические типы деловой активности женщин. В качестве структурных компонентов деловой активности женщин выступают: характеристики деловой сферы, личностной сферы, сферы совмещения работы и семьи.

Выборка исследования. Объектом исследования выступили различные категории женщин, вовлеченных в рынок оплачиваемого труда. Выборки сформированы в соответствии с гипотезой о проявлении деловой активности на разных уровнях – по степени выраженности признаков (референтов) женской деловой активности. К ним относятся: участие во владении предприятием и его финансовых рисках, осуществление управленческих функций, выраженный карьерный рост, проявление инициатив, высокий профессионализм в своей области.

В выборку женщин-исполнителей вошли работающие женщины – наемные работники различных предприятий, не характеризующиеся карьерным продвижением и не участвующие в финансовых рисках предприятия и активной общественной жизни. В выборку женщин-руководителей включены женщины-менеджеры – администраторы, управленцы среднего уровня, чья работа связана с определенной долей риска и ответственности. Третья выборка составлена из женщин-предпринимателей, общественных деятелей, владельцев и одновременно руководителей крупных предприятий (далее мы будем использовать следующие термины для обозначения трех выборок – работающие женщины, менеджеры и деловые женщины соответственно).

Методика исследования. Обсуждаемые ниже данные получены как количественными, так и качественными методами: с помощью анкеты, личностных методик (16-факторный опросник Кеттелла: форма С, методика изучения ценностных ориентации Рокича), интервью, шкальных техник, объединенных в единый опросник. Логика построения опросника включает оценивание характеристик: деловой активности, социализации, совмещения работы с семейно-бытовой сферой, а также личностных особенностей и социально-демографических показателей (приложение).

В обработке данных использовались методы математической статистики – однофакторный дисперсионный, дискриминантный, факторный и кластерный анализ.

Среди социально-демографических показателей изучались возраст, семейное положение, образование, а также состав семьи, социальный и финансовый статус, отношение к собственности.

Из трех обследованных групп самой старшей является выборка женщин-предпринимателей: 76,7 % выборки работающих женщин и 80 % выборки менеджеров имеют возраст до 40 лет, тогда как возраст 89,9 % опрошенных деловых женщин составляет от 31 до 50 лет. При этом средний возраст работающих женщин – 31,7 года, менеджеров – 32,2 года, деловых женщин – 36,1 года.

Факт старшинства женщин-предпринимателей в сравнении с другими выборками непоказателен, если принять во внимание их состав: в последнюю выборку вошли женщины, реализовавшие свой деловой потенциал, на что, как правило, требуется время.

Большее количество деловых женщин (76,8 %), чем менеджеров (56,7 %) и работающих (56,7 %), состоят в браке. Близкая тенденция сохраняется и по наличию детей (73 %, 60 % и 66,7 % соответственно). Уместно задаться вопросом: являются ли более успешными в деловом отношении женщины, имеющие традиционную семью? Полученные данные свидетельствуют в пользу такого предположения.

При всем нежелании многих участниц исследования афишировать размеры дохода нам удалось получить довольно показательную картину. Наиболее высокодоходной категорией являются, как и ожидалось, женщины-предприниматели. При среднем доходе 1150 $ в месяц они играют ведущую экономическую роль в семье, так как их личный доход составляет в среднем большую часть (73,3 %) бюджета их семей. Следующую по уровню доходности категорию работающих женщин представляют менеджеры со средним доходом 426 $ в месяц, покрывающим 55 % семейного бюджета. Доход женщин-исполнителей составляет в среднем 132 $ и доля их участия в бюджете семьи меньшая, чем у мужчин, – 44,2 %.

Таблица 8. Распределение женщин по их семейному положению (N=120, %)

Таблица 9. Состав семьи участниц исследования (N=120, %)

Таблица 10. Уровень дохода (доллары США) и экономическая роль в семье работающих женщин (N=120, %)

Процент в семейном бюджете, избранный нами как референт экономической роли женщин в семье, показывает, что женщины-предприниматели занимают в семье приоритетное положение в связи с выполняемой ими основной экономической ролью. Из этого факта можно сделать вывод о том, что они являются лидерами своих семей: имеют право первого голоса при принятии важных решений, лидируют в отношениях, обладают властью перераспределения хозяйственных ролей между членами семьи и пр. Женщины-менеджеры в этом отношении, видимо, также пользу ются значительными, хотя и меньшими, чем женщины-предприниматели, привилегиями. Наименее выгодно в экономическом отношении положение категории женщин-работников в семье: невысокий заработок не обеспечивает им весомой экономической роли, так как их 44,2 % в семейном бюджете укладываются в рамки стереотипного распределения ролей с двойной занятостью женщины – на работе и дома.

При анализе образовательных характеристик бросается в глаза высокий уровень образования женщин-предпринимателей. Практически все представительницы этой выборки имеют высшее образование, нередко не одно; многие из них обладают ученой степенью; все опрошенные повышают свою профессиональную компетентность, занимаясь на различных курсах, проходя стажировки, читая литературу по специальности.

Уровень образования в двух других обследованных выборках также высок, но в группе женщин-менеджеров он выше. В этой группе прослеживается та же тенденция, что и у женщин-предпринимателей: потребность в повышении образования, расширении сфер деятельности, стремление к инновациям. Почти все (99,3 %) респондентки имеют высшее образование, из них два и более высших – 3,3 %. Многие повышают свой образовательный уровень на различных курсах (40 %) и обладают ученой степенью (13,33 %). Тогда как среди женщин-работников цифры таковы: высшее образование имеют 80 % опрошенных, второе высшее – 3,3 %; на курсах повышают свою квалификацию 30 %.

По профилю образования женщины-предприниматели представляют в большинстве группу экономистов (16 %) и гуманитариев (49,7 %), в том числе педагогов, разительно отличаясь в этом от женщин-менеджеров, среди которых преобладают гуманитарии (60 %), и женщин-работников, в большинстве своем имеющих техническое образование (60 %). Вероятно, экономические знания и опыт социальной педагогики дают преимущество при занятиях бизнесом и построении карьеры. Женщины-предприниматели обладают этим ресурсом в большей степени, чем другие обследованные категории женщин. Стремление к повышению профессионального статуса и освоению новых сфер деятельности, высокая социальная мобильность и инновационность, более высокий по сравнению с общим по выборке уровень образования являются отличительными особенностями женщин-предпринимателей. Валидность этого факта как одной из отличительных характеристик женского предпринимательства подтверждают данные других исследований (Чирикова, Кричевская, 1996).

Таблица 11. Уровень образования разных категорий работающих женщин (N=120,%)

Примечание. * Госкомстатом приводятся данные по категориям «высшее образование», «среднее образование», «нет образования» (Семья в России, 1996).

Таблица 12. Профиль образования работающих женщин (N=120,%)

По сферам деятельности респонденток получены следующие данные: большинство женщин, включенных в категорию предпринимателей, нашли себя в бизнесе, в частном секторе (73 %); меньшее их количество занимается индивидуальной трудовой и общественной деятельностью (26 %). Среди женщин-руководителей выше доля участвующих в общественной и индивидуально-трудовой деятельности – 43 %. Возможно, в выборе сферы деятельности эти женщины реализуют потребность в независимости. Большинство женщин – рядовых работников трудятся в государственном секторе (56,7 %) и в малом бизнесе как наемные работники (30 %), а также занимаются индивидуальной трудовой деятельностью (10 %). В 50 % случаев предприниматели являются собственниками предприятий и в 83 % случаев они совмещают это с выполнением управленческих функций. Женщины-менеджеры в 93,3 % случаев являются наемной рабочей силой, а функции руководства выполняют только 36,7 % из них. 100 % женщин-работников представляют собой наемных работников, не выполняющих управленческих функций.

Характеристики деловой активности женщин были разделены на следующие параметры: напряженность и интенсивность работы, ее характер, удовлетворенность работой. Характер работы раскрывается через такие показатели, как объем рабочих часов в неделю, степень реальной и желаемой самостоятельности, ответственности, напряженности работы, доли риска и управленческих функций в выполняемой работе.

Исследование подтвердило предположение о том, что наиболее загружены на работе женщины-предприниматели, которые работают 62,1 часа в неделю, т. е. примерно девятичасовой рабочий день при отсутствии выходных. Женщины-менеджеры работают существенно менее напряженно – около 50,9 часа в неделю, а женщины-исполнители – 42,6 часа в неделю (чуть больше стандартного восьмичасового рабочего дня при пятидневной рабочей неделе). При этом степень эмоциональной вовлеченности в работу оценивалась в баллах по ответу на вопрос «Как часто вы думаете о работе, посвящаете свое время решению рабочих проблем в формально нерабочее время?» по семибалльной шкале оценок (где: 1 – никогда, 7 – практически постоянно). Она составила у предпринимателей в среднем 6 баллов, у менеджеров – 4,9 балла, у работников – 3,8 балла. Цифры говорят, что вовлеченность в работу достаточно высока у всех обследованных групп, но у женщин-предпринимателей она приближается к максимуму. Иными словами, практически все так называемое их свободное время посвящено работе – обдумыванию планов, поиску решения трудных вопросов и пр. Вероятно, такая вовлеченность в работу является, с одной стороны, условием достижения высокого социального и финансового статуса, с другой – его следствием.

Если судить по субъективной оценке респондентов, наибольшей само стоятельностью, ответственностью, напряженностью, риском и долей управленческих функций характеризуется активность женщин-предпринимателей; причем наибольший разрыв наблюдается в оценке степени риска и доли управленческих функций. Исходя из данных интервью, можно сделать вывод о том, что женщины-работники склонны завышать оценку самостоятельности, ответственности и других характеристик своей работы. Эта тенденция отражается и в сопоставлении реальной оценки с желаемым уровнем проявления этих параметров у женщин-исполнителей и женщин-менеджеров: и те и другие демонстрируют стремление усилить эти позиции «самостоятельность» и «управленческие функции» в своей работе, избегая при этом повышения ответственности, напряженности и риска. Женщины-предприниматели хотели бы уменьшить степень проявления всех включенных в анализ параметров работы, особенно напряженности и риска.

Удовлетворенность работой как в целом, так и по отдельным параметрам возрастает от рядовых работниц к руководителям, а от них – к предпринимателям. Небольшое отклонение от этой тенденции наблюдается в оценке удовлетворенности выполнением управленческих функций: менеджеры удовлетворены этим менее остальных категорий респонденток.

Уровень удовлетворенности работой женщин-предпринимателей примерно одинаков по всем параметрам, за исключением режима работы – здесь удовлетворенность несколько снижается.

Для женщин-работников и менеджеров более низкая степень удовлетворенности характерна по параметру «оплата работы», а для менеджеров – еще и по «управленческим функциям». Последнее обстоятельство может свидетельствовать в пользу предположения о том, что среди руководителей и предпринимателей много представительниц одного социально-психологического типа личности, и некоторые его черты, в частности склонность к лидерству, менеджеры не имеют возможности реализовывать из-за своего статуса, что вызывает неудовлетворенность.

Последняя, с чем бы она ни была связана, негативно влияет на психологический комфорт, стрессоустойчивость и общее настроение. В этом плане наиболее психологически благополучной из обследованных категорий, вопреки распространенному мнению, остаются женщины-предприниматели.

Таблица 13. Характер работы различных категорий женщин, средние значения (N=120, баллы)

Таблица 14. Удовлетворенность работой различных категорий женщин (N=120, баллы)

В исследовании анализировалась и такая нетрадиционная характеристика, как социальная инновационность. Значительный рост этого параметра наблюдается при переходе от категории женщины-работника к менеджерам и от менеджеров – к женщинам-предпринимателям. Наиболее четко дифференцированные показатели последних отражают их склонность к инновационной работе. 86 % женщин этой выборки выступали инициаторами каких-либо проектов, тогда как среди менеджеров аналогичный ответ дали 53 %, а среди женщин-исполнителей – всего 33 %. Инновационность, потребность в самостоятельности и, более широко, склонность к предпринимательству также возрастает от женщин-исполнителей к женщинам предпринимателям. Женщины-менеджеры демонстрируют по этому параметру бóльшую близость к предпринимателям, чем к рядовым работникам.

Социальные установки на стиль руководства изучались по сокращенному варианту опросника А. Журавлева (1976), а также по методике Ф. Фидлера. Обе методики показали сходные результаты. Максимальной популярностью среди всех категорий женщин пользуется коллегиальный стиль руководства: они могут быть охарактеризованы как потенциально коллегиальные руководители, умеющие доверять сотрудникам, делегировать полномочия и достаточно эффективные в условиях нечетко структурированных задач. Однако следует заметить, что в ряде случаев оценивался не собственно стиль управленческой деятельности, а установка на него (женщины-работницы давали ответ на гипотетические ситуации). Внутри выборок наблюдается тенденция: чем большей реальной властью обладают респондентки, тем менее они склонны к коллегиальному стилю и проявляют директивный. Частично эти тенденции прослеживаются и в выборе более общих стратегий делового взаимодействия. Респонденткам предлагалось оценить приемлемость для них стратегий, сформулированных нами как «жесткая мужская», «более мягкая женская» и «ситуационная».

Выбор между жестким «мужским» и мягким «женским» стилем поведения женщины-работники делают в пользу второго (разница в 1,63 балла), а менеджеры – в пользу первого (разница в 0,30 балла). Деловые женщины не делают различия между «мужским» и «женским» стилями и используют их с равной вероятностью, отдавая предпочтение ситуационной стратегии делового поведения.

Среди минусов и нежелательных обстоятельств деловой активности участницы исследования назвали различные факторы. Для женщин-предпринимателей комплекс проблем, связанных с работой, составляют физическая нагрузка и психологическое напряжение, большая занятость, помеха выполнению семейных обязанностей и личной жизни. Для женщин-менеджеров – это физическая нагрузка, материальная неудовлетворенность, рутина и большая занятость. Причем субъективная значимость этих минусов для женщин-руководителей ниже, чем для остальных выборок, в которых наблюдается более четкая дифференциация проблем по значимости их отрицательного вклада в понятие «работа». Женщины-исполнители в качестве минусов своей работы рассматривают, прежде всего, низкий заработок, физическую нагрузку и психологическое напряжение как помехи выполнению семейных обязанностей и личной жизни.

В контексте данного исследования наиболее интересно было рассмотреть работу как препятствие личностной самореализации и помеху в выполнении семейных обязанностей и в личной жизни, так как предполагалось, что самореализация является как раз мотиватором деловой активности, а ущерб, наносимый работой личной жизни, – ее тормозом. Работа выступила препятствием самореализации только в небольшой доле (13,3 %) обследованных женщин. Работа как помеха выполнению семейных обязанностей и личной жизни наиболее актуальна для предпринимателей (30 %) и исполнителей (26,7 %), и в меньшей степени для руководителей (16,7 %). Видимо, для первых это связано с большой занятостью и давлением полоролевых стереотипов, для вторых – также с занятостью и нагрузкой; последние же даже при большей, чем у женщин-исполнителей, занятости ранжируют эту позицию ниже.

Таблица 15. Социальные установки разных категорий женщин на стиль руководства (баллы по 8-балльной шкале, N=120)

Эти субъективно воспринимаемые минусы интересно сопоставить с реальными данными по занятости и уровню дохода. Для женщин-предпринимателей характерна относительно низкая актуальность материальной неудовлетворенности. 62,1 их рабочих часов в неделю и занятость оказались на втором, физическая нагрузка – на первом плане в рейтинге минусов работы. Ее рутинность для них неактуальна (6 %), поскольку их работа не является таковой: это самостоятельная, творческая, ответственная, по их отзывам, работа. Для женщин-исполнителей подобная позиция также относительно незначима, видимо, с одной стороны, они терпимо относятся к рутинности работы, с другой, как показывают данные интервью, склонны преувеличивать степень творчества собственной работы. У женщин-менеджеров рутинный характер работы занимает вторую позицию в рейтинге (23,33 %). Видимо, при складе характера, близком к предпринимателям, но при меньших возможностях они не склонны мириться с рутинностью работы.

Специфику женской деловой активности определяют такие факторы, как нетрадиционный для женщин высокий деловой и экономический статус, что сопряжено с нетрадиционным разделом ролей в семье, влияние полоролевых стереотипов на деловую активность, ролевая перегрузка и индивидуально-психологические характеристики, не согласующиеся со стереотипом женственности.