Текст книги "Теория социальных систем. Том 1. Теория организации социальных систем"

Трудовые процессы специализированных классов и видов социальной организационной деятельности представляют собой последовательность операций и групп операций, осуществляемых во времени и в пространстве.[27]27
  Здесь и далее под трудовыми процессами понимается как физический, так и умственный труд. Принятое деление на физический и умственный труд носит достаточно условный характер, так как любой физический (мускульный) труд всегда сопровождается умственной деятельностью (а точнее, умственная деятельность всегда предшествует физическим действиям человека), точно так же умственный труд не может осуществляться без физических усилий.


[Закрыть] Выполнение каждой операции в процессе труда предполагает объединение субъектов деятельности (работников), техники (технологического оборудования, машин, механизмов, транспортных и грузоподъемных средств, инструмента и приспособлений), материально-сырьевых и энергетических ресурсов, информации (чертежей, инструкций, схем, проектов, планов, заданий), соответствующих организационных условий деятельности (зданий, сооружений, систем отопления, вентиляции, водоснабжения, канализации) и финансовых средств, необходимых для приобретения всех элементов деятельности. Получение социального экономически целесообразного результата деятельности обеспечивается только при условии осуществлении трудовых процессов на системной основе, обеспечивающей свойства целостности социальной организованной системы. Поэтому социальная организация может рассматриваться только как система различных классов и видов деятельности, когда результат этой деятельности представляет собой целостность системы – готовую продукцию.

Применение понятия системы к объектам социальной природы в отличие от других системных объектов имеет специфические особенности.

Прежде всего все социальные системы обладают признаком целесообразности, то есть создаются и функционируют с определенным смыслом, отражаемым в абстрактных мыслеконструкциях – понятиях миссии (предназначения) и цели (конкретных параметров показателей будущих состояний системы).

Другим отличительным признаком социальных систем является то, что все они – естественно-искусственные образования, где в качестве естественной субъектной составляющей выступает люди-работники, а искусственными составляющими – все прочие элементы жизнедеятельности: техника, сырье и материалы, материальные организационные условия деятельности, информация, финансы и т. п. Искусственность социальных систем выражается в том, что они придуманы и созданы людьми для осуществления (достижения) определенных целей, результатов и, в отличие от других биологических системных сообществ, не являются самоорганизующимися. Во всех социальных системах обязательно есть многоуровневая система управления, реализующаяся на разумных способностях человека.

Поэтому все основные законы организованности объективного мира в социальных системах интерпретируются через разумную, сознательную деятельность человека и в этом смысле имеют относительную объективность, ограниченную уровнем человеческих знаний. С этой точки зрения все социальные системы можно рассматривать как искусственные объекты материально-идеального единства, отраженного в сознании человека и реализованного на практике.

Указанные особенности социальных систем затрудняют процедурное использование системного подхода как в отношении идентификации, так и формализованного их описания. С одной стороны, чтобы рассматривать систему, необходимо обозначить ее границы, то есть определить какие элементы и связи непосредственно входят в структуру системы. Однако так называемых «закрытых систем», то есть таких, которые полностью изолированы от внешнего мира и не имеют абсолютно никаких взаимосвязей с окружающей средой, практически быть не может, хотя бы потому, что объективный мир существует в такой метасистеме как социум (экобиогеотехносоциосистема), не говоря уже о галактических системах. Поэтому выделение социальных систем и определение их границ всегда носит условный характер, а формализованное описание естественной составляющей социальных систем вследствие уникальности каждого отдельного человека, включаемого в систему, практически невозможно. К социальным системам, как и к системам вообще, совершенно неприменимо понятие «статическая система». Целостность, то есть результативность социальных систем, обеспечивается только в процессах их жизнедеятельности. При этом на естественную изменчивость объективного мира в социальных системах обязательно накладываются искусственные изменения их элементов в результате управленческой деятельности с учетом динамики внешней среды. В связи с этим сущностной особенностью социальных систем является их объективная и искусственная динамика.

Понятие социальных организованных систем жизнедеятельности общества далеко не исчерпывается рассмотрением лишь производственных организаций. Все производственные организации могут осуществлять свою деятельность только в социальных метасистемах, то есть в рамках социальных организованных территориальных систем различного уровня: сельских и урбанизированных поселениях, мегаполисах, региональных административно-территориальных и национальных образованиях (районах, областях, краях, округах, республиках), государствах и межгосударственных системах, которые нельзя относить к разряду организаций по целому ряду признаков. Поэтому организационную структуру жизнедеятельности общества в целом необходимо рассматривать с позиций социальных организованных систем различных типов, классов и видов, в которых социальные деятельностные (производственные) организации представляют, хотя и основную, но не единственную социальную форму организованной жизнедеятельности людей. Основные характеристики и принципиальные особенности различных форм социальной организации жизнедеятельности общества, включая организации, рассмотрены в других разделах.

1.3. Методологические основы концепции системодеятельностной организации

Как уже указывалось, деятельность является основой существования и развития человека и человеческого общества. Основополагающий принцип эффективной человеческой деятельности – это общественное, всеобщее, универсальное разделение труда. Но разделение всеобщего труда обязательно предполагает соответствующие формы его системной, взаимосвязанной искусственно специализированной по результату организованности.

С этих позиций любую социальную организованность можно представить как специализированную по результату, продукту систему различных классов и видов человеческой деятельности, искусственно соединенных для производства определенных видов продуктов, вещей, услуг (как материальных, так и интеллектуальных). В качестве элементов таких систем выступают специализированные классы и виды деятельности – трудовые, «производственные» процессы, осуществляемые отдельными работниками или группами, а в качестве связей – взаимосвязи между этими видами деятельности и их элементами, прежде всего субъектами деятельности – работниками.

Таким образом, социальная организация жизнедеятельности представляет собой единственно возможную форму существования и развития человека в цивилизованном обществе. Более того, все социальные образования без исключения независимо от классов и разновидностей являются деятельностными или производственными организациями, предназначенными для производства определенных, специфических продуктов потребления или услуг и различающимися лишь характером результатов производственной деятельности. Заводы, банки, образовательные учреждения, ясли и детские сады, приюты, библиотеки, театры, научно-исследовательские институты, церковь, партии, органы власти и т. п. – все осуществляют деятельность по производству какого-либо продукта потребления (услуги) в материальной или духовной форме. Даже семья как первичная «социальная организованная ячейка» общества осуществляет деятельность по «производству» условий для совместной жизни и продолжения рода.

Системодеятельностный подход к социальным организациям базируется на следующих принципах.

Процессуальное[28]28
  Процесс (от лат. processus – продвижение) – последовательная смена явлений, состояний в развитии, изменении чего-нибудь; совокупность последовательных действий для достижения какого-либо результата. (Советский энциклопедический словарь. – М.: Сов. энциклопедия, 1983. – С. 107).


[Закрыть] представление деятельности, то есть развернутая во времени, пространстве и во всем многообразии процессуальных связей система человеческой жизнедеятельности, где производство, потребление, культура, наука и все прочие сферы общественно-исторической практики выступают как деятельностные образования, имеющие свой генез, историю, традиции, а также нормы, образцы – атрибуты всеобщего труда многих людей и поколений, спрессованные историей.

Всякая деятельность имманентно включает в себя субъект деятельности – человека, цель, предмет, средства, организационные условия труда, результат и сам процесс деятельности. Следовательно, неотъемлемыми характеристиками деятельности являются ее целесообразность, разумность и осознанность. С этой точки зрения организационная деятельность всегда субъектна и целесообразна.

Организационная деятельность как часть системы общечеловеческой жизнедеятельности, безусловно, предполагает включение в рассмотрение субъекта деятельности – человека как основы этой деятельности. Однако организационная деятельность как специфическая практическая деятельность человека является лишь составной частью его жизнедеятельности вообще. Поэтому человека, включенного в данную систему организационной деятельности, необходимо рассматривать в неразрывной связи с его социокультурой (знаниями, образованием, навыками, привычками, национальными обычаями и традициями, культурным уровнем развития, полом, возрастом, социально-политическим мировоззрением, социальными и моральными установками и другими индивидуальными особенностями), сформированной предшествующим социальным опытом и привносимом в данную организацию независимо от ее потребностей и не всегда сообразуясь с ее требованиями. Это объективно обусловливает внутреннюю диалектическую противоречивость природы организационной деятельности. Причем противоречивость, неразрешимую вследствие того, что «онтогенез» (индивидуальное развитие) каждого отдельного человека, используемого в организации, не совпадает с «филогенезом» организации в целом, так как он осуществляется не только в рамках данной организационной деятельности.

Индивидуальные возможности каждого отдельного человека всегда шире, чем схемы соответствующей организованной специализированной сферы практической деятельности, в которую он включен, шире, чем схемы теоретической или научной специализированной области знаний или даже отрасли науки, поскольку в них аккумулируется весь накопленный индивидуумом жизненный опыт, который всегда далеко превосходит по своему содержанию и разнообразию соответствующие средства науки или специализированного знания («под каждой могильной плитой лежит всемирная история»). Поскольку организации представляют собой достаточно узкоспециализированную систему деятельности, к тому же разделенную на отдельные операции, группы операций или виды деятельности по отдельным «рабочим» местам, организационные условия и нормы деятельности требуют использования не всех, а лишь отдельных, вполне определенных способностей человека. Ограничение возможностей использования человеческого ресурса в условиях конкретной организационной деятельности приводит к частичному субъектному использованию человека. Частичное использование индивидуальных возможностей человека в конкретных условиях данной организации объективно предопределяет «полное» их использование в других организационных системах. Поэтому чем в большей степени используются возможности человека в рамках данной организованной системы, тем лучше для человека и эффективнее для организации, где он осуществляет свою деятельность.

Индивидуальность, уникальность каждого отдельного человека, включаемого в совместную деятельность в рамках организации, приводит каждый раз к уникальным композиционным сочетаниям по человеческой составляющей. Таким образом, организации, рассматриваемые как специализированные системы человеческой деятельности с позиций субъектной (человеческой) составляющей, приобретают особый специфический признак, отличающий их от всех прочих системных объектов (даже подобных по результату деятельности), – уникальность, или экземплифицированность (неповторимость).[29]29
  Еще в 1911 г. Г. Эмерсон писал: «На свете нет двух предприятий, которые полностью до конца совпали бы друг с другом, имели бы равные заслуги, равную производительность».


[Закрыть] Поэтому проектирование, создание и функционирование организации всегда должны быть индивидуальными, конкретными применительно к наличному кадровому ресурсу. Соответственно состав, структура, разделение, кооперация и формы организационной деятельности в значительной степени будут определяться индивидуальными особенностями и возможностями наличного кадрового ресурса.

В то же время организации являются социальными специализированными искусственно-естественными образованиями,[30]30
  Термин «естественный» (природный, объективный) применительно к человеку в организационных (искусственно задаваемых) условиях деятельности обладает известной относительностью, потому что человек, безусловно, является «продуктом» социальных норм, отношений, установок и в этом смысле неизбежно (в значительной степени) является искусственным элементом социальной среды. Однако, если другие (неживые) элементы организационной деятельности искусственно формализуются и задаются по всем существенным параметрам специально и непосредственно для данного конкретного производственного (технико-технологического) процесса, то человек, попадающий в этот конкретный процесс производства, подобной искусственно-ограниченной заданностью не обладает и потому условно может рассматриваться как естественная составляющая организационной деятельности.


[Закрыть] где в качестве «искусственной составляющей» выступают организационные условия и средства, нормы, предмет и результат деятельности, а в качестве «естественной» – индивидуальные, личностные качества субъектов деятельности – людей, включенных в организационную деятельность. При этом жесткость формализации, регламентации и нормативной заданности организационных условий, средств, норм, предметов и результатов деятельности обусловлена (предопределена) материальной технико-технологической основой данной организационной деятельности, то есть системой машин,[31]31
  Под системой машин здесь и далее понимается технологически взаимосвязанная совокупность технологического, энергетического оборудования, транспортных средств, грузоподъемных машин и механизмов, технологической оснастки, приспособлений, инструмента, средств малой механизации, средств автоматизации производственных процессов, контрольно-измерительных приборов, а также средств связи, вычислительной, множительной и другой оргтехники.


[Закрыть] зданий и сооружений, а также существующей в обществе нормативно-правовой системой (стандартами, законами и другими нормативно-правовыми актами), регулирующей жизнь, организационные, хозяйственно-экономические, гражданские, трудовые и другие отношения.

В отличие от естественной составляющей организационной деятельности, обладающей свойством уникальности и не поддающейся адекватному описанию, искусственная ее составляющая вследствие возможности ее формализованного описания может быть в определенной степени классифицирована и типизирована. Не случайно в науке и практике управления формализация, информативная регламентация организационной деятельности обозначаются терминами «техническое» и «организационное проектирование» (оргпроектирование). Объектом технического проектирования являются процессы материального производства, а объектом организационного проектирования – системы управленческой деятельности. Формирование кадровой составляющей организации можно по аналогии обозначить как кадровое проектирование.

В современных условиях разделения и кооперации труда специализированная, ориентированная на определенную цель или результат организационная деятельность представляет собой систему различных типов, классов и видов деятельности. Причем каждый тип, класс и вид деятельности характеризуется своими, присущими только ему особенностями, поэтому для их реализации требуются различные специфические способности людей и соответствующие этому организационные формы.

В результате всеобщего универсального разделения деятельности на симплифицированные операции отдельные виды деятельности могут быть формализованы и функционально описаны в виде правил, приемов и процедур, искусственно регламентированы в форме так называемой «техники и технологии исполнения». То есть структура, содержание, форма разделения и кооперации труда могут нормативно задаваться в операционально-технологической и хронологической последовательности по составу применяемых средств, приемов и методов, по объекту и предмету деятельности, по форме представления необходимых результатов. Причем возможность формализации и жесткость нормативной регламентации организационной деятельности в значительной степени предопределяются иерархической технико-технологической и пространственной (территориальной) структурой организации. Формализация и нормативная регламентация деятельности, по существу, задают организационные условия (рамки, границы) использования человека как функционера. В зависимости от степени формализации и жесткости нормативных предписаний на деятельность возможности проявления и необходимость использования субъектных (личностных) творческих потенций существенно различаются.

С другой стороны, вследствие кооперации и интеграции труда в структуре организационной деятельности всегда можно выделить классы и виды творческой деятельности, которые не поддаются формализации и реализуются исключительно за счет личностного (индивидуального интеллектуального, творческого) ресурса человека.

Так как деятельность представляет собой искусственно организованные процессы кооперированного труда, которые осуществляются людьми, поэтому любые организации, безусловно, являются социальными системами. При этом формализованная системность организованной жизнедеятельности общества в целом и основные признаки системности (целостность, структура, иерархичность, функциональная взаимосвязанность элементов, свойств и отношений, взаимозависимость системы и окружающей среды) реализуются через экономические отношения. Организации как специализированные по продукту системы деятельности в социальных метасистемах выступают как экономические агенты, поскольку продуктообмен в сфере обращения объективно может осуществляться только через экономические эквиваленты. Точно так же, как и сам результат организационной деятельности, состоящий из различных по природе и характеристикам элементов деятельности (материально-сырьевых и энергетических ресурсов, трудовых затрат, информации, средств производства, материальных условий деятельности), попадая на рынок, может быть выражен только в интегральной экономической форме затрат и никак иначе. Поэтому все социальные организованные системы должны рассматриваться как с точки зрения внутрисистемных характеристик результата, так и с внешних позиций его социального использования в метасистемах, прежде всего как социально-экономические специализированные системы деятельности, ориентированные на определенную цель: целесообразный социальный результат, имеющий экономическую интерпретацию. С этих позиций все организации всегда являются экономическими «открытыми системами».

Более того, если идентификацию организации как системного материального объекта можно относительно просто осуществить, выделив основные материально-энергетические взаимосвязи (потоки) с «окружающей средой», то установить границы организации как социально-экономической и информационной системы практически невозможно. Это обусловлено тем, что материальные элементы организационной деятельности специально подбираются и создаются по своим технико-технологическим параметрам непосредственно для данного конкретного производства, человек же такой ограниченной искусственной заданностью не обладает, он не «создается» специально для данной организационной деятельности. В качестве субъекта деятельности в организации используется только небольшая часть индивидуальной социокультуры человека. Установить эффективность этого частичного использования, причины, корни, факторы, границы влияния незадействованной индивидуальной целостной социокультуры человека, а тем более всего персонала, в рамках одной организации практически невозможно. Аналогична картина в отношении информационной и экономической характеристик организационной деятельности, так как информационно-экономические отношения организации с внешней средой всегда носят социальный характер и гораздо шире экономической интерпретации материальных (вещных) отношений: это взаимоотношения с налоговой, экономико-правовой системами, это хозяйственные отношения (штрафы, пени, неустойки и т. п.), государственная политика (включая специфику международных правовых и экономических отношений). Адекватно установить степень прямого и косвенного влияния, состав, структуру и взаимозависимость факторов информационно-экономических отношений организации с внешней средой, границы этого взаимного влияния практически невозможно. Поэтому границы организации как социально-экономической системы размыты, неопределенны.

Корректное применение понятия «система» к организационной деятельности, на наш взгляд, возможно исходя из предпосылки, что системное описание реальных социумных объектов – это всегда достаточно упрощенное формализованное их представление в силу ограниченности наших знаний. В настоящее время нет даже формализованного (математического) аппарата, позволяющего одновременно учесть взаимовлияние не всего множества, а даже ограниченного числа факторов, чтобы аргументированно доказать основной системообразующий принцип – целостность, не говоря уже о теории и принципах выделения социальной системы из окружающей среды. Таким образом, именно вульгарность представлений о социально-экономических образованиях позволяет использовать принцип системности для описания социальных форм организации жизнедеятельности общества.

Организация как социально-экономическая система специализированной деятельности искусственно-естественной природы, где все элементы деятельности искусственной составляющей организации и каждого отдельного человека, включенного в организационную деятельность, объективно и субъективно изменяются в процессе деятельности, и как элемент метасистем вследствие объективного изменения социума и социальных метасистем различного уровня, является динамической системой. При этом, если человеческая (социальная) составляющая организации изменяется в определенной степени «естественным» образом, то есть в значительной степени независимо от организации и вне ее (психосоматические, психофизиологические изменения, личностное, социальное развитие человека и т. п.), то изменение организационных условий, материально-технической основы деятельности, предмета деятельности и других элементов искусственной составляющей организации, наряду с естественными эволюционными процессами старения, физического износа, может производиться системой управления организации искусственно – за счет собственных средств и ресурсов организации. Объективное диалектическое изменение окружающей среды и социально-экономической системы человеческого общества требует адаптивной динамики организации как неотъемлемой составной части социума, то есть вынужденное приспособление организации к изменениям внешней среды должно осуществляться в соответствии с характером, интенсивностью, структурой, формами изменений метасистемы и окружающей среды. С этой точки зрения социальные организации должны рассматриваться как самоорганизующиеся[32]32
  Здесь под термином «самоорганизация» понимается не естественная, стихийная, а искусственная самоорганизация, осуществляемая системой управления данной организации. При этом понятие «само» предполагает только то, что это является прерогативой организационной системы управления, а не каких-то внешних сил.


[Закрыть] адаптивные динамические системы.

Эффективность создания, функционирования и изменения организации исходя из искусственно-естественной природы организации определяется тем, насколько адекватно соответствует качество наличного (реального) кадрового ресурса организационным условиям и требованиям деятельности, а также тем, насколько организационные условия деятельности приспособлены к наиболее полному использованию индивидуальных особенностей наличного персонала организации. Отсюда следует, что эффективность функционирования и развития организации может быть обеспечена на основе индивидуального, конкретного для каждой социальной системы организационно-кадрового проектирования организационной деятельности, то есть одновременного совместного приспособления искусственной и естественной составляющих организации в соответствии с имеющимися в наличии реальными, конкретными кадровыми, техническими, материальными, финансовыми и информационными ресурсами.

Обеспечение своевременного (упреждающего) постоянного соответствия систем организационной деятельности объективно изменяющимся условиям внешней среды должно искусственно осуществляться на принципах мониторингового конкретного индивидуального организационно-кадрового проектирования (приспособления) организации как социально-экономической системы.

Целесообразная эффективность организационной деятельности, то есть получение необходимого результата, соответствующего установленным требованиям качества,[33]33
  Под качеством результата понимается соответствие его потребительским требованиям (технико-технологическим, эстетическим, функциональным), экономически целесообразному (на данном уровне развития производства) уровню затрат и экологическим требованиям (обеспечения безопасности для человека и экосистемы в целом).


[Закрыть] в установленные социально приемлемые сроки, с экономически целесообразными с социальной точки зрения затратами средств, в условиях объективного операционального разделения деятельности, определяется уровнем организованности этой деятельности. В свою очередь организованность деятельности, то есть структурная упорядоченность средств, форм и содержания деятельности во времени и в пространстве, осуществляется не естественным путем в форме самоорганизации системы, а искусственно задается и реализуется соответствующей организационной системой управленческой деятельности. Таким образом, одним из основополагающих принципов системодеятельностного подхода к организациям является обязательное выделение в системе организационной деятельности специализированной системы управленческой деятельности, которая, по существу, позволяет реализовать или обеспечивает реализацию всей совокупности организационной деятельности как целостность, или систему.

Организация как искусственно-естественное образование одновременно существует в физической (материальной) и абстрактной (идеальной) форме.

Искусственную, то есть созданную трудом человека, материальную основу организационной деятельности составляют:

– средства деятельности – система машин (технологическое оборудование, грузоподъемные машины и механизмы, транспортные средства, энергосиловое оборудование, средства механизации и автоматизации производственных процессов, контрольно-измерительные приборы), технологическая оснастка, приспособления, инструмент, средства малой механизации и т. п. (В дальнейшем по тексту в целях сокращения объема описания условно обозначим термином «техника»);

– предмет деятельности – сырье, основные и вспомогательные материалы, полуфабрикаты, конструкции, комплектующие изделия, топливно-энергетические ресурсы. Примем условное название – «материалы» (материально-технические ресурсы);

– субъекты деятельности – работники организации (рабочие, административно-управленческий персонал, охрана, обслуживающий персонал). Условно обозначим их как «кадры» («персонал»);

– организационные условия деятельности (производственные, бытовые, административные здания, помещения, сооружения, транспортные и инженерные коммуникации. Условно обозначим их как «организационные условия деятельности»;

– финансовые ресурсы – денежные средства, ценные бумаги и другие заменители денег, используемые для приобретения элементов (средств и условий деятельности). Условно обозначим их как «финансы»;

– процесс производства в виде незавершенного производства, готовой, но нереализованной продукции (результатов, услуг);

– целесообразный результат производственной деятельности в форме готовой продукции или услуг. Условно обозначим как «готовая продукция».

Идеальное (абстрактное) представление организации выражается, с одной стороны, в виде формализованных описаний материальной основы организационной деятельности и производственных процессов (схемы, параметры, характеристики, графики, планы и т. п.), а с другой – в форме информационного документированного обеспечения производственной деятельности (чертежи, нормативно-инструктивные материалы, конструкторская, технологическая, производственная, планово-экономи-ческая информация и т. п.)

Идеальное описание организационной деятельности, хотя и является мысленным отражением материальных производственных и других организационных процессов организационной деятельности, принципиально отличается от ее материальной субстанции. Во-первых, мысленное отражение реальных непрерывных процессов осуществляется в форме фиксированных в определенные моменты времени состояний этих процессов, а сам процесс отображается как смена этих состояний в дискретном времени. Причем степень дискретности устанавливается в зависимости от характера используемого времени: астрономического, календарного, абстрактного технологического, реального (текущего), социального, психологического, исторического и т. п. Во-вторых, системное описание всегда носит формализованный (иначе невозможно описать реальный объект как систему), условный и предельно упрощенный характер (например, человек-рабочий в технологических описаниях представлен в количественном, профессиональном и квалификационном виде, станок – в технико-технологических параметрах: мощность, скорость, виды операций, размеры рабочей части). Более того, описание совокупности элементов организационной деятельности слабо систематизировано, так как отражает лишь некоторые наиболее существенные структурные, то есть статические связи, которые поддаются формализованному параметрическому описанию. В-третьих, идеальное описание организационной деятельности, включая и взаимосвязи с внешней средой, хронологически никогда не совпадает с процессами материального производства, то есть оно или фиксирует уже фактически свершившиеся, прошедшие события или предваряет вероятность их свершения. Естественно, предварительное заблаговременное описание будущих процессов материального производства носит всегда вероятностный характер, причем степень вероятности увеличивается с ростом временного лага. В-четвертых, идеальная деятельность, результат которой представлен в смысловой информации, реализуется на практике не только в формализованных знаках и символах, фиксированных на каких-либо носителях информации или выраженных в устных вербальных (речевых) формах, но и в формах других знаковых (неречевых) систем: кинесика, паралингвистика, проксемика, визуальное общение.[34]34
  Кинесика – оптико-кинетическая система знаков, включающая в себя жесты (движения различных частей тела и рук), мимику (движения лица), пантомимику (позы, движения тела).


[Закрыть]

Таким образом, в организационной деятельности можно всегда выделить производственную и управленческую составляющие независимо от формы (физической или идеальной) конечного продукта (результата) и типа организации. При этом информация, представленная в идеальной форме мыслительных конструкций, является неотъемлемым, необходимым средством организационной деятельности наряду с другими физическими средствами и элементами деятельности: техникой, материалами, кадрами, финансами, результатом деятельности.

Если принять в качестве основополагающего тезиса процессное представление деятельности, то все элементы деятельности (техника, материалы, кадры, информация, финансы, результат деятельности) и сама организация как система различных видов специализированной деятельности должны рассматриваться с процессных позиций. Применительно к теме настоящей работы в целях упрощения понимания сделаем ряд допущений. В нашем бесконечно разнообразном мире процессы организационной деятельности условно будем считать конечными, то есть имеющими начало и конец. Процесс, протекающий в определенных рамках, условно обозначим как «жизненный цикл», который, естественно, имеет начальную фазу «рождения» и конечную фазу «смерти». Так как сама организация и все ее элементы являются искусственными, то есть придуманными и созданными трудом человека, начальной фазой «рождения» будем полагать появление «идеи» как оформленный (формализованный) и зафиксированный результат мыслительной, разумной, научно-исследовательской деятельности. Конечной фазой «смерти» результатов организационной деятельности материального производства будем считать физическое уничтожение (исчезновение, ликвидацию) результата (продукта) деятельности, представленного в вещной форме, или превращение его в другие процессуальные формы существования (например, конечной фазой продуктов питания является их потребление или уничтожение в результате порчи и превращение их в другие формы энергии). Конечной фазой «смерти» интеллектуального (абстрактного, идеального) результата (продукта) можно считать признание этой идеи ложной, ошибочной, неэффективной, неадекватной объективной реальности и ее отрицание вследствие появления другой идеи, концепции, теории, общественно признаваемой в настоящее время как относительно более «истинной», чем прежняя. Иначе говоря, конечную фазу «смерти» процесса одной «жизни» духовного продукта можно рассматривать как начальную фазу «рождения» процесса другой «жизни».