Текст книги "Адвокат предпринимателя"

6
Адвокат-бренд

Адвокат-бренд – уникальное явление нашего времени. Даже понятие такое появилось – медийные адвокаты: их фамилии постоянно на слуху, а клиенты – очень известные люди. Они выступают в качестве экспертов в различных СМИ и участвуют в телевизионных ток-шоу. Но подобного рода популярность еще не означает, что они обладают некими сакральными знаниями, выделяющими их из ряда коллег попроще. Их преимущество лишь в том, что они мелькают по телевизору – как намозолившие глаз рекламные ролики крутых торговых марок. Разумеется, среди адвокатов, пользующихся медийной популярностью, есть достаточно квалифицированные и хорошие специалисты. Но далеко не всегда слава и успех адвоката-бренда – это только его личное завоевание.

Адвокат не рыцарь-одиночка, за ним всегда стоит целый аппарат – замы, помощники, подмастерья. Но клиенту не обязательно знать всей этой кухни, он идет на бренд – на известную фамилию, от которой тянется золотая цепочка выигранных резонансных дел. Кто на самом деле ковал эту цепочку, уже не так и важно. Задача адвоката-бренда – красиво торговать лицом, а работает при этом на него (а иногда и за него) целая команда образованных и высокопрофессиональных людей, рабочих лошадок, которых никто не видит и не знает. Как говорится, короля делает свита.

Я ни в коем случае не стараюсь бросить тень на мэтров, представляющих интересы олигархов или звезд шоу-бизнеса, но акцентирую ваше внимание на том, что их успех складывается не только из их талантов, но и из повседневного и очень весомого вклада их команды. Я хочу, чтобы вы понимали, что результат обеспечивается не размером запрашиваемого гонорара, и не только усилиями самого адвоката, но и квалификацией его помощников. У меня также есть штат помощников, и это нормально – в одиночку просто не справиться со всем объемом дел. И моя главная задача как руководителя – организовывать и контролировать их деятельность. Ну и, разумеется, вторая задача – держать бренд, то есть репутацию и имя, отвечать за все, что мы с командой делаем в рамках своей профессии.

Среди адвокатов-брендов есть очень крутые специалисты, но это не следствие их медийности. Медийность – просто яркая этикетка, а что за ней скрывается, покажет только умение вести дела и результат.

Если оценивать медийного адвоката только по его экранному образу, складывается впечатление, что на его счету – исключительно выигрыши, даже самых бесперспективных дел. И поток клиентов к нему не иссякает в том числе и потому, что люди уверены: пусть его услуги дороги, зато он нам точно все хорошо сделает. Но в природе не существует адвокатов, не знавших ни одного поражения. Так как же в таком случае оценивать их успешность? Об этом – в следующей главе.

7
Критерии успешности

Успешный адвокат – тот, кто не проигрывает? Ручаюсь, что большинство так и думает. Я считаю, что нельзя судить о компетенции и действительной ценности адвоката по процентному соотношению выигрышей и проигрышей. Иногда адвокат изначально понимает, что шансов выиграть нет, но берется за работу, обрекая себя на отрицательный результат. Из каких соображений? Это становится ясно, когда в результате его действий подзащитный получает ощутимую поблажку: на треть меньший срок наказания или на 20–30 % сниженную сумму долга или штрафа. Это выигрыш или проигрыш?

А как вы расцените работу врача, когда он понимает, что болезнь неизлечима, но продолжает поддерживать качество жизни пациента? Возможно, только благодаря доктору больной с раковой опухолью продлил себе жизнь на 3–4 года, хотя без лечения сгорел бы за считанные недели. Так же и у адвокатов: если подзащитный вместо грозивших ему восьми лет лишения свободы получил шесть – это показатель хорошей адвокатской работы. Поверьте мне, лишние два года наказания – это очень существенно!

У адвокатов и врачей границы, четко отделяющие проигрыш от выигрыша, не всегда видны.

Берясь за защиту ответчика, на котором был долг в 20 000 000 рублей, я прекрасно осознавал, что он в любом случае будет обязан выплатить задолженность. И он, входя в спор, тоже отлично это понимал. Но на выходе мне удалось добиться, чтобы сумма уменьшилась вдвое. Да, мы проиграли, но сохранили 10 000 000 – и это, безусловно, положительный результат.

Оценивая работу юриста/адвоката, надо принимать в расчет все исходные данные. Одно дело – взяться за изначально выигрышный процесс, а потом потирать руки, радуясь победе и собственной крутости. Особой заслуги я в этом не вижу, потому что другого результата было просто не дано. И совсем другое – прийти к положительному результату при проигрыше.

8
Для чего нам дорожная карта?

Есть адвокаты, которые предоставляют клиенту типовое соглашение об оказании юридических услуг, где эти самые услуги максимально размыты. Например, представлять интересы на стадии предварительного следствия – а что конкретно будет делать защитник, находится в тумане.

Следующий этап, после того как вы пришли к соглашению, что этот юрист или адвокат будет вам помогать, – составление дорожной карты. Так я называю письменный пошаговый план, где детализирован перечень услуг и работ и где обозначены ожидаемые результаты. Для чего это нужно?

Дорожная карта важна для понимания обеими сторонами, какая стратегия оптимальна для достижения положительного результата.

Даже при самой добросовестной работе юриста или адвоката максимально положительный результат достигается не всегда. В этом случае дорожная карта демонстрирует, что правозащитник применил определенный инструментарий и отработал алгоритм, который вероятнее всего привел бы к ожидаемому результату. Еще лучше, чтобы алгоритмов было предусмотрено и расписано несколько – это проявление честности со стороны адвоката в двух аспектах. С одной стороны, он заранее наглядно объясняет, что результат не всегда предсказуем, и клиент будет оценивать свое положение без розовых очков: да, я сейчас потрачусь на работу адвоката, но ситуация может сложиться не в нашу пользу. С другой стороны, несколько планов показывают, что адвокат не пускает дело на самотек, а честно продумывает все возможные варианты развития событий.

Честность вообще важна в общении с клиентом. В моем понимании, всегда лучше сказать горькую правду, чем обнадеживать сладкой ложью, и для меня важно получить результат, а не полуправдой и недоговорками раскрутить клиента на деньги.

По своему опыту знаю, что принцип говорить правду, пусть и нелицеприятную, очень хорошо влияет на репутацию. И нередко те самые клиенты, которых ты «разочаровал» отсутствием радужных обещаний, потом дают самые положительные рекомендации. А рекомендация – очень сильный двигатель повсеместно, но в нашей сфере ее вес выражен особенно ярко.

Дорожная карта – профилактика недобросовестности как со стороны адвоката, так и со стороны клиента.

Как в любой сделке, недобросовестность может проявить любой ее участник. Письменный план с зафиксированным функционалом сторон всегда дает возможность спросить за невыполненное обещание. Клиент получает шанс вернуть гонорар в случае безалаберности адвоката, а тот, в свою очередь, избавляется от неизбежной роли стрелочника, если клиент сам проявит необязательность.

При достижении положительного и ожидаемого результата все счастливы и на допущенные промахи закрывают глаза, но при негативном исходе мелкая муха на глазах вырастает в слона, и только дорожная карта служит фактическим подтверждением или опровержением нарушения обязанностей одной из сторон.

Дорожная карта избавляет адвоката от лишней работы или навязанных ему заказчиком поручений.

Порой клиенты, нанимая адвоката, считают, что вправе распоряжаться им, как рассыльным. Например, пользуясь его правом на неограниченное посещение подопечного, сидящего в изоляторе, могут гонять туда адвоката по делу и без дела – с любыми мелкими поручениями по житейским вопросам, как только возникла потребность и желание. Получается, адвокат, помимо того, что осуществляет защиту обвиняемого: пишет ходатайства, ходит на следственные действия, участвует в допросах и очных ставках, – еще и без конца выполняет курьерские обязанности.

Надо еще учитывать такую особенность: посещать в изоляторе подзащитного – это обычно убивать целый день, и даже не один. Сначала надо приехать и записаться заранее, за два-три дня до посещения (а есть изоляторы, где записываться надо чуть ли не за месяц). Прибыв с самого утра в назначенный день, надо отстоять очередь: следственных кабинетов, где проводится встреча, очень мало, и приходится долго ждать, пока освободится кабинет и пока приведут арестованного. Беседа тоже обычно не дело пятнадцати минут. К тому времени, как вы завершите все дела в изоляторе, за окном уже темно. Все, этот день вашей единственной и неповторимой жизни потерян!

Иногда подзащитный сам вызывает адвоката в изолятор, а когда тот приезжает, выясняется, что никакого повода для встречи нет – клиенту просто захотелось побеседовать ни о чем и обо всем.

Да, ходить к подзащитному – обязанность адвоката, но сколько раз и по каким надобностям? Для того чтобы подобных вопросов, претензий и недопонимания не возникало, и составляется дорожная карта. В ней фиксируется, сколько раз в месяц вы дополнительно должны ходить в изолятор. Если впоследствии жене или маме подопечного взбредет в голову отправлять вас в изолятор ежедневно, то будут все основания отказаться или составить дополнительное соглашение о посещениях на удобных для вас условиях, компенсирующих временные затраты и прочие связанные с поручениями издержки.

Однажды и я попал в похожие обстоятельства. Для начала вот вам мизансцена. Один из моих клиентов, банкир, сидит в следственном изоляторе. На свободе его ждут жена (и их дети), любовница (и тоже их дети) и мама. Каждая из них пытается озадачить меня собственным наиважнейшим поручением, требующим немедленной встречи с моим подопечным. При этом о существовании друг друга женщины не подозревали, и мне важно было не только состыковать все поездки по времени, но и соблюсти конфиденциальность: нигде не проколоться и не сказануть лишнего… С тех пор я без подробной дорожной карты – никуда.

Многие мои коллеги, столкнувшись с подобным крепостничеством клиентов, ввели почасовую оплату своих услуг. И я их прекрасно понимаю. Поехать в изолятор и передать арестованному свежую газету или сообщить семейную новость? Запросто и с удовольствием. Если в среднем такса адвоката 10 000 рублей в час, то давайте прикинем, в какую стоимость выльется пресса родственникам арестованного, если на посещение уйдет 5–6 часов? Согласитесь, на таких условиях можно разъезжать и развлекать клиента хоть ежедневно. Можно вообще только этим и заниматься.

Иногда на почасовую оплату тянет перейти и из-за своеобразия характера клиента. Адвокат – это человек, совмещающий несколько видов деятельности в одном лице. С одной стороны, он обладает юридическими познаниями. Но плюс к этому порой ему приходится быть психологом и жилеткой, в которую можно поплакаться, особенно если клиент женщина. Половину времени уходит не на обсуждение ее юридической проблемы, а на выслушивание жалоб на жизнь. Я прекрасно понимаю, насколько моим клиентам-женщинам бывает важно выговориться, и считаю, что обязан относиться к этому аспекту с должным вниманием и обязательно выслушивать – иначе, каким бы асом в юриспруденции ты ни был, будешь выглядеть в ее глазах плохим адвокатом. Как это ни парадоксально, но даже при самом благоприятном результате больше она к тебе, черствому сухарю, не обратится никогда и знакомым не посоветует.

Дорожная карта – это совместная стратегия адвоката и клиента.

9
Как получить нужный результат и выиграть спор

Структура работы юриста

Работа юриста складывается из четырех этапов.

1) Сбор информации и анализ документов. Цель этого этапа – выяснить все обстоятельства, досконально разобраться в ситуации и составить ее наиболее полную картину.

2) Выбор алгоритма действий. Это ключевой этап, где нельзя ошибиться. Каких бы семи пядей во лбу ни был адвокат, предусмотреть абсолютно все нюансы он не в состоянии, поэтому очень важно вырабатывать решение командно. У нас существует поговорка: «Два юриста – восемь мнений». При этом каждый из них готов отстаивать свою позицию – и для поиска оптимального решения их споры оказываются весьма полезны. Даже в примитивной ситуации с очевидным алгоритмом действий разные юристы всегда предложат отличающиеся варианты. Главная задача руководителя – свести все мнения к общему знаменателю и утвердить план. А так как ответственность за реализацию этого плана полностью ложится на руководителя, в его интересах выслушать все предложения и учесть их при коллегиальном составлении алгоритма.

Хорошо, когда существует команда, но когда адвокат работает один, то обсудить алгоритм действия и посоветоваться он может только с собой. Где же искать помощь в таком случае?

Начну с того, что клиенты приходят к нам с самыми разными задачами: из областей трудового, уголовного, гражданского, семейного права. Все, что необходимо знать по такому широчайшему кругу вопросов, просто невозможно удержать в голове. Какая-то из задач может быть для адвоката новой, и чтобы не нарубить дров, идя непроторенной тропинкой, и не пытаться в сотый раз изобрести велосипед, логично будет обратиться к уже существующему опыту. Маловероятно, чтобы с проблемой, которую предстоит решить, никто из ваших коллег раньше не сталкивался. Надо только поднять опыт разрешения подобного спора и на основании традиции по аналогии провести такой же судебный процесс.

В своей деятельности адвокат черпает подсказки из двух источников: доступные базы данных в интернете, советы более опытных коллег.

Совет: берите в копилку все аналоги вашего дела – они могут пригодиться в качестве прецедента.

Судьи любят, когда участники спора в качестве примера обращаются к подобным случаям из истории судебной практики. При этом надо не только ссылаться на предыдущий опыт, но и всегда указывать, какое решение тогда было принято. Так как для нас наиболее авторитетной инстанцией является Пленум Верховного суда РФ[86]86
  Федеральный конституционный закон от 05.02.2014 N 3-ФКЗ (ред. от 02.08.2019) «О Верховном Суде Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.10.2019). Статья 5. Пленум Верховного Суда Российской Федерации.


[Закрыть], то лучше всего ссылаться именно на дела и решения этого органа. По моим наблюдениям, найденный в архивах его постановлений и уместно приведенный пример на 50 % повышает вероятность удачного разрешения спора.

По сути, вы даете судьям маячок: для данной ситуации уже есть решение, получившее одобрительную оценку высшей инстанции. Судьи не смогут не прислушаться и тем более не станут противоречить решению Верховного суда.

Ведь что означает решение Верховного суда? Оно означает, что спор прошел все круги ада, его со всех возможных ракурсов рассмотрели все четыре инстанции, и Верховный Суд поставил в нем окончательную точку. Это необычайно весомый знак препинания, так как суды у нас, к сожалению, могут длиться вечно.

Суд до Страшного суда Почему разбирательства могут длиться годами?

Ранее я упоминал, что в России действуют четыре судебных инстанции: суд, апелляционный суд, кассация, Верховный суд.

Обывателю, никогда не сталкивавшемуся с особенностями судебной системы, бывает сложно понять, как вообще возможно затянуть судебный спор до второго пришествия.

Выиграв спор в первой инстанции (что занимает полгода-год), затеявший его обыватель будет разочарован, узнав, что это еще далеко не победа. И даже выиграв в апелляционном суде и дождавшись вступления решения в законную силу, не надо спешить радоваться. Наступает этап обжалования в третьей инстанции – и вот здесь нашего обывателя поджидает сюрприз: кассация берет и отменяет решения обеих предыдущих инстанций, возвращая дело на новое рассмотрение в первую инстанцию. Все начинается заново и может ходить по кругу до бесконечности. Выкарабкаться из этих кругов ада можно, лишь прорвавшись к четвертой инстанции – Верховному суду. Потому-то так дорого и ценится судьями, если вы при рассмотрении своего дела приведете ссылку на вынесенное высшей, четвертой инстанцией решение в аналогичном процессе.

Практика Верховного суда хорошо действует и позитивно влияет на принятие нужных решений в суде при рассмотрении аналогичных ситуаций.

Все постановления Верховного суда – это абсолютно доступная информация, и вы легко найдете ее в интернете.

3) Исполнение плана действий. Под выбранный алгоритм составляются соответствующие иски, документы, жалобы, отзывы и т. п. Здесь я предостерегу моих молодых коллег от заблуждения, что принятый план – это догмат, от которого нельзя отклоняться. Наоборот, хотите вы или нет, отклоняться придется, потому что все предугадать (особенно в юриспруденции) невозможно. План будет дополняться и видоизменяться, хотя стержневых позиций необходимо придерживаться. Очень важно изначально максимально ответственно отнестись к выбору правильной позиции и не менять ее, потому что избежать негативных последствий при ее смене невозможно. Постоянные скачки – это плохо: сегодня говорю так, завтра эдак, сегодня я за белое, а завтра за черное. Меняешь позицию – будь готов, что это отразится на ходе следствия, так как всем видно, что юлишь и извиваешься ты неспроста – значит, виноват. Это не обвинение и не доказательство вины, но характеристика от следователя: ну, с ним все ясно – семь пятниц на неделе.

Представим, что вы выразили свою позицию, а потом начинаете, как говорится, переобуваться в воздухе. Во-первых, если вы представите документы иного характера, то ко всем вашим документам – и новым, и прежним, будет отношение как к потенциальному фальсификату. А во-вторых, давая свидетельские показания, вы предупреждаетесь об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний. И если в суде вы дали сначала одни показания, а затем сменили их на противоположные, то можете оказаться на скамье подсудимых. Ну и дело, само собой, точно проиграете.

Выработав план, в главных пунктах следуйте ему, как бы ни менялась ситуация.

Но высокопрофессиональный специалист никогда не ограничивается одним планом. Всегда должен быть резервный вариант.

Для чего нужен план Б?

Находясь в отправной точке, мы никогда не знаем, как развернется ситуация спустя какое-то время. Решений на каждом «перекрестке» может быть несколько. Если проводить аналогию с компьютерными играми, то судебный спор – это своеобразный квест, где надо постоянно выбирать, в каком направлении двигаться дальше. Проработать единственный маршрут в надежде, что выпадет именно он, крайне легкомысленно. Лучше учесть как можно больше возможных последствий (в том числе и негативных), чтобы потом вовремя среагировать.

Желательно заранее разработать несколько запасных планов, в зависимости от спектра потенциально возможных судейских решений. Разветвляться это «древо жизни» может до бесконечности, но, я считаю, излишне исследовать все его ветки и гадать на кофейной гуще – двух-трех альтернативных планов вполне достаточно, остальное – это уже избыточная работа.

4) Пожинайте плоды – получайте положительный результат.

10
Где искать управу на адвоката?

Увы, иногда приходится слышать истории, не прибавляющие мне гордости за коллег: адвокат взял оплату, но совершенно ничем не помог, или запросил звездный гонорар, а дело провел на дилетантском уровне. Как быть? Смирившись, распрощаться и со своими деньгами, и с нерадивым адвокатом?

Нет, спускать такие вещи нельзя.

С 2002-го года в России начал действовать Федеральный закон «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ»[87]87
  Федеральный закон от 31.05.2002 N 63-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации». Статья 16. Приостановление статуса адвоката. Статья 17. Прекращение статуса адвоката.


[Закрыть]. В соответствии с ним при нарушении адвокатской этики, неисполнении взятых на себя обязательств или имитации защиты интересов клиента можно обратиться с жалобой на адвоката в соответствующие инстанции.

Первая дверь, в которую надо стучаться, – руководство коллегии или бюро, в котором работает ваш адвокат.

Следующая инстанция – квалификационная комиссия региональной Адвокатской палаты. Каждый адвокат состоит в палате одного из субъектов государства – эти объединения существуют во всех областях и крупных городах РФ. При любой жалобе в отношении адвоката проводится служебная проверка, и в случае подтверждения фактов нарушения закона и адвокатской этики самым суровым наказанием со стороны Адвокатской палаты будет лишение статуса адвоката. Адвокат, лишенный статуса, становится простым юристом. А разницу между ними вы теперь знаете.

Контроль и надзор в сфере адвокатуры осуществляется территориальными органами Министерства юстиции РФ. Обращаться с жалобой надо в управление Минюста того федерального субъекта, в реестр которого внесен адвокат.

Наличие признаков уголовно наказуемого деяния позволяет вам обратиться в прокуратуру.