Читать книгу "Как создать свой онлайн-курс, или Сам себе методолог"

Глава 2
Искусственный интеллект в создании курсов

«Вот была бы у меня волшебная палочка, которой взмахнул разок, и курс готов! И не надо сидеть ломать голову, вынашивать идеи, анализировать ЦА, продумывать домашки и все такое прочее…» – так думает любой нормальный автор на том или ином этапе создания курса.

Хорошая новость – такая «волшебная палочка» уже есть.

Плохая новость – чтобы она творила волшебство, надо уметь говорить правильные «заклинания».

Наша «волшебная палочка» – это нейросети на основе искусственного интеллекта, в сокращенном варианте – нейронки, ИИ или AI. Вы точно про них слышали и даже наверняка сталкивались с информацией о том, что с помощью ИИ можно очень быстро создать программу курса, нарисовать картинки или сделать классные видео-ролики.

В этой главе я расскажу, какие конкретно задачи в рамках создания курса можно решать с помощью ИИ, а также какие «заклинания» говорить, чтобы в итоге получился результат, который вам нужен (а не абы что).

Итак, какие задачи в рамках создания курса можно сделать с помощью искусственного интеллекта:

– сгенерировать (создать) план курса;

– описать целевую аудиторию, ее боли и потребности;

– создать тесты к урокам по исходному материалу;

– придумать название курса;

– сформулировать практические задания к урокам;

– создать кейсы к урокам и для проверки знаний;

– сгенерировать примеры для объяснения теории;

– транскрибировать текст;

– создать конспекты из аудио– или видеозаписи;

– написать тексты для вводных и заключительных уроков;

– составить списки фильмов и книг по нужной тематике;

– создать чек-лист или гайд в качестве дополнительного материала к уроку;

– упаковать план курса или контент курса в нужную метафору;

– сделать субтитры для видео;

– сделать инфографику на основе текста;

– сделать презентации к урокам из исходного текста (или даже при его отсутствии);

– придумать персонажей, награды для геймификации курса, оформить это в картинках.

Голова кругом от такого списка, да? И это еще не полный набор! В работе с клиентами и для своих продуктов мы пользуемся возможностями нейросетей теперь уже постоянно, они реально в разы ускоряют процесс работы.

Как пользоваться нейросетями вам, если вы еще не пробовали или пробовали, но не впечатлились и не понимаете всеобщего восторга по поводу нейронок?

Первое, что надо понимать: нейросеть – это не сверхумный инопланетянин, а технология анализа и генерации данных. Нейросети придуманы людьми и обучены на существующих данных, они могут анализировать и на основе анализа очень хорошо генерировать идеи. Поэтому относиться в работе к ней надо не как к магу и прорицателю, а как к безотказному ассистенту, который только и ждет, когда вы дадите ему новое задание.

Отсюда следует вывод: как и любой ассистент, ИИ выдаст вам нужный результат, только если вы правильно поставите ему задачу. Помните это выражение: «Без грамотного ТЗ – результат ХЗ»? Вот с нейронками это правило работает ровно так же, только я бы чуть скорректировала формулировку: «Без грамотного промпта – получается… ерунда». Промпт – именно так называется формулировка задачи для любой ИИ.

Второе, что надо понимать про нейросети: за ИИ всегда надо перепроверять и докручивать результат до идеала. В точных данных ИИ пока делает серьезные ошибки. Например, если спросить нейронку что-то вроде «Сколько вторников в ноябре 2024 года?», то она выдаст ответ: «Ноль», «Восемь» или «Пять полных вторников». А если попросить составить список фильмов на определенную тематику, то она может включить в этот список фильмы, не имеющие отношения к теме, перепутать года выхода или придумать от себя несуществующие фильмы.

Как же получить пользу от ИИ при создании онлайн-курса?

Научиться писать правильные промпты – те самые «волшебные заклинания»! Расскажу чуть подробнее и с примерами про правильные промпты.

Начнем с начала – как написать план курса по любой теме с помощью нейросети?

Кажется, что надо написать промпт так: «Напиши план курса по управлению». Попробуйте ради интереса написать именно так и посмотрите, что выдаст вам ИИ. Нет, он не будет задавать уточняющие вопросы и не скажет вам, что «недостаточно данных для выполнения задачи». Он выдаст вам план курса – с модулями и уроками, с прописанными целями, и выглядеть это будет очень похоже на то, что вам надо! Не специалист на первый взгляд даже не поймет, что в результате получилось что-то не так.

Но если вы прочитали хотя бы первую часть этой книги, вы сразу увидите, что получилась ерунда, а не план курса. Потому что при подобных общих промптах ИИ делает ровно то же, что и начинающий автор – он собирает все, что знает по теме и выкладывает это в уроки. ИИ не подгоняет тематику уроков под ЦА, не держит в голове конечный результат, он просто выдает вам набор общеизвестных подтем по вашей теме и собирает это в последовательный список. Получается всегда курс обо всем и ни о чем, обзорный и поверхностный.

Что же делать, чтобы получилась нормальная программа? Правильный ответ: писать более подробные промпты и задавать ИИ параметры того, как должен выглядеть курс.

Что должно быть обязательно в промпте для ИИ, чтобы он выдал вам более-менее адекватный вариант программы курса:

1. Прямая просьба составить программу курса по определенной тематике – пишите не точную тему курса, а более общую тематику.

2. Указание целевой аудитории курса – для кого вы делаете курс.

3. Указание целей и планируемого результата курса – к чему вы ведете учеников, что должны знать, уметь или сделать ученики после курса.

4. Указание рамок тайминга, объема учебных блоков – сколько должно быть модулей/уроков, каким по продолжительности должен быть курс.

5. Указания форм работы на курсе – как вы будете обучать учеников, какой дизайн курса должен быть.

Это программа-минимум для рабочего промпта. Вы можете расписывать пункты более подробно, но даже если по каждому пункту вы напишете всего одно предложение в промпте, этого уже будет достаточно, чтобы получить сносный результат для доработки. Пример промпта по этим опорным пунктам ниже.

Давайте для закрепления попробуем дать ИИ еще одну задачку – написать текст для вводного урока для вашего курса.

Кажется, что надо написать вот так: «Напиши текст для вводного урока моего курса “Мастер управления реальностью”». Но мы уже с вами знаем, что для нормального результата нужно задать в промпте ключевые параметры того, что должно быть в этом вводном тексте, а также немного погрузить в контекст.

Что мы обычно помещаем в вводный урок, какую информацию там даем? Расписание занятий, правила открытия уроков, информацию о выдаче сертификатов, напутственные слова какие-то и т. п. Вот это все и указываем в промпте! А еще бы хорошо рассказать ИИ, в каком месте курса будет стоять этот вводный урок (он ведь не знает), и в какой момент ученики его увидят.

Смотрите, какой промпт получится со всеми этими вводными:

«Напиши текст для вводного урока курса по развитию мышления. Во вводном уроке должны быть приветственные слова от автора, поздравления с началом обучения, расписание с названием уроков и датами открытия уроков, условия выдачи сертификатов участия, а также контакты куратора, техподдержки и ссылка на групповой чат. Вводный урок ученики будут смотреть в самом начале обучения, его задача – сориентировать ученика по курсу и пробудить интерес к курсу.

Окончание таблицы

Ниже перечень уроков с названиями, уроки открываются раз в неделю, начиная с 02.03.2025».

Ради интереса опять же попробуйте задать ИИ и первый (короткий) вариант, и вот такой развернутый, и сравните результаты.

Как вы уже поняли после двух примеров, чтобы написать промпт для ИИ (= поставить задачу своему ассистенту), надо все-таки немного разбираться в процессе создания курса. Именно поэтому главу про использование ИИ в создании курса я поставила в завершающую часть книги – чтобы до того, как ускоряться с помощью технологий, вы научились правильно делать все то же самое «руками».

Человек «с улицы», далекий от обучения и от темы курса, при всем желании не сможет сформулировать нормальный промпт, а программы, написанные дилетантами с помощью ИИ, сразу бросаются в глаза обилием «воды» и отсутствием адаптации под ЦА и цель курса. Так что можно немного выдохнуть: «волшебная палочка» доступна всем, но не все умеют ею пользоваться. Вы теперь умеете!

Для генерации контента вы можете пользоваться любой нейросетью, их сейчас много (и будет еще больше). Вбейте в поисковик слова «нейросеть для генерации текста/ изображений/ видео», и вы получите массу вариантов. Мы в своей работе используем 5–6 штук для разных задач.

Чтобы получить первые результаты от использования ИИ в создании курса, вам будет достаточно этой книги (чтобы понимать, какие параметры курса задавать в промптах), а чтобы получать отличные результаты – нужна будет практика. Когда вы один, два, три, пять раз дадите задание ИИ на генерацию чего бы то ни было, докрутите его результаты, вы уже сами поймете, как лучше писать промпты, чтобы получать то, что надо.

Конечно тексты – не единственный плюс использования нейронок для создания курса. Вы можете оформлять презентации, делать инфографику, «оживлять» персонажей в интерактивных курсах, проверять тесты учеников и даже давать обратную связь на задания с помощью ИИ. В конце концов вы можете сами даже не записывать курс, а сделать свой цифровой аватар преподавателя, и ваша виртуальная копия создаст все видеоуроки курса за вас. Нейронки очень помогают, когда у вас большой объем задач или ограниченное время на работу с курсом.

Важный момент для использования нейросетей при создании корпоративных курсов: вопрос с конфиденциальностью информации, которую вы даете нейросетям, пока открыт. Как и вопрос авторских прав на контент, созданный нейросетями. Поэтому если вы создаете продукт, который имеет конфиденциальные или ограниченные в использовании данные, уточните перед стартом работы у вашего IT-отдела, какова политика компании относительно использования нейросетей. Компании бывают создают собственные нейросети как раз для того, чтобы избежать рисков утечки информации на открытый рынок, и тогда вы сможете использовать вашу корпоративную нейросеть, не опасаясь утечки информации.

Глава 3
Ошибки в создании курсов

Эта глава для самопроверки. Я собрала здесь самые частые ошибки в создании курса как учебного продукта. В процессе создания очередного проекта сверяйтесь с этим списком – и делайте ровно наоборот, чтобы достигнуть успеха (как и что конкретно делать – написано в главах этой книги).

Итак, частые ошибки в создании курса:

• Делать курс, потому что все делают курсы, а не потому что вам реально это НАДО.

• Пытаться одним курсом охватить все возможные целевые аудитории.

• Составить план курса из того, что вы (или ваш эксперт) можете дать по этой теме.

• Вместить в один курс все ваши знания по теме (или все знания вашего эксперта).

• Не давать практических заданий в курсе. Люди все взрослые и так ясно, что надо теорию в жизни потом применять.

• Давать как можно больше сложных заданий. Ученикам же надо научиться, значит пусть приложат усилия.

• Объяснять ученикам теорию, используя как можно больше специфических терминов. Так быстрее поймут, что вы профи.

• Сделать курс длиной в год. Ну а что вы хотели, тема то сложная, и курс всеобъемлющий!

• Делать курс по формату таким же, как вы видели у блогера. У него 100 тыс. подписчиков, он точно знает, как лучше.

• Не заморачиваться всякими вводными уроками. Ученики – люди взрослые, кому что непонятно, сами спросят (и я отвечу).

• Снимать уроки первого курса в студии с оператором и постпродакшном. Надо делать так, чтобы было не стыдно!

• Снять уроки курса на телефон дома на фоне обоев. Главное не картинка, а суть!

• Уроки курса выложить в облачное хранилище, всем оплатившим просто дать ссылку на папку. Дальше они там сами разберутся, не маленькие. Экономика курса должна быть экономной!

• Ни в коем случае не делать чат учеников – никто не любит флуд!

• Обязательно делать чат учеников, даже если курс у вас всего на три урока и не предусматривает обратной связи. А вдруг у ученика появится вопрос или вы решите потом через этот чат продать следующую услугу?

• Запуск курса начать планировать, когда курс будет готов на 100 % – записан и залит на платформу. Инфоцыганство мы всячески осуждаем!

• Для запуска курса написать хороший пост-анонс и больше людям не надоедать. Кому надо, увидят его и поймут, что курс крутой и придут к вам учиться.

• На лендинге курса постараться максимально полно описать программу обучения, остальную «мишуру», типа результатов и информации об авторе, писать не обязательно. Ваша ЦА точно поймет, что это для нее. А кто не поймет, так тот и не ЦА значит.

• Во время проведения держать руку на пульсе и отвечать на все вопросы учеников моментально – так вы демонстрируете свою вовлеченность в процесс, и ученики потом не скажут, что вы их бросили как только они вам заплатили.

• В чате учеников стараться поддерживать бодрую атмосферу, кидать каждый день какие-то вовлекающие задания, опросы, мемы. Комьюнити – это очень важно!

• Придумать как можно больше призов и всяких активностей в курсе – чем больше геймификации, тем лучше!

• Обязательно сделать в курсе какой-то дорогой приз, вроде айфона, чтобы у учеников был стимул смотреть уроки и бороться за подарок.

• Не унижаться и не просить отзывы на свой курс. Если людям понравилось, они и так вам об этом скажут.

• Ни в коем случае не брать кураторов на курс, даже если вас на всех уже не хватает. Ведь никто лучше вас тему не объяснит и обратную связь не даст.

• Не париться и дать задание написать курс со всеми заданиями нейросетке. ИИ придумали умные люди, за ней даже проверять не надо, просто потом запишите уроки по тому плану, который составит ИИ, делов-то!

• Перед тем, как собирать группу на свой курс, лучше пройти несколько обучений по созданию и запуску курсов, обучение по SMM, работе с ИИ, продюсированию, созданию презентаций и видеомонтажу. Тогда вы точно не ударите в грязь лицом и сделаете все идеально.

• Чтобы сделать хороший курс, сначала нанять HR’а, который наберет вам команду, ну а потом уже дать ей задание сделать вам курс. Так точно получится лучший продукт на рынке.

• Заработать очень много денег до начала работы над курсом, чтобы потом все их потратить на оплату работы команды из предыдущего пункта.

Об авторе

Анастасия (@dumatidelat) Плотникова – специалист по обучению взрослых людей, методолог и онлайн-маркетолог.

В 2006 году получила высшее образование на Международном факультете Тихоокеанского государственного университета (г. Хабаровск), через год прошла курс профессиональной переподготовки по специальности «Бизнес-тренер. Ведущий тренинговых программ» в Дальневосточном институте психологии и психоанализа (г. Хабаровск).

С 2008 года началось ее развитие в сфере обучения взрослых людей.

С 2008 по 2014 год Анастасия работала бизнес-тренером в тренинговом агентстве, проводила корпоративное обучение по заказу для компаний города.

Кроме этого, участвовала как преподаватель и автор на курсе «Школа бизнес-тренеров».

Также работала руководителем учебного центра Дальневосточного филиала компании «Евросеть», где занималась построением работы учебного отдела с нуля, обучением тренеров и сотрудников.

Как бизнес-тренер Анастасия участвовала в трех профессиональных конкурсах бизнес-тренеров, заняла призовые места.

Кроме обучения Анастасия выступала как организатор фестивалей и конференций для бизнес-тренеров и HR-специалистов, сообщества Клуба бизнес-тренеров в Хабаровске и Владивостоке.

В период с 2014 по 2019 год Анастасия руководила тренинговым агентством «Про-Актив» (г. Хабаровск), работала как автор онлайн-курсов и вебинаров, консультировала по созданию обучающих программ, а также организовывала конкурсы бизнес-тренеров и выступала как член жюри на Всероссийском конкурсе бизнес-тренеров.

С 2017 года Анастасия плотно погрузилась в онлайн-образование. Первым обучающим онлайн-курсом стала онлайн-школа Training Skills School по обучению профессии «бизнес-тренер». Далее за большим курсом последовали мелкие дополнительные марафоны и интенсивы, мини-курсы. Всего за период с 2017 года Анастасией было создано более 15 авторских обучающих онлайн-программ и примерно столько же мелких обучающих онлайн-продуктов (гайды, вебинары).

В 2020 году, после того как учебные центры в компаниях были закрыты на неопределенный срок из-за пандемии COVID-19, было решено вместо запуска очередного потока школы Training Skills School, провести онлайн-интенсив «Создай свой онлайн-курс с нуля» – чтобы помочь специалистам по обучению перевести очные обучающие программы в формат онлайн-курсов. В итоге интенсив стал самостоятельным продуктом, модицировался под открытый рынок и за четыре года был проведен восемь раз. Технология с интенсива работала на любых темах учеников, поэтому именно этот интенсив лег в основу данного издания. Книга «Как создать свой онлайн-курс, или Сам себе методолог» вышла в 2022 году на электронной площадке, а первый печатный тираж появился в 2023 году.

С 2021 года Анастасия является постоянным преподавателем на курсе «Методист онлайн-обучения» в «Нетологии» (с сентября 2021 года обучено уже более 2 000 студентов), а также сотрудничает как автор-эксперт с GetCourse (в блоге GetCourse вышли несколько ее статей).

В 2025 году вышла вторая книга Анастасии – «Думай как маркетолог, или Как продвигать себя и свои услуги в Интернете», где более подробно раскрыта тема продвижения онлайн-продуктов.

В настоящий момент Анастасия продолжает заниматься онлайн-обучением и созданием курсов, консультирует экспертов, выступает как спикер на тематических мероприятиях, помогает делать, переделывать, упаковывать и запускать курсы для частных авторов и компаний.

Чат-бот со всеми актуальными продуктами и возможностью задать вопрос:

Координаты автора в онлайн-пространстве:

Сайт: dumatidelat.ru

Телеграм-канал: t.me/dumatidelat

Сообщество ВКонтакте: https://vk.com/dumatidelat