Текст книги "Мысли системно. Меняй себя и делай мир лучше с помощью интеллекта"

Мы не будем разделять понятия «метод» и «методология». Методология/метод – это совокупность определенных практик, которые необходимо выполнить, чтобы сделать сложную работу и получить готовый продукт. Например, метод создания прически включает практики мойки головы, стрижки, сушки, укладки, а метод сборки автомобиля – это совокупность практик сварки, крепления деталей и т. д.

Практику в системном мышлении мы определяем как совокупность дисциплины и технологии, которые поддерживают данную дисциплину.

Рассмотрим пример с практикой «Помодоро»[10]10
  https://blog.system-school.ru/2020/07/11/tehnika-pomodoro/


[Закрыть].

С точки зрения дисциплины понятия – это «помидор», «таймер», «время», «перерыв». Главные принципы: запустить таймер, сконцентрироваться и выполнить запланированное дело. Требуется сфокусированно работать в течение 25 минут, т. е. один «помидор», после чего делать короткий перерыв в пять минут. После четырех «помидорок» идет длинный перерыв в 15–20 минут. Чтобы выполнить эту дисциплину, нам нужны технологии: приложения на смартфоне или таймер, который использовал основатель практики Франческо Чирилло.

Важное отличие теории (или трансдисциплины) от практики (или метода) в том, что при реализации практики или метода всегда получается какой-то рабочий продукт. Его можно увидеть в физическом мире: это документ или система. Например, бухгалтерский баланс или новая прическа.

Технология – это устройство или объект, которые помогают человеку создавать рабочий продукт. В приведенных примерах технологиями являются ножницы и программная система 1С-бухгалтерия. Дисциплинами будут бухгалтерский учет и теория парикмахерского дела. Дисциплина изучается, а технология осваивается.

В результате этого процесс обучения распадается на две составляющие. С одной стороны, необходимо изучать теорию, а с другой стороны, чтобы менять мир, нужно тренироваться или осваивать соответствующие технологии.

Понятия и модели: трансдисциплина; STEM; метод; практика «Помодоро»; «трансдисциплина – метод»; «метод – практика».

Мастерство и знания

Мастерство – это средство для жизни и главный капитал человека, который всегда с ним. Мастерство позволит профессионалу заметить хорошую возможность, на которую не обратит внимания обыватель. Жизненное мастерство помогает меньше зависеть от случая: мастер получает удовольствие от жизни, занимаясь своим делом. Быть при деле – важная составляющая интересной жизни.

Каждый человек владеет разным мастерством: один разбирается в искусстве, другой – в финансах, а третий – в медицине. В результате мы получаем определенные рабочие продукты – картину, или финансовую отчетность, или вылеченный зуб.

Мастерство, или компетенция[11]11
  В сфере образования часто используют слово «компетенция», мы же будем использовать понятие «мастерство», потому что оно лучше применимо к реальной жизни.


[Закрыть], гораздо шире, чем совокупность знаний, умений, навыков. Когда говорят о навыках, то не выделяют контекст, в котором их демонстрируют. Мастерство же применяют и в далеко не идеальных ситуациях. Например, когда артисты во время Великой Отечественной войны выступали на фронте, то они исполняли номера, несмотря на условия и угрозу жизни.

Мастерство появляется, когда мы тренируемся: сначала на учебных задачах, а затем в реальных проектах[12]12
  Подробнее об этапах мастерства смотрите в главе 7 раздела «Этапы постановки системного мышления».


[Закрыть]. Знания и умения можно получить и в учебных проектах, но, не «ставя шкуру на кон», невозможно добиться мастерства. Поэтому в вузе вы его не получите. Мастерство также включает в себя способность к саморазвитию и обучению других людей.

Оно также требует инвестирования времени. Как пишет в своей книге «Гении и аутсайдеры» Малькольм Гладуэлл[13]13
  Гладуэлл, Малкольм. Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего? Изд-во МИФ, 2019.


[Закрыть], правило 10 тыс. часов хоть и не гарантирует гениальности, но позволяет достичь определенного уровня мастерства и добиться автоматизма.

Пока привычка не сформирована, применять полученные знания сложно, поскольку это требует затрат энергии, а результат не приносит удовлетворения. Вспомните, как вы учились водить автомобиль. Пока вы не стали водить на автомате, каждая поездка сопровождалась стрессом и усталостью. Мастерство – это интуитивное и неосознанное применение знаний, умений, навыков в неидеальных условиях.

Знания человека – это загруженные в голову картины мира или освоенные теории, дисциплины и трансдисциплины. Знания формируют интересы, потребности или неудовлетворенности человека. Они также определяют масштаб или калибр личности человека.

Один из примеров масштабных личностей в истории – это Фридрих Артурович Цандер, ученый и изобретатель, один из пионеров ракетной техники. Он мечтал полететь к Красной планете. Лозунг «Вперед, на Марс!» даже стал его личным девизом, но умер он в 1933 году, задолго до того, как полеты на Марс стали обсуждать серьезно. Калибр личности определялся сложностью жизненного интереса, которым был занят исследователь.

Из всех знаний в Школе системного менеджмента ставка делается на знания методологических трансдисциплин и трудовой (деятельностный) кругозор.

Если люди поймут, как формируются их интересы, то смогут самым существенным образом влиять на свою жизнь. От того, какую информацию мы потребляем, зависит наше понимание мира, интересы и неудовлетворенности. Чем больше мы знаем о мире, тем больше разных интересов может у нас возникнуть. А вот удовлетворение интересов или желаний происходит, когда человек получает достаточное жизненное мастерство, в том числе становится мастером своего дела.

Чем шире и сложнее интересы человека, тем более интересная у него жизнь. Конечно, при условии, что человек постоянно развивается и меняет мир, то есть действует. Осознанное формирование своих интересов, идей и воплощение их в жизнь – это и есть признак интеллектуально развитого человека.

Деятельностный или трудовой кругозор является частью ролевого мастерства, о котором мы поговорим в главе 6. Он помогает разбираться с тем, как устроена человеческая деятельность. В онлайн-курсе «Образование для образованных 2021» Анатолий Левенчук приводит пример Антона Тюкова, который выделил 16 видов человеческой деятельности: политика, религия, философия, искусство, наука, образование, здравоохранение, физкультура и спорт, технология, проектирование, коммерция, финансы, право, армия, материальное производство и «пока не оформившееся просвещение».

Понимание того, как устроена каждая деятельность, помогает встраиваться в команды, которые реализуют проекты. Обычного жизненного опыта достаточно, чтобы не спутать педиатра и терапевта, но вот чтобы создать IT-систему в медицинском учреждении, будет необходимо знание предметной области.

Человек без знания трансдисциплин тоже сможет разобраться в новой прикладной деятельности, но сделает это скорее методом проб и ошибок или при помощи интуиции, которая может подвести в незнакомой ситуации. Трансдисциплины дают нам метод для быстрого изучения новой деятельности, а дальше мастерство формируется за счет реализации проектов.

Таким образом, знания человека в целом формируют его интересы. А сами знания, в свою очередь, мы получаем за счет социальной среды и осознанного потребления информации. Мастерство – это главное мерило человека как деятеля, меняющего мир. Оно включает знания и владение технологиями, а умение и навыки считаются этапами мастерства.

Понятия и модели: мастерство; масштаб или калибр личности; «знания человека – методологические трансдисциплины, трудовой (деятельностный) кругозор, прикладные дисциплины».

Социальная среда

Гуманистическая точка зрения закрепила в массовом сознании лестное для каждого понятие об «уникальной личности», с которой нужно считаться. Однако одна из проблем подобных тезисов – это поиск в себе ответов, которые по определению не могут находиться «внутри человека». Чтобы мозг мог дать адекватный ответ, он должен быть соответствующим образом настроен или обучен. Глупо спрашивать у детсадовца о пользе религии, а у школьника о реформе налоговой системы. Человек приходит в этот мир как tabula rasa (с лат. «чистая доска»), поэтому чтобы «слушать себя» и что-то «раскрывать в себе», кроме животных инстинктов, необходимо предварительно что-то в себя вложить и поддерживать актуальность знаний[14]14
  А не руководствоваться предрассудками, устаревшими теориями или картинами мира из телевизора.


[Закрыть]. И чем сложнее вопрос, тем больше необходимо вкладывать.

Ребенок всегда хочет сладкую еду, похвалу и развлечение. Плохо, когда с возрастом интересы не сильно меняются. «Не знаю, чего хочу», скука, депрессия, вечный «поиск себя» – это с большой вероятностью результат недостаточного потребления качественной информации. Одни не знают, чего хотят, и убивают время, а у других есть масштабные идеи, но им не хватает времени. Вряд ли такое катастрофическое различие между двумя людьми зависит от генов.

Формирование личности происходит в течение всей жизни, и существенным образом на это влияет социальная среда, которая в том числе запускает заложенные природой программы. Она же задает его интересы и кругозор, формирует картины мира и мастерство и помогает упорядочивать сознание.

Человек может использовать позитивное влияние социальной среды и устранять негативное или же может плыть по течению, следуя социальным стереотипам. Догмы, мифология и стереотипы в свое время сыграли положительную роль, придавая смысл жизни и хоть как-то объясняя хаос реальности. Но ненаучные картины мира часто построены на безоговорочной вере, не требующей проверки и научного анализа, или на упрощении. Догмы и стереотипы имеют власть над неокрепшими умами, но при этом плохо предсказывают действительность.

Социальная среда включает в себя культуру и страну проживания, круг общения, образовательную среду и т. п. Реклама, ТВ, соцсети, родители и друзья, учителя и коллеги – все они участвуют в формировании личности. Джунгли, средневековый город, российская глубинка или европейский мегаполис создадут совершенно разных людей. Это будут люди с разными интересами, взглядом на мир, мастерством, потребностями и желаниями (неудовлетворенностями). Человек потребляет эти знания осознанным и неосознанным образом.

Окружающая человека среда формирует личность так, что собственные интересы от навязанных извне отделить практически невозможно. Счастья, любви, общения, безопасности желает каждый человек, это заложено природой. Но человек не рождается с интересом к космосу, математике или поэзии. Он может иметь предрасположенность и природные способности, но интересы проявляются или усиливаются социальной средой. Нам важно понимать процесс формирования наших интересов, чтобы удовлетворять их, одновременно меняя мир к лучшему.

Культура сужает внимание человека до общественных норм и ограничивает возможности, чтобы не вносить хаос в сознание. Маркетологи заметили, что большой выбор товара мешает покупке, в то время как ассортимент в несколько ходовых моделей облегчает принятие решения. Культура определяет варианты жизненных стратегий, говорит, что хорошо и что плохо, к чему должен стремиться человек и какими методами пользоваться.

Но, с другой стороны, социальная среда имеет свои минусы. За внимание человека конкурируют поставщики разных моральных норм. Последние исследования о работе мозга говорят об отсутствии у человека свободы воли или свободы выбора. Человек, конечно, делает выбор самостоятельно, но он обусловлен теми картинами мира, которые ранее были заложены в его голову.

С биологической точки зрения в мозгу по нейронной сетке проходит определенный импульс, и человек решает выбрать определенную зубную пасту. Если он специально не включит медленное мышление, то сработает автоматическое быстрое мышление. Оно сделает определенный выбор, связанный, скорее всего, с имеющимся опытом. Этот опыт был получен исходя из той информации о зубных пастах, которую ранее потребил человек. И не последнюю роль в загрузке данной информации сыграла реклама.

Достижения нейронаук стали массово использоваться в маркетинге, пропаганде и других сферах жизни. Уберечься от того, чтобы кто-то не заложил в вашу голову свою модель мира, довольно сложно. Особенно если не знать об этом. Мозг постоянно потребляет информацию, и человек не может постоянно думать о том, куда направить внимание. Для этого нужно задействовать затратное медленное мышление. Именно на это рассчитаны уловки поставщиков контента, которые завладевают нашим вниманием. А далее дело за малым – провести «пойманного» потребителя по стадиям жизненного цикла[15]15
  Например, стадии жизненного цикла AIDAS – attention (внимание), interest (интерес), desire (желание), action (действие), satisfaction (удовлетворение).


[Закрыть] до нужного им активного действия в виде покупки, отданного голоса, уделенного времени и т. п.

Уберечься от влияния социальной среды практически невозможно, ведь для этого нужно всегда находиться во внимании. Поэтому человеку необходимо заранее осознанно формировать свою социальную среду, которая будет оказывать положительное влияние на кругозор, мастерство и упорядоченность сознания. Для этого необходимо пересмотреть круг источников информации и/или выработать тактику взаимодействия с ними. Вы можете перестать залипать в телевизоре и соцсетях, влиться в сообщество, ставящее этические цели, выработать внутреннюю устойчивость к стрессам на работе за счет практик собранности и управления сознанием.

Важная практика – систематическое чтение полезной литературы. Необходимо обязательно выделять время на ежедневное чтение нескольких десятков страниц качественных книг. Например, из рекомендуемого списка в конце нашей книги. Только так можно бороться с негативным влиянием социальной среды.

С развитием технологий внимание каждого человека стало главным ресурсом, за который идет борьба. За внимание в виде клика в интернете платят немалые деньги. Еще вчера считалось, что за своего потребителя бьются между собой компании из одного сегмента, например «БМВ» и «Мерседес». Однако сегодня автоконцерны конкурируют за внимание потребителя с поставщиками бытовой техники, с магазином «Ашан», с политиком Навальным.

ШСМ тоже борется за внимание человека, которого хочет просветить относительно важности усиления интеллекта. Но каждый человек уже является избирателем, покупателем продуктов, техники и автомобилей. И у него есть ограниченный ресурс внимания, который он может потратить на что угодно.

Если человек целенаправленно не управляет своим вниманием, то значит, им управляет социальная среда, которая поставляет понятные человеку шаблоны. Сформированный в общественном сознании культ потребления дает простые и понятные шаги для принятия решений в повседневной жизни. Мама подскажет, что надеть в школу, а с возрастом – и на работу. Блогер или психолог тоже готовы дать инструкции на все случаи жизни. Не нужно думать, быстрое мышление вовремя найдет заранее загруженную простую картину мира. Так человек попадает в зависимость от социальной среды. И если оказывается перед нерешаемой проблемой, то не может самостоятельно найти выход, потому что черпает информацию из тех же самых источников, которые привели его к проблеме и зависимости.

Попасть в зависимость от социальной среды несложно, даже зная о ее существовании. Мозг желает потреблять информацию. Но выбирает ту, которая касается выживания[16]16
  Поэтому зритель лучше реагирует на происшествия и катаклизмы.


[Закрыть], а иногда и ту, что больше привлекает и проще достается. Поэтому, приходя домой, вы зачастую включаете телевизор или зависаете в соцсетях.

Человек может научиться управлять своим вниманием: фокусировать его, удерживать, восполнять. И делать это на разных временных отрезков – от пары секунд или минут до нескольких часов и жизни в целом. Об управлении вниманием мы поговорим в третьей главе.

Понятия и модели: социальная среда; свобода воли или свобода выбора; «внимание – главный ресурс современности»; «социальная среда – потребности и картины мира человека».

Плюсы и минусы прогресса

Научная революция произошла уже почти 500 лет назад. За это время человечество шагнуло далеко вперед. Стандарты качественной жизни сравнительно одинаковы во всем мире. Ценится благополучие, теплая вода и другие удобства в доме, бытовая техника и средства передвижения, доступ к медицине и интернету.

Человеку приходится все меньше напрягаться, чтобы удовлетворять свои базовые потребности. Удобства, которых раньше не имели короли, в XXI веке есть у большинства населения. Жизнь становится все более комфортной. Вероятно, через пару десятков лет уже следующее поколение будет удивляться, как это можно болеть и жить менее 100 лет.

Однако на уровне отдельного человека все выглядит не так радужно. Если он не понимает, как пользоваться плюсами прогресса и избегать его негативного влияния, то не находит своего места в социуме. Он живет в постоянном стрессе, находится в «поиске себя», удаляется от цивилизации, становясь дауншифтером или уезжая изучать восточную мудрость в храмах.

Еще одна характеристика сложности мира заключается в том, что благодаря технологиям в одной точке мира могут сходиться многочисленные интересы. Причем они сравнительно быстро изменяются. Тем, кто создает системы, приходится учитывать интересы множества заинтересованных лиц и даже предугадывать будущие.

Разберем три пары плюсов и минусов прогресса.

Первая пара плюсов и минусов прогресса – это доступность информации, с одной стороны, и ее слишком большое количество – с другой. Информация, идеи, теории и картины мира не только почти не имеют границ, но и моментально преодолевают расстояния. Но, с другой стороны, на человека обрушился огромный информационный поток. Это привело к проблемам: ухудшилось качество потребляемой информации, и удерживать на ней внимание становится все сложнее.

Соцсети, реклама, развлекательные ресурсы и медиа всячески упрощают содержание контента. В результате TikTok побеждает YouTube, который ранее победил книги. Это бизнес – и ничего больше. Полученная подобным «легким» образом информация создает эффект начитанности и осведомленности, а чужие картины мира без особых усилий становятся «собственным мнением» по любым вопросам.

Поэтому требуются навыки поиска и отбора нужной качественной информации для личного развития и реализации проектов. А для этого нужно развивать мыслительное мастерство и кругозор.

Просто потребления качественной информации недостаточно для саморазвития. Даже если человек проглатывает одну книгу за другой. Если мы читаем, не выделяя достаточного времени на размышления, то интеллект не развивается. Мышление начинает работать, когда человек разбирается в новом деле или в новых понятиях и при этом записывает свои размышления. Для усвоения информации необходимо обязательно практиковать мышление письмом.

Есть еще одна проблема обилия информации – сокращается время удержания внимания. Мозг активно реагирует на новую информацию, но часто он не только не пытается анализировать ее, но и не желает читать длинные тексты. Разбалованные легким контентом обыватели теряют навык концентрации внимания в течение длительного времени. Поэтому у многих взрослых атрофируется важный навык – не отвлекаться на внешние раздражители. Им очень сложно целенаправленно в течение длительного времени несколько часов в день изучать что-то[17]17
  Можете проверить на своем опыте. Как долго вы сможете систематически выделять не менее двух часов каждый день в течение трех месяцев для прохождения курса?


[Закрыть]. Однако навык удержания внимания необходим для формирования привычек, навыков и изменения мышления.

Вторая пара – это простота мира для пользователя и сложность для деятеля. Пользователями бытовых устройств становятся даже маленькие дети. А чтобы стать востребованным специалистом, необходимо долго учиться и осваивать новые технологии. И в этом состоит парадокс простоты и сложности современного мира. Многообразие продуктов и сервисов принесло нам удобство, комфорт и упрощение жизни.

В обществе потребления потребитель не только «всегда прав», но и не должен напрягаться. Смартфон должен быть интуитивно понятен и прост в пользовании. Но кто сказал, что так должно быть во всем? Например, почему образовательный продукт должен быть приятным и простым? Человек невольно переносит потребительский взгляд и на созидательную деятельность.

Но сложность мира никогда никуда не девается. Она переходит на другой уровень. Чтобы потребителю было просто, разработчик должен взять все трудности на себя: потратить время и средства, чтобы создать функциональный и легкий в использовании продукт. Человеку, чтобы комфортно существовать в новом мире, необходимо будет научиться любить сложность, а не избегать ее. Желание простоты – мышление масс и потребителей, а любовь к сложности – мышление деятеля.

Третья пара связана с грядущей повсеместной роботизацией, которая принесет благополучие человечеству в целом, но потребует от каждого больших усилий, чтобы конкурировать с другими людьми за оставшиеся рабочие места и осваивать новые. Еще в прошлом веке люди получали одну профессию на всю жизнь. А сейчас мы вынуждены постоянно учиться чему-то новому.

Тренд на вытеснение человека из множества систем лишь усиливается в XXI веке. Роль водителя автомобиля останется, но исполнять ее будет искусственный интеллект. Можете оглянуться вокруг и подумать, почему роли, которые сейчас исполняет человек, пока не может выполнить робот? Какое мастерство уникально для человека и недоступно искусственному интеллекту? Какие профессии будут востребованы в будущем, сейчас сказать сложно, поэтому мы должны уметь быстро обучаться новому и сложному мастерству.