Текст книги "Снимите белое пальто. Что заставляет хороших людей самоутверждаться за счет окружающих и как этому противостоять"

Учитывая, что Рик занимает заметную позицию во влиятельной компании, многие действительно хотят войти в его круг общения. С чего он и начал. Открыв ноутбук и телефон, он просмотрел списки контактов. Считать вручную было слишком долго, так что он автоматизировал процесс. Нашел программное обеспечение, которое анализирует имена и информацию из профилей людей, чтобы понять их гендерную принадлежность. И прогнал свои списки через эту программу. К его ужасу, женщин в них оказалось лишь 20 %. Затем он проверил свой круг общения в Твиттере и на Линкедине. Посты в социальных сетях – важный инструмент влияния в сфере технологий. Рик часто пишет твитты на разные темы. У него около 25000 подписчиков в Твиттере и примерно 2500 подписок. Твитты некоторых людей он репостит, передавая их голоса дальше. Этот список он тоже прогнал через программу распознавания гендера. И снова покачал головой. Результат был тот же: женщин – 20 %.

После этого Рик просмотрел календарь в поисках отраслевых собраний, в которых участвовал. Все они состояли лишь из мужчин. Его контакты и календарь отражали полную противоположность того, кем он был на самом деле. Его ценности не совпадали с реальностью.

Однажды вечером он читал младшей дочери вслух популярную книгу стихов и понял, что ему несколько раз пришлось в стихотворениях заменить «мальчишку» на «девчонку». А еще вспомнил, как одна коллега с работы просила его не обращаться к женщинам словами «ребята» или «парни». Он тогда отмахнулся, едва не закатив глаза. Но после прохождения теста и анализа контактов он стал замечать нюансы, на которые раньше не обращал внимания.

Не забывайте, Рик нанимал женщин на работу. Повышал. Он был сторонником. Его моральная идентичность была связана с необходимостью выглядеть «хорошим парнем». Он и является хорошим парнем. Психология показывает, что подсознание берет на себя львиную долю работы мозга. Неосознанные предубеждения – мнения и стереотипы, о которых мы даже не подозреваем, – могут совпадать или не совпадать с осознанными.

В выдающейся книге «Почему все чернокожие ребята сидят за одним столом в школе?» психолог Беверли Дэниэль Татум описала, как подсознательные ассоциации формируют то, что она назвала «смогом». Поддерживаем их сознательно или нет, мы буквально дышим культурными связями. Кто может вспомнить, как у него первый раз возникла ассоциация «Ромео и Джульетта»? И хотя на осознанном уровне Рик – сторонник равноправия, он живет среди тех же культурных предрассудков, что и все – вот и объяснение его контактам, встречам в календаре и невниманию к коллеге.

Самая большая опасность культурного смога – его незаметность. Яркий пример – изменение убеждений после брака. В исследовании, которое мы провели вместе с учеными Сридхари Десаи и Артуром Брифом, темой стало влияние жен на отношение их мужей к работающим женщинам. Мы обнаружили, что внешнее отношение мужчин, чьи жены – домохозяйки, после женитьбы меняется к худшему. Удивительно, но они не выказывали негативного отношения к работающим женщинам до брака. На самом деле результаты до брака у этой группы и группы мужчин из семей, где работают оба супруга, примерно совпадали. Результат исследования позволяет предположить, что разделение труда в браке повлияло на взгляды относительно работающих женщин, а не наоборот. Изменение отношения произошло уже после брака, а не до него.

Вполне возможно, что это сознательное убеждение, которое проявилось только после женитьбы. Но также можно допустить, что изменения связаны с подсознательными ассоциациями, сформировавшимися после брака. Помните сыр с маслом и хлеб? Точно так же у мужчин могли постепенно сформироваться ассоциации «работающая женщина» и «плохо». Совсем не обязательно, что муж сознательно верил в эту связь. Тем не менее она, сформировавшись в рамках законного личного выбора, то есть брака, перешла затем на сферу работы.

Смог окружает даже тех, кто глубоко сочувствует группе, на которую направлены стереотипы, или сам является ее представителем. Исследования показывают, что в целом женщины более склонны к скрытым гендерным предрассудкам, чем мужчины. Чернокожие американцы с той же вероятностью проявят скрытые предубеждения в пользу белых, с какой и в пользу черных. Это болезненные факты, и часто результаты тестов на моих семинарах вызывают злость или слезы. Женщина, идентифицирующая себя как феминистка, работающая мать, приходит в ярость от своего балла по скрытым гендерным предубеждениям. Чернокожий мужчина, посвятивший себя борьбе за социальную справедливость, почти плачет, увидев результат в тесте на скрытые расовые предрассудки. Идентичность не защищает от смога.

Рик прошел через внутреннюю борьбу и признал факт своей подсознательной предвзятости, а затем сосредоточился на размышлениях о том, как и где она проявляется в его профессиональной деятельности. Рик убедился – ему есть над чем работать. Он стал активно связываться с людьми «не такими, как он». Постарался изменить гендерный состав людей, с которыми общался в социальных сетях. Поставил себя в уязвимое положение, публично рассказав о своих результатах и о стремлении их изменить. Он отклонял приглашения на обсуждения, в которых участвовали исключительно мужчины, и предлагал альтернативы. Перестал обращаться «парни» к группам, в которых были женщины.

Рик понимал, что он неединственный «хороший парень» со скрытыми предрассудками и проблемой «20 %». Поэтому организовал тренинги по неосознанным предубеждениям для сотен компаний, с которыми сотрудничала GV. Он даже записал несколько занятий и выложил на Ютуб. Советовал другим пройти тест на скрытые предубеждения, изучить списки контактов, проанализировать встречи.

Он делился тем, что узнавал в статьях, блогах, регулярных твитах. Рассказывал о своих неудачах и прогрессе. Он твердо отстаивал позицию, что каждый способен на большее. «Интересные изменения происходят, когда начинаешь чаще взаимодействовать с женщинами. Узнаешь больше об их опыте и вызовах. Раз прочитав заголовок статьи о домогательствах в интернете, можно подумать, что это единичный случай, но подпишитесь на несколько сотен женщин и поймете, насколько это распространенное и даже привычное явление». Поэтому он взял и на себя обязанность говорить об этом в сети. Иронично, но Рик куда реже других сталкивался с сарказмом, участвуя в спорах о расе и гендере в интернете. Он не мог не заметить, что подвергается притеснениям, как белый мужчина.

Как сторонник многообразия Рик был уверен, что все его усилия имеют значение и окупятся. Но как насчет экономической выгоды? Полезно ли многообразие для бизнеса? Ответ частично зависит от его значения для производительности. Ведущий специалист по этому вопросу Кэтрин (Уильямс) Филлипс признает, что здесь и кроется проблема. В 1998 году она вместе с организацией Чарлза О’Райли проанализировала восемьдесят исследований, посвященных связи многообразия и производительности. В результате они пришли к выводу, что многообразие может «вызывать дискомфорт, небрежность взаимодействия, недостаток доверия, повышать вероятность межличностных конфликтов и беспокойство об уважении, снижать уровень общения и сплоченности и вызывать другие проблемы». Зачем же Рик и многие другие вкладывают столько сил в его развитие?

Конечно, нельзя забывать о мотивации со стороны закона и общества. Но компании и люди, которые полагаются лишь на них – наивны. Экономические преимущества многообразия очевидны, о чем и пишет Филлипс в более актуальной работе с анализом новых исследований на эту тему. Компании под управлением женщин приносят больше прибыли, команды из представителей разных рас показывают большую производительность. На самом деле инклюзивность очень сильно повышает производительность практически по всем параметрам, особенно там, где ценятся инновации. Список плюсов очень длинный: больше мотивация, креативность, успех найма, продуктивнее обработка информации, меньше текучка, лучше итоговые результаты. Игнорировать такие обоснованные плюсы – значит допустить промах с точки зрения экономической выгоды и конкуренции.

Интуитивно понятно, что люди с разным опытом и траекториями жизни приносят в обсуждения разные точки зрения и новые идеи. Но улучшение производительности предполагает: работая с людьми, которые не похожи на нас, мы меняем и свою работу. Исследования показывают, что в такой ситуации мы уделим больше внимания обработке информации, будем делиться уникальными данными, мыслить более тонко и детально. Многообразие не просто вносит разные ингредиенты в рецепт, но также повышает уровень креативности и вдумчивости. Это весьма существенно.

Для многих из нас, включая, вероятно, Рика и однозначно, меня, причины выступать за многообразие, основанные на законах, личном продвижении и экономике, не так важны. Источник нашей мотивации относится к более личной сфере. Хотя экономические аргументы кажутся надежными, они все равно вызывают у меня сомнения. Если клиенты компании не хотят, чтобы их обслуживал не белый или женщина, для руководства это станет достаточной причиной сократить найм среди представителей этих групп. Если полагаться лишь на экономические причины, окажешься загнан в угол стабильности: часть дохода в любом бизнесе исходит от группы людей, которые не хотят ничего менять. Экономические причины могут быть частью мотивации перехода от сторонника к творцу, но далеко не главной.

Для многих самым надежным и непререкаемым аргументом в пользу многообразия был и остается моральный аспект. Моральная идентичность – одна из центральных частей нашей личности. Мы не всегда замечаем, почему никак не можем стать человеком, которым хотим быть, но, выяснив причину, чувствуем себя так же, как Рик. Стремимся что-то изменить. Не думаю, что многие хотят, чтобы их запомнили только как сторонников: тех, кто говорит правильные слова, но ничего не делает. Как бы далеки мы ни были от идеала, мы все равно хотим поступать правильно, а не только болтать. Когда есть мотивация стать лучше, требуется площадка для старта.

Для начала нужно побольше узнать о предубеждениях, присущих именно вам. Пройдите тест на скрытые предрассудки на сайте https://implicit.harvard.edu. Если вы уже проходили его и помните результат, возможно, стоит повторить тест. Теперь, когда вы активировали мышление роста, можете сосредоточиться на теме, которая вызывает у вас наибольшее беспокойство. Мышление роста позволяет развиваться в областях, в которые с замкнутым мышлением мы обычно не готовы заглядывать.

Как творцы, мы стремимся узнать свои скрытые предубеждения и избавиться от тех, которые нас не устраивают.

Кроме того, оно хорошо подходит для самоконтроля. Чтобы заняться им, прежде всего, хотя бы допустите предположение, что результаты теста правильные (даже если сами в это не верите). Затем представьте поступки, решения и суждения, в которых проявляются ваши неосознанные предубеждения. Так, мои скрытые гендерные убеждения проявляются, когда я связываю мужчин с математикой и работой больше, чем женщин. И они буквально выводят меня из себя. Если допустить, что это правда, я могу представить, что на занятии буду чаще вызывать мужчин, а женщин чаще перебивать. С помощью ассистента я собрала статистику, и, естественно, оказалось, что предубеждения проявляются, даже когда я знаю, что за мной наблюдают.

В чем проявляются ваши предубеждения? Составьте список, исходя из того, чем наполнено ваше время. Если вы разработчик, посмотрите, кто тестирует ваши продукты, в каких конференциях вы участвуете. Если вы независимый бухгалтер, обратите внимание на предположения о клиентах, которые вы строите, делая запросы о возможных вычетах, и как часто получаете запросы от клиентов, не похожих на вас. Если вы физиотерапевт, проанализируйте свои ответы на жалобы пациентов на боль, насколько научный язык вы используете в объяснениях. Если родитель, постарайтесь отметить, какие книги читаете детям, выполнения каких домашних дел от них ждете. Наши роли определяют, где стоит искать «утечку» неосознанных предубеждений.

Как творцы, мы стремимся узнать свои скрытые предубеждения и избавиться от тех, которые нас не устраивают. К сожалению, простой способ ученые еще не нашли. Но в наших силах контролировать свои действия. Теперь я стараюсь не вызывать мужчин на занятиях слишком много. Иногда спрашиваю, не пропустила ли я кого-то, кто поднимал руку, и часто это оказываются женщины. Вы способны наблюдать за тем, как ваше подсознание поддерживает систему, идущую вразрез с вашими убеждениями.

Многие предубеждения связаны не столько с нашим сознанием или подсознанием, они существуют в культуре, законах, истории и организациях, частью которых мы являемся. Часто система воспринимается как нечто большее, отдельное от нас. Мы воображаем, что можем жить без предубеждений в системе, которая ими пропитана. И многое не замечаем. Давайте попробуем разобраться, как мы становимся частью проблемы. Этот шаг важен для всех, кто хочет стать частью ее решения. Многие из нас принадлежат к системам, а иногда даже извлекают пользу из ее существования, сами этого не замечая.

Глава третья. Если вы не часть проблемы, не сможете стать и решением

У вас было трудное детство? Прежде чем ответить, пожалуйста, прочтите следующее: «Большинство социологов сходятся во мнении, что даже сегодня белые американцы получают преимущество по сравнению с темнокожими в вопросах учебы, жилья, здравоохранения, трудоустройства и многого другого». А теперь вернемся к вопросу о детстве.

Психологи Тейлор Филлипс и Брайан Лоури обнаружили, что белые обычно называли свое детство менее тяжелым, если групповое преимущество над черными не упоминалось. Прочитав же утверждение из абзаца выше, они меняли оценку на более тяжелую.

Конечно, события их детства от этого не менялись. Ничего не происходило, как показывают данные исследования, и со степенью убежденности в существовании группового преимущества. Менялось лишь мнение о применении этого преимущества лично к ним. Филлипс говорит, что люди обычно «переписывают свою историю». Они меняют не события, но значение того или иного эпизода. Об одном и том же случае можно рассказать (искренне веря в это самому) как о признаке «трудного» или «счастливого» детства. Все зависит от того, на чем вы больше сосредоточены – плохом или хорошем.

Филлипс и Лоури называют это явление эффектом «суровой жизни». Оно опирается на разницу между групповым преимуществом и личным. Участники одного из их исследований принимали факт, что другие представители их группы были в выигрыше, одновременно убеждаясь, что им-то все досталось не так просто. Мы упоминаем развод наших родителей (личная потеря), но не задумываемся о том, что развод мог бы привести к большим потерям, если бы мы были чернокожими (групповое преимущество).

Эффект суровой жизни проявляется не только у белых. Это часть психологии привилегий, и она имеет влияние на любую группу, мотивированную доказать, что их привилегия обоснована. Это естественная психологическая реакция на страх, что окружающие сочтут преимущество незаслуженным. В одном из исследований состоятельным сотрудникам напоминали об их преимуществах при получении медицинской или юридической помощи. А затем просили рассказать о работе. Те, с кем говорили о преимуществах, называли себя более усердными, чем другие сотрудники. Аналогично, сотрудники, получившие место благодаря семейным связям, считали себя в равной степени подходящими на должность, как и те, кто к связям не прибегал. С другой стороны, если они узнавали, что кто-то другой устроился благодаря связям, они склонны были оценивать их как менее квалифицированных.

Наше сознание искажает реальность, убеждая даже нас самих. Исследователи обнаружили, что человеку легче перечислять свои недостатки, чем преимущества. Мы верим в свои переписанные истории, а ведущую роль в развитии эффекта суровой жизни играет личностная угроза. Подсвечивая свои трудности и недостатки, мы снижаем личностную угрозу, обеспечиваем себя признанием.

Хотя эффект суровой жизни кажется естественной реакцией человека на то, что его группа пользуется преимуществом, не нужно сразу ему поддаваться. Этот эффект можно снизить, чтобы лучше оценить любой опыт, как полезный, так и мешающий. Здесь нужно вернуться к печенькам. Филлипс и Лоури установили, что участники, вспоминавшие свои личные ценности или прошлые достижения, были менее склонны менять историю и больше признавать групповое преимущество. Другие исследования также выявили, что признание в форме позитивного отклика на тест личности или ума может быть эффективным.

Так что вместо того чтобы опускать руки перед неподконтрольными нам функциями мозга, можно использовать науку и вмешаться в рефлексы. Подумайте о том, что для вас важно. О своих достижениях. О положительном отклике, который вы получали. Другими словами, дайте себе печенье до того, как подсознание вас за ним отправит.

Когда вы видите кого-то, попавшего на удочку поиска признания, у вас есть выбор, на который повлияет и ваше самочувствие в этот день и общее отношение к этой реакции. Первый вариант – дать им печенье до того, как вы начнете говорить с ними о групповом преимуществе. Похвалите их работу. Признайте рост. Не буду спорить, иногда у нас нет сил или настроения потакать поиску печенья. Такой подход понятен. Разница между активностью в подтверждении ценности других и нежеланием этого похожа на различие между светом и огнем. Ни один из вариантов не является лучшим или худшим, но если вы все же захотите раздавать печеньки, исследования говорят, что это поможет слушателю узнать и то, что вы скажете дальше.

Раз уж мы упомянули привилегии, пора вспомнить, какие шаги вы предприняли, чтобы активировать мышление роста. Сейчас мы попытаемся сделать незримую систему привилегий более осязаемой, а это значит, что вы будете делать то, что многие даже не пытались. Держите эту мысль в голове на случай, когда почувствуете личностную угрозу.

Итак, у нас есть заряженное невесть чем слово: привилегия. Помните, что в нашем контексте у него очень специфичное значение, непохожее на то социально-экономическое, которым пользуются в повседневных беседах. В нашем контексте привилегия может быть как связана с деньгами, так и нет. Призыв «обратите внимание на свои привилегии» имеет цель поразмышлять о том, как одни могут получать преимущество, связанное с идентичностью перед другими.

В кампусах колледжей, школьных округах и сообществах по всей стране свирепствуют недопонимания. Очень показательный пример был в одном богатом и преимущественно белом городке штата Коннектикут, где за Хиллари Клинтон, против Дональда Трампа голосовали практически в соотношении 2 к 1. На конкурсе сочинений старшеклассникам было предложено поразмышлять о степени и роли белой привилегии в их жизни. И хотя для самих участников тема была вполне комфортна, некоторые взрослые жители городка заволновались. В социальных сетях появилась масса комментариев о расовой травле, привилегиях чернокожих и «что мешает небелым переехать в их город». Споров было так много, что о них написали в Associated Press и The New York Times. Эффект суровой жизни во всей красе.

Системы закрепляют групповое преимущество. Именно они дают ему существовать как на локальном семейном уровне, так и на более масштабном социальном. Каждый из нас постоянно сталкивается с системой. Некоторые системы формальные. Например общественный транспорт, на котором мы добираемся на работу. Другие – неформальные или культурные, как разговоры родителей о лучших школьных принадлежностях для детей. Если участников больше одного, вероятнее всего, причастна и система.

Привилегии связаны с неодинаковым опытом взаимодействия с культурными законами и общественными системами. Суть в том, что многие системы возвышают одних людей над другими. Ученая и активистка Пэгги МакИнтош анализировала собственную жизнь, чтобы показать, как проявляются белые привилегии. В своей статье «Белая привилегия: распаковываем невидимый рюкзак» Пэгги перечисляет около 50 примеров. Они варьируются от «я без труда могу назвать районы, в которых публика одобрила бы мою семью» до «мне легко найти пластырь или повязку “своего” телесного цвета, и она будет почти не заметна на моей коже».

Привилегии связаны с неодинаковым опытом взаимодействия с культурными законами и общественными системами.

Концепция привилегии не ограничивается только белой стороной. Например, дресс-код многих компаний требует мужчин быть чисто выбритыми. Какой опыт от столкновения с этой системой получит мой бородатый, носящий тюрбан муж? Здравоохранение подразумевает часто неожиданно длинные очереди к врачам. Как быть с этой системой работникам на почасовой оплате, которым приходится терять куда больше времени, чем занимает сам визит. Родителей часто приглашают на праздники в середине дня. Что чувствуют, сталкиваясь с такой системой, дети, чьи родители или опекуны заняты в эти часы?

Мало у кого из первых леди и супермоделей оливковая кожа и густые кудрявые темные волосы. Что чувствуют по этому поводу мои дочери-подростки – не белокурые и не светлокожие?

Многочисленные широко используемые технологии (автоматические диспенсеры для мыла, программы распознавания фотографий и игровые приставки) имеют высокий уровень отказов для темнокожих пользователей. Это значит, что некоторые технологические компании тестируют свои продукты на не таком уж широком кругу людей. Как к этому относятся американцы африканского происхождения? Во многих компаниях есть система бонусов для тех, кто приводит друзей или знакомых на вакансии – реферальная система подбора персонала. Что значит такая система для сотрудников, чей круг общения совсем не вписывается в компанию? Другими словами, как белая привилегия создает основу для системного расизма, так и другие привилегии создают другие виды -измов и фобий. Все эти системные различия являются примерами привилегий.

Один из лучших примеров того, как система по-разному относится к разным группам людей – это американский уголовный суд. Ошеломляющие объемы данных показывают, что чем белее и/или богаче человек, тем благосклонней к нему система. Подобных исследований так много, что их тяжело обобщить. Вот один яркий пример: психолог Дженнифер Эберхардт предполагает, что чем более стереотипно «черным» выглядит человек, тем вероятнее ему вынесут смертный приговор. В своей книге «Новый Джим Кроу» ученый правовед Майкл Александер тщательно задокументировал совершенно законные способы, которыми привилегия белых и состоятельных внедряется в системы права и правоприменения. Несмотря на объем информации, многие и не подозревают, что система отдает предпочтение одним группам перед другими.

Вы когда-нибудь летали с востока на запад или с запада на восток через Америку? Если да, то наверняка заметили разницу во времени полета. Полет, например, из Нью-Йорка в Лос-Анджелес занимает примерно на 40 минут больше, чем в обратном направлении. Все дело в ветре: встречном, когда летите на запад, и попутном – в сторону востока.

Педагог-антирасист и писатель Дебби Ирвинг использует хорошо знакомую всем метафору встречного и попутного ветра, чтобы объяснить невидимость системных различий между группами. Встречный ветер – это вызов. Иногда больше, иногда меньше, иногда открытый, иногда незаметный – он делает жизнь некоторых людей труднее, но далеко не всех. Если бежать против ветра, ваша скорость замедляется, приходится прикладывать больше усилий. Встречный ветер вы чувствуете. Когда же вас подталкивает попутный ветер – это помогает быстрее двигаться вперед. Это настолько очевидно и логично, что легко не заметить и забыть. В итоге, если вы немного похожи на меня, когда я бегаю в ветреный день (с попутным ветром), вы светитесь от счастья, радуясь хорошему времени, как если бы это был результат исключительно вашей спортивной доблести. Когда ветер на вашей стороне, вы не заметите, что кому-то он мешает. Они могут бежать также или даже еще быстрее вас, но кажется, что они ленивее и медленнее. Когда один из них устанет и перестанет бороться, вам это покажется неправильным.

Невидимость встречных и попутных ветров заставляет нас презирать тех, кто сталкивается с сопротивлением. Так что группы, борющиеся с самыми сильными встречными ветрами, одновременно и самые негативно стереотипированные. Психолог Сюзан Фиске и ее коллеги проанализировали широкий спектр стереотипов и выяснили, что они обладают общими чертами, которые существуют в двух измерениях: тепло и компетентность. Эти два измерения создают матрицу два на два: низкая компетентность против высокой и низкая теплота против высокой. Тот, кто рассматривается как конкурентная угроза, воспринимается как обладающий слабой теплотой по сравнению с кем-то, кто считается теплым и принадлежит к тому же коллективу. Тот, кто считается низко статусным, считается низко компетентным, а тот, кого уважают, считается высоко компетентным.

Мы путаем равенство и справедливость.

Группы с низкой теплотой или компетенцией с большей вероятностью подвергнутся нападкам или будут проигнорированы. Фиске и ее коллеги выяснили, что в эту категорию попадают стереотипы о чернокожих, бездомных и наркоманах. Отвращение – наиболее часто встречающаяся эмоция, которую испытывают люди к представителям таких групп. Наша неспособность видеть системные встречные и попутные ветры вокруг себя приводит к тому, что мы перекладываем вину на людей, столкнувшихся с встречным ветром.

Мы путаем равенство и справедливость. Равенство подразумевает, что мы относимся ко всем одинаково, независимо от ветра. Справедливость же велит давать людям, которые в этом нуждаются, те же возможности, что и остальным, принимая во внимание, с чем им приходится бороться, что может требовать иного отношения. Мы видим меритократию[21]21
  Меритократия (или «власть достойных») – система управления, предполагающая, что руководящие посты занимают самые достойные и талантливые, независимо от пола, расы, происхождения и финансового положения. В контексте книги использовано более американизированное значение слова – вера, что личные достижения каждого американца зависят только от его личных качеств – трудолюбия, нравственности, жизненных установок, а не расы, гендера и т. д.


[Закрыть] там, где ее нет.

Со временем иллюзия меритократии становится сильнее. Сейчас на примере одной семьи, которая может напомнить вам кого-то из знакомых, мы рассмотрим, как разные ветра со временем усиливаются и накапливаются поколение за поколением. Это смешанное тематическое исследование, основанное на жизнях трех реальных людей. Исследование даст нам представление об их семейных историях и понимание того, как системные силы действуют и накапливаются с течением времени.