Текст книги "Психология семейного бизнеса. От диагностики к решению проблем"

Как мы только что показали, самые трудные и опасные ситуации проистекают из переплетения семейной и бизнес-систем. Если четкие границы между двумя системами не проведены, личные нужды членов семьи (в эмоциональной близости, стабильности, свободном от бизнеса времени) могут стать всего лишь подстрочными примечаниями к бизнес-планам. Подобное отношение не усилит, а лишь ослабит связность между семьей и компанией в последующих поколениях.

Семейные междоусобицы, выплескивающиеся в бизнес, могут быть разрушительными. Если семья не наработала схем нахождения общего языка и процедур урегулирования конфликтов, сцены семейных разногласий будут разыгрываться и на бизнес-арене. И вместо семьи расхлебывать их межличностные проблемы придется бизнесу. Двое братьев, не поладив по жизни, могут просто прекратить друг с другом разговаривать, и конфликт будет если и не исчерпан, то заморожен. А вот двое братьев, не поделивших бизнес и развязавших войну за контроль над семейной фирмой, имеют все шансы дойти и до суда со взаимными претензиями, если не найдут способа уладить конфликт полюбовно. Сплошь и рядом мы наблюдаем, как члены семьи предпочитают принести в жертву свой общий бизнес, а не искать выход из сложившейся между ними конфликтной ситуации. Разобранные в этой книге ниже истории семейств Гуччи и Стейнбергов служат яркими иллюстрациями того, с какой легкостью и беспощадностью распри между совладельцами разрушают семейное дело.

В этой главе мы в общих чертах описали основные характеристики семейных фирм, препятствующие и способствующие нормальной работе. Однако в каждом конкретном случае имеется и множество других факторов и обстоятельств, специфическим образом присущих семье и ее бизнесу, которые можно также отнести к сильным и слабым сторонам рассматриваемой семейной фирмы. Поэтому для всесторонней оценки свойств и качеств компании полезно задаваться и следующими вопросами[59]59
  Carlock, R. S. and Ward, J. L. (2001).


[Закрыть].

• Выглядит ли семейное предприятие здоровым в целом (включая семейную и бизнес-подсистему)?

• Ощущается ли живая заинтересованность семьи в бизнесе и совместной работе?

• Справляется ли бизнес с поставленными целями и достойно ли выглядит на фоне конкурентов того же профиля в своей отрасли?

• Имеет ли бизнес хорошую репутацию по части качества продукции, мотивации сотрудников, налаженных отношений с клиентами, инноваций?

• Согласованы ли между собой усилия семьи и бизнеса в плане поддержки общего видения будущего?

• Добавляет ли семья ценности бизнесу?

• Достаточно ли четко проведены границы между семейной и бизнес-системами, чтобы это обеспечивало эффективность принятия решений?

• Приносит ли бизнес социальную, эмоциональную и экономическую отдачу семье?

• Согласованы ли между собой семейная и бизнес-стратегии в плане обеспечения устойчивого удовлетворения нужд обеих систем в долгосрочной перспективе?

При положительном ответе на все эти вопросы не столь уж и важно, чем и как именно занимается семья, поскольку, что бы они ни делали, это будет идти на благо и семье, и компании.

Часть II
Изучение и осмысление

Глава 4
Жизненный цикл как организующий конструкт

На пути от детства к старости наши жизненные взгляды, цели и роли претерпевают изменения. В рамках психодинамической теории было предложено несколько моделей представления различных стадий жизни индивида на пути от рождения до смерти, – моделей, помогающих выявлять, каким образом ранний опыт улаживания проблем (успешный или безуспешный) сказывается впоследствии на функционировании взрослого человека. В рамках теории семейных систем эта идея получила дальнейшее развитие и легла в основу модели жизненного цикла, включающего в себя ряд стадий, которые последовательно проходят все люди.

Идея жизненного цикла универсальна и применима равным образом и к семьям, и к бизнес-структурам. Мы полагаем, что в семейном бизнесе особо важное значение имеет как раз наложение и взаимодействие жизненных циклов бизнеса, семьи и ее членов. В частности, могут совпадать по времени переходные периоды в личной жизни человека и в бизнесе: например, предприниматель принял решение отойти от дел в силу предпенсионного возраста, и бизнес замирает в ожидании смены руководства[60]60
  Kets de Vries, M. F. R. (1995). Organizational Paradoxes: Clinical Approaches to Management. London: Routledge.


[Закрыть]. Наложение переходов в различных жизненных циклах способно создать крайне стрессовую ситуацию в семейном бизнесе.

Эту главу мы как раз и начнем с обсуждения взаимодействия жизненных циклов в семейном бизнесе, прежде чем перейти к обзору важнейших психодинамических моделей этапов человеческой жизни. Завершает же главу разбор практического примера влияния эффекта жизненных циклов на один конкретный семейный бизнес.

На рисунке 4.1 представлены жизненные циклы человека, организации, отрасли и семьи, с целью наглядно показать, что переходные периоды в них часто протекают параллельно, создавая иногда избыточное напряжение, особенно в тех случаях, когда имеет место рассинхронизация какой-либо пары жизненных циклов.

Рисунок 4.1. Фазы жизненных циклов личности, семьи, организации и отрасли в проекции на стратегию, структуру, управление и форму собственности в семейном бизнесе[61]61
  Carlock, R. S. and Ward, J. L. (2001). Strategic Planning for the Family Business: Parallel Planning to Unify the Family and Business. London: Palgrave Macmillan: adapted from Sigelman, C. K. and Shaffer, D. R. (1991). Life-Span Development. Belmont, CA: Brooks/Cole Publishing; Levinson, D. J. (1978). The Season of a Man’s Life. New York: Balantine Books; Eggers, J. H., Leahy, K. T. and Churchill, N. C. (1994). «Stages of small business growth revisited: Insights into growth path and leadership/management skills in low and high growth companies», in: Bygrave, W. D., Birely, S., Churchill, N. C., Gatewood, E., Hoy, F., and Wetzel, W. E. (eds). Frontiers of Entrepreneurship Research (pp. 131–144). Boston: Babson College, 131–144.


[Закрыть]

Рассмотрим сначала каждую из осей на этом рисунке и присутствующие на ней точки переходов.

• Начав с оси формы собственности, мы видим, как типичный бизнес, созданный индивидуальным предпринимателем, со временем превращается в семейное партнерство, по мере укрупнения втягивает в свою орбиту детей, кузенов и всё более широкий круг родственников, пока не превращается в ту или иную форму семейного синдиката.

• На оси индивидуального развития отмечены основные этапы жизненного цикла взрослого человека в сознательном возрасте – с юности до старости через переход к устоявшемуся образу жизни с наступлением зрелости и переломный кризис среднего возраста.

• Отсчет событий по оси семейной жизни начинается со вступления в брак и появления детей, продолжается их воспитанием (вплоть до обретения детьми самостоятельности) и рождением внуков и заканчивается отходом старшего поколения от дел.

• По отраслевой и организационной осям отложены схожие этапы зарождения, роста, зрелости и упадка – с той лишь разницей, что у организации есть шанс на возрождение через перепрофилирование.

Понятно, что не каждый человек или бизнес проходит через все без исключения фазы жизненного цикла из числа описанных. Кроме того, некоторые бизнесы вполне могут в реальности переживать множественные циклы стагнации, регенерации и роста.

Мы показываем все эти оси на одной общей диаграмме специально для того, чтобы проиллюстрировать реальную сложность комплекса проблем, который возникает при совпадении по срокам параллельных фазовых переходов в рамках сразу нескольких жизненных циклов. В центре диаграммы помещен исток всего – основание семейного бизнеса, как правило молодым предпринимателем, усмотревшим некую новую или недоиспользованную коммерческую возможность. На фазе стартапа основатель является единственным или контролирующим собственником. Бизнес растет и развивается, и постепенно в него втягивается и семья предпринимателя, которая, в свою очередь, также может начать разрастаться. И чем дальше, тем больше семейные и бизнес-потребности требуют от предпринимателя вложения энергии и денежных средств. По мере созревания бизнеса в компанию подтягиваются взрослеющие дети. На данном этапе самое время задуматься о планировании преемственности в руководстве, о чем нередко забывают. Тем временем с годами всё более усложняется и структура собственности: доли и обязанности наследуются детьми и племянниками поколения основателя, и на этой фазе жизненного цикла бизнеса может возникнуть острая потребность в регенерации, то есть реорганизации и переосмыслении концепции бизнеса в свете смены поколений.

Процесс передачи полномочий в семейных фирмах сильно отличается от принятого в корпоративном секторе. Например, в случае скоропостижной кончины действующего гендиректора публичного акционерного общества совет директоров проведет экстренное заседание и либо назначит на его место кого-то из заместителей, либо очертит круг кандидатов со стороны и инициирует переговоры с ними. До завещания покойного главы публичной компании и деталей перераспределения его личной собственности никому там дела не будет, поскольку на функционировании и будущем фирмы их наследование никак не сказывается.

А теперь представим ситуацию в семейном бизнесе, основатель которого на протяжении тридцати лет тащил всё в одиночку на себе, совмещая роли председателя правления, гендиректора и владельца контрольного пакета акций, и вдруг скоропостижно умер, не оставив никаких планов преемственности в руководстве и очередности наследования имущества. Смерть всемогущего отца семейства и единоличного главы фирмы способна создать полный вакуум в финансах и руководстве, да еще и на фоне полного эмоционального опустошения в семье из-за невосполнимой утраты. Родные и близкие будут горько оплакивать уход из жизни и бизнеса столь значимой для всех личности (причем вне зависимости от качества личных взаимоотношений с ним), в то время как интересы дела будут требовать от них срочной разработки стратегий восполнения утраты посредством перераспределения главных ролей, которые играл в бизнесе покойный, между собой и/или приглашенными топ-менеджерами. Если ни в семье, ни в совете директоров никто до этого не озаботился планированием преемственности, восстановления, перепрофилирования, перераспределения долей и прочих мер, которые могут оказаться срочно востребованными в свете тех или иных резких изменений в семье, бизнесе или отрасли, то взрыв спроса на их эмоциональные ресурсы на конфликтующих между собой направлениях в сочетании со всеобщим непониманием нового распределения ролей может привести к серьезным вторичным потрясениям и крушениям как в бизнесе, так и в семейной жизни.

А теперь самое время отвлечься на краткий обзор двух фундаментальных теорий психологического развития человека, проливающих немного света на вопрос о причинах трудностей, с которыми сталкиваются люди, оказавшись перед лицом необходимости вынужденного перехода из привычного состояния в новое.

Для лучшего понимания концепции жизненного цикла полезно осмыслить пути развития человеческой личности и семьи. В семьях, владеющих бизнесом, жизненный цикл индивида развивается в рамках двумерной матрицы семейных и бизнес-потребностей, в которой члены семьи силятся определить и согласовать свои роли и отношения на протяжении всей совместной жизни и работы. Понимание смысла жизненного цикла важно настолько, что имеет смысл потратить время на небольшой экскурс в область фундаментальных теорий человеческого развития. Две самые влиятельные его модели в рамках психодинамической теории были в свое время разработаны основоположником психоанализа Зигмундом Фрейдом[62]62
  Freud, S. (1905). Three Essays on Sexuality. In: Strachey, J. (transl. and ed.), The Standard Edition of the Complete Psychological Works of Sigmund Freud, Vol. 7. London: The Hogarth Press and the Institute of Psychoanalysis.


[Закрыть] и продолжателем его дела Эриком Эриксоном, чей главный труд «Детство и общество» увидел свет в 1950 году[63]63
  Erikson, E. H. (1950). Childhood and Society. New York: W. W. Norton.


[Закрыть].

ШЕСТЬ ФАЗ ПСИХОСЕКСУАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПО ФРЕЙДУ

Именно Фрейд первым предположил, что стадии психологического развития личности соотносятся с хронологическими периодами биологического возраста человека. В центре внимания его модели шесть периодов становления психики – в младенческом, детском и подростковом возрасте вплоть до завершения полового созревания (см. табл. 4.1).

Фрейд верил в возможность исследования человеческой психики эмпирическими методами и постулировал принцип объяснения фаз жизненного цикла совокупностью взаимосвязанных процессов физиологического и психологического развития, утверждая, что каждый человек обязательно проходит ряд последовательных стадий психосексуального становления, которые кратко представлены в таблице 4.1. Человек, застрявший или остановившийся в развитии на одной из этих ранних стадий, может в последующей взрослой жизни раз за разом проявлять соответствующие застреванию в этой фазе дисфункции поведения.

Таблица 4.1. Шесть фаз психосексуального развития по Фрейду

ВОСЕМЬ СТАДИЙ ПСИХОСОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ЭРИКСОНУ

Впоследствии Эрик Эриксон развил, расширил и дополнил фрейдистскую модель цикла развития личности важными психосоциальными аспектами (см. табл. 4.2). Во-первых, его модель не ограничивалась детством и юностью, а распространялась на весь жизненный цикл от рождения до смерти. Во-вторых, Эриксон использовал принцип эпигенеза, согласно которому прогресс на каждой следующей стадии обусловлен степенью успешности (или безуспешности) решения задач на предшествующей стадии. В-третьих, он рассматривал отношения между представителями разных поколений как строящиеся по принципу обоюдности взаимного влияния. До него считалось, что лишь родители и прочие воспитатели оказывают влияние на детей, а Эриксон первым из психологов обратил внимание на то, что и дети влияют на рост и развитие взрослых, которые за ними ухаживают[64]64
  Erikson, E. H. (1950).


[Закрыть]. Концепция взаимного влияния особенно важна для исследователей психодинамики бизнес-семьи, где представители разных поколений могут регулярно контактировать и взаимодействовать в самых различных ситуативных контекстах – и на работе или заседаниях совета директоров, и в семейной обстановке.

Таблица 4.2. Восемь стадий психосоциального развития по Эриксону

Ранние стадии становления человеческой личности по Эриксону в целом совпадают с фазами психосексуального развития по Фрейду, но в их описании подчеркнута важность отношений родителей с детьми. Более же поздние стадии Эриксон рассматривал как ориентированные на внешний мир за пределами узкого семейного круга. Согласно его теории, на каждой стадии развития перед индивидом встают проблемы выбора между двумя полярно противоположными возможностями, и, чтобы успешно перейти к следующей стадии жизненного цикла, человек должен разрешить для себя текущую дилемму. При этом на каждой стадии немаловажную роль играет социальный контекст, в котором приходится действовать индивиду. Эриксон также полагал, что любой человек потенциально способен преодолеть последствия проблем развития, с которыми столкнулся на более ранних стадиях жизни[65]65
  Erikson, E. H. (1950).


[Закрыть].

На стадии 1 (совпадающей с «оральной фазой» по Фрейду) в нормальных условиях новорожденные уверены, что их базовые нужды (потребности в пище, тепле и ласке) будут и дальше удовлетворяться. Основано это ощущение на глубинном доверии, впитываемом в буквальном смысле с молоком матери, всячески ухаживающей за младенцем, и в первые же месяцы жизни благополучное дитя экстраполирует доверие на всю окружающую среду, данную ему/ей в ощущениях. Ведь любящие родители и вся атмосфера отзывчивости и заботы, окружающая младенца, быстро приучают его/ее к тому, что он/она живет в мире, которому можно доверять в том смысле, что всё, нужное тебе: пища, помощь, уход, любовь и ласка, – всегда доступно; в мире, воспитывающем надежду и веру в исполнимость желаний. И задача родителей – обеспечивать малыша всем необходимым для формирования подобного изначального доверия к миру. Дефицит родительского ухода и внимания приводит к формированию у ребенка глубинного недоверия к миру, что чревато далеко идущими последствиями.

На стадии 2, научившись ходить, малыши начинают исследовать окружающий мир и нарабатывать начатки самостоятельности и независимости от нянек. Овладев умением контролировать сфинктер («анальная фаза» по Фрейду), ребенок получает свободу выбора: «удержать» или «выпустить», – а вместе с ней и первые представления о том, где кончается его/ее тело и начинается внешний мир. Если родители поощряют инициативу и не склонны к гипертрофированной опеке, дети обретают автономность и ощущение способности контролировать себя и свой мир. Если же родители душат инициативу и контролируют каждый шаг, вместо уверенности в себе ребенок получит выученное чувство стыда за себя и/или неуверенности в своей способности действовать самостоятельно. Затем начнутся битвы за контроль, которые могут продолжиться и на последующих стадиях жизни. Родителям критически важно и здесь соблюдать чувство меры и воспитывать ребенка сбалансированно: дети могут и должны настаивать (а не подвергаться давлению); падать и ушибаться детям позволительно, непозволительно давать им понять, что они никчемные неудачники. На этой стадии ребенку нужно на всю жизнь усвоить восприятие себя как личности, способной контролировать события.

На стадии 3 дети всё более перемещаются в мир игры, зачастую ими же самими и созданный. Они могут из любопытства заняться самообучением и начать вступать в социальные взаимодействия со сверстниками и взрослыми. Если дать детям достаточно физической и интеллектуальной свободы, на этой стадии у них разовьется и закрепится инициативность. Игра – важный фактор освоения практических навыков пользования всевозрастающей свободой передвижения. Хотя значительную часть времени дети играют наедине с собой, игровые способности существенно повышаются и усиливаются готовностью других членов семьи заняться с развивающимся ребенком совместными играми – и проникнуть в мир его или ее фантазий[66]66
  Winnicott, D. W. (1971). Playing and Reality. New York: Basic Books [рус. пер.: Винникотт Д. В. Игра и реальность. – М.: Институт общегуманитарных исследований, 2002]. См. также: Winnicott, D. W. (1975). Through Pediatrics to Psycho-analysis. New York: Basic Books.


[Закрыть]. Подобное поощрение вносит свой вклад в формирование у ребенка отношения к жизни как к приключению. В этот период дети пытаются во многом подражать взрослым и открывают для себя способность сознательного управления инициативой. Когда дети, заигравшись в свои исследования, выходят за установленные родителями рамки допустимого, наказания приводят к развитию у них чувства вины. Дети, которых регулярно удерживают от игр, вырастают в людей более осмотрительных, консервативных и не склонных к вмешательству в происходящее вокруг, в то время как из детей, которым позволено сколько угодно экспериментировать с ролевыми играми, выходят люди волевые и целеустремленные. Характер воспитания на этой стадии также может предопределить, будет ли чувство вины доминирующим в комплексе эмоциональных переживаний ребенка при последующем пробуждении сексуального интереса.

На стадии 4 ребенок вступает в прямой контакт с источниками внешних влияний со стороны социума (школой и местным сообществом) и учится логическому мышлению и вербальному общению, использованию инструментов и механизмов для построения, созидания и достижения поставленных целей. Мир игры со стадии 3 уступает место реальному миру, где действуют собственные правила. Внимание учителей, помощь и благожелательность сверстников наряду с безоговорочной моральной поддержкой со стороны родителей жизненно необходимы ребенку для того, чтобы почувствовать, что его или ее достижения стоят потраченных сил и времени. Погружение же во враждебно настроенную среду чревато развитием у ребенка чувства собственной неполноценности и даже ущербности.

На стадии 5 начинается половое созревание. Юность – пора тяжелых внутренних борений на фоне драматических физиологических, психоэмоциональных и социальных изменений, переживаемых стремительно взрослеющими подростками (Эриксон, впрочем, оптимистично писал, что этот возраст недаром называют «переходным»: изменения происходят скачкообразно и быстро забываются). Дети всё еще крепко привязаны к родителям, а формирование новой личности и идентичности у них происходит тем быстрее и успешнее, чем лучше они справились с задачами развития на предыдущих этапах. Тинейджеры стремятся подражать своим кумирам, но при этом еще и начинают сбиваться в стаи в попытке приобщиться к групповой идентичности, почувствовав себя частью чего-то большего, нежели каждый из них представляет собой по отдельности из-за естественных трудностей с развитием личного самосознания. Дети, пережившие психотравмы или натерпевшиеся всяческой нервотрепки на ранних стадиях развития, могут испытывать ожидаемые психологические затруднения и впадать в растерянность от стремительных и бурных изменений периода полового созревания. Юношам и девушкам на этой стадии весьма помогают искренние увлечения какими-либо совместными занятиями или формами общения со сверстниками, а также академическими, религиозными, спортивными или семейными обрядами посвящения во взрослые.

На стадии 6 начинается молодость (ее возрастные рамки строго не определены, но можно принять за ее начало совершеннолетие, а продолжаться она может и до двадцати пяти, и до тридцати с лишним лет). На этой стадии перед молодежью стоит задача наладить межличностные связи и отношения в самых разных средах – с коллегами, друзьями, романтическими партнерами. Сложившейся личности с четким представлением о себе на этой стадии проще дается вступление в тесные дружеские и интимные взаимоотношения без опасения утратить собственное «я». А вот при неустоявшемся самосознании внутренний конфликт на данном этапе более чем вероятен. Идеальным исходом молодости, согласно Эриксону, является обретение способности любить, а также понимать и принимать различия, противоречия и антагонизмы, – отсюда и способность к формированию прочных связей – супружеских, дружеских, партнерских или с коллегами – ко времени вступления в зрелость.

Зрелость и есть седьмая и самая долгая стадия, она длится с 25–30 до 55–60 лет. Эта стадия к тому же труднее всех поддается определению и описанию, поскольку на нее приходится целый водоворот сменяющих друг друга и накладывающихся одно на другое событий и дел. Строительство карьеры и воспитание детей – два самых характерных маркера этого периода жизни, который характеризуется также смещением фокуса внимания личности с будущего и себя лично на настоящее и других людей. Кризисные явления в этот период становятся следствием классической борьбы за сбалансированность личной жизни и касаются вопросов, как наилучшим образом использовать свою энергию и таланты. Эриксон ввел в обращение термин «генерирование» для описания импульсивного стремления взрослого поучать и наставлять на путь истинный представителей младших поколений (в широком смысле, а не только собственных отпрысков) и/или работать над улучшением социальных условий. Эриксон же предложил в противовес «генерированию» и термин «стагнация», подразумевающий всецелую озабоченность собственными потребностями, желаниями и проблемами. В идеале опять-таки желательна сбалансированность между двумя этими направлениями, а не уход в одну из крайностей: «спасители мира» или назойливые нравоучители молодежи зачастую столь же неэффективны, как и законченные эгоисты, не делающие ничего для других и не приносящие ни малейшей отдачи миру.

На этот период жизненного цикла человека приходится много событий, вынуждающих нас пересматривать и переоценивать свои личные цели и межличностные взаимоотношения. Вступление в брак и рождение детей, разводы и увольнения, болезнь и смерть близких – всё это и многое другое влияет на наше видение мира и своего места в нем. Чем дальше, тем больше на данном долгом этапе мы начинаем подходить к своей жизни с меркой остающегося у нас впереди времени, а не с позиции того, сколько лет прошло со дня нашего появления на свет. Люди могут особенно тяжело переживать кризис среднего возраста, если жизненные реалии раз за разом развеивают мечты и сокрушают надежды, побуждавшие их делать то, что они делали. А есть еще и непрекращающаяся внутренняя борьба между стремлениями генерировать и рефлексировать, давать и брать, заботиться о ближних или быть поглощенными собой. На этот же период приходятся и самые интенсивные поиски смысла своего существования. Вместе с тем типичны две формулировки классического вопроса о смысле собственных действий и поступков: «Ради чего я это делаю?» (отражает сфокусированность на себе) и «Ради кого я это делаю?» (отражает заботу о других). Показателями успешности на предпоследней стадии служат сбалансированность и способность признать, что, даже не получив от жизни и/или не достигнув всего, о чем мечталось, можно продолжать заботиться о ближних и их благе.

Завершающая стадия 8 начинается с отхода от активных дел и/или выхода на пенсию (в 60 лет или позже). Здесь кризис в том, как сохранить «цельность личного эго» (термин Эриксона) с минимальными издержками, то есть не допустить отчаяния перед лицом неотвратимо усугубляющихся возрастных изменений. Многое способно вывести психику пожилого человека из равновесия: ослабевают и обрываются связи в былых кругах общения; карьера завершена, а достижения забываются; физические недуги всё более переходят из области ипохондрических страхов в царство суровой реальности. Череда смертей родных и близких служит неустанным напоминанием о том, что и собственная кончина не за горами. Результатом осознания этого может стать чувство отчаяния, особенно остро переживаемое теми, кому кажется, что жизнь прожита бессмысленно или просто не удалась. Ситуация усугубляется, когда осознание собственной смертности сопровождается еще и страхом смерти. Однако и смерти в лицо можно взглянуть открыто и со страхом перед ней разобраться, и наградой в этом случае становится сохранение или восстановление цельности самовосприятия: признание и благодарное принятие мудрости не зря прожитой жизни. Эриксон полагал, что именно эта мудрость – наш последний дар молодым поколениям, нуждающимся в образцах для подражания.

Ну а теперь, ознакомившись с идеями относительно стадий развития и становления личности, давайте посмотрим и на стадии семейной жизни – также с позиции концептуальной модели жизненного цикла.