Текст книги "Хочу работать на себя. Женщина управляет бизнесом!"

Вы можете возразить: «У предпринимателя не так много времени, чтобы тратить его еще и на „придворные знакомства“». Я вам на это отвечу, что иногда в одиночку проблему не решить. А вот создав ассоциацию и объединив усилия со своими товарищами «по цеху», поддерживая связи с администрацией, легче защищать свои интересы. Например, самый сложный вопрос для многих предпринимателей – аренда помещений, принадлежащих КУГИ (КУМИ).

Вы тратитесь на ремонт и оформление офиса, а потом вдруг получаете извещение: «Освободите помещение, оно нам самим понадобилось»; «Договор не продлеваем»; или: «Договор продлеваем, но на таких бандитских условиях, что вам и не снилось»… Предприниматели Ленинградской области на районных конференциях, на встречах с депутатами Законодательного собрания и чиновниками неоднократно высказывали свою озабоченность арендными условиями, и вот в прошлом году областное правительство под таким массированным напором решило изменить правила аренды. Они позволят предпринимателям заключать долгосрочные договоры с КУМИ с последующим правом выкупа арендованного помещения или здания. Теперь можно без опасений вкладывать деньги в их ремонт и реконструкцию.

Как-то я беседовала с известным петербургским психологом Татьяной Анатольевной Кавиной о превратностях женской дружбы. Она, смеясь, заметила, что сейчас женщины научились находить общий язык в любых ситуациях. Сегодня все чаще жена и любовница объединяются, чтобы манипулировать одним мужчиной.

Если вы почитаете деловую прессу, то обнаружите массу фактов, свидетельствующих… Нет, не о создании объединений жен и любовниц. О том, что владельцы однопрофильных фирм малого и среднего бизнеса, забыв на время о конкуренции, объединяются для решения общих задач.

Так, в конце 2004 года в Петербурге была зарегистрирована Ассоциация предпринимателей малого и среднего бизнеса. Родилась она, можно сказать, на улице. Многие из вас помнят, наверное, что в 2004 году в Петербурге возник конфликт между администрацией города и владельцами ларьков, расположенных на остановках общественного транспорта. Ларьки хотели снести и либо вообще запретить торговлю на остановках, либо перенести в павильоны, построенные в соответствии с представлениями местных властей об эстетике городской архитектуры. Естественно, за новый павильон его будущий владелец должен заплатить. Ларечники собрали около 500 подписей под обращением к прокурору Петербурга с требованием отменить постановление «О размещении и оборудовании павильонов ожидания городского пассажирского транспорта». На митинге у Мариинского дворца инициативная группа предпринимателей передала депутатам Законодательного собрания предложения по разработке нового законопроекта, который гарантировал бы малому бизнесу получение аренды на новом месте в случае повторения подобных инцидентов. В уставе вновь созданной ассоциации записано, что она будет заниматься защитой прав малого бизнеса, подготовкой документации, необходимой для деятельности малой компании, проводить консультации по актуальным проблемам. Ее представители вошли в межведомственные комиссии, созданные специально для контроля предоставления новых мест владельцам павильонов. (Все перипетии этой борьбы подробно освещал «ДП».)

Так что к профессиональным объединениям органы власти относятся с большим вниманием, чем к индивидуалам.

Свою ассоциацию собираются создать директора крупных петербургских агентств, предоставляющих услуги нянь, домработниц и репетиторов. Необходимость вызвана разрозненностью агентств и отсутствием нужных им сведений. Объединившись, они рассчитывают создать базу данных, где была бы информация не только о соискателях работы, но и о недобросовестных заказчиках, обманывающих агентства.

Создана в Петербурге Гильдия мастеров педикюра, чтобы, как говорят объединившиеся профессионалы, защищать интересы специалистов.

Убедила я вас? Так что постарайтесь все-таки выкраивать время и для «административно-общественных» знакомств.

Но и не забывайте, что чиновник никогда не упустит собственной выгоды. Так, в некоторых районах местными властями введены обязательные платежи. Каждая фирма должна перечислять на благоустройство района около тысячи рублей в месяц. И продумано все так, чтобы ни один предприниматель от этой дани не уклонился. Прежде чем заключить договор с КУГИ об аренде помещения для фирмы, нужно пройти комиссию при администрации. А она выдает разрешение на торговлю на срок меньше срока аренды помещения. И если предприниматель игнорирует благоустройство района, разрешение на торговлю ему не выдают, вынуждая заплатить местный налог.

ОТНОШЕНИЯ С РАЗРЕШАЮЩИМИ И КОНТРОЛИРУЮЩИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

Вы открыли фирму – вам уже полагается орден за мужество. Теперь вам предстоит следующее испытание – удержать свой бизнес. А это новая полоса препятствий. Одно из них – «любовь» к вам проверяющих организаций.

Как с этой «любовью» справляться? Есть Федеральный закон № 134-Ф3 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)» от 8 августа 2001 года.

Этот закон применяется при проведении проверок соблюдения фирмами обязательных требований, предъявляемых к товарам, работе и услугам. Проштудируйте закон как следует, и тогда вам легче будет общаться с проверяющими должностными лицами из Государственной жилищной инспекции, Госстандарта, Госкомсанэпиднадзора, пожарной службы, трудовой инспекции и т. п.

Изучите также, на какие службы он не распространяется (например, на проведение налогового, валютного, бюджетного, таможенного контроля и др.). Проверки этих служб регулируются другими нормативными документами.

Итак, к вам входят с проверкой – милиционер, пожарный, санитарный врач, сотрудник трудовой инспекции. Далее, чтобы соблюсти точность, цитирую юриста Ольгу Калашникову из «ДП»: «…Проверяющий обязан предъявить служебное удостоверение и документ, подтверждающий, что проведение проверки поручено именно ему. Это может быть распоряжение или приказ, который должен быть предъявлен в оригинале или в копии, заверенной печатью. В этом же документе должны быть указаны цели, задачи и предмет проверки. Проверяющий не имеет права выходить за их рамки. Если же вы без основательной причины не разрешите специалисту провести проверку, то вас могут привлечь к административной ответственности». Вот такие ножницы.

Продолжительность проверки – не больше 1 месяца. Срок ее может быть увеличен не более чем на месяц, но только в исключительных случаях, когда требуется, например, экспертиза.

«Экскурсии с пристрастием» в одну и ту же фирму проводятся не более чем раз в 2 года, а в органах контроля существует план проверок.

Предприниматели, уже имевшие опыт общения с разного уровня проверяющими, дают несколько советов:

– не верьте чиновнику на слово, даже если у него «наивные чистые глаза», запасайтесь максимумом документов, тогда вашу оборону сломать будет труднее;

– так как многие специфические вещи, касающиеся малого бизнеса, разбросаны по разным документам, следите за федеральным и местным законодательством, пользуйтесь и обновляйте свои базы «Гарант» или «Кодекс» – это поможет избежать юридических ошибок и промахов.

Следите за федеральным и местным законодательством, пользуйтесь и обновляйте свои базы «Гарант» или «Кодекс» – это поможет избежать юридических ошибок и промахов.

ЕЩЕ РАЗ О КРЕДИТОВАНИИ

В последнее время большие банки стали обращать внимание на предприятия малого и среднего бизнеса. Дело в том, что этот сектор экономики активно развивается, а «большие рыбы» банками давно пойманы и поделены. Государство стало понимать, что малый бизнес – совсем не маленькие деньги, и стало уменьшать налоги. Скажем, единый социальный налог снижен с 35,6 % до 26 %. Уменьшаются налоги – увеличивается прозрачность бизнеса – появляется возможность кредитования. Деловая пресса насыщена объявлениями банков о предоставлении кредитов маленьким фирмам.

Сбербанк России, например, разработал программу кредитования малого бизнеса, рассчитанную на предприятия с годовой выручкой до 40 000 000 рублей.

Банк пересмотрел требования, предъявлявшиеся к клиентам. Ведение ими упрощенного учета перестало быть препятствием для получения ссуды. Сбербанк принимает в залог личное имущество предпринимателей.

Появилась и возможность получения ссуды, даже когда обеспечение не полностью покрывает обязательства по кредиту. Но процентная ставка по такому кредиту несколько выше, чем по полностью обеспеченному.

Поскольку небольшие фирмы часто используют наличную форму расчетов и получают подтверждающие документы только после оплаты товара, Сбербанк может выдать часть кредита в сумме до 500 000 рублей в наличной форме (www.nwsbrf.ru).

О кредитовании малого бизнеса объявил банк «Союз». Он предлагает микрокредиты и малые кредиты от 5000 до 150 000 долларов, на оформление которых требуется от 3 до 10 дней (www.banksoyuz.ru).

Начали выдавать микрокредиты для предприятий малого и среднего бизнеса петербургский филиал Международного московского банка ОАО «Балтинвест-банк» и Российский банк развития.

О программе кредитования малого бизнеса заявил ОАО АКБ «РосЕвроБанк». Она предназначена для Москвы, Московской области и Петербурга и рассчитана на предпринимателей, работающих в торговле, производстве и сфере услуг. Сумма кредита – 20 000–150 000 долларов. Кредит может быть выдан не только в деньгах, но и в форме банковской гарантии на определенную сумму.

С аналогичными программами работают Балтинвест-банк, банк Уралсиб, Московприватбанк, КМБ-Банк и другие В 2004 году Правительство Ленинградской области предусмотрело 5 000 000 рублей для компенсации предприятиям малого бизнеса процентов по банковскому кредиту. (Еще один факт в пользу дружбы с муниципалами.)

Если вы сочтете возможным и реальным взять кредит под проценты, зайдите на сайты банков, наведите в первую очередь справки об их надежности и об условиях предоставления кредитов.

Вспомните также о нашем разговоре по поводу добычи информации. Собирайте ее при любых обстоятельствах.

Инвестиции. В Петербурге существуют центры делового развития (это инфраструктура поддержки малого бизнеса), которые «сводят» инвесторов и малые фирмы. Конечно, центр потребует процент за посредничество, а инвестор может потребовать половину прибыли, но тут уж вам выбирать: либо осуществить свою голубую мечту и добиться успеха, либо продолжать мечтать на диване, либо идти к осуществлению мечты мелкими шагами, используя только собственные финансовые возможности. Информацию об инвестициях можно раздобыть в Интернете.

Совет для тех, кто не силен в пользовании Интернетом и не хочет тратить личное время на блуждание в сети: наймите специалиста, сформулируйте ему цель поиска, ключевые слова и получите искомое через 2–3 дня.

ПЕРСПЕКТИВЫ И СЦЕНАРИИ РАЗВИТИЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Пусть вы правильно все рассчитали, почувствовали конъюнктуру рынка и успешно стартовали. Ваши расчеты оправдались, и вы подошли к такому уровню, когда вы не только работаете без убытков, рассчитались с кредитами, но и окупили свои вложения. Ваша фирма приносит вам доход. Что дальше? Получать прибыль и коллекционировать яхты или развивать бизнес дальше? Большинство, отдав дань коллекционированию, все-таки вкладывают деньги в развитие.

В какую область? Довольно часто путь подсказывают вопросы клиентов.

Скажем, вы дистрибьютор уборочной техники и моющих средств. А клиенты стали у вас интересоваться не только средствами, но и возможностью получения такой услуги, как сама уборка помещения, мытье окон и т. д. И вы уже расширяете свой бизнес, открыв второе отделение по оказанию клининговых услуг.

Вы начали как рекламное агентство, занимающееся размещением рекламы в СМИ, но вашим клиентам понадобилось комплексное решение их проблем: им нужны рекламные листовки, буклеты… И вы открываете еще несколько отделов: дизайна и полиграфии, наружной рекламы.

Вы начинаете с проката карнавальных костюмов, а потом выясняется, что клиенты не против оплатить и получить эксклюзивные вещи – специально пошитые для них с учетом не только их фигуры, но и фантазии.

Возможен и более радикальный вариант. Вы начали с торговли хлебобулочными изделиями и бакалеей, а потом это вам наскучило. И вы открываете фирму по предоставлению репетиторских услуг.

В Петербурге, например, известную фирму «Нянюшка Ирена» открыл человек, начинавший с торговли в ларьке, а затем перешел в совершенно иной сегмент рынка. Аналогичная история произошла и с владельцем сети мини-пекарен «Месье Патисье». Он начинал как стоматолог. Поднакопив денег, создал сеть популярных пекарен.

Довольно часто фирма-производитель создает собственную сеть фирменных магазинов. И наоборот: бизнес, ориентированный вначале только на торговлю, обнаруживает необходимость в создании собственного производства. Так было, например, с фирмой «Сиверский Торговый Дом». Она появилась в пригороде Петербурга несколько лет назад и занималась торговлей мебелью.

Сегодня СТД владеет сетью фирменных магазинов в Петербурге, известен далеко за пределами Ленинградской области как производитель качественной мебели.

Мы уже говорили о том, что бизнес как раз и привлекает многих своей многогранностью и возможностью заниматься тем, что нравится. Сам бизнес подскажет вам, куда двигаться. Здесь, как в любом деле, важно чутье и «абсолютный слух». Это похоже на то, как герои книг начинают диктовать автору свои судьбы, жить своей жизнью и совершать поступки по своему усмотрению…

На сегодняшний день существуют две диаметрально противоположные точки зрения на пути развития бизнеса. Первая – диверсификация бизнеса: концентрация в одних руках и производства, и продажи и услуг. Вторая – узкая специализация.

Конечно, окончательное решение останется за вами, но оно будет продиктовано вашими наблюдениями за изменениями на рынке, поведением и запросами покупателей или заказчиков и возможностями вашего бизнеса.

ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА

Лариса Емельяновна Ленова,

генеральный директор ООО «Модный дом Харлен»

КАЗАЛОСЬ, ЧТО НЕ ВЫСТОЮ

Наша фирма существует с 1992 года. Коллектив в основном сформировался из специалистов экспериментального цеха «Ленинградодежда». Когда-то он славился лучшими в городе мастерами. Долгие годы они, взяв за основу западные разработки, создавали отечественные модели для массового производства.

В начале 90-х цех решили расформировать. И тогда мы ушли. Все. И организовали «Харлен».

КАК ДОЙТИ ДО ДЕФИЛЕ

В период становления мы испытали все, что переживали новоиспеченные фирмы в начале 90-х: и раздел имущества, и «наезды» мафиози и госструктур… Потом дефолт. Иногда мне казалось, что не выстою… Но… Но. Но кто они такие, чтобы становиться перед ними на колени? Я решила не сдаваться – люди мне поверили.

Сегодня «Харлен» – одна из немногих питерских фирм, которая занимается моделированием женских пальто и производит около ста моделей для оптовой продажи.

Дважды в год «Харлен» участвует в показах «Дефиле на Неве» Ирины Ашкенадзе. К показу наши модельеры создают собственные коллекции.

Авторская коллекция обходится где-то в 300 000 рублей. И я иду на это – ведь самовыражение для творческого человека важнее всего. А уж после дефиле внедряем в производство модели, пользующиеся наибольшим спросом.

У нас сильные художники и модельеры, и я забочусь о том, чтобы они имели возможность поехать в творческую командировку в Италию, Францию, Германию, Финляндию, – каждый по своим профессиональным интересам. Они ездят – не я. Я наездилась.

НАВЕРНОЕ, ЭТО И НАЗЫВАЮТ УСПЕХОМ

Участие в выставках приносит известность. А второй способ продвижения фирмы – добрые слова заказчиков. У нас есть небольшой салон при производстве и секция в «Пассаже». Если покупательница не нашла своего размера модели в магазине, продавцы «Пассажа» дают ей адрес «Харлен». Тот, кто однажды купил наше пальто, становится постоянным клиентом.

У нас тяжелый бизнес. Во-первых, из-за плагиата, защиты от которого нет. Например, покупают фирменное пальто, распарывают и… ставят на поток. Чтобы избавиться от посягательств на наши идеи, мы выбрали довольно трудный путь: наши конструкции сложны для массового производства; кроме того, мы используем только высококачественные итальянские ткани, а итальянцы, как известно, сегодня диктуют моду на рынке текстиля.

Во-вторых, не отлажена система общения с оптовиками. Всегда есть риск, что у тебя возьмут вещь на реализацию и не заплатят за нее. Мы работаем с несколькими группами оптовиков. С маленькими фирмами заключаются договоры только за 100 %-ный выкуп. «Пассажу» даем пальто под реализацию, и здесь все очень надежно. А вот с другими универмагами – беда: берут и не платят. И это не только у нас так складываются отношения с оптовиками. А государство этого «не видит» и отечественного производителя не поддерживает.

И все же на судьбу я не сетую: я даю возможность людям работать творчески. Я не езжу на Майорку – отдыхаю на даче за городом, у меня нет машины. Мне этого хватает. Может, пока. Но мне нравится то, что я делаю. Наверное, это и называют успехом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Наше путешествие по волнам частного предпринимательства подошло к концу. Конечно, оно было безопасным, как безопасна для цветка жизнь в оранжерее: ему не грозят ни ветер, ни град, ни засуха. Но мы-то с вами далеко не тепличные растения и знаем жизнь, знаем, что можем успешно решить проблемы, которые она нам подбрасывает. В наш век информации можно многое узнать, проанализировав и собрав воедино разрозненные факты. Так вот, по моим наблюдениям, все больше и больше людей обращаются к частному предпринимательству. Спрос рождает предложение: все больше появляется фирм, предлагающих услуги по регистрации, ведению бухгалтерии, по чтению учебных курсов «Как стать предпринимателем». Весной 2005 года глава Минэкономразвития заявил, что Правительство РФ рассматривает поддержку малого бизнеса как одну из приоритетных и ключевых задач: «Уровень развития малого бизнеса – это один из показателей уровня свободы экономики». Правда, министры много чего заявляют. И заявленное не всегда соответствует действительности или остается на бумаге. Но мы-то существуем, и действуем, и выживаем, не ожидая заявлений министров. Но насчет свободы он прав. Мы, собственно, с этого и начали с вами разговор – с вашего осознанного желания получить свободу для самореализации, дальнейшего развития, которое может дать вам ваше дело, ваша собственная фирма.

Независимо от того, как вы решите распорядиться информацией и знаниями, почерпнутыми из этой книги, пусть их применение принесет вам успех и удачу.

Я постаралась максимально честно рассказать о том, что ожидает вас после того, как вы решитесь на самостоятельное путешествие по волнам бизнеса. Вполне возможно, что реальность окажется жестче и прозаичнее, чем я ее обрисовала. Но мы-то знаем главный секрет: выжить и достичь цели помогает умение явственно видеть эту цель и себя – на вершине успеха.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Какие документы изучить, прежде чем решиться официально объявить себя частным предпринимателем или владельцем фирмы?

Если уж вы решили начать свое дело, у вас должно хватить мужества, прочитать такие документы:

– Гражданский кодекс РФ (ст. 23);

– постановление Правительства РФ от 19.06.2002 № 439 «Об утверждении форм и требований к оформлению документов, используемых при государственной регистрации юридических лиц, а также физических лиц в качестве частных предпринимателей»;

– Закон РФ от 09.12.1991 № 2005-1 «О государственной пошлине»;

– Федеральный закон от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»;

– Федеральный закон от 10.02.2002 № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;

– Федеральный закон от 08.08.2001 № 134-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)»;

– Федеральный закон от 17.12.1999 № 212-ФЗ «О защите прав потребителей»;

– Федеральный закон от 09.01.1996 № 2-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон РФ „О защите прав потребителей“»;

– Жилищный кодекс РФ (вступил в силу 1 марта 2005 года); глава 3 регламентирует отношения, связанные с переводом жилого помещения в нежилое.

Уверяю вас, что какую бизнес-леди вы бы ни увидели, в ее хорошенькой головке есть сведения не только об этих, но и о других необходимых для ее деятельности документах.