Текст книги "150 маршрутов успеха"

Задачи и цели

1. ____________

Хорошая цель напоминает силовое упражнение – она делает вас более крепким человеком. ♦ МЭРИ КЕЙ ЭШ, Об управлении людьми (On People Management, 1984).

2. ____________

Слишком четко сформулированные цели могут стать шорами. ♦ МЭРИ КЭТРИН БЭЙТСОН, Составляя жизнь (Composing a Life, 1989).

3. ____________

Люди живут не только сражаясь с невзгодами. В своей жизни они устанавливают также позитивные цели, как индивидуальные, так и коллективные, причем целей много, хотя они редко предсказуемы, а порой несовместимы. ♦ ИСАЙЯ БЕРЛИН, «Политические идеи двадцатого века», Четыре эссе о свободе («Political Ideas in the Twentieth Century», Four Essays on Liberty, 1969).

4. ____________

Намерения человека должны превосходить его возможности. А иначе для чего тогда небо? ♦ РОБЕРТ БРАУНИНГ, «Андреа дель Сарто» («Andrea del Sarto», 1855).

5. ____________

Не делай дополнительных усилий, чтобы увеличить свое богатство, а излишки каждый год трать на благородные цели. Прекрати наконец заниматься бизнесом, получи всестороннее образование. ♦ ЭНДРЮ КАРНЕГИ, личный меморандум (1868). Написанный в нью-йоркском отеле, этот меморандум показывает стратегию ухода Карнеги из бизнеса в 1870 г. в возрасте 35 лет. Однако на самом деле он активно прекратил накапливать богатство лишь в 1901 г.

6. ____________

Когда вы встречаете человека лучше вас, заставьте себя подумать о том, как вы с ним сравняетесь. Когда вы встречаете человека хуже вас, приглядитесь как можно лучше к себе и изучите свою сущность. ♦ КОНФУЦИЙ, «Изречения (Луньюй)» (Analects, 500? до н. э.).

7. ____________

Подавляющее большинство руководителей обычно основное внимание уделяют мелочам. Их в первую очередь интересуют не результаты, а усилия… Эффективно действующий руководитель фокусируется на вкладе сотрудников. Его прежде всего интересуют цели. ♦ ПИТЕР ДРУКЕР, Эффективный руководитель (The Effective Executive, 1967), глава 3.

8. ____________

Из всего, что я сделал, самое важное – это координация талантов тех, кто работает на нас, и постановка для них определенной цели. ♦ УОЛТ ДИСНЕЙ, цитата из книги Версия Диснея (Richard Schickel, Disney Version, 1968).

9. ____________

Я создам автомобиль для многих, построенный из лучших материалов и настолько дешевый по цене, что любой человек с хорошей зарплатой сможет стать его владельцем. ♦ ГЕНРИ ФОРД, цитата из статьи «Бизнесмен века» («The Businessmen of the Century», Fortune, November 22, 1999).

10. ____________

Отчаяние – это тот приз, который человек вручает себе за то, что установил для себя невозможную цель. ♦ ГРЭМ ГРИН, Сущность сущности (The Heart of the Matter, 1948).

11. ____________

Только тот, кто пристально смотрит на далекий горизонт, может отыскать правильную дорогу. ♦ ДАГ ХАММАРШЕЛЬД, Отметины (Markings, Leif Sjöberg and W. H. Auden, tr.; 1964).

12. ____________

Наша проницательность помогает нам контролировать путь, который мы задумали, и то, как мы действуем… Наше представление о собственной работе определяет то, что мы делаем, и те возможности, которые мы видим или не видим. ♦ ЧАРЛЬЗ КОХ, «Будущее американского бизнеса» («Future of American Business», March 1996).

13. ____________

Целью крупных бизнесменов должно быть создание новой организации, которая воспринимает себя и действует как небольшой бизнес, однако сохраняет ресурсные преимущества крупного бизнеса. ♦ ДЖОН КОТТЕР, Новые правила (The New Rules, 1995).

14. ____________

Я надеюсь, что когда-нибудь построю дома, в которых наши работники смогут жить и в которых они узнают, что в жизни есть большее удовольствие, чем просто ходить на работу и возвращаться с нее. ♦ ЛОРД ЛЕВЕРХАЛМ, выступление, Порт Санлайт, близ Ливерпуля, Англия (1888). Высказывание по поводу снятия первого слоя земли на месте строительства новой фабрики в Порт-Санлайт. Впоследствии на этой фабрике он реализовал свою идею создания сообщества рабочих.

15. ____________

Если вы хотите попасть в цель, вам надо целиться немного выше нее. Каждая стрела, летящая к цели, испытывает притяжение земли. ♦ ГЕНРИ УОДСУОРТ ЛОНГФЕЛЛО, «Ele gaic Verse» (1880).

16. ____________

Сила настроя на достижение цели является функцией вознаграждения, получаемого при ее достижении. ♦ ДУГЛАС МАКГРЕГОР,

Человеческая сторона предпринимательства (The Human Side of Enterprise, 1960).

17. ____________

Я считаю, что человек действия… администратор, если хотите, должен мысленно уделять больше внимания анализу ценностей, а также установлению целей и задач для себя, для своей организации и для всех, с кем он связан. ♦ РОБЕРТ МАКНАМАРА, интервью, Institute of International Studies, University of California, Беркли. «Жизнь на государственной службе» («A Life in Public Service», 16 апреля 1996 г.).

18. ____________

Чтобы задумать и создать успешное дело, необходимо явно выраженное стремление к финансовой прибыли. ♦ НОРТКОТ ПАРКИНСОН, цитата из книги Знаменитые финансовые фиаско (J. Tra in, Famous Financial Fiascoes, 1995).

19. ____________

Как и многие другие гениальные бизнесмены, он [дон Вито Карлеоне] усвоил, что свободная конкуренция является слишком затратным делом и что монополия намного эффективнее. И поэтому он занялся созданием такой эффективно действующей монополии. ♦ МАРИО ПЬЮЗО, Крестный отец (The Godfather, 1969), часть третья, 14.

20. ____________

Если компании занимаются бизнесом только для получения денег, вы не можете в полной мере доверять тому, что делают или говорят их руководители… У них утрачено чувство удовольствия, ощущение игры, определенного безрассудства. ♦ АНИТА РОДДИК, Тело и душа (Body and Soul, 1991; соавтор Рассел Миллер (Russell Miller)).

21. ____________

Если бизнес выполнит все, что руководство хочет, и объединит социальный прогресс и коммерческий успех, то основная масса работников будет стремиться к достижению общей цели. ♦ ДЖОЗЕФ РАУНТРИ, колонка редактора в Cocoa Works Magazine (1902).

22. ____________

В жизни есть две вещи, к которым следует стремиться. Во-первых, добиться желаемого, а во-вторых – получить от этого удовольствие. Второго добиваются только самые мудрые из людей. ♦ ЛОГАН ПИРСЕЛЛ СМИТ, «Жизнь и человеческая природа», Запоздалые мысли («Life and Human Nature», Afterthoughts, 1931).

23. ____________

Мы можем четко и разумно прочертить путь в будущее только в том случае, если мы знаем путь, который ведет к настоящему. ♦ ЭДЛАЙ СТИВЕНСОН, выступление в Ричмонде, штат Виргиния (20 сентября 1952 г.).

24. ____________

В экономике, где впервые рабочих мест больше, чем работников, гарантия, что ни один американец не останется брошенным, это одновременно политический и моральный императив. ♦ ЛОРЕНС САММЕРС, «Как сделать правильный выбор для долгосрочного процветания Америки» («Making the Right Choices for America’s Long-term Prosperity»). Выступление в Вашингтоне (19 сентября 2000 г.).

25. ____________

В XXI веке успешно действующим компаниям надо разработать новые подходы к ключевым социальным и экологическим вопросам. Компаниям потребуется создать новые продукты и выявить новые рынки. Им надо будет тесно взаимодействовать с другими, чтобы принять инновационные и креативные решения. ♦ ЙЕРОЕН ВАН ДЕР ВЕЕР, «Получить лицензию на рост» («Earning the Licence to Grow»). Выступление (26 ноября 1999 г.).

26. ____________

Всегда найдутся люди, утверждающие, что роль бизнеса является узкой и связанной только с получением прибыли, независимо от последствий. Эта точка зрения часто встречается начиная с XIX века… В наши дни она выглядит устарелой и даже старомодной. ♦ ЙЕРОЕН ВАН ДЕР ВЕЕР, «Получить лицензию на рост» («Earning the Licence to Grow»). Выступление (26 ноября 1999 г.).

27. ____________

Сущностью любого бизнеса, занимающегося выполнением заказов, получаемых по почте или в режиме онлайн, является выполнение этих заказов. ♦ ЛИЛЛИАН ВЕРНОН, «Вопросы, часто задаваемые наставнику» («Mentor FAQs», Inc., 2000).

28. ____________

Как создается впечатление, мантра «Выполнить, выполнить, выполнить, быстрее, быстрее, быстрее» мешает нам задуматься о том, к чему мы, собственно говоря, с этой высокой скоростью движемся. Это еще одна разновидность выражения «не беспокойте меня фактами, поскольку я сам занимаюсь их созданием». ♦ ДЖЕЙ УОЛКЕР, интервью, Strategy + Business (January – March 2000).

29. ____________

В управленческой деятельности определенное место есть и для фантазий, однако их необходимо держать под строгим контролем. ♦ АРНОЛЬД УЭЙНСТОК, Financial Times (London) (December 30, 1989).

Заработная плата

1. ____________

Прежде чем начнешь тратить деньги, заработай их. ♦ ДЖОРДЖ ЭЙД, «Выбор людей», Сорок современных басен («The People’s Choice», Forty Modem Fables, 1901).

2. ____________

Довольствуйтесь своим жалованьем. ♦ БИБЛИЯ, Евангелие от Луки, 3:14.

3. ____________

Трудящийся достоин награды за труды свои. ♦ БИБЛИЯ, Евангелие от Луки, 10:7.

4. ____________

Справедливая плата за честную работу за день – это естественное требование людей к своим правителям. ♦ ТОМАС КАРЛЕЙЛЬ, Прошлое и настоящее (Past and Present, 1843).

5. ____________

Прогресс человеческого общества заключается во все более и более правильном распределении оплаты за сделанную работу. ♦ ТОМАС КАРЛЕЙЛЬ, Прошлое и настоящее (Past and Present, 1843).

6. ____________

Ни пенса снижения зарплаты, ни минуты дополнительной работы в день. ♦ А. ДЖ. КУК, выступление во время всеобщей британской забастовки в 1926 г. (1926).

7. ____________

Справедливая плата за день за честную работу за день. ♦ БЕНДЖАМИН ДИЗРАЭЛИ, Сибил (Sy bil, 1845).

8. ____________

К этому времени я должен в течение двух лет подряд суметь организовать свой бизнес так, чтобы гарантированно получать не менее 50 000 долларов за год. Больше этого никогда не зарабатывай и не делай никаких усилий, чтобы увеличить свое богатство, а трать все излишки, получаемые каждый год, на благотворительные цели. ♦ ЭНДРЮ КАРНЕГИ, правописание Карнеги было не всегда правильным, и поэтому он оказал финансовую поддержку Совету по упрощению правописания (Simplified Spelling Board). Записка для самого себя (декабрь 1868 г.).

9. ____________

Какой бы ни была твоя зарплата, обязательно немного сэкономь. Живи по средствам. Руководителям магазинов, фирм, банков, страховых компаний, фабрик и заводов не требуется капитал. Им нужны мозги и мастерство бизнесмена. Человек, который экономит, несомненно, демонстрирует качества, которые требуются каждому работодателю. ♦ ЭНДРЮ КАРНЕГИ, его пятое правило успеха в бизнесе. «Из Окленда: Как преуспеть в жизни» («From Oakland: How to Succeed in Life», The Pittsburgh Bulletin, December 19, 1903).

10. ____________

Она в конечном счете определяется потребителем без учета потребностей или ожиданий работников. ♦ ПИТЕР ДРУКЕР, высказывание по поводу заработной платы работника, Management (1974).

11. ____________

При каждой работе увеличение вознаграждения удваивает удовольствие от его получения. ♦ ЕВРИПИД, Вакханки (Rhesus, 450? до н. э.).

12. ____________

Любые обещания, связанные с повышением зарплаты, не могут не быть рискованными. ♦ ДОРОТИ ФИШЕР, Усиливающийся шторм (The Deepening Storm, 1930).

13. ____________

Промышленники должны сохранить заработную плату высокой, а цены – низкими. Без этого они ограничат число своих потребителей. Собственные работники должны быть лучшими потребителями. ♦ ГЕНРИ ФОРД, цитата из книги Американская сокровищница, накопленная за пять веков (The American Treasury 1455–1955, 1955; Clifton Fadiman, ed.).

14. ____________

Медленно работающий получает мало. ♦ ТОМАС ФУЛЛЕР, Гномология (Gnomologia, 1732), № 3407.

15. ____________

Доход, который люди извлекают при изготовлении вещей, которые кажутся второстепенными, оказывается очень значительным. Производство отражает низкую дополнительную полезность этих товаров для общества, но доход – высокую общую полезность для жизни и благосостояния человека. ♦ ДЖОН КЕННЕТ ГЭЛБРЕЙТ, Общество изобилия (The Affluent Society, 1958), глава 21.

16. ____________

Известно, что труд является наиболее производительным, когда заработная плата самая высокая. Плохо оплачиваемый труд по всему миру и есть самый неэффективный труд.

ГЕНРИ ДЖОРДЖ, Прогресс и бедность (Progress and Poverty, 1879), кн. 9.

17. ____________

Доктор хорошо помнил, что он должен получить оплату, но при этом забывал, что у него есть и обязанности, которые надо исполнять. ♦ ЭДВАРД ГИББОН, Воспоминания моей жизни (Memoirs of My Life, 1796).

18. ____________

Когда работодателей заставляют платить слишком высокую заработную плату за низкопроизводительный труд, они привлекают множество претендентов на работу, из которых затем выбирают лучших. В этих условиях для каменщиков, кассиров-контролеров, строителей и водителей грузовиков часто требуется наличие диплома об окончании средней школы. ♦ ДЖОРДЖ ГИЛДЕР, Богатство и бедность (Wealth and Poverty, 1981).

19. ____________

Уже сегодня, независимо от того, что вы делаете, ваша зарплата все больше и больше зависит от признания того, что вы делаете. Если в вашей работе нет ничего особенного, независимо от вашего старания, вас не заметят и вам не повысят существенно зарплату. ♦ МАЙКЛ ГОЛДХАБЕР, «Внимание, покупатели!» («Attention Shoppers!», Wired Magazine, December 1997).

20. ____________

Мы переплачивали ему, но он того стоил. ♦ СЭМЮЭЛ ГОЛДВИН; высказывание приписывается ему.

21. ____________

Моя задача выполнена, и длительный день завершен. Заработная плата получена, и в моем сердце поет запоздалый жаворонок. ♦ У. Э. ХЕНЛИ, «В память о Мэргэрит Сорорис», Отголоски («In Memoriam Margaritae Sororis», Echoes, 1889).

22. ____________

Теория определения величины заработной платы на своем рынке – это просто особый случай общей теории ценности. Заработная плата – это цена труда. ♦ ДЖОН РИЧАРД ХИКС, Теория заработной платы (The Theory of Wages, 1932), часть 1.

23. ____________

В не слишком далеком будущем идея ежегодного повышения заработной платы должна стать таким же исключением, как и новинкой поколения назад. ♦ ДЖЕФФРИ ХАУ; цитируется по материалам «Высказывания недели» («Sayings of the Week», Observer (London), October 24, 1982).

24. ____________

В основе любой заработной платы в первую очередь лежит то, что сделано. Все остальное – это благотворительность. ♦ ЭЛБЕРТ ХАББАРД, Записная книжка (Notebook, 1927).

25. ____________

Американцы настолько глупые существа, что, если мы заставим их работодателей вычитать нашу долю из их зарплаты, они никогда не заметят разницы, но, если деньги уже оказались в их руках до того, как они заплатят нам, даже такие тупицы, как американцы, могут понять, чем мы занимаемся, и тогда у них появятся сомнения. ♦ ВИВЬЕН КЕЛЛЕМС, цитата из книги Американская героиня (Revilo P. Oli ver, American Heroine, 1989).

26. ____________

Самая неамериканская фраза в нашем современном словаре: зарплата, донесенная до дому. ♦ ВИВЬЕН КЕЛЛЕМС, Тяжелый труд, налоги и трудности (Toil, Taxes, and Trouble, 1952).

27. ____________

Как мы все хорошо знаем, ценовая политика и политика контроля за заработной платой к успеху не приводят; они лишь создают барьер, который, когда прорывается, порождает ситуацию еще более тяжелую, чем до его возведения. ♦ ХАРОЛЬД МАКМИЛЛАН, выступление в палате лордов (23 января 1985 г.).

28. ____________

Каждый на своем месте по праву, а не по милости должен владеть своим наследством. Это касается и людей, просто выполняющих свою работу, за которую они получают заработную плату. ♦ РЕДЬЯРД КИПЛИНГ, «Рабы зарплаты» («The Wage-Slaves», 1903).

29. ____________

Заработная плата не должна быть столь незначительной, чтобы она не могла поддерживать жизнь бережливого и добропорядочного работника. ♦ ПАПА РИМСКИЙ ЛЕВ XIII, Rerum novarum (May 15, 1891).

30. ____________

Меня не волнует, насколько тяжело достаются деньги, и так будет происходить до тех пор, пока мне будут платить пунктуально. ♦ ДЖЕЙМС РАССЕЛЛ ЛОУЭЛЛ, Записки Биглоу (The Biglow Papers, 1848), первая серия.

31. ____________

Размер заработной платы определяется в жесточайшей борьбе между капиталистом и работником. ♦ КАРЛ МАРКС, Ранние работы (Early Writings, 1963; T. B. Bottomore, ed.).

32. ____________

Плохие работники, каковых большинство во многих отраслях промышленности, несомненно, уверены в том, что плохие работники должны получать такую же заработную плату, как и хорошие. ♦ ДЖОН СТЮАРТ МИЛЛЬ, О свободе (On Liberty, 1859).

33. ____________

Общепризнанно, что вознаграждение в виде фиксированной заработной платы не способствует максимальному рвению ни одного из работников. ♦ ДЖОН СТЮАРТ МИЛЛЬ, Принципы политической экономии (Principles of Political Economy, 1848).

34. ____________

Эффективность промышленности, как можно ожидать, будет возрастать пропорционально тем ее плодам, которые гарантированно получит человек. ♦ ДЖОН СТЮАРТ МИЛЛЬ, Принципы политической экономии (Principles of Political Economy, 1848).

35. ____________

Существует очень давняя экономическая аксиома: за товары и услуги можно платить только товарами и услугами. ♦ АЛЬБЕРТ ДЖЕЙ НОК, Воспоминания ненужного человека (Memoirs of a Superfluous Man, 1943).

36. ____________

Экономия – это снижение заработной платы у других людей. ♦ ДЖОН Б. МОРТОН; высказывание приписывается ему.

37. ____________

Основа сбережений при производстве – крупное потребление, и поэтому свой вклад в достижение прогресса вносит высокая заработная плата. ♦ ТОМАС БРЭККЕТТ РИД, речь в палате представителей (1 ноября 1894 г.).

38. ____________

Никакого другого способа повышать прибыль, кроме варианта снижения заработной платы, нет. ♦ ДЭВИД РИККАРДО, О защите сельского хозяйства (On Protection to Agriculture, 1820).

39. ____________

Определение размера заработной платы надо оставить на усмотрение свободных и беспристрастных сил конкуренции на рынке, и никогда не следует ее контролировать при помощи вмешательства законодателей. ♦ ДЭВИД РИККАРДО, Принципы политической экономии и налогообложения (Principles of Political Economy and Taxation, 1817).

40. ____________

Я работала только прислугой, и узнала, к своему неудовольствию, что любая заработная плата, которую я просила у жизни, выплачивается лишь самой жизнью. ♦ ДЖЕССИ БЕЛЛ РИТТЕНХАУС, Книга живых поэм (A Book of Living Poems, 1934; R. Bowlin, ed.).

41. ____________

Никакой бизнес, где размер зарплаты работников меньше прожиточного минимума, не имеет права на сохранение в этой стране. Под прожиточным минимумом я понимаю не только обеспечивающий простое существование уровень оплаты труда, а заработную плату, обеспечивающую достойную жизнь. ♦ ФРАНКЛИН РУЗВЕЛЬТ, выступление (1933).

42. ____________

Предпринимательская прибыль – это выражение пользы, которую предприниматель вносит в производство, точно так же как заработная плата – это отражение пользы того, что создает работник. В этом отношении прибыль не является бóльшим результатом эксплуатации, чем заработная плата. ♦ ДЖОЗЕФ АЛОИЗ ШУМПЕТЕР, Теория экономического развития (The Theory of Economic Development, 1934).

43. ____________

Нет лучшей платы, чем большая радость. ♦ ШЕКСПИР УИЛЬЯМ, Венецианский купец (The Merchant of Venice, 1596–1598), акт IV, сцена 1.

44. ____________

Цена способности зависит не от заслуг, а от спроса и предложения. ♦ ДЖОРДЖ БЕРНАРД ШОУ, «Социализм и лучшие умы» («Socialism and Superior Brains», Fortnightly Review, April 1894).

45. ____________

Хозяева всегда и везде, без лишних слов, но постоянно и согласованно, стремятся не повышать заработную плату выше фактически сложившихся тарифов. ♦ АДАМ СМИТ, Исследование о природе и причинах богатства народов (An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations, 1776).

46. ____________

Заработная плата – это значимость работы, измеренная обществом. ♦ ДЖОННИ ТИЛЛМОН, «Благотворительность – это женский вопрос» («Welfare is a Woman’s Issue», The First Ms Reader; 1972; Francine Klagsbrun, ed.).

47. ____________

Если вам платят на основе работы, которую вы делаете, вы постоянно заняты, а часы выступают вашими надсмотрщиками. Если же вам платят на основе часов, проведенных на работе, вы спокойно плывете в потоке времени, которое всегда выносит вас в гавань оплаты, независимо от тех усилий, которые вы для этого сделали. ♦ ЧАРЛЬЗ ДАДЛИ УОРНЕР, Мое лето в саду (My Summer in a Garden, 1871).

48. ____________

Бонусы, так же как заработная плата, скорее вознаграждают за поиск идей и их обсуждение, чем за их оригинальность. ♦ ДЖЕК УЭЛЧ, интервью, Выигрышная планка II (The Winning Streak Mark II, Walter Goldsmith [Уолтер Гоулдсмит] and David Clutterbuck [Дэвид Клаттербак], 1997).

49. ____________

Когда человек утверждает, что он хочет работать, это означает, что он хочет получать заработную плату. ♦ РИЧАРД УОТЛИ; цитируется по Принципы политической экономики (Principles of Political Economy, Henry Sidgwick [Генри Сиджвик], 1883).

50. ____________

Трудность системы прибыли всегда заключается в том, что эта система очень невыгодна для большинства людей. ♦ Э. Б. УАЙТ, One Man’s Meat, 1941.

51. ____________

Нет такой низкой ставки оплаты труда, при которой чернорабочий США может прожить и при этом на равных соревноваться с ковшом экскаватора. ♦ НОРБЕРТ ВИНЕР, Кибернетика, или Управление и связь в животном и машине (Cybernetics, or Control and Communication in the Animal and the Machine, 1948).

52. ____________

Увеличение заработной платы одного человека – это возрастание цены для другого. ♦ ГАРОЛЬД ВИЛЬСОН, выступление, Блэкберн, Англия (8 января 1970 г.).