Текст книги "150 маршрутов успеха"

49. ____________

Перемены неизбежны, но мы можем контролировать их масштаб и направление. ♦ ИНДИРА ГАНДИ, выступление (8 января 1967 г.).

50. ____________

Если в 1980-е годы все решало качество, в 1990-е – реинжиниринг бизнеса, то в 2000-х ключевой концепцией будет скорость. ♦ БИЛЛ ГЕЙТС, Бизнес со скоростью мысли (Business@the Speed of Thought, 1999; соавтор Коллинз Хемингуэй (Collins Hemingway)).

51. ____________

Один из выводов, вытекающих из теории Дарвина, заключается в том, что именно превосходство нервной системы организма позволяет ему сформировать способность предчувствовать перемены и быстро реагировать на них, обеспечивая таким образом его выживание и даже развитие. ♦

БИЛЛ ГЕЙТС, «Лидеры должны быть честными и последовательными» («Leaders Must Be Candid, Consistent», New York Times, May 21, 1997).

52. ____________

Так называемое информационное шоссе произведет такой же переворот в нашей культуре, какой в Средние века вызвал печатный пресс Гуттенберга. ♦ БИЛЛ ГЕЙТС, Дорога в будущее (The Road Ahead, 1995; соавторы Натан Михрвольд (Nathan Myhrvold) и Петер Райнерсон (Peter N. Rinearson)).

53. ____________

Нельзя бороться с будущим. Время на нашей стороне. ♦ УИЛЬЯМ ЮАРТ ГЛАДСТОН, выступление (1866).

54. ____________

Не пытайтесь прикрываться интересами Coca-Cola, чтобы препятствовать происходящим переменам. ♦ РОБЕРТО ГОИЦУЕТА, выступление. Цитата из журнала Fortune (December 1995).

55. ____________

Очень важно показывать некоторое равнодушие к своему прошлому, чтобы продемонстрировать должное уважение к грядущему будущему. ♦ РОБЕРТО ГОИЦУЕТА, выступление. Цитата из журнала Fortune (December 1995).

56. ____________

Теперь перемены будут происходить постоянно. И успеха добьются те люди, которые готовы учиться, меняться и расти, независимо от возраста, опыта и личных качеств. ♦ ДЭННИ ГУДМАН, Жизнь со скоростью света. Руководство по выживанию на информационном супер-хайвее. (Living at Light Speed. Your Survival Guide to Life on the Information Superhighway, 1994).

57. ____________

Позволь воцариться хаосу, а затем обуздай его. ♦ ЭНДРЮ ГРОУВ; высказывание приписывается ему.

58. ____________

Новое время диктует два правила. Первое правило: всё происходит гораздо быстрее; второе правило: всё, что может быть сделано, будет сделано, и если этого не сделаешь ты, это сделает кто-нибудь другой в другом месте. ♦ ЭНДРЮ ГРОУВ; высказывание приписывается ему.

59. ____________

Есть только два возможных варианта: приспособиться или умереть. ♦ ЭНДРЮ ГРОУВ; высказывание приписывается ему.

60. ____________

Важность использования автоматизированных средств для совершения внебиржевых сделок все более возрастает. ♦ РОБЕРТ ХААК, The Wall Street Journal, 1967.

61. ____________

В борьбе за будущее настойчивость, возможно, так же важна, как и скорость. ♦ ГАРИ ХЭМЕЛ, Конкуренция за будущее (Competing for the Future, 1994; соавтор К. К. Прахалад (C. K. Prahalad)).

62. ____________

Странное заблуждение, что перемены нужно начинать сверху, гарантирует, что большинство компаний изменения не затронут. ♦ ГАРИ ХЭМЕЛ, интервью, Strategy + Business (October – December 1997).

63. ____________

Запутанные программы – это происки дьявола. ♦ МАЙКЛ ХАММЕР, Business Week (August 1996).

64. ____________

Чтобы преуспеть в реинжиниринге бизнеса, нужно суметь донести идею, создать мотивацию и не бояться поломать ноги. ♦ МАЙКЛ ХАММЕР, Fortune (August 1993).

65. ____________

Проблема американского бизнеса в том, что в двадцать первый век он вошел с компаниями, спроектированными в девятнадцатом веке для того, чтобы успешно работать в двадцатом. ♦ МАЙКЛ ХАММЕР, Реинжиниринг корпораций (Reengineering the Corporation, 1993; соавтор Джеймс Чэмпи (James Champy)).

66. ____________

Реинжиниринг бизнеса – это не просто установление новых правил, это создание корпорации заново снизу доверху. ♦ МАЙКЛ ХАММЕР, Реинжиниринг корпораций (Re-engineering the Corporation, 1993; соавтор Джеймс Чэмпи (James Champy)).

67. ____________

Пока компании не усвоят эти правила, любые поверхностные реорганизации, которые они проводят, будут не более эффективны, чем в уборка пыли с мебели в Помпеях. ♦ МАЙКЛ ХАММЕР, Реинжиниринг корпораций (Re-engineering the Corporation, 1993; соавтор Джеймс Чэмпи (James Champy)).

68. ____________

Суть того, что я делаю, – изменение направления промышленной революции в противоположную сторону. ♦ МАЙКЛ ХАММЕР, Реинжиниринг корпораций (Re-engineering the Corporation, 1993; соавтор Джеймс Чэмпи (James Champy)).

69. ____________

Изменения означают уход от принятия предсказуемых и хорошо известных решений в областях, которые мы учимся перестраивать. ♦ ДЖОН ХАРВИ-ДЖОУНС, Управлять, чтобы выжить (Managing to Survive, 1993).

70. ____________

Лидеры не должны цепляться за старые способы ведения бизнеса или позволять инерции и самоуспокоенности помешать им принимать решения об изменениях, на которые они рано или поздно будут вынуждены пойти. ♦ ПАТРИСИЯ ХЬЮИТТ, Digital Britain (January 2000).

71. ____________

Некоторые из нас кажутся ослепленными ярким светом: отдавая себе отчет о возможных последствиях, мы, тем не менее, скованы страхом больших преобразований. ♦ ПАТРИСИЯ ХЬЮИТТ, Digital Britain (January 2000).

72. ____________

Бизнес не может стоять на месте. Он должен динамично развиваться. Мир вокруг нас постоянно изменяется, и никаких священных коров в нем на самом деле не существует. ♦ НИКОЛА ХОРЛИК, Можете ли вы все это иметь? (Can You Have It All? 1997).

73. ____________

Только человек не намерен довольствоваться миром таким, какой он есть, но всегда стремится изменить его, а когда добивается своего, то редко бывает доволен результатом. ♦ ЭЛСПЕС ХАКСЛИ, Пятнистая ящерица (The Mottled Lizard, 1962).

74. ____________

Чтобы абстрактная идея воплотилась в жизнь, должен быть человек, личность, которая может сделать эту идею понятной. ♦ ДЖЕССЕ ДЖЕКСОН, Панегирик (Eulogy, October 1972).

75. ____________

Если хочешь изменить мир, нужно устроить переполох и привлечь внимание окружающих. ♦ ЭЛИЗАБЕТ ДЖЕЙНУЭЙ, Простые секреты (Open Secrets, 1972).

76. ____________

Меня больше захватывают мечты о будущем, чем рассказы о прошлом. ♦ ТОМАС ДЖЕФФЕРСОН; высказывание приписывается ему.

77. ____________

Я хочу наделать шума на всю вселенную. ♦ СТИВ ДЖОБС, цитата из книги Сделано в Америке (Phil Patton, Made in the USA, 1992).

78. ____________

Крупные компании, не уделяющие должного внимания изменениям, пострадают. Развитие Всемирной паутины станет еще одной областью важных перемен, и те, кто пройдет мимо этого, серьезно пострадают, зато те, кто вовремя воспользуется ее преимуществами, будут вознаграждены. Эта Паутина на наших глазах становится еще одной могучей движущей силой перемен, с которыми бизнес сталкивается каждое десятилетие. ♦ СТИВ ДЖОБС, «Еще одна великая реальность» («The Next Insanely Great Thing», Wired Magazine, February 1996).

79. ____________

В компаниях, опережающих перемены, люди относятся к изменениям как к результату своей деятельности и не считают их навязанными им другими. Они находят массу возможностей, чтобы взять инициативу в свои руки. ♦ РОЗАБЕТ МОСС КАНТЕР, интервью, Strategy + Business (July – September 1999).

80. ____________

Чем больше мир меняется, тем больше остается прежним. ♦ АЛЬФОНС КАРР, Плуты (Les Gguêpes, 1849).

81. ____________

Банкиры считают научные исследования опасными, делающими финансирование рискованным из-за тех быстрых перемен, которые они приносят в промышленность. ♦ ЧАРЛЬЗ ФРАНКЛИН КЕТТЕРИНГ, выступление (1927 г.).

82. ____________

Из-за инерции штатным сотрудникам корпорации редко удаются коренные преобразования организации. ♦ ДЖОН КОТТЕР, цитата из книги В поисках совершенства в Европе (Robert Heller, In Search of European Excellence, 1997).

83. ____________

В большой организации каждый, кто думает, что значительное преобразование невозможно, скорее всего, должен из нее уйти. ♦ ДЖОН КОТТЕР, Новые правила (The New Rules, 1995).

84. ____________

Если мы хотим, чтобы все оставалось таким, как есть, необходимо, чтобы все менялось. ♦ ДЖУЗЕППЕ ДИ ЛАМПЕДУЗА, Леопард (The Leopard, 1955), глава 1.

85. ____________

Наше будущее должно зависеть от того, какое будущее мы заслуживаем. ♦ СТИВЕН ЛИКОК, Пока еще есть время (While There Is Time, 1945).

86. ____________

Если вы действительно хотите понять что-либо, постарайтесь это изменить. ♦ КУРТ ЛЕВИН; высказывание приписывается ему.

87. ____________

Реформатора ожидает враждебность тех, кому выгодны старые порядки, и почти равнодушие тех, кому выгодны новые. ♦ НИККОЛО МАКИАВЕЛЛИ, Государь (The Prince, 1513).

88. ____________

Нет дела, коего устройство было бы труднее, ведение опаснее, а успех сомнительнее, нежели замена старых порядков новыми. ♦ НИККОЛО МАКИАВЕЛЛИ, Государь (The Prince, 1513).

89. ____________

Когда в последние годы наш бизнес испытывал затруднения, мы никогда не прибегали к топорным решениям. ♦ КОЛИН МАРШАЛЛ, Harvard Business Review (November – December 1995).

90. ____________

Общественные отношения тесно связаны с производительными силами. Овладевая новыми производительными силами, люди меняют способ производства, а меняя способ производства, способ получения жизненных благ, они меняют все свои общественные отношения. ♦ КАРЛ МАРКС, Нищета философии (The Poverty of Philosophy, 1847).

91. ____________

Способ производства материальной жизни обусловливает социальный, политический и духовный процессы жизни… с изменением экономической основы более или менее быстро происходит переворот во всей громадной надстройке. ♦ КАРЛ МАРКС, К критике политической экономии (Towards a Critique of Political Economy, 1859).

92. ____________

Власть – это возможность влиять на людей и организации таким способом, чтобы менять прежние идеи. ♦ КАРЛ МАККОЛЛ, высказывание по поводу достижений афроамериканцев в бизнесе. «Игроки» (Eileen Gunn, «The Players», Fortune, April 2000).

93. ____________

Вы ничего не сможете изменить, если за вами не пойдут люди. ♦ КАРОЛИН МАККОЛЛ, Marketing (April 2000).

94. ____________

В сложной организации крупные изменения могут произойти лишь при наличии двух факторов: достаточных ресурсов и твердой воли. ♦ РОБЕРТ МАЙЛЗ, Возглавляя трансформацию корпорации (Leading Corporate Transformation, 1997).

95. ____________

Трансформационные преобразования требуют огромного количества энергии. ♦ РОБЕРТ МАЙЛЗ, Возглавляя трансформацию корпорации (Leading Corporate Transformation, 1997).

96. ____________

Помните период, когда движущей производственной силой были железнодорожные компании? Потом пришли авиационные компании… Сколько железнодорожных компаний стало авиакомпаниями? Ни одной! Сколько производственных компаний станут информационными компаниями? Не так много! ♦ ВИЛЬЯМ (ВАЛИД) МОУГАЙР, интервью, EMarketer (August 10, 1998).

97. ____________

Я не собираюсь утверждать, что мы сражались в Уоппинге для того, чтобы наступил серебряный век британской журналистики. ♦ РУПЕРТ МЁРДОК, выступление (1989). [Уоппинг – район в Лондоне, где расположено много редакций газет.]

98. ____________

Скачкообразное преобразование, разрушая границы существующей организации и путая внутренние формы неформальных отношений, создает для руководителей очень специфические проблемы. ♦ ДЭВИД А. НЭДЛЕР, Чемпионы преобразования (Champions of Change, 1998).

99. ____________

Есть два способа классифицировать крупномасштабные преобразования. Во-первых, на основе масштаба или широты преобразований. Во-вторых, на основе продолжительности производственного цикла преобразований. ♦ ДЭВИД А. НЭДЛЕР, Чемпионы преобразования (Champions of Change, 1998).

100. ____________

Эффект масштаба производства дает возможность экономить за счет пространства, находить правильные пропорции взаимодействия объединенных компаний, дает рыночную гибкость, а также обеспечивает скорость реакции. ♦ ДЖОН НАЙСБИТ, Мегатренды (Megatrends, 1982).

101. ____________

Самый надежный способ предвидеть будущее – понять прошлое. ♦ ДЖОН НАЙСБИТ, Мегатренды (Megatrends, 1982).

102. ____________

Спорить с людьми так же абсурдно, как и обращать их в веру с помощью пыток. ♦ ДЖОН ГЕНРИ НЬЮМАН, проповедь (декабрь 1831 г.).

103. ____________

Я потерял ориентиры и был похож на цыпленка для барбекю, которого поджаривают в Португалии, не зная, что делать. ♦ ДЕНИС О’БРАЙЕН, высказывание по поводу смены места работы. Sunday Times (London) (October 2000).

104. ____________

Мы пустились в плавание по обширным мирам, постоянно дрейфуя и часто метаясь из стороны в сторону из-за неопределенности. ♦ БЛЕЗ ПАСКАЛЬ, Мысли (Pensees, 1670).

105. ____________

Если это еще не сломано, сломай. ♦ РИЧАРД ПАСКАЛЬ, Менеджмент на грани (Managing on the Edge, 1990).

106. ____________

Постепенных изменений недостаточно. Все традиции управления и контроля должны быть перевернуты с ног на голову. ♦ РИЧАРД ПАСКАЛЬ, Менеджмент на грани (Managing on the Edge, 1990).

107. ____________

Постепенные изменения эффективны только в том случае, когда вы хотите получить больше от того, чем вы уже располагаете. ♦ РИЧАРД ПАСКАЛЬ, Менеджмент на грани (Managing on the Edge, 1990).

108. ____________

Мудрость заключается не в стабильности и не в изменчивости, а в диалектическом взаимодействии этих двух состояний. ♦ ОКТАВИО ПАС, Times (London) (June 8, 1989).

109. ____________

Вернуть General Motors к жизни – все равно что научить слона танцевать. Находишь у него чувствительные места и начинаешь в них тыкать. ♦ РОСС ПЕРО, International Management (February 1987).

110. ____________

Наносекундные девяностые. ♦ ТОМ ПИТЕРС, высказывание по поводу скорости перемен в 1990-е годы. Либеральный менеджмент (Liberation Ma nagement, 1992).

111. ____________

Мы никогда глубоко не изучали труд «белых воротничков», точнее, нас никогда не волновала даже их производительность. Вплоть до настоящего времени… Однако революция в условиях труда «белых воротничков» наконец-то началась… Я считаю, что девяносто с небольшим процентов рабочих мест «белых воротничков» исчезнет или изменится до неузнаваемости. И все это произойдет в ближайшие 10–15 лет. ♦ ТОМ ПИТЕРС, манифест движения «Работа – это действительно важно!» («Work Matters!», www.tompeters.com, September 1999).

112. ____________

Изменить направление движения крупной компании – все равно что попытаться изменить курс авианосца. Нужна целая миля, пока что-то произойдет. А если изменение курса было неверным, возвращение на прежний курс потребует еще большего расстояния. ♦ ЭЛ РАЙС, Позиционирование: битва за ваш разум (Positioning: The Battle for Your Mind, 1980; соавтор Джек Троут (Jack Trout)).

113. ____________

У каждой эпохи свои приемы. ♦ ДЖЕКСОН ПОЛЛОК, радиоинтервью, 1950 г.

114. ____________

В современной подвижной, непредсказуемой экономике бизнес, который не может расти и меняться, начнет загнивать, а потом умрет. Чтобы сохранить бизнес, нужно твердо стоять обеими ногами на земле. ♦ ХЕТЕР РОБЕРТСОН, Забота о бизнесе (Taking Care of Business, 1997).

115. ____________

Изменение – научное понятие, прогресс – этическое; изменение – бесспорно, а вот прогресс является предметом разногласий. ♦ БЕРТРАН РАССЕЛ, Непопулярные эссе (Unpopular Essays, 1950).

116. ____________

Технологии меняются, экономическая теория – нет. ♦ КАРЛ ШАПИРО, Информационные правила (Information Rules, 1999; соавтор Хал Л. Вейрайен (Hal L.Varian)).

117. ____________

Если мы не меняемся, то мы не растем. Если мы не растем, то на самом деле мы не живем. ♦ ГЕЙЛ ШИХИ, Эпизоды (Passages, 1976).

118. ____________

Единственной неоспоримой реальностью нашего повседневного существования стали ускоряющиеся по темпу и даже скачкообразные перемены, и возрастающая скорость помогает людям думать, что они идут в ногу со временем. ♦ ГЕЙЛ ШИХИ, Только скорость имеет значение (Speed Is of the Essence, 1971).

119. ____________

Скорость изменения технологий делает постоянный поиск информации необходимым условием. ♦ АЛЬФРЕД СЛОАН, Годы, прожитые с General Motors (My Years with General Motors, 1964).

120. ____________

Если туфли жмут, нужно ли менять ноги? ♦ ГЛОРИЯ ШТАЙНЕМ, Акты насилия и ежедневное сопротивление (Outrageous Acts and Everyday Rebellions, 1983).

121. ____________

Компания, которая не чувствует кризисов и не имеет вкуса к реформам, неизбежно со временем проиграет битву и исчезнет. ♦ КУНИО ТАКЕДА, цитата из журнала Fortune (March 2003).

122. ____________

Экономика – это средство. Цель в том, чтобы изменить душу. ♦ МАРГАРЕТ ТЭТЧЕР, Sunday Times (London) (April 1975).

123. ____________

Продажа 30 процентов бизнеса равносильна ампутации у человека двух ног: нет ничего удивительного, что это отрицательно влияет на оставшийся бизнес. ♦ КЛАЙВ ТОМПСОН, Sunday Times (London) (October 2000).

124. ____________

Изменения не просто необходимы для жизни, это и есть сама жизнь. ♦ ЭЛВИН ТОФФЛЕР, Шок будущего (Future Shock, 1970).

125. ____________

Страх будущего, футурошок, – это дезориентация отдельного человека, корпорации или страны, когда они ошеломлены уже происходящими переменами и ожидаемыми новыми… мы конфликтуем с нашим завтрашним днем. ♦ ЭЛВИН ТОФФЛЕР, Observer (London) (1972).

126. ____________

В мире бизнеса, как и в остальном мире, основными источниками власти остаются сила, богатство и знания… Если вы не понимаете, как они со временем меняются, это значит, что вы приобрели билет в экономическое забвение. ♦ ЭЛВИН ТОФФЛЕР, Метаморфозы власти (Powershift, 1990), часть 2, глава 3.

127. ____________

Грядущее потрясение мира заключается не просто в появлении новых механизмов. Оно предвещает реструктуризацию всех отношений между людьми, а также изменение всех ролей, исполняемых в офисах организаций. ♦ ЭЛВИН ТОФФЛЕР, Третья волна (The Third Wave, 1980).

128. ____________

Чтобы более-менее понять положение вещей, нужно войти в темную комнату и набить там шишки о мебель, потому что вначале вы не знаете, где она стоит. ♦ ФОНС ТРОМПЕНААРС, Financial Times (London) (July 1996).

129. ____________

Руководители, которые хотят перестроить фирму, должны сначала всем показать, что они эту фирму действительно любят. ♦ ДЖОН ТУСА, Observer (London) (February 1994).

130. ____________

просто перемена и стремление к перемене, желание попробовать что-нибудь новое, испытать любую идею – все это может не сработать. Но хуже от этого не будет. ♦ СЭМ УОЛТОН, «Сэм Уолтон, топ-менеджер десятилетия» (Sharron Reier, «CEO of the Decade, Sam M. Walton», Financial World, April 1989).

131. ____________

Вы можете все забрать у IBM, все, кроме наших людей, и наш бизнес возродится за одну ночь. ♦ ТОМАС УОТСОН-МЛАДШИЙ, Отец, сын и компания: моя жизнь в IBM и после (Father, Son & Co: My Life at IBM and Beyond, 1990; соавтор Петер Петре (Peter Petre)).

132. ____________

Постепенность неизбежна. ♦ СИДНЕЙ ВЕББ, речь на конференции Лейбористской партии (1920).

133. ____________

Вы занимаетесь не изменениями, а преобразованиями. ♦ ДАНИЭЛЬ УЭБСТЕР, Управляя преобразованиями (Managing Transitions, 1991).

134. ____________

Люди должны научиться управлять в мире, в котором организации будут состоять практически из одних начальников и только одного индейца. В качестве такого индейца, естественно, будет выступать компьютер. ♦ ТОМАС УИСЛЕР, Christian Science Monitor (April 21, 1964).

Имидж

1. ____________

Мы получили бизнес, который никогда бы не попал нам в руки, если бы это был неодушевленный предмет. ♦ МАЙКЛ БЛУМБЕРГ, Financial Times (London) (May 1997).

2. ____________

Если вы хотите зарабатывать деньги, держите нос по ветру и отправляйтесь на Уолл-стрит. ♦ УОРРЕН БАФФЕТТ, Newsday (August 1991).

3. ____________

Это очевидно и является неотъемлемой частью того, что мы есть. И именно поэтому мы выбрали короткое слово для нашего названия. ♦ БАРБАРА КАССАНИ, высказывание касательно Go, авиалинии с низкими затратами. Marketing (August 2000).

4. ____________

Об этом предмете в спокойном тоне говорите только вы. Реклама – это в какой-то степени проклятие. ♦ МАЙКЛ БАНЖИ, Sunday Times (London) (August 2000).

5. ____________

Одежда является нашим оружием, нашими вызовами и нашими явными оскорблениями остальных. ♦ АНДЖЕЛА КАРТЕР, Ничего святого (Nothing Sacred, 1982).

6. ____________

Это идея, которую широко разделяют на Уолл-стрит: названия, в которых есть буква «Х», запоминаются лучше и обычно привлекает внимание аналитиков. Мы, впрочем, так не считаем. ♦ КЛАЙВ ЧАЖЕТ, совет клиентам об изменении названии корпорации. «Как Америка может стать Примерикой» (Lisa Belkin, «How American Can Become Primerica», New York Times, 1987).

7. ____________

Корпоративная идентичность не должна быть рассчитана на короткий срок. ♦ КЛАЙВ ЧАЖЕТ, «Почему нельзя придумать корпоративную идентичность» (David Uren, «Why Corporate Identity Can’t Be Designed», The Manager, 2000).

8. ____________

Они проактивно защищали потребителей. Я не думал, что для Bridgestone/ Firestone корпоративный имидж является приоритетным направлением и что они успешно справятся с этой серьезной проблемой. ♦ КЛАЙВ ЧАЖЕТ, «Задержка с отзывом шин вызвала осуждение» (Vicki Brown, «Delay in Tirerecall Decried», The Topeka Capital-Journal, 2000).

9. ____________

Лучшие из нас более жесткие как материал, чем отполированные бриллианты. ♦ ЛОРД ЧЕСТЕРФИЛД, письмо (ноябрь 1748 г.).

10. ____________

Сохраняйте нужный внешний вид, и тогда вы всех одурачите. А на все остальное вы получите кредит. ♦ ЧАРЛЬЗ ЧЕРЧИЛЛЬ, Ночь (Night, 1781).

11. ____________

Мы не знаем, как продавать продукты, исходя из их показателей. Все, что мы продаем, мы продаем, используя для этого имидж. ♦ РОБЕРТО ГОИЦУЕТА, Wall Street Journal (February 1997).

12. ____________

Жесткость не обязательно должна проявляться в виде костюма с тонкой полоской. ♦ ДАЙАННА ФАЙНШТЕЙН, Time (June 1984).

13. ____________

Я Форд, а не Линкольн. ♦ ДЖЕРАЛЬД ФОРД, выступление (декабрь 1973 г.).

14. ____________

Наши прежние магазины напоминали музеи. ♦ ФАРУК КАТВАРИ, Forbes (April 1998).

15. ____________

Высокая мода должна быть забавной, глуповатой и практически непригодной для употребления. ♦ КРИСТИАН ЛАКРУА, Observer (London) (December 1987).

16. ____________

Если люди не хотят вас слушать, что заставляет вас думать, что они захотят услышать вашего посланника? ♦ ФРЭН ЛЕБОВИТЦ, Столичная жизнь (Metropolitan Life, 1978).

17. ____________

Если вы занимаетесь джазом и есть более десяти людей вроде вас, то вас назовут коммерчески ориентированным человеком. ♦ ХЕРБИ МЭНН, Серьезная музыка и весь этот джаз (Serious Music and All That Jazz, 1969).

18. ____________

Они обращались со мной как со звездой, когда я стал зарабатывать кучу денег, но, когда я был бедным, отношение ко мне было совсем другим. ♦ БОБ МАРЛИ, цитата из книги Настоящие признания (Jon Winokar, True Confessions, 1992).

19. ____________

Физическим упражнением для меня является завод часов. ♦ РОБЕРТ МАКСВЕЛЛ, цитата из журнала Time (November 28, 1988).

20. ____________

Мы в свободном мире можем создавать великие вещи. Мы доказали это в Японии, изменив имидж «сделано в Японии» от низкопробного до великолепного. ♦ АКИО МОРИТА, Сделано в Японии (Made in Japan, 1986).

21. ____________

Я из тех писателей, в отношении которых одни люди считают, что другие их читают. ♦ ВИДЬЯДХАР С. НАЙПОЛ, Radio Times (March 1979).

22. ____________

События не всегда происходят так, как это кажется со стороны. ♦ ФИЛ НОЛАН, Sunday Times (London) (September 2000).

23. ____________

Королева трикотажных изделий, выдающая себя за компанию, производящую продукты питания. ♦ ТОНИ О’РЕЙЛИ, высказывание по поводу диверсификации компании Sara Lee, выпускающей продукты питания. Economist (November 1992).

24. ____________

Меня не сильно беспокоило, что я выступала в качестве ролевой модели, но думаю, это важно, чтобы в этом качестве кто-нибудь выступал. ♦ СЭЛЛИ КРИСТЕН РАЙД, высказывание относительно того, что она была первой американской женщиной, полетевшей в космос. Пресс-конференция НАСА.

25. ____________

Я являюсь березой. Я выбрала это дерево, потому что оно является сильным, у него красивая кора, и оно выглядит неприступным. ♦ МАРТА СТЮАРТ, высказывание касательно организационной структуры компании, в которой все менеджеры представлены в виде каких-либо деревьев. «50 самых влиятельных женщин американского бизнеса» (Patricia Sellers and Cora Daniels, «The 50 Most Powerful Woman in American Business», Fortune, октябрь 1999 г.).

26. ____________

Моя попытка не стать одной из типовых актрис Голливуда, несомненно, вызвала отрицательные чувства… Я никогда не казалась очевидным вариантом ни для кого. ♦ УМА ТУРМАН, Sunday Times (London) (October 2000).

27. ____________

От лидеров нам требуются точность, стабильность и настоящее внимание к сущности организации. Эта сущность проявляется в наших действиях, наших представлениях, наших взаимоотношениях внутри организации и за ее пределами. По мере того как мы все больше занимаемся своей работой, эта сущность усиливается. ♦ УОЛТЕР РИСТОН, «Не сворачивай со своего пути!» («Don’t Get Out of the Way!», www.mgeneral.com, 1997).