Текст книги "Проснитесь лидером!"

Какие бывают лидеры?

Вторая мировая война.… В темном, грязном поле войска ютятся в залитых дождем траншеях, и артиллерийские снаряды взрываются вокруг них, душа их грязью и осколками. Несмотря на ад ситуации, альтернатива еще хуже – вставать над траншеей и бросаться на врага, который, кажется, имеет исключительную огневую мощь и точность. Капитан прогуливается вдоль траншеи, кричит на своих солдат, чтобы подготовить их к атаке и следовать его заряду. Солдаты неохотно встают на ноги и выполняют его команды. С криком «В БОЙ!», капитан выскакивает сам из окопа и начинает бежать к врагу. Он получает лишь краткую возможность оглянуться назад и увидеть все свои войска, по-прежнему ютящиеся в траншее, и тревога пересекает его лицо, прежде чем он умрет…

Этот пример демонстрирует командование без руководства, которое может приобретать весьма уродливые очертания. Существует мало сомнений, что руководство обычно не утруждает себя проявлением интереса к наукам о поведении людей. А зря. Тогда оно могло бы вероятно понять, что лидеры без последователей – ничто. В приведенном примере капитану, прежде чем выскакивать из траншеи, следовало бы вначале убедиться, что солдаты готовы последовать за ним. Так и в корпоративном варианте – лидеру необходимо убедиться, что его команда следует за ним. В противном случае его ожидает судьба, похожая на судьбу несчастного капитана (разве что c менее тяжелым исходом). Так что изучайте, каким должен быть настоящий лидер и следуйте умным советам.

Лидерство наблюдается в разных формах и проявлениях, и согласно многим исследованиям, не существует «одного типа личности», который подходит для того, чтобы она могла стать идеальным лидером. Возьмем, к примеру, тихое, но между тем мощное руководство Нельсона Манделы и Махатмы Ганди и сравним его с любым другим общественным руководством находящихся или находившихся в центре внимания людей (скажем, с руководством Кастуся Калиновского или Петра Машерова).

Швейцарский психолог Карл Юнг определил четыре основных типа личности. Эти четыре типа имеют свой собственный уникальный набор преимуществ именно для конкретного руководства. Каждый, однако, также имеет типичные негативные черты поведения, которые могут быть списаны на «плохие дни».

1. Лидеры с преимущественно экстравертным мышлением. Они в своем мышлении предпочтение будут отдавать решимости, фокусировке внимания, мужеству и целям. А в «плохие дни» могут быть слишком прямыми, нетерпеливыми и пренебрежительными в отношении чужого мнения.

2. Лидеры с преимущественно экстравертной эмоциональностью. Они будут стремиться расширять права и возможности, привлекать, поощрять. Они обычно гибки и динамичны. Но в «плохие дни» от них можно ожидать потерю фокусировки, интереса, и привлекательности своей персоны для других.

3. Лидеры с преимущественно интравертным мышлением. Они будут предпочитать мыслить о необходимости обеспечения старательности, последовательности, вдумчивости, принципиальности и объективности. Но в «плохие дни» они могут застрять в подробном анализировании («рассусоливании»), и не смогут сдвинуться с места.

4. Лидеры с преимущественно интравертной эмоциональностью. Они станут стремиться быть признательными, уважительными, гостеприимными, тактичными, внимательными, предупредительными. Но в «плохие дни» они могут быть нерешительными, покорными и слишком услужливыми. Когда говорят о таких лидерах, вспоминаются слова великого Фридриха Ницше: «Есть дающие натуры, и есть воздающие».

К какому типу лидера относитесь вы? Признаете ли вы, что у вас есть хорошие и «плохие дни», когда ваше поведение не лучшим образом меняется? Иногда это трудно признать. Но хорошей новостью является то, что в рассмотренной типизации лидеров для них указаны лишь предпочтения, а не возможности! У всех нас есть возможность учиться и развиваться в соответствии с полным набором лучших качеств, присущих каждому типу личности. Лидер может быть похожим на плотника, орудующего любимой пилой или долотом в одном стиле, потому что этот стиль ему больше нравится. Но он может научиться работать и в других стилях. Кто запрещает? Так и лидер может менять стили своего поведения в зависимости от ситуации. Ему под силу варьировать разными подходами.

Настоящие лидеры представляют, как быть целостными и аутентичными. Лидеры следуют как своим собственным предпочтениям, так и предпочтениям других людей, и знают, как максимально использовать потенциал каждого человека, в результате чего обретаются взаимодействие, доверие, лояльность и успех. Лидеры не озабочены совершенством, но они постоянно стремятся к совершенству.

Инструменты лидера

Лидерство – очень ответственное занятие, требующее приобретения некоторых основных инструментов, которые каждый стремящийся к лидерству человек просто не может игнорировать. Эти инструменты ему помогают «тянуть канат» руководства, и «пилотировать» делами организаций и групп.

ЧЕСТНОСТЬ. Эта добродетель дает абсолютное освобождение от «ржавчины» и обретение уверенности для проведения конкретного задания. Если человек не может честно справиться с маленькими задачами, большая ответственность не может быть возложена на этого человека. Это параметр, который может быть использован для определения уровня зрелости стремящегося к лидерству человека.

Когда кто-то стремится к тому, чтобы вести за собой других, он должен быть подготовлен к прозрачной жизни, лишенной даже тени кривизны и финансовых безрассудств. Всемогущий Бог требует абсолютной честности от своего слуги, которого он намерен использовать.

В любой организации финансирование является важным вопросом, при этом финансы нередко оказываются тем лакомым куском, который заманивает в ловушку неверных своим компаниям людей. В мире наблюдалось немало лидеров, которые оказались освобождены от должности, потому, что они были признаны виновными в финансовых махинациях. Тот факт, что они не отличались честностью, привело их к падению.

ДОСТУПНОСТЬ. Бог не смотрит на золотые, серебряные или деревянные сосуды. Он ищет простых людей, которых он хочет и может использовать. Задача лидера – служить, поэтому он должен быть доступным для других людей. Люди не должны его бояться, вполне достаточно, чтобы они его уважали. Поэтому ему следует вести себя соответствующим образом помня, что Господь смотрит на сердце человека и видит его намерения и мотивы.

ПОНЯТЛИВОСТЬ. Стремящемуся к лидерству человеку необходимо иметь доступность, чтобы понимать других людей. У такого человека должно быть желание выслушивать других людей. Хороший слушатель в конечном итоге может стать хорошим учителем.

Есть некоторые люди, которые не готовы узнать что-нибудь из уст тех, кем они правят. Они думают, что они знают все, и что это пустая трата времени и усилий, чтобы учиться у подчиненных, которых, по их мнению, они знают больше, чем кто-либо. Но человек, не обладающий понятливым духом, не может быть настоящим лидером.

Основные качества лидера в трансформационном лидерстве

Человек, живущий тотально, становится нечестолюбивым. Он так счастлив прямо сейчас, что не может вообразить возможность большего. Обычное безумие человеческого разума, желание большего и большего – вот причины, почему вы не живёте тотально (ОШО)

Термин «трансформации» используется потому, что любой успешный человек (или организация) должен иметь возможность адаптироваться к изменениям. Трансформационное руководство все делает, чтобы создавать позитивные изменения в команде, заботясь как об индивидуальных интересах членов команды, так и о групповых интересах всей команды. Этот подход к руководству значим для каждого члена команды, и он вдохновляет его на обеспечение роста организации.

Лидер должен стараться помогать отдельным членам команды реализовывать свой истинный потенциал, выявляя их цели и стремления в жизни. Как люди видят себя сами, отражается на их общей производительности, а также на их взаимодействии с другими. Хороший руководитель знает, что самое ценное, что есть в организации – это люди. Ведь успех организации зависит от качества людей, работающих в ней. Поэтому лидеру нужно исследовать мечты этих людей и использовать их потенциал, чтобы они работали для достижения целей организации. Это поможет ему вдохновить людей на выдающуюся производительность. Результат будет лучше, если отдельные члены команды знакомы с миссией, видением и целями организации.

Трансформационного лидера вдохновляют изменения в команде, он действует в качестве наставника, он будет вести людей к достижению их истинного потенциала. Он станет оказывать помощь отдельным членам команды, чтобы они самостоятельно актуализировали то, как они будут сосредоточены на своих жизненных целях. Он постарается работать над сильными сторонами, ценностями и атрибутами отдельных членов своей команды. Он позаботится, чтобы работать в направлении решения вопросов, связанных и с производительностью, и с иными результатами. Это поможет организации совершенствоваться в соответствии с его видением.

Трансформационный лидер должен обладать некоторыми качествами, которые сделают его стиль выдающимся. Он должен быть в состоянии дать интеллектуальную стимуляцию. Это означает, что он будет поощрять и стимулировать творчество в команде, приветствовать смелые предложения. Члены команды будут чувствовать, что они могут преодолеть любые препятствия, стоящие на их пути. Харизматическим лидером является лидер, который заражает других своим примером, достойным подражания. Его поведение будет таким, что можно будет увидеть, что члены команды могут себя идентифицировать с этой командой. А лидер станет рассматриваться в такой команде как своеобразная модель. Трансформационный лидер дает вдохновляющие мотивации, чтобы люди формулировали свое видение.

Это вдохновляет команду на положительное развитие, выступая в качестве движущей силы, которая мотивирует их работать в направлении актуализации целей организации. Хороший руководитель обращает внимание на индивидуальные потребности каждого члена группы и, следовательно, он должен быть хорошим слушателем. Он признает и ценит индивидуальный вклад каждого члена команды. Это повышает у членов команды чувство собственной значимости, желание самореализации, и вдохновляет их на еще большие достижения. Такой подход руководства зависит от доверия людей и от их надежды, что они тоже будут каким-то образом трансформироваться и быть в состоянии подражать лидеру. Все это является отражением качеств лидера.

Лидерство и влияние

Лидерство без влияния невозможно, справедливо также и обратное. Рассмотрим три способа, помогающие стать влиятельным лидером и тренером:

1. Подавайте пример. Вы хотите, чтобы ваша команда упорно работала, сосредоточивалась на решении задач, была организованной, уважаемой… список можно продолжать и продолжать. Лучший способ сделать это – показать пример. Так вы сохраните свой голос и прекратите указывать членам вашей команды на то, что они должны делать. Пусть видят, что вы делаете эти вещи. Пусть видят, что вы не просиживаете штаны за просмотром видео, а даете им заглянуть, как подробные ваши планы воплощаются в жизнь.

2. Будьте естественны. Не пытайтесь кому-то подражать, или кем-то казаться. Брать пример – это другое дело. Можно брать пример, оставаясь самим собой. Естественность в первую очередь означает недопущение фальши в поступках или отношениях. Она также не допускает лжи. Все люди чувствуют фальшь и ложь, на подсознательном уровне, даже если они вам об этом не говорят. Чувствуя фальшь, люди бессознательно будут от вас отдаляться. А ведь как нелегко влиять на расстоянии…

3. Создавайте отношения. Можем ли мы назвать лидером человека, за которым никто не следует? Кроме того, как мы можем ожидать, что мы будем жить жизнью влиятельного человека, если мы не нашли времени, чтобы создать отношения с окружающими? Познакомьтесь с членами вашей команды… еще лучше, пусть они узнают вас. Секретным оружием некоторых лидеров являются конфеты и чай в офисе. За чашкой чая (или кофе) можно немного расслабиться и сделать отношения с членами команды более близкими. Нет, это не должно быть панибратство или купание в сплетнях. Это должна быть благожелательная и уважительная среда.

Некоторые лидеры считают, что настоящие отношения, где подчеркивается лидерство, может быть лишь тогда, когда лидер является брутальным. Но на людей в гражданской обстановке большее влияние оказывают лидеры харизматичные, умные и уважающие членов своей команды.

2. ЛИДЕРСТВО И САМОУПРАВЛЕНИЕ

Лидерство начинается внутри вас

Конечно, обдумывай «что», но еще больше обдумывай «как»! (Гёте)

Глобальные рецессии прямо или косвенно влияют на руководство так же, как и на ваш рынок, на ваших конкурентов, на ваш регион и на вашу нацию. Почему? Потому что руководство повсеместно. Оно вокруг нас. Оно имеет первостепенное значение. Тем не менее, оно, кажется, недостаточно оценивается и снабжается ресурсами. Вам нужны доказательства?

1. Около 75 процентов бизнес-лидеров определили, что повышение или использование таланта руководителей является приоритетом №1.

2. Только примерно 41 процент руководителей бизнеса удовлетворены возможностями получения развития лидерских способностей.

3. Одной из основных потребностей в организации является создание устойчивого обеспечения качественными лидерами.

4. В организациях существует дефицит лидерских навыков и навыков межличностного общения.

5. Происходит естественная убыль лидеров и их замена. Но не всегда находятся им достойные преемники.

Лидерство, следовательно, требует влияния, направления и действия. И начинать изменения лидеру нужно с себя, то есть изнутри. Лидеру необходимо в первую очередь определить направление своего развития и продвигаться в этом направлении. Если вы полагаете, что вы не рождены для роли лидера, задумайтесь над тем, много ли детей стали лидерами. Вы не можете родиться руководителем, вы можете привести себя к руководству, будучи во взрослом состоянии. Но стать руководителем сегодня недостаточно. Лидер, руководитель должен развиваться, расти согласно повышающимся требованиям.

В природе должен быть обеспечен разумный синхронный рост независимо от «экосистемы». Подростки могут испытывать трудности роста, когда их кости растут быстрее, чем мышцы. Наша ДНК запрограммирована так, что в конечном итоге уровни роста и все системы согласованы и созданы с ориентацией на полную спецификацию всей конструкции. И здесь разрыв приводит к негативным последствиям. То же касается и разрывов в организациях.

В организациях может оказаться разрыв между новыми требованиями и навыками, а также отношениями. Для устранения этого разрыва лидер должен взяться в первую очередь за изменение себя самого. Вам надо понимать, что продажи следуют за спросом, и в связи с этим достигается баланс. И поэтому лидерству положено развиваться в рамках организации, чтобы устранять несбалансированность и восстанавливать гармонию.

Руководство, руководители, лидерство сегодня очень популярны. Чтобы убедиться в этом, можно сделать соответствующие запросы в поисковых системах (Яндексе, Гугле) и посмотреть статистику запросов. Сделав это, вы убедитесь, что тема руководства и лидерства сегодня весьма популярна. Но многие люди заблуждаются в том, что им просто необходимо знать больше о лидерстве, или лучше понять его. Гораздо важнее знать, как стать хорошим руководителем и обеспечить наследие выдающегося руководства. Для этого следует понять, что самый важный актив в организации – это люди. А лидеры являются еще более ценным активом, потому что на их плечи ложится право и обязанность привлекать, вдохновлять, развивать и удерживать в организации нужных людей. Одни лидеры растят других лидеров. И этот непрерывный процесс взращивания должен начинаться изнутри, то есть лидерам нужно в первую очередь позаботиться о собственном росте. Ведь великим вождям положено создавать свой собственный прочный фундамент принципов, ценностей и взглядов, чтобы делиться ими с другими людьми.

Вы получаете как лидер в команду тех людей, которых вы заслуживаете. Это ваше решение. Вы, чтобы привлечь и привести лучших людей, должны ощутить необходимость и желание стать лидером этих людей. Это означает, что вы как лидер должны инвестировать средства (время, усилия, деньги и т. д.) в первую очередь в себя самого. Но при этом не забывать и об инвестициях в людей.

Лидерам необходимо знать и понимать, что люди – фундамент здания команды и/или организации. Но чтобы быть эффективным лидером, вы должны знать соответствующие роли своего народа.

Многие организации просто смотрят на свой народ в профессиональном ключе. Хотя они могут вкладывать средства в его развитие и стремиться вести людей, они упускают из виду, что человек развивается не только на работе, но и дома в семье, и в процессе выполнения им очень разных ролей.

Чтобы сделать вывод, что руководство «вписывается» в новые реалии и привлекает нужных людей в нужное время, вам надо убедиться, что вы принимаете во внимание все роли каждого человека, который приходит на работу – и внутри и вне команды или организации. Это означает, что вы должны рассматривать, в том числе и личные роли вне работы. К примеру, у человека могут быть такие роли, как Родитель, Супруг, Добровольный член благотворительной организации, Капитан местной хоккейной команды, Личный тренер своей дочери по теннису.

Все роли человека влияют на его работу. Лидер не является исключением. У него возможно даже больше ролей. Лидер должен рассматривать свой рост и развитие в разрезе каждой роли в соответствии с приоритетами и доступными «ресурсами» (времени, сил, денег и т. д.).

Саморуководство начинается с определения основных ролей, их приоритетов, планирования их развития, а затем реализации планов. Чтобы сделать все это, нужно начинать с себя – изнутри.

Интересно, что лидер станет привлекать в свою жизнь людей и обстоятельства, от которых будет зависеть его учение и рост. Жизнь, в конце концов, подобна зеркалу. Качество вашего руководства отзеркаливает качество ваших отношений.

Есть два часто цитируемых изречения – «возлюби ближнего своего, как самого себя», и «поступай с другими так же, как, как вы хотели бы, чтобы поступали с вами». Оба эти изречения подчеркивают важность конструктивных отношений и то, что все отношения начинаются с ваc.

Так руководство начинается с ваших отношений с самим собой. Чтобы улучшить свои отношения с другими людьми, стать лучшим лидером, необходимо в первую очередь улучшить ваши отношения с самим собой. К сожалению, это откровение часто упускается из виду и/или ему не уделяется должного внимания.

Любые отношения начинаются с вас. Лидерство начинается с вас. Эффективность саморуководства зависит от вашей способности хорошо общаться – внутренне и внешне. Очень много внимания надо уделять внешним связям. Вам как лидеру необходимо, например, изучать в интернете все, что связано с подготовкой кадров, и взаимодействовать с компаниями, занимающимися подготовкой и развитием персонала.

Но и внутренним связям следует уделять не меньшее внимание. Все коммуникации начинаются с ваших мыслей, которые вы затем облекаете в слова и сообщения. Надо сначала подумать, а после – говорить. Иначе вы создадите нежелательную «рябь» в вашей жизни и в вашем руководстве.

У всех нас есть внутренний голос – на самом деле у нас есть два голоса – наш внутренний союзник, и наш внутренний противник. Наш союзник работает на нас. Наш противник работает против нас. Какой голос преобладает у вас как у лидера? Опираясь на саморуководство, вы будете активно и сознательно контролировать то, к какому из голосов следует прислушиваться.

При самостоятельном руководстве ваше внутреннее (и внешнее) сообщение должно быть открытым, честным, своевременным и, порой, радикальным. Из этого вытекает целостность. Вы должны приводить в соответствие ваши мысли, ваши слова, и ваши действия. Ведь люди замечают все соответствия, равно как и несоответствия.

Чтобы начать развивать ваше саморуководство, вам целесообразно ответить на весьма полезные вопросы:

1. Что такое подробный профиль идеального лидера для вас, вашей команды или вашей организации?

2. Каковы основы самостоятельного руководства?

3. Как вы оцениваете свое самолидерство? Для оценивания вы можете воспользоваться шкалой от 1—10 (1 – плохо и 10 – отлично). Если ваша оценка не высокая, вам надо ответить на следующий вопрос.

4. Что вы делаете, чтобы улучшить показатель своего самолидерства?

5. Как вы поощряете и развиваете чувство собственного руководства (индивидуально и/или в составе группы или организации)?

6. В случае необходимости, как вы будете интегрировать самостоятельное руководство в существующую в вашей организации систему развития лидерства?

Итак, можно констатировать существование глобальной потребности в руководстве – так будет всегда.

Но особенно нужны большие руководители. А великие лидеры приводят в нужное состояние в первую очередь себя. Прежде чем они стали великими они знали, что они должны расти. Они знали, что они должны инвестировать в себя в первую очередь и развивать себя изнутри путем совершенствования своих ролей. В конечном счете, качество вашего руководства определяет качество ваших отношений, которые зависят от качества вашей внутренней или независимой связи.

Лидерство приносит изменения. Перемены неизбежны. Рост является обязательным. Чтобы вы как лидер росли, вам следует менять и отдельных сотрудников, и команду, и организацию. Но начинаться это изменение должно с вас, ведь лидерство начинается внутри вас. Ведь ВЫ – ЛИДЕР!