Текст книги "Проснитесь лидером!"

7. КАК ЛИДЕРУ СТАТЬ УСПЕШНЕЕ

Черты характера, помогающие лидеру обрести фундамент для успеха

Что такое символ? Это краеугольный камень, на котором строится истинный успех. Символами бывают отдельные люди, призванные быть образцом для больших достижений. То, чего они добились в жизни, формирует саму историю и проторяет другим дорогу к лучшему.

Символическими являются такие понятия как равноправие и справедливость, а также непоколебимость в стремлении к совершенству. Они отражаются на нашем образе жизни, на наших личных и общественных поступках.

Характер является символическим для человека, как углерод в стали. Характерной особенностью является качество и содержание человека, что становится очевидным перед лицом невзгод и суда. Это то, что остается в человеке после прохождения им огня, это то, что действительно ценно в человеке.

Рассмотрим, насколько ценными являются золото и серебро до и после его обработки огнем. Что бы вы предпочли, неочищенные золото и серебро, или золото и серебро, побывавшие в огне?

Есть много примеров людей, добившихся больших достижений, которые совершили какие-то подвиги, но это не обязательно сделало их великими людьми. Что заставляет людей вырабатывать великие качества, и обладать ими? Чаще всего желание добиться успеха. А успех лидеру приносят следующие качества:

СОВЕСТЬ. Имейте совесть во всем, что вы делаете. Не позволяйте другим диктовать, что правильно или неправильно. В конце дня, когда вы в полном одиночестве, вы можете определиться с этим вопросом и сделать выводы о том, поступаете ли вы по совести, и что вам нужно сделать и чему научиться, чтобы поступать по совести. Есть люди начинающие свой день с молитвы. Кто-то читает хорошие книги по саморазвитию и делает нужные заметки. Кто-то медитирует и осуществляет визуализацию своих мечт. Кто-то устанавливает и описывает цели, которые должны привести к желаемой жизни. Производимые в течение дня такого рода действия могут реально помочь в обретении совести. А она заключается, в том числе, в использовании времени полноценно и с пользой, а не впустую на тривиальные занятия. Если вы начинаете свой день с улучшения себя, то в его конце этого дня вы сможете сделать соответствующие выводы и наметить будущие улучшения.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА. Вы слышали фразу: «Мои слова – мои обязательства?» Ваши слова должны быть вашими обязательствами и ваши обязательства должны быть вашими словами. Если вы говорите, что собираетесь сделать это, то сделайте это. Это и есть обязательство.

Представьте себе на минуту, что вы хотите отправиться в путешествие, и у вас есть путь и пункт назначения. Вы получаете лодку, и начинаете грести. Но не так быстро, какой должна быть гребля в устойчивом темпе. Через некоторое время вы немного устаете и решаете отдохнуть от гребли. Вы все еще движетесь к месту назначения из-за продвижения вперед по инерции. Вскоре вы понимаете, что перестали двигаться вперед и нужно начать снова грести. У вас есть выбор в этой точке. Либо вы начинаете грести и двигаться в направлении пункта назначения, либо повиноваться потоку и вернуться туда, откуда начался ваш путь и, возможно даже еще дальше назад. Выбор за вами. Если вы выбрали обязательство, вы будете грести и доберетесь до пункта назначения. В противном случае вас отгонит течением назад.

Обязательство поможет вам оставаться стойкими в поисках своей мечты и цели, даже если вы стоите перед лицом опасности. Но если вы не цените свои обязательства, вы отдалите от себя свою мечту и цель.

УБЕЖДЕННОСТЬ. Вы должны стоять за то, в чем вы убеждены. Узнайте кто вы, и почему вы делаете то, что вы делаете. Если вы довольны тем, кто вы и где вы находитесь в жизни, если вы не наносите вреда другим людям и не идете против своей совести, то принимайте свои решения и убеждения. У вас есть стержень, чтобы вступить в игру.

Бывают ли моменты, когда вы находитесь в ситуации, которая идет против того, что вы считаете правильным? Что вы будете делать в этот момент? Готовы ли вы постоять за то, что вы считаете правильным или вы идете вслед за потоком?

Тем как вы реагируете на проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, определяется ваш уровень убежденности.

МУЖЕСТВО. Мужество, необходимо для поддержания ваших обязательств, и чтобы вы могли постоять за свои убеждения. Хотите вы быть чемпионом? Первым шагом является мужество. Без мужества у вас не будет страха сталкиваться с неопределенностью, с сомнениями и опасениями, которые все чемпионы должны уметь преодолевать. Мужество требуется, чтобы мы прошли длинные, изнурительные часы, дни и годы развития, которые определяют нашу судьбу и делают нас теми, кто мы есть сегодня.

Перечисленные качества могут в некоторых случаях не проявляться. Среди живых людей нет таких, которые могли бы всегда во всех обстоятельствах их демонстрировать. Однако настоящие лидеры гораздо чаще их демонстрируют, чем другие. И вам не помешает запомнить некоторые мудрые изречения:

1. Японская пословица:

Если вы упали семь раз, получается восемь падений.

2. Слова Уинстона Черчилля:

Успех не является окончательным, неудача не является фатальной, значение имеет лишь мужество, чтобы продолжать.

3. Изречение Эдвина Луиса Коула:

Вы не утонете от падения в воду; чтобы утонуть, нужно там остаться.

4. Слова Марка Виктора Хансена:

Не ждите, пока будут идеальные условия. Ничто никогда не будет совершенным. Всегда будут проблемы, препятствия и не будет идеальных условий. Так что начните прямо сейчас. С каждым шагом вы будете расти, и становиться все сильнее и сильнее, все более и более умелым, более и более уверенным в себе и все более и более успешным.

Уроки лидерства «прямо с кухни»: успех и искренность

Когда вы научитесь любить ад, вы окажетесь на небесах

(Тадеуш Голас)

Эта история касается канадского документального телесериала «Кухня осужденных».

13 сентября 2009 года, известные в Торонто звезды ресторанного бизнеса – шеф-повар Марк Тхует и его жена Биана Зорич рассказывали канадской публике о запуске ими ресторана, штат которого должен быть укомплектован стажерами – реабилитированными бывшими заключенными. В премьере фильма был эпизод, где Марк и Биана встретились с 24 бывшими заключенными и, не теряя времени, протестировали их, чтобы определить, кто будет в финале, поскольку требовалось отобрать из кандидатов 12 человек-стажеров. И эти стажеры были отобраны.

В первый учебный день можно было увидеть страшные вспышки, угрозы которые летели на стажеров со стороны звезд ресторанного бизнеса. И в итоге Марка Тхует и Биану Зорич отстранили от проекта. А ведь задумка этого дуэта была как бы хорошей. С одной стороны он хотел дать бывшим осужденным второй шанс в жизни, а с другой стороны – открыть прибыльный ресторан с лучшим экипажем на борту.

Попытка уравновесить эти намерения представляется весьма противоречивой. И здесь появились два вопроса, касающиеся рассматриваемого реалити-шоу.

1. Настройка людей на успех. Почему владельцы ресторана считали, что они дают осужденным им второй шанс? Отношения между кандидатами и звездами оказались весьма напряженными. И звезды позволили себе резкие выпады в адрес кандидатов. Также могло показаться, что Марк и Биана эксплуатирует факт, что они имеют «экс-преступников» на борту, и при этом они это огласили. Действительно ли это справедливо по отношению к экс-преступникам, которые метили попасть в стажеры?

Пережив чрезвычайные обстоятельства в прошлом, эти стажеры могли сделать все, чтобы вырваться из их текущего состояния. Однако те первоначальные условия, в которые их поместили Марк Тхует и Биана Зорич оказались не лучшими.

Если Марк Тхует и Биана Зорич являются подлинными наставниками и тренерами, а не просто устраивающими «показуху» людьми, они должны были понимать, что нехорошие слова могут просто раздавить. Ведь их слушатели – бывшие заключенные, пришли из среды, в которой насилие является верховенством. Любая незначительная провокация со стороны Марка и Бианы могла воспламенить их подавленную насилием психику, и даже ввести их в депрессивное психическое состояние. Как наставники Марк и Биана должны были понять, что они обращались не к обычной группе людей, которые могут выражать свои чувства так, как они хотят. Они обращались к стажерам, при взаимодействии с которыми требовались осторожность и забота, именно потому, что общество, вероятно впервые, готово было дать им второй шанс. Если бы они это поняли, их бы ожидал успех.

2. Вызов социальной иерархии. Некоторые из бывших заключенных-стажеров действительно нарушили закон ранее, потому что они не смогли вписаться в социальную иерархию. Многие из них нарушили закон, когда они были молоды, и поэтому их отправили в тюрьму. Кто-то из них грабил банки, кто-то торговал наркотиками. И поэтому им пришлось после отбывания наказания пройти реабилитационные программы, помогающие им войти в обычное (не криминальное) общество. Они могут быть помечены как социальные неудачники. Так что, при помещении их в правовую среду с правом морального влияния, они вряд ли способны были стать предпринимателями или руководителями, если они вообще могли найти работу. Им ее было трудно найти, потому что они привыкли быть сами по себе, им очень трудно было вписаться в трудовой коллектив. При помещении их в иерархическую структуру ресторана, в котором заказы должны быть приняты, и дело сделано методично, они могли бы быть не в состоянии справиться с внезапным давлением.

Если бы Марк и Биана в своей программе четко показали, что они готовы протянуть руку помощи людям, чтобы они не чувствовали себя униженными или оскорбленными перед другими людьми, эта программа могла бы принести пользу. Этих людей можно было бы путем искреннего и деликатного отношения к ним ввести в социальную иерархию так, чтобы они в нее вписались постепенно. Марк и Биана должны были бы составить тщательный план, учитывающий менталитет стажеров. Они этого не сделали. Вероятно, они преследовали лишь свои корыстные цели, решив прибегнуть к эксплуатации людей, психика которых и так нарушена.

Никогда не набирайте людей на неудачу! Это пойдет во вред не только этим людям, но и вам самим. Будьте искренни и с собой и с людьми, которых вы ведете или собираетесь вести!

Лидеры должны следовать за своими мечтами

Начальник, это не тот, кто возвышает себя над другими, но тот, кто умеет брать на себя ответственность за других и сотворять образы начал… (Славянские ключи)

Мечта – это радуга, соединяющая Сегодня и Завтра (Сергей Федин)

«Жизнь слишком коротка, чтобы жить чужой мечтой». Эта цитата человека, который следуя за своей мечтой, создал свою уникальную империю, им был никто иной, как основатель «Плейбой» Хью Хефнер. Он мечтал об особой империи, подобной которой мир еще никогда не видел. И он не только создал бизнес-империю, но и личную жизнь человека, который жил в соответствии со своей мечтой. Чему можно и нужно учиться у лидеров типа Хью Хефнера?

Не может быть эффективного руководства там, где нет видения того, как развивается организация. Наиболее эффективные лидеры имеют четкое видение, как сократить расстояние между созданной ими мечтой и реальностью. Это мотивирует их на то, чтобы поделиться своей мечтой.

Эффективные лидеры, похоже, имеют удивительное количество энергии, чтобы заставить других уверовать в их личную миссию. Эта мечта помогает увидеть что выходит, когда имеет место правильное сочетание ингредиентов, которые перемешивают чтобы получить что-то совершенно выдающееся. Мечты, как правило, дают возможность лидеру лучше всего проецировать его идеи на видение своей организации. И на самом деле лучше всего всегда умели мечтать самые известные лидеры.

Конечно, самый известный лидер, который говорил о мечте, был покойный д-р Мартин Лютер Кинг-младший, в своей речи «У меня есть мечта». Мечтой доктора Кинга была мечта сделать мир дальтоником, создать мир, в котором ко всем людям будут относиться одинаково, независимо от расы, вероисповедания или религии. Его мечта была огромно великой. Но это не значит, что не столь великие мечты не имеют право на существование.

Перспективные лидеры должны спросить себя, что такое их мечта. Как эта мечта может повлиять на их действия, чтобы они в соответствии с ней управляли своей организацией. Независимо от того, насколько великой является мечта, имеет значение только то, насколько она важна для самого лидера. Если она чрезвычайно важна, то лидер может ее «разбудить» и превратить в реальность. Лидеры, имеющие мечту, должны к ней внимательно присматриваться, тщательно оценивать свои действия, принимать определенные меры:

1. Какие меры необходимы для достижения положительных результатов, предусмотренных в мечте? Как вы будете делать это реальностью?

2. Как вы можете других вовлечь в вашу мечту? Как вы будете мотивировать их? Почему другие должны адаптировать свою мечту к вашей, брать ее на вооружение, чтобы вместе с вами ее воплощать?

3. Является ли эта мечта той, которая действительно может быть реализована в интересах организации? Мечтатель должен быть уверен, что его действия осуществляются не только ради его пользы, они должны быть активизированы в интересах всей организации.

4. Почему для организации важно, чтобы лидер имел мечту?

5. Как вами как лидером овладела мечта?

Если мы хотим чтобы наша организация процветала, мы должны поощрять мечтателей-лидеров, являющихся действительно эффективными лидерами.

Человеческие мысли программируют лидеров на совершение ими всего с ними происходящего. Если лидер занимается постановкой целей и искренне хочет их воплощения, стремится их достичь – он их и достигает в итоге. И даже если лидер всего лишь мечтает, это в значительной степени способствует его настраиванию на приближение того, что он наметил, и что в будущем должно быть достигнуто. И тогда от него требуется лишь приложение усилий, и все обязательно свершится. Мысль помогает прокладыванию в мозге «колеи». Поэтому рано или поздно случится, что лидер бессознательно станет выполнять действия, требуемые ему для того, чтобы поставленные мысленно задачи выполнились, реализовались. Это надо принимать как истину, способную помочь лидеру прийти к достижению намеченного, или найти выход из какого-то положения. Программирующий себя таким образом лидер приближает выполнение своих целей. Это не байки, это имеет научное объяснение. И это находит активное применение в гипнологии (в гетеро– и ауто-суггестии).

Собирайте мечты, которые связаны с успешностью организации, чтобы помочь им стать реальностью! Ведь ВЫ – ЛИДЕР!

Основные советы по самопрограммированию на успешное лидерство

У лидеров-ветеранов имеется опыт, которым они могут поделиться, чтобы другие лидеры могли ускорить достижение своей эффективности:

Придерживайтесь тех тем разговора, с которыми вы знакомы. Не пытайтесь звучать как орган по вопросам, в которых вы не уверены. Оставайтесь на трассе! Оставайтесь с теми людьми, с которыми вы можете поговорить и обладать квалификацией и знаниями, чтобы произвести положительное впечатление на слушателей.

Научитесь думать, как лидер. Это значит иметь всегда «начеку» идеи, цитаты, цифры, преимущества – все, что вы услышали, прочитали, увидели и полагаете, что они могут быть ценными для вас, как боеприпасы. Примеры всегда помогают, поэтому постоянно находитесь в их в поисках.

Подготовка, подготовка, подготовка! Ложные лидеры, у которых имеется немного за душой, чем они могли бы похвастаться, как известно, прибегают к хитрости и камуфляжу, чтобы хорошо выглядеть! Позволяя себе нападки на других, обвиняя других, используя бессмысленные технические термины, сетуя на нехватку времени, ссылаясь на таинственные власти, они стремятся утвердиться.

Успешные лидеры согласны с тем, что чем больше вы уделяете времени домашней подготовке, тем меньше вы ощущаете необходимость в использовании всяческих фокусов. Знайте, что если вы аккуратно и заранее подготовились, – тогда у вас есть уверенность в развитии и ваших природных качеств руководителя, и навыков. Здесь представляется уместным привести высказывание Дхаммапада:

Несделанное лучше плохо сделанного; ведь плохо сделанное потом мучит. Но лучше сделанного хорошо сделанное, ибо, сделав его, не испытываешь сожаления.

Развивайте вашу команду. Мотивация руководителя состоит в том, чтобы руководить процессом развития навыков других людей и делать работу лучше.

В рамках любого бизнеса есть признанные критерии развития людей:

1.Достижение.

2. Признание.

3. Участие.

4. Рост.

Эти четыре критерия взаимосвязаны и взаимодополняемы. Один из критериев может быть более важным для человека, чем другой, и это ваша работа, как лидера, чтобы выяснить, какой нуждается в развитии. Рассмотрим эти критерии с позиции того, какую роль они играют в развитии вашей команды и вашего руководства.

Достижение. Достижение вызывает удовлетворение, например от выполненной задачи или от хорошо проделанной работы. Для многих людей достижение само по себе награда. Это основная вещь, которая заставляет человека пойти и сделать работу лучше. Каким образом вам, как лидеру, использовать критерий «достижение»? Если кто-то хочет знать, достиг ли он чего-то, он должен сначала знать, чего от него ожидают. Здесь имеет значение поставленная цель, определяющая то, достиг ее человек, или не достиг, или он ее превысил. Таким образом, если вы собираетесь использовать достижения людей как их «разработчик», вы должны быть уверены, что вы четко определяете цели, к которым стремятся люди.

Признание. Этот критерий тесно связан с достижением, без достижения признание не имеет смысла. Признание является выражением одобрения, или удовлетворение одних людей от того, что другие люди поддерживают их мнение и ценят их суждения. В деловом мире у вас есть много способов выражать другим людям признание. Признание и похвала открывают много неизвестных граней человека. Они как полировщики бриллиантов позволяют выявлять скрытые таланты, чтобы они сияли.

Участие. Люди становятся более сильно мотивированными, если они чувствуют, что помогают в планировании общих целей, а не просто говорят о них. Они должны чувствовать себя как часть не только их собственной работы, но и всей группы, и компании. Помните, что бездействие часто является причиной порождения у людей чувства неполноценности. Участие может помочь преодолеть это чувство.

Рост. Люди, которые чувствуют, как будто они находятся в тупике, есть. Они должны чувствовать, что существуют возможности для их роста и, что они растут на приобретении опыта, знаний, навыков и понимания. Если помочь человеку начать расти, этот человек, на самом деле, приложит больше усилий. Даже награждением других можно достичь мотивации, потому что это показывает, что возможность для роста доступна.

Помните, что доверие строится на достижении уровня, установленного на пути к цели.

Развитие лидерства начинается с вас, а не с того, что заключили «наверху». Истинный лидер изучает все аспекты бизнеса, и участвует во всем, что касается этого бизнеса.

8. КАК ЛИДЕРУ РАЗВИВАТЬ СЕБЯ И МЕНЯТЬСЯ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ

ЛИДЕРУ НУЖНО РАЗВИВАТЬ Человеческий потенциал

Потенциалов скрытых масса,

почти у каждого из нас.

А вот таскать их из запаса,

тут… нужен высший пилотаж

(Жемчужины мысли)

Для лидера очень важно раскрытие и развитие человеческого потенциала, а не только лидерского, причем как своего, так и других людей. Всегда думайте о том, что вы имеете человеческий потенциал. Никогда не останавливайтесь на достигнутом.

Неважно, сколько вам лет, неважно, какие у вас наблюдаются недостатки. У вас есть потенциал. Подумайте, чего вы при соответствующих условиях могли бы достичь, как вы можете стать лучше, какие ценности надо иметь, а от чего стоит отказаться, какими способами добиться того, что входит в «копилку» вашего потенциала.

Рассмотрим виды Человеческого потенциала:

Физический потенциал. Атлетизм, внешний вид и здоровье более очевидны как составляющие физических возможностей, они также включают в себя поведение, характер, и такие черты характера, которые важны для обеспечения привлекательности. Конечно, люди рождаются талантливыми. И с помощью своих природных талантов мы можем раскрыть свои природные склонности к обучению определенным навыкам. С другой стороны, мы не сможем раскрыть эти таланты, если не захотим получать другие навыки.

Интеллектуальный потенциал. Если мы хотим, чтобы люди проявляли уважение к нашему интеллекту, мы должны его раскрыть и праздновать это событие. Интеллектуальным потенциалом является то, что можно назвать «рекой человеческих знаний», а дальше, понимание того, как знания применяются. Это то, как человек думает и как он принимает решения. Интеллектуальный потенциал включает в себя способность к решению проблем, жажду к учебе, и умение генерирования новых идей. Это и то, как человек разговаривает сам с собой и делает «умственную гимнастику», являющуюся инструментом интеллектуального потенциала.

Эмоциональный потенциал. Этот потенциал дает лидеру высокую самооценку, уверенность и напористость, которые связаны с личными ценностями. Он состоит из глубинных убеждений лидера в своих эмоциональных возможностях. И поэтому он даже важнее его интеллектуального потенциала. Проводя «инвентаризацию» эмоционального потенциала следует отметить, что он также включает в себя терпимость и способность выносить нагрузки факторов стресса и «выгорания». Лидеру следует иметь соответствующую внутреннюю самозащиту, чтобы быть в состоянии себя обезопасить.

Уровень вашей энергии напрямую связан с вашей эмоциональным потенциалом.

Духовный потенциал. Он проявляется в том, какой человек имеет дух, как он способен вдохновлять, вселять в людей веру в “ дыхание жизни». Это перечень личных ценностей человека. В рамках духовного потенциала мы можем начать признавать наше отношение к социальной ответственности, гражданскому долгу, к нашей гуманности, и к тем вещам, которые приближают нас к высокому чувству нашей самореализации в жизни. Лидер с высоким духовным потенциалом никогда не позволяет себе нарушать свои принципы, уступая давлению окружающих.

У истинного лидера всегда присутствует дух и вера. Как сказал великий Гёте: “ Человек с верою и присутствием духа побеждает даже в самых трудных предприятиях, но стоит ему поддаться самому ничтожному сомнению, и он погибнет».

Когда менеджер смотрит на свой народ через такие линзы, народ тянется к нему снова и снова. Этот потенциал важнее богатства. Им обладает истинный поводырь, лидер-учитель, лидер-наставник. Когда люди сталкиваются с такими лидерами, они испытывают сильное чувство оптимизма и торжества.

Лидеры должны быть великодушными. В связи с этим представляется уместным привести высказывание Навои-Фани: «Мужи, осененные великодушием, обладают щедростью, ибо таково качество царя святости. Щедрость для человека – это тело, а великодушие – душа этого тела; мужи великодушия осуществляют бесчисленное множество благих дел. Человек без великодушия – не человек, потому что человек, обладающий телом без души, не живет»

Когда менеджер работает над своим потенциалом и потенциалом руководимых им людей, он производит инвентаризацию своих и их ценностей, создавая что-то значимое и формируя взгляды.