Текст книги "Маркетинг сегодня и завтра. Маркетинг – это круто!"

6.2 Ряд причин (и способов) проводить эксперименты с контентом

Апробация новых идей

Пробовать новые идеи – даже если ваша контент-стратегия работает – это лучший способ сохранить ваш контент свежим и интересным. Дело в том, что вы не хотите пробовать все сразу, и вы не хотите вкладываться в идею, прежде чем вы узнаете, что она, вероятно, сработает.

Решение: контент-эксперимент

Подумайте о новых идеях, которые придумала ваша маркетинговая команда за последние несколько лет. Возможно, это была попытка провести новую кампанию в социальных сетях, или изменить внешний вид вашего бренда, или интегрировать некоторый интерактивный контент в ваши электронные письма и блоги.

Ключ к экспериментам с новыми идеями контента, подобными этим, заключается в том, чтобы начать с малого, а затем наращивать по мере того, как вы видите успех.

Рассмотрим еще раз идею интерактивного контента. Вместо того, чтобы добавлять его в каждое электронное письмо или сообщение в блоге, лучше выбрать примерную аудиторию (например, ваших самых активных подписчиков) и проверить, как они реагируют на новый контент. Возможно, после этого вы встроите его в A/B-тест для большей рассылки по электронной почте.

Если вы продолжаете видеть высокую вовлеченность, вы знаете, что это то, что нужно сделать частью вашей более крупной стратегии. Если нет, то никакого вреда.

Расширьте свою аудиторию

По мере роста компаний они часто расширяются, чтобы охватить дополнительные целевые аудитории. Возможно, вы видите возможность для вашего продукта повысить ценность в новой отрасли. Возможно, вы предлагаете новые решения, актуальные для более широкой аудитории. Возможно, ваша компания только растет и готова к расширению клиентской базы.

Если что-то из этого применимо, вы можете использовать эксперименты с контентом, чтобы проверить возможности новой аудитории, которую вы планируете привлечь.

Один из лучших способов сделать это – использовать нишевый контент. Если вы поможете новой аудитории увидеть, какую именно пользу могут принести ей ваши решения, это вызовет ее интерес и сделает ваш бренд экспертом с ее точки зрения.

Примером из опыта в Marketing Insider Group являются агентства SaaS. Долгое время бренды SaaS были известны как медленно внедряющие контент-маркетинг. В MIG (как и в других контент-агентствах) агентство увидело ценность контент-маркетинга для SaaS, поэтому запланировали серию сообщений в блогах по этой теме. В агентстве написали о SEO для SaaS, контент-маркетинге для SaaS и других темах, чтобы привлечь эту аудиторию и показать им, как предлагаемые агентством услуги могут быть для них ценны.

Пример одного из экспериментов MIG с контентом для привлечения новых клиентов в пространстве SaaS.

Вы можете поэкспериментировать с таким нишевым контентом для своей потенциальной новой аудитории. Затем проследите за тем, как она реагирует, а затем углубитесь в то, что ей больше всего нравится. Блоги – не единственный способ сделать это. Посты в социальных сетях, видео, инфографика, электронные книги и многое другое можно использовать для экспериментов с привлечением новой аудитории.

Извлечение выгоды из успеха

Делать больше из того, что работает, кажется очевидным подходом, но на самом деле вы не можете сделать это без информации, которая поможет вам в принятии решений. Эксперименты с контентом предоставляют данные, которые могут дать вам объективную информацию, необходимую для принятия правильных стратегических решений для вашего контента.

С помощью экспериментов с контентом вы можете углубиться в детали, чтобы оптимизировать эффективность вашего контента. Вы можете оптимизировать время отправки электронных писем или количество дней публикации статей в блогах. Вы можете тестировать сюжетные линии, форматы HTML, призывы к действию и любое количество других факторов, чтобы определить, что наиболее эффективно для вашего бренда, и продолжать делать это дальше.

Каждый из этих, казалось бы, незначительных факторов сам по себе может не оказывать существенного влияния. Но когда вы используете эксперименты с контентом для оптимизации их в целом с течением времени, вы обязательно увидите повышение производительности.

Удаление неудачного контента

Эксперименты с контентом могут подсказать вам, когда что-то идет не так. Данные могут помочь вам выявить проблемы на ранней стадии и быстро изменить ситуацию, чтобы повысить эффективность вашего контента. Вы также можете распознать, когда что-то просто не работает, и устранить это до того, как почувствуется негативное воздействие.

Предположим, например, что вы запускаете новую рассылку по электронной почте. Если вы никогда не делали этого раньше, вы можете не знать, какие типы контента включать. Возможно, вам придется выяснить, как сегментировать свою аудиторию, чтобы каждый из сегментов получал информационный бюллетень, который имеет отношение именно к нему.

Если вы намеренно экспериментируете с контентом и списками, отслеживая важные ключевые показатели эффективности, такие как открытие и рейтинг кликов, при выполнении A/B-тестов, вы можете быстро и постоянно улучшать свою рассылку по электронной почте, чтобы в ней оставался только самый интересный контент, а все, что не получает должного внимания, снимается.

Обеспечение разнообразия голоса вашего бренда

Разнообразие голоса вашего бренда за счет создания разнообразного контента, привлечения приглашенных авторов и участия в качестве приглашенных авторов для других брендов может значительно расширить ваш охват. Кроме того, это отличные способы проведения экспериментов с контентом для повышения узнаваемости бренда. Возможно, вы уже делаете что-то из этого, но ключ в том, чтобы подходить к этому как к эксперименту.

Некоторые идеи для диверсификации голоса бренда:

Расширьте свои типы контента за пределы блогов. Попробуйте видео, истории в социальных сетях, инфографику или даже подкастинг. Включите приглашенных писателей в свой блог. Сделайте их частью серии или регулярно делайте разовые гостевые посты на разные темы. Делайте вклад в другие блоги или подкасты, которые могут быть интересны вашей аудитории.

Источник: https://ridero.ru/books/marketing_vliyaniya_i_socialnoe_dokazatelstvo/

Если вы уже хорошо зарекомендовали себя, вы можете получить запросы на участие. Вы также можете связаться с брендами, с которыми хотите связаться, о потенциальных партнерских отношениях. Попробуйте использовать маркетинг влияния. Потребители доверяют влиятельным лицам и покупают продукты на основе их рекомендаций. Попробуйте инфографику

Один из способов, с которым вы можете поэкспериментировать, – это инфографика. Вы можете использовать его для создания наглядных материалов, резюмирующих некоторые из ваших наиболее важных статей.

Экспериментируя с различными типами контента, партнерскими отношениями и каналами распространения, вы можете найти новые способы расширить свою аудиторию, сделать ваш контент более доступным и, в конечном итоге, привлечь больше трафика на свой веб-сайт.

Окрытие для себя полезной информации

Стоит еще раз отметить, что одной из наиболее важных причин для регулярного проведения экспериментов с контентом является получение информации о вашей эффективности на основе данных. Когда вы постоянно и систематически собираете данные и анализируете их для обоснования своей стратегии, вы позволяете своей команде принимать обоснованные и объективные решения. Со временем это серьезно повысит вашу способность к вовлечению и сэкономит вам время и деньги.

VII Способы создания ажиотажа перед событием с помощью контент-маркетинга

7.1 Предварительный маркетинг. Быстрые выводы

Ажиотаж. Источник: https://xn–80adtfrbca9a4c.xn–p1ai/2020/03/маркетложь/ажиотаж/

Предварительный маркетинг

Предварительный маркетинг является важной частью процесса планирования мероприятия. Вам нужно не только убедиться, что люди знают о вашем мероприятии, но вы также должны создать предвкушение, чтобы ваши посетители были в восторге от того, что будет происходить. Контент-маркетинг может быть эффективным способом создания ажиотажа перед мероприятием, который будет стимулировать продажу билетов, привлечение посетителей и даже вызовет небольшой страх упустить что-то.

Большинство посетителей ищут информацию о мероприятии в Интернете до посещения, поэтому очень важно создавать контент как для образовательных, так и для маркетинговых целей.

До цифровой эры контент-маркетинга для продвижения своих мероприятий организаторам мероприятий приходилось полагаться на листовки, рекламу на телевидении и радио, а также на сарафанное радио. Контент-маркетинг в Интернете упростил продвижение мероприятия, и теперь существует гораздо больше возможностей для продвижения вашего мероприятия в Интернете. Однако важно придерживаться стратегического подхода к публикации контента и планировать свою маркетинговую кампанию так же тщательно, как и само мероприятие.

Быстрые выводы

Создание предвкушения является ключом к успеху планирования мероприятия. Тем не менее, будьте осторожны с «чрезмерной рекламой» вашего мероприятия. Контент очень эффективен для маркетинга событий и может помочь повысить вашу посещаемость и рентабельность инвестиций. Всегда будьте аутентичны в своем контенте.

Контент в различных форматах, таких как видео, подкасты и электронные книги, хорошо работает для удержания аудитории и участников. Используйте возможности социальных сетей, чтобы ваши посетители рекламировали ваше мероприятие для вас.

Теперь рассмотрим ряд советов

7.2 Советы по созданию ажиотажа

1. Запускайте Тизерные кампании

Тизерные кампании могут быть эффективным способом создать шумиху перед запуском любого продукта или события. Идея состоит в том, чтобы со временем выпускать небольшие фрагменты контента, вызывая ровно столько интриг, чтобы ваша аудитория продолжала возвращаться за новыми.

Один из самых простых и распространенных способов начать тизерную кампанию – создать целевую страницу «скоро» и графики в социальных сетях. Намекните, что грядет что-то интересное, но не рассказывайте слишком много. Если вы еще не проводили мероприятие, не просто объявите об этом – немного затяните запуск, сказав аудитории, что у вас есть что-то интересное, но не показывая, что это за событие.

Эффективность этой техники заключается в том, что она заставляет пользователей гадать. Только посмотрите, какой ажиотаж поднимался вокруг тизеров каждого сезона «Игры престолов» перед его началом. Официальный тизер 8-го сезона собрал более 12,5 миллионов просмотров и вызвал дискуссию по всему Интернету о том, что будет в финальном сезоне.

Ваше корпоративное мероприятие может быть не таким захватывающим, как одно из самых успешных телешоу всех времен, но это не значит, что вы не можете использовать те же маркетинговые уловки, чтобы вызвать ожидание.

2. Создайте ажиотаж с помощью потрясающего поста в блоге

Писать о своем мероприятии в собственном блоге – это одна из самых простых и легких форм контент-маркетинга, которую вы можете использовать, но это не значит, что она неэффективна. Вы можете вести блог о своем мероприятии, чтобы конкретизировать детали расписания, представить своих приглашенных докладчиков и написать статьи на темы, которые вы будете представлять на своем мероприятии.

Ведение блога о вашем мероприятии – это хороший стимул для SEO, и он дает вам что-то помимо целевой страницы вашего мероприятия, на которую можно ссылаться из социальных сетей. Если ваши посты представляют ценность для вашей аудитории, они также будут делиться ими, что поможет увеличить вашу экспозицию, упрощая доступ к более широкой аудитории.

Гостевой постинг в других блогах также может быть эффективной стратегией. Составьте список других блогов в вашей отрасли и подумайте о темах, на которые вы можете писать и которые будут интересны вашей аудитории. Вы можете работать над упоминанием вашего мероприятия, а не писать исключительно о нем. Желающие могут щелкнуть, чтобы узнать больше.

3. Развлекайтесь в социальных сетях

Социальные сети – отличный способ создать шумиху в преддверии вашего мероприятия, так как многие пользователи ежедневно проверяют, что происходит в их новостной ленте. Вы можете делать обратный отсчет до вашего мероприятия, публикуя короткие сообщения каждый день, ссылаться на сообщения в блоге, связанные с вашим мероприятием, и предоставлять удобную платформу для вашей аудитории, чтобы задавать любые вопросы, которые у них могут возникнуть.

Публикации в социальных сетях могут помочь привлечь больше внимания к вашему мероприятию. Это эффективный способ привлечь внимание целевой аудитории, которая еще не подписана на вас. Обязательно продолжайте публиковать фотографии и видео в своей учетной записи в социальных сетях во время мероприятия. Возможно, вы даже захотите рассмотреть прямую трансляцию выступлений и презентаций.

4. Взаимодействуйте со своей аудиторией

Контент-маркетинг – это не просто написание статей, и он не должен быть односторонним. Вовлекайте свою аудиторию, чтобы увеличить вовлеченность и заинтересовать их своим мероприятием. Социальные сети – естественная платформа для этого. Вы можете просто спросить их, чего они хотят от мероприятия, или провести опросы. Удостоверьтесь, что вы отвечаете на отзывы – просить совета, не отвечая на него, хуже, чем вообще не спрашивать.

Вы также можете провести вебинар в прямом эфире или сеанс вопросов и ответов, посвященный событию. Убедитесь, что вы предлагаете действительно ценный контент, а не просто используете его как маркетинговую возможность.

5. Эффективно используйте видео

Визуальная природа видео делает его естественным средством маркетинга событий, потому что оно может отразить суть вашего мероприятия так, как не могут письменные средства массовой информации. Видео также являются популярным форматом контента для публикации в социальных сетях, поэтому они могут помочь донести информацию о вашем мероприятии до более широкой аудитории.

Вы можете использовать видео, чтобы представить своих приглашенных докладчиков, показать место проведения и даже заглянуть за кулисы организации вашего мероприятия. Вы также можете публиковать клипы с выступлениями и презентациями предыдущих приглашенных докладчиков, чтобы дать будущим участникам представление о том, чего они могут ожидать.

Ваши видео могут варьироваться от полированных превью событий до неотредактированных интервью с приглашенными спикерами или клипов с их выступлениями на других мероприятиях.

Вам не нужен большой бюджет или медиа-производственная компания, чтобы сделать их. Видео может отталкивать многих организаторов мероприятий, поскольку оно кажется чрезмерным, но даже быстрое видео, снятое на телефон, может помочь заинтересовать вашу аудиторию.

Помимо стандартного контента, посвященного теме вашего мероприятия и того, чего могут ожидать участники, постарайтесь создать более откровенный и менее отточенный контент, который привлекает вашу аудиторию, позволяя ей узнать о вашей организации и планировании. Раскрытие некоторых закулисных деталей планирования вашего мероприятия может заставить ваших потенциальных участников почувствовать себя более вовлеченными и получить доступ к инсайдерским секретам VIP.

Вам не нужно прилагать огромные усилия для создания этого контента, поскольку он соответствует своей цели, будучи грубым и готовым. Подумайте о некоторых интересных моментах, которые вы могли бы показать в видеоролике, например о туре по залу, или напечатайте краткое неформальное интервью с приглашенным докладчиком, чтобы ваши посетители могли лучше его узнать.

Какой бы тип видео вы ни создавали, делайте его коротким – в идеале от трех до пяти минут – и распространяйте его по всем своим платформам социальных сетей.

6. Замолвите словечко в подкастах

Источник: https://ridero.ru/books/podkasty_v_cifrovom_marketinge/

Подкасты очень привлекательны так же, как и видео, но вы захотите использовать подкасты немного по-другому для продвижения вашего мероприятия. Вам не нужно создавать новый подкаст только для вашего мероприятия, хотя это одна из стратегий, которую вы можете рассмотреть.

Если вы уже выпускаете обычный подкаст, сделайте один из выпусков вокруг мероприятия с отрывками живых выступлений, интервью с приглашенными спикерами, отрывками из выступлений участников и другим интересным аудио. Это может быть отличным способом продвижения будущих мероприятий, если вы собираетесь проводить их регулярно.

Появление в других подкастах также является отличным способом заявить о себе. Подкасты всегда ищут гостей для интервью, и это фантастическая возможность охватить более широкую аудиторию и создать волнение для вашего мероприятия.

7. Не пренебрегайте старым добрым электронным маркетингом

Электронный маркетинг может быть невероятно эффективным для продвижения вашего мероприятия. Это также лучший способ оставаться на связи с посетителями как до, так и после мероприятия. Помните, что эти люди в вашем списке, потому что им интересно то, что вы хотите сказать, поэтому вероятность того, что они также заинтересуются вашим мероприятием, намного выше, чем у людей, которые находят ваш сайт через поисковые системы или видят рекламу в социальных сетях.

Вы можете использовать электронную почту, чтобы объявить о своем мероприятии (создав немного волнения и интриги, намекнув, что у вас есть что-то важное до объявления, как правило, работает хорошо), проинформируйте свою аудиторию о расписании и приглашенных докладчиках, разошлите напоминания в неделю, предшествующую мероприятию, и попросите оставить отзыв после мероприятия.

Если вы отправляете обычное электронное письмо, не забудьте упомянуть там свое мероприятие, даже если вы отправляете отдельные электронные письма для его продвижения.

Максимально персонализируйте свои электронные письма и обязательно изучите эффективные темы и другие приемы, чтобы максимизировать открываемость писем.

Публикуйте больше подробностей о мероприятии, как только вы их подтвердите, и обязательно дайте ссылку на другой ваш контент в Интернете. Сообщите людям, какой тип контента они могут ожидать от вас и после мероприятия.

8. Поощряйте пользовательский контент (UGC)

«Что такое UGC?

UGC расшифровывается, как User-generated content. Это любой контент, который был создан, опубликован и/или отправлен аудиторией того или иного бренда. К UGC относится любая пользовательская активность: отзывы, комментарии, обзоры, фотографии и даже видеоролики.

Во многих случаях UGC является самым эффективным контентом для брендов». (https://goo.su/O8XroZL)

Вы не должны быть единственным ответственным за создание контента, связанного с событием. Контент, созданный вашей аудиторией, может быть отличным способом рассказать о себе, охватить больше людей и создать небольшое давление со стороны сверстников и FOMO (страх упустить что-то). Когда вы отправляете билеты или регистрируетесь по электронной почте, обязательно поощряйте посетителей публиковать сообщения в социальных сетях до, а также во время и после вашего мероприятия. Вы даже можете разослать бесплатные подарки, которые можно использовать в качестве фотореквизита для постов в социальных сетях, или провести конкурс, чтобы поощрить шумиху перед мероприятием (что-то вроде призов для тех, чьи соответствующие посты наберут больше всего лайков).

Создание партнерской или реферальной программы – это еще один способ побудить других рекламировать ваше мероприятие для вас.

9. Публикуйте локальный контент

Не думайте, что все знают о вашем бренде или вашем мероприятии. Социальные сети и платная реклама могут быть способом привлечь больше внимания, но не забывайте о старом добром SEO – в конце концов, мы говорим о контент-маркетинге.

Многие люди ищут события в своей отрасли, набирая в Google что-то вроде «Конференция по маркетингу в Сиэтле». Убедитесь, что вы публикуете контент, который включает эти релевантные ключевые слова с учетом местоположения. Вы также можете опубликовать гостевые посты в блогах местных компаний или попробовать отправить пресс-релиз в местные издания.

10. Максимально используйте интерактивный контент

Опросы – это, конечно, отличный способ получить отзывы от ваших посетителей после мероприятия, но вы также можете использовать их до и во время мероприятия, чтобы узнать больше о своей аудитории и ее мотивах. Это позволяет вам адаптировать свои презентации к аудитории в течение дня и убедиться, что у вас есть сбалансированная программа докладов, семинаров и других живых презентаций, которая подойдет всем.

11. Обеспечьте вовлечение приглашенных докладчиков

Надо надеяться, у вас уже есть посетители, которые создают для вас какой-то контент. Теперь пришло время привлечь и ваших приглашенных спикеров. Ваши спикеры могут привлечь внимание к вашему мероприятию, особенно если они знаменитости или влиятельные лица в вашей отрасли.

Попросите их опубликовать информацию о мероприятии и о том, о чем они будут говорить, в своем собственном блоге и в социальных сетях. Вы также можете предложить им дать интервью в других блогах и подкастах. Все, что поможет вам охватить более широкую аудиторию, повысит осведомленность и увеличит продажи билетов.

12. Не пропускайте подарки.

Предложение чего-то дополнительного участникам вашего мероприятия в качестве благодарности за регистрацию на мероприятие придает дополнительную ценность вашей аудитории, а также является способом связаться с ее представителями и пообщаться с ними в процессе подготовки к мероприятию.

Вы можете рассылать ресурсы, раскрывающие темы, затронутые в живых выступлениях или семинарах, или раздавать бесплатные электронные копии книг приглашенных докладчиков.

Все любят халяву, но не стоит автоматически выбирать что-то вроде физических ручек и больших сумок, которые обычно раздают на выставках. Подумайте о том, что вы можете предложить, что действительно принесет пользу вашей целевой аудитории, а также продолжите продвигать ваше мероприятие и бренд.