Текст книги "Воспитание без стресса: как вырастить ответственных детей и жить своей жизнью. Дисциплина без стресса, наказаний и наград: как развить в детях ответственность и желание учиться. Жизнь без стресса: как наслаждаться путешествием"

Высшая награда ребенка – не то, что он получает, а то, кем он становится.

Наказания и вознаграждения – две стороны одной мотивационной медали. Главный вопрос вознаграждения звучит так: «Что они хотят, чтобы я сделал, и что я за это получу?» Главный вопрос наказания: «Что они хотят, чтобы я сделал, и что будет, если я этого не сделаю?» В обоих случаях родитель пытается манипулировать поведением ребенка: сделать что-то ему, а не вместе с ним. В лучшем случае подобный подход дает лишь временное послушание. Что особенно важно, оба подхода основаны на применении последствий. Но пряник ничуть не лучше кнута помогает детям научиться принимать ответственные решения, ориентированные на этику и мораль.

Как я уже говорил, эта книга отражает основные положения моей предыдущей работы «Дисциплина без стресса, наказаний и наград». Ею пользуются во многих учебных заведениях при подготовке специалистов в области воспитания и образования. Однако многих будущих преподавателей до сих пор учат тому, что очень важно использовать именно внешнюю мотивацию, чтобы повысить уровень дисциплины и ответственности. Действительно ли внешние подходы справляются с этой задачей – решать вам.

Примечание

Половина людей, получивших диплом преподавателя, уже через пять лет покидают профессию. Как показывают исследования, основная причина – проблемы с дисциплиной. Думаю, внешние мотивационные подходы не позволяют достичь успеха в воспитании современной молодежи.

Вот вам задача. Узнайте, используется ли метод, подобный тому, что описан в приведенном ниже примере, в школе, куда ходит ваш ребенок. Если да, возьмите на себя инициативу (уровень D) и внесите свой вклад в повышение уровня ответственности – поделитесь с учителями методами, описанными в данной книге.

В школу пришел новый учитель на замену.

Вернувшись на занятия после обеда, один из учеников спросил:

– А мы заработали звездочку за то, что все вернулись и тихо сели на свои места?

Преподаватель не понял вопроса и попросил объяснить суть дела.

Другой ученик объяснил, что если класс возвращается с обеда тихо и спокойно, предыдущий учитель вешал на информационную доску одну звездочку. Когда звездочек набиралось определенное количество, учитель на один день ничего не задавал на дом.

Преподаватель спросил:

– Но разве вы не должны ходить тихо по коридору, чтобы не мешать ученикам в других классах? Почему вы должны получать вознаграждение за нормальное поведение?

Класс посмотрел на него в недоумении. Наконец один ученик сказал:

– Мы всегда получаем вознаграждение. А иначе зачем нам все это делать?

Причины, по которым вознаграждения используются, чтобы изменить поведение

Награды за то, что ребенок отвечает приемлемым стандартам поведения, не помогут ему развить ответственность, а приведут к прямо противоположному результату. И все же многие преподаватели и родители используют эту практику. Рассмотрим некоторые причины.

Вознаграждения – заманчиво легкий и простой способ добиться послушания. Попросить ребенка сделать что-то в обмен на вознаграждение – это, в краткосрочной перспективе, эффективный способ манипулирования его поведением. Например, обещание: «Если будешь сидеть спокойно, мамочка купит тебе мороженое», – зачастую позволяет добиться желаемого результата.

Если ребенок начинает вести себя правильно, может показаться, что вознаграждения работают очень эффективно. В качестве стимула, подталкивающего ребенка к хорошему поведению, часто используют конфеты, игрушки или развлечения. Но как долго продержится результат? Ответ: ровно до того момента, когда мороженое будет съедено, конфета проглочена, игра сыграна, а кино досмотрено. Отношение к своим поступкам и манера поведения в целом никак не изменятся.

Другая причина, по которой вознаграждения используются столь часто, это распространенная вера в психологию «стимул – реакция». Этот подход основан на теории, что человека можно мотивировать и дрессировать, словно животных. Стивен Кови в книге «Восьмой навык» называет это принципом кнута и пряника, «когда завлекают пряником перед носом (награда), а погоняют кнутом сзади (страх и наказание)». Однако люди – в отличие от животных – обладают навыком познания и возможностью выбора. Как правильно заметил Кови, вы не можете купить чье-то сердце, душу или разум.

Но многие люди все еще верят, что кнуты и пряники просто необходимы. Знакомый учитель рассказал мне, что отец одного семиклассника настаивал на том, чтобы его мальчику ставили хорошую отметку, если он не нарушал порядок в классе. Этот отец не одинок – большинство родителей и учителей верят, что внешнее стимулирование необходимо для изменения поведения ребенка. Районные школьные комитеты – и даже некоторые штаты – утвердили программы, направленные на оказание помощи детям с ограниченными способностями, поскольку, как гласит теория, эти ребята нуждаются в осязаемом стимуле, например наклейке, когда делают что-то хорошее. «Замечайте, когда они делают что-нибудь правильно, и вознаградите их за это!» – этот призыв привел к тому, что несчетное количество учеников остались «наказанными», потому что тоже поступили правильно, но не получили за это никакой награды. При использовании внешних стимулов внутренняя мотивация, присущая устойчивому ответственному поведению, слабеет и отмирает, что не раз было показано в исследованиях.

Люди полагают, что внешний стимул, например вознаграждение, заставляет нас изменяться. Но это совсем не так – люди меняются, потому что принимают решение это сделать. Даже собаку Павлова не заставит пить воду никакое количество звонков в колокольчик, если она не испытывает жажду. К тому же Павлов был не так глуп, используя для своих экспериментов именно собак, а не кошек, которые, как и люди, куда более независимы.

Вознаграждения и компенсации

Вознаграждения нередко путают с компенсациями. В результате возникает аргумент, что люди не будут работать, если получат вознаграждение. На рынке труда зарплата – это контрактное соглашение о компенсации за оказанные услуги. Это не взятка, предназначенная для манипулирования поведением человека. Когда в последний раз вы смотрели на выписку с банковского счета и благодарили своего работодателя за вознаграждение?

Конечно, если компенсация не будет приносить должного удовлетворения, человек начнет подыскивать другое место. Кстати, огромное число исследований доказало, что премия по результатам работы – плохой способ мотивации, который работники не очень-то ценят. Подобные вознаграждения создают намного больше проблем, чем решают, и именно по этой причине они очень редко вызывают устойчивый интерес. Премия по итогам работы, к примеру, подразумевает конкуренцию между работниками. Сотрудничество между людьми эффективнее повышает производительность, улучшает отношения и атмосферу в коллективе, чем соперничество между отдельными работниками (не путать с соревнованием между командами сотрудников!).

Хотя сокращение зарплаты может повлиять на уровень мотивации, в обратную сторону эта формула не работает. Повышение заработной платы не приводит к росту мотивации. Ответьте на следующий вопрос, чтобы оценить важность денег в качестве мотивационного фактора: стали бы вы работать интенсивнее, если бы вам платили бы больше? Точно так же можно спросить: стали бы вы прикладывать больше усилий, если бы вам платили за исполнение родительских обязанностей?

Вознаграждение как стимул

Вознаграждения могут быть мощным стимулом, о чем бы ни шла речь: о продавце, выполнившем план продаж, сдельщике, получившем плату за контракт, студенте, старающемся ради хороших оценок, или человеке, принимающем участие в конкурсе. Но если приз за победу в конкурсе – путевка на морской круиз, а вы терпеть не можете воду и страдаете от морской болезни, вряд ли это будет для вас хорошим стимулом. Смысл очень прост: чтобы вознаграждение стало стимулом, человек должен быть в нем заинтересован.

В школе желание получить хорошую оценку может подтолкнуть ученика к тому, что он станет более внимательным, сосредоточенным, будет выполнять всю домашнюю работу и т. д. Но многие ученики считают, что высокие оценки не так уж и важны. Оценки не входят в их «мир качества»[22]22
  Мир качества в теории Уильяма Глассера – идеальный образ мира, который содержится в нашем сознании. Это состояние, которое удовлетворяет потребности человека в любви, отношениях, успехе, развлечении, свободе и других ценностях


[Закрыть], выражаясь термином Уильяма Глассера. Проще говоря, оценка для них вовсе не является стимулом. Осознание этого факта помогает понять, почему некоторые ученики не прикладывают вообще никаких усилий для повышения оценок.

Конечно, стимулом должно выступать само обучение, а не оценки. В классическом труде «Процесс обучения» Джером Брунер[23]23
  Джером Брунер – американский психолог и педагог, крупнейший специалист в области исследования когнитивных процессов.


[Закрыть] писал: «В идеале первоочередным стимулом к обучению должна стать заинтересованность в изучаемом материале, а не такие внешние цели, как отметки или последующие конкурентные преимущества»; «основная цель должна заключаться в том, чтобы помочь ученику воспринимать успехи и поражения не как вознаграждения и наказания, а как информацию».

Если высокая отметка или другая награда не представляет важности для человека, она вряд ли станет для него стимулом. Проще говоря, любые вознаграждения выступают в качестве эффективного стимула, только когда человек достаточно заинтересован в том, чтобы двигаться к поставленной цели. Следующая история, рассказанная мне одним директором школы, – яркий тому пример:

У меня учился пятиклассник, отец которого давал сыну по пять долларов за каждую отличную оценку в табеле успеваемости. За первую четверть ребенок получил восемь пятерок и сорок долларов.

Вторая четверть закончилась в январе, и табели успеваемости отправили домой в начале февраля. Отец был расстроен, поскольку сын получил всего одну пятерку, две четверки, а все остальные оценки были тройками.

Пообщавшись с отцом, я предложил ему позвать сына и узнать, в чем проблема. Мальчик зашел в кабинет, присел, и мы начали разговаривать. Мой первый вопрос был таким:

– Почему твои оценки в этой четверти ухудшились?

Мальчик быстро ответил:

– Мне не нужны были деньги!

Отец так и сполз с кресла.

Вознаграждения как признания

Вознаграждения могут служить в качестве прекрасного признания – способа поздравить человека и проявить свою благодарность. «Работник месяца», «Отец года» или «Оскароносный актер» – великолепные примеры подобного признания. Они вполне достойны того, чтобы их отметить особо. Но обратите внимание, что такие награды назначаются после того, как был совершен поступок, а не заблаговременно, в виде взятки: «Сделай то-то и тогда получишь вот это!»

Вознаграждения изменяют мотивацию

Внешние вознаграждения изменяют мотивацию человека, о чем свидетельствует следующая история:

Каждый день несколько десятилетних мальчиков по пути из школы домой дразнили пожилого джентльмена, который ухаживал за своим садом. Спустя несколько дней насмешек и оскорблений он наконец решил действовать.

На следующий день, когда мальчишки подошли к его дому, он встретил их. Старик сказал, что живет один и ему приятно внимание, которое мальчики ему уделяют. И добавил, что даст каждому по доллару в знак благодарности, если они продолжат вести себя так же. Потрясенные мальчишки прибежали к нему на следующий день сразу после школы с полным арсеналом дразнилок.

Верный своему слову, старик подошел к мальчишкам и раздал каждому по доллару. Он сказал, что ждет их завтра, пообещав, однако, лишь по двадцать пять центов на человека, и опять сказал, что ему нравится их внимание.

На следующий день гости не заставили себя ждать и вновь стали выкрикивать свои дразнилки. Старик выдал каждому по четвертаку, сказав, что в будущем будет давать им по одному центу.

Как вы думаете, появились ли мальчишки снова?

План хитрого старика был очень прост. Вознаграждая мальчиков, он изменил их мотивацию: вместо того чтобы просто забавляться, они захотели получать награду за свои поступки. Как только награда исчезла, пропали и сами мальчишки.

Исследования показывают, что, когда мотивацию, присущую уровню D, постоянно поддерживают при помощи признания, характерного для уровня С, существует огромная вероятность, что в будущем внутренняя мотивация перейдет во внешнюю. К примеру, доказано, что дети, получающие награду или похвалу за доброе и заботливое поведение, начинали проявлять меньше искренней заботы и доброты в будущем – что, конечно же, вовсе не соответствует родительским намерениям.

Вознаграждения для повышения ответственности

Награждая ребенка за правильное поведение, мы передаем ему ложную идею. В мире за стенами дома и школы никто не получает награду за правильные и ожидаемые поступки – вовремя оплаченные счета или умение смиренно дожидаться своей очереди в супермаркете.

Давать ребенку награду за поведение, которого от него ждут в нормальном обществе, – значит создавать у него впечатление, что, когда он вырастет, общество должно будет по-прежнему вознаграждать его за подобные поступки. Но это не так. Когда вы в последний раз получали награду за то, что остановились на красный сигнал светофора?

Главную тревогу вызывает то, что, когда люди получают вознаграждение за ответственное поведение, цена вопроса с каждым разом неизбежно повышается. Если пятилетнего ребенка вы можете подкупить простой конфетой, то с пятнадцатилетним подростком это вряд ли сработает.

Вознаграждая ребенка за правильное поведение, мы подспудно даем ему понять, что правильные поступки сами по себе не имеют особого значения. Мы учим ребенка, что, если он ведет себя хорошо, он должен что-то получить взамен. В итоге это приводит детей к выводу, что хорошее поведение можно использовать как предмет коммерческой сделки. Подобное отношение отражается во фразах: «Если я буду хорошо себя вести, что я за это получу?»; «Что мне за это будет?» Понимание морального развития или социальной ответственности чуждо такому типу мышления. Поведение перестает оцениваться по критериям правильного и неправильного, хорошего и плохого, справедливого или несправедливого, морального или аморального. Главным стимулом становится получение приза, а действительно важные вопросы остаются в стороне: «Правильно ли это?», «Будет ли такой поступок ответственным?», «Хорошо ли это для меня и окружающих?»

Вознаграждение правильного поведения подразумевает, что само по себе это поведение не имеет внутренней ценности – следовательно, в сознании укореняется ошибочное мнение: «Я должен поступать правильно, потому что получу за это награду».

Раздавая награды за ожидаемое поведение, мы развиваем у молодежи чувство, что мир им что-то должен. Это дает им ложное ощущение безопасности – пузырь, который лопается, как только они попадают в «реальный» мир.

Последнее и, возможно, самое важное. Когда мы пытаемся изменить поведение ребенка, награждая его тем, что представляет для него ценность (конфеты, наклейки и т. п.), мы питаем и укрепляем исключительно его ценности – и в результате мы теряем всякую возможность передать ему наши. Что мы на самом деле должны, так это укреплять те ценности, которые повышают уровень ответственности, приносят долгосрочное удовлетворение и воспитывают черты характера, которые останутся с ребенком на всю жизнь.

Самооценка

Считается, что внешние вознаграждения – эффективное средство повышения самооценки. Но движение за повышение самооценки[24]24
  Движение за повышение самооценки (англ. self-esteem-movement) – движение, которое родилось в США в 1980-е годы и сильно повлияло на образовательную систему. Его сторонники считали, что именно низкая самооценка является причиной плохой успеваемости и целого ряда социальных проблем – от алкоголизма до безработицы. Сегодня движение подвергается критике, его подходы считаются неэффективными.


[Закрыть] принесло такие разочаровывающие результаты, что эту тему теперь редко вспоминают. Фатальный порок данной концепции – ошибочное убеждение, что внешние подходы могут изменить внутреннее состояние человека.

Самооценка – результат процесса самосознания, где ключевыми требованиями выступают принятие самого себя и работа над собой. Эти качества можно приобрести через достижение успеха и непрерывное самосовершенствование. Это особенно очевидно, когда человеку удается справиться с трудной задачей. Например, когда ребенок учится ходить, именно его усилия, упорство и достижения приносят ему успех, чувство удовлетворения и повышенную самооценку. Все это – результат затраченных усилий и овладения новым навыком, а не внешних вознаграждений.

Дополнительные размышления о вознаграждениях

Награды могут давать обратные результаты

Если хвалить ребенка А и не хвалить ребенка В за один и тот же или похожий поступок, такое «вознаграждение» может привести к обратному результату. Когда родитель говорит ребенку А: «Мне нравится, как ты нам помогаешь», – он оказывает медвежью услугу ребенку В. Дети могут не только увидеть в этом способ манипуляции, но и утратить чувство взаимной любви. Ребенок А просто начнет ощущать отторжение и обиду со стороны ребенка В. К тому же, если первый ребенок от природы более скромен, то откровенная похвала может восприниматься как наказание. Когда родитель хвалит ребенка, чье поведение улучшилось, зачастую это приводит к тому, что дети в тот же миг начинают снова вести себя плохо. Некоторым просто не нравится, когда их выделяют – или когда комментарии противоречат их собственным представлениям. Тогда ребенок начинает подкреплять привычное самовосприятие, возвращаясь к знакомой форме поведения.

Награды могут привести к неудачам

Вознаграждения всегда несут в себе шанс провала – невозможность заполучить награду или доставить удовольствие родителям. Это неизбежно вызывает страх перед провалом. А когда ребенок испытывает страх, его эмоции становятся настолько сильными, что затмевают способность мыслить и прилагать усилия.

Награды могут подорвать уверенность в себе

Когда вы регулярно награждаете ребенка за правильное поведение, вы прививаете ему мысль, что важны только те поступки, за которые он получает поощрение. Результатом может стать неадекватная оценка и неприятие собственных природных талантов. Ребенок начинает меньше доверять собственным решениям, перестает полагаться на внутренние ощущения и интуицию. Он начинает ставить под сомнение собственные решения и интересы.

Награды ассоциируются с неприятными заданиями

Зачем кто-то будет вознаграждать за выполнение того или иного задания, если оно не является сложным или неприятным? Награды мешают получать удовольствие, которое приносит лишь собственное усердие и упорство. Чтобы научить ребенка справляться со сложными задачами, гораздо лучше сосредоточиться на чувстве внутреннего удовлетворения. Например, объясняя ребенку, почему важно держать комнату в чистоте, вы должны помочь ему научиться ценить внутренние преимущества порядка: возможность легко находить нужные вещи, чувство комфорта и т. п. К тому же, делая ставку на достижение внутренней удовлетворенности, вы будете чаще работать вместе с ребенком. Так вы развиваете навыки сотрудничества. Вы можете совместно предлагать идеи, которые облегчат выполнение того или иного задания. А если ставить акцент на вознаграждениях, вы больше склоняетесь к тому, что ребенок должен справляться со всеми задачами сам.

Награды направляют чувство удовлетворения вовне

Вознаграждая ребенка за то, что он соблюдает общепринятые стандарты, вы лишаете его чувства удовлетворения, которое приносят ответственные и правильные поступки. Наиболее значимая и весомая награда – не признание, полученное со стороны, а внутреннее удовлетворение и радость. Эти чувства приносят поступки, которые мы совершаем, потому что это правильно, а не потому, что за ними последует внешнее поощрение. Еще важнее подумать о том, кем вырастет ваш ребенок: уверенным в своих силах и ответственным человеком или ориентированным на внешние факторы и зависящим от других людей?

Награды влияют на формирование характера

Использование вознаграждений вредит формированию характера. Исследования университета Торонто и штата Аризона показали, что внешнее вознаграждение ответственного поведения в долгосрочной перспективе приводит к меньшему стремлению помогать, проявлять заботу и делиться с другими.

Награды подрывают стремления к саморазвитию

Многие из отцов-основателей США были сосредоточены на внутреннем самосовершенствовании. Бенджамин Франклин, Джордж Вашингтон, Томас Джефферсон и многие-многие другие были сфокусированы на том, что происходит в них самих. Они верили: улучшая самих себя, они улучшают и само общество. В последние годы появилась другая тенденция – сутяжничество, мышление жертвы и зацикленность на внешних факторах, – и в результате свойственное людям стремление к самосовершенствованию резко пошло на спад. К примеру, школы учат детей тому, что защита окружающей среды и оказание помощи другим – важнейший вклад в развитие общества. Однако что-то важное утрачивается в тот момент, когда «добро» в сознании детей начинает ассоциироваться лишь с определенным видом деятельности. Это можно наблюдать сплошь и рядом: например, ребенок старательно очищает территорию от мусора, но при этом проявляет полное неуважение к окружающим. Повышенное внимание к внешнему зачастую проявляется за счет внутреннего.

КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ

Награды – прекрасная форма признания.

Награды могут выступать хорошим стимулом, только когда человек в них заинтересован.

Награду не стоит путать с зарплатой, то есть компенсацией за оказываемые услуги.

Вознаграждение за правильное поведение мешает воспитанию ответственности.

Награды меняют мотивацию человека с внутренней на внешнюю.

Награды не помогают воспитать в детях моральные и этические принципы, поскольку не влияют на внутренние стремления и желания.

Подстегивая дух соперничества, а не сотрудничества, награды мешают установить и поддерживать дружеские семейные отношения.

Вознаграждения могут казаться привлекательнее и мягче наказаний, но это всего лишь еще один внешний подход к воспитанию, который лишь удаляет от развития ответственности.