Текст книги "Сначала заплати себе. Превратите ваш бизнес в машину, производящую деньги"

Больше не значит лучше

Почему, черт возьми, успех постоянно определяется применением принципа «чем больше (крупнее), тем лучше» к вашему бизнесу? Означают ли большие доходы, что вы более успешны? Нет. Я знаю слишком много крупных предприятий с владельцами, которые находятся в абсолютной панике и используют уличную дачную мебель, чтобы украсить внутренние помещения своих домов, потому что они вынуждены перекачивать все запасные копейки в свои предприятия, чтобы те не тонули. Это успех? Едва ли.

Рост – это боевой клич почти каждого предпринимателя и бизнес-лидера. Рост! Рост! Рост! Больше продаж! Больше клиентов! Больше инвесторов! Но с какой целью? Более крупный бизнес означает более серьезные проблемы. При этом он, безусловно, не гарантирует большую прибыль, особенно когда речь идет о многообещающем остатке.

Рост – только половина уравнения. Это важная половина, но все же только половина. Вы когда-нибудь видели парней в спортзале с мощными руками и вздымающимися грудными клетками, такими же большими, как у волов, у которых также есть ноги-спички? Они решают только половину уравнения и в результате становятся нездоровыми уродами. Конечно, этот парень может нанести чудовищный удар, но дай бог, чтобы для этого ему не нужно было сделать несколько шагов или немного подвигаться. Его хилые ноги мгновенно не справятся; он свернется на полу и заплачет как ребенок. Маленький мутант.

Большинство владельцев бизнеса пытаются вырваться из круга своих проблем, видя спасение в следующей крупной продаже, или клиенте, или инвесторе, но результат – просто еще более крупный монстр. (И чем больше ваша компания получает, тем больше беспокойства она доставляет. Управлять монстром, сжирающим 300 тысяч долларов, намного легче, чем тем, кто пожирает 3 миллиона. Я знаю, я выжил, управляя обоими. Это постоянный рост без заботы о здоровье. И в тот день, когда большая продажа, или клиент, или инвестор не «сыграют», вы упадете на землю и свернетесь, плача, как ребенок.

Джейсон Фрайд, соучредитель Basecamp, написал статью для Inc[6]6
  Why Growing Fast Will Make Your Company More Mediocre, May 2016.


[Закрыть], в которой рассказал о кончине своей любимой чикагской пиццерии. Владельцы делали все правильно, за исключением того, что они росли слишком быстро. Начав строить свой бизнес медленно, они внезапно расширились с двадцати до сорока точек продаж. Продажи не смогли опередить их долги, и любимая сеть пиццерий Фрайда была вынуждена закрыться.

Без достаточного количества денег мы являемся рабами бизнесов, которые запустили.

Каков идеальный размер для вашего бизнеса? Он установится естественным путем, когда вы сначала заберете свою прибыль. Вы перепроектируете все элементы своего бизнеса, и, как говорит Фрайд, «нужный размер найдет вас».

Итак, почему предприниматели запрограммированы на рост – все больше, и больше, и больше? Из-за предположения, что в определенный момент все это принесет прибыль. Вы думаете, что вам нужен еще один крупный проект, или еще один новый клиент, или еще немного времени, и, наконец, эта прибыль начнет поступать. Но этого никогда не будет. Прибыль всегда находится в поле зрения, но никогда не достижима. Это как ослик с морковкой, свисающей над его головой. Осел работает все больше и больше, но никогда не добирается до морковки. Он всегда находится в шаге от цели. Проблема в том, что осел… – это вы. (Извините за жестокую прямоту. Я причинил вам боль, потому что я люблю вас.)

Вот в чем дело, мой друг: прибыль – это не событие. Прибыль – это не то, что происходит в конце года, или в конце вашего пятилетнего плана, или когда-нибудь. Прибыль – это даже не то, что ждет до завтра. Прибыль должна присутствовать теперь и всегда. Прибыль должна быть «запечена» в вашем бизнесе. Каждый день, каждая сделка, каждый момент. Прибыль – это не событие. Прибыль – это привычка.

Знаете ли вы поговорку, что «доход – суета, прибыль – здравомыслие, а деньги – король»? Это краткое напоминание о том, что ваша работа заключается в максимизации прибыли, независимо от текущего размера вашего бизнеса. Когда вы сосредоточитесь на прибыли, вы откроете для себя новые способы как оптимизации, так и развития вашего бизнеса. Это не работает наоборот. «Ментальность лемминга»[7]7
  На брокерском сленге «леммингами» называют инвесторов, которые скупают акции по завышенной цене и после падения рынка продают их себе в убыток. (Прим. ред.)


[Закрыть] в восприятии роста как надежды обрести прибыль в этом процессе – это настолько странный образ мышления, что он сводит меня с ума.

Недавно я произнес речь в крошечном Джорджтауне в штате Колорадо на мероприятии, организованном моей дорогой подругой Мишель Виллалобос. Как это часто бывает на моих презентациях Profit First, одна из предпринимателей сказала: «Это звучит здорово и все такое, но мне нужно расти. Мне нужно вложить все свои деньги в мой бизнес, чтобы сделать это».

Возможно, вы сейчас думаете то же самое. Если да, то это потому, что вы застряли в режиме «расти сейчас, когда-нибудь пригодится».

Я спросил ее:

– Почему вы хотите расти?

– Я хочу расти, чтобы моя компания могла привлечь больше клиентов и получать больше продаж, – ответила она.

– Почему вы хотите этого?

Она посмотрела на меня, как на инопланетянина.

– Чтобы моя компания стала больше, Майк.

– Зачем вам нужна более крупная компания? – продолжил я.

– Чтобы я могла заработать больше денег, – недоумевала она. Я определил по тону, что она раздражается.

– Ага! – воскликнул я. Теперь мы очистили эту старую добрую луковицу Джорджтауна (который, позвольте мне пояснить, отнюдь не славится своим луком). – Почему бы просто не заработать больше денег сейчас?

Она хочет расти, расти, расти, чтобы в один прекрасный день получить прибыль. В качестве альтернативы, если вы хотите расти для вашего эго, чтобы иметь возможность похвастаться, это просто глупо (кашель – это именно то, что я делал в прошлом – кашель – настолько смущенный – кашель). Если вы хотите расти, чтобы заработать деньги для себя в один прекрасный день, вы играете в игру, пиная в пыли банку с прибылью.

Вот реальность: если вы хотите здорового, устойчивого роста, который, что неудивительно, породит еще более здоровый рост, – вам нужно обратить внимание на прибыль. Сначала возьмите прибыль. Вы не можете вырасти из своей проблемы прибыли. Сначала вам нужно наладить прибыль, а затем расти. Вы должны выяснить, что приносит прибыль, и избавиться от того, что ее не приносит. Когда вы сосредотачиваетесь на росте, неизбежно приходится расти любой ценой. Да, любой ценой (включая качество вашей жизни). Когда вы сначала фокусируетесь на прибыли, вы неизбежно определяете, как получать прибыль постоянно. Рентабельность. Стабильность. Здравомыслие. Навсегда.

От чека до чека и от паники до паники

Вы когда-нибудь думали, что вселенная точно знает, сколько у вас лишних денег? Клиент оплачивает просроченный счет в размере 4000 долларов, который вы выписали несколько месяцев назад, а позже на этой неделе ваш грузовик для доставки ломается – навсегда. До свидания, 4000 долларов. Вы получаете нового клиента, и горсть наличных падает вам в ладонь; только через несколько минут вы вспоминаете, что это плата за три месяца. Ну ладно, по крайней мере, теперь вы почти сможете это покрыть. Или вы получаете кредит на свой счет кредитной карты за случайный платеж (ю-ху, вот они, деньги!), только чтобы обнаружить еще одну задолженность по своей кредитной карте за то, о чем вы забыли.

Это не вселенная знает, сколько у нас средств на наших банковских счетах. Это мы. Мы по умолчанию управляем денежными средствами нашего бизнеса, делая то, что я называю «банковским балансом».

Если вы похожи на большинство предпринимателей и меня, вот как это работает. Вы смотрите на свой банковский баланс и видите некоторые изменения. Ура! Вы чувствуете себя прекрасно в течение примерно десяти минут, а затем решаете оплатить все счета, которые накопились. Баланс идет к нулю, и очень быстро вы чувствуете слишком знакомое стеснение в груди.

Что мы делаем, когда вместо приличного банковского баланса видим, что там почти ничего нет? Мы сразу впадаем в панику. Мы включаем режим «двигаться». Нужно быстро продавать! Нужно обзвонить должников! Нужно притворяться, что счета так и не прибыли, или отправить чеки и «случайно» забыть их подписать. Когда мы знаем, что наш банковский баланс очень низкий (я говорю неопределенно, «Как низко вы можете пасть?» – низко), мы делаем все, чтобы купить единственное, что можем себе позволить: время.

Я собираюсь рискнуть и предположить, что вы лишь иногда смотрите на заявление о поступлениях. Я подозреваю, что вы редко смотрите на отчетность по денежному потоку или заглядываете в бухгалтерские ведомости. А если вы это сделаете, я сомневаюсь, что вы просматриваете эти документы ежедневно или понимаете, что в них говорится. Но я уверен, что вы проверяете свой банковский счет каждый день, не так ли? Все нормально. Если вы ежедневно смотрите на свой банковский счет, я хочу поздравить вас, потому что это означает, что вы – тут никуда не денешься – обычный бизнес-руководитель; именно так себя ведут большинство предпринимателей.

Это наше естественное желание как предпринимателей – обнаружить проблемы и урегулировать их. Так мы управляем деньгами. Когда у нас достаточно денег в банке, мы думаем, что у нас нет проблем с деньгами, и поэтому мы фокусируемся на других вызовах. Когда мы видим, что у нас недостаточно денег в банке, мы реагируем на красный сигнал предупреждения и предпринимаем немедленные действия, чтобы урегулировать наши денежные проблемы, обычно пытаясь быстро получить доход или продать побольше товаров, или комбинируем то и другое.

Мы используем деньги, которыми мы должны оплатить наши счета; когда нам не хватает средств, чтобы покрыть все, мы пытаемся получить больше денег за счет продаж и возврата долгов. Кроме того, чтобы поддержать новый доход, у нас теперь есть множество новых связанных с ним расходов, поэтому цикл возобновляется снова и снова. Если вы не полагались на это с самого начала, в конечном итоге единственное «решение» – взять в долг – второй ипотечный кредит на ваш семейный дом, линию кредита, привязанную к вашему зданию, стопку кредитных карт высотой в 7,5 см. Именно так заканчивают многие предприниматели работу от чека до чека и от паники до паники.

Поэтому позвольте мне задать вам вопрос. Насколько вы уверены в том, что можете развивать свой бизнес, если будете действовать таким образом? Считаете ли вы, что когда-нибудь сможете выскочить из вагончика на этих «американских горках»? Сможете ли вы выбраться из долгов, используя эту систему? Конечно, нет.

И все же учет банковского баланса – это человеческая натура. Мы, люди, не сильно изменились. Изменения сложны. С вашими самыми лучшими намерениями, изменение ваших человеческих тенденций, чтобы управлять бизнесом, исходя из того, сколько наличных денег вы видите на своем счету, потребует годы. Я не знаю, скажите мне, у вас есть годы, чтобы изменить себя, прежде чем ваш собственный монстр разрушит все? Я уверен, черт возьми, что нет.

Вот почему, если мы хотим освободиться от жизни от чека до чека и от паники до паники, мы должны найти метод, работающий в соответствии с нашей природой, а не вопреки ей.

Без эффективной системы управления деньгами, которая не требует больших изменений в привычном сознании, мы застреваем в попытке продать наш выход из борьбы. Продать больше. Продать быстрее. Получить деньги любым способом. Это ловушка – опасная ловушка, в которой даже монстр Франкенштейн мог бы наложить в штаны. Это ловушка выживания.

Ловушка выживания

Схема 1. Ловушка выживания

Эрни, который стрижет мой газон, является наглядным примером человека, попавшего в ловушку выживания. Как и большинство парней на северо-востоке, Эрни зарабатывает хорошие деньги, убирая листья с газонов. Несмотря на это, Эрни всегда нуждается в дополнительном доходе. Прошлой осенью он постучал в мою дверь и сказал, что он заметил листья в желобах моих водостоков и с удовольствием их очистит. У него был клиент-заложник (я), и теперь он мог продать мне еще одну услугу. Случайные деньги. Когда он был на крыше, то заметил, что черепица нуждается в ремонте, и предложил услуги кровельщика. Почему бы не отремонтировать заодно и дымоход?

Похоже, что он умный парень, да? Если не считать того, что он идиот. (Позвольте мне объясниться: Эрни – отличный человек. Это правда. У Эрни большие цели и амбиции. Но это его решение расширить свое предложение – и расширять его все больше и больше – это чистый идиотизм.) Любая продажа кажется хорошей, потому что продажи помогают нам временно выйти из кризиса.

Взгляните на схему 1. Эрни находится в точке А (которая действительно называется кризисом), и он хочет добраться до точки B (что является его видением нашего будущего). Дело в том, что, как и у большинства из нас, его видение очень расплывчато. Вместо четкого представления своих продуктов или услуг и клиентов, которых он хочет обслуживать, у Эрни может быть такая цель, как «Я хочу много денег и освобождения от стресса». Связь между точкой А и точкой B никогда не появится задним числом, исходя из логики: «Продавай, детка! Просто продавай что-нибудь!»

На схеме вы можете видеть, что многие из решений, которые мы делаем, «просто продавая», на самом деле уводят нас все дальше и дальше от нашего истинного видения. Когда Эрни предлагает мне новую услугу, потому что это принесет ему быстрые деньги, он не учитывает, что предложение не имеет никакого отношения к его видению: какой его компания должна стать или кому его компания должна служить.

Очень легко превратиться из парня, который стрижет газоны, в парня, который чинит дымоходы из-за возможности «легких денег» с клиентами-заложниками. Деньги могут быть легкими, но как насчет затрат на все это? Грабли и пылесосы для работы на дворе бесполезны при работе на крышах или дымоходах. Теперь этому парню нужны лестницы, кровельные материалы, кирпичи и другие материалы. И, самое главное, ему нужны навыки для выполнения этих задач, что означает найм квалифицированной рабочей силы или возвращение к сгребанию листвы и обучение очистке желоба, починке кровли и дымохода. Каждая новая «легкая продажа» уводит Эрни все дальше от его бизнеса по расчистке газонов.

Ловушка выживания обещает быстрые деньги, но, когда мы попались в нее, мы, как и Эрни, редко думаем об огромной стоимости возможностей. И чаще всего мы не можем отличить прибыльный доход от дохода, создающего долги в будущем. Вместо того чтобы быть лучшими в мире в чем-то одном, овладевать процессом производства безупречно и суперэффективно, мы в конечном итоге делаем все больше самых разнообразных вещей и становимся все менее и менее эффективными на каждом шагу. При этом нашими бизнесами становится все сложнее управлять, и их деятельность обходится все дороже.

Ловушка выживания не связана с движением к нашему видению. Речь идет о принятии мер, любых действиях, чтобы выйти из кризиса. Любое из действий, показанных на схеме 1, приведет нас к немедленному кризису. Но, предпринимая такие действия, как те, что находятся в левой части круга, мы, конечно, выходим из кризиса, но при этом движемся в противоположном направлении от нашего видения в точке B. Мы берем деньги у любого (и я имею в виду действительно любого), желающего заплатить нам. Деньги от плохих клиентов. Деньги за плохие проекты. Деньги из наших собственных карманов (если в них есть что-то еще, кроме двух копеек, пластинки жевательной резинки и кусочка ворса). Таким образом, мы остаемся в вагончике на американских горках, выживая от чека до чека и от паники до паники.

Другие действия, показанные на диаграмме, не ведут нас в противоположном направлении, но это кривой путь. Только когда вы остаетесь на канале горизонтальных пунктирных линий, вы делаете свое видение бизнеса реальностью.

«Ловушка выживания» обманчива, потому что она дурачит нас мыслью, что мы по крайней мере приближаемся к нашему видению, как будто наше реагирование на самом деле «умное», или свидетельствует о наших хороших инстинктах, и в конечном итоге приведет нас к обетованной земле – финансовой свободе.

Рассмотрите действия в правой стороне схемы 1. Например, подход «просто продавать» по чистой случайности также иногда приводит нас к нашему видению, и мы можем легко обмануться, полагая, что находимся на правильном пути. Иногда мы принимаем решение о выходе из кризиса, не рассматривая наше видение или путь, чтобы добраться туда, и поступаем правильно. Это происходит случайно. В такой момент мы говорим: «Смотрите! Я приближаюсь к цели. Все сходится. Все складывается». Но это случайность, вызванная кризисом, а не фокус или ясность. И потому это ошибка, похожая на утверждение, что, поскольку вы когда-то выиграли по карточке, стерев защитный слой, лотерея – это хорошая инвестиционная стратегия. И именно такое мышление быстро возвращает нас в кризисный режим.

Ловушка выживания – ужасный зверь. Он покупает вам время, но монстр становится все больше и больше. И в какой-то момент он повернется против вас и безжалостно уничтожит вас.

Устойчивая рентабельность зависит от эффективности. Вы не можете стать эффективными в ситуации кризиса. В кризис мы оправдываем получение денег любой ценой, даже если это означает, что мы не платим налоги или продаем наши души. В кризисных ситуациях ловушка выживания становится нашим modus operandi – пока наши стратегии выживания не создадут новый, более разрушительный кризис, который пугает нас непосредственно или, что более часто, пугает нас прямо из бизнеса.

Частью проблемы является учет банковского баланса – просмотр состояния вашего банковского счета как один пул, из которого вы можете управлять своим бизнесом без первоначального решения налоговых вопросов или вашей собственной зарплаты, не говоря уже о прибыли. Это приводит к тому, что основное внимание уделяется денежным поступлениям – в начале, в конце и всегда. Это мышление в дальнейшем поддерживается традиционным методом учета, который должны использовать публичные компании, и предпочитает использовать большинство малых предприятий: GAAP (общепринятые принципы бухгалтерского учета).

Традиционный бухгалтер убивает ваш бизнес

С самого начала – или вскоре после него – бизнесы отслеживали свои доходы и расходы, используя, по существу, тот же метод:

Продажи – Расходы = Прибыль

Если вы управляете цифрами, как и большинство предпринимателей, вы начинаете с продаж (верхняя строка), а затем вычитаете затраты, непосредственно связанные с реализацией вашего предложения (продукта или услуги). Затем вы вычитаете все другие расходы, которые включает ваш бизнес: арендную плату, коммунальные услуги, зарплату сотрудников, офисные принадлежности и другие административные расходы, комиссионные с продаж, обеды с клиентом, вывески, страхование и т. д. и т. п. Потом вы платите налоги. После, и только после, вы принимаетесь за распределение дохода владельца (зарплата владельца, распределение прибыли и т. д.).

Давайте будем честными, предприниматели вряд ли когда-либо получают что-нибудь близкое к реальной зарплате и не могут сказать правительству, что решили не платить налоги в этом году, чтобы оплатить все остальное. Наконец, после всего этого вы публикуете прибыль вашей компании. И, если ваш опыт похож на опыт большинства предпринимателей, вы никогда не приблизитесь к «наконец». Когда вы ждете остатков, в лучшем случае вам достаются обрывки.

Традиционные методы бухгалтерского учета, которые мы используем сегодня, стали формализованными в начале 1900-х годов. Частности регулярно обновляются, но основная система остается прежней: начните с продаж; вычитайте прямые затраты (затраты, которые вы непосредственно берете на себя, чтобы создавать и доставлять свой продукт или услугу); оплачивайте сотрудников; вычтите косвенные затраты; заплатите налоги; заплатите собственникам (доля владельцев); сохраните или распределите прибыль (то, что осталось). Независимо от того, передаете ли вы бухгалтерский учет на аутсорсинг или держите коробку счетов под кроватью, основная идея остается прежней.

Логично, что GAAP имеет смысл. Это говорит о том, что мы продаем столько, сколько можем, тратим как можно меньше и откладываем разницу. Но люди нелогичны. (Один эпизод из реалити-шоу Bridezillas в значительной степени доказывает это.) Просто потому, что GAAP имеет логический смысл, не означает, что он имеет и «человеческий смысл». GAAP предопределяет наше естественное поведение и заставляет нас верить, что чем больше – тем лучше. Поэтому мы пытаемся продать больше. Мы стараемся и пытаемся продать наш путь к успеху. Мы делаем все возможное, чтобы верхняя линия (доход) росла так, чтобы что-то – что угодно – капало вниз. Так формируется неустанный цикл гонок преследования после каждого блестящего объекта, замаскированного под возможность (это «маленькие тыквы» для моих дружбанов – вы знаете, кто вы)[8]8
  Автор ссылается на свою книгу «Метод тыквы. Как стать лидером в своей нише без бюджета». (Прим. ред.)


[Закрыть].

На протяжении всего этого нерегулируемого, отчаянного процесса роста наши расходы теряются в общей мешанине – мы просто платим по ходу. Они все необходимы, не так ли? Кто знает? Мы слишком заняты поиском продаж и стараемся выполнить все наши обещания, нам некогда беспокоиться о влиянии затрат!

Мы стараемся тратить меньше, не учитывая соотношение инвестиций и затрат. Мы не думаем о том, чтобы использовать наши расходы, чтобы получить от них максимум выгоды. Мы не можем. Чем больше разнообразие продуктов, которые мы продаем, тем больше растет стоимость ведения бизнеса. Говорят, что деньги нужны, чтобы зарабатывать деньги. Но никто никогда не говорит нам, что это значит в реальном мире: для получения меньших денег требуется больше денег.

Когда наш монстр становится больше, его аппетит выходит из-под контроля. Теперь мы столкнулись с возросшими покрывающими расходами на большее количество сотрудников, больше материала, больше всего. Монстр растет. И растет. И растет. Между тем мы по-прежнему сталкиваемся с теми же проблемами, только более крупными: больше пустых банковских счетов, более высокие суммы счетов по кредитам, большие ссуды и постоянно растущий список расходов на «оплату». Звучит знакомо, доктор Франкенштейн?

Основной недостаток GAAP заключается в том, что он идет против человеческой природы. Независимо от величины дохода, который мы генерируем, мы всегда найдем способ его потратить – целиком. И у нас есть веские причины для всех наших вариантов расходов. Все оправданно. Достаточно скоро все деньги, которые у нас были в банке, исчезают, поскольку мы изо всех сил стараемся покрыть все «необходимые» расходы. И тогда мы оказываемся в ловушке выживания.

Прибыль – это привычка.

Дополнительным недостатком является то, что GAAP учит нас сначала сосредоточиться на продажах и затратах. И снова это действует против нашей человеческой природы, которая побуждает нас увеличивать то, на чем мы фокусируемся. Это то, что называется эффектом первичности (подробнее об этом в следующей главе) – мы сосредоточиваемся на том, что стоит на первом месте (продажи и расходы), и фактически остаемся слепыми по отношению к тому, что приходит последним. Да, GAAP делает нас слепыми к прибыли.

Существует поговорка: «Что измерено, то сделано». GAAP заставляет нас сначала измерить продажи (это верхняя линия, в конце концов), и поэтому мы продаем как сумасшедшие, а расходы рассматриваются как неизбежное зло для поддержки – вы догадались – еще больших продаж. Мы тратим все, что имеем, потому что считаем, что мы должны поступать именно так. И мы используем такие термины, как «капитализация» или «реинвестирование», чтобы чувствовать себя хорошо. Прибыль? Ваш заработная плата? Просто запоздалые мысли. Остатки.

Еще одна проблема с GAAP – его ошеломляющая сложность. Вам нужно нанять бухгалтера, чтобы все было правильно, и, когда вы спросите у бухгалтера подробности о GAAP, он, вероятно, запутается. Система изменяется и предназначена для интерпретации. И мы можем играть в игры с GAAP: перемещать некоторые цифры и публиковать данные в разных местах, и цифры будут выглядеть по-другому. Просто спросите корпорацию Enron[9]9
  Американская энергетическая компания, обанкротившаяся в 2001 году. (Прим. перев.)


[Закрыть], как они смогли показать прибыль, находясь на краю банкротства. Тьфу!

Прежде чем идти дальше, я хочу убедиться, что мы с вами одинаково воспринимаем прибыль. Потому что то, что бухгалтеры думают о прибыли, может сильно отличаться.

Вот что я имею в виду: за пару лет до того, как я написал «Стартап без бюджета», я сидел в офисе бухгалтера, наблюдая, как он делает какие-то пометки карандашом на юридическом документе. Он что-то стер, после набросал еще одну заметку. Затем он посмотрел на свой компьютер, щелкнул, нажал несколько кнопок, и матричный принтер выплюнул отчет.

– Ага. Все, как я думал, Майк, – сказал Кейт, глядя поверх очков а-ля Джон Леннон.

– Что? – спросил я.

– В этом году ваша прибыль составила 15 тысяч долларов. Поздравляю, это не так уж плохо.

На секунду я почувствовал гордость. Черт побери, есть прибыль. Я похлопал себя по спине. Потом я почувствовал, что тону. Где деньги? В корпоративной кассе не было ни копейки, не говоря уже о моем кармане.

Затем, смутившись, что не знаю ответа, я спросил:

– Эй, Кейт, а где прибыль?

Он указал на бумажный отчет, который только что выплюнул принтер. Он обвел прибыль на бумаге своим модным карандашом ТМ.

– Да, Кейт, я вижу эту прибыль на бумаге. Но где деньги? Я хочу взять их и немного отпраздновать. Я хочу, чтобы прибыль была у меня.

Наступил момент неловкой тишины. Кейт сделал все возможное, чтобы не заставлять меня чувствовать себя глупо. Он уставился на меня, а затем сказал:

– Это учетная прибыль. Вы уже каким-то образом потратили деньги. Это не значит, что у вас сейчас есть деньги. На самом деле, в вашем случае они уже исчезли. Это всего лишь учет того, что уже произошло.

– Значит, вы говорите, что у меня есть прибыль, но в банке нет ничего, что я мог бы взять прямо сейчас в качестве прибыли?

– Именно, – сказал этот позер «Джон Леннон».

– Черт! Отстой!

– Возможно, в следующем году, – сказал Кейт.

В следующем году? Почему в следующем году? Почему бы не начать завтра? Я задумался. Бухгалтеры определяют прибыль иначе, чем предприниматели. Они указывают на фиктивные цифры в нижней части бухгалтерского отчета. Наше определение прибыли простое: наличные деньги в банке. Холодно. Жестко. Денежные средства. Для нас.

В конце дня, в начале нового дня и каждую секунду между ними наличные деньги – вот все, что имеет значение. Это жизненная сила вашего бизнеса. У вас она есть или нет? Если нет, то вы в беде, и если есть, вы будете устойчиво развиваться.

GAAP никогда не предназначался для управления только наличными. Это система для понимания всех элементов вашего бизнеса. Он включает три ключевых отчета: отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств и балансовую ведомость. Нет никаких сомнений в том, что вам нужно понимать суть этих отчетов (или работать с бухгалтером и экономистом, которые в этом разбираются), потому что они дадут вам целостный взгляд на вашу компанию; это мощные и очень полезные инструменты. Но суть GAAP (Продажи – Расходы = Прибыль) ужасно ошибочна. Это формула, которая создает монстров. Это формула Франкенштейна.

Чтобы успешно управлять прибыльным бизнесом, нам нужна суперпростая система управления нашими деньгами, которую мы можем понять в течение нескольких секунд без помощи бухгалтера. Нам нужна система, предназначенная для людей, а не для Спока[10]10
  Персонаж научно-фантастического телесериала «Звездный путь». (Прим. перев.)


[Закрыть].

Нам нужна система, которая может мгновенно рассказать нам правду о здоровье нашего бизнеса, – взглянув на нее, мы в тот же момент должны узнать, что нам нужно делать, чтобы бизнес стал здоровым и оставался здоровым; система, которая сообщает нам, сколько мы можем потратить и что нужно зарезервировать; система, которая не требует от нас изменений, но автоматически работает с нашим естественным поведением.

Profit First – вот эта система.