Текст книги "Мышление руководителей: системное, управленческое, критическое, аффективное"

Сложнее всего научиться слышать и понимать Магму. Первый шаг в этом понимании – отлавливать и убирать то, что мешает вам ее слышать. А это все жесткое и однозначное. Например, наклеивание ярлыков – это один из основных инструментов Коры для блокирования проявлений Магмы. В довесок к нему и телесные зажимы.

Очень хорошо помогает научиться слышать Магму техника Свободного дыхания. В 1990-е годы я, сертифицировавшись у американских, шведских и австралийских инструкторов, вел по ней индивидуальные и групповые занятия. Затем на выборке инструкторов Свободного дыхания провел экспериментальное исследование личностных предпосылок успешности практических психологов, легшее в основу моей кандидатской диссертации по психологии.

Изредка и сейчас я работаю в этой технике с клиентами, когда они узнают об этом моем профессиональном прошлом. И сам по необходимости практикую.

Практика Свободного дыхания складывается из пяти элементов (называю их в современной версии).

• Связное дыхание. Пауза в дыхании – один из способов подавить нежелательный аффект. Это может быть пауза на вдохе как в гневе и слишком сильной радости или на выдохе как в страхе и печали. И наоборот, в состоянии принятия ситуации и своих аффектов мы дышим без пауз между вдохами и выдохами. Связное дыхание (без пауз между вдохами и выдохами, с активным вдохом и пассивным неконтролируемым выдохом) позволяет не только услышать, что вы чувствуете, что вам хочет донести Магма, но и высвободить и услышать то, что вы раньше подавили в себе.

• Активное доверие. Полное принятие, по принципу «все, что происходит, работает на меня».

• Полное мышечное расслабление. Осознание в теле напрягшихся мышц и расслабление их.

• Непринужденная внимательность. Тотальное осознание/ осознавание в деталях любых ощущений, эмоций, чувств, аффектов, возникающих в теле. Наблюдение за тем, как они появляются, изменяются, трансформируются, взаимодействуют между собой, исчезают. Ненавязчивое возвращение к телу в случае возникновения уводящих от него внимание мыслей или образов.

• Открытость к интеграции. Безоценочное восприятие всего происходящего или возникающего в процессе практики. Плюс готовность довериться – увидеть, понять, осознать и принять как существующее (возможно, существующее/ имеющее право на существование) в себе то, что может с первого взгляда и не понравиться, быть воспринятым как плохое, гадкое, омерзительное, недостойное… Включение всего обнаруженного (возможно, с помощью изменения контекста через реальный взаимопонимающий диалог) в Образ своего «Я».

Практиковать Свободное дыхание можно как лежа во время специальных сессий, так и по ходу дела, особенно в стрессовых и эмоционально неоднозначных ситуациях, когда вам необходимо одновременно и оставаться поведенчески адекватными ситуации, и быть чувствительными к своему внутреннему миру.

Более социально привычная форма работы для того, чтобы слышать и понимать Магму, – индивидуальный или групповой психоаналитический коучинг или психоанализ. Как европейски сертифицированный групповой психоаналитик, я предлагаю его в первую очередь – авторский коучинг по развитию Внутреннего Переговорщика.

Следующие материалы представлены онлайн по адресу www.STRADIS.top/list

Как взаимодействовать с различными типажами аффективно сложных людей и достучаться до их Внутреннего Переговорщика

4.4. Базовые эмоции

Примеры соответствия последовательности базовых эмоций порядку порождения у-син

Базовые эмоции и движение за все хорошее

4.5. Позитивное мышление и позитивное отношение к жизни

Когда ты без мозгов, куда бы ты ни шел, получается вперед.

Михаил Жванецкий

Аффекты правой СкорДис-зоны – стенические обладания – наиболее приятны. Поэтому так популярны волшебные пилюли, которые обещают или быстрое попадание в эту СкорДис-зону аффектов, или достижение желаемого только за счет пребывания в ней. Их еще принято называть позитивными. Но психологически здоровый человек не парится ни по поводу позитивности, ни по поводу негативности. Для него и важна, и ему свойственна реалистичность.

Будучи реалистичными, вы формулируете желаемый результат, хотите его достичь, но в то же время трезво видите и негативные аспекты текущей ситуации, не закрываете глаза на проблемы и включаете свою поисковую активность. К тому же позитивное мышление/отношение к жизни лишает вас паранойяльности[26]26
  О важности паранойяльности для главы компании рассказываю в главе «Системное мышление руководителей».


[Закрыть], которая архиважна любому, кто реализует серьезные дела, используя ресурсы других людей.

Ситуация «У меня все схвачено»

Клиентка обратилась ко мне за коучингом через полгода после того, как в очень нелепой и болезненной ситуации застукала мужа у него в кабинете в полуголом и полупьяном виде с другой женщиной.

С мужем у них был весьма успешный бизнес областного масштаба, изначально созданный во многом по наводке ее матери, но генеральным директором был он.

Об истории их отношений можно было бы написать отдельную небольшую повесть, но если излагать только факты, в браке они были очень давно, поженились в ранней молодости по залету. Так что дети были уже взрослые, а она еще достаточно молода, хорошо во всех отношениях выглядела, социально активна и позитивна.

Чувствуя себя оскорбленной, особенно с учетом того, что до слишком многих друзей и родственников дошли слухи, и подозревая, что это был не первый такой случай, она пошла на разрыв личных отношений.

Муж всеми правдами и неправдами пытался не допустить разрыва, по-мужски предполагая, что только один (доказанный) раз не вырвет глаз. Тем более если по пьяни.

Ко мне она обратилась, чтобы разобраться в себе и определиться.

На второй сессии я спросил ее: «Когда он начнет выживать вас из бизнеса?» Она позитивно ответила, что все финансовые документы идут через нее, так что это ей не грозит.

Прошло немного времени, и в офисе она оказалось лишней. Как-то без нее муж стал справляться. Это ее не слишком напрягло, так как дало больше свободного времени. Я задал вопрос: «Нет ли серьезных угроз в данной ситуации? Ведь муж может вывести вас из бизнеса и как акционера…» Она оптимистично заявила, что главный бухгалтер, ее хорошая подруга и сторонница, всегда предупредит об опасности.

Финал предсказуем…

При этом моя клиентка по жизни весьма расчетлива и прагматична. Но за 20 лет брака она привыкла концентрироваться в отношениях с мужем только на позитивном, а также только к позитивному отношению к ней и даже к восхищению со стороны других мужчин. В результате ее первые после мужа отношения оказались со скрытым алкоголиком, а вторые – с неожиданно женатым.

Нам пришлось много поработать, чтобы она смогла выстраивать с мужчинами реалистичные отношения.

Крайне важно отслеживать, нет ли в вашей жизни областей, в которых вы поддаетесь мороку позитивного мышления и позитивного отношения. У кого-то это будет семья, у кого-то здоровье, у кого-то отношения с детьми, у кого-то финансовые вопросы, у кого-то отношения с сотрудниками… Проведите аудит, избавьтесь от морока и включите в этих областях здоровую паранойяльность, чтобы потом не было мучительно больно.

Ситуация «Ведерко с помоями»

Но иногда клиенты мне ставят в пример каких-то своих знакомых (чаще всего не из сферы бизнеса, а разного рода консультантов или преподавателей), которым присуще позитивное отношение к жизни типа:

– Вот Иванов… Он же очень мудрый и всегда искренне радуется происходящему, как ребенок. Всегда открыт любому человеку, всегда добр, занимается наукой, учит детей, женат, интересуется духовными практиками и всякими подобными штуками… И у него очень развита интуиция на людей. Он выглядит вполне довольным жизнью, хотя, может, жизнь его и потрепала. Но он живой, он может огорчиться, но все равно он другой, очень мало таких людей.

На что я обычно отвечаю:

– А как понимаете, искренне радуется или нет? Про Иванова мне трудно судить – я с ним индивидуально не работал, один раз только с вами рядом на мероприятии видел. Но да, скорее всего, жизнь его потрепала, и он научился быть добрым…

Интуиция на людей от хорошей жизни не развивается. Для ее развития нужны или сильный страх перед людьми и болезненный опыт общения, или неуемная жажда использовать окружающих в свою пользу. Но последнее, как понимаю, не про него. Это, знаете, у каждого из нас есть свое ведерко с помоями. Обычный человек более или менее справляется с тем, чтобы носить его и не выливать на себя и других. Некоторые истерят и опустошают на окружающих при первой возможности. А кто-то – такой позитивный, просто жуть, – старается не замечать его ни у себя, ни у других. Но в результате такой выбранной слепоты уж если кто его ведерко случайно заденет, то он на него этих помоев по полной выльет! А люди типа Иванова из опыта знают, сколько помоев есть как у них, так и у других. Они добрые и поддерживающие именно потому, что аккуратно носят свои ведерки и стараются не вляпаться в ведерки других. Вспомните, когда вы на том мероприятии в конце всех задерживали и рассказывали что-то никому, кроме вас, не интересное, он стоял, улыбался, внимательно, немного снисходительно вас слушал, смотрел как на человека, который делает что-то неловкое, но лучше не вмешиваться – иначе можно схлопотать из его ведерка.

– Но, по-моему, эта логика учитывает не все варианты работы сознания. Ведь при определенной работе над собой можно сначала научиться аккуратно отставлять ведерко в сторону, а потом оно само рассосется, – ответил клиент.

– Можно. Только вы как-то не учитываете динамику. Функция психики – подтверждать, защищать наши ММ. Ведерко как часть психики делает то же самое. В любой хоть чуточку эмоционально напряженной ситуации оно себя подпитывает, самоутверждает. Если просто не обращать на него внимания, отставлять в сторону, оно будет дозаполняться само по себе, да еще и полнее, чем обычно. Казалось бы, можно уйти в ашрам и там, без внешних раздражителей, заняться практиками – и все рассосется. Ан нет. Ведерко-то внутри вас.

Почитайте «Добротолюбие» – тексты Святых Отцов Церкви.

Сколько места там уделяется борьбе инока со страстями: унынием, чревоугодием…[27]27
  См., например: Святого Иоанна Кассиана обозрение духовной брани // Добротолюбие, 1992. – Т. 2. Свято-Троицкая Сергиева Лавра. – С. 7–154.


[Закрыть] Даже если отставлением в сторону ведерка в ашраме или монастыре вы чего-то и добьетесь, то при возвращении в мир оно снова быстро заполнится.

А вот что работает по разгребанию ведерка – это реальный взаимопонимающий диалог с профессионалом, который помогает уменьшать количество содержимого в ведерке.

Диалог, потом возвращение в жизнь, опять диалог, осознание.

Но не отставление в сторону, а именно осознание того, как, в каких ситуациях ведерко начинает себя подпитывать, как оно создает такие ситуации и (крайне важно!) от чего этим пытается тебя защитить. В диалоге удается найти более конструктивные психологические защиты, чем заполнение ведерка.

Есть и второй способ: поставить себе внешнюю цель, требующую напряжения всех усилий, и добиться ее. Но это должна быть именно внешняя цель: не стать счастливее – здесь ведерко вас легко обманет, – а «заработать столько-то денег, построить дачу, выходить смертельно больного родственника…». Потом еще одну… Так прожить интенсивно год или больше, не оставляя ведерку сил. И оно может и исчезнуть.

Так что вряд ли внешне дружелюбный Иванов постоянно живет в состоянии счастья, как вы описываете.

Если вы увидите человека, который живет на одном позитиве и, как описал один мой клиент, «живет вполне неплохо, своими позитивом притягивает людей, видит позитив везде, заряжает им других», то включите свое системное и критическое мышление.

Может быть, вы просто не видите его, когда он чуть не плачет от безысходности, оставаясь наедине с самим собой, или всячески пытается избежать одиночества, уходя в общение, в помощь другим, в заряжение их на дела…

Поверьте, если вы не существуете рядом с человеком денно и нощно, то есть не наблюдаете его и когда он сам с собой наедине, то нужно иметь хорошую подготовку хотя бы в клинической психологии, чтобы понять, что у него искренне, а что просто хорошо усвоенная система психологических защит и выживания. Плюс нужно специально обсуждать с человеком его реакции, чтобы понять, что именно внутри него происходит, так как он и сам может заблуждаться.

И не может живой психологически здоровый человек никогда не расстраиваться и не злиться, не испытывать других «негативных» аффектов. Может только тот, кто отрезал внутри себя какую-то огромную часть своего «Я».

Разумеется, есть люди, которые просто жизнерадостны – живут в гармонии со своим окружением. Но, как ни странно, они незаметны. О них не скажешь, что они жизнерадостны. Ведь им свою жизнерадостность ни подтверждать, ни демонстрировать не надо.

И делиться своей жизнерадостностью у них позывов не возникает.

Если же вы заметили, что человек делится жизнерадостностью, – это уже противоестественно. Это уже он как-то зачем-то себя выразить хочет. Это все равно что на улице, идя рядом с любимой, орать: «Я тебя люблю!» Обнять, тихо сказать, спросить о настроении, заметить изменения во внешности или мимике, предугадать желания – да! Но орать на всю улицу – это как заниматься самоудовлетворением.

И помогать они никому не лезут… Если хотят помочь, то или денег дадут, или волонтерами куда пойдут…

И да, если вас завораживают позитивно настроенные окружающие, это может быть не очень хорошим симптомом. Похоже, вы незаметно для себя скатываетесь в нижнюю эмоциональную СкорДис-зону печали и даже депрессии.

Следующие материалы представлены онлайн по адресу www.STRADIS.top/list

4.6. Энергичность: реальные средства для ее повышения и плацебо

4.7. Интуиция: как усилить и развить

4.8. Харизма руководителя

Нужна ли харизма руководителю?

ВВП-харизма

Внимание

Понимание

Хлеба и зрелищ!

Харизматический голос: говорить или разговаривать?

Глубинная харизма целостной личности

Диагностика и развитие харизмы

Харизматическая сущность

Как вернуть свою харизму

Упражнение на выявление харизматической сущности

по Михаилу Молоканову

ВВП-харизма на основе вашей харизматической сущности

Харизма сотрудников подразделения продаж

Если вам не нравится ваша харизматическая сущность

Практика усиления харизмы

4.9. Эмоциональные бомбы собственника бизнеса

Знай, что мудрость уменьшает жалобы, а не страдания!

Козьма Прутков

Аффективное мышление помогает осознавать и закладываемые в течение жизни в Магме эмоциональные бомбы – последствия работы слишком жесткой Коры по ее подавлению. Эти эмоциональные бомбы снижают эффективность руководителя и иногда делают его поведение для подчиненных, коллег и партнеров странным и непонятным.

Особенно мощно они взрываются у собственника бизнеса – слишком много в его деятельности переплетено личного и делового.

Ситуация «Игра как самоуспокоение»

В пятой серии сериала Mental приглашенный на ток-шоу популярнейший актер, секс-символ страны, вдруг позволяет себе грубые вольности по отношению к ведущей и начинает грязно оскорблять сидящих в зале женщин. Он продолжает выкрикивать сексуальные оскорбления и после того, как возмущенная аудитория уходит, а в зале гаснет свет.

Срочно госпитализированный актер разговаривает с невидимыми персонажами и, не реагируя на реальное окружение, в упоении разыгрывает сцены как из классических пьес, так и из каких-то боевиков.

Чистой воды галлюцинации? Наверное, если бы только не слишком быстрая смена эмоциональных состояний, которую демонстрирует «больной», не свойственная подобному заболеванию.

Когда врач говорит ему об этом, актер тут же прекращает игру и объясняет, что намеренно симулировал сумасшествие, чтобы попасть в психиатрическую клинику и вжиться в роль психически больного, которого ему предстоит сыграть в новом фильме.

Все ничего, но вот только врач вспоминает, что актер выкрикивал оскорбления в зал и тогда, когда публика уже ушла, а свет выключили. Значит, помешательство на сцене все же не было разыгранным. Актера оставляют в клинике и начинают лечить.

Что произошло. У актера были серьезные эмоциональные проблемы, тянущиеся еще из подросткового возраста: в нем накопилась гремучая смесь гнева, бессилия, униженности и желания доказывать свою мужскую состоятельность – целый склад эмоциональных бомб. И на ток-шоу одна из этих эмоциональных бомб взорвалась, реально снеся крышу.

Пугающее событие. И актер для самоуспокоения придумал объяснялку: «Ну да, я чуть-чуть увлекся, но ситуацию в целом контролировал – играл сумасшедшего, входил в роль для нового фильма. А раз так, то нужно сделать и следующий шаг: продолжить играть сумасшедшего, чтобы оказаться в психиатрической клинике и исследовать эту роль еще глубже».

Эмоциональные бомбы иногда закладываются в глубоком детстве.

У каждого свои. И мы стараемся не попадать в ситуации, хоть как-то ассоциирующиеся с ситуациями, в которых они когда-то образовались, – где существует опасность взрыва. Даже род деятельности, занятие себе выбираем такое, чтобы оно помогало нам в этом.

Мальчик, запуганный самодуром-отцом, может пойти в аудиторы или бухгалтеры – там, где все правильно и нет неожиданных наказаний и личных оскорблений. И быстро вырастет по карьерной лестнице.

Другой, обласканный восхищающейся матерью и старшей сестрой, при вялом и ленивом отце привыкнет радовать и приятно удивлять окружающих, особенно женщин, угождать им. Он будет чувствовать себя крайне неуютно, оставаясь наедине с самим собой, со своей глубокой внутренней пустотой. И возможно, станет играющим пиарщиком, специалистом по связям с общественностью, вызывая восхищение не только к себе, но и к работодателю.

Выбор защитного от своих эмоциональных бомб профессионального занятия каждый из нас может сделать неосознанно, но потом будет последовательно нарабатывать все более и более веские оправдательные аргументы, что именно то, что делает он, для компании – дело первоочередной важности. Кто же признается, что очередные разъяснения по договору были затребованы от контрагента или очередное пышное мероприятие было проведено не во благо компании, а для того, чтобы справиться с глубоко запрятанной в психике эмоциональной бомбой?

Но, как вы помните, люди, к сожалению, живые и «ничего личного» не бывает, а все, чем занимается наша психика, – строит ММ и ищет все новые и новые доказательства их обоснованности, так что для людской природы это вполне естественно.

Все выходит на новый уровень, когда оправдание своим эмоциональным бомбам начинает находить собственник бизнеса. Ведь он может не только выстраивать для них подходящие объяснялки, но и, действуя в соответствии с ними, изменять и искажать под их влиянием реальность организации – людей, которые на него работают.

И делает это бессознательно, до той поры, пока эмоциональное напряжение, напряжение Магмы, не вырвется наружу.

Ситуация «Предсмертная записка»

В 2018 году несколько СМИ опубликовали предсмертную записку когда-то успешного и статусного человека, попавшего в личную долговую яму более чем на 50 миллионов рублей.

Вот она (орфография и пунктуация как в оригинале): «Кабан, ты настоящий друг, странный и смешной, но настоящий. А я нет.

И я безумно люблю свою семью, и я их очень сильно подвел. И я люблю маму, если бы она хотя бы 1 раз в жизни сказала, что любит меня, м б было бы все по-другому. Крепись!:))»

Я не знаю, настоящая она или нет, но именно подобное говорят те, кто по жизни предпочитал не замечать своих эмоциональных бомб, а в какой-то момент почувствовал, что они вот-вот взорвутся. Здесь характерны и признание в любви к тем, кто помогал справляться с эмоциями по жизни и находить в ней смысл, и отсылка к отношениям с родителями в детстве, когда большинство эмоциональных бомб и закладываются.

И вслед за И. Яломом я уверен, что «знание лучше незнания, решительность лучше нерешительности, а магия и иллюзия, какими бы прекрасными и соблазнительными они ни были, в конечном счете ослабляют человеческий дух»[28]28
  Ялом И. Лечение от любви и другие психотерапевтические новеллы. – М.: Класс, 1997.


[Закрыть] собственника бизнеса, а значит, и бизнес в целом. Поэтому, чтобы, защищаясь от своих эмоциональных бомб, собственник бизнеса не навредил организации и конкретным людям, в ней работающим, он должен посмотреть в лицо этим своим эмоциональным бомбам. Как? С помощью реального взаимопонимающего диалога с психоаналитически подготовленным профессионалом. В одиночку этого не сделать.

В сериале Mental у актера произошло примерно так же. В диалоге с врачом они докопались до заложенной в его психику в подростковом возрасте эмоциональной бомбы. Исследовали ее в безопасных условиях, выпустили и проработали накопившиеся аффекты, создав актеру возможность делать более осознанный, более конструктивный для дела и окружающих и не требующий самооправдания выбор, как ему оставаться самим собой, настоящим, а не доказывать что-либо кому-либо и не пытаться переиграть прошлое.