Автор книги: Мохамед Бокле
Жанр: Личностный рост, Книги по психологии
Возрастные ограничения: +16
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 4 (всего у книги 14 страниц) [доступный отрывок для чтения: 5 страниц]
Эффект Пигмалиона
Я не виню учителей в том, что они изо всех сил стараются понять, каковы наши способности, и указывают нам на наше невежество с единственной целью – направить нас на верный путь. Однако, прислушиваясь к тому, что они о нас говорят, мы замыкаемся в узких рамках, которые, как нам кажется, нас определяют.
Если ученик будет постоянно слышать, что он плохо учится, он не сможет выбраться из этой ситуации, но, если ему будут говорить, что у него много способностей, это будет вдохновлять его развиваться все больше и больше. Другими словами, отношение к человеку многое меняет, как показывает эффект Пигмалиона. Эта концепция демонстрирует, что человек способен повысить успеваемость, добиться успехов, если окружающие, в частности учитель, тренер или какая-либо другая авторитетная личность, позитивно оценивают его способности.
Чтобы доказать это, исследователь Роберт Розенталь провел эксперимент в школе в Сан-Франциско, которой руководила директор Ленор Джейкобсон. Это происходило в 1960-х годах, и ребята, учившиеся в школе, были из неблагополучных семей. Розенталь и Джейкобсон предложили детям пройти тест на IQ, а потом завысили результаты 20 процентам участников, то есть фальсифицировали их. Потом они продемонстрировали учителям отличные оценки их учеников. Год спустя они провели тот же тест с теми же учениками, и все, у кого были завышены результаты в прошлый раз, прошли тест во второй раз намного успешней. Почему? Потому что учителя, увидев отличные оценки учеников, изменили свое отношение к ним. Можно сделать вывод, что они поверили в детей, начали поощрять их и воодушевлять. В заключение хочу сказать: если мы видим в ком-то те или иные способности, мы смотрим на него именно с этой точки зрения и неосознанно подталкиваем его к развитию этих способностей.
Эффект Пигмалиона действительно влияет на результат во время обучения. Отношение окружающих влияет на нас и, конечно же, на нашу способность достигать поставленных целей.
Мы крепко держимся за наши установки
Ограничивающие установки формируются у нас еще в школе, а затем поддерживаются родителями и друзьями, которые неосознанно продлевают их действие.
Но самая большая ответственность на том человеке, который из года в год повторяет, что мы ни на что не способны, и этот человек – мы сами. Мы сами подпитываем эти установки. Мы кормим монстра, который живет внутри нас, и с каждым годом он становится все больше. Когда нами владеют убеждения, что мы не разбираемся в географии, что мы ленивы и что нам больше подходит физический труд, а не интеллектуальные размышления, мы невольно подтверждаем эти установки. И вот каким образом:
• ничего не пытаемся сделать, не пытаемся даже попробовать что-то новое, потому что считаем, что определенные виды деятельности нам не подходят. Пока мы не попытаемся что-то сделать, мы не сможем изменить эту установку, она будет доминировать над нами;
• мы будто бы стремимся к неудаче: пробуем что-то новое и ждем, что ничего не получится. Каждый промах, который, возможно, и не имеет решающего значения, мы бессознательно воспринимаем как неудачу, потому что это укрепляет наши ложные установки. Выводы, которые мы делаем на основе пережитого опыта, лишний раз убеждают нас в верности наших установок, в то время как сами установки продолжают направлять наш опыт.
Из-за ограничивающих установок мы не развиваем многие наши способности, не получаем знания. Неважно, что нам внушают другие: необходимо избавиться от этих установок, чтобы открыть в себе безграничные возможности.
История старика, сидящего на въезде в деревню
На обочине дороги сидит старик. Путник, идущий мимо, спрашивает его:
– Скажи, что за люди живут в этой деревне?
– А каковы были люди из той деревни, откуда ты родом? – спрашивает в ответ старик.
– Они были жадными, подлыми и мелочными, – отвечает путник.
– И здесь ты найдешь таких же людей, – заявляет старик.
Чуть позже другой путник подходит к старику, который все так же сидит на обочине дороги.
– Что за люди живут в этой деревне?
– А каковы были люди из той деревни, откуда ты родом?
– Они были добрыми, гостеприимными и щедрыми.
– И здесь ты найдешь таких же людей.
Почему же старик так по-разному описывает людей своей деревни? Просто потому, что он понял самое главное: каждый носит в сердце свою вселенную и находит ее повсюду. В людях, которых мы встречаем, мы видим отражение нашего собственного душевного состояния. Другими словами, если мы считаем людей существами бессердечными, то, скорее всего, такими они и будут по отношению к нам, потому что так мы их воспринимаем. А если мы верим в их доброту, то видим в людях хорошее, потому что именно хорошее мы и хотим увидеть.
Самоисполняющиеся и… разрушительные пророчества
Выражение «самоисполняющееся пророчество» придумал американский социолог Роберт К. Мертон. За этими словами скрывается некий процесс: наши установки настолько сильны и укоренены в нас, что в конечном итоге сбываются. Очевидно, что сами мы не осознаём этого процесса. Как же это происходит?
Когда нами владеют определенные убеждения, наше поведение направляется ими, и мы притягиваем ситуации, подтверждающие нашу правоту. Когда мы уверены, что нас ждет плохой день, велика вероятность, что он таким и будет. Наши мысли настолько сильны, что наши действия и отношение «создают» этот самый плохой день.
Другими словами, выученная беспомощность делает нас беспомощными! Вот почему можно говорить так же и о разрушительных пророчествах. Многие наши установки вредны, ограничивают нас в жизни, но мы упорствуем на этом пути, и он оказывается для нас разрушительным.
Три роли установок
Установки ограничивают и даже разрушают нас, но они существуют не просто так. Они занимают так много места в нашей жизни, а мы не стремимся подвергать их сомнению именно потому, что находим определенные преимущества в их существовании.
Мы находим успокоение в своих установках
Приятно знать себя или хотя бы думать, что знаешь, и говорить себе, что все стабильно. Это позволяет нам жить в знакомом и простом мире и иметь ответ на каждый вопрос. Например, если я считаю, что «кто рано встает, тому бог подает», я могу оправдать свои неудачи тем, что поздно встаю, или думать, что мой сосед успешнее меня, потому что встает в пять утра. По крайней мере, это просто и понятно, причинно-следственная связь очевидна.
Нам необходимо это понимание. Получается, что наши установки объясняют нам причину и наших побед, и неудач, придают смысл действиям и самой жизни. Мы говорим себе, что все происходит так, а не иначе, потому что «мы такие» и «жизнь такова».
Установки дают ответы на все вопросы
Представьте сцену: вы сидите за столом с друзьями и собираетесь рассказать анекдот. Проблема в том, что вы считаете себя плохим рассказчиком (установка). Но делать нечего, вы пытаетесь говорить, тем более что друг просит вас рассказать этот анекдот. Итак, вы решаетесь, рассказываете шутку, и друзья молча смотрят на вас. Непонятно, понравился им анекдот или им было скучно его слушать. Вы вспоминаете свою установку: «Я плохой рассказчик». Ваша установка позволяет трактовать ситуацию таким образом: «Друзьям скучно, потому что я плохо рассказываю анекдоты. Я это и так знал». Приятно понимать, в чем дело, это успокаивает, во всяком случае, вас не терзают сомнения.
Наши установки действительно играют такую роль: поскольку происходящее часто трудно понять, мы не умеем читать мысли других, а установки дают нам ответы. Они создают впечатление, что мы правильно воспринимаем мир, потому что мы живем, действуем и думаем так, чтобы наши установки подтверждались. Однако между нашим восприятием и реальностью существует часто огромный разрыв. А что, если бы ваше выступление удалось, если бы друзья смеялись, слушая ваш анекдот?
Ограничивающие установки защищают нас
Они удерживают нас от неудачных попыток, не позволяют нам выйти из зоны комфорта, попробовать что-то и при этом потерпеть неудачу. С ними мы ничем не рискуем! Когда вы уверены, что не владеете испанским, вы не пытаетесь совершенствоваться в нем и, например, не заговорите по-испански с официантом из Мадрида, который обслуживает вас в ресторане. Конечно, это защитит вас от насмешек и неловкой ситуации, но от прогресса это защитит вас тоже!
Преодолейте ограничивающие установки, чтобы приумножить знания
Хотя ограничивающие установки и успокаивают нас, отвечают на все вопросы и защищают, они очень далеки от существующей вокруг нас реальности. Они принадлежат лишь той реальности, которую мы сами изобрели. Разумеется, они часто вводят нас в заблуждение, по их вине мы считаем себя неспособными к обучению. Мы должны подавлять и преодолевать ограничивающие установки, чтобы развиваться и получать новые знания.
Деконструировать ограничивающие установки – это все равно что подвергнуть сомнению самого себя, изменить привычную систему мышления. Это первый шаг к тому, чтобы стать режиссером собственной жизни, управлять ею и самим собой и активировать свой безграничный потенциал.
Зачем же зацикливаться на каких-то установках, если можно преодолеть их и двигаться дальше? Да потому что проще сказать, чем сделать! Очень трудно подавить в себе ограничивающие установки, отказаться от них, потому что они живут в нас, формируют нас с детства. Но это очень даже возможно! Главная наша ограничивающая установка – думать, что невозможно отказаться от ограничивающих установок.
Как деконструировать ограничивающую установку в пять этапов
1. Первое, что нужно сделать, – это понять, какие у вас ограничивающие установки. Каждый день обращайте внимание на мысли, которые приходят вам в голову. Те фразы, которые сурово нашептывает вам тихий голосок, скорее всего, и есть ваши ограничивающие установки. Их легко распознать по тому, с каких слов они начинаются. Обычно это выражения: «Я должен», «Нужно», свидетельствующие о том, что у вас есть навязанный другими взгляд на некоторые вопросы. («Я должен приходить вовремя, иначе меня уволят», «Нужно хорошо разбираться в бухгалтерском учете, чтобы начать свой бизнес» и подобное.) Все фразы, которые начинаются со слов: «Это нормально, потому что я…» – тоже относятся к категории ограничивающих установок, поскольку понятие нормальности исходит из принципа, что все так, а не иначе, из-за нас самих. Наконец, стоит обратить внимание и на фразы, в которых встречаются слова «слишком» и «недостаточно»: «Я слишком глуп», «Я недостаточно предприимчив».
2. Стоит выявить ограничивающие установки, которые мешают вам добиваться успеха и учиться, например: «У меня плохая память», «Я обычно ничего не понимаю из прочитанного текста», «Я невнимателен», «У меня нет таланта убеждения, я никогда не смогу продать свой проект».
3. Предлагаю вам выписать свои ограничивающие установки на листок бумаги, чтобы в каком-то смысле отстраниться от них, больше не связывать себя с ними. Это позволит вам осознать, что вы – это не ваши мысли.
4. Относитесь к себе с юмором, когда формулируете негативную отрицательную установку вслух или в мыслях. Добавляйте к этой установке слово «пока». Если вы считаете, что плохо разбираетесь в бухгалтерском учете, исправьте ситуацию, скажите так: «Я пока плохо разбираюсь в бухгалтерском учете» – потому что планируете этому научиться и не сомневаетесь, что у вас получится.
5. Переходим к действию! К действию мы будем стремиться на протяжении всей этой книги. Переход к действию важен, потому что это позволяет вам сопоставить свои ограничивающие установки с реальностью. Когда вы действуете, практикуете, вы осознаёте, на что способны. Вам кажется, что вы не умеете готовить лазанью? Готовьте один, два, три раза, пока не сумеете накормить гостей вкусным блюдом. Ваш мозг изменит образ мысли, начнет думать, что вы способны приготовить лазанью, и ограничивающая установка рухнет.
А поддерживающие установки?
Некоторые установки не ограничивают нас, а, наоборот, поддерживают, то есть предлагают нам поддержку и импульс. Хорошо бы их тоже выписать на листок и использовать. Речь идет о таких вот позитивных установках: «Я умею хорошо шить», «У меня исключительная память»… Берегите эти установки, подпитывайте их. Помните, что вам не обязательно преуспевать в какой-либо дисциплине, чтобы развить в себе поддерживающую установку. Талант не защищает вас от ошибок и неудач. Мы имеем право не быть безупречными каждый день. Было бы обидно отказаться от некоторых поддерживающих установок только потому, что иногда мы ошибаемся.
Как только вы выясните, каковы ваши поддерживающие установки, убедитесь, что они вас не ограничивают, потому что поддерживающая установка может оказаться одновременно и ограничивающей: вы уверены, что хорошо умеете шить, – это прекрасно, но, может быть, из-за этого вы не решаетесь взяться за готовку?
Также обратите внимание на весомые поддерживающие установки, которые говорят нам, что мы одарены и талантливы. Они тоже могут помешать нам учиться и развиваться! В этом случае мы думаем, что всё уже знаем и ничего нового узнавать нам не нужно. Однако, даже если мы уже достаточно осведомлены по какой-то теме, мы можем все равно продолжить обучение. Это бесконечный процесс. Так что вперед, исследуйте, изучайте!
Укротите внутреннего саботажника
Внутри каждого из нас живет саботажник. Что он делает? Постоянно напоминает нам об ограничивающих установках, не позволяет действовать, не оставляет нас в покое, ведь он не любит перемен. Он заявляет о себе довольно четко, нашептывает на ушко: «Не делай так, ничего не получится», «Ты совсем этого не умеешь, даже не пытайся» и т. д. Можно было бы подумать, что это интуиция, но интуиция, хоть и бывает иногда негативной («Мне не по душе этот вечер» или «Я чувствую, что этот человек желает мне зла»), но обычно не судит так сурово. Интуиция призывает нас к осторожности, предлагает подумать, прежде чем что-то предпринять, в то время как саботажник осуждает нас и диктует свои правила, он намеренно мешает нам действовать, озвучивает ограничивающие установки. Поэтому его легко распознать: он имеет склонность монотонно нудить об одном и том же, использовать одни и те же слова, чтобы унизить нас. Интуиция никогда нас не обесценивает!
Поэтому важно обнаружить внутреннего саботажника и не позволять ему помыкать вами.
Пять шагов, с помощью которых можно освободиться от внутреннего саботажника
1. Вы можете дать ему имя, представлять его в образе кого-то конкретного, вроде Супермена. Люблю этого персонажа, потому что саботажник считает себя супергероем: он вмешивается в ваши мысли, чтобы спасти вас, только вот занимается он не спасением! Визуализировав внутреннего саботажника, можно сказать себе: «Супермен наносит вред». Это поможет вам отстраниться от него, восстановить контроль над мыслями и поведением, не следовать его указаниям.
2. Вступайте с ним в спор, переиначивайте те установки, которые он шепчет вам на ухо. Он говорит: «У тебя никогда не получится»? Отвечайте: «У меня вот-вот получится». Это умственное упражнение спасительно для вас. Если вы часто будете его практиковать, мозг начнет самостоятельно применять такие «контратаки» и ваш образ мыслей изменится.
3. Определите, каковы ваши стратегии самоограничения, ведь внутренний саботажник не просто посылает нам блокирующие слова, он устраивает так, чтобы мы саботировали действием. Например, можно устроить вечеринку накануне собеседования, а потом решить, что это веская причина, чтобы не пойти на это собеседование. Известны и другие стратегии, такие как постоянные опоздания, забывчивость, когда забываешь сделать важный звонок, и т. д. Саботажник создает подобные ситуации, когда знает, что мы боимся, что мы не готовы к ответственности!
4. Ищите радость в окружающем мире, ловите вдохновение. Чем больше вы станете наслаждаться маленькими радостями жизни, тем труднее будет проявиться внутреннему саботажнику, он не сможет навязать себя, если вы счастливы. И наоборот, когда мы фокусируемся на негативе, у саботажника появляются возможности для самовыражения.
5. Перестаньте использовать слово «но»: «Я мог бы пройти курс софрологии, мне это интересно, но у меня нет времени…» Оправдание, почему мы не можем заняться тем или иным делом, у нас всегда найдется. Однако лучше заменить слово «но» на выражение «если бы». Ах, если бы у меня было больше свободного времени!
Блокирующие когнитивные искажения
Как только мы открываем в себе определенные установки и даже саботажника, который периодически управляет нами, мы понимаем, что во многом себя ограничиваем. А ведь мы могли бы не чувствовать в себе эту ограниченность, открыть для себя множество новых занятий, читать десятки книг в месяц или даже освоить новую профессию. Как будто мозг подавляет наш потенциал с единственной целью – защитить нас, не позволить идти на риск.
Знаете ли вы, что для выполнения этой миссии мозг также руководствуется рефлексами, которые могут привести нас к неправильному выбору? Я имею в виду когнитивные искажения. Теория когнитивных искажений была разработана в 1970-х годах психологами Амосом Тверски и Даниэлом Каниманом, которые стремились понять, почему человек часто принимает иррациональные решения.
Когнитивное искажение – это вводящий в заблуждение образ мыслей. Его можно определить как тип мышления, который выбирает самый простой путь и делает поспешные выводы. От когнитивных искажений есть некоторая польза, но иногда они замедляют эволюцию нашего мышления, мешают увеличению знаний и непредвзятости.
Существует множество когнитивных искажений. Я покажу вам основные из них, которые влияют на наши установки. Для нас важно не уничтожать их, потому что они помогают нам многое понять, а распознавать их, чтобы осмелиться, когда это необходимо, подвергнуть их сомнению.
Предвзятость взгляда
Это когда мы обращаем внимание на ту информацию, которая нам подходит, потому что она соответствует нашим установкам. Мозг стремится избежать диссонанса и по-своему сортирует информацию. Например, вы успешно выступили перед аудиторией, но если вы считаете себя при этом плохим оратором, то не извлечете из этого опыта ничего, кроме стыда за неудачные выражения, или, того хуже, будете считать свое выступление полным провалом. И вы запомните все случившееся так, чтобы оно соответствовало вашим установкам, говоря: «Это провал!» – потому что это подтверждает то, что, как нам казалось, и должно было случиться.
Что происходит, когда я осознаю свою предвзятость? Я вижу, что обращаю внимание на информацию, которая, на мой взгляд, имеет ценность, и отбрасываю ту, которая меня не устраивает. В этот момент стоит приглядеться к ранее отвергнутой информации, чтобы понять: не ошибся ли я? А что, если я не так уж и плохо выступил? Что, если коллега не просто так поздравила меня с удачной речью?
Предвзятость убеждения
В отличие от предвзятости взгляда, заставляющей нас выбирать ту информацию, которая подходит нам больше всего, предвзятость убеждения ставит нас в позицию «Я знаю!» Другими словами, это ожидание определенного вывода или результата и, как следствие, отказ от реального вывода и реального результата. Если мы ожидаем, что 2+2 будет 8, независимо от доводов и доказательств собеседника, мы заканчиваем разговор, убежденные в своей правоте. Как это возможно? В ходе обмена мнениями мы обращали внимание на те признаки, которые нас устраивали, и игнорировали те, которые нам не подходили, хотя и были разумными. Если кто-то скажет мне, что книги в 1000 страниц читать трудно, но та, которая сейчас у меня, читается легко, хоть в ней и 1000 страниц, я все равно буду думать, что ее трудно читать, потому что так я и думал, прежде чем мне сказали обратное.
Что происходит, когда я осознаю свою предвзятость? Я начинаю судить разумно и стараюсь не ориентироваться на выдуманную реальность. Я становлюсь более внимательным ко всем признакам, всей информации и внутренне соглашаюсь с тем, что исход разговора или ситуации может оказаться не таким, каким я его себе представляю. Это очень освобождает. Это позволяет учиться и менять свое видение мира.
Предвзятость негативного опыта
Человек склонен придавать большее значение негативному опыту, чем позитивному, поэтому мы преувеличиваем неудачи и преуменьшаем победы. Мозг человека склонен видеть стакан наполовину пустым, а не наполовину полным.
Что происходит, когда я осознаю свою предвзятость? Я понимаю, что вижу все в черном цвете сегодня, потому что так решил мой мозг. В глубине души я понимаю, что стакан наполовину полон, и я в силах признать это.
Эффект ореола
Это когда мы думаем о ком-то хорошо или плохо в соответствии с нашими предубеждениями. Если мы считаем, что тот или иной человек плохой, недостойный, мы увидим в нем только отрицательные черты характера, потому что наше первоначальное мнение влияет на восприятие. Таким образом, мы оставляем другим мало шансов и, прежде всего, не слушаем их так, как следовало бы. Если, например, вы плохо относитесь к какому-то преподавателю, вы не станете прислушиваться к его советам, что, может быть, и хорошо. А если он это почувствует и посчитает, что вы плохой ученик, он перестанет стремиться передать вам знания, потому что будет уверен, что вы не сможете их воспринять.
Что происходит, когда я осознаю свою предвзятость? Я встречаю новых людей и стараюсь ценить их непредвзято, даю им шанс, которого они заслуживают.
Предвзятость соответствия
Для нас легче соответствовать большинству. Следуя за большинством, мы стремимся быть принятыми этим большинством. В детстве эта предвзятость проявляется часто: нужно выучить уроки, а друзья зовут гулять, в результате мы бросаем уроки, чтобы присоединиться к группе. Эта предвзятость преследует нас и во взрослой жизни: если вечером дома все смотрят телевизор, мы не решаемся открыть книгу. Мы стремимся «вписаться», соответствовать остальным.
Что происходит, когда я осознаю свою предвзятость? Я осознаю, что многое из того, что я делаю, я делаю с единственной целью – смешаться с толпой. У меня появляется возможность понять, каковы мои настоящие желания, и найти для них место в повседневной жизни. Это поможет ввести их в привычку.
Осознание предвзятости соответствия может побудить нас к общению с людьми, которые развиваются в том же направлении. Они поддержат наши идеи, потому что их подход будет схож с нашим. Им будет понятно наше стремление к новому вразрез с общим течением, они с сочувствием отнесутся к нашей потребности думать о себе и своих желаниях.
Предвзятость самодовольства
Это когда приписываешь себе только победы, а в неудачах обвиняешь всех вокруг. Другими словами, все, что удалось, получилось только благодаря нам, а если что-то не вышло, то в этом виноваты другие. Эта предвзятость повышает нашу самооценку, но мешает подвергать сомнению какие-то свои способности.
Что происходит, когда я осознаю свою предвзятость? Я смотрю в лицо неудачам и понимаю, что в некоторых случаях несу за них ответственность. Это помогает мне учиться на своих ошибках, исправлять их и идти дальше.
Предвзятость упущения
Это когда мы предпочитаем не делать ничего, вместо того чтобы делать хоть что-то. Обычно за этой предвзятостью стоит страх, потому что существует опасность потерпеть неудачу, причинить вред кому-нибудь или самому себе. В этом мы находим оправдание, чтобы ничего не предпринимать.
Что происходит, когда я осознаю свою предвзятость? В следующий раз, когда я почувствую, что нужно действовать, я буду действовать, потому что теперь я знаю: это мозг заставляет меня думать, что лучше ничего не предпринимать.
Эффект Даннинга – Крюгера
Это когнитивное искажение, которое часто называют эффектом чрезмерной самоуверенности. Проявляется, когда люди, имеющие низкий уровень компетенции в какой-либо теме, начинают мнить себя знатоками этой темы. И наоборот, высококвалифицированные специалисты склонны недооценивать себя. Это когнитивное искажение чем-то похоже на иллюзию знания, которая у нас бывает, когда мы считаем себя очень талантливыми в какой-либо деятельности или экспертами по какой-то теме только потому, что мы хорошо знакомы с этой темой.
Что происходит, когда я осознаю свою предвзятость? Все зависит от того, что именно происходит: если я убежден, что обладаю высокой квалификацией, мое обучение может остановиться, ведь мне покажется бессмысленным дальнейшее погружение. Если же я, наоборот, убежден в своей некомпетентности, то существует такая же большая вероятность, что мое обучение остановится, ведь я не буду видеть смысла в усилиях. Осознание этого когнитивного искажения поможет мне найти золотую середину. Столкнувшись с конкретной темой, я решусь задать себе вопрос: «А что, если я недостаточно осведомлен по этой теме?» Или, наоборот, подумаю: «А вдруг я уже знаю достаточно?» В обоих случаях у меня возникнет желание учиться, развиваться, потому что я внутренне соглашусь с тем, что не все мне известно, пойму, что способен двигаться дальше.
Правообладателям!
Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?