Текст книги "Все тупые, кроме нас! Психология мирового бизнеса"

На работе – ни-ни! Или Что такое sexual harassment и как с ним бороться[21]21
  На работе – ни-ни! Или Что такое sexual harassment и как с ним бороться // Этикет и протокол. – 2006, № 1 (28), с. 10–13. Заказывая нам эту статью к 8-му марта журнал просил чего-то погорячее, но, прочтя первый вариант, попросил его смягчить. Вот что получилось.


[Закрыть].

You don't need a dick to act like one.

Stanley Bing из пособия для менеджеров (Не нужен х**, чтобы поступать херово. Перев. авт.)

Термин harassment знаком в России не всем. Но когда поясняешь, что sexual harassment (SH) – это когда к тебе на работе пристают, женщины сразу с понимающей улыбкой кивают. Со многими бывало: и предлагали всякое, и руки распускали. Переживали, с подругами делились, даже увольнялись из-за этого. У нас ведь еще скажут: раз лезут – сама виновата. Да и жаловаться как-то не принято.

А в Америке принято. И женщины там, в силу привитой им феминистками и юристами привычки, чуть что – кричат во весь голос, не стесняясь.

Поэтому для американцев соотечественницы выглядят подобием тропических змей: с виду красивая, но чуть не так шевельнешься, – ужалит. Не оттого ли в США так популярно брать жен из-за границы?

Шутки шутками, а внедрение понятия о SH в американскую корпоративную культуру серьезно повлияло на множество аспектов бизнес-этикета. Некоторые вещи здесь нужно просто знать, а некоторые – чувствовать, особенно когда работаешь с зарубежными партнерами. Нечто совершенно обычное у нас (например, обнимание-целование знакомых при встрече) выглядит диким и неприемлемым в чужой культуре. Вас могут настолько неправильно понять, что невинная шутка, жест или действие обернутся юридическими последствиями. В бизнесе нарушения этики караются не только морально, но и материально. Именно поэтому тема SH заслуживает серьезного обсуждения.

Итак, в старые добрые времена и в Штатах ни о каком «харассменте» речи не было.

Как ни вспомнить классику: «У нас, в СССР, секса нет!».

То есть к сотрудницам приставали, но это не рассматривалось как наказуемое деяние. Запрет на SH, как «форму дискриминации по признаку пола» впервые дан в статье VII Акта о гражданских правах США 1964 года. Именно там и тогда в качестве законодательной нормы был зафиксирован принцип: «На работе – ни-ни!» Начиная с этого времени сюжет фильма «Служебный роман» на американской почве развивался бы по-другому и дело, скорее всего, закончилось бы в суде.

Поначалу концепция о том, что женщина – не просто друг человека, а тоже человек (во всяком случае, на рабочем месте), была ограничена ситуациями, прямо прописанными в законе. Сперва непривычном.

Вот пример офисного юмора тех времен (М. Эттингер, 1970): «Вы можете вспоминать о золотых денечках прошлого, но сейчас мы работаем с женщинами, склонными активно защищать свои права. Закон гласит, что на службе к девице надо относиться так же, как к мужчине. Хотя это и явный абсурд, такое ограничение прав менеджера сохранится, очевидно, надолго».

С тех пор как закон заработал, оказалось, что классическая концепция SH – только начало всеобщего антидискриминационного процесса, стремительно пошедшего вширь и вглубь по той же схеме.

Юмор более близкий к нам по времени выглядит уже так (С. Адамс, 1996): «Не беспокойтесь о том, что болтовня насчет равенства прав не позволит вам больше унизить или ущемить кого-то. Просто нужно сместить акценты. Не затрагивайте национальность, пол, здоровье, возраст, сексуальную ориентацию (если ее одобряют СМИ), религию (если она богата). Однако смело продолжайте издеваться над глупостью объекта, его ростом, весом, степенью облысения, одеждой, сексуальной ориентацией (если ее не одобряют СМИ), религией (если она непопулярна)».

Сейчас мы можем сказать, что прогресс не остановился: в 2006 году уже мало кто отважится открыто осуждать физические данные (у толстяков мощное лобби), самые странные сексуальные пристрастия (а вдруг у этого… хорошие адвокаты?) и любые экстремистские религиозные взгляды (неприлично выразить антипатию даже сатанисту).

Но вернемся к SH. Именно тут перегибы возведены в абсолют и доведены до крайности. Часто создается просто нездоровая атмосфера по отношению к мужскому полу.

Один из авторов, работавший в небольшом канадском университете (а они в Северной Америке – рассадники равноправия и феминизма), ежедневно сталкивался там с плакатами типа: «Сегодня он твой друг – а завтра тебя изнасилует!» или «Курсы самообороны от мужчин».

Чтобы быть обвиненным в сексуальных домогательствах, сегодня вовсе не обязательно пробовать овладеть коллегой-сотрудницей на офисном столе, не получив на это ее согласия. Достаточно намека на то, что она женщина. Сейчас уже подумаешь, можно ли, например, встать при ее появлении, уступить место, предложить донести тяжелую сумку. В Америке нам встречались дамы, которые этого категорически не приемлют.

Нормы этикета подвижны! То, что раньше считалось галантностью, теперь может быть воспринято как оскорбление. Только полное равенство во всем!

Женщины отвоевали право на все считавшиеся ранее чисто мужскими профессии и должности: президент, полицейский, солдат, боксер, штангист – сколько угодно. В Америке больше нет мест, куда бы им был затруднен доступ. Последний наш бастион – туалеты.

Впрочем, высмеивать вышедшую из-под контроля разнузданную борьбу с harassment’ом (ну так и тянет назвать ее – «мараз’ment»!) и любой дискриминацией на рабочем месте легко. Но какие можно предложить разумные альтернативы? Женщины сейчас составляют половину рабочей силы США (с гордостью отметим, что мы этого достигли раньше), а если на работе заниматься то флиртом, то переживаниями по поводу приставаний, можно ли построить эффективную экономику? Трюизм, но на работе нужно работать! Все-таки есть что-то разумное в американском обычае держаться друг от друга на дистанции.

Все логично. Бытие определяет сознание, а требования производства в значительной степени – производственную этику. Как только женщины стали серьезным рабочим ресурсом рыночной экономики, потребовалось введение правил, позволяющих им максимально реализоваться в труде. А, значит, – долой SH.

Более чем сорокалетняя практика Статьи VII привела к тому, что в США на уровне низшего и среднего менеджмента мужчины и женщины представлены пропорционально. О дискриминации при продвижении по службе в Америке говорят и сейчас, но имеют в виду нечто иное. Скажем, то, что не более 5 % высших руководителей корпораций – женщины, а среди четырех тысяч наиболее высокооплачиваемых их менее одного процента. Критики как-то забывают, что женщины, достигающие карьерных успехов на высшем уровне, редко имеют детей и вообще нормальную личную жизнь. Это – workoholics (трудоголики).

Типичный пример – Кандолиза Райс, давшая очередной повод блеснуть на мировой сцене гению Жириновского. Его мудрая мысль насчет того, что если у нее в этом возрасте нет мужика, так уж и не будет, немедленно попала в подборку «U.S. News and World Report».

Кстати, наши соотечественницы из тех, что постарше и у кого с личным не сложилось, иногда даже жалеют, что слишком строго держались и никто к ним на работе ни приставал.

По опросам среди элитного слоя, большинство успешных деловых американок не выбрали бы свой путь снова. Им, в общем-то, «задурили» голову смолоду, еще в колледже, ориентируя на успех в обществе. Ведь есть серьезное противоречие между тем, как человека на успех настраивает социум и тем, что на самом деле нужно индивиду. Почти Кант: успех в себе и успех для нас. Лучше всего – баланс, но он-то как раз труднее всего достижим.

Сегодня культура священной борьбы с SH прочно укоренилась в американских офисах. Произошло это во многом благодаря усилиям жадныx американских юристов, сделавших чужие поползновения статьей собственного дохода.

А знаете, какие жалобы приходилось слышать раньше? Кое-что достоверно задокументировано:

– Отвратительно, но они не стеснялись обсуждать детали женской анатомии даже в присутствии клиента.

– Это, собственно, не просто приставания, а обстановка постоянного унижения.

– Я возмущена – они в моем присутствии кидались друг в друга презервативами и рассматривали на компьютере картинки с голыми бабами.

– Если мы получаем продвижение по службе, мужчины уверены, что это исключительно через секс. Они и при мне это обсуждали!

Сейчас такое поведение немыслимо. В больших компаниях – писаные правила насчет недопустимости SH, да и нравы довольно строгие. Замеченного морально осудят и вмиг уволят. Для управленцев, без разделения их на мужчин и женщин, проводятся специальные тренинги, всем разъясняются права, много посвященных SH веб-сайтов.

Все уже, казалось бы, настолько ясно, что некоторые недоумевают: почему этому вопросу и сегодня уделяется столько внимания. Да потому, что для поддержания чистоты улиц их надо подметать ежедневно! При этом полезны серьезные штрафы даже за выброшенную из машины пустую банку.

Сейчас во всех развитых странах планка, определяющая недопустимое на работе поведение, держится на одном уровне, причем гораздо более высоком, чем у нас. Именно по этой причине совершенно обычные, рутинные на Западе аспекты этикета могут восприниматься нами как странные.

Необходимо учесть и еще один, довольно тривиальный момент: промахи сотрудников по части этикета могут в буквальном смысле слова дорого стоить компании. Западные фирмы официально фиксируют и документируют строгие правила по части SH именно для того, чтобы застраховаться от возможных судебных исков и связанных с ними издержек. Когда это сделано, администрация всегда может заявить, что вина – лично на проштрафившемся сотруднике, а не на компании. А если так – последняя за ущерб не отвечает.

В США подача заявления о SH максимально упрощена. Суд чаще склоняется в пользу потерпевшей. Штрафы очень существенны: выигравшей процесс может хватить на всю оставшуюся жизнь. Однако официально заявляют о SH далеко не все. И не потому, что боятся или не умеют. Конец карьеры ответчика – даже не разговор. Но и для потерпевшей это – карьерное самоубийство. Уйти из фирмы придется точно, а причину при устройстве на новое место не скроешь, и уж она не будет вашим карьерным преимуществом.

Если иск на самом деле подается, это почти всегда трагикомедия. Такие перлы бывают! Примерами полны газеты – не потому что их много, а потому что публика натуральную клубничку обожает.

Морской офицер крепко выразился, как это принято на флоте. А там ведь у американцев теперь и женщины служат. О высказывании, в котором абстрактно упоминались бабы и связанные с ними действия, узнала специальная дама, тоже морской офицер, ответственная за SH. Надо же ей оправдывать свою должность: дело кончилось трибуналом.

На Билла О’Рейли, популярного телеведущего, подала иск недовольная дама из его группы. Вся страна покатывалась от смеха: ведущий знаменит своей наглостью и привычкой «мешать» других людей с удобрениями. А тут самому крепко досталось.

Формальное определение SH достаточно строго – это неспровоцированные сексуальные приставания в виде слов или действий, связанные с условиями работы, продвижением по службе, либо создающие на работе конфликтную обстановку. Нигде, кстати, не прописано, что SH – это только про женщин, и были случаи, когда мужики на самом деле подавали заявления.

«Свежий» известный нам пример. Сотрудница российского филиала фирмы предложила коллеге из США переписываться по e-mail не только по работе. Ответа не получила, но через пару дней шеф поставил ее в известность, что американец пожаловался на SH с ее стороны. Пришлось официально извиняться.

Конечно, в реальности, далеко не все, связанное с взаимоотношениями полов на службе, составляет предмет SH. Скажем, взаимная симпатия – норма. Однако если она проявляется в паре начальник-подчиненный, тут же поднимается красный флажок. Грань часто определить трудно. Вот для ориентира взятые из официальных источников примеры случаев, повлекших обвинения:

• присвистывание вслед понравившейся женщине;

• явно сексуальный взгляд (То есть любой, который могут счесть таковым: разглядывать девушку опасно, лучше отвернуться!);

• причмокивание, облизывание губ или зубов (разумеется, своих!);

• употребление или показ пищи провокационного вида (типа, пардон, банана или морковки);

• неприличный сексуальный жест (заметьте, в каждой стране они свои);

• разговоры на сексуальные темы (шутки с подтекстом, «мужские» анекдоты, распускание слухов, о том, кто и с кем…);

• намеки сексуального характера, не говоря уж о ругательствах (а все наши главные – из этого пакета);

• комментарии насчет одежды или тела (например: «Как вам идет эта блузочка с декольте»);

• предположения об отношениях объекта с мужем или другом, советы по здоровому образу жизни (типа: «Ты, наверное, не очень себя чувствуешь, потому что у мужа все времени нет…»);

• печатные или компьютерные материалы, имеющие отношение к сексу (любые – строжайшее табу на работе);

• попытки назначить свидание, продолжающиеся и после того как получен отказ;

• любые касания тела (так и просится – священной коровы) помимо приемлемого рукопожатия;

• попытка воспрепятствовать движению объекта (руки не растопыривайте!);

• вторжение в личное пространство (не придвигаетесь к женщине ближе, чем на полметра!);

• попытка дружески поцеловать или прикоснуться (похлопать опасно даже по плечу, не говоря уж о других частях тела);

• попытка физического или, что карается не менее сурово, морального принуждения к вступлению в половой контакт (мы знаем как трудно в таких случаях обвиняемой стороне что-то доказать, поэтому подобных поводов к обвинению в SH на работе американцы не дают давно).

Смех смехом, а если всерьез, уже угроза подачи иска по поводу SH действует очень эффективно. Потенциальный ответчик отлично знает, как дорого ему это может обойтись. Меры, принятые в бизнесе повсеместно, оздоровили обстановку в стране. Служебные отношения стали более эффективными. Это типичная иллюстрация известного социологам факта: соблюдение прав человека выгодно экономически. В Америке материальное производство не совмещают с эскорт-сервисом. Более того, никому там сегодня и в голову не придет нанимать секретаршу по внешним данным.

А вот наша действительность.

Серьезный сайт www.job.ru на запрос по разделу «Секретариат» с ключевым словом «интим» выдал: вакансий – 55. Типичный пример:

«Требуется личный ассистент руководителя: девушка с модельной внешностью, ПК, знание этикета, умение преподнести себя, располагающее общение. Интим с руководителем. Оклад от $2000».

Только одна из вакансий со словом «интим» не требовала от претендентки полной отдачи:

«Требуется помощник руководителя. Не сетевой маркетинг. Не Гербалайф. Не интим. Девушка со знанием ПК, психологии общения, эстетики, трудолюбивая, аккуратная, порядочная, с позитивной энергетикой. Оклад от $350».

Нашли основное различие? Да, именно женские услуги оплачиваются по максимуму. Секретарям-интимщицам кроме того обещают фитнес-центр, служебные командировки за границу, подарки и перспективы повышения по службе.

Иногда пометку «+ интим» помещают в заголовок вакансии, но чаще об этом пишут в тексте. Степень деликатности разная: от «Интим возможен, но только при взаимной симпатии» до «Интим обязателен, включая командировки». Чем прямее запрос – тем выше оклад.

На квалификацию смотрят просто:

«Стандартные навыки секретаря. Опыт работы желателен, но не обязателен». Образование: не имеет значения.

А вот что значение имеет:

• Эффектная (приятная, презентабельная) внешность, хорошая фигура.

• При выборе фото для резюме обратите внимание на ваши будущие обязанности.

• Фото обязательно: в деловом стиле и в купальнике (а лучше без, что будет вашим конкурентным преимуществом).

Достаточно. Понятно, чего хотят и чем озабочены наши руководители.

Вопрос армянскому радио: «Всегда ли харизматичный лидер harassm’атичен?»

А как российские претендентки?

Стандартная фраза женских резюме за рассмотренный период + «интим не предлагать». Но три девушки, имеющие престижное высшее и претендующие на зарплату втрое большую, чем их менее раскованные конкурентки, указали на готовность к близости с шефом.

Вот так. А ведь это только видимая часть айсберга.

Россия, как всегда, идет своим путем. Нам ведь необходимо резко повысить не только ВВП, но и рождаемость.

Тем не менее, исходя из исторического опыта, рискнем предсказать: недолго осталось ждать счастливого момента, когда закон по SH появится и в нашей стране.

Мы верим, что русскую женщину даже такое законодательство не сможет испортить, хотя американская народная мудрость и гласит: «Дамы, которые жалуются на то, что их рассматривают как объект секса, чаще всего имеют вид холодильника с головой».

Все национальные законодательства следуют общему курсу. Глобализация! В 2001 году положение, подобное американскому, приняли даже в Бразилии. Так что, ждите. Если Россия и далее пойдет по мировому, а не «особому» пути (а именно это в последние годы и происходит, о чем бы «так долго ни говорили большевики»), стадия «секретарей с интимом» будет пройдена довольно скоро. Эти изменения оздоровят обстановку на работе и будут способствовать росту экономики.

Уже сегодня советуем всем руководствоваться общим правилом: разделяйте работу и личную жизнь. Будет легче работаться и лучше житься!

В мире именно так и делают. Это – один из основных стандартов западного делового этикета.

Законы изобретены для блага граждан.

Цицерон

Стандарты – законы для производства.

В развитых странах действует целостная система стандартов, правил, разрешений и сертификации на всех уровнях производства и сопровождения продукции. Часть из них обязательна и связана с работой государственных институтов, часть «добровольно-принудительна», а часть на самом деле добровольна. Как так может быть? Поясним на примере химической промышленности. Подробное освещение этого вопроса, конечно, тема отдельной книги. Только для того, чтобы лучше прочувствовать атмосферу организации и функционирования бизнеса, дадим общее представление о характере и роли таких стандартов в США. После этого более детально остановимся, опять же, скорее, в качестве иллюстрации, на одной из общепризнанно важнейших вещей – технике безопасности.

По какому-то недоразумению, скорее всего, связанному с разным пониманием концепции свободы в разных культурах, за пределами США существует иллюзия, что американское общество саморегулируется за счет естественных процессов, и писаных правил, относящихся к экономической деятельности, здесь мало. Ничего нет дальше от действительности! Американский бизнес регулируем, но в ином стиле, нежели планирование, некогда предложенное большевиками в качестве рецепта развития экономики. Правила эти меняются исторически, в зависимости от опыта и приоритетов общества (типичные примеры – экология и банковский учет), но именно они служат теми рельсами, по которым движется паровоз бизнеса, и направление этих рельсов определяется обществом в целом.

Вот, скажем, выходит новый продукт на рынок. С чем прежде всего приходится сталкиваться? Он должен быть одобрен FDA (US Food and Drug Administration), если при тех или иных обстоятельствах человек будет с этим продуктом в контакте. Понятно, что в эту категорию попадают лекарства и пищевые продукты. Но этим список не ограничивается. Все сельскохозяйственное, упаковка, бытовые товары и их компоненты – там же. Фармацевтические компании для одобрения должны предоставлять результаты клинических испытаний в соответствии с установленными правилами, и тянется процесс годами.

Ускорение бывает допустимо только в случае производства лекарств для безнадежных больных. В этих случаях людям особо терять нечего. Скажем, характерен пример талидомида – печально известного препарата, рекламировавшегося в Европе много лет назад в качестве снотворного для беременных и послужившего причиной массовых дефектов развития у новорожденных. Трагедия эта не коснулась США. Там FDA работала настолько медленно, что ситуация прояснилась до того, как продукт получил разрешение на выпуск. И знаете, что произошло потом? Сегодня талидомид в США официально одобрен и используется. Он оказался эффективен в особых случаях, исключающих беременность (если не ошибаемся, одобрен для больных раком мужчин).

Если продукт попадает в окружающую среду, он должен соответствовать нормам, установленным ЕРА (US Environmental Protection Agency) по токсичности, биостабильности и объему выбросов. Все прописано детально и штрафы огромные. Есть правила уничтожения токсичных отходов и дезактивации малотоксичных. US EPA Cluster Rules, например, устанавливают пределы выбросов в воздух и воду для целлюлозно-бумажного завода по категориям загрязнений. Предприятия освидетельствуются, и им предлагается программа установки современного оборудования (за их собственные деньги, конечно, а не сделаешь – вовсе закроют), с тем чтобы привести выброс к определенному, достаточно низкому уровню за определенный, не очень длительный срок. Стоят такие вещи баснословно дорого. В целлюлозно-бумажной промышленности изначальная оценка по стране была – 1,8 миллиарда на оборудование и 277 миллионов на поддержание, каждый год.

OSHA (US Occupational Safety and Health Administration) устанавливает санитарные нормы и правила поведения и техники безопасности на рабочем месте (детали, конечно, прорабатываются самими организациями). Непосредственно о технике безопасности мы поговорим ниже. Но чтобы представлять себе степень упорядоченности всей системы, отметим, что любой химикат на производстве и в исследовательской лаборатории, буквально каждая баночка, должны иметь не просто ярлык, а специальную стандартную этикетку, где степень опасности представлена всем понятным кодом. Чтобы в случае чего любой человек, а не только владелец баночки (канистры), знал, что делать. На производствах, где имеются трубы, краны, высокое давление, замкнутые объемы, например котлы – а где всего этого нет? – существует целая система ярлыков и замков, не позволяющая, скажем, запустить перегретый пар в резервуар, где работает бригада ремонтников. И все этому обучены. Отклонения караются настолько строго, что встречаются как редкие исключения. Каждый химикат при пересылке сопровождается памяткой – MSDS (Material Safety Data Sheet), в которой приведены основные свойства, опасности и средства защиты. Этот материал должен быть, по существующим правилам, на каждом рабочем месте и легко доступен.

Ассоциация химической промышленности Канады в 1987 году добровольно вышла с так называемой инициативой Responsible Care. (Как это ни переведешь на русский, выходит смешно – ответственная забота, что ли? Американский соавтор, время от времени публикующийся на английском в разделе «Юмор», давно носится с мыслью выступить с альтернативной инициативой – Irresponsible Uncare, но так пока и не собрался.) Сейчас Responsible Care получила поддержку в 45 странах, и необычайно популярна в США и Канаде. На самом деле это связано и с попытками улучшить имидж химической промышленности, репутация которой в Северной Америке под влиянием пропаганды, делающих на этом свой маленький бизнес неправительственных организаций, упала настолько, что слово «химический» стали все больше и больше убирать из названий компаний.

Компании – участники этой инициативы – добровольно берут на себя довольно жесткие обязательства в области разработки, производства, экологии, условий труда и обслуживания продуктов (американский высокотехнологический бизнес, скажем, в области химических продуктов, заключается отнюдь не только в изготовлении и продаже этих продуктов). Практически, это означает ответственность за продукт от колыбели до могилы, и в большей степени, чем это положено по закону. Примерно так же лесные компании берут на себя обязательства по лесовосстановлению, сохранению и обслуживанию лесов. Для бизнеса это полезно как улучшение образа компании, но какие-то практические действия на самом деле происходят, так что общество в целом выигрывает значительно.

ISO 9000 (9001, 9002) – это система управления качеством, которая включает непосредственно контроль качества продукции, но им не ограничивается. Компания гораздо лучше выглядит на рынке товаров и услуг, если она может поставить знак «ISO 9002 Certified”. Введение стандартов ISO и сертификация – большой бизнес сам по себе.

Наконец, существуют обширные таможенные правила, регулирующие ввоз товаров в страну. Этого мы вовсе касаться не хотим, так как при любой ситуации, связанной с транспортировкой, правила эти все равно нужно изучать в оригинале, и лучше со специалистом.

Техника безопасности

Не влезай – убьет!

Надпись

Но все равно влезают. И убивает. Единственный действительно эффективный способ защиты – сделать так, чтобы влезть, равно как и нарушить любое правило техники безопасности (ТБ) было бы физически невозможно. И американцы к этому стремятся.

Нарушение часто невозможно и всегда – невыгодно.

В США запретили производство очков со стеклянными линзами. Ведь теоретически осколок может попасть в глаз, а если очки пластиковые, то, как ни старайся, этого не произойдет; пластик, используемый в очках и в машинных окнах, трескается, но не бьется. Это частный пример, но подобный подход типичен.

Вообще мысль о том, что если человека о чем-то предупредишь или попросишь, то он так и сделает – одно из величайших заблуждений администраций всех уровней. В Америке это давно поняли. У нас же, возможно от бедности, все еще вывешивают таблички типа «Не хлопайте дверью», вместо того, чтобы просто сменить пружину.

Несчастных сотрудников, которые работают возле этой хлопающей (не закрывающейся и т. д.) двери, просто жаль. Так как на практике подобные указания не выполняет каждый второй, приходится делать замечания. Реагируют на них по-разному и к концу дня отвратительное настроение и уверенность в том, что все посетители – сволочи, поселятся в душе наверняка.

Создание массы правил и законов ТБ на все случаи жизни и жесткое их соблюдение – совсем не старая добрая американская традиция. Серьезно заработало все это лишь в последние 20 лет.

Ранее, бывало, на производстве с нового оборудования даже снимали разного рода ограничители, защитные сетки и т. д., чтобы работать можно было интенсивнее, с большей производительностью. Один из авторов слышал о такой практике в США непосредственно от жертвы: человеку-оператору машины просто размолотило руку.

Посмел бы кто так сделать сейчас? И в мыслях нет!

В СССР в определенный период о здоровье работников, по крайней мере, теоретически, заботились больше, чем в США. На это отпускались целевые государственные средства. Частный же капитал на охране здоровья сотрудников, как и на многом другом, экономил.

Это мы еще в школе проходили. Проклятые капиталисты даже кормили бедных рабочих не досыта.

Сейчас экономить перестали. Почему? Причины, в основном, экономические. Просчитали стоимость жизни, лечения, оплаты больничных листов и других потерь. Ввели систему обязательного страхования. В силу эффективности юридической системы, которая обычно становится на сторону индивидуума в споре с корпорацией или правительством, доводить дело до суда стало экономически неприемлемо. Платить приходится отнюдь не такие смешные суммы как, скажем, те, что Украина предложила родственникам жертв их ПВО.

И оказалось, что соблюдать правила ТБ выгодно.

Отметим, что для государства всегда наиболее эффективно вкладывать средства в повышение квалификации, сохранение здоровья, увеличение продолжительности жизни и даже улучшение настроения своих граждан. Работают продуктивнее. Сильное государство, действующее в интересах всех граждан, не только приказами, а и иными методами направляет активность частных фирм в нужное русло. Это ясно проявляется и в организации труда, и в экологии.

Итак, в настоящее время в США разработана и четко действует многоступенчатая, всепроникающая система охраны труда и ТБ, которая постоянно совершенствуется. Поставлено все серьезно, порой даже слишком.

Постоянные проверки, тренировки, необходимость изучения появляющихся в большом количестве новых стандартов и правил, жесткие меры предосторожности – все это со временем начинает раздражать. Однако проигнорировать что-либо – себе дороже, наказывают быстро и строго, вплоть до увольнения.

Такая чрезмерная бдительность с благотворительностью никак не связана. Все решают большие деньги. И работа в сфере ТБ – серьезный бизнес.

Правила, ответственность фирмы и работника

Система охраны труда многоступенчата, в ней все взаимосвязано. Компания гарантирует соблюдение стандартов ТБ не только сотрудникам, но и государству, клиентам, партнерам. Свою долю ответственности несут и правительственные органы, и работающие граждане. Многое здесь для нас необычно.

Первое, что необходимо сделать при трудоустройстве – пройти медкомиссию. У нас это обычно формальность, там нет. Один из авторов, делавший это в США, считает, что ни разу в жизни его так серьезно и всесторонне не обследовали.

Больше всего боятся употребляющих наркотики. Кстати, выявляют их не только при приеме на работу. Все большее число компаний проводит политику ТБ, гарантирующую, что среди их сотрудников алкоголиков и наркоманов быть не может. Престижу фирмы это, конечно, способствует, но личные права сотрудников ущемляет. Ничего, привыкли и не возмущаются.

Хотя все очень похоже на допинговый контроль на последней зимней Олимпиаде, после которого многие наши спортсмены, болельщики и спортивные функционеры до сих пор в себя не пришли.

Технически все организовано так. Любого сотрудника в любой момент могут попросить сдать анализ (пописать в баночку), причем отказ влечет за собой увольнение.

Далее сторонней независимой лабораторией делается проба на наркотики и алкоголь. Если результат отрицателен, а в серьезных фирмах так бывает в 99 % случаев (наркоманы туда не идут), то все в порядке. При положительном результате жаловаться некому. Сотрудник обязан либо уволиться, либо пройти обязательный и достаточно длительный курс лечения, иного выбора нет.

Алкоголь нейтрализуется в организме через сутки, а, к примеру, следы марихуаны сохраняются около месяца! Так что и пробовать опасно.

Сказанное совсем не означает, что всех и постоянно проверяют. Делается это редко и выборочно. Но проверить могут и имеют право в любой момент, в том числе и несколько раз подряд. Так что надеяться, что пронесет, не стоит. И если, как отмечалось, в солидных компаниях ситуация в целом хорошая, то на периферийных заводиках, в глубинке увольняться из-за плохих тестов приходится многим.

Работают компании преимущественно с партнерами, проводящими единую с ними политику в области ТБ. Это означает, что, к примеру, сторонняя бригада ремонтников не будет допущена даже ко временным работам на заводе, если не изучит и не примет его правила ТБ. Это, естественно, касается и описанных проверок.