Текст книги "Внимание самому важному"

Революция в сфере внимания

Благодаря наблюдениям, исследованиям и работе с такими клиентами, как Viacom, Comcast, Paramount Pictures, Trinity Health и Johnson & Johnson, мне не раз доводилось убеждаться в силе намеренного внимания. Я своими глазами видела поразительный эффект, который даже малая толика внимания производит на качество жизни. Вот почему эта идея лежит в основе моего творческого кредо, бизнес-стратегии и стремления помогать людям изменить жизнь к лучшему.

Моя миссия – избавить общество от современной патологической рассеянности и создать экономику положительного внимания.

Я хочу, чтобы мы излечились от «информационного помешательства» и обратили внимание друг на друга.

Я хотела бы увидеть революцию в сфере внимания, которая заставила бы людей отказаться от вечной занятости в пользу продуктивности, оздоровить и улучшить взаимоотношения, повысить производительность труда и обеспечить интеграцию частной и профессиональной сферы.

Я хочу, чтобы, оглядевшись, вы увидели наш прекрасный мир и стали замечать окружающих. Чтобы вы сделали паузу и взглянули кому-то в глаза. Я хочу, чтобы вы вдохнули воздух полной грудью и ощутили красоту каждого момента.

Я хочу, чтобы каждого из нас слышали и замечали, чтобы никто не чувствовал себя невидимкой.

Готовы ли вы ко мне присоединиться?

Будучи администратором, руководителем, предпринимателем, тренером, родителем, акционером или кем-то другим, кем вам приходится быть каждый день, вы как человек, профессионал и гражданин можете выбрать, во что вложить свои время, силы и внимание.

• Заботьтесь о близких.

• Будьте продуктивны и в качестве работника, и в качестве руководителя.

• Отвечайте за свое сообщество и нашу планету.

Давайте вместе совершим революцию в сфере внимания, чтобы те, кто окружает нас дома, на работе и в обществе, знали, как они для нас важны.

Внимание окупается

Намеренное внимание – это все равно что твердая валюта. Разумные инвестиции приносят высокие, долгосрочные дивиденды. Целенаправленно уделяя безраздельное внимание главным людям и делам в своей жизни, мы получаем щедрую отдачу на работе, дома и в обществе. Трудно ли это? Очень! Но, поверьте, полученные проценты того стоят.

В намеренном внимании восхитительно то, что оно помогает нам создать незабываемые моменты, причем не только для себя, но и для других. Я очень надеюсь, что вы выберете жизнь, полную таких светлых мгновений, которые надолго запомнятся вам и вашим родным, друзьям, коллегам. Я хочу, чтобы вы могли по праву гордиться своими успехами, чтобы ваш жизненный опыт стал самым ценным вашим наследием.

Создавать наполненные смыслом моменты – это лишь начало. Намеренное внимание окупается везде и во всем. Оно поможет вам:

как человеку

• улучшить взаимоотношения;

• интегрировать деловую и частную сферы жизни друг в друга;

• обрести четкую цель;

• создавать памятные моменты;

• повысить уровень благосостояния;

как профессионалу

• определить приоритеты;

• повысить производительность труда;

• ускорить рабочий процесс;

• увеличить прибыль;

• обеспечить лояльность сотрудников;

• расширить клиентскую базу и увеличить продажи;

• повысить степень удовлетворенности потребителей;

• сплотить коллектив и поддержать командный дух;

• привлечь и удержать лучший персонал;

• мотивировать сотрудников;

• добиться повышения;

как гражданину

• культивировать дух уважения и взаимовыручки;

• экономить природные ресурсы;

• заботиться об окружающей среде;

• оставить весомое наследие.

У каждого человека дома, на работе и в обществе есть обязательства, требующие неусыпного внимания. А какие дивиденды их выполнение приносит вам?

Внимание – йога для ума

Нам с детских лет твердили, что нужно быть внимательнее. Почему же мы так этого и не усвоили? Оказывается, дело не в том, что нам недостает ума. Просто в современном мире за внимание ведется отчаянная борьба, и в результате мы постоянно отвлекаемся, утопая в информационном шуме.

В этой книге рассказывается, как благодаря изменению привычек научиться уделять внимание только тому, что по-настоящему важно и что обязательно вознаградит вас за потраченное время. Вы сможете осознанно выбирать, кого поставить в центр своего внимания; определять приоритеты и продуктивно выполнять главные задачи; соответствовать тем переменам, которые ваша целеустремленность осуществит в окружающем мире. В книге собраны практические советы, которые можно применить на работе и дома незамедлительно. Вы узнаете, как и чем эти советы помогли руководителям, столкнувшимся с подобными проблемами. И конечно же, мы с вами обязательно поговорим по душам. Вы узнаете обо мне такое, чего, пожалуй, не знает и моя мама, если дочитаете книгу до конца.

Я не могу повлиять на то, как устроен ваш мозг, но вы-то можете. Вероятно, вам придется расстаться с некоторыми привычками. Возможно, какие-то рекомендации придутся вам не по душе. Но я очень надеюсь, что вы не только освоите новые способы управления вниманием, но и в целом станете бережнее относиться к окружающему миру.

Если вам хватит терпения прочитать книгу до последней страницы, вы научитесь сознательно выбирать фокус внимания – конечно, если захотите потратить время и силы. Однако одним усилием дело не обойдется. Работать над собой придется много. Каждый день. Навык осознанно направлять свое внимание развивается так же, как и мышцы, – с помощью регулярных упражнений.

Вы когда-нибудь занимались йогой? Наверное, ваш инструктор говорил, что йогу нужно практиковать каждый день. Так вот, навык намеренного внимания – это йога для ума. Целенаправленная ежедневная практика. Чем больше занимаешься, тем лучше получается. И дело того стоит. Почему я в этом уверена? Да потому, что, как и вы, должна практиковаться регулярно. Я тоже только учусь. Разница между мной и вами в том, что я учусь немножко дольше.

Нужно приходить в этот зал каждый день и работать умом и телом – такими, какие есть. Только тогда у нас появятся силы для больших и важных дел.

Давайте же будем внимательными к тому, что по-настоящему важно для каждого из нас, и наши отношения с близкими станут крепче, работа – успешнее, а мир – безопаснее. Внимательное отношение к людям – залог осмысленной и плодотворной жизни. Итак, внимание: мы начинаем!

Часть I. Что дает внимание?

Глава 1. Общество с дефицитом внимания

Вам когда-нибудь приходилось слышать от людей: «Что-то я сегодня рассеянный»? О недостатке внимания часто упоминают, когда хотят оправдать лень, прокрастинацию, низкую производительность труда, нежелание или неумение сосредоточиваться, невыполнение задач. Иногда об этом говорят почти с гордостью – что очень странно, если вдуматься.

На самом деле СДВГ (синдром дефицита внимания и гиперактивности) – серьезное неврологическое расстройство, при котором человеку трудно сосредоточиться и контролировать себя. В итоге работоспособность снижается и пациент теряет возможность полной самореализации. Это расстройство требует длительного и сложного лечения.

Когда я говорю, что современное общество страдает дефицитом внимания, я не бросаюсь громкими фразами. В 1992 году такой диагноз поставили одному из членов моей семьи, так что мне не понаслышке известны симптомы болезни и тот вред, что она причиняет. Я намеренно употребляю медицинский термин, чтобы подчеркнуть: в мире бушует эпидемия невнимательности – это серьезная болезнь с весьма ощутимыми последствиями. В подтверждение приведу некоторые факты:

• Ежедневно девять человек гибнут, а 1153 получают травмы из-за невнимательности за рулем. Вам может показаться, что это сухие цифры, однако все эти люди чьи-то жены, мужья, дети, родители, друзья, коллеги. Может быть, и ваши.

• В Миннеаполисе с каждым годом погибает все больше пешеходов – и тоже из-за невнимательности. В городе действует система легкого метро, а люди, увлеченные гаджетами, не обращают внимания на мчащиеся поезда!

• По данным исследовательской организации Information Overload Group, отвлекающие факторы ежегодно обходятся экономике США приблизительно в 588 миллиардов долларов.

• По итогам годичного наблюдения за двумя тысячами респондентов исследовательская группа Think Money выявила, что 759 часов (31 день!) уходит у среднего человека в год на отвлекающие факторы.

• С 1900 года наша планета потеряла около 477 видов растений и животных, поскольку человечество, не уделяющее внимания проблемам окружающей среды, разрушило естественные ареалы их обитания.

• По данным экспертной оценки невозобновляемых природных ресурсов в общемировом масштабе, к 2030 году мы столкнемся с глобальным дефицитом 23 из 26 (88 процентов) видов руд, минералов и прочего сырья.

Недостаток внимания приводит ко вполне реальным, часто длительным, а иногда и непоправимым последствиям. Мы считаем себя собранными и сосредоточенными, однако это не так. Нередко нашим вниманием управляют другие люди, электронные устройства, обстоятельства. И если у пациентов с истинным синдромом дефицита внимания нет выбора, то у всех остальных он есть. Мы страдаем вовсе не от этого расстройства, а от намеренной невнимательности. Человек способен управлять своим мыслительным процессом и привычками, поэтому не нужно думать, что рассеянность нападает помимо нашей воли.

Конечно, в современном обществе дефицит внимания вызван рядом внешних и внутренних факторов. Темп жизни в нашем стремительном, помешанном на гаджетах, опутанном сетью подключений мире только ускоряется, отвлекающие факторы бомбардируют нас со всех сторон. В результате мы теряем возможность сосредоточиться на моменте, при этом на плечах каждого лежит груз ответственности.

Рассмотрим внешние и внутренние факторы, влияющие на внимание.

Внутренний мир человека во многом определяет его способность к концентрации внимания. Убеждения, чувства, состояние здоровья, даже принадлежность к определенному поколению – все это влияет на внимательность.

Многозадачность – это миф

Сегодня количество задач, требующих неотложного внимания, увеличилось многократно. Каждого из нас раздирают на части, ожидая все более высоких результатов, причем все быстрее и с минимальной затратой средств. В итоге люди начали культивировать многозадачность, или переключать свою жизнь на маниакальный режим, как называю это я. Сама я тоже раньше так поступала: мне не раз доводилось метаться между мониторами, бумагами, телефонами и длинными списками дел – разумеется, невыполнимых.

Несколько десятилетий нам внушали, что многозадачность повышает эффективность и производительность труда. Оказалось, что в этом нет ни капли правды. Наоборот, чем больше мы на себя берем, тем меньше выполняем. Несмотря на постоянную занятость, результатов нет. Все дела переделать невозможно. Знакомое чувство, правда? И очень неприятное.

Польза многозадачности всего лишь миф. Благодаря нейрофизиологам теперь мы знаем, что мозг не способен выполнять несколько задач параллельно – например, разговаривать и писать текстовое сообщение. Он просто переключается с одной задачи на другую. Иными словами, каждый раз мозгу приходится резко прерываться, а затем начинать работу заново. По некоторым подсчетам, из-за таких метаний продуктивность падает почти наполовину. Исследования также показывают, что резкое переключение увеличивает когнитивную умственную нагрузку, при этом мы гораздо больше рискуем совершить ошибку, принять неверное решение или упустить важную информацию. Перегруженный мозг хуже справляется с творческими задачами.

В книге «Бесплатное»[1]1
  Андерсон К. Бесплатное. Будущее радикальных цен. BestBusinessBooks, 2015. Прим. ред.


[Закрыть] Крис Андерсон, основатель проекта TED Talks и главный редактор журнала Wired, задается вопросом: что, если многозадачность всего лишь дробит внимание на мелкие части? Ответ на его вопрос, конечно же, положительный. Деля внимание между сотней объектов, мы дробим его на фрагменты и в результате ни на чем не сосредоточиваемся по-настоящему, и любое впечатление очень быстро стирается из памяти. Маниакальный режим нужно заменить здоровым, однозадачным, от начала и до самого конца фокусируя внимание на важном разговоре, обсуждении, проекте.

Три «пере»: перегрузка, перенапряжение, переутомление

Безусловно, вы ставите перед собой грандиозные цели. Вам хочется всех опередить, все успеть, собрать самую лучшую команду, получить грант, превзойти всех коллег – вы не размениваетесь на мелочи. Так живут многие. Однако подобным образом очень легко заполучить синдром трех «пере» – перегрузка, нервное перенапряжение и переутомление. Большинство людей хорошо знают, что это такое.

Рис. 1.1. Цикл трех «пере»

Мы перегружены заданиями дома и на работе. Мы отвечаем на письма в перерывах между встречами, жуем протеиновые батончики на ходу, придумываем стратегию для команды, рапортуем начальнику, а потом хватаемся за семейные дела. Руководитель ждет от нас одного, родные – другого; кроме того, мы сами ждем от себя достижений. Мы многого хотим от жизни, хоть и не представляем, с чего начать.

Если вы похожи на большинство руководителей, с которыми я работаю, то вам тяжело живется. И не только вам. Недавнее исследование Американской психологической ассоциации показало, что средний уровень стресса у граждан США снова повысился – с 4,9 до 5,1 по 10-балльной шкале. Кроме того, 24 процента взрослого населения страны жалуется на повышенную тревожность. Год назад эта цифра составляла 18 процентов.

Хронический стресс ухудшает способность к переключению внимания. В 2009 году при изучении группы студентов-медиков, находящихся на грани нервного срыва, обнаружилось, что стресс затрагивает зону префронтальной коры головного мозга, отвечающую за функцию внимания. Автор исследования отмечает: «К счастью, расстройство внимания в большинстве случаев проходит со снижением напряжения, тем не менее оно весьма близко к симптомам, наблюдаемым при некоторых психиатрических заболеваниях, связанных со стрессом».

Более того, стресс – это молчаливый убийца. Его не увидишь, не услышишь, не унюхаешь. Однако его последствия хорошо известны всем. Шесть наиболее распространенных причин смертности (сердечно-сосудистые и онкологические заболевания, болезни легких, несчастные случаи, цирроз печени и суицид) так или иначе связаны со стрессом. В 75 процентах случаев за медицинской помощью обращаются при расстройствах и заболеваниях, вызванных нервным перенапряжением.

Постоянная перегрузка и тревога вызывают хроническую усталость. Слишком многие люди – и я не исключение – живут в лихорадочном темпе, засиживаются за работой до глубокой ночи или встают ни свет ни заря, безуспешно пытаясь переделать все дела. А ведь хронический недостаток сна плохо влияет на умственные способности, производительность труда, отношение к жизни, эмоции и приводит к серьезным заболеваниям, сокращающим продолжительность жизни.

Даже если нам удается лечь спать в положенное время, часто мы ворочаемся в кровати, позволяя стрессу и переутомлению впиться в нас когтями. Я обычно представляю эту парочку – усталость и стресс – в виде двух зеленых гремлинов, которые так и норовят взгромоздиться на плечи. Не давая ни минуты покоя, они все время напоминают о том, что вы сегодня не успели сделать. Словом, эти отвратительные создания очень мешают жить!

Каким образом синдром трех «пере» связан с проблемой внимания? Да самым что ни на есть прямым! Перегрузка, перенапряжение и переутомление влияют на физическое здоровье и настроение. Хронические стресс и усталость не позволяют сосредоточиться и занимают немало «оперативной памяти» мозга, мешая ему обрабатывать информацию. Производительность труда снижается, а результаты становятся все хуже, что лишь усугубляет напряжение и перегрузку. Получается замкнутый круг.

Давно пора согнать гремлинов с плеч, показать им, кто тут хозяин, и покончить с перегрузкой, стрессом и усталостью. Так жить нельзя. Мы должны жить осмысленной жизнью, полной значимых моментов.

Разница между поколениями

Каждый год я выступаю с лекциями. Слушатели часто думают, что мне их не видно, поскольку свет в аудитории приглушен. На самом деле я все прекрасно вижу и наблюдаю за публикой, проверяя, как она реагирует на мои слова. (Обязанность лектора, как и любого докладчика и руководителя, – поддерживать в слушателях интерес.) За много лет я подметила отличия в поведении людей разных поколений. Наверное, и вам бросались в глаза эти различия, если вы когда-нибудь наблюдали за публикой на корпоративных мероприятиях или за дружескими компаниями в ресторане.

Представители старших поколений откладывают в сторону гаджеты и смотрят на докладчика или друг на друга. Правда, это еще не значит, что они внимательно слушают! Они могут думать о своих проблемах на работе или дома, о том, что нужно сказать после презентации, или прокручивать в голове список неотложных дел. А молодые люди ни на секунду не выпускают из рук смартфоны – возможно, они отправляют в Twitter удачную фразу начальника или фотографируют принесенное блюдо. При этом старшие убеждены, что утыкаться носом в экран в чьей-нибудь компании – невежливо. А вот молодежь ничуть не обижается на то, что кто-то пользуется смартфоном в их присутствии. Ведь человеку просто хочется поделиться новостями!

Скорее всего, и старшие, и младшие убеждены, что относятся к миру с большим вниманием. Однако и те и другие ошибаются.

И главное, у разных возрастных групп различается даже представление о внимании. Те, кто вырос до появления интернета и смартфонов, обычно умеют сосредоточиться на собеседнике, полностью включиться в любой важный момент, заниматься одним делом больше нескольких минут подряд. Но эти навыки нужно постоянно использовать, иначе они утратятся. А вот люди, выросшие в цифровую эпоху, не знают ничего кроме сети, гаджетов, экранов и вечного переключения между сотней дел и задач.

Самое юное поколение с пеленок растет на информационном рационе из технологий, электроники и социальных сетей. Их няни смотрят фильмы на планшетах и играют в игры на смартфонах. Согласно данным Международного центра по мониторингу СМИ и общественного мнения (International Centre for Media and the Public Agenda (ICMPA)), большинство детей и подростков около 75 процентов времени проводят, глядя на экран или в монитор. Пока мы не понимаем, насколько их мозг будет отличаться от устройства сознания старших поколений. Но уже сейчас известно, что мозг не может выполнять две задачи одновременно.

Совсем недавно я беседовала с очень талантливым молодым человеком (ему 21 год) о том, как его поколение воспринимает проблему внимания. Разговор вышел очень интересный. Оказывается, общаясь с людьми постарше, его ровесники обычно откладывают цифровые устройства в сторону, проявляя так уважение. (Правило не распространяется на родителей: с ними общение строится совершенно иначе.) Похоже, как бы горячо молодые люди ни уверяли нас, что могут сосредоточиваться на нескольких вещах одновременно, в глубине души они и сами знают, что это не так.

Словом, люди разного возраста относятся к вниманию по-разному. Так давайте же постараемся улучшить это качество, сколько бы нам ни было лет.

На способность к сосредоточению влияют наши мысли, убеждения, эмоции и даже возраст. Однако невнимательность – проблема не только внутреннего мира. Внешнее воздействие тоже значительно снижает концентрацию внимания.

Вещи вокруг нас

Если вы сидите за рабочим столом, поднимите голову и оглядитесь вокруг. Что вы видите? Горы документов? Завалы? Целый ящик проектов, в которых надо принять участие; инструкций, которые нужно изучить; запросов, на которые необходимо ответить? А что у вас на мониторе? Папка «Входящие» с непросмотренными сообщениями?

Можете ли поставить машину в гараж по приезде домой – или он забит коробками и прочим хламом, напоминающим о незавершенных делах? Физическое окружение, обстановка тоже влияют на способность добиваться результатов. В хаосе и беспорядке очень сложно сосредоточиться и определить приоритеты.

Еще один внешний фактор, во многом определяющий концентрацию внимания и производительность труда, – планировка рабочего места. Открытые офисы весьма популярны и удобны в тех случаях, когда необходимо тесное сотрудничество большого коллектива. И они экономят место. Такая модель рабочего пространства принята во многих успешных компаниях, в том числе в Facebook, Cisco, Microsoft, Google и eBay.

Разумеется, в обозримом будущем организации не станут выделять сотрудникам отдельные кабинеты. Однако руководители должны отдавать себе отчет, что в открытом офисе возникает множество отвлекающих факторов для всей команды, что негативно сказывается на производительности труда. Сотрудникам приходится делить внимание между своей и чужой работой; телефонные переговоры слышит каждый; как правило, в такой атмосфере быстро снижаются показатели, что неизбежно затрагивает и командный дух.

Открытая планировка офиса продуктивна лишь при превосходной подготовке персонала, наличии четких и понятных инструкций, теплых отношениях в команде и соблюдении старых добрых правил этикета.

Как СМИ и информационная перегрузка повлияли на внимание

Первобытные люди не могли себе позволить быть рассеянными. Зазеваешься – и достанешься на обед саблезубому тигру или сунешь в рот ядовитую ягоду. Наши предки старались замечать как можно больше деталей окружающей среды, ведь выживали только самые внимательные. К счастью для них, в те времена не было телевизоров и прочих устройств.

Со временем человечество расплодилось и стало исследовать новые территории, селиться большими общинами. С появлением инструментов и различных ресурсов жизнь человека стала легче и вместо выживания он сосредоточился на ремеслах, изучении мира и социальном взаимодействии.

Еще каких-то восемьдесят лет назад семьи бросали все дела и бежали к радиоприемнику, чтобы послушать новости. При ограниченном доступе к информации каждая сводка захватывала внимание публики.

С появлением телевизоров границы мира раздвинулись, но в первое время информация дозировалась: утренняя и вечерняя газета, два-три выпуска теленовостей в день. В моем детстве уже был телевизор, но включали его лишь время от времени – и это доставляло особое удовольствие. Когда мы с мужем только поженились, первые два года у нас не было телевизора, что нам очень нравилось. Мы нарочно не стали его покупать: у молодоженов есть занятия и поинтереснее!

Сегодня благодаря огромному количеству кабельных и спутниковых телеканалов зритель может смотреть новости и любые другие программы 24 часа в сутки. Находясь в гостях у друзей или деля с кем-то гостиничный номер, я вижу, что они включают телевизор, как только проснутся. Мы едим в компании телевизора или планшета, вместо того чтобы делить трапезу с людьми.

После того как в интернете начали выкладывать сериалы целиком и стало не нужно неделю ждать нового эпизода, зрительские привычки снова изменились. Просмотр запоем – новейший способ распылить внимание по просторам цифровой вселенной. Недавно американский центр медийных исследований The Diffusion Group опубликовал данные, согласно которым современный человек тратит на просмотр сериалов больше времени, чем на еду, сон и секс!

Но и это еще не все. Мы носим с собой гаджеты, чтобы обеспечить себе непрерывный доступ к информации и развлечениям. Google знает все. На YouTube можно найти видеоуроки чего угодно. О смерти Майкла Джексона я узнала из Twitter. Важнейшие новости часто доходят до меня из публикаций в Facebook или твитов с места происшествия. Социальные сети изменили принципы и способы получения информации: благодаря им в каждой точке земного шара появились миллионы неофициальных корреспондентов, но они же породили и массу ложных сообщений, из-за которых публика теперь очень мало доверяет новостям.

По словам Адрианы Отт – одного из наиболее авторитетных бизнес-стратегов Кремниевой долины и автора книги The 24-Hour Customer («Круглосуточный покупатель»), – ежедневно интернет-пользователь просматривает более 34 миллиардов бит информации. Это все равно что прочитать за один день две книги! Огромный массив данных создает «затор внимания», или дисбаланс между увеличением объема информации и ограниченным временем на ее усвоение. Отт поясняет: «За 16 часов, которые мы ежедневно проводим в состоянии бодрствования, человеческое сознание может пропустить через себя и усвоить ограниченный объем данных. Получается нечто вроде воронки, в которую вливают все больше и больше, притом что пропускная способность не меняется. На сознание давит необработанная информация. ‹…› Идет жесточайшая битва за внимание. Мы как будто все время находимся посреди ревущей городской магистрали со слепящими огнями. Для того чтобы не откликаться на зов всех этих электронных искушений, сегодня требуется немалая сила воли».

В наши дни и реклама необыкновенно умело манипулирует сознанием. С помощью технологий, измеряющих активность мозга и сердечный ритм, а также отслеживающих направление взгляда, чтобы определить, какие цвета, заголовки и изображения вызывают эмоциональный отклик, можно надолго завладеть вниманием потребителя.

Доступ к информации и выбор каналов сегодня гораздо шире, чем во времена наших родителей. Из-за постоянной перегрузки мы уже почти ни на что не обращаем внимания. В 1971 году социолог Герберт Саймон сказал: «Изобилие данных порождает недостаток внимания». Очень мудрые слова.

Технозависимость

Вам доводилось на чей-нибудь свадьбе или, хуже того, похоронах слышать, как у одного из гостей звонит телефон? Неважно, кто этот человек и кто на другом конце провода: даже если дело очень важное, таких ситуаций допускать нельзя. Общество с дефицитом внимания сосредоточено на смартфонах, планшетах, социальных сетях и мессенджерах, а не на том, что по-настоящему важно: оно ставит гаджеты выше людей.

Моя талантливая подруга Конни Подеста поделилась со мной такой историей. Однажды она договорилась встретиться с приятельницей, но из-за плотного графика на общение отводился всего один час. Половину этого времени приятельница отвечала на телефонные звонки и сообщения. По окончании она посетовала, что час пролетел слишком быстро, добавив: «Хорошо было встретиться, поболтать». И тогда Конни, расхрабрившись, сказала: «Поболтать было бы хорошо, но ты же не отрывалась от телефона!»

Все уже привыкли к тому, что собеседник заглядывает в телефон во время разговора, и принимают это как должное. Но ничего нормального в этом нет. Нам нужно больше таких, как Конни, – людей, готовых сказать правду о современном помешательстве на гаджетах. Иногда я полушутя заявляю мужу: «Я интереснее, чем твой телефон!» Наверное, мои слова звучат самонадеянно, но так и есть. Мужу со мной интересно, и он всегда смеется этой шутке.

Часто ли вы ловите себя на том, что тянетесь за телефоном, если человек, беседа или фильм вас не увлекают? Такова наша типичная реакция. Гаджеты стали спутниками нашей жизни. Вот, к примеру, тревожный факт: Международный центр по мониторингу СМИ и общественного мнения провел эксперимент, в ходе которого студентов попросили на сутки отключить все электронные устройства. Молодые люди почувствовали острое одиночество и не знали, чем себя занять.

Пора честно признаться себе: у нас сформировалась зависимость, причем не в переносном, а в самом прямом смысле.

Психолог Николас Кардарас, автор книги Glow Kids: How Screen Addiction Is Hijacking Our Kids – and How to Break the Trance («Дети мониторов: как пристрастие к гаджетам отнимает у вас ребенка и как вывести его из транса»), утверждает, что за нежеланием расставаться с электронными устройствами стоит вполне конкретная причина: «Мы уже знаем, что смартфоны, планшеты, игровые приставки – это своего рода наркотик. Недавние исследования с применением магнитно-резонансной томографии (МРТ) позволили нейрофизиологам установить, что электронные гаджеты влияют на лобные доли мозга, где находятся центры управления сознательными действиями и контролем импульсов, точно так же, как кокаин. Цифровая техника – не меньше, чем секс, – вызывает сильное перевозбуждение, в результате повышается уровень “веселого” нейромедиатора дофамина, задействованного во всех механизмах зависимости».

Как бы горько ни было признавать, против фактов не пойдешь: мы зависимы. Вы когда-нибудь выходили из дома без телефона? Уверена, вы возвращались за ним, даже если из-за этого опаздывали на работу? Ну конечно же да!

Одна лишь мысль о цифровой детоксикации вызывает у многих людей панику. Знаете ли вы, сколько раз в день мы прикасаемся к телефону? Попробуйте угадать.

По данным недавнего анализа исследовательской платформы Dscout, среднестатистический пользователь прикасается к телефону 2617 раз в день. А если бы вы столько раз дотрагивались до человека?! Если же вы попадаете в разряд крайних случаев и вообще не расстаетесь с телефоном, то, вероятно, делаете это более 5400 раз в день. Настоящее безумие!

Думаете, у вас нет технозависимости?

Разработано множество приложений для слежения за тем, сколько времени вы проводите со смартфоном в руках. Современные технологии можно поставить на службу вниманию. Установите такое приложение, чтобы проверить, как часто вы хватаетесь за гаджет. Когда я узнала, сколько времени он у меня крадет, то пришла в ужас.

Технозависимость разрушает наши отношения с близкими, снижает работоспособность. А какой была бы жизнь, если бы вы уделяли людям, делам и увлечениям хотя бы половину того времени, что получают гаджеты… Вы мечтаете написать книгу? Представьте, что добавляете к ней 2617 слов каждый день. Вообразите, чего бы вы могли добиться, если бы всего треть этого времени посвятили развитию какого-нибудь ценного навыка!

Может быть, вы решили, что я считаю современную технику злейшим врагом внимания? Ничего подобного! Цифровая техника – удивительный инструмент, сыгравший немаловажную роль в общественных преобразованиях. Ее часто называют причиной невнимательности, но при разумном использовании техника помогает достигнуть большего в более короткие сроки – наши бабушки и дедушки такое даже представить не могли.

К несчастью, мы по доброй воле передали цифровым устройствам власть над собой. Мы позволяем им управлять своим временем и восприятием, а значит, и нашей жизнью.

Мы еще не научились справляться с лавиной данных и не разобрались в том, как применять современные технологии, не теряя трудоспособности. Поэтому интернет пожирает наше время и внимание. Кроме того, мы не успели придумать новые правила уважения к собеседнику в цифровую эпоху.