Автор книги: Тимур Казанцев
Жанр: Поиск работы и карьера, Бизнес-Книги
Возрастные ограничения: +12
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 11 (всего у книги 14 страниц)
Работать в кайф или впахивать чтобы достичь успеха
Многие из успешных людей, с которыми мне приходилось общаться, и интервью которых я смотрел, можно условно разделить на 2 группы:
1. Те, кто говорят, что нужно очень много работать и посвящать работе все свое время, чтобы достичь настоящего успеха
2. Те, кто говорят, что работа должна приносить кайф, и деньги должны приходить легко
Мне же кажется, что здесь нет противоречия.
Когда ты работаешь над любимым делом, тебе ХОЧЕТСЯ работать над ним и в выходные, и как только ты встал утром, и ты не чувствуешь усталости, даже проработав 10 часов подряд, потому что ты зачастую находишься в потоке.
Поэтому главное – это, наверное, все-таки просто найти ту работу, которая будет тебя драйвить и приносить тебе счастье и наслаждение.
Эффект колеи
Те из нас, кто часто ездит на автомобиле, возможно замечали, что на дорогах иногда бывают колеи, то есть канавки/углубления в асфальте, возникшие в результате воздействия тяжелых масс крупногабаритных фургонов на дорожное покрытие, а также в результате сильных перепадов температур и жаркого солнца. И если попадаешь в такую колею, то потом выбраться из нее бывает не так просто. Автомобиль так и хочет вернуться в нее заново.
Так вот, к чему это я. Зачастую, когда мы занимаемся одним и тем же делом на протяжении долгого времени, мы попадаем в эффект колеи. Мы начинаем мыслить в рамках привыкшего нам образа жизни, и не видим что происходит вокруг нас. Более того, чем дольше мы находимся в этой колее, тем труднее нам выбраться из нее – как только мы пытаемся «высунуться» наружу, мы видим, как все сложно и непонятно для нас, и немедленно возвращаемся в обратное привычное для нас русло.
Расскажу на примере. Предположим, мы начали заниматься грузоперевозками еще в начале 2000-х годов и размещали рекламу в газетах, потом у нас появились постоянные клиенты, и заказы продолжали поступать достаточно регулярно в основном через «сарафанное радио» (от знакомых друзей и постоянных клиентов). Мы перестали смотреть на то, как развивается рынок и какие тенденции появлялись в нем, потому что нам не хватало на это времени (ибо заказы сыпались постоянно), да и просто потому что мы «заросли жирком» и начали считать, что мы уже устоявшиеся игроки на рынке, и так будет всегда. Мы видели, как появляются новые молодые игроки на рынке, но особо не придавали им значения, потому что считали себя крупными мастодонтами по сравнению с ними. Но все хорошее когда-то заканчивается, и заканчивается особо быстро и внезапно, когда ты ничего не предпринимаешь, чтобы сохранить и упрочить свое лидерство и развивать новые направления.
И вот уже заказов становится все меньше и меньше, и вы замечаете, как бывшие мелкими компаниями всего пару лет назад, стали уже полноценными крупными игроками, и ты видишь их рекламу повсюду. А все потому, что у этих мелких компаний был незамыленный взгляд, они сразу начали осваивать новые каналы и методы продвижения своих услуг: начали активно сотрудничать с агрегаторами, развивать свой сайт и социальные сети, участвовать в партнерстве с другими игроками, в то время как вы продолжали надеяться на свой единственный канал получения заказов – сарафанное радио и своих бывших клиентов. Просто потому что вам было так комфортно, и вы не хотели выйти из этой удобной колеи, чтобы развивать свой бизнес и подстраиваться под новые тенденции.
Поэтому, если мы хотим оставаться всегда в тренде происходящего вокруг и не упускать важные тенденции и изменения, то мы не должны забывать об эффекте колеи. Как только мы начинаем чувствовать, что у нас все комфортно, наш бизнес или другие проекты развиваются отлично, и мы хотим уже просто почивать на лаврах и не желаем смотреть, что делают наши конкуренты, как развивается наша и смежные отрасли, то это большой сигнал для нас, что мы находимся в колее, и это путь в угасание и потерю наших позиций. Поэтому всегда держите ухо востро, подхватывайте новые тенденции, делайте то, что требуется, чтобы оставаться всегда поверх волны, даже если это трудно и вызывает дискомфорт. Помните, что развитие лежит вне зоны вашего комфорта.
Тест 2.
1. Если у вас имеется несколько потенциальных проектов, за которые вы хотите взяться, на какие критерии при выборе вы бы опирались?
2. Как понять, является ли человек рационалистом или иррационалистом?
3. Назовите 5 техник тайм-менеджмента для рационалистов.
4. Каким образом строить тайм-менеджмент для иррационалистов?
5. Что такое матрица Эйзенхауэра?
6. Каким образом влияют на наше состояние эндорфины, окситоцин, дофамин и серотонин?
7. Назовите 3 главных поглотителя энергии.
8. Что такое эффект колеи, как он влияет на нас, и как можно от него избавиться?
Глава 5. Как все автоматизировать. Кратный рост.
OutSource и делай в X раз больше
Когда мы говорим об увеличении нашей производительности, мы обычно думаем о наших личных привычках, которые мы можем улучшить, например, меньше спать, читать быстрее или делать несколько вещей одновременно. Однако, даже если мы улучшим эти привычки, мы станем только в 1,5 или 2 раза продуктивнее, чем раньше. Но представьте, что вы могли бы делать в 10 или даже 20 раз больше задач, чем вы делаете сейчас.
Насколько мог бы увеличиться ваш доход и свободное время?
По сути, мы ничем не ограничены, и мы можем полностью или максимально освободить свое время, и в то же время кратно увеличить свой доход.
Но это становится возможным только с помощью делегирования или как это ещё называют аутсорсинга, когда вы передаете некоторые ваши личные задачи или рабочие моменты на выполнение другим людям. Причины для использования аутсорсинга могут быть разными, будь то нехватка времени или ваших собственных навыков.
Смысл и красота аутсорсинга заключается в том, что если кто-то другой возьмет на себя те задачи, которые вы не можете или просто не хотите делать сами, вы вдруг получите доступ к потенциально гораздо более, чем 24 часам в день, и вы сможете, наконец, начать заниматься тем, что вам действительно нравится, например, проводить больше времени с семьей или сфокусироваться на более важных задачах в вашем бизнесе, которые требуют вашего непосредственного участия.
Это именно то, чем самозанятость и отличается от реального бизнеса. Добиться действительно значимых результатов в большом масштабе невозможно в одиночку, и поэтому в этом нам может помочь время и труд других людей. И даже если вы не нацелены на создание крупной компании, навыки аутсорсинга и делегирования могут позволить вам освободиться от скучных и однообразных задач, концентрируясь на вещах, которые действительно имеют для вас значение.
Сегодня имеется широкий выбор различных платформ, которые предлогают услуги квалифицированных фрилансеров и исполнителей со всего мира, которые смогут решить любую поставленную задачу по работе или по дому.
Эта глава объяснит вам, в каких случаях следует делегировать задачи, какие задачи можно передать на аутсорсинг, где вы можете найти людей для аутсорсинга и как ставить задачи для исполнителей так, чтобы они выполнялись. К концу главы у вас будут конкретные представления о том, как стать эффективным и опытным аутсорсером и, следовательно, стать более продуктивным человеком.
В каких случаях стоит отдавать задачу на аутсорсинг?
Многие из вас наверняка уже думали об аутсорсинге, но отказывались от него в последнюю минуту из-за того, что просто не верили, что кто-то другой сможет выполнить ваше задание лучше вас, или просто из-за того, что вы не знали с чего начать.
Это препятствие, которое мне пришлось преодолеть примерно восемь лет назад, когда я впервые привлек других людей на аутсорсинг и узнал, что для каждой задачи нужно задать себе пять вопросов, чтобы решить, стоит ли отдавать ее на аутсорсинг.
1. Страх и тревога: наполняет ли меня сама мысль о выполнении этой задачи страхом и тревогой? Сколько энергоресурсов отнимает у вас эта работа? Если вы делаете ту или иную задачу через «нехочу» и она высасывает у вас всю энергию так, что вам больше ничего не хочется делать после нее, и хочется просто расслабиться и восстановить свои силы, то скорее всего вы занимаетесь не «своей» работой, и вам следует ее передать тому, кому такие задачи нравятся. И вы сможете посвятить свое время и энергию на задания, которые вам действительно интересны.
2. Недостаток знаний: есть ли кто-то еще, кто мог бы выполнить эту задачу лучше, чем я? Возможно, вам придется немного переплатить (по сравнению с вашими собственными силами), но если результат в итоге окажется намного лучше, то это может привлечь еще больше клиентов. Например, вы можете редактировать видео для своего видеоканала, но можно найти специалиста, который сделает интересные переходы и спецэффекты и в дополнение создаст цепляющие значки для видео. Все это в итоге привлечет еще на порядок больше аудитории (чем если бы вы делали это сами), а ведь в этом и состоит ваша цель, чтобы нарастить аудиторию вашего канала.
3. Рутина: является ли работа, которую вы делаете монотонной и однообразной, и ваше участие не придает ей какой-либо дополнительной ценности? Если да, то можете смело написать алгоритм ее выполнения и передать на аутсорс.
4. Промедление: откладываю ли я постоянно эту задачу, никак не решаясь начать ее? Так если все-таки постоянно откладываете, может уже пора тогда передать ее кому-то и установить дедлайн, к которому она должна будет быть выполнена?
5. Время: может ли мое время быть лучше потрачено на занятие чем-то другим? Если вы не можете сконцентрироваться на стратегиии развития вашего бизнеса, потому что с утра до ночи заняты решением операционных вопросов, то возможно также стоит начать передавать часть задач наемным сотрудникам или на аутсорс. Это поможет вам высвободить время на размышления, анализ и стратегические решения, которые могут перебросить ваш бизнес на новый уровень. Когда вы морально и физически устаете от решения ежедневных задач, у вас не остается сил и ясности мысли, чтобы думать о более глобальных целях, и поэтому важно высвобождать себе время для более стратегических решений. Недаром, практически все крупные и успешные предприниматели на каком-то этапе передают операционное управление исполнительным директорам, а сами занимаются только стратегией и видением для компании на многие годы вперед.
И еще один важный пункт, который необходимо иметь в виду, это оценить финансовую сторону аутсорсинга. Имеется в виду выгодно ли вам платить кому то, чтобы вам выполнили задачу, которую в принципе вы могли бы выполнить сами. А как это понять? Надо просто рассчитать сколько стоит час вашего времени и сколько по времени займёт выполнение этой задачи.
Например, если вы работаете репетитором, и час вашего времени стоит 2000 рублей, а вам надо написать пост в соцсети, а это занимает у вас час, но фрилансер может написать его скажем за 500 рублей, то лучше отдать эту задачу на аутсорс.
Причем не забывайте, что выполнение некоторых задач также может потребовать от вас покупки или наличия какого-то специального оборудования или програм, а если вы поручите выполнение этой задачи профессионалу, то скорее всего у них уже есть все необходимое для этого. Например, если вы хотите снять и смонтировать видео, вам может понадобится хорошая камера, свет, микрофон и программа для редактирования. И если вы снимаете не так часто, то не факт, что все это окупится в ближайшее время. Если же вы пригласите профессионального видеографа, то в его стоимость уже заложено качественное оборудование, программное обеспечение и его опыт и навыки. Поэтому когда вы думаете, сделать ли эту задачу самому, или передать другому, подумайте также и дополнительных расходах на соответствующее оборудование и программы.
В некоторых случаях передача задачи на аутсорс, обьяснение человеку как конкретно надо выполнить задание, и вообще сам поиск такого исполнителя, может занять больше времени, чем если бы вы выполнили сами. И в таких случаях возможно имеет смысл выполнить это задание самому. Но если эта задача регулярная, то правильнее будет один раз создать полную исчерпывающую инструкцию как ее надо делать, и потратить время на поиск исполнителя, чтобы в дальнейшем эта задача постоянно делегировалась другому человеку.
Причем, возможно, в первое время качество выполненной задачи может быть не совсем таким, какого вы ожидали. Это нормально, потому что исполнитель еще не привык с вами работать, и может не знать точно чего вы хотите. Поэтому первое, максимально точно прописывайте инструкции, приводите пример, как это должно выглядеть, и первое время просто давайте обратную связь максимально подробно, что вам понравилось в выполненной задаче, а что не очень. Мы еще поговорим чуть позже о том, как искать исполнителя и ставить задачи правильно.
Какие повседневные задачи я могу реально передать на аутсорсинг?
Итак, наша задача – стать максимально продуктивным. И эту задачу можно разбить на две составляющие – быть продуктивным по личным вопросам, и второе, быть продуктивным по рабочим вопросам.
Сразу оговорюсь, что у каждого человека своя ситуация, и возможно то, что я буду говорить, не совсем может относиться к вам именно, поэтому я просто приведу несколько примеров, и в том числе мой личный опыт аутсорсинга.
Итак, начнем с личных задач. Что мы можем аутсорсить.
Во-первых, работа по дому – можно нанять горничную, которая раз в неделю или чаще, если необходимо, будет убирать вашу квартиру, мыть полы, протирать пыль и т. д. Во-вторых, приготовление пищи. Можно опять же возложить это на горничную, либо обедать в кафе, либо заказывать готовую еду через сервисы доставки. Когда я жил один, то готовил примерно раз в неделю, все остальное время обедал в кафе, ужинал чем-то легким, либо заказывал готовую еду через сервисы доставки. В принципе, сейчас ситуация не особо изменилась, и готовим мы также один-два раза в неделю.
К личным задачам, которые можно аутсорсить, можно также отнести присмотр за детьми, выгул собаки, найм водителя и т. д. Как ни смешно, но практически все, что делают супер богатые люди. Просто потому что они понимают, насколько ценно их личное время и чему они могут его посвятить, если делегировать рутинные задачи кому-то другому.
Теперь давайте перейдём к более профессиональным задачам, я имею в виду задачи по работе, которые можно делегировать. Наверное, эти советы будут более относиться к тем, кто работает на себя или имеет свой небольшой бизнес.
Когда я начал заниматься аутсорсингом, я начинал с малого, нанимал фрилансеров для простых переводов или написания статей, создания постов, логотипов, но, узнавая все больше и больше о том, как эффективно осуществлять аутсорсинг, я вскоре понял, что типы задач, которые я мог делегировать, были ограничены только моим воображением. Как и многие наверное, я также нанимал фрилансеров, чтобы мне создали сайт, хотя сейчас есть много конструкторов сайтов, где даже не надо знать навыки программирования. Кроме этого, у меня были задачи для курьеров, начитки текстов иностранцами, поиск информации в интернете, систематизация и группировка разбросанной информации, создание презентаций, дизайн лекал, продвижение в интернете, SMM, и многое многое другое.
Поскольку все мы разные, у каждого из нас будут разные задачи. Но чтобы узнать, какие задачи выбрать, я бы предложил вам составить список всех вещей или задач, которые имеют отношение к вам, будь то дома или на работе, и задать вышеупомянутые 5 вопросов каждой из них. Можно даже составить дневник, где в течение недели каждый день вы будете записывать какую задачу и во сколько вы выполняли, и сколько по времени она занимала. И по истечении недели, вы поймете, на что у вас уходит больше всего времени.
Теперь давайте рассмотрим некоторые из наиболее популярных сегодня задач, которые могут быть, и я бы сказал, должны быть легко переданы на аутсорсинг без суеты. Давайте начнем с онлайн-задач.
Сегодня практически каждый имеет аккаунт в соц сетях. И все понимают, что это дополнительный канал продаж. Многие сегодня продают свои товары или услуги с помощью социальных сетей, блогов и т. д. Но мы не можем позволить себе, чтобы наш аккаунт был направлен только на продажи, чтобы все посты были рекламные. И поэтому мы должны создавать дополнительный бесплатный контент, который бы притягивал и заинтересовывал аудиторию. И желательно чем больше такого дополнительного контента, тем лучше. Но создавать посты регулярно требует много времени, это и найти и систематизировать информацию, найти подходящие картинки или создать свое видео. Поэтому эту задачу – создание контента, многие современные блоггеры и предприниматели отдают на аутсорсинг. Вы можете просто контролировать качество и задавать тематику контента, а профессиональные копирайтеры и SMM-менеджеры будут создавать и публиковать его за вас.
Сюда же входит создание и редактирование видеоконтента. У всех крупных блоггеров есть команда, которая во-первых снимает видео, а во-вторых монтирует его, что зачастую занимает даже больше времени, чем сама съемка. Соответственно, предпринимателю остается только сняться на камеру, а все остальное сделает за него его команда.
Если у вас уже накопилась большая аудитория в соц сетях, то необходимо поддерживать с ними коммуникацию, потому что они ожидают от вас этого. Для этого можно также нанять человека, который будет реагировать на комментарии, отвечать на самые стандартные вопросы, и переадресовывать вам только те вопросы, с которыми не может справиться сам, либо для которых требуется ваш личный ответ.
Давайте еще раз посмотрим, какие онлайн задачи можно отдать на аутсорс.
• Презентации в PowerPoint
• Создание дизайна и логотипа
• Редактирование фотографий
• Видеосъемка и монтаж видео
• SMM – маркетинг в социальных сетях
• SEO – продвижение вашего сайта или блога
• Веб-дизайн
• Копирайтинг и перевод
Когда я сделал свой первый веб-сайт около восьми лет назад, я все сделал неправильно. Это привело к дорогостоящей, трудоемкой и вызывающей головную боль миграции контента через несколько месяцев, полной перестройке структуры сайта (три раза), множеству дополнительных проблем в течение следующего года и потере примерно 700 долларов.
Сейчас конечно можно создать сайт на сайтах конструкторах, таких как Tilda, Getcourse, Wordpress, Wix, Weebly или многих других, но они имеют множество ограничений. Если вы хотите иметь полномасштабный сайт со всеми желаемыми вами функциями и масштабируемый, то лучше создать его под себя с помощью digital-агентства или профессионалов, специализирующихся на этом.
Где находить исполнителей
Итак, теперь, когда мы выяснили, что конкретно мы собираемся передать на аутсорсинг, нам нужно найти кого-то, кто это сделает. Одним из вариантов поиска нужного вам человека является конечно поиск через ваших знакомых. Наверняка кто-то из ваших друзей уже сталкивался с подобной вам ситуацией, просто поспрашивайте и пусть они порекомендуют вам кого-либо. Вы уже заранее будете знать, насколько можно доверять этому специалисту, насколько он компетентен, и в некоторых случаях вы сможете заранее посмотреть его результат работы у своих друзей. Если же среди ваших знакомых нет тех, кто сможет порекомендовать нужного вам специалиста, то тогда в помощь приходят различные сервисы агрегаторы фрилансеров и других узких специалистов. Давайте перечислим некоторые из таких платформ.
Во-первых, YouDo. Здесь вы размещаете задачу, которую необходимо выполнить, примерную стоимость заказа и срок выполнения. Вам начнут поступать заявки от исполнителей с их ставкой и комментариями. Что интересно по поводу этого сайта, так это то, что наряду с типичными задачами, такими как создание дизайна, переводы, поиск и анализ информации, продвижение в соц. сетях, доставка и т. д., вы можете также разместить уникальную задачу, которая может показаться совсем нетривиальной. Например, найти и привезти тыкву, предварительно разукрасив ее на Хэллоуин, или срочно привезти галстук на собеседование или прикинуться сестрой мужа, и сходить на субботник в детском саду, чтобы привести там порядок за родителей ребенка, или подыграть и сделать сюрприз на свидании. Лично я заказывал задачи на YouDo несколько десятков раз, и в принципе в большинстве случаев оставался доволен. Похожим образом работают сервисы Kwork и Workzilla.
Далее, сервис Profi.ru. Изначально, эта платформа называлась ВашРепетитор, и там предоставляли услуги только репетиторы, однако в последние годы компания очень сильно расширилась и теперь предлагает услуги нянь, автомастеров, ремонта, программистов, тренеров, ведущих, ветеринаров, поваров, фотографов, врачей и еще более 1000 различных профессий. В свое время я сам размещался на этой платформе как репетитор по иностранным языкам, и заказывал услуги у других специалистов, например, когда мне надо было починить компьютер, или разобраться с электрикой в квартире.
Если вам нужны специалисты для создания сайтов или программ, то есть отдельные сайты, специлизирующиеся на таких услугах, это например weblancer.net или freelance.ru. Если вам нужны иностранные специалисты, например, для переводов или поиска и анализа информации на других языках, или создание логотипов, дизайна и т. д., то среди крупных международных сайтов можно выделить Upwork.com, Fiverr, Guru.com, Freelancer.com, Taskrabbit, worknhire.com, freelancemyway и много других. Я лично пользовался неоднократно Upwork и Fiverr. Первый немного подороже второго, но как мне показалось, там более надежные исполнители. А Taskrabbit – это как наш YouDo, или скорее наоборот:).
Найти фрилансеров или самому найти удаленную работу можно также в соцсетях, в частности, в тематических группах Вконтакте или групповых чатах в Телеграм.
В приложении к этой книге, вы найдете полный список платформ, где можно найти исполнителей, чтобы передать им ваши личные и профессиональные задачи.
А теперь давайте поговорим как правильно выбирать исполнителя на этих платформах, как ставить задачи, чтобы они исполнялись так, как вы ожидаете, и других моментах.
Правообладателям!
Это произведение, предположительно, находится в статусе 'public domain'. Если это не так и размещение материала нарушает чьи-либо права, то сообщите нам об этом.