Текст книги "Психологическая адаптация к экстремальным ситуациям"

Глава 4
Люди сами создают экстремальные ситуации

Природные катаклизмы случаются. К ним нужно быть готовыми. Но гораздо чаще люди сами создают себе неприятности. Бывают случаи, когда это происходит в силу каких-то обстоятельств, например при исследовательской работе, когда последствия эксперимента могут быть опасны. Без этого не обойтись. В таких случаях проводятся мероприятия, обеспечивающие возможную безопасность. Это сознательный риск. Но как быть, когда автолюбитель за рулем своей машины чувствует себя королем дорог и начинает вытворять такое, что катастрофа неизбежна. Психологически это понятно: слабый человек вдруг получает в свое распоряжение силу, которой не умеет пользоваться. Он не привык к этому, ему нужно пройти процесс адаптации, неожиданная сила часто вызывает у него стремление навязать миру с ее помощью свой закон. Такую силу действительно не стоит принимать. Мне довелось ездить с человеком, который умел делать с автомобилем такое, о чем многие водители и не подозревают. Он мог таранить другие машины, переворачиваться, его учили вождению на льду и многому другому. Дорожную обстановку он чувствовал каким-то непонятным образом. Один раз во время езды он сбросил скорость и начал прижиматься к краю дороги. Сзади нас обгонял какой-то самоуверенный автолюбитель. Вдруг из-за поворота вылетел грузовик. Произошло столкновение, но, к счастью, пострадали только машины. Если бы мы продолжали ехать, как раньше, то последствия могли бы быть более серьезными. Как ему удалось почувствовать опасность? Он ответил очень просто: «Нужно видеть то, что есть, а не то, что хочется. Мы не спешили. Я вожу машину лучше этого «чайника», самоутверждаться в этом мне не надо. Впереди был опасный поворот. Вероятность неприятностей была очень высока, только и всего».

Психологические причины экстремизма

Наш век обладает возможностями сосредоточить в руках одного человека огромную энергию, информацию, финансы. Это резко повышает опасность от необдуманных действий для других людей, для природы, которая резко усиливается, если возникает желание навязать миру свой закон. Это стремление – необходимое условие такого явления, как экстремизм, который может проявляться в самых разных областях и иногда приносить разовый успех. По своей сути экстремизм является следствием деформированной картины мира. Эта деформация обусловливается хроническим замыканием. В этом случае картина мира теряет пластичность. Любое изменение ее вызывает неприятные переживания. В этом состоянии очень трудно принять ситуацию, понять ее. Чаще возникает стремление деформировать ее под себя. На первых этапах это может приносить успех, но с увеличением масштабов вероятность неудачи повышается. Неудача переживается очень остро, но человек не отказывается от своего способа действий. Он просто не умеет по-другому. Его действия обусловлены стремлением сохранить свою картину мира. Последствия этого могут быть трагичны, ликвидация их стоит весьма дорого.

Профилактика экстремизма

А что если заняться профилактикой? Это значительно дешевле, да и людям будет легче жить. Что же порождает экстремизм? Мы уже говорили об этом. Деформация картины мира начинается с замыкания, которое чаще всего самопроизвольно возникает при подавлении. Это происходит почти повсеместно, что создает почву для массового возникновения замыканий, тормозит развитие, снижает общий уровень. Именно на фоне невысокого уровня развития психики экстремизм позволяет добиваться небольших успехов. Этому также способствует то, что у нас слабо культивируется понятие «доброй силы». Когда я работал в школе, наш военрук организовал для учащихся секцию рукопашного боя. Естественно, что туда пришли и отличники, и те, кого считают драчунами и хулиганами. В первое время количество драк в школе увеличилось, но потом значительно уменьшилось по сравнению с тем, что было до начала работы секции. Нельзя стало бить безнаказанно, можно было получить сдачи. А вот широко внедрить в школе практику размыкания мне не удалось. Все ограничилось только небольшими экспериментальными группами, в занятиях которых участвовали и учителя. Дело в том, что бесконтрольное массовое введение хотя бы практики иммунитета к речевой агрессии может вызвать серьезные неприятности. Не всем учителям удается перестраивать свою картину мира. А нарушение обычных способов управления при помощи подавления приводит к весьма резким реакциям. Несмотря на то, что я предупреждал своих студентов об этом, один из них сделал это в школе, где проходил практику. Стремясь завоевать популярность у детей, он провел с ними занятие по формированию иммунитета к речевой агрессии. Дети какое-то время блаженствовали, ощутив независимость от замечаний учителей. Учителя растерялись, увидев, что привычные способы управления не работают. Но опыт взрослых помог, и «детский бунт» был подавлен. Пользы это принесло мало. Так можно и саму идею скомпрометировать. Задачу нужно решать комплексно. Что касается школы, то начинать нужно с педагогических вузов. Дело это не очень сложное, но относятся к нему настороженно, как ко всему новому. Практика экспериментальных групп показала, что умение управлять вниманием и упражнения на размыкание заметно повышают личную эффективность человека. Там, где проводилась работа с экспериментальными группами, через некоторое время возникал интерес к этой практике со стороны окружающих. Постепенно у меня сложилось впечатление, что сложности с внедрением технологий размыкания не совсем случайны. Они не вписывались в картину мира отдельных людей, от которых зависело принятие решения.

Личностные особенности людей, склонных к хроническому замыканию

Интересно было изучать людей, которые склонны к замыканию и навязыванию миру закона своего «Я». Очень важно выделить особенности их картины мира, которая определяет поведение человека. Эти люди плохо переносят оценку, критику, нарушения в исполнении своих планов. У них повышена чувствительность к лести. Они могут быть очень упорны, но способность к генерации новых идей заметно снижена. Также снижена способность к анализу и пониманию ситуации. Ведь прежде всего ситуацию нужно принять, а это может деформировать картину мира. Часто имеет место попытка для компенсации непонимания смысла происходящего формировать легенды, которые не деформируют их картину мира; особенно типично это при крупных неудачах. Все это неудивительно, так как является следствием наших прошлых построений. Кроме перечисленного мне удалось выяснить еще кое-что. Исследуя личностную направленность таких людей, я обнаружил, что для них характерна направленность интересов не на то, что они делают, а на место, которое занимают, или на деньги, на престиж. Выше упоминалось, что эти люди нетерпимы к критике, оценке. Но наверняка многим доводилось наблюдать, как руководители, которые третируют подчиненных, раболепно принимают чуть ли не издевательства от вышестоящего начальства. Это является доказательством того, что ориентация на должность у них значительно сильнее всего остального. Ведь и занимаемое место, и карьерный рост зависят от того, кто выше по должности. Эти человеческие особенности неоднократно отмечены классиками нашей литературы. Правда, почему-то часто подразумевается, что они относятся к далекому прошлому. Конечно, что-то изменилось, но многое и осталось. Просто теперь мы можем взглянуть на все это с другой точки зрения, понимая механизмы этих явлений. Естественно, что от явления, просуществовавшего тысячелетия, быстро не избавишься. Но понимать его необходимо, чтобы ориентироваться в том, что происходит сейчас.

Иногда возражают: ну, было, так ведь жили же. Это верно, жили, только без атомной бомбы, без атомных электростанций, без компьютеров. За счет всего этого очень сильно возрастает цена ошибки. Ведь причиной критических ситуаций может быть конструкторский и технологический экстремизм. Часто получается, что при проектировании какой-либо установки принимают не ту схему расчета, которая подходит к данной ситуации, а ту, которая по каким-то причинам удобнее. На стадии проектирования технологических процессов осуществляется контроль, а при эксплуатации могут допускаться нарушения. Причины могут быть самые разные: некомпетентность, интересы фирмы, карьера, деньги. Результаты получаются часто похожими друг на друга: аварии, катастрофы, технологические бедствия. В большинстве случаев имеет место ориентация человека не на дело, которым он занимается, а на второстепенные, с точки зрения этого дела, обстоятельства. Но для человека-то эти обстоятельства являются первостепенными, они определяются структурой его картины мира, системой ценностей. Среди людей науки и искусства есть мнение, подтвержденное многолетним опытом. Тот, кто начинает использовать науку и искусство для достижения каких-то других целей вне их, в большинстве случаев теряет творческий потенциал. А это уже связано с эффектом замыкания. Может сложиться мнение, что я абсолютно все стараюсь притянуть к этому эффекту. А вы попробуйте покритиковать последнюю статью в научном журнале или картину на выставке в присутствии автора. Если я ошибаюсь, то человек будет пытаться понять смысл критики. Если я прав, то критика будет воспринята как нападение. Может быть, вам удастся найти другое объяснение, тогда это будет движение вперед. Просто приведенное объяснение слишком часто подтверждается на практике. В этом нет ничего исключительного, даже классики про это писали. Это обстоятельство нужно учитывать. Наша задача состоит в том, чтобы понять смысл. Понимая смысл, каждый волен выбирать, по какому пути ему идти. Решение будет принято сознательно.

Некоторые возмущаются. По их мнению, все эти рассуждения не более чем клевета на наш мир. Тогда не было бы испытаний ядерного оружия на ничего не подозревающих военных и мирных жителях, не было бы Чернобыля.

Профилактика уже началась

Возможно, что, читая эти строки, вы испытываете некоторый дискомфорт. Каждый из нас живет в каком-то своем кусочке мира, привыкает к нему, приспосабливается сам и приспосабливает этот кусочек мира к себе. Этот-то кусочек и определяет во многом индивидуальную картину мира. Невольно этот кусочек распространяется на весь мир, который не всегда соответствует модели. В данном случае мы немножечко изменили картину мира. Это необходимый этап для той самой профилактики, о которой шла речь выше, она уже началась. Сделаю нетрадиционный шаг, объявив, что сейчас мы попробуем поработать над формированием положительного мотива, направленного на изменения своей личности. Обычно при формировании мотива об этом не объявляют.

На самом деле картина не так уж безнадежна. Действительно, около 90 % людей склонны к замыканию. Сразу скажу, что эти данные получены на недостаточном статистическом материале. Но только у 5 % этот процесс зашел настолько далеко, что какие-то положительные изменения маловероятны. Примерно в 10 % случаев люди обладают повышенной адаптабельностью, позволяющей преодолевать замыкание. Среди этих людей есть и такие, которые нашли себе дело, ставшее для них важнее всего остального. Для других сохраняется достаточная свобода выбора.

Путь раба и путь ученика

Любой человек каждый момент стоит перед выбором. Любую работу можно использовать для своего развития, для изменения. Это путь ученика. К любому делу можно относиться и как к обузе, к скучной необходимости. В таком случае люди, придя на работу, ждут конца рабочего дня, с понедельника ждут субботы, а в субботу начинают переживать, что скоро наступит понедельник. Это путь раба. Ведь рабство – это не только ограничение личной свободы, это подневольный труд. Вы обладаете полной свободой выбора, по какому пути идти. Если выбран путь ученика, то жизнь приобретает более высокий смысл. Бывает, что в жизни не всегда везет, не все получается, как задумано. Расценивайте это как испытание. Именно в такие моменты стоит применить свои умения управления вниманием и размыкания, принять ситуацию, постараться понять ее смысл. Бывают случайные стечения обстоятельств, но значительно чаще причина неудач находится в нас самих. Попробуйте рассмотреть свою картину мира, ведь именно она определяет ваши действия. Это сложная работа. Непросто принять свои недостатки, но это – единственный способ преодолеть их. Трудно менять картину мира. Для этого нужное какое-то время. Психику необходимо убедить в том, что предлагаемое ей является инвариантом реальности, особенно это относится к способам действий. Но постепенно такие действия приносят результат. Многие скептически относятся к тому, что можно работу превратить в способ собственного развития. Выше я приводил пример, как охранники на посту использовали служебное время, чтобы отрабатывать состояние «здесь и сейчас». Профессиональная деятельность приобрела для них новый смысл, а служебная эффективность повысилась.

Как-то раз мне довелось консультировать одну фирму, аналитический отдел которой высказал соображение, что если мелкооптовыми распространителями будут люди, ранее не работавшие в торговле, имеющие высшее образование, то эффективность фирмы возрастет. Предписание руководства – закон в частном бизнесе. Но попытки использовать для работы учителей, инженеров, врачей не давали результата. Возникала текучка кадров, обещанной эффективности почему-то не получалось. На самом деле все было очень просто. Предлагаемая работа не вписывалась в картину мира этих людей, а кроме того, не были наработаны способы взаимодействия с покупателями, обеспечивающие успех. Мы взяли экспериментальную группу и просто поставили людей к торговому лотку. Условия были очень комфортные: однотипный товар, пользующийся спросом, охраняемая территория под видеоконтролем. Самым трудным было поставить людей к лотку. Приходилось формировать замещающую цель. Члены группы якобы проводили маркетинговое исследование. Они должны были наблюдать за покупателями, за их реакцией, определить, в каких группах населения продаваемый товар пользуется популярностью. После четырехчасовой смены занятия продолжались в аудитории. Мы использовали видеозаписи контроля, на которых была зафиксирована и работа наших «продавцов». Просмотр этих записей вызвал смех. Были отмечены ошибки и удачные действия. По видеоматериалам проводился тренинг. Такие занятия проводились в течение недели. В конце недели люди начали обсуждать результаты, у них появился азарт. Новый способ взаимодействия с реальностью начал проникать в их картину мира. Результат был получен очень быстро. Но ведь для этого применялись такие мощные средства, как рефлексия с применением видеозаписей, коллективная психотерапия, рационально подобранные тренинги и индивидуальная работа. Эта группа блестяще оправдала предсказания аналитиков.

Иногда человек, решивший измениться, пытается достичь этого, прилагает неимоверные усилия, видя только свою цель и не обращая внимания на мир вокруг себя. Это может помочь, но редко. Попробуйте напрячь свою волю до предела и неотвратимо приказать своей руке повысить температуру. Такие эксперименты проводились. В результате подобных действий поставленной цели достичь никому не удалось. Но можно поступить проще. Попытайтесь расслабиться и представить себе, как ваша рука теплеет. Идите за этим образом и не думайте о результате. Если все делается правильно, то успех придет. Может быть, не сразу, а после некоторых тренировок.

А. П. Чехов писал, что он мучительно, по капле, пытался выдавить из себя раба. Уже одно желание сделать это свидетельствует о высоком уровне личностного развития. Не стоит только загонять то, что вам не нравится, внутрь себя. Возможны ситуации, когда глубоко спрятанные внутри, но непреодоленные негативные качества могут вырваться наружу. Нужно следовать законам естественного развития, а не пытаться навязывать закон своего «Я» не только миру, но и самому себе. Пойми закон и действуй вместе с ним, тогда обретешь силу.

Формирование мотивационно-смыслового комплекса для осознания потребности в естественном развитии

У человека есть стремление к естественному развитию. Эта потребность обусловлена наличием ненасыщаемых потребностей. Именно она направляла людей на создание достижений науки, искусства. Именно она обусловливает развитие цивилизации. Но как почувствовать, осознать эту потребность, если не владеешь способами ее удовлетворения? Во второй главе мы говорили, что полноценное включение потребности в деятельность человека обусловливает потребностно-мотивационный комплекс, введенный Б. А. Сосновским. Напомню, что смысл этого комплекса состоит в том, что потребность осознается через способ ее удовлетворения. В обычной жизни человек может найти тот или иной способ удовлетворения этой потребности, ориентируясь на свой эмоциональный компас. Но может и не найти. А при условии развития хронического замыкания, когда сфера ненасыщаемых потребностей начинает обслуживать деформированную, гипертрофированную структуру низшего «Я», возможность естественного развития становится проблематичной. Принцип, сформулированный Б. А. Сосновским, очень технологичен. Чтобы осознать потребность, нужно овладеть способом ее удовлетворения. Именно формированием способов развития психики в естественном направлении мы и занимаемся. Первым этапом является не столько развитие, сколько устранение препятствий на этом пути. Психика и сама может справиться со своим развитием, если ей не мешать. На втором этапе мы просто способствуем естественному развитию.

Как использовать естественные законы психики при обучении

Старайтесь работать, используя естественный закон. Как-то раз перед сессией я наблюдал, как несколько студентов готовились к экзаменам. Ребята были очень серьезны, заняли место в читальном зале, разложили книги, посидели над ними, не открывая их, и пошли курить. Я неоднократно был свидетелем того, как трудно многие начинают работу. В данном случае над ребятами висела ответственность, мучила неопределенность результата экзаменов. Они слишком сильно были сконцентрированы не на работе, а на результате. Я был знаком с ними по семинару. Ребята производили хорошее впечатление, много работали на занятиях, но применить полученные знания к самим себе не могли. Захотелось им помочь. Ребята с интересом приняли предложение, но некоторая доля скепсиса присутствовала.

Мы нашли свободную аудиторию. Сначала нужно было снять с них ответственность за результат, поэтому инструкция была примерно следующей: «Сейчас вам нужно будет сосредоточить внимание всего на десять минут. Прочитайте текст учебника, но не старайтесь понять, не старайтесь запомнить, просто познакомьтесь с тем, что там написано». Ребята начали читать. Отвлечений внимания было мало. Коррекция внимания проводилась в мягкой форме. Через десять минут ребятам было предложено на листе бумаги в условных символах воспроизвести то, что они прочли, на это давалось время: пять минут. Поднялась буря возмущения, поскольку им показалось, что была дана инструкция не запоминать. На самом деле в формулировке задания были слова: «не стараться запомнить». По их утверждению, они ничего не запомнили. Я знал, что такого не могло быть, просто у них опять возникла доминанта не в том месте. В подобных случаях хорошо проходит активизация через негатив. Прием достаточно распространенный, им часто пользуются при опросе свидетелей. Человек лучше активизируется, возражая, чем утверждая. Я попытался им напомнить прочитанное, заявив, что это была сага об Эрике Рыжем. Как и ожидалось, последовали активные возражения. Выяснилось, что они читали учебник по математическому анализу, назвали тему и стали вспоминать содержание. Все, что вспоминалось, нужно было зафиксировать на листе бумаги. Интересно, что, вспоминая фрагменты прочитанного, студенты рисовали условные символы не где попало, а старались соотнести место отображения со всем текстом. Постепенно листок заполнялся, но оставались пробелы, которые ликвидировать не удавалось. Время, отпущенное на воспроизведение, истекало. За пятнадцать секунд до его окончания я начал обратный отсчет, призывая ликвидировать все пробелы. Естественно, что эти действия не способствовали нормальной работе памяти, они имели другую цель: сформировать сильный мотив на ликвидацию пробелов. И действительно, когда было объявлено об окончании эксперимента, ребята не побежали курить, а открыли учебники и начали читать текст с целью устранить пробелы. На уровне такой мотивации им это удалось. Подобные примеры полезно разбирать для того, чтобы выделить элементы, которые могут составить порядок решения других задач. Во-первых, в самом начале были сняты барьеры, мешающие естественной работе психики, всю ответственность за результат я взял на себя. Во-вторых, удалось активизировать процесс вспоминания, правда, через негатив; это произошло, когда я сказал глупость, а студенты стали мне возражать. В-третьих, изображая материал символически, они использовали переформулировки, что активизирует смысловую память, которая значительно эффективнее механической. Располагая символы на бумаге, ребята невольно структурировали материал. Кроме того, работа над переформулировками велась коллективно, что значительно повышает их количество. После того, как листок был заполнен, студенты с удивлением рассматривали его. Весь материал, который казался сложным и непонятным, был представлен в наглядной форме. Фактически они создали сами для себя символический конспект, по которому без труда могли воспроизвести материал, чем они и занялись без всякой моей инициативы. Повторенье – мать ученья. Обычно повторение принимается как скучная необходимость. В данном случае эта процедура доставляла ребятам удовольствие. Интересна была последующая реакция, она была очень похожа на реакцию школьника, с которым мы работали над иммунитетом к простой речевой агрессии: «А давайте еще позанимаемся!» Позанимались еще, договорились продолжить завтра. Когда на следующий день я пришел в условленное место, ребята уже ждали. Они расстроенно сообщили, что «наша» аудитория занята. Это тоже очень интересный эффект. Для большинства людей успешный результат связывается со многими сопутствующими атрибутами, которые не являются существенными. Они просто имели место в тот момент. Это понятно, ведь человеческая память ассоциативна, что часто порождает веру в приметы. На фоне успеха все происшедшее проникает в картину мира, и возникает стремление снова реализовать эту картину в реальности. Что-то вроде наивной магии. Это в нас сидит очень глубоко. Ведь даже грудной ребенок, когда хочет кушать, требует не просто молочка, а всю маму целиком. Когда его отнимают от груди, происходит нарушение картины мира. Реакции понятны. Это явление используется в некоторых сектах для формирования психологической зависимости от места и от ритуала, что позволяет управлять людьми. Поскольку я занимался с ребятами психологией, а не математикой, мы разобрали предыдущее занятие по той схеме, которая была приведена выше, и начали сознательно работать над тем, чтобы «отнять ребенка от груди». Это определение принадлежит одному из студентов. Сознательное регулярное применение этой методики дает хороший результат. Через некоторое время, что-то около полутора месяцев, студенты получили возможность с одного прочтения усваивать довольно большие объемы материала. Позднее мы попробовали применять эту методику в школе. Над этим мы работали вместе с учителем математики средней школы Г. М. Мяздриковой. Результаты получились очень хорошие. Когда человек начинает практически применять какую-то действующую методику, то через некоторое время она превращается в инструмент, который может заметно отличаться от того, что было предложено вначале. В настоящий момент Г. М. Мяздрикова на этой базе фактически создала собственную методику. Подобные вещи меня всегда очень радуют. Ведь, строго говоря, учитель не может научить ученика, но он может помочь ему научиться. А когда на базе того, что усвоено, появляется что-то новое, это свидетельствует, что процесс идет нормально. Мне теперь тоже есть чему поучиться. Только, к сожалению, так бывает очень редко.